回答者 80人
全口コミ 437件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から「○○さんが担当でよかった」「次の買い替えの時もぜひお願いします」といったお言葉をいただけた時に、最もやりがいを実感できます。
一例を挙げると、納車準備でエンジンルームの中や給油口など細かな所まで念入りに拭き上げたことに気づいて感動していただけたことや、納車までお時間をいただくお客様へ何もなくても月に一度は進捗状況をお伝えするなど、凡事徹底したことで「待ち時間も不安なく過ごせた」とお褒めいただけた時です。そうしたお言葉をいただくと、日々の目立たない努力が認められた気がして、報われた気持ちになります。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
まず第一に、決められた事をルールに則って抜け漏れなく実施しています。
具体的には月次・週次での計画をしっかりと立て、日報（結果）の入力もしっかり実施して営業支援ダッシュボード上の数値管理も責任をもって進めています。
次にプラスアルファで自分の得意な事・出来る事で付加価値を加える事を心掛けています。具体的には、細やかな報告、連絡、相談を行う事で営業マン視点での「お客さんも分かっているだろう」から発生するお客様の不安や不満の発生を回避しています。
そして安心感と信頼感を感じて頂けるような丁寧・伝わりやすい説明を意識して実施し、
それらを継続して続ける事を徹底しています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
非言語コミュニケーションと、質問の深堀り&横展開によるヒアリング能力です。
具体的には身振り手振りや、表情でのリアクションなどでお客様が話しやすい雰囲気を醸成し、さらに質問（なぜ、どうして、どういった理由で？）を加えていく事でお客様ご自身も把握しきれていない潜在ニーズの引き出しが出来るようになりました。
-
成長できた理由は？
-
会社が推進している営業研修があるのですが、そこでのロープレ研修が非常にロジカルなため、トークスクリプトの型を覚えて自身に落とし込んで行くことで自然と質問ベースの会話が織り込めるようになっていきます。
また、営業スタッフのロープレ研修に対して会社が積極的な支援をしてくれているので、金銭的負担なく外部講師の講習を受ける事が出来ている背景も大きいと感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
部署を問わず、スタッフのケガ・病気が発生した際には周りのスタッフによるフォローがあるので休みを取りやすいのは非常にありがたいです。またスタッフ間もギクシャクすることなく「何かあったら手伝うよ」といった気遣いが日常から見受けられるので、自動車販売業に定着しているイメージ（体育会系で休みなんて認められなそう）はありません。
また、産休育休制度もあり男性社員が制度を利用していた事もあるので、かなり寛大な対応をしてくれている健康優良企業であると感じています。
もちろんサービス残業も無いですし、実績が悪いから休ませないという事もありません。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
オンの日は全力で仕事に向き合う、オフの日は仕事を忘れて過ごすという、至って望ましい切り替えが出来る環境が整っていると感じています。
今まで在籍したことのある企業と比較しても間違いなく確実に最も社員を大切に扱ってくれている企業だと感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
入社して半年のため模索中ですが、お客様との新しい出会いに日々やりがいを感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
