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口コミ 1117件
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株式会社ダイレックスは、サンドラッググループのディスカウントストア。食品や家電、日用品を豊富な品揃えで取り揃え、地域になくてはならない存在として成長を続けている。
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ダイレックス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.07.19
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから、グラファイトトースターのパンの受け皿(部品注文)を依頼されました。娘さんからもらったトースターなので、長く愛用したいとのこと。注文できることが分かるとすごく喜ばれ、また、入荷連絡をするとすぐに来店されました。
これでまた長く使えると、喜んばれ、こちらまで嬉しくなりました。
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働く上で、あなたのどんな点が評価されていると思う？
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社員だけでなく、Dメイトやバイトの人に、進捗具合や困ったことがないか、声かけをし、コミュニケーションを取るように、心がけています。
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評価されるまでの工夫や努力は？
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皆が気持ちよく仕事できるようにしたいです。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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働く人それぞれにやりがい・悩みがあります。
1人1人に合わせたコミュケーションをとることで信頼関係を築き、業務に良いシナジーが生まれていくことを感じることがあります。
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変化を生むための工夫や想いは？
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まずは自身の意見を押し付けるのではなく、その人の行動や言動を冷静に考えていました。
特に新規の管轄エリアを担当する場合は土地柄や経験年数も違いますので、まずは冷静に分析できるように心がけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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従来の間違った仕組みを改変させ、個々の意識改革を行なっている最中です。
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変化を生むための工夫や想いは？
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何度も部下と向き合い、不明な点は理解出来るまで指導徹底。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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"ダイレックスらしい"と思う共通点は？
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最近ダイレックスらしさが無くなっている。売れる商品を積み売っていく。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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各人に責任を持たせる為に部門担当を与え、売上を意識させて取り組んで行く。それがやりがいに繋がっていく。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 医薬品登録販売者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が考え作成した売場の商品がたくさん売れているのをみると、達成感をとても感じることができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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より魅力的な売場を作るために、どうすれば効率よく作業ができるかを事前にイメージし、それを実行できるようスタッフの配置等を考え、当日周りを気にしながら作業を行っています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族です。
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そのきっかけ・理由は？
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子供の成長に合わせて自分の目標を設定しています。子供が小学校に上がるまでに店長になるという目標を作っており、それが頭にあることによって早く出世するために今を全力で頑張ろうと自分自身を鼓舞しています。あとは、子供に旅行に行きたいからお仕事頑張ってねと言われるとより頑張らなきゃとなります(笑)
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働く上で、あなたのどんな点が評価されていると思う？
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入社してまだ浅い自分ですが、それにも関わらず早い段階で担当を持たせてもらえたり、大型店舗に異動させてもらったことに評価されているなと感じました。
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評価されるまでの工夫や努力は？
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工夫は特にしてるつもりはないですが、そのときにできることを日々全力でやっている努力はしています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがとうという言葉が一番そう思います。
ダイレックスは、飲料の箱を沢山買われるお客様や重たい家電を購入される方がいらっしゃいます。
そういった方々の積み込みの手助けをして、自分もしんどい仕事ではありますが、そこでありがとうと言われると、頑張って良かったなと思います。
自分は登録販売者という薬を売る資格を持っているので、薬について聞かれる事が多いです。持病を持っている方は飲めない薬がよくあるのですが、飲めません、だけじゃなくて当然持病があっても飲める薬があり、そちらをご案内するとよくありがとうと言われ、準備していてよかったと思います。
他には、自分の作った売場がボロボロになると、やりがいを感じます。
何故かといいますと、ボロボロになるだけお客様が手に取ってくださった、それだけ魅力のある売場が作れたという直接的なフィードバックになっているからです。
その売場をメンテナンスしている時は頑張って売場を作って良かったな、と感じて日々作業しています。
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そのために努力・工夫したことは？
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接客に関しては、丁寧な言葉使い、求められている在庫をしっかり用意することを心がけています。
もし、在庫が無ければ、代替案を提案出来るように、商品の在庫、特売商品を頭に入れて日々過ごしています。
薬に関しては、資格の勉強をした時の知識と、実地で得た知識を組み合わせて接客をするよう心がけています。資格勉強の際は成分名で学ぶのですが、やはり実地だと商品名で覚えないといけないので、そのズレを限りなく無くそうと自分で調べたりしています。お客様からよく聞かれるシチュエーションを想定して、今の案内よりより良い案内が出来るように日々学習を続けています。
売場を作る時は、その商品がどれだけ売れそうだからどこまで展開するのか、次にPOPや販促物があればどう設置して、商品はどこに設置するのか考えます。実際に設置する時も考えながらああでもないこうでもないと考え微調整を行います。実際に買う側ならどうだろうと思いながら作ると、いい感じに作れることが多いです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やって良かったと似たような回答になりますが、やはりお客様からのありがとうという言葉が一番のモチベーションになります。そのために頑張ろうと思えますし、そのために汗をかこうと思います。
他のモチベーションとしては、自分の頑張りで倉庫や売場の整理整頓で、台車が片付いたり、売場の棚が綺麗になったりする事を目標として日々作業をしています。
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そのきっかけ・理由は？
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入社して初めての接客で、飲料のケースを倉庫からお渡しした時のありがとうという言葉がやっぱり大きいです。他にも、自分の能力を最大限発揮できた時に言われたありがとうは、今後も接客で最大限頑張ろうと思えたエピソードです。
配属された店舗は売り上げが高く、倉庫が空っぽという状態が滅多になかったのですが、1度片付いた後から毎日片付くようになりました。やはり、その日の納品を全部片付けるのはやり切れた気持ちが大きいし、お客様へご迷惑をかける事も無くなるので、それを続けようと日々思っています。
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働く上で、あなたのどんな点が評価されていると思う？
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作業のスピード、作業指示の内容を正しくアウトプット出来ている点。
社内の報告物を溜め込まず来たものから報告する。
本部からの指示内容を見落とさずに、他の人が知らない事を伝える、教育できる。
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評価されるまでの工夫や努力は？
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何事もスピードを大切に日々過ごしています。
自分では早いと思っている動きも、先輩方はもっと早い方法を知っていることが多々あります。
こっちの方が早くない？といった指摘も当然ありますが、それをしっかり受け入れて自分のものにしようと思っています。
報告物も溜め込んでいい事が全くないので、早め早めに取り組もうと思っています。
日々、周りにある情報を一度は頭に入れて理解しようとしています。
担当部門外の事でも、キャンペーンの案内やや本部からの指示が来る事が多々あり、自分の部門じゃないからいいやではなく、早くレスポンスをする必要があるかを見極める為にまず指示を見るようにしています。特に、薬や食品を扱っているので、異物が混入している商品を販売したら大問題になります。そういった事故が起こらない様に日々確認を心がけています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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巡回時、気候等考慮して発注数量を増やす指示を行い、順調に消化している事。
徹底出来ていなかった事が説明し続ける事によって徹底出来るようになった事。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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"ダイレックスらしい"と思う共通点は？
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地域密着 常連
客注の多さであったり、毎日ご指名、来店頂けるお客様に支えられている事
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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毎日の様に買い物に来て頂けるお客様に欠品無く商品を提供出来る事
買い物だけでなく従業員との会話を楽しみに来店されているお客様を
はじめ接客を意識する事
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あなたを形作った挫折や壁にぶつかった経験は？
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店長では実施出来ていた状況がエリア長として複数の店舗を管理する様になり自身の思い描く店舗状況を維持出来なくなった事
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その経験はどのように今に活きている？
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現状店舗の置かれている状況、人員の充足状況などを考慮し今できる事、いかに効率を求めた
業務に取り組めるかを常に意識する事
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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失敗しても何度も取り組ませる指導する側が諦めない気持ちで取り組む事で
初めは出来なかったことができる様になったという成功例を作り
本人の成長を促す 事務作業であったり、売場作りであったり
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変化を生むための工夫や想いは？
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自分でやった方が早い、綺麗といった意識を捨て従業員のスキルアップに繋がる
事を意識して指導にあたる。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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店舗従業員の業務を考え、無理難題の指示がはしない。
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変化を生むための工夫や想いは？
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店舗従業員になった状態。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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売り場づくりにおいて店長ご自身やメンバーのアイディアを形にできたエピソードは？
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季節品売り場の作成は比較的自由に行うことができた。
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形にする中でのご自身の判断や工夫は？
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見た目が綺麗になるように工夫した。
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店長としてメンバーのサポートをする上で大切にしていることは？
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なるべく褒めて伸ばすようにする。
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あなたが目指す”理想の店舗像”は？
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全員でルールを守り、社員が率先してパートさんを率いてくれるような店。休みも自由にとれる店。
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その店舗を作るうえで一緒に働きたい人はどんな人？
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登録販売者が少ないのでまずは資格者を増やして欲しい。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ダイレックスらしい"と思う共通点は？
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欠品を無くそうと努力している姿勢は見えるが作業と仕事の違いを理解した従業員が少ない点が今後の成長に繋がる点と感じる。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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完成された会社では成長が見込めないが発展途上の会社の方が成長性が見込める。その為には同じ方向性を持った同士、上司、本部の力が必要。
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あなたを形作った挫折や壁にぶつかった経験は？
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店長時代にて所属店舗を異動するたびに同じ事の教育を繰り替えしをしていたが、同じ会社であるのにも関わらず、教育方法や展開方法が違う事に対しての葛藤がありました。（現在は動画マニュアル等にて改善傾向にはあります）
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その経験はどのように今に活きている？
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教育をする時間の確保が現状まだまだの為、その確保につなげることが現在の目標。
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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その仕事や作業をする意味を理解していくことで計画性を育てることが出来た事。
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変化を生むための工夫や想いは？
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一人一人に対して分かる（理解してもらえる）まで教育をあきらめずに行っていた。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたを形作った挫折や壁にぶつかった経験は？
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自分がやればいいと思い仕事を一身に背負って、体も心もパンクしてしまった。
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その経験はどのように今に活きている？
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仕事は、個人に負担をかけることなく、みんなで分業して行いチームワークを育てて行くことが大事なんだと思いました。1人1人得意な事、苦手な事がある中で、適材適所を見つけて得意な所を伸ばし、苦手な事は、少しずつ克服して自信をつけられるように、助力しながらマネージメントを心がけています。
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エリアマネージャーとして店舗やチームの空気を変えられた瞬間は？
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誰よりも大きな声で、お客様に挨拶や、お客様対応を行うように意識している。
そうすると、周りも、引っ張られるように大きな声で挨拶が、返ってくるように思えた。店内に活気も出て、作業効率もあがった。
声を出すことは恥ずかしいことでは無い。ということを身をもって示せたと思います。
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変化を生むための工夫や想いは？
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人が嫌がる、めんどくさいな感じる仕事、作業を率先してやっています。トイレ掃除や、駐車場掃除、飲料等重い物の納品等。
みんなで取り組もうという意識をつけてもらおうとしています。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.05.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接感謝の言葉を言ってもらえるところ
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そのために努力・工夫したことは？
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他社の売り場も参考にしながら、情報をアップデートし、季節のニーズに合わせた売り場作りを意識してしています
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この会社で成長できたことは？
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接客業を経験することにより、以前より人との接し方が柔軟に変わってきた
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上の命令に無条件で従うより、自分の考えを貫くところ
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その人から影響を受けたことは？
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違うと思えば、断る意識を持つこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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地域により、客層も売れる商品も変わる為、店毎にある程度の裁量権を認めるところ
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どんな人にとって良い会社？
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お客様と直接触れ合えることに喜びを見出す人
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合わない人はどんな人？
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協調性が無い人
自己中心的な人
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前職と比較したときの"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇もしっかり取れ、サービス残業には厳しいです
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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旅行の計画を立てやすい
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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毎年黒字を続けており、ボーナスが出なかった、あるいは極端に減ったということはありません。新規店舗も毎年出店し、閉店店舗は少ないです
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.17
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「登録販売者の仕事をやっていて良かった！」と強く感じたのは、お客様から「あなたに相談して本当によかった」と感謝の言葉をいただいた時です。
ある日、高齢の女性のお客様が「夜になると咳が止まらなくて眠れない」と、とてもつらそうな表情で来店されました。症状を詳しくお聞きしながら、持病や他に服用しているお薬、生活習慣などにも注意を払い、飲み合わせに問題のない咳止めを提案しました。また、寝る前に喉を乾燥させないための工夫や、部屋の湿度管理についてもアドバイスさせていただきました。
数日後、そのお客様が再び来店され、「おかげでぐっすり眠れるようになりました。話も丁寧に聞いてくれて、本当に助かりました」と笑顔でおっしゃったんです。その瞬間、「この仕事をしていて本当に良かった」と心から思いました。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのような「やりがい」を感じられるようになるまでには、日々の努力と工夫が欠かせませんでした。特に意識して頑張っているのは、「丁寧な聞き取り」と「知識のアップデート」です。
お客様の症状に適した商品を正しく提案するには、限られた時間の中で体調や生活背景、服用中の薬などを的確に聞き取る力が求められます。私はただ症状を聞くだけでなく、「いつから？」「どんなときに悪化する？」といった具体的な質問を意識して、安心して話していただけるような接し方を心がけています。
また、医薬品は種類も多く、情報も常に更新されます。そのため、空いた時間を使って新商品の特徴や添付文書を確認したり、社内の勉強会に積極的に参加するなどして、知識の維持・向上に努めています。
こうした日々の積み重ねが、お客様の信頼につながり、最終的に「相談してよかった」という言葉をいただける結果につながっていると感じています。
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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居酒屋での接客経験は、現在の登録販売者としての仕事に多くの面で活きていると感じています。特に役立っているのは、お客様一人ひとりに合わせた対応力と、言葉以外のサインを読み取る観察力です。
居酒屋では、ただ注文を取るだけでなく、お客様が何を求めているかを瞬時に察して対応する必要がありました。たとえば、お客様が言葉にしなくても「そろそろドリンクを追加したい」「会話の邪魔をしないでほしい」といった空気を読むことが求められていました。
この経験は、登録販売者として店頭でお客様と接するときにとても役立っています。例えば、風邪薬を探しているお客様が「どれがいいかわからない」と戸惑っている様子を見て、体調や症状を丁寧に聞き出し、安心して選んでいただけるようにご案内することができています。単に商品知識を伝えるだけでなく、「この人に相談してよかった」と思っていただける接客を意識するようになったのは、居酒屋での接客経験があったからこそだと思います。
また、忙しい時間帯でも複数のお客様に対して冷静に対応する力や、クレームなどに対しても落ち着いて対処できる力も、当時の経験に支えられていると感じています。
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この会社で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じているのは、「専門知識と接客力の両立」ができるようになったことです。
初めは医薬品の知識や制度など覚えることが多く、接客中もマニュアル通りの対応で精一杯でした。しかし、日々お客様と接する中で、「同じ症状でも不安に思っていることは人によって違う」ということに気づき、ただ薬を勧めるだけでなく、寄り添う姿勢がとても大切だと感じるようになりました。
今では、症状や生活習慣、年齢などを総合的に考えながら、その方にとって本当に安心できる選択肢を提案できるようになったと実感しています。また、相談に来たお客様から「この前勧めてもらった薬、すごく効きました」「またあなたに相談したい」と言っていただけたときは、成長を感じてとても嬉しかったです。
この経験から、「信頼される登録販売者とは何か」を常に考えながら働くようになり、自分の接客スタイルにも自信が持てるようになりました。
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成長できた理由は？
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自分が成長できた理由は、現場での実践を大切にする会社の環境と、自分自身の「人の役に立ちたい」という想いからくる努力の両方があったからだと思います。
この会社では、座学だけでなく、実際の接客を通して学ぶ機会が多く、先輩方がそばでフォローしてくれる体制が整っています。お客様対応で迷ったときも、「どういう声かけが良かったか」「違う薬の選択肢はなかったか」などを一緒に振り返ってくれるので、日々実践の中で学びを深められました。
また、自分自身としては、「ただ薬を売るだけの人にはなりたくない」という気持ちが強くありました。そのため、プライベートの時間でも医薬品の成分や効能を自分で調べたり、よくある質問に対する答えをノートにまとめたりするなど、日々の小さな積み重ねを意識してきました。
こうした会社の支えと、自分の努力の両方があったからこそ、お客様に信頼していただける登録販売者として成長できたのだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、お客様の不安を和らげ、「相談してよかった」と思っていただける瞬間にあります。
登録販売者として働く中で、体調が悪い方や、家族のために薬を探している方など、不安を抱えて来店されるお客様と接する機会が多くあります。そのような中で、症状や背景を丁寧に伺い、適切な商品をご案内し、「本当に助かりました」「また相談に来ます」と言っていただけたとき、誰かの役に立てた実感が得られ、仕事に対するやりがいや喜びを感じます。
また、「もっと安心してもらえる接客をしたい」「もっと正確な知識を提供したい」と思うことで、日々の勉強や接客の工夫にも自然と意欲が湧いてきます。
このように、誰かの健康や安心に少しでも貢献できることが、私にとって一番のモチベーションです。
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そのきっかけ・理由は？
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私が「お客様の不安を和らげたい」「相談してよかったと思ってもらえるようになりたい」と強く思うようになったきっかけは、ある高齢のお客様とのやり取りでした。
その方は「最近夜になると咳が出て眠れなくて……」と、少し不安そうな表情でご来店されました。最初はご自身でもどんな薬が合うのか分からないご様子で、「こういうとき、病院に行ったほうがいいのか、市販薬でいいのかもわからなくて」とお話されていました。
私は、その方の症状や服用中の薬、生活リズムなどを丁寧にヒアリングし、できる限り分かりやすく説明しながら、咳に対応した薬をご案内しました。数日後、そのお客様が再び来店され、「あのときちゃんと話を聞いてもらえたのが嬉しかった」「おかげでよく眠れるようになった」とお礼を言ってくださったんです。
その言葉を聞いたとき、「自分の対応一つで、人の不安を和らげたり、日常を少しでも楽にすることができるんだ」と実感しました。それ以来、単に薬を売るのではなく、“相談してよかった”と思ってもらえる販売員でありたいという気持ちが、私の中で強いモチベーションになっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、私の教育係を担当してくれた先輩の登録販売者です。
その方は、どんなに忙しくても一人ひとりのお客様に誠実に向き合う姿勢が一貫していて、本当に尊敬しています。
ある日、体調不良のお客様が複数来店されてバタバタしていたときも、決して焦った対応をせず、丁寧に説明し、質問にもわかりやすく答えていました。
それを見て、「こういう対応こそが信頼につながるんだ」と感じ、自分も見習いたいと思うようになりました。
また、私が知識不足で戸惑っていたときも、決して否定せず、「これはこう考えるとわかりやすいよ」と噛み砕いて教えてくれたり、「自分も最初は同じだったよ」と励ましてくれたり、人としても支えてくれる存在でした。
その先輩に出会っていなければ、今のように自信を持ってお客様と接することはできなかったと思います。今では私も後輩にアドバイスをする立場になりつつあるので、あの先輩のように、人の支えになれる存在を目指していきたいと思っています。
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その人から影響を受けたことは？
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その先輩から最も影響を受けたのは、「相手の立場に立って考えることの大切さ」です。
以前の私は、お客様からの質問に対して「正しい情報を早く伝えること」に意識が向きすぎてしまい、説明が一方的になってしまうことがありました。
でも、先輩は常にお客様の表情や反応を見ながら、「この説明は伝わっているかな？」「不安が残っていないかな？」と、相手の理解度や気持ちを大切にしながら話しているのを見て、その姿勢に大きな影響を受けました。
それ以来、私も「ただ正しいことを伝える」のではなく、「相手が安心して納得できるように伝える」ことを意識するようになりました。
結果として、お客様からの信頼や「丁寧に話を聞いてくれてありがとう」といった声をいただける機会が増え、接客に対する自信もつきました。
また、後輩が困っているときには、自分がしてもらったように「否定せずに寄り添って教える」という姿勢を大切にしています。
あの先輩のように、信頼される存在になりたいというのが、今の私の目標のひとつです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じ、特に気に入っているのは、「お客様第一」「チームワークを大切にする」風土です。
お客様の健康や安心を守るという共通の目標があるため、一人ひとりが責任感を持って丁寧に仕事に取り組んでいます。分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる雰囲気があり、先輩や同僚が親身にサポートしてくれるので、安心して成長できる環境です。
また従業員間
での情報共有や意見交換も活発で、「より良い接客やサービスを提供しよう」という姿勢が根付いています。このようなチームワークがあるからこそ、忙しい中でもお客様に落ち着いた対応ができるのだと感じています。
こうした「お客様に寄り添いながら、社員同士も支え合う文化」が、この会社の大きな魅力であり、自分にとって働きやすく、誇りに思えるポイントです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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この会社の「お客様第一」「チームワークを大切にする」という風土が、私の働きがいや働きやすさに大きく繋がっています。
まず、お客様のために最善を尽くそうとする共通の価値観があることで、仕事の意義を強く感じられます。単に商品を販売するのではなく、「この薬でお客様の生活が少しでも楽になるかもしれない」と思いながら接客できるのは、とてもやりがいを感じる瞬間です。
また、チーム内で助け合う文化があるおかげで、困ったときにすぐ相談できる安心感があります。先輩や同僚がフォローしてくれるので、一人で悩みを抱え込まずに成長に集中できる環境です。そうした環境があるからこそ、新しい知識の習得や難しいお客様対応にも前向きに取り組めています。
このように、会社の価値観や風土が、私のモチベーションと働きやすさを支えていると感じています。
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どんな人にとって良い会社？
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この会社は、「お客様の健康や安心を第一に考え、自分から積極的に学び成長したい」というスタンスの人にとって、とても良い会社だと思います。
理由は、この会社が「お客様に寄り添う接客」を非常に大切にしているため、ただ決まった商品を販売するだけでなく、お客様一人ひとりの症状や不安に真摯に向き合う姿勢が求められるからです。そうした姿勢を持てる人は、自分の仕事の意味を実感しやすく、やりがいを感じられると思います。
また、医薬品や健康に関する知識は日々進化しているため、常に学び続ける姿勢も重要です。この会社では、先輩や同僚がサポートし合いながら成長できる環境が整っているため、「新しいことを吸収したい」「スキルアップしたい」と思う人にとって、働きやすく、挑戦できる場所だと感じます。
逆に言えば、受け身で指示待ちの姿勢だけでは成長しにくい部分もあるので、自分から動ける人に特に向いている会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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この会社に合わないのは、「指示待ちで受け身な姿勢の人」や「お客様の立場にあまり関心を持てない人」だと思います。
理由としては、この会社ではお客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客や、医薬品に関する専門知識の習得が求められます。指示を待つだけで自分から積極的に学ぼうとしなかったり、お客様の不安や悩みに寄り添う意識が低いと、仕事の質を高めることが難しく、結果としてお客様の信頼を得ることも難しくなるからです。
また、チームで助け合いながら働く環境なので、協調性に欠ける方も馴染みにくいと感じます。
もちろん、誰もが最初から完璧にできるわけではないので、意欲さえあれば成長できる環境はあります。しかし、最低限「自分で考え行動する姿勢」と「お客様のために努力したい気持ち」が持てない方には、入社後に大きなギャップを感じる可能性があると思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で特に困難だったのは、医薬品の知識がまだ浅い状態で、複雑な症状のお客様に対応しなければならなかったときです。
ある時、風邪の症状だけでなく持病の薬も服用されているお客様から相談を受けました。適切な商品を選ばなければ健康に影響が出る可能性があり、責任の重さを強く感じて大きなプレッシャーを感じました。
最初はどう説明すれば良いか分からず、不安でいっぱいでしたが、先輩に相談して商品の特徴や薬の相互作用について詳しく教わり、さらに自分でも資料を読み込むなどして知識を深めました。
その後、何度も復習しながら接客に臨むことで、お客様に安心して商品を選んでいただけるようになり、徐々に自信を持てるようになりました。
この経験から、「わからないことは恥ずかしがらずに相談し、自分で学び続けることが大切」だと学びました。また、仕事に責任感を持つことと同時に、周囲のサポートを受け入れる柔軟さも必要だと実感しています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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困難を乗り越えるために、まずは素直に先輩や上司に相談しました。自分一人で抱え込むと不安が大きくなると感じたからです。先輩はわかりやすく丁寧に説明してくれ、疑問点を一つひとつ解消できました。
さらに、自宅でも関連書籍や資料を繰り返し読み、知識の定着に努めました。実際の接客で使えそうな言い回しやポイントをメモして、現場で意識的に活用するようにしました。
その結果、少しずつ自信がつき、お客様に安心して商品を選んでいただける対応ができるようになりました。
この経験から、「わからないことは恥ずかしがらずに質問し、積極的に学ぶ姿勢が成長につながる」と学びました。また、自分一人で解決しようとせず、周囲の助けを活用することも非常に重要だと実感しています。
この姿勢は今の仕事でも役立っており、困難に直面しても冷静に対処し、周囲と連携しながら乗り越える力を養うことができたと感じています。
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前職と比較したときの"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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前職と比較して、この会社ならではの働きやすさとして感じているのは、労働時間の管理がしっかりしていることと、休暇制度が充実していることです。
前職では、繁忙期になると残業が多くなり、休みも不規則になりがちでした。しかし、現在の会社ではシフトが計画的に組まれており、残業も必要最小限に抑えられているため、プライベートの時間をしっかり確保できています。
また、有給休暇の取得もしやすく、スタッフ同士で助け合いながらスムーズに調整できる環境があります。これにより、心身のリフレッシュができ、仕事にも集中しやすくなっています。
さらに、働き方に関しては、専門知識を活かしつつ、お客様とじっくり向き合える時間があることも大きな魅力です。単に販売するだけでなく、しっかりと説明や相談に対応できるため、やりがいも感じやすいです。
こうした制度や働き方の面での違いが、私にとってこの会社の大きな魅力であり、長く安心して働ける理由の一つだと感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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労働時間が計画的に管理され、残業が少ないことで、仕事後の時間をしっかり確保できています。これにより、趣味や家族との時間を大切にでき、心身ともにリフレッシュすることができます。
また、有給休暇が取りやすい環境なので、プライベートの予定に合わせて休みを取得でき、無理なくリラックスできる時間を持てています。そうしたメリハリのある生活が、仕事への集中力やモチベーション向上にも繋がっていると感じています。
さらに、仕事中はお客様に丁寧に向き合う時間がしっかり確保されているため、焦らずに質の高い対応ができ、満足度の高い接客ができています。
このように、会社の制度が仕事とプライベートの両立を支えてくれているおかげで、心身のバランスを保ちながら、長く安心して働ける環境だと感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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この会社ならではの福利厚生や待遇面で特に魅力的だと感じるのは、資格取得支援制度や研修制度が充実していることです。
登録販売者の資格更新やスキルアップに向けた研修が定期的に行われており、自己負担を抑えながら専門知識を深められます。会社が積極的に学びを支援してくれる環境は、モチベーション維持に大きく役立っています。
また、産休・育休制度も整っており、女性が長く安心して働ける環境が整備されている点も魅力の一つです。復帰後も柔軟な勤務形態が選べるため、仕事と家庭の両立がしやすいと感じています。
このように、スキルアップ支援と働きやすさの両面で手厚い制度があることが、この会社ならではの大きな特徴だと思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格取得支援制度や研修制度が充実していることで、常に新しい知識を身につけることができ、自信を持って接客できるようになりました。特に医薬品の知識はお客様の信頼にも直結するため、学ぶ環境が整っていることは、仕事の質を高める上で非常に大きな支えになっています。
また、シフトの調整がしやすく、希望休も取りやすい環境なので、プライベートとのバランスを保ちやすく、無理なく長く働けることも生活面に良い影響を与えていると感じています。
さらに、産休・育休制度なども整っており、将来的なライフイベントがあっても安心して働き続けられるという安心感があります。「ライフステージが変わっても続けられる職場」という点で、大きな魅力を感じています。
このように、制度や環境面がしっかりしていることで、日々安心して仕事に向き合え、生活全体にも安定感が生まれていると思います。
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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販売・店舗での経験がある方には、ぜひ安心して一歩踏み出してほしいと思います。
私自身も前職は接客業でしたが、この会社ではその経験がしっかり活かせています。お客様と丁寧に向き合う姿勢や、ニーズを汲み取る力、忙しい中でも冷静に対応する力など、これまで積み重ねてきたスキルは、登録販売者としても十分に通用します。
特にこの会社は、教育制度や研修も整っているので、医薬品の知識がまだ浅い状態でも安心してスタートできますし、わからないことを気軽に相談できる環境があります。「専門性を身につけながら、今までの接客スキルを活かしたい」という方には、ピッタリの職場だと思います。
販売経験者だからこそ、お客様の立場に立った対応ができる。その強みを発揮できる環境がここにはあります。ぜひ自信を持ってチャレンジしてほしいです！
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : 医薬品登録販売者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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登録販売者の為、医薬品の知識。
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どんな人にとって良い会社？
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決められた仕事の業務スピードが速い人。
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合わない人はどんな人？
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業務の正確性に欠ける人。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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朝の売価変更チェックという業務が特定の曜日に異常なほど多く、なかなか終わらない。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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数をこなして業務スピードを上げるしかない。数をこなすと少しずつ無駄だった動きが分かってきて、作業が速くなる。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.05.14
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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売り場で安いとお客様の声を聞いた時。自分が提案した薬がよく効いたと言われたとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分なりに考えて安いと思われる商品を出来るだけ目立たせてお客様に気付いてもらえるように工夫している。流通系の新聞、雑誌は見るようにして独自に売れ筋やヒット商品の結果と予想を把握するようにしている。薬に関しては前職の時の勉強会と実販売の経験、先輩の販売方法から学んだ事などを今も活かすようにしている。
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前職の経験を活かせた瞬間は？
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主に薬の販売の時、前職では医薬品の勉強会や先輩従業員の販売方法を参考に出来る環境があり、自分に不安なく今も販売できている。
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この会社で成長できたことは？
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店舗運営面
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成長できた理由は？
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前職より単純に店舗の規模、従業員数、客数売上等が高い事と、店舗業務の比率も前職より高い事。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売上高と利益率
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そのきっかけ・理由は？
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前職の時からその部分を先輩後輩と競っているうちにそう思うようになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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厳しくも思いやりのある人
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その人から影響を受けたことは？
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これまで販売経験のなかった商品の知識
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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コストパフォーマンス、品揃え
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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商品の内、何かが売れてなくても何かが売れている事が働いていて安心に繋がる。
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どんな人にとって良い会社？
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比較的健康で体力のある人。商品の中には重たい物もあるため。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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現在の職場で店舗運営面を現在進行形で学んでいます。
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前職と比較したときの"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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社員区分があること。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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両親等の介護等が伴う時、職場が近いとありがたいです。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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夏季・冬季賞与
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仕事と生活への良い影響は？
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両方におけるモチベーション。
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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品揃えが豊富な点です。
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.14
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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売上が上がったとき
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そのために努力・工夫したことは？
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効率よく仕事をする
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司
仕事ができる部分
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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頑張りましょう
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.13
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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登録販売者ですが医薬品をお勧めし、お客様にお褒めの言葉を頂いた時
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標・計画を達成した時
労働に対する対価
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.13
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回答者 : 医薬品登録販売者
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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土日祝休みではないが、希望でやすむこともできる
平日休みになることで公共機関等に行きやすい
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販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？
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やりがいがある仕事と思う
作業が決められている部分もあるが、自分で積極的に開拓していくこともできる
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ダイレックス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
- 口コミ投稿日：2025.05.13
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回答者 : 医薬品登録販売者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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営業時間があるため時間配分
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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頭の中で段取りを決める
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前職と比較したときの"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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新卒で入った為比較はできませんが平日休みがある。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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どこにいっても空いている。気軽に買い物ができる。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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ハウステンボス
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仕事と生活への良い影響は？
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甲信越にいるので行けてはいない、行きたいとは思う。
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