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社会福祉法人 神戸福生会の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
社会福祉法人 神戸福生会の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.01
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回答者 : 相談員
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番は入居して頂いた方が、「ここに入居してよかった」と言って頂けること。提供するサービスや生活環境など満足いただけることは嬉しく思っています。
またたくさんの老人ホームがある中で、選んでい頂くことは容易なことではありませんが、ここに決めたを決断して頂いたときは、満足して頂けるようにと心が引き締まります。
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そのために努力・工夫したことは？
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日頃から入居者の方からのご意見やご指摘を頂きながら、サービスの見直しや環境整備に努めています。また他の老人ホームを見学させて頂いたり、他の老人ホームのスタッフと交流を図ることで、当施設の特性や強みを生かしていけるように心がけています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.01
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回答者 : 相談員
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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看取り介護に関わる中で、利用者様を「多数の中の一人」ではなく、その人個人として支援する大切さを実感しています。ある利用者様が衰弱し食事が進まなくなった際、「おいしく食べられるものは何か」を多職種やご家族と考え、提供する時間・本人の嚥下機能・嗜好・温度・味といった、たくさんのことを検討していき、にゅうめんを提供しました。すると「おいしい」と口にされ、召し上がる姿が見られました。その後最期を迎えられましたが、ご家族から「ここでよかった」と言っていただき、その人らしさに寄り添えたことにやりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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多職種と連携し、その人らしい支援につなげるために、介護分野だけでなく医療や栄養、生活歴の理解を深めることに努めてきました。具体的には、日々の記録や看護記録の確認、カンファレンスへの積極的な参加に加え、ご家族からこれまでの生活や好みを聞き取ることを意識しています。また、得た情報を職員間で共有し、ケアに反映できるよう工夫しています。こうした積み重ねが、多職種と同じ視点で考え、利用者様一人ひとりに合った支援につながっていると感じています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.29
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回答者 : 相談員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様の生活に直結している仕事ですので、困りごとをたくさん抱えている人も多いです。困りごとをひとつずつ解決していけるようにサービスの調整や関係機関と相談、情報提供などをしていくことで、その方の生活がよくなっていくのを実感できます。困りごとを解決できた時、相談に乗って情報提供した時、「あなたに相談してよかった」「あなたが担当してくれてよかった」「ありがとう」と言われたときにやりがいを感じます。また、関係者とご利用者様、ご家族様と一緒に課題に対して解決策を考えていくこともあり、課題を解決できた時は、達成感があります。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様の気持ちや大事にしている事、これは譲れないという思いや価値観を尊重しながら、生活を維持するために必要な事、出来ることを考えるようにしています。そのためには、福祉関係の知識以外にも社会資源や制度のことを幅広く知っておく必要があります。他の職員の対応にアンテナを張って知らないことや初めて聞いたものは質問するようにしています。また、分からない事は急ぎでない場合、自分で調べてまとめて残しておきます。そうすることで、効率的に適切な対応ができるようになっていきました。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.28
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回答者 : 相談員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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施設を退去されるご家族から「長い間、本当にお世話になりました。ここで最期を迎えられて本当に良かったです。」と感謝の言葉をいただいたとき、介護職・看護師・栄養士・相談員など施設全体でチームワークを発揮して、ご利用者がその方らしく最期まで過ごせるようサポートできたことを実感しました。
多職種が協力し合いながら、ご利用者とそのご家族に寄り添える、やりがいのある職場です。
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そのために努力・工夫したことは？
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コミュケーションをとることを大切にしております。
一緒に働いている職員はもちろんのこと、ご利用者やご家族とも積極的にコミュケーションをとるように心がけています。仕事の関係で事務所にいる時間が多いのですが、隙間時間を見つけてフロアまで足を運びご利用者や職員とコミュニケーションをとっています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.23
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回答者 : 相談員
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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介護は、御本人の生活と尊厳を守り支える仕事であると同時に、御家族様も含めた支援が必要な仕事です。中には、ご自宅で介護を続けたいけれど、御家族様の就労や健康上の理由等で、やむなく施設入所を選ばれる方もいらっしゃいます。施設入所が正しい選択だったのか、後に自問自答される方もおられます。
それでも、支援を終える時に、「面会に行くといつも本人が良い表情をしていたのが印象に残っている。それを見て、この施設を選んで良かったと思った。」「施設に介護を任せることができたから、仕事を続けることができた。家族もとても助かった。」「皆、親切で丁寧な対応をしてくれて、安心して預けることができた。」と感謝のお言葉を戴くことがあります。そのような時に、非常にやりがいや充足感を得ることが出来ています。
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そのために努力・工夫したことは？
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相談員は、御利用者様と出会い支援を始めるところから終結するまで、御家族様にとって施設の窓口となります。一方で、サービス提供においては施設内外の各職種との連携、調整の要となります。
御利用者様ごとに、個別化されたサービスが適切に提供できるように、多職種に協力を依頼したり、課題を解決するための筋道を立てたりすることも必要です。支援の過程では、御本人様や御家族様の気持ちに寄り添うことを心がけており、場合によっては意見を代弁することで、ご本人が望まれる生活が実現できるように取り組んでいます。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.23
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回答者 : 相談員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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職種柄、ご家族やケアマネジャーなど外部の方の声が届きやすいのですが、特養のご家族から「当施設に入居できてよかった」「父（母）は幸せだったと思います」など感謝の言葉をいただいたり、ショートステイの担当のケアマネジャーから「○○さんのところやったら安心して紹介できるので助かってます」とお言葉をいただくこともあり、自分自身だけではなく施設全体に対して良い評価をいただけた時に職員みんなで助け合ったりしながら日々頑張っていることを評価していただけたと感じるので「この仕事をやって良かった！」と思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご家族や担当ケアマネジャーなどの関係者の方々とは密にコミュニケーションを取るように心がけています。
施設職員が利用者のことを考え、楽しんでもらえたりなど良い反応があったことなどは必ずお伝えするようにしています。言葉だけでなく、楽しそうな場面などは画像や動画で撮るようにし、ご家族の面会時に見ていただくと安心していただいているように感じます。
また、ご家族からの希望や要望など伺うようにし、利用者の暮らしをより良いものにしていけるように職員と一緒に考えています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : 相談員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当の方から笑顔でありがとうと言ってもらえた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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積極的に会う機会を増やしたりした。何が困ってるのか普段の会話から聞き取れるように面接の研修など行っていった。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : 相談員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者の方に「あんたに会えてよかった。元気が出るわ」と声をかけてもらえること。認知症を患っている方が顔を覚えてくださり、「元気しとったか」と声をかけてくれること。
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そのために努力・工夫したことは？
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顔を合わせるたびに、笑顔での挨拶、声掛けをしている。毎回相手は初めましての状態であるが、いつの日か顔を認識してくださり、笑顔を返してくださる。お互いに元気をもらっているように感じる。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : 相談員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある利用者様の娘様と、電話や、施設に面会に来られた時に直接話をしてコミュニケーションをとっていました。普段から丁寧なコミュニケーションを心掛けてはいましたが、面会に娘様と一緒にお孫様が来られ初めて顔を合わせた時に、お孫様に自分のことを「いつもよくしてくださっている○○さん」と紹介してくださったことが非常に嬉しく感じました。普段のコミュニケーションから関係性を築けていたのだと実感した瞬間でもありました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様が体調を崩された時や、経過報告が必要な場面では、特にこまめに連絡することを心掛けています。連絡漏れが無いようにメモや記録に残すようにしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : 相談員
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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困りごとや生活に不安を持たれているご利用者様やご家族様が、自分たちの支援によって少しでも、安心して生活を送っていただけるようになったときです。例えば、一人暮らしで、誰とも交流がなく、自宅に閉じこもっていた方を地域のつどいの場へ繋げ、そこから他人と交流する機会を作ることができるようになり、以前より、楽しく生きがいを持って生活している、とお聞きするようなとき、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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同じ部署で働くメンバーとのコミュニケーションを日頃から大切にし、ご利用者様にどのような支援がよいか、どのような社会資源や制度を活用したらよいか等を、自分だけの情報や考えに偏り、ご利用様に不利益にならないよう、チームで考えることを心掛けています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.18
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回答者 : 相談員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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提供した支援の効果がすぐに出る仕事ではありませんが、多職種と考えて行ったケア・支援が入居者様・ご家族様にとってプラスに働き、生活の質が向上した時。
また、看取り期に差し掛かかり、ご家族様に施設での看取りをご希望いただき、入居者様の生活を振り返りながら、ご家族様が笑顔で最期を見送ることができた時等は、施設としてご入居者様に提供してきた支援の成果が実ったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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入居者様のケアに活かせるように、自身の把握している入居者様の生活歴等の情報を多職種に発信・共有しています。
介護職員をしていた時は入居者様とのコミュニケーションを意識していましたが、相談員になってからは、ご家族様とのコミュニケーションも意識的に行うようにしています。
入居者様にとって提供したケアが上手くいくか、そうでないかは試してみないとわからないので、「こうした方が良いのでは」と思ったことは多職員と共有し、実施・評価していくようにしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 相談員
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わりを拒否していた人が何回も訪問する中で信頼関係が構築できた時。
他職種の方と交流が出来るので、視野が広がる。
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そのために努力・工夫したことは？
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介護専門員や社会福祉士などの資格を取得した。
関係づくりの為、職能団体に所属し、世話人で活動している。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 相談員
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様や入居者様に名前や顔を覚えて頂き、自分を頼って相談をして頂けたり、ご家族様からも「ここ（当事業所）を利用してよかった。」と言っていただけた事です。
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そのために努力・工夫したことは？
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常日頃からパート、正職員、役職など問わず、利用者様の情報を共有し、多職種とも相談したうえでその方に合ったサービスやケアを検討しています。ご家族様ともこまめに利用時の様子や悩みがないかをお伺いしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 相談員
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事に携わる学生の頃までは、よく聞く「ありがとう、と人に言ってもらえうことがやりがいです」といった、定型文のような話を、「それだけのはずない、そんなはずない」と全く信じていませんでした。介護や福祉の仕事は、利用者や家族の方、他の支援者など、色んな方々から直接感謝されることの多い仕事です。しかも人の生活や生き死にの局面に深く関わり、左右する立場であるので、その大きさは計り知れません。昔の自分みたいにもしかしたら信じてもらえないかもしれませんが、「ありがとう、と感謝される時、一番やっていて良かったと思うし、やりがいがある」と今は断言できます。
嘘っぽいけど、実は本当にそうなんだ、と皆さんにも知ってもらいたいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者へもご家族へも、他の支援者へも、親切・丁寧・親身に接すること。誠意をもって対応すること。人間なので、時には色んな感情（ネガティブなもの）がもちろん生じることがありますが、専門職としての意識とプライドで、そういう時でも意図的に上記のような対応をするように心がけています。
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