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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からノジマでお買い物して良かったと言って頂ける事。従業員全員でお客様に喜ばれるために行動する一体感を感じたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何度失敗しても自分自身で反省し改善に向かえば評価してもらえる風土がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は何でも相談でき、プライベートも食事をしたりサウナに行ったり趣味を共有できる人生のパートナーです。
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活躍するのはどんな人？
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失敗しても改善のために努力できる人。
コンサルは難しく、更に覚える事も多い中で必ず誰しも失敗します。ただその中でちゃんと反省して改善に向かう努力が出来れば最後は成功でき、仕事のやりがいにも繋げられるからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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かつて店長を降職していますが、なんでも自分でやってしまう事で一杯一杯になってしまいパンクし挫折してしまいました。ただその時に、自分が出来る事は他人に任せる事で成長を促すことができ、育成できる人の育成が重要なのだと学び、今でも糧になっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店を利用していただいたお客様に、最後去り際「ありがとう」等の感謝の気持ちを述べていただいた時です。お客様によって困っていることは様々です。そのお困りごとを解決出来たときや、商品をご案内して買っていただいたお客様が、わざわざ来店していただき「あの商品購入してよかったよ！」と言っていただけたときなどは、嬉しいですし、とてもやりがいを感じるものです。電球などの商品を購入時ご案内させていただいたお客様が、洗濯機や冷蔵庫などほかの商品を購入するときにご指名いただくことも多々あり、自分の接客がお客様に喜んで貰えているんだなと実感できた時は更に嬉しいですね。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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勿論最初は自分も家電の知識などはゼロだったのでわからないことだらけでした。入社時は不安でいっぱいでしたが、会社には育成グループという部署があり、最初の一か月は同期と一緒に研修をしながら学べ楽しかった思い出があります。研修が終わり、店舗配属時には最初の期間は先輩と一対一で一緒に付いて働く期間があり、お客様対応は勿論商品知識や対応の行い方等も都度フィードバックを重ねてくれる環境があり、今では自分が新しい社員に向けて実施をしておりますが、当時はとても安心できた記憶があります。そういった育成グループ等の会社の部署や店舗での育成環境などが整っていたこともあり、自信が努力すればするほど学べ、時には間違っていることは厳しく教えていただけたりと、成長できたのかなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個性豊かで、従業員数も多いので様々な人が居て面白いです。店舗によっては休館日などがあるのですが、年に1度の休館日などでは参加希望者を募って休日にバーベキューなどを実施したりもしています。時にはプライベートで悩みなどがあるスタッフから相談を受けたりすることもありますが仕事上の関係だけでなく、オフの時には延長線上で助け合い、時には遊び楽しく接するという関係性は今まで多く見てきました。勿論仕事は仕事、プライベートはプライベートで分けている人もいるかと思いますが、基本的にはそこの理解もあり、私自身は楽しく仕事ができる環境で働けていると思っています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍で来ている人の共通点は、一番は接客が好きな人（人と会話をする、接する）だと思います。
接客業なので当たり前では？ということもありますがここは非常に大切だと思っています。逆に合わない人は接客が苦手な人（人と会話をする、接する）だと思います。接客が苦手な人は仕事をしているうちに好きになる人（やりがいを感じて）も居ますが、最後までお客様に向かう姿勢が改善できなかったりすることが多い印象です。接客が好きな人はやりがいを最初から感じてくれ、自らどうしたら更にお客様に喜んでいただけるのかを考えてくれる人が多いので、モチベーションも上がり活躍で来ている人が多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お恥ずかしい話ではありますが、入社3年目くらいの時に接客で誤案内を頻発させてしまったことがあり、お客様からも叱られ正直仕事を辞めたいと思ったこともありました。ただ、当時同じ店舗に配属していた先輩と店長が気にかけてくれ、自分はお酒を飲んだりするのが好きだったのですが、飲みに誘ってくれ色々話を聞いてくれたりしてくれたおかげでスッキリし、悩みも晴れた経験をしたことなどもありました。その時には気づかなかったのですが後に学んだことだと、自分一人で悩んでいても解決しないことは多く、時には相談をしたり、気にかけてくれる先輩や同僚に話をしてみるのも、苦難を乗り越える一つの策だということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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携帯契約で新しい商品を手に取って、ワクワクや嬉しそうな姿のお客様を見たときやお客様に買って頂いて感謝をいただいた時など、お客様に喜ばれることができた瞬間。また自分で考えた仮説に対して行動して成果に変わった瞬間。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力やプロセスからお客様に喜ばれることが出来れば、歴関係なく挑戦させてくれる風土。
また任せていただける分、責任が大きく、自分の成長につながったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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非常に風通しも良く、オープンにお互いの意見も伝えることが出来る環境もあります。
また酒肴などで、仕事とは違った面の関わりも出来て良い部分と思います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれることにやりがいを感じている方。また自らの成長を楽しめる方と思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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たくさんの失敗をしてきました。乗り越えるときに参考になったのは「失敗のススメ」で学んだことが活きて、お客様への還元や自分の成長に変えることが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言って頂けたり、自分のｺﾝｻﾙで最後に笑顔になって頂ける姿を見ると非常に嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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男女関係なく成長の機会が与えられること。
女性でも活躍の場が与えられるのは非常に大きいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中もｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをとりながら、年に1度の新年会で家族や職場の人と海外旅行に行ったりと長く交流が保てます
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれたいという考え方を持つ方
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社当時にエアコンの接客に。
右も左も分からない中で接客知識も明らかに乏しい状態でしたが懸命に調べ、先輩にも沢山のフォローをして貰いながら拙い案内でしたがお客様からの一生懸命対応してくれての感謝のお言葉を頂けたのが1番でした。
今もそれは勿論変わりませんが、立場も変わり店舗のスタッフが同じようなお言葉を貰えていたり人の成長を間近で感じる事が出来るので今はそれが1番です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗スタッフとのコミュニケーション不足が原因で1度失敗がありましたが
新しい環境で再度の挑戦の場を貰え、そこでの貢献をしっかり見てくれて再度更に責任のある立場へ挑戦させて貰えました。
失敗を気付かせてくれるのはどこもそうだと思いますが、その後もしっかり見てくれているのはありがたいと感じてます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上では互いに似たような立場で良い刺激を貰いながらもオフではBBQしたり趣味のバスケをしたりと公私共に仲良い関係を保っています。
仕事とプライベートを切り分けられるのも互いに良い関係でいられる要因だと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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前の項目と重なってしまう部分がありますが、当時は勢いに任せて順風満帆でリーダーまで任せて頂けたのですが規模の大きなお店になった際にはコミュニケーションに苦労し、自分では全く気が付かない所でスタッフ同士が揉めてしまい、管理職としての責務を果たせませんでした。
再度規模が小さくなったお店でリーダーをさせて頂き、コミュニケーションの基本的な所(スタッフと挨拶や会話)を疎かにしないように意識して継続した結果、再度大きなお店を任せて貰えるようになりました。
同じ人間でも考える事や感じる事は人それぞれで、言葉を交わさないとそれは絶対に分からないと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で何かをやり上げた時、一緒に苦労して喜んだ時。
常に気にかけてくれる人がいる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どんどん新しい事へ挑戦させてくれる環境になっており、研修なども多く小手先というより考え方の部分から学んでいける。
失敗しても、努力している人へ再チャレンジの機会も多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対して熱意もっている人も多く、負けず嫌いな人も多いと思います。
仕事終わりに飲みに行ったり、休みの時に遊びに行ったりと比較的なかも良いと思います
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活躍するのはどんな人？
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素直で負けず嫌いで向上心がある人。
お客様に喜ばれる為に努力ができて、日々反省から改善出来る。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗立ち上げや、本日へのチャレンジなど
その時大変でも後々考えてみると、経験に繋がっており、成長につながっていると感じます
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客ｽﾀｯﾌとしては
自分のコンサルティングで感謝の言葉を頂いたり、また〇〇さん宛に来ますね！などご指名を頂いた時にはとても嬉しくやりがいを感じれる仕事だと思っています。
商品知識はもちろん、コンサルティングを学ぶことは難しいですが、その分お客様に喜んでもらえた時にはその努力が報われまた頑張ろう！と励みに繋がっています。
マネジメント職としては
入社後からすぐに挑戦できる環境があり、若くして部下を持ち、キャリアを積むことが出来るのはノジマに入ってよかったと感じています。
失敗する事も多いですが、やってみない事には失敗もなければ成功もないので
そのチャンスを会社として用意してくれています。失敗は怖いですが、そこも会社が失敗する事は悪いことではないと背中を押してくれるので、恐れず挑戦できる会社です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社として出る杭は伸ばすというのがノジマの考え方で
やりたい！と思ったことは大体の事は実現できることが成長に繋がっている理由です。
また本部部署に対して、正社員はもちろん、パートナー、学生でも意見を言えるほど会社全体がオープンな社風になっているので、良い従業員には挑戦しやすい環境に。
逆に向上心がなければ、成長スピードは周りと比べてとても遅くなってしまうので
良い意味で社内で競争関係が作れている事も成長出来る要因の一つとなっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長職をさせていただいており、普段は部下と接する機会が多いです。
部下の中には、社歴が自分より長かったり、年齢が上の部下も多い環境ですが
上下関係が厳しい事はなく、オープンにコミュニケーションをとっている店舗が多い印象で、仕事上はもちろん、プライベートでも交流をしたり従業員間の距離感は近い職場だと思います。
仲の良いスタッフは、年に1回の新年会で一緒に旅行に参加したり、普段から飲みにいったり、遊んだりと交流が広がる会社です。
また社内婚も多く、会社としてもノジ婚という婚活を会社として開催したりなど交流の場も設けたりあり、社会人になってしまうと出会いがないと感じますが、もしかしたら、良い出会いが待ってるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する従業員の共通点は高い目標を設定し、向上心を持って行動出来ている事です。
ノジマは全員経営を理念として掲げている為、店舗で商品担当一つとってもその商品の売上を任された社長として、どうしたら成果を出せるかを考えて行動しないといけません。
その為には、少し無理かな？と思うくらいの高い目標を設定する事で、自分に負荷をかけ、達成する為には努力や苦労を重ねる必要が出てきて、結果成長し活躍する人となっていくと思います。
反対に目標がなく、ただ日々仕事に来ているだけの従業員はやはり成長スピードは遅く、良い評価ももらえない為、仕事を楽しむことが出来ないですしノジマには合っていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社半年くらいの時に、テレビを買っていただいたお客様にテレビ線を案内し忘れてしまい、配送当日に地デジが見れないという失敗がありました。その際には、神奈川の店舗か2時間かけて静岡県のお客様のご自宅まで当時の副店長と一緒に配送に伺いました。
お客様からはご提言をいただき、副店長にも一緒に謝罪や時間を奪ってしまい、自身の行動でお客様、会社に大きな迷惑をかけてしまったと大きな反省が残りました。
ただその経験があってから、必ず店頭での案内時には、お客様が商品を買ってから、使用していただき満足してもらうところまでが私たちの責任持った対応であることを学び、それ以降は案内不備などが起こらないよう親切な対応を心掛け喜ばれることが出来ています。
失敗する事は沢山ありますが、その度に反省から成功するまで挑戦する事が大事だと入社してからの経験で学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応などをしていて自分宛に氏名でお戻り頂いたり、お知り合いを紹介頂くなど口コミが広がっている実感出来たり購入頂いたお客様が異動をして店舗が変わっても自分宛にご来店頂けた時はヒトで選んで頂けるなと実感出来てやりがいに繋がります。
また年数を重ねると多くの従業員の方と関わりますが
新人さんが入りたての頃は何も出来ずの状態から育成をして、少しずつ出来る事が増えて成長していく姿や
努力をして出来ない事が出来るようになりお客様に喜ばれている姿を見ると、自分自身のやりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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大きかったのはヒトの繋がりだと思います。特に新入社員や2-3年目の頃は同期の存在が大きかったです。
当時は同じエリア、部門に11人の同期がいて
年数を重ねると役職が付いたり、コミュニケーションや
育成方法など様々な悩みや出てきますが社歴が浅い時期は
会社がフォローアップの研修を行なってくれたり
同期で月1で食事をして終電がなくなるまで熱く語たり
泣いたり、笑ったりとヒトの関わりや付き合い
繋がりがエネルギーとなり切磋琢磨して成長出来ました。
1番は会社が従業員にもお客様にもヒトを大事にするという考えや社風だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でもプライベートも真剣な方が多いです。
仕事の時は全力で仕事！プライベートの時は全力で
プライベートや趣味を楽しむ！ただプライベートで会っても仕事の話になったり食事やお酒の場や旅行でも必ず仕事の話になるので仕事好きが多いですね(笑)
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活躍するのはどんな人？
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継続して努力が出来る人、考えて行動が出来る人、自分を持っている人だと思います。人の意見に流されるではなく自分でお客様に喜ばれるには？で考え努力が出来る方が成長して、活躍しているかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分ではお客様に喜ばれる為に努力や従業員の方の
成長を考えて行動しているつもりでも部下にはそれが伝わらず、コミュニケーション状況が悪くなってしまいました。お互いに思っている事をオープンにして向き合う事や多角的視点を持つ事で自分の思いだけではやく相手の心や気持ちまで汲み取る重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何よりも人との関係です。
特にお客様との出会いは本当に大事で、何店舗か経験してきましたが、各店舗で対応させて頂いたお客様がご指名でご来店いただき、この先10年近く使っていく大事な家電製品を自分に相談をしてくれることが非常に嬉しいです。
現在は、自宅や今までの店舗から片道1時間以上の距離での勤務になってしまいましたが、それまでご指名で対応させて頂いていたお客様が時間をかけて会いに来てくださることも少なくない状態で、本当にヒトとヒトとの繋がりを感じます。
また、過去に対応させて頂いたお客様がお知り合いの方を紹介してくださったり、そういった所から仕事だけでなく人間関係が広がっていく所もとても良いと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何よりも挑戦しての失敗に対して認めてくれることが伸び伸びと仕事が出来る一番の要因と感じています。私自身失敗だらけの社会人人生でしたが、その中でも良いことは良い、悪かった所は悪いとオープンに叱ったりしてくれることで自分の本質的な課題と向き合うことができ、次の成長に繋げる事ができます。
自分の失敗や間違いを認めて次に繋げようと前向きになった時に応援してくれる会社の社風が何度も挑戦したいと思わせてくれると感じています。過去の失敗は自分の成長の糧と育成の糧にしていく事で気付かぬうちに自分の中での考え方の変化や仕事に対しての変化が生まれていきます。
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活躍するのはどんな人？
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アイディアがあり、自分のやってみたいを言葉にして形にしている方がどんどん活躍している印象があります。
また、年齢や社歴ではなく、お客様の為に何が出来るかを考え意見を上げていけるスタッフさんも同様に色々な失敗や成功を経て成長しています。
そこには、言われた事だけをやるのではなく、仕事一つとってもどうしたら良くなるのか、どうしたらお客様に喜ばれるのかを考えて動けている事がそういった成長の要因になっていると感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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島田店店長時代。自分自身が年齢や社歴に気を遣い過ぎてオープンな指摘や信賞必罰が出来ませんでした。結果、店舗はどんどんぬるま湯になっていき、やりたい事だけやる環境となってしまい、それと共に業績もどんどんトレンドダウンしてしまいました。
原因は自分の本質の中にあった「嫌われたくない」という自己愛が全てで、それに気づいていながらも弱い自分を魅せない様に取り繕ってしまっていた所でした。
その時期のエリア長には今までにないほどオープンに叱って頂く事も多く、その内容も表面ではなく、自分自身の課題の部分に対して本質を突く内容で根本課題に気付かせていただきました。
そのタイミングで人事異動もあり、自分を変えるチャンスと捉えて過去の自分の考えは捨てて一歩踏み込んでみましたが、それが自分の想像していた怖さではなく、スタッフさんを本気で想えば想うほど伝えたいことが沢山になる事にも気付かせていただきました。
自分の表面ではなく本質と向き合う事と相手の成長を願えばオープンな指摘はするべきと教えて頂きました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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２つあります。
①失敗をしても何度も挑戦させてくれる会社なので、苦しい時も努力して乗り越えた時に働き甲斐をとても感じます。努力して自分の成長を実感出来た時に続けてきて良かったと感じる事が多いです。
②人を育てる事を大切にしている会社なので、自分が人を育てる立場になった時にも
成長していく姿を見て自分も嬉しくなり、続けてきて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長出来た理由は、会社が挑戦を後押ししてくれる風土があるからだと感じます。
自分が出来なかった事も何でも挑戦させてくれるので、失敗する事もありますが
挑戦したから気づけた事も多く、そこから学べて成長出来ました。
挑戦にあたっては上司のサポートも多くある為、挑戦もしやすい環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はとても人間愛があり、厳しさと暖かさがあるのでとてもいい人です。
同僚とは常に切磋琢磨し、お互いに成長し合える関係性なので
上司・同僚共に良い関係を築けています。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れず努力と挑戦が出来る人が活躍出来ると感じます。
理由としては、働く上で悩んでしまったり、躓いて落ち込んだりした時も努力している人を決して見捨てず、周りの上司や同僚がサポートしてくれます。
また発展的な失敗はどんどんして良い風土もある為、努力し続ける事がとても強みとなり活躍出来ます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分たちは良かれと思って考えて行動してきたことが間違っており、厳しく叱られる事がしばらく続きとても悩んだ時期がありました。
ただその時も自分は何がいけなかったのか反省し、自分に足りない事こそ向き合って努力し続けた結果乗り越える事が出来ました。
乗り越えた結果自分に何が足りなかったのか気づく事でき、ノジマの考え方を見に付ける事が出来たと同時に成長を実感できました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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パソコンのセッティングをして販買したお客様から半年後にあなたから買ってよかったと一言頂いた時
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活躍するのはどんな人？
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常に新しいことに挑戦し続けている人
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①お客様からの感謝の言葉
「買ってよかったよ！」とお客様から言葉を頂けたり「会いに来たよ～」や「またお願いしたくて来たよ！」と自分を頼りに来店頂けるのは何年働いても嬉しいものです。
何か嫌なことがあったとしても、いいお客様に恵まれるとやってよかった～！！とまた頑張れる気持ちになれます。
②育てたスタッフさんが成長していく姿を見たとき
若いスタッフが多い会社なので、後輩の育成や部下の育成をする場面が凄く多いです。
初めて育てた後輩は本当に全然心開いてくれませんでしたが…携わっていくうちにプライベートでも遊ぶ仲に。
「〇〇買ってもらえました！」や「〇〇できました！」の報告や、他のお店に異動になっても活躍しているお知らせを見ると本当にうれしい気持ちになりますし、自分の刺激にもなります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によってカラーはありますが、基本的にどこのお店に行っても活発に元気に働いている人がいるなぁと思います。
今働いているお店は学生さんがたくさん働いてくれているので若くて元気な雰囲気！という感じです。
休憩中は学校の話をしたり、趣味の話をしたり、歓送迎会もやってます。
上司も基本的にお話をよく聞いてくれる方に今まで恵まれてきたのでコミュニケーションですごく困った…と思う場面は少なかったかな？と思います。
社歴が長い先輩方を見ていると仕事好きな人が多く、基本的に相談先には困りません。
女性の在職者も多いので家庭の悩みや体調面などは相談しやすい雰囲気だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて色々やってみたい！と思える方は合うと思います。
チャレンジに前向きで、基本的になんでもやらせてもらえる社風があります。
やってみた結果ダメでも、次にどう活かすか？を考えて試行錯誤しながら成長する姿勢があれば楽しく仕事ができると思います。
ノジマのどこの部署に行っても基本的に求められる姿勢だと思います。
逆に、決まった事の繰り返しやマニュアル化されたことを好む方は合わないと思います。
基本的にマニュアルが無くお客様の立場で喜ばれるには？？？を基準に考えて動きましょう、なので自分で考えてやり上げるプロセスが重視されます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がおすすめした商品をお客様が購入いただき、また自分を頼って来店いただけた際は非常にやりがいを感じます。マニュアルがなく、自分の考えを反映させて成果につながった際は達成感を味わうこともできます。また、マネジメント職として自分の携わりで年齢問わず成果につながった際、お客様に喜んでいただけた結果成果につながった際も大きなやりがいです。社歴や年齢、性別関係なく、責任のある仕事を任せていただき、高いレベルで挑戦させていただける社風、いろいろなメンバーと切磋琢磨しながら仕事を進めて成功も失敗も分かち合える点もやりがいの一つと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒入社で自分の性格や能力に合わせ、人に合わせた携わりを先輩がしてくださることです。
また、役職が上がっても上司や同僚が自分の考え方を引き出し導いてくれる環境があることです。
会社として理念浸透を重要視してそれに合わせた考え方での運営、日報という文化で自分自身の行動について日々振り返り、上司がフォローやサポートしてくれる体制が会社として整っている点も成長できる環境かと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司も同僚もオンの時は厳しく温かく自分を思って指摘をしてくれる人が多く、また、オフの際は上司も趣味を一緒に楽しんだり、オンでもオフでも相談できる環境です。上司は上から押し付けるではなく、自分の考えを聞いてくださり、まずは何事も挑戦させてもらえる上司が非常に多いと感じます。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えてどんどん挑戦する人が多いです。店舗では他量販店とは違い、地域に合わせてどうしたらお客様に喜んでいただけるか考えて店舗が独自で進められることが多いため、指示待ちではなくチャレンジ精神が高い人が多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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マネジメント職として部下を育成するにあたり、部下の考えではなく自分がこう感じるを押し付けてしまった際にうまくいかずお互いに成長せずにお客様に喜ばれなかったときです。部下にいやな顔をされてしまい自分のやり方が悪いと気づけ、考えを引き出すように変わりました。学んだこととしては、一人ひとりスキルも経験も対応できるキャパシティも違うのでその人にあった携わりが必要だということ。自分視点ではなく相手視点で接しないと成長することはできないということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.07
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
『マニュアルがなく、自ら考え実行出来る。失敗を恐れずに何事にも挑戦が出来る』部分がこの仕事をやっていて良かったと感じた部分です。マニュアルにとらわれずにやりたい事ができ、失敗から学び、成長に繋げられる所は自身のスキル向上に繋がります。実際に会社のお金を使わしていただき、店頭でのイベントを開催し集客に繋がった時の成功体験は素晴らしいものとなりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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学生さんは仕事とプライベートを分けて働く時は働き、来て頂いているお客様に最大限喜ばれようとしてくれてます。オフの時は仕事終わりに飲み会を開き、プライベートでも旅行に行ったりと楽しみを持って日々仕事してくれてます。正直夢や大きな目標がなくダラダラしてしまっている学生さんも居ますが、成長して欲しいという思いから叱り行動を変えてくれるスタッフさんが多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人間関係で壁にぶつかる事が多かった気がします。実際に人と人の会社なので横の繋がりが重要ですが、性格が合う合わないはあり、口論になる時もありました。ただそこで自身の意見を強く述べるのではなく、相手がどう思っているのかを考え相手の立場に立って物事を考えてみる大切さを学べたのはまた一歩成長に繋がったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.07
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社間もないころ、知識が疎く、お客様をかなり待たせてしまったがそこでの誠意が伝わり、店舗異動をした後もお電話いただき異動先に商品を買いに来てくださった時。
同じ店舗に入社した同期と目標設定をしてそれを叶えるために毎日FBを行い、結果目標達成が出来、やっていて良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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考えずに行動してしまい、ミスが続いた際にただ叱られるのではなく、具体的に何が原因でどう改善が必要なのかなどを熱心に教えてくれる事。
同じ志を持って働いている友人(先輩後輩)がいるので切磋琢磨して仕事が出来ています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色んなスタッフがいますが仕事熱心な方が多いかなと感じます。やる時はやる、とメリハリもあって
基本は平日休みなので休みが被ることも多く、その際は外食行ったりなどしてプライベートや仕事の話なども出来る良い仲間が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人の共通点は「努力が出来る人」だと思います。
出る杭は伸ばすとあるように努力をする人がお客様に喜ばれ、個人で見ても成長が出来ます。
最初、販買に苦戦したりで伸び悩んでいてもコツコツとした努力が出来る方なら最終的には力も付いてお客様に喜ばれ、役職も上がっていくと感じます。
また、個人が喜ばれるだけでなくスタッフの育成にも携わるので利他的な行動が出来る方も活躍できる人財かなと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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数えきれないくらい多いのですが、一番は店長に挑戦させて頂いたのですが
実績が上手く伸ばずモチベーションも下がっていたのですが
会議などを通し、自らの仕事に対する考え方が悪かったと気づき
そこから一つ一つ改善に繋げていきました。
結果、さらに大きな店舗へ異動もさせて頂き失敗→反省→結果という形になりました。
失敗しても見捨てない環境もいいなと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の部下が成長して、お客様に喜ばれ、商品を購入頂けている時や部下を指名でご来店下さるお客様ができ、ファンづくりが進んでいるなと感じた時は非常に嬉しく、その結果を嬉しそうに報告に来る姿を見た時には同じくらい自身も嬉しくなります。
お客様に喜んで頂く事が当社の使命でもある中で、日々努力し、前向きに努力している方が喜ばれるシーンを沢山見る事の出来るこの仕事はやりがいも感じます。
又、自分自身も入社1年目の際に、冷蔵庫の対応をしたお客様で故障から急ぎで欲しいとの事でしたが、お気に召した商品の在庫が当社になく、お客様も困っていたので自身から競合他社の在庫状況確認を行い、他社には在庫が有ったので正直にお伝えし、お客様に満足のいく商品を使って貰いたいからと話した所、こんな対応はされた事がなく、待ってでもあなたから購入したいと嬉しい言葉を頂けた事も有り、お客様にヒトの部分で選んで頂けるのはこの仕事のやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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年齢に関係なく、前向きに努力をしていれば様々な事に挑戦をさせて頂ける所です。
自分自身、入社1年目の時にお声がけを頂き、新設される本部部署に着任させていただき、TOPクラスの販買員になる為に様々な店舗への臨店やエアコン販買促進に向けて、全社に向けた資料の作成なども如何に相手の方が販買しやすくなるかを考えての業務はとても勉強になりました。
自身の力不足な点もどうしたら良いか？と質問から自ら答えを出せるように携わってくれた上司は今でも自身が尊敬できる方です。
翌年には育成Gに所属させていただき、新入社員の受け入れや研修などを実施しました。
そこでも単なる研修ではなく、人として大切にすべき相手の考えや思いの部分にも触れながら、個人に合わせて寄り添い成長に繋がるような携わり方を学ぶことができ、その時に一緒に仕事し成長させて頂いた上司の方は人生の中でも尊敬出来る存在になっています。
この会社で二人の尊敬できる上司との出会いが有り、自身以外でも同様にそんな存在に会えた方は数多くいるので尊敬出来る、そんな人が居る事が何よりも成長出来る環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が尊敬する上司は仕事上だけでなく、ヒトとして尊敬の出来る存在です。
相手の表情や言動からちょっとした違いにも気付き、相手の心情に寄り添い、一緒に悩み、解決に導いてくれます。
悩みに対して、仕事としての答えではなく、自分の想いも素直に伝えてくれるので理解をした上でその後の行動を取る事で自分にとってどんな成長が出来るのかを前向きに教えてくれて、挑戦してみようと思えるように携わってくれます。
もう一人の尊敬する上司の方は無理な事も厳しい事も率直に言いますが自身の成長を常に考え、大変な時苦しい時には手を差し伸べ、また努力が出来るように携わってくれるヒトとして温かい方です。
自分自身も仕事で努力をする手本を見せながら、自身達にも気にかけ、時には意見をぶつけた時にもしっかりと向き合い、成長させてくれる懐の大きなそんな方々が私の上司です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり自身が出来なかった事が出来るようになった時や自分が育てた後輩スタッフさんが成長した瞬間に立ち会えた時は非常にうれしく、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何事にも失敗を恐れずに挑戦をさせてくれる会社なので、一般スタッフの時も意見やアイディアを伝えて実行できるように後押しをしてくれます。
小さい事でも大きい事でも自ら考えた事を実行して成果に変わった時には自身の成長を感じます。
また、上司も良いも悪いも率直に意見をくれるので、自分では気づけなかった課題に気づくことができ、自身のキャリアとしての成長も加速します。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が入社した店舗の店長は自分の悪い部分については、具体的にに何が悪かったのかを質問から気づかせてくれるので成長に繋がり、指摘されたことを改善できた時には褒めてくれるので、常に何をすべきかが明確で働く事の遣り甲斐や楽しさを教えてくれました。新入社員で社会人になり、最初の上司は社会人としての基盤となる為、今後の人生に大きく影響があると思います。私はその上司に教えていただいた基本的な考え方をもって今でも仕事をしており、心より尊敬し感謝しています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の成長を仕事の楽しみと思って仕事をしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私は一度店長職に昇職しましたが、数字ばかりを追ってしまった事で失敗し一度降職しています。目の前の小手先ばかりを見て対処を繰り返す営業となってしまい結果としてお客様にも喜ばれませんでした。リーダーに降りてから再度自分の課題に向き合って努力し1年半後に再度店長に挑戦をさせていただきました。一度降職したことで自身の弱点や課題を知ることが出来、そこの向き合った事で自身の成長となり３年後にはエリア長を任せていただけることとなりました。
学んだことは目の前の数字よりもひとつひとつのプロセスを良くする事でお客様に喜ばれ、結果として数字は良くなっていくので、数字を追うのではなくお客様に喜ばれるプロセスを磨くことが重要と学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が入社4年目はまだ店舗勤務の際に体験した話です。
平日のお客様が少ない時間帯にご案内された男性が、近々に商品を一式変えるから教えてほしいとのことでご案内をさせていただきました。その際に今日買っていただくのも意識はしましたが、お客様は足が悪く冷蔵庫・洗濯機に関しては奥様と決めたいとのご希望でその日は、名刺をお渡ししお見送り。
数日後今度引っ越すのでと、女性のお客様が冷蔵庫などを見たいとのことでご案内しました。今日買っていただけず週末来るねとのお話でした。
週末私指名のお客様が来店され向かうと、上記の二人のご夫婦でした。あれ？となりお客様は笑顔で買いに行こうと前日話した際に旦那様がこの人買うといいよと名刺を奥様に渡されました。
それを受け取った奥様は驚き、私も一緒の方と偶然私でした。この人から買おうとなり来店してくれました。
そこから当日は、あなたの一番おすすめの奴をくださいと言ってくださり、そのお客様とは今も店舗など異動した際はご連絡をさせていただきもう10年になります。1組のお客様ではありますが、今でも信頼して買っていただける関係は、この仕事をやっていてよかったと思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社時から私は失敗を多くしています。失敗をした際には【怒られる】という感情が多く考えますが、その際に失敗した理由などを聞いてくれ、その中で反省から成長につなげられました。
また、半期には一度表彰制度もありそこでは半期の頑張りから大勢のいる前で表彰された際は非常にうれしくまた、今後も頑張ろうという気持ちになります。
この経験から、自分に合わせた育成を行うことで自分のペースでの成長と、何か困った際にはアドバイスをしてくれる先輩社員のフォローなどもあり、成長できたと思います。
また自分に合わないことや向かないこともありましたが、発展的な失敗は会社が許してくれます、まず大切なことは挑戦することなので、その会社の環境は非常に良いと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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今の私の上司は、普段のプライベートのお話もできる関係性になっています。
以前の上司は正直自分のことを聞いてほしいという上司でしたが、今の上司はペースに合わせて話してくれてアドバイスも的確なので信頼しています。
正直すべての上司、同僚が合うわけでもありませんが悩んでいるときや困った際には自分のことのように話を聞いてくれる人が多いと思います。
私は社歴も長い方だと思うので、関係も広くなっていますが入社時の同期や、関係があった人は今でも休みの日に遊んだり趣味を一緒にしたりします。
しかし、話は最終的には仕事の話が多くなるので、お互いに仕事が好きなんだと感じます。
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活躍するのはどんな人？
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自分を表せる人だと考えます。
まずは人の意見に左右されずに、自分の幹になるもの目標を明確に持つことです。自分がどんな人間になり会社でどのように働きたいかだけではなく、自分が達成できる当たり前の目標ではなく、高い向上心をもってどうやった工夫を行えば、こういった結果になるだろうと高い目標を掲げることとそれに対して努力をできる人がノジマで活躍する人財になると考えます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様のアプローチには非常に悩んだところが多かったです。
私は学生時代はほぼアルバイト経験がなく、こちらからお客様に話しかけるということは苦手でした。
なので新入社員の際はなぜこちらからアプローチを行うと決まり文句の【大丈夫です】がほぼほぼのお客様から言われました。その際にどうやればお客様との会話が続くのかを考え所作を意識した点が一つのきっかけでした。お客様に接客に入る際はどちらの方向からお声掛けをするか、お客様が興味がある内容を質問してみたり、こちらから疑問形で話しかけたりなど、場面や人によって話し方を変えた結果、【ファーストインプレッション】の大事さに気づけました。
その後はお客様にも今日買ってよかったなど、うれしいお言葉もいただき結果的にはエースコンサルトという販買のプロになることができました。乗り越える壁はあればあるほど、自分の課題と向き合う機関ができるので今も同じような課題や、失敗があった際には多くの時間を使いながら日々精進しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.05
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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他の企業では経験出来ないであろう人数が1ヶ月に入社をしてくる。たくさんの人に出会えるしその人がどういう人なのかを感じる事ができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の考え方が本になっている為
方向性を合わせやすい
ペア制度やメンター制度がある為ほったらかしにされる事が少ない
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一緒に働く仲間はどんな人？
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風当たりの強い上司はいないイメージ。
フラットな関係性がとてもよく楽しく仕事が出来る
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活躍するのはどんな人？
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積極的で行動時
せっかちな人が向いている
気になった事を行動に移す性格の人は合っていると思う
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社数が多く残業が続いており
困難ではないがこれがずっと続くとキツイ。と思う事があった
ただ、今やっている業務の流れが本当に正しいか。と改めて確認出来る事を学びました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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若い時からいろんなことに挑戦させてくれる環境、応援してくれる社風なので、どんどん挑戦して失敗もしながら成長できています。社歴や雇用形態など関係なく、ｱｲﾃﾞｱを吸い上げ、良いものは全社でも実施や、表彰などもあり、そういったｱｲﾃﾞｱを大事にする考え方も魅力的です。自身も、社長賞頂いたときは非常にうれしかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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考え方や行動が悪い時間違った時には、まわりや上司からしっかりと指摘があり、その時は落ち込むこともありますが、決して見捨てずに携わってくれて、考え方行動を見直して変化努力できる環境があります。会社が失敗をすすめている、そういった社風が成長に繋がっていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いろんなタイプの人がいます。人の内面をよく見て心の育成が出来る人、商品に詳しく接客で自ら喜ばれて課題に気づいて指摘できる人、仕組み作りやシステム関係に強くて業務効率化できる人、ｱｲﾃﾞｱが多く先見の明がある人、様々な人がおり、日々良い刺激を受けてます。
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活躍するのはどんな人？
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自分の課題と向き合って努力できる人。良いも悪いもｵｰﾌﾟﾝにする会社で、人を大事にする会社なので、良いも悪いもはっきり言ってくれる。自分の課題がしっかりわかるので、ちゃんと向き合って努力できる人はどんどん成長できてやりがいを感じるはずです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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違うｴﾘｱへ異動になった際に、自分の考え方(過去の経験や慣習)を押し付けてしまい、従業員さんからの反発がありました。もうやめたいと思う時もありましたが、押し付けてしまっていた反省をｵｰﾌﾟﾝにして、自分の行動を見直し、自主性を引き出せるような携わりから、部下の変化に繋がったこと。押し付けでなく自主性を引き出すことの重要性を学びました。
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