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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.27
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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ノジマは社歴や年齢に関係なく、挑戦と努力をする人を応援する会社です。だからこそ、失敗を恐れずに新しいことに挑戦して努力ができる人は、伸び伸びと働くことができます。誰もやったことがないような新しいアイデアを出すことが好きな方、挑戦が好きな方にとって、ノジマは良い会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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指示を待っているだけで、自分から進んで行動することが苦手な方は苦戦すると思います。ノジマは全員経営理念のもと、「お客様に喜ばれる」ために、新しいアイデアを考えたり行動する風土があります。上司からの指示だけではなく、自ら進んで行動することで成長に繋がると考えている会社だからです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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やりがいを持って働きたい人、「せっかく働くなら仕事を通して人として成長したい！」というスタンスの方に良い会社だと思います。理由は年功序列ではなく努力した分だけ早い時期から色々なことに挑戦できるからです。
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合わない人はどんな人？
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マニュアル通りなど、決められた作業を指示を受けて進めたいというように、自分で考えて行動するのが好きではない方は合わないと思います。ノジマの接客にはマニュアルがないのでどうやってお客様に喜ばれるか、従業員一人一人が考えて行動し成長できる風土があります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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自分以外の人に喜んでもらうのが好きな人、人を笑顔にさせるのが好きな人は合う会社だと思います。
そのための工夫や努力も自分次第。
また若いうちからチャレンジを否定されない会社なので、気持ちを行動に移せる人や色んな部署を経験してみたいという人にオススメです。
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合わない人はどんな人？
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自分本位の考え方の人はあまり合わないかもしれません。
自分の行いが自分だけに返ってくるという考え方ではなく、
お客様や周りの仲間たち、会社自体に良い影響を与えられる、与えようと努力出来る人が公正に評価してもらえると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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ノジマに入社をして、自分で考えて行動する力がつき、成長を実感しています。若手でも裁量を与えてくれて、様々な経験ができることも成長につながっていると思います。
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成長できた理由は？
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ノジマは「全員経営理念」を掲げており、自ら考えて行動ができる環境があります。さらに、社歴年齢問わずに、意見の発信を促したり、挑戦を後押ししてくれます。だからこそ、自分で考えて行動する力がつき、成長を実感しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬する人は、どんなに忙しくても嫌なを顔せずに相談に乗ってくれる人です。ただ相談を受けるだけでなく、私の意見を聞いてくれて、それに対しての正しい判断をしてくれるので頼れる先輩だと思っています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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相談に行った際に、「あなたはどう思う？」と考えさせてくれるので、自分で考える力が付き、成長を実感しています。ノジマは全員経営理念を掲げており、自ら考えて行動する文化があります。社歴や年齢、役職に関係なく意見を聞いてくれる会社なので、とても相談しやすい環境で伸び伸びと仕事ができていると思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.02
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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ヒトのことを考え、常に相手の立場で物事を考え、気持ちをくみ取っての育成を行ってくれるところ。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自らも相手の成長を気持ちを考えて育成や接することを心がけています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社の魅力とは？
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選考中に特に魅力を感じたのは、Nojimaの社員の方々の雰囲気です。説明会や面接では、会社の良いところだけでなく、大変なことや仕事の難しさについても率直に話してくださり、信頼できる会社だと感じました。また、こちらの話をしっかり聞き、「なぜそう考えたのか」まで丁寧に向き合ってくださったことが嬉しかったです。入社後も、店舗や研修で先輩方が忙しい中でも気にかけてくださり、質問しやすい雰囲気があります。人を大切にし、一人ひとりの成長を応援してくれるところが、この会社の一番の魅力だと思います。
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ここからの意気込みは？
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入社してからは、まずお客様に安心して相談していただける販売員になれるよう、商品知識と接客力をしっかり身につけたいです。特に、ただ商品を説明するだけでなく、お客様の生活や困りごとに合わせて、一番合った提案ができるようになりたいと思っています。また、私自身まだ日本語や知識に不安があるため、先輩に教えていただいたことを一つずつ確実に身につけ、少しでも早く店舗の力になれるよう努力したいです。将来的には、自分がしてもらったように、後輩にも安心して相談してもらえる存在になりたいと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.04.13
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーションとは？
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採用をした方、育成をした方の成長が今の自分のモチベーションになっています。人を育成する立場になり、自分のことだけではなく、相手のことを考えながら仕事をする中で、どんな風に携わればその方の成長に繋がるか自分なりに思考錯誤をして行動していきました。そこから、相手の成長に繋がった時は自分自身も嬉しかったですし、その方がまた誰かを育成する立場になった時に同じように相手の方を育成してもらえると嬉しいな、と思いながら自分の想いも伝えて仕事をしています。
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仕事における意欲の源は？
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実際に、入社した新入社員の方を育成することがありました。最初からグイグイいくタイプではないものの、やる事はコツコツ真面目に行ってくれており自分なりの努力をしてくれる方でした。私自身、手を焼いたり、という事はありませんでしたがその方がどんなことをしていったらもっと成長できるのかな？と考え、お店での様子を観察から、もっとこうしたらいいんじゃないか？と思う事は都度お話していきました。そうしていくうちに、グングンとできる事も増えて、自分だけの行動から、周りのサポートができるようになったり、見る視野が広がったりとその方自身の成長に繋がっていき、若いうちから部門責任者にも抜擢されるようになりました。今でも何か一緒に話す事があると、私が言うのだったら、と話をしっかり受け入れ聞いてくれて信頼いただけていることも私自身嬉しいですし、その方の成長を今後もサポートしながら見守っていきたいな、と思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身のご提案する商品がお客様にピッタリだった時に、相談して良かったと喜んでいただけた時です。
また、この仕事に就かなければ知らなかった色々な家電製品を使い、自分自身の生活も豊かになったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験で入社しましたが、自社の学習ツールや先輩からのフォロー体制があった事や、向上心が高いスタッフが多いので良い影響を受けて自ら成長する事が出来たと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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真面目で一生懸命なスタッフが多いので、時にはぶつかる事もありますが、お客様に喜ばれたいという気持ちはみんな一緒です。
プライベートでは年齢や役職に関係なく仲が良いスタッフが多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自ら考えて行動出来る人や、この仕事にやり甲斐を感じて日々成長できる事を純粋に楽しんでいる方が多いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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子育てをしながらの仕事だったので、プライベートとの両立に悩んだ事もありました。周りの人にオープンに悩みを相談できた事で、色んな人からアドバイスをいただき今ではプライベートも仕事もどちらも楽しく生活が出来ています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様との心温まるつながりを実感できたときです。
私の接客でお客様が喜んでくださり、それをきっかけに長いお付き合いが続いてます。ただ会いに来てくださり、少しお話を交わすだけでもお互いに笑顔になれる関係が築けたことは、私にとって大きな喜びです。
さらに、お子様を連れて再び訪れてくださるお客様もおり、お子様の成長を見守ることができるのもこの仕事ならではの特別な経験です。
ある日、お客様から「本当に天職ですね」と言われたときは、本当にこの仕事を選んで良かったと心から実感しました。その一言が、これからもお客様に寄り添い続けたいという私の原動力になっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一度自分の努力不足で降職した経験は大きな転機でしたが、その失敗が成長の糧となりました。
まず、半年ごとの人事考課面談がとても役立ちました。この面談で自分の課題や目標を明確にし、具体的なフィードバックを受けることで、改善点に気づくことができました。
また、降職後も反省と努力を続ける中で、再びチャレンジする機会を与えてくれました。このような失敗に寛容で、成長をサポートする環境があることが、私のモチベーション向上と成長につながっています。
会社の環境としては、失敗を恐れず挑戦できる雰囲気があり、上司や同僚のサポートも充実しています。フィードバック文化や成長を促す機会がたくさんあることが、私が成長できた大きな要因です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、非常に多様で協力的な人たちです。上司は部下の意見をしっかりと受け止めてくれる風通しの良い姿勢を持っており、業務に関する提案やアイデアも積極的に取り入れてくれます。指示するだけではなく、共に課題を解決しようとする姿勢が強く、信頼関係を築きやすいのが特徴です。
同僚たちは、仕事に対して真摯でありながらも、明るくフレンドリーな雰囲気を持っています。仕事の合間には気軽に意見交換を行い、互いに励まし合うことが多いです。また、オフの時間も趣味を共有する仲間が多く、ライブに一緒に行ったり、休日に集まってリフレッシュすることもあります。
このように、オンの場ではお互いに成長を支え合い、オフの場では気の置けない友人として交流することができる、温かい人間関係が築かれています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人にはいくつかの共通点があります。まず、自分で行動することが大切です。自分で問題を見つけて行動することで、成長のチャンスを逃さず、周りからの信頼も得られます。また、努力を続けることも大事です。努力をすることでスキルや知識が確実に伸び、それが評価につながります。
さらに、柔軟な考え方を持つことで変化にうまく対応しやすくなり、新しいアイデアを取り入れることで成長の幅も広がります。コミュニケーション能力も重要で、周りとのスムーズな関係を築くことでチームワークが良くなり、相手の意見を尊重しながら自分の考えをうまく伝えることができます。そして、前向きな考え方は困難な状況に立ち向かう力となり、周りにも良い影響を与えてチーム全体の雰囲気を良くします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに直面した困難は、フレンドリーな接客を「馴れ馴れしい」ものと勘違いしてしまったことです。この誤解が原因でお客様からのクレームが多発しました。さらに、病気を理由に自分のわがままを正当化し、結果として役職を降格される事態に至りました。
こうした状況を乗り越えるため、半年ごとの面談とは別に、私の悩みや進むべき道について店長や上長が面談の機会を設けてくださりました。この面談では自分の態度や接客スタイルについて真摯に見直すことができ、自分自身の課題を明確に把握することができました。
その結果、現在ではお客様に喜ばれる接客を心掛け、「エースコンサルタント」として再び挑戦する機会をいただいています。この経験から学んだのは、素直にフィードバックを受け入れ、自分を見つめ直すことの大切さです。また、困難に直面した際には周囲のサポートを積極的に求め、成長の糧とする姿勢が重要であると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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結婚や引っ越しなど、お客様にとって人生の節目となるタイミングで、生活に必要な家電を一緒に選ばせていただく機会があります。お客様のこれからの暮らしをヒヤリングしながらご提案していく中で、「あなたに相談して良かった」と言っていただけた時、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
同時に、そうした大切なターニングポイントに自分が関わらせていただけること自体にも、大きな喜びやありがたさを感じています。
購入後に別の家電のご相談をいただくこともあり、長くお付き合いが続くお客様もいらっしゃいます。ご来店のたびに自分を呼んでくださると、とても嬉しくなりますし、大きなやりがいを感じます。
また、今の自分の立場では、お客様に喜ばれるスタッフを育てていくことも大切な役割の一つです。伝え方や考え方を一緒に考えながら関わる中で、自分が伝えたことを実践してうまく対応できたと報告を受けたり、「真似してみたら喜んでもらえました！」という声を聞けると、自分のこと以上に嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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10年前、大学を卒業して新入社員として入社しました。今は、接客に関わる役職を任せていただきながら、日々お客様の声に耳を傾けています。
ここまで成長できたのは、上司の手厚いサポートがあったからこそだと感じています。入社当初は不安も多かったですが、接客時には常にそばで見守ってくださり、安心して仕事に取り組むことができました。
もう一つの理由は、「お客様に喜んでもらいたい」という想いが、自分の中でずっと変わらずあることです。どう伝えれば気持ちが届くのか、どんな商品なら購入後も満足してもらえるか、日々の接客の中で試行錯誤を繰り返してきました。
ノジマはメーカーの販売員がいない分、どのメーカーの商品でも自分の言葉でしっかりご案内できます。そのため、お客様に本当に合うものを自信を持ってご提案できることが、自分にとっても大きなやりがいとなり、成長につながっていると感じます。
【会社の支援体制】
・新人一人ひとりに育成担当がつき、丁寧にサポートしてくれます。
・接客の伝え方などを動画でフィードバックしてもらえる環境もあり、自分の成長を実感しやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人に共通しているのは、「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちが自然と先に立って行動できる人だと思います。接客の中で「お客様のために何ができるか」と考えながら動ける人は、お客様との信頼関係も築きやすく、結果として成果にもつながっている印象があります。
また、同じ職場の仲間や関係する人に対して感謝の気持ちを持ち、誰かのために動ける人も、すごく周りから信頼されているように思います。
逆に、あまり合わないと感じるのは、実績や数字だけを目的にしてしまう人や、「言われたことだけをやればいい」といった受け身の姿勢で仕事をする人です。
もちろん、数字を意識して分析することや、決められた業務をきちんとこなすことは社会人としてとても大事なことです。ただ、それだけで動いていると、いつの間にか「何のためにやっているのか」が分からなくなってしまう場面もあると思います。
大切なのは、与えられたことをただやるのではなく、「その上でどうしていけばもっと良くなるか」を考えること。そして、お客様の気持ちに寄り添った上で、その考えに数字や分析を組み合わせていける人が、この職場では強いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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配送に関する対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、その際「家族みんなが本当に悲しい気持ちになっている」とお叱りをいただいたことがありました。
言葉にされるまで気づけなかった自分の至らなさに強く反省し、人との関わりで成り立つこの仕事において、対話を疎かにしてはいけないと心から実感しました。
それ以来、ただの“仕事”として対応するのではなく、「この人の生活に自分が関わっている」という意識を持ち、お客様の立場に立った接客を心がけるようになりました。たとえば、「このタイミングで何を言ったら安心してもらえるか」「本当に伝わっているか」といったことを一つひとつ丁寧に考えるようになったと思います。
また、社内で他の従業員の接客を知れば知るほど、自分にはまだ足りないところが多いと感じ、正直に言うと自信をなくしかけた時期もありました。
でも、その経験があったからこそ、周りから学ぶ姿勢を持ち続けることや、焦らず一つひとつを積み重ねることの大切さを改めて実感しました。今は「比べるのではなく、自分なりの良さを磨いていこう」と前向きに考えられるようになっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを伝えてもらった時です。「ありがとう」や「またあなたから買いにくるね」と言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。
お客様がお客様をご紹介してくださった時にはとても嬉しく感じます。
常連のお客様もいらっしゃりオープンからの付き合いの方はお困りごとや近所話しなどもすること多く楽しく仕事させていただいています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社前は家電の経験や知識がなく先輩方から育成していただける環境や育成ツールの活用。
チャレンジできる環境や意見やアイデアも相談しやすい環境が整っています。
子育てママには子供の突発でのお休みも考慮していただけたりと働きやすい環境が整っていて理解ある職場です。
毎年ある新年会も家族で参加できたりと家族サービスもできより仕事を頑張ろうという気持ちになります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢層は幅広く、主婦の方や大学生なども多いです。
知識がある先輩も多く仕事の事や、子供の話の悩み事なども話せる先輩なども多くプライベートでの付き合いもあり充実した生活を送っています。
上司にあたるかたも困った時や相談事も嫌がらずにのってくれます。
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活躍するのはどんな人？
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お客様の立場にたった接客や対応ができる人やいつまでも新しい挑戦とそれにむかって努力し続けるひとです。
覚えることも多く大変な仕事ですが失敗もさせてくれる会社なので失敗を恐れずに挑戦させてくれます。
まずやってみようというひとが努力をして活躍している人かと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応から難しい方もいらっしゃいますがそういった方にもあなたから買って良かったと言っていただける。
以前ご購入頂いたお客様が顔を見て笑顔で来てくださり買った商品に満足している事。次はこういった物が欲しいんだけど〇〇さん対応して貰える？と頼って頂ける瞬間。
また同じ店舗の仲間と目標を持って商品を選びやすくする為にはを考え、結果として喜ばれる場を試行錯誤しながら進めていける点は非常にやりがいを感じます。
人の成長を感じれる場が整っているので働いてる仲間が試行錯誤しながら成長をし、更に喜びを感じている姿を見ると自身も鼓舞され、良い仲間環境の中で更に成長できると思える点は非常に良いです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身のやりたい事と会社としてやらなければいけない事をしっかり優先順位を考えて行動をさせてくれます。
また、なぜそれをしなければいけないのかを考え方から質問交えて納得になるまで対話をしてくれる会社だと思います。
新しい事への挑戦は前向きに捉えてくれ、こうしたいに対してそれをする為には、何故そうしたいとおもったのか原因はどうすればどうなる、結果どうなったかまで一貫して対応でき、同じ部門の先輩に質問を交えながらより良くする為には、同期や後輩に実際に対応してみてどうだったか改善する為にはで一丸となって行動できます。
また、失敗したとしてもそこから得る物はなんだったか、原因はなんなのかから考えを持って次の挑戦に繋がる為にはでFBももらえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個性が強くてオンオフはっきりしているスタッフが多いです。
仕事中はがっつりやるべき事を目一杯、お客様の為に何ができるかより良くする為にはで働き、オフはたまに集まって好きな事を好きなだけするという印象です。
休日が被ればグランピングを行ったりとアクティブなスタッフ、ゲームが大好きでPCを作るスタッフ、休みの日は昼から飲んでるスタッフと多種多様だと思います。
私も良く飲み会、BBQで全部やって貰う事が多いですが職場の手厚いフォローでいつも事なきを得て帰れています。
尊敬できる部分が非常に多く手本ではありますが話しにくいという事は無く叱ってくれる時はしっかり叱ってくれてその後は楽しんで行こうという感覚です。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に対して自分が何ができるかを真剣に悩める方、人の話を聞ける方、失敗を素直に受け止めてそこから何か学びを探す方が共通して活躍されていると思います。
お客様あっての私たちの仕事になります。
お客様がまず何にお困りを感じていてそこから何ができるかを真剣に悩める事でまずは1対1、そこから学びを得て複数の対応、更に働いてる仲間にこういうお困り事があるお客様が多いからこうしていこうと発信していく行動に繋がっていくと思います。途中で失敗したとしても原因はなんだったのか自身で考える事が行える。周りから指摘された事を一度フラットに落とし込み必要な事を素直に学べる方がそこから成長して活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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多々あるのでむしろ難しいですが、
入社して1年目にお客様の冷蔵庫の配送日時を間違えた事があります。
もちろんお客様からお言葉を頂き内心では明日には配送できるのにと安易な気持ちで捉えていましたしやりがいも多くは感じていませんでした。
ただ当時の上長から私たちの仕事は10年に1度の買い物で数多くあるお店の中から更に言えばスタッフのなから『私』を選んで買ってくれている事に対しての喜びと責任についてFB頂きました。
どうしても働く中で私たちの仕事は何百人何千人に1人のお客様に捉えてしまいがちですがお客様にとっては多くは無い買い物のうちの1度のチャンスを私にくれている事に気付け、そこからせっかくそのチャンスをくださっているお客様には正しい事を伝えて笑顔になって頂きたいという気持ちで行動できるようになり。
部門で店舗でそれを行う為にはで考える機会が増え、乗り越える事ができたと思います。
そこから私たちの仕事は人と人で成り立っていて職場、会社の人間はもちろんですがお客様からも支えられている事に気付けそれを返す為にはのホスピタリティーを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマでは、「この商品を売らなければならない」といったノルマがなく、自分がお客様に本当に合っていると思う商品をコンサルすることができます。
お客様から「あなたに任せてよかった。次の買い物する時もあなたにお願いするね。」といったお褒めの言葉を頂いた時は、「商品知識の勉強してきてよかった！」と思いますし、次はお客様にもっと喜んでもらえるように努力しようとモチベーションアップにも繋がっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新しいことへの挑戦を後押ししてくれる、挑戦に失敗しても反省から再挑戦させてくれる社風から色々なことへ挑戦させていただき、経験を積むことで成長することができたと思ってます。
また、商品知識や接客する上での考え方等を学べる専用サイトやアプリ等の自己育成できる環境が充実しているため、自分の目指したい目標に向かって自分のペースで進んでいけます。
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活躍するのはどんな人？
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自己努力ができる人です。
ノジマではノルマやコンサルのマニュアルはなく、時には部門の垣根を超えて協力することもあり、多くの知識や経験を身につけていく必要があります。お客様により喜ばれるようになりたいと自己育成できる人は、自己育成するための環境が整っていることもあり、どんどん成長、活躍できています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので1番はお客様から感謝された時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特にお客様の環境に合った家電をこちらがオススメした際にお客様が後日買って良かったよーとお店に伝えに来てくれた事も何度かありとてもやりがいを感じる瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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元々接客業が好きで入社致しましたが、先輩方から考え方を学ぶ機会が多くある事。挑戦させて頂ける環境もある為のびのびと働くことができ、働いていくうちに今後どの様になりたいかを一緒に考えてくれます。
フォロー体制も整っているので、不安がある際は相談したりと働く環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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この人の様になりたいと思う店長に出会った事がきっかけで、目標や仕事へのやりがいが一気に込み上げてきたことを覚えてます。
間違っている事にはちゃんと叱ってくれる、成長した時にはちゃんと褒めてくれる方々が多いので一緒に成長出来る環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分ができる最大限のおもてなしと、気遣いの実行からお客様が終始笑顔でお帰りの際にありがとうと言われる瞬間。
またそこから口コミとなり、お客様がお客様を紹介していただき、それがどんどん大きくなって、お客様と従業員という関係性ですが、顔馴染みみたいな親近感に変化する瞬間が仕事冥利に尽きると実感できます！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社当初は、右も左もわからず中々成長スピードも遅かったので、挫折しそうな場面もありましたが、
その中でもお客様から指名をいただいたり、笑顔でお帰りになられる機会に触れる事で、より責任感とより
成長しなきゃいけないという自負が芽生えました！
またその成長の課程の中で、ノジマの中には様々な部署や、役職などがあり、目指すべき指標としてより
目標を立てやすい環境整備がされております！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ店舗で一緒に働く仲間達は、家族以上に一緒に過ごす時間が長いので、部門は違えど一つのワンチームとして、協力し合い、助け合うことが結束力に繋がっています！
休憩中などは、互いのプライベートの話や家族の話しなど、盛り上がる場面も沢山あります！
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活躍するのはどんな人？
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人の喜びを、自分の喜びに変えられる人！
その為に努力を惜しまない人！
主にこの2点が重要だと思います！
もちろん大変な事も沢山ありますが、
その大変だなって気持ちを持ちながらも、
お客様から、ありがとうや感謝の気持ちを伝えてもらった時に喜びに変えられる！
それが行動力へと繋がられる人が活躍できる人です！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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通信部門として配属されて、同期の子達の成長スピードと自身の成長スピードにかなりの差があり、
業務をする上でも支障が。
例えば、目の前の仕事に一生懸命になりすぎてしまいお客様の心情や機微を感じ取る事ができず、ご迷惑をおかけした経験もあります。
当時はメンターメンティーという名称ではなく、
トレーナーとトレーニーという名称で、自身のトレーナーから愛ある喝をいただきました！
今の時代には中々ない喝ですが、元々4歳から大学生まで野球をやってきた経験もあり、簡単に諦めるというのは性に合わないので、、必ず努力して見返してやるという気持ちから、自店舗だけでなく色んな店舗へ
応援に行かせていただき、その地域毎、店舗毎の客層の違いやニーズの違いなど、肌で感じそこからどうすればお客様へ最適なコンサルができるだろうか？
ここを日々色んな店舗で吸収させていただきました！
そこから自店舗で実践してより多くのお客様から
喜ばれるようになりました！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうやあなたに相談してよかったと言っていただいた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社した時は家電に対する知識が何もありませんでしたが、日々のお客様との対話やノジマには学べるコンテンツがたくさんあるので学べることが毎日あり知識が増えていったと思います。接客の中で分からないところはその都度先輩方が教えてくださりそれを対応後に一緒に復習して一つ一つ知識になっていき成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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こうした方が良くなるや良かったところははっきり伝えてくださります。悩んだ時も親身になって相談に乗っていただいたり尊敬できる方ばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて行動してお客様のためにを第一に考えられる方だと思います。
言われたことをこなすのも大切ですが、自分からいろんなことに挑戦していったり、会社がより良くなるように自分の意見も言える方に適した環境だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の案内ミスでお客様に迷惑をかけてしまったことです。自分の行動によりお客様に不快な思いをさせてしまった時は落ち込みますが上司の方と二度と同じ失敗を繰り返さないようにどうするをその都度考え、同じことを繰り返さないようにしています。
それにより日々できることが増え自信につながっていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今の時代、家電や携帯といった商品は私たちの生活からなくてならない存在であり、それらに詳しくなることで得られるメリットは非常に大きいと感じます。
私は主に携帯販売の担当ですが、自分自身や家族、友人にもその知識を活かせるのも大きな魅力です。例えば「購入方法によって月々何千円も安くなる」とか「◯◯円引きや◯◯ポイント還元できる買い方」などもっともお得に買い替えができる術を教えてあげられます。
また、細かいところでスマホの使い方や機能の説明をすると感謝されたりもします。
このように、日々の仕事を通じて身に付く知識や経験が、プライベートにも直接的に役立つことが、この仕事のやりがいの一つだと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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職場の人間関係や環境に恵まれていたことが、私が仕事を長く続けられた大きな理由になります。
わからないことがあっても質問しやすく、ミスをしても一緒に改善策を考えてくれる先輩や上司がいたことで、頑張ろうと前向きな気持ちを保つことができました。
積極的な行動によって失敗をしたとしてもなにか責任を負わされることはなく、フォロー体制も手厚いので様々なことにチャレンジできます。
時々インセンティブや手当が出たり、年に一回の旅行があったりと、社員のモチベーションを高める工夫が随所に感じられる、非常に充実した会社だと思います。
このような環境があったからこそ、壁にぶつかっても辞めずに乗り越えて来られたのだと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは従業員の年齢や社歴に幅がありますがそれによる弊害はほぼなく、良好な関係性が築かれていて、人間関係のストレスがほとんどありません。
仕事終わりに食事や飲み会に行ったり、休日に遊びに出かけたりと、プライベートでも交流ができるのも魅力の一つだと思います。
そういった関係性があるからこそ、日々の業務でもスムーズに連携が取れ、持ちつ持たれつで協力して仕事を進めることができています。
困ったときにはすぐに助けてくれる人たちばかりなので、安心して仕事に取り組むことができ、自分も「その人達のためにも頑張ろう」とか「早く戦力になって周りを助けられる側になろう」という気持ちに自然となる環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人、積極的に行動できる人、失敗を恐れず挑戦できる人が特に活躍できる環境です。
ノジマでは、自分から学ぼうとする姿勢や、新しいことに挑戦する意欲がしっかりと評価されます。社歴や部門に関係なく、やってみたいことを伝えれば理由なく却下されることはないため、自発的に考えて動ける人にとってはやりさすさや大きなやりがいを感じられるだろうし、評価も上がると思います。
もし失敗しても「次はどうすれば上手くいくか？」を重要視し、先輩や上司も一緒に考えてくれる文化が根付いています。だからこそ失敗を恐れずに一歩踏み出すことができ、その積み重ねが成長や成果に繋がりやすくなっているのかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗したことは多々ありますが、過去に対応させていただいたお客様とのやり取りの中で、「説明が分かりにくい」「態度が悪い」とのご指摘を受けたことがありました。
その場では私一人でお客様の不満を解消することができず、最終的に上長による対応へ引き継ぐ形となってしまいました。
お客様に「この人じゃダメ」という印象を与えてしまったことにショックを受けたと同時に、上長にご負担をおかけしたことで自身の至らなさを痛感しました。
それ以降はお客様に安心していただけるよう「話を理解していただけていそうか表情や機微を見る」や「表情やトーンに気をつける」といった点に配慮しています。
自分がどう受け取られているかを常に客観的に見て信頼を得なければならないと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にご満足いただくことはもちろん、期待を超えて感動していただいた瞬間です。
ただモノ売りになるのではなく、お客様のニーズを聞き出し、生活環境にフィットした商品を提案し、高くてもいらないものは必要ないと、逆に高くてもお客様の生活が豊かになるのであれば強くおすすめして感謝の言葉をいただいた時、やりがいを感じます。
現在は商品部門の垣根を越えて、携帯のご案内をして、その後家電製品のご案内もして、お客様から信頼いただいたスタッフが全商品ご案内することで驚かれるとともに安心できるとおっしゃっていただきそれもまた自己を育成するための原動力となります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修制度が整っていたり、育成の指針もマニュアル化されています。
一人一人新人スタッフにはメンターがつき、フォローする体制も整っております。
新入社員はもちろん、パートナーの方にも一人一人受け入れるマニュアルを用意して困ったことがあれば先輩やAIボットなど相談先も広く用意されています。
新しい商品の接客に挑戦したい時、なかなか業務中は先輩の手が空かない時もあると思いますが自己育成するための動画集も幅広く用意。
実際に店頭に立つ先輩方が工夫して分かりやすく楽しく勉強できるように編集していますので、スキルアップできます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職場のメンバーはみんな和気藹々としており、学生さんから主婦さん社員一同お互い助け合い、競い合い日々業務に勤しんでいます。
プライベートで旅行に行った話やどこのお店の食事がおいしかったか、好きなキャラクターのグッズの話などで盛り上がったりもします。
ただの仲良しクラブではなくノジマの行動理念に則って正しくないことはしっかりと指摘して、納得できない時は話し合いも行い切磋琢磨してお互い高め合える環境です。
上司も時に厳しく時に暖かく人間愛を持ってスタッフ個々人の成長に繋げられるように良いところは褒めて、悪いところは指摘してくれます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマには出る杭は伸ばすという考えがあって、他の人よりも得意なところをどんどん伸ばして、活躍できるような環境があります。
接客が苦手でもその人が光る部分を上司はしっかり観察して引き上げてくれるので誰にも活躍のチャンスがあります。
その中でも特に広く活躍されてる方を見ると個性的な方々が多いです。
一般的な会社では突出した方は煙たがられて平均化されてしまいがちですが、ノジマではそんな方々の個性がより輝くように耳を傾けてくれます。
自分をしっかり持たれているので考えを曲げないこともありますが、ノジマは、じゃあそれでやってみよう！とチャレンジさせてくれる環境があり、失敗してもチャレンジすることが大事という社風です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で勉強した知識や他スタッフから育成していただいたことをお客様にお伝えして興味を持ってくださり買っていただけた時。数あるネットの中で実店舗を選んで、人で買っていただけること。信頼関係が成り立ってまた再来店いただけてお客様の担当になれた時嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本、自己育成がかかせません。商品知識は自分で勉強していかないとお客様にお伝えできないためです。それでも社内で動画配信など沢山あり勉強できる環境は整っています。わかることが増え販売できるようになると評価していただけてパートの中でも役職者になることができます。またお給料も反映してくれます。
新入社員の方への育成は力を入れており会議や勉強会などで知識豊富になれます。
社歴に関係なく頑張りは認めてくれる会社だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期がいると切磋琢磨できて負けないように励んでいるように思います。
仕事の悩みなど共有でき、共に頑張れる仲間として同期がいると楽しく仕事しているイメージです。
上司の方は公平に評価してくれる人の元で働ければきちんと評価してくれます。また考え方が違っていたりするとオープンにして指摘してくれるので自分で改善できる考えを与えてくれます。
プライベートはみなさんよく遊んでるように思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分に厳しく、責任感のある人が活躍していると思います。商品知識など自己育成をサボろうと思えばサボれますが結果がでません。活躍している方は努力しています。自分で勉強したり、人に聞いたり、メーカーさんのお勉強会のイベントに参加したり。
また販売して終わりという様な仕事ではないのでその後もしっかりとお客様が満足されているか、お困りごとはないかアフターフォローも欠かせません。
基本自分で販売した商品は最後まで責任を持って自分で管理しなければならないのでウッカリ忘れてましたはお客様のご迷惑となるため自己管理が欠かせないです。
お客様の立場になってしっかり最後までお付き合いできる方達が活躍されていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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とにかく覚えることが多いです。商品はもちろん、その他オペレーションもありますが慣れるまでの3ヶ月くらいはとても大変でした。
接客に関してはお客様が心を開いてくれないと購入までは難しいのでお断りされるケースもあり、成約がなかなか厳しい日は落ち込んだりもしました。そんな時でもリーダーや店長が相談に常に乗ってくれて最善を尽くしてくれます。1人で頑張るというよりはチームとして支えてくれるので例え成約していただけなくても次に活かせるようアドバイスをいただけるので成長できます。正解がない分、その時のベストを考えれるよう自己完結できるようになりました。
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