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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、お客様から直接感謝やお褒めの言葉をいただいた瞬間です。例えば冷蔵庫をご案内した際、ご家庭の人数や設置環境を丁寧に伺い最適な機種をご提案しました。その後お客様が再来店され、「あなたに勧めてもらって本当に良かった、毎日便利に使っている」と言っていただきました。自分の提案が生活の役に立ち、信頼につながったことを実感し、大きなやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、働きやすい環境と充実した研修制度にあると思います。ノジマでは生理休暇や年次有給休暇を取得しやすく、安心して働ける体制が整っています。そのため仕事に集中でき、自分の接客スキル向上に力を注ぐことができました。また研修ではロールプレイを通して実際の販売場面を想定した練習があり、改善点を具体的に学べました。これらの支援により、自信を持ってお客様に対応できるようになったことが自分の成長につながったと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、オンとオフの切り替えがしっかりしていて、とても働きやすい環境です。業務中は上司も同僚も常にお客様第一を意識し、困ったときにはすぐに声をかけ合い、相談しやすい雰囲気があります。私自身、販売で悩んだ際に上司から具体的なアドバイスをいただき、大きな学びにつながりました。オフの場では勉強会や飲み会を通じて交流があり、年齢や立場に関わらず気さくに話せる関係です。そうした仲間のおかげで安心して成長できています。
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活躍するのはどんな人？
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販売意欲高い
ギビギビ動く
体力がいい
喋る 勉強 おすすめが好きな人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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断れることがおおい、失敗の原因を反省して、上司に相談して、次回上手く行けるように対応します。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自己育成をして商品知識を学んだ後、お客様に詳しく案内できたら、お客様からプロだねとか詳しいねと褒められた時です。
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活躍するのはどんな人？
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柔軟性がある人が多いです。お客様を対応する時状況を判断し、その場で一番良い対応の仕方でします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自ら学べるし、自身の知識もアップされていると感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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いろんなことを挑戦させていただいている
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困りごとよく相談できるし、解決策もどんどんもらえています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自身の商品知識が不足のため、うまく案内できなかった。仕事での空きの時間で同僚とロープレや事故育成などを進めています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業務のためお客様からありがたいお言葉をいただく際や、笑顔を見た時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的に、自己育成。メンター制度があるが仕事面のみのメンター。
自己育成のための動画サイトなどはあります。
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活躍するのはどんな人？
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進んで何事も前向きに行動できる方。また視野が広く仲間を大切に思える方。
自身の課題に向き合い、それに対して具体的なコミットが立てられている方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初は、何も分からない状態で非常に苦戦しました。理由はノジマは基本的に自己学習を進めているため、実際の店舗業務については各店舗で実際に買場に立って経験して覚えていくことが多かったため。
特に通信業務では登録業務があるため、覚えていくことがかなり難易度高めです。そのため、内定が決まった際には、内定者アルバイトを強くオススメします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お見送りした際に笑顔で「ありがとう」と言っていただいたり、操作案内などの少しの時間だけのお話でも名刺ほしいとか、またあなた宛に来るねと言っていただけるとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良かったことはすぐ褒めてくれるけど、オープンにしている会社だからこそダメなところはダメと色々な人が聞いたりしているところで言われるのでメンタル弱い人はきついかも。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によります。オフで会うことなんて自分の場合はないけど自分の話も聞いてくれるし、たくさん話してもくれるのでいい人たちばかりだと働きやすいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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戻りで買ってくれたことや自分指名で帰ってきたお客様がいらっしゃることです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売は初めての自分に対して、新入社員フォロー研修があるため、案内の仕方やコミュニケーション能力など色々な学んできて、一歩一歩で成長感が感じられます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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部門リーダーやメンターからの育成を受けて、良いこと褒めてくれて、一方で改善してほしいことも指摘があるので、自分の不足部分しっかりわかるから、前向きで働ける環境です。
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活躍するのはどんな人？
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自信があるのとコミュニケーション能力が高い人です。またチームワークのある時マネジメントができる人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の確認不足で、商品の誤案内があったことですが、しっかりお客様のニーズを聞いて、不安があればすぐ上司に相談するのが大事なことを勉強になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいたり、後輩社員や学生アルバイトの仕事のモチベーションが自身の携わりで良好に変化したと感じた時
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活躍するのはどんな人？
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変化を前向きに捉え常に挑戦を楽しむ人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様からのご提言で傷付き自己嫌悪に悩むことがありましたが、上司との面談で前を向き前進することができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.07
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からそのお話聞いたら欲しくなっちゃうや、良い買い物できたとお言葉いただいた時に、自身のトークによって納得して良い購買体験していただいた時。また、前回対応良かったからまた来たと私宛てにお買い物しに来てくださる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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支援とは違いますが、半年に1回の人事考課で公正に評価され、それによる上司との面談もあり思ったことを素直に言える機会があり、こちらの仕組みが成長のにも繋がっていると思います。これがある事で半期振り返りと次の半期の目標を立てる事で明確な行動が設定でき、自分自身と向き合う機会になると同時に課題や目標を公に設定できる機会にもなります。日々の営業でも毎日日報記載があり、1日の振り返りを文章化する事で何が良かったかまたは改善していく必要あるか、日常的に自分の行動を分析することが全社員習慣化しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事での良かった事は一緒に喜び褒めてくれ、悪かった事は何が原因か深掘りし客観的に叱ってくれます。異動も多いですが、気にかけてくれる上司や同期とオフで食事に行ったりもあり、良好な関係築ける良い人が沢山います。個人的に自分の周りが土日休みなのでシフト制だと必然的に職場の人とプレイベートも過ごす事多いです。一方で、人間関係合う合わないは勿論あるのと、例えばシフト制の為作ってる本人が1番いいシフトでは？とか、自分だったらやらない言わないなど人の気持ちに立った言動と行動で思いやりがないなと思う人なども実際います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様目線で何事も考える事ができる人。常に「私だったらどうか」でコミュニケーションがとれて、率先してその考えを先行し新しいアイディアを創造できる人だと思います。その上で、販買面ではユーモアと個性を持ち合わせている方が、お客様に喜ばれファンとしてその方からまた買いたいというサイクルができていると思います。※弊社では売るではなく「買っていただく」という考え方があるので「販買」の字を使っています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まずは失敗も困難も溜め込まずオープンにする事。失敗に関してはまずは最善策で直ちに対処して、その後対処で終わらせず、対策して二度と同じ失敗を繰り返さないよう改善する。困難に関しても、相談し自分で解決できると思わず、助けを求める。手を差し伸べてくれる人は沢山います。ただ、そこで受け身になるのは違います。能動的に自分から行動する事が大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身のご提案する商品がお客様にピッタリだった時に、相談して良かったと喜んでいただけた時です。
また、この仕事に就かなければ知らなかった色々な家電製品を使い、自分自身の生活も豊かになったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験で入社しましたが、自社の学習ツールや先輩からのフォロー体制があった事や、向上心が高いスタッフが多いので良い影響を受けて自ら成長する事が出来たと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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真面目で一生懸命なスタッフが多いので、時にはぶつかる事もありますが、お客様に喜ばれたいという気持ちはみんな一緒です。
プライベートでは年齢や役職に関係なく仲が良いスタッフが多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自ら考えて行動出来る人や、この仕事にやり甲斐を感じて日々成長できる事を純粋に楽しんでいる方が多いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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子育てをしながらの仕事だったので、プライベートとの両立に悩んだ事もありました。周りの人にオープンに悩みを相談できた事で、色んな人からアドバイスをいただき今ではプライベートも仕事もどちらも楽しく生活が出来ています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂く事がとてもやりがいを感じます。
冷蔵庫やテレビなど大型商品は、生活環境や家族構成、
永くお使いになる事を踏まえ、よくお話をお聞きして最適な物を
ご提案させてもらっています。
ご購入後におすすめされた商品が良かったよ。と
お声を頂く事も多くとても嬉しく思います。
大型商品だけで無く、リモコンが使えなくなったので
どうしたら良いのかわからないので教えて欲しい。など
お困り事も故障しているのか？電池消耗なのか？
丁寧に点検をし解決した時のお客様の笑顔は
励みになります。この様なお客様に向いた対応をさせて頂くと
お客様から名前を覚えてもらえ
今後も指名で来るね。などの温かいお言葉を頂けるのは仕事の醍醐味です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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30才中途採用でパートナーとして入社させてもらい、
当初は業種は違いますが接客業をしていたので販売だけ出来れば良いと思っていましたが、年2回開催の経営方針発表会を初めて見た時、
活躍し表彰されている方々のお客様に対する気持ちや仕事への取り組みの考え方が
素晴らしくとてもキラキラして素晴らしいと感じました。
いつか自分もそうなりたい。と思いました。
ノジマは入社すぐに基本スキルを身に付ける研修、段階や役職に応じた研修など
行なっています。
自身もパートナーではありますが、
エースコンサルタントという役職に就いた時も
心構えや考え方の研修を他店舗の仲間と受けさせて貰いました。
不安や役職に就いた心配な面など講師に相談に乗ってもらったり、
一緒に研修を受けた仲間達に励まされたりと、とても有意義な研修でした。
育成面では育成グループの存在が常に寄り添って、
スタッフの活躍をサポートしてくれているので、安心して仕事に取り組める環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は何事も良く耳を傾けてもらえます。
提案をした際は必要に応じてすぐに手配や行動に移してくれます。
常にコミニュケーションは良く取れます。
同僚は接客、サービス内容が手本になる方が多い職場で日々勉強になります。
困った事が起きた際のフォローもしっかり行なって頂けて、安心して接客をさせてもらっています。
気の合う会社の仲間とは旅行に行ったり、日帰り温泉に行ったりと息抜きも出来ています。
永く勤めたいと思える職場です。
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活躍するのはどんな人？
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常に何事もチャレンジし未知の世界に飛び込んで恐れず突き進む。
という感じでしょうか。
接客して商品を販売する以外、良いサービスが出来るかを考え、実行して行く。
そして成功事例を共有してくれて知識を自分のものにするのでは無く、
皆んなの為に行動される方がノジマで活躍出来るのではないかと思います。
自分のお店と思って商品陳列やポップ作りなどある程度自由に行う事も出来るので
想像力の豊かな方はより活躍出来ると思います。
ノジマはチャレンジをし失敗しても
反省、改善する事で再度チャレンジ出来る会社ですので、
自分が成長する楽しみがあります。
年齢関係なく評価してくれるとても面白くやりがいを感じる会社です。
指示待ち、待ち姿勢の方は合わないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社した頃は、家電商品知識も無く接客するのも怖かったのですが
初めて電気ポットを買って頂き嬉しかったのを覚えています。
知識が無くては良い商品をおすすめ出来ない。これではダメだと思い
自分から教えて貰うスタンスで、勉強しました。
伝票もリスト見ながら手入力で間違いも多く、
お客様にはご迷惑をお掛けしていました。
そんな時は上司が落ち着いて。の声掛けや一緒に謝ってもらったりと
たくさんフォローしてもらいました。
最近は自動入力システムもでき、間違いを防ぐ事が出来ます。
私の様なうっかり者でも大丈夫になりました。
会社で色々とシステムや仕組み改善を行なってくれているので助かります。
たくさんの失敗をしましたが、上司、同僚に助けてもらい、
今は落ち着いて行動を心がけ、自身の知識も出来る限り共有し
失敗をした同僚にもお互い様の気持ちで行動出来る様になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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小さな物から大きな物までいつもご指名で購入相談に来てくださるお客様がいらっしゃったり、何かお困りごとがあると自身を頼って来てくださるお客様がいらっしゃったり、以前（3年前くらい前）対応させていただいたお客様が、その時の対応がよかったからとまたスマホを購入するなら自身からとご指名でご来店くださったり、お客様からとても頼られていると感じる瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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始めは覚えることが多く、仕事に慣れるまではなかなか大変でしたが、日報という業務の中でその日の何が良くて何が悪かったのか、どこをどのように改善したら更に良かったのかなど1日の振り返りをすることだったり、3ヶ月や半年に一度の育成面談があり、そこでも上長の方から良かったことや改善するべきこと、期待値などのお話をいただけたり、同じ店舗のスタッフと協力して助け合い、時には良きライバルとして日々切磋琢磨し、成長することが出来たのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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半期に一度方針発表会というものが、管理者の部、4年目以上の部、新人の部、学生の部において執り行われます。そこで優秀者の方々のスピーチがあるのですが、そこでの発表からよく耳にするのは、まず第一にお客様に喜んでいただきたいという想い。また、それに対して日々自分自身の行動の振り返りが出来ていたり、目標があったり、向上心があったり、努力出来る人だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様との心温まるつながりを実感できたときです。
私の接客でお客様が喜んでくださり、それをきっかけに長いお付き合いが続いてます。ただ会いに来てくださり、少しお話を交わすだけでもお互いに笑顔になれる関係が築けたことは、私にとって大きな喜びです。
さらに、お子様を連れて再び訪れてくださるお客様もおり、お子様の成長を見守ることができるのもこの仕事ならではの特別な経験です。
ある日、お客様から「本当に天職ですね」と言われたときは、本当にこの仕事を選んで良かったと心から実感しました。その一言が、これからもお客様に寄り添い続けたいという私の原動力になっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一度自分の努力不足で降職した経験は大きな転機でしたが、その失敗が成長の糧となりました。
まず、半年ごとの人事考課面談がとても役立ちました。この面談で自分の課題や目標を明確にし、具体的なフィードバックを受けることで、改善点に気づくことができました。
また、降職後も反省と努力を続ける中で、再びチャレンジする機会を与えてくれました。このような失敗に寛容で、成長をサポートする環境があることが、私のモチベーション向上と成長につながっています。
会社の環境としては、失敗を恐れず挑戦できる雰囲気があり、上司や同僚のサポートも充実しています。フィードバック文化や成長を促す機会がたくさんあることが、私が成長できた大きな要因です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、非常に多様で協力的な人たちです。上司は部下の意見をしっかりと受け止めてくれる風通しの良い姿勢を持っており、業務に関する提案やアイデアも積極的に取り入れてくれます。指示するだけではなく、共に課題を解決しようとする姿勢が強く、信頼関係を築きやすいのが特徴です。
同僚たちは、仕事に対して真摯でありながらも、明るくフレンドリーな雰囲気を持っています。仕事の合間には気軽に意見交換を行い、互いに励まし合うことが多いです。また、オフの時間も趣味を共有する仲間が多く、ライブに一緒に行ったり、休日に集まってリフレッシュすることもあります。
このように、オンの場ではお互いに成長を支え合い、オフの場では気の置けない友人として交流することができる、温かい人間関係が築かれています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人にはいくつかの共通点があります。まず、自分で行動することが大切です。自分で問題を見つけて行動することで、成長のチャンスを逃さず、周りからの信頼も得られます。また、努力を続けることも大事です。努力をすることでスキルや知識が確実に伸び、それが評価につながります。
さらに、柔軟な考え方を持つことで変化にうまく対応しやすくなり、新しいアイデアを取り入れることで成長の幅も広がります。コミュニケーション能力も重要で、周りとのスムーズな関係を築くことでチームワークが良くなり、相手の意見を尊重しながら自分の考えをうまく伝えることができます。そして、前向きな考え方は困難な状況に立ち向かう力となり、周りにも良い影響を与えてチーム全体の雰囲気を良くします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに直面した困難は、フレンドリーな接客を「馴れ馴れしい」ものと勘違いしてしまったことです。この誤解が原因でお客様からのクレームが多発しました。さらに、病気を理由に自分のわがままを正当化し、結果として役職を降格される事態に至りました。
こうした状況を乗り越えるため、半年ごとの面談とは別に、私の悩みや進むべき道について店長や上長が面談の機会を設けてくださりました。この面談では自分の態度や接客スタイルについて真摯に見直すことができ、自分自身の課題を明確に把握することができました。
その結果、現在ではお客様に喜ばれる接客を心掛け、「エースコンサルタント」として再び挑戦する機会をいただいています。この経験から学んだのは、素直にフィードバックを受け入れ、自分を見つめ直すことの大切さです。また、困難に直面した際には周囲のサポートを積極的に求め、成長の糧とする姿勢が重要であると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを伝えてもらった時です。「ありがとう」や「またあなたから買いにくるね」と言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。
お客様がお客様をご紹介してくださった時にはとても嬉しく感じます。
常連のお客様もいらっしゃりオープンからの付き合いの方はお困りごとや近所話しなどもすること多く楽しく仕事させていただいています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社前は家電の経験や知識がなく先輩方から育成していただける環境や育成ツールの活用。
チャレンジできる環境や意見やアイデアも相談しやすい環境が整っています。
子育てママには子供の突発でのお休みも考慮していただけたりと働きやすい環境が整っていて理解ある職場です。
毎年ある新年会も家族で参加できたりと家族サービスもできより仕事を頑張ろうという気持ちになります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢層は幅広く、主婦の方や大学生なども多いです。
知識がある先輩も多く仕事の事や、子供の話の悩み事なども話せる先輩なども多くプライベートでの付き合いもあり充実した生活を送っています。
上司にあたるかたも困った時や相談事も嫌がらずにのってくれます。
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活躍するのはどんな人？
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お客様の立場にたった接客や対応ができる人やいつまでも新しい挑戦とそれにむかって努力し続けるひとです。
覚えることも多く大変な仕事ですが失敗もさせてくれる会社なので失敗を恐れずに挑戦させてくれます。
まずやってみようというひとが努力をして活躍している人かと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがとう！が一番のやりがいです。
お客様が笑顔になって帰ってくださったり、
また来るね！と言っていただける瞬間は本当に嬉しくモチベーションになります。
また、人で選んでいただけるのもとても嬉しく、用事ないけど会いに来たよ！と言ってくださる方もいてとても元気をいただいています。
以前対応させていただいたお客様で
いつもは、他量販店で家電購入されていたお客様でしたが、用事のついでにふらっとノジマに足を運んで下さったみたいでしたが、
自身対応させていただき、冷蔵庫を購入していただいた事がありました。
そこから常連様となっていただけて、何かあった際やふらっと会いに来て下ることもあり本当に嬉しくいつも元気をいただいています。
また、新入社員のころに対応させて頂いたお客様も今も変わらず月一回必ずお買い物に来てくださったりと、人で選んで頂ける事も大変やりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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できないことをどうすればできるようになるかを、答えを与えずに一緒に考えてくれる所です。
また、挑戦したい事に対してのバックアップも沢山して下さる為、とてもやりがいと成長を感じます。
私は、入社した当初は明確な目標はなく、
なんとなく仕事をしていましたが、一緒に働いている従業員の方がとてもお客様に喜ばれている姿と楽しそうに接客されている姿を見て、
私もその先輩みたいになりたい！と思い、
エースコンサルタントという販売のプロフェッショナルを目指すようになり、エースコンサルタントを目標にその目標をお店にもオープンにしました。オープンにする事で、目標に近づく為には何が必要かを常に考えながら行動と、先輩方から色んなことを育成していただき、
結果2年目の5月に目標のエースコンサルタントに挑戦させて頂くことができました。
自分の成長や目標のために努力している人をノジマは絶対に応援してくれる会社です。
また、私自身次の目標であるリーダーにも新たにこれから挑戦させて頂くことになり挑戦する機会をいただけたので頑張ります！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間愛が溢れている方が多いです。
相手の成長を思って良い事も厳しい事も沢山言って下さる方が多いです。
仕事の時は当たり前ですが、厳しい事も多く言われることもありますが、言動行動に共通しいる事は、相手のことを考えて相手の立場に立って思いやりを持ってる方が多いなと感じます。
そんな職場で働けて、学生の頃に比べて人として成長できているなと痛感します。
まあ、オフは同期と遊びに行ったりすることの方が多く、違う店舗や違うエリアの人達とも交流する機会が多いです。
また、上司の方ともご飯に行ったりする機会もあるので年齢など関係なく色んな方と交流することが出来ます。
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活躍するのはどんな人？
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目標を持って努力できる人！
そしてその目標をオープンにする！
目標を持って努力できる人をノジマは必ずバックアップしてくれます。
私もエースコンサルタントを目標に掲げオープンにして目標に向かって努力した結果エースコンサルタントに挑戦させていただけました。
また、次の目標としてリーダーに向けて行動した結果、リーダーにも挑戦させていただく事になりました。
自分の頑張りや努力は必ず見てくれていますし、バックアップしてくれる会社です！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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2年目になる時、後輩もできそれと同時にエースコンサルタントに挑戦させていただきましたが、慣れないことと戸惑いが多く、中々
うまく行かなくなってしまいました。
そんな時、上司の方が、目の前のお客様に沢山喜ばれることを考えて自分らしく行動すればいいんだよ！と声をかけて下さり少し肩の力がぬけて自分らしく喜ばれることを追求できました。
またそれと同時に部下を育成する難しさを感じ、相手によっての伝え方や育成の仕方を今も学んでます！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は携帯担当で業務を行っていますが、
メーカー販売員が居ないため、
1人のスタッフが取り扱いのある5キャリアを全て対応します。
そのため日常生活で現在では必須になる携帯電話やインターネットの知識が仕事を通して身につくので、家族や友人からの携帯電話への悩みや相談、自分自身についても現状困ることがほとんどありません。
また、お客様の生活へ寄り添った接客を第一に考え接客をするため、
要点をまとめての聞く・話す能力が入社前よりも確実に高くなり考える力もついたと感じます。
主婦ですが、子供がいる家庭への理解もあり、
そこで仕事への差がついてしまうなどはなく、
海外研修への参加をさせていただけたりと、
自分が努力した分しっかり評価をいただけると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とても暖かい優しい方が多いと感じます。
人との繋がりを大切にする方が多いので、
いつもと少し様子が違っていたり、家庭のことや仕事のことで悩んでいる際には
すぐに心情の変化に気がついてくれ、励ましてくれたり配慮をいただいています。
休憩中には仕事のことや子育てのことなど相談したり、
休みの日には一緒にお互いの子供たちと遊んだり、食事に行ったり
良い仕事仲間でもありながら友人のような関係性を築けています。
入社後に職場内の人間関係等で悩んだことはなく、
いつも本音で仕事のこともプライベートのことも話せる今の環境には非常に助けられています。
仕事中に意見が合わずにぶつかることもありますが、
仕事以外の時間にそれを引きずることはなく、
完全に仕事とプライベートを切り分けることができるのでストレスも少なく
とても良い環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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常に考えアイデアを出し行動していける人が活躍していると感じます。
時代とともに会社としてできること、どう変化していくか？を
考え行動できるからこそ成果につながっている方が非常に多いです。
また、相手への思いやりがあり、自分のことだけでなく周囲の方への気にかけもできるので
周りからの信頼も高くそれが仕事にも活きていると思います。
逆に自発的に考え行動できなかったり、相手の気持ちを汲み取ることが苦手な方は難しいかもしれません。
接客ではお客様の状況に応じて同じ商品でも提案方法が変わります。
ある程度は接客を繰り返していくにつれて身につけていくことはできますが、
どうしてもマニュアルに沿っての対応を希望する方は入社後苦労することが多いと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
販売業なので1番はお客様から感謝された時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特にお客様の環境に合った家電をこちらがオススメした際にお客様が後日買って良かったよーとお店に伝えに来てくれた事も何度かありとてもやりがいを感じる瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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元々接客業が好きで入社致しましたが、先輩方から考え方を学ぶ機会が多くある事。挑戦させて頂ける環境もある為のびのびと働くことができ、働いていくうちに今後どの様になりたいかを一緒に考えてくれます。
フォロー体制も整っているので、不安がある際は相談したりと働く環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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この人の様になりたいと思う店長に出会った事がきっかけで、目標や仕事へのやりがいが一気に込み上げてきたことを覚えてます。
間違っている事にはちゃんと叱ってくれる、成長した時にはちゃんと褒めてくれる方々が多いので一緒に成長出来る環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売職なので、お客様と接点を持つ事が、多いです。お客様と色々とお話しをして商品を決めて頂き購入して良かったと思って頂た時に良かったと思います。以前にご結婚で家電を一式ご購入頂いたお客様が、お子様が生まれて顔を見せに来てくださった時は、とても嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は、中途社員で入社しましたが、色々と任せて下さりやらせていただきました。部門リーダーや店長と今は、エースコンサルタントと任せて頂き、自分にあった役職をやらせて頂いた事でやりがいも感じております。商品の勉強をしたり、メーカーの勉強会に参加したりと知識をつけてお客様に喜んで頂ける努力をしました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚との関係も良好です。キャンペーンなどある時も協力して目標を達成して喜びました。特に、店長は温厚な方ですが仕事となると
周りを良く観察して出来ていない事は、指摘して出来ていると褒めている所が素敵だと思います。休憩時間は、ざっくばらんな感じも話やすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は、自分の意見がはっきりと言える人で新しい事にチャレンジ出来る人だとだと思います。他店の先輩にも素晴らしい方が多いです。自分には、出来ていない事も多いですが、少しでも近づけるように、努力します。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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案内を間違えてお叱りを受けた事などありました。話がまとまらず、長引いてしまうとすごく嫌になってしまいますが、一人で考えず相談をする事で新しい解決案が出来ます。その時には
救われた感じがします。大切なのは、お客様の立場に立つ事が重要だと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうやあなたに相談してよかったと言っていただいた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社した時は家電に対する知識が何もありませんでしたが、日々のお客様との対話やノジマには学べるコンテンツがたくさんあるので学べることが毎日あり知識が増えていったと思います。接客の中で分からないところはその都度先輩方が教えてくださりそれを対応後に一緒に復習して一つ一つ知識になっていき成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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こうした方が良くなるや良かったところははっきり伝えてくださります。悩んだ時も親身になって相談に乗っていただいたり尊敬できる方ばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて行動してお客様のためにを第一に考えられる方だと思います。
言われたことをこなすのも大切ですが、自分からいろんなことに挑戦していったり、会社がより良くなるように自分の意見も言える方に適した環境だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の案内ミスでお客様に迷惑をかけてしまったことです。自分の行動によりお客様に不快な思いをさせてしまった時は落ち込みますが上司の方と二度と同じ失敗を繰り返さないようにどうするをその都度考え、同じことを繰り返さないようにしています。
それにより日々できることが増え自信につながっていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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10年に一度の大きなお買い物から日々必要になる細かい物まで、快適に、そして安心してお使いいただけるよう、丁寧に寄り添いながらご案内を心がけています。
「良い買い物ができた」「あなたに相談して良かった」と笑顔で言っていただけた時が、この仕事を頑張って続けていて良かった！と思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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接客経験を活かしながら、業界知識は趣味程度からのスタートでも安心して働ける環境が整っています。
学ぶ意欲があれば、知識やスキルを身につけられる勉強ツールがあり、未経験でも着実に成長できます。
また、良い点だけでなく改善すべき点もしっかり伝えてもらえるので、自分の課題に気づきやすく、成長の実感を得やすい職場です。まずは自分で考えて動くという姿勢が求められるため、行動力や判断力が自然と身につき、仕事への主体性も養われます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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直属の上司、自部門の先輩、ほぼ同期の同僚など、尊敬できる人が多いです。
販買スキルだけでなく、フロアをお客様が見やすく整えたり、説明のしやすい環境に整える力にも長けていて、常に学ぶことばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて行動し、学び続けることを楽しめる人にとっては、やりがいのある環境だと思います。一方で、自分から学ぶことが苦手な人にとっては、少し厳しさを感じるところかもしれません。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入力ミスが原因で商品がお約束の日に届かず、ご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、その際は先輩が一緒にお客様宅まで取り付けに行ってくれ、大きなミスの中でも助けてもらった経験があります。
また、お客様にうまくご案内できず、満足のいくお買い物に繋げられない時期もありました。そんなときには、接客が上手な先輩がマンツーマンで「どう伝えるか」「どこに注目するか」など、実践を交えて丁寧に教えてくれました。
失敗も学びに変えられる、あたたかく成長を支えてくれる環境があります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご来店いただいたお客様にあなたがいて良かったと仰っていただいた時や笑顔でありがとうとお帰りいただく姿を見たとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社当時は体感できる研修も行ってくださり使用感をお客様にお伝えすることができる知識を身につけることができました。自己育成ツールも充実していて自分のペースで商品情報を学んだり、好事例トークなども共有していただけているので自信を持って実践することができるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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娘と同じ年くらいのスタッフが多く見たり聞いたりして吸収したことはすぐに実行に移せるところがすごいなあと感じています。プライベートもみんなで食事したりヨガしたりしてます。
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活躍するのはどんな人？
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アイデアが豊富で実行できる人が活躍できていると思います。お客様にわかりやすくお伝えできるツールを作成したり、確認しやすいシートが日々登場しています。実際に使用してみるととてもわかりやすかったとお客様に喜んでいただけました。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様との確認事項が疎かになってしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった時など、表情も暗くなtたりしてしまいましたが、どうしたら良かったのか次からどうすれば良いかを一緒に考えてアドバイスくれる仲間がいたので確認事項ももれなく行えるようになりました。
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