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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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高齢のお客様が「スマホの使い方が難しくて…」と困って来店されたことがありました。初期設定からLINEの使い方まで一緒にサポートしたところ、
「これで家族とテレビ電話できる、本当にありがとう！」と笑顔で言われたんです。販売以上に役に立てた実感があり、すごく嬉しかった瞬間でした。こういう瞬間に「この仕事をやっていて良かった！」と心から感じられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様ごとにニーズが違うため、ヒアリングや提案力が磨かれました。特に「相手の立場に立って説明する力」が成長につながっていると思います。また、新製品が次々に登場する環境だったため、常に勉強する姿勢が自然と習慣になり、商品知識や説明力が大きく成長したと感じています。また、先輩社員が実際の接客を通じてアドバイスしてくださったことは大きな学びになりました。さらに、チームで助け合う文化があり、安心して挑戦できたことも成長の後押しになったと考えています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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売場全体の雰囲気づくりを意識していて、困った時にはすぐフォローに入ってくれる仲間が多いです。それぞれ担当カテゴリは違っても、お客様対応が重なったときは自然に声を掛け合い、サポートし合う雰囲気があります。売場づくりやキャンペーン対応もチームワークが強いです。商戦期のセールで売場が大混雑で人手不足のとき、店長が全体の指揮を取り、同僚同士で「自分は案内に回るから、レジサポートお願い」と即座に役割分担。大きなトラブルもなく乗り切れた。同僚は互いに助け合いながらお客様対応ができるチームワークの良さがあり、オフでも気軽に交流ができる仲間です。オンとオフのメリハリがある関係性のおかげで、安心して働ける職場環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人にはいくつかの共通点があると感じます。まず、自ら考えて行動できることです。ノジマはメーカー派遣を置かず、社員がすべての商品を扱うスタイルのため、決められたマニュアルに頼るのではなく、自分で学び工夫して提案する姿勢が求められます。次に、コミュニケーション力の高さです。知識をそのまま伝えるのではなく、お客様の生活にどのように役立つかをわかりやすく説明し、信頼を得られる人が成果を上げています。また、家電は常に進化しているため、変化に柔軟で学びを楽しめる人も活躍しています。さらに、チームワークを大切にできる点も共通しています。個人の実績だけでなく、売場全体の成果を意識し、仲間と協力してお客様に最適な提案を行う人が評価されています。こうした姿勢が、ノジマの接客スタイルに合致し、成果につながっているのだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、商品知識が不足している状態でお客様対応を始めてしまい、詳しく質問された際に答えられず、お客様に不安を与えてしまった経験があります。その時はすぐに先輩に引き継ぎましたが、自分の能力のなさを痛感しました。この経験をきっかけに、私は各種の研修資料を繰り返し読み込み、店舗の空き時間を利用して実機に触れながら動作を確認し、知識の習得に努めました。また、分からないことがあっても、お客様の前でごまかすのではなく、「確認してみます」と正直に伝えるようになりました。その結果、私は次第に自信を持って説明できるようになり、「あなたの説明は分かりやすい」とお客様からもよく言われるようになりました。この経験を通じて、挑戦することを恐れず、失敗を恐れないこと、分からないことを率直に認め、学び続けることの重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応した案件で対応後にお客様がお戻りいただけて菓子折りをいただけた瞬間である。特にお客様から頼まれた案件でスマホにウィルスが入ってしまい勝手に広告が流れてしまうから消してほしいというお客様に内容一つ一つ聞きながら必要なアプリ必要でないアプリ精査し対応し終えたあと、バウムクーヘンをお持ちいただけ帰ったら食べてねと言っていただけたことが自分の今までの労力が報われた気がして嬉しく今でも印象に残っている。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まず新卒で初めて配属された店舗は規模が小さく内部圧力の強い店舗だった。忙しくないからか従業員同士で小さなミスをチクチクと指摘したり、形骸化した作業が多かったりと課題点多く自己の成長の妨げになると感じ、異動させてもらった。その後の店舗では来客も多く、お客様との関わりも多いことから多くの経験を積んで1人でできること多くなった。そこに至るまでの体制として異動後の店舗では何かあったらいつでもフォローするからと暖かく見守ってくださっており、見守っていることを明言してくださっていた事実から思い切って自分の知らないことに挑戦することができたと感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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入社4年目の先輩であるが接客向きで愛想の良さから経営理念にあるヒトで買っていただくを体現しているため、その後ろ姿から学べること多く尊敬している。しかしながら仕事内容、従業員関係で悩むこと多く、面談や落ち込んでいる姿もよく見かける。仕事への熱量多いことからプライベートとのバランスが取れてないようにも見て取れる。自分とは部門異なるため関わる時間は少ないが所作の愛らしさや知識面の広さから教えていただく機会あり自部門の接客とは異なる点から吸収している。
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活躍するのはどんな人？
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プライベートよりも仕事への熱量が多く、自分なりの接客が確立されている人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から｢接客が良かったから買っちゃおうかな｣と商品だけでなく、自身の接客も良いと思っていただきご成約いただくことがあるのがやりがいになっています。世に出ている商品は同じなのでどこで買うか迷われるお客様もたくさんおりますが、価格だけでなく接客で選んでいただけるのは接客業を選択した自分にとってはとても嬉しいことです。
また、以前買っていただいたお客様が｢また買いに来たよ｣や｢この間買った商品すごく使いやすいよ｣と直接伝えに来てくださるのも嬉しく、この仕事を選択して良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一人一人にメンターがつき、最初はペア行動をするため安心してお店に立つことができます。正直店舗にもよるとは思いますが、自身の店舗はメンター以外のスタッフでも相談に乗ってくださるので接客中でも困ったことがあればインカムで助けを呼び、解決できています。その場で悩みを解決できるので、すぐ頭に入り成長のスピードは早いと思います。
また、定期的にメンターとフィードバックをし悩みや良かった点などの共有、次の目標を設定します。常に客観的に自分を評価してくれるので的確なアドバイスが貰え、成長に繋がっているのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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まずは行動力、次に自分で考える能力がある人だと思います。
分からないことにも挑戦する人ほど経験を積むことができます。接客は答えがないため、いかに場数を踏むかで対応力に差がでてきます。なのでまずは行動することができる人には向いています。
また、自分には何が足りなくてどうしたら良いのかを結果や今までのプロセスを振り返って考えることができることも大切です。もちろん他のスタッフに聞くこともできますし他者の意見を聞くことも大切ですが、まずは自分で考えることができないとただただ質問するだけになってしまい身につきません。そのため、自分の頭を使うことができる方、苦ではない方も向いていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をして、お客様が笑顔でお帰りになられた時はやはり良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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契約が仕事内容の主軸なので、間違いが無いか周囲に確認を求めることができます。契約に関して外部に専用の相談窓口があることも良い制度だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事ができる人が多いです。とても効率良く動く等頭の良い人が多いです。成長の遅い人には厳しいです。話の中に入っていくにはハードルが高いように感じます。
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活躍するのはどんな人？
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商品に興味が持て、常に自分から学び続けられる人は活躍できるのではないでしょうか。明るく、人との関わりが全く苦にならず、知らないことにも挑戦し続ける、成長の早い人が求められています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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プランについて勉強が足らず、お客様が必要としているサービスを提供できませんでした。お客様からお叱りを受けました。
他のお客様に同じ損が生じないよう、必ず確認するようにしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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難しいことも多いが、その分お客様から感謝されることも多いです。一度ご案内したお客様がまた自分のところに来てくれた時はすごく嬉しかったし、やりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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この人はこういう人だというのをしっかりと見ているので、その人に合ったやり方や接し方をして育成をしてくれます。また、新入社員だからというのもなく意見を言いやすい環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上下関係はもちろんありますが、とても話しやすい関係性です。プライベートな話もしたり、ご飯に行ったりもしてるので楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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商品知識があるのはもちろんですが、何事にも挑戦してる人。自部門だけでなく幅広く挑戦することでお客様に喜ばれることも多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗配属直後は成約率が中々伸びず悩んでいました。お声がけに行くことはできても中々買っていただけずこの業界の難しさを実感しました。ノジマの考え方にも合わないなと思うところもあり、どうしていけばいいか分からなくなった時もありました。
メンターの方ともお話しし、自分がこれからどうしていくのかを明確にしたことで少し気持ちは楽になったのと、自分の性格的に考え過ぎてしまうところがあるので悩みがあったら抱え込まずに相談することを大事にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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上司・部下皆優しく自分の悩みを聞いていただく。コミュニケーション力がアップできる環境
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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小さいアイデアでも喜んでいただく雰囲気で挑戦させていただく環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司・同僚話しかけやすい方が多い印象です。フレンドリーでオープンなコミュニケーション
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーションがいい人が共通点だと思います。挑戦したい人も多い印象でした。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお客様とのコミュニケーションがあまり取れなかったです。お客様によって声かけ方や話し方をメンターと相談して、アプローチに行く前に、どういうふうに声かけた方がいいか考えて、行動できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一度接客していただいたお客様が、後日私指名でご来店していただけたり、お客様の友達も指名で来てくださることがある時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初から1人で行動ではなく、メンターという方が必ず1人に1人ずついてくれるので、その方に分からないことがあればすぐ聞けるし、相談もできる。メンターに限らず、分からないことがあれば、接客中でも必ず助けに来てくれるので、仕事はしやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんな優しいし、相談しやすく、話しやすいので、オフの時でも仕事以外の話もできる。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、常に挑戦し続けている人。そんな人が、すぐ成長し、リーダー等に昇進しているイメージ。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初は、商品知識がなく、購入いただけない時期でもあり、緊張の毎日でもありと疲れる日々が続き、嫌になることもありました。ただ、通勤時等に１つの商品でもYouTubeとかで学び、メモし、それを見ながら接客をしていると、徐々に覚えて、見ないでも接客はできるように成長します。また、仕事にも慣れてはくるので何とかやっていけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので仲良くなれたお客様とお話しする時間が楽しいと感じます。学生時代飲食業でアルバイトしていた時と比べると、家電という金額が多く動くお客様にとって慎重な買い物になるため、一件一件の接客時間が長く、お客様と話す時間が多いです。その間で名前を覚えていただけて名前で呼んでもらえたり、「この前いい接客してくれたから指名で来たよ」と言ってもう一度来てくれたりしたときにやりがいを感じます。お客様と信頼関係を築くことができれば冗談を言い合ったり、趣味の話で盛り上がれたりなど、おしゃべりもたくさんできるのでしゃべるのが好きな私にとっては楽しい時間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗配属されるとメンターというマンツーマンで教えてくれる先輩社員がつきます。最初の1ヶ月はその先輩社員とペアで行動して教えてくれたりフォローしてくれたりなどのフォロー体制があります。また、個人プレーというよりチームプレーといったような印象強く、店舗全体で協力してお客様に接客する感じで、今までチームスポーツやっていた私にとって合っていると思います。ただ、全家電の全メーカーの知識がないと接客が難しいので商品勉強には日々各自努力が必要です。接客以外にも作業的な仕事も多く、商品勉強は退勤して家でやることがほとんどです。自分に厳しくできる自立した人は成長できると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によると思いますが、私の店舗はお店全体チームで協力する雰囲気はあるので、悩み事や困ってる事は相談しやすい環境だと思います。店舗によって全然雰囲気が変わるらしく、店舗ガチャに外れてしまうとかなり苦戦する人もいるようなので、入社前の希望店舗のアンケートはしっかり口コミみて考えたほうがいいと思います。個人的に店舗ガチャあたりだった私は、上司やアルバイトの学生と飲みに行ったりバーベキューに行ったりと楽しい関係を築けています。また、同期との関係性も良好で給料日の次の日はご飯に行ったり、研修の帰り道に飲みに行ったりオフも同僚と楽しい時間をすごせてます。
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活躍するのはどんな人？
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自分で努力できる人。
負けず嫌いな人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に丁寧に教えてくれてありがとう、また来るねと言っていただけたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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教える方と学ぶ方が1体1になるので、分からないところを聞きやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでもオフでも優しい方が多い。オンでは仕事熱心な方が多く、向上心を持って行動しています。オフでは、一緒にご飯を食べに行ったり出かけたり楽しんでいます。
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活躍するのはどんな人？
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自助努力、何をすればいいのか考えて行動できている方が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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買いたいカテゴリーは決まってるけど、どのメーカーがいいのか結局決まらず検討で終わってしまうことが多かった。カタログなどで学んだり、先輩方の意見をこまめに聞きに行っているおかげで、お客様に喜ばれる接客ができるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売していてお客様から感謝の言葉をいただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成できるツールが多く、メンターなどの先輩が適宜フォローしてくれるなど学ぶ環境が整っているから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良くも悪くも厳しい人が多いけど、頑張りもしっかり見てくれています。
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活躍するのはどんな人？
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努力を惜しまずできる人
成長して活躍するためには努力が必要でお客様にぴったりな商品を選んでいただくためには知識などを取り入れる努力も必要だから
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなか最初はご成約がありませんでしたが、商品勉強とロープレを繰り返してご成約を増やすことができました。そのことから諦めずに努力することが大事なんだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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通信側でご対応したお客様からぜひあなたにお願いしたいとご指名いただき、登録からお渡しまで一貫して任せていただけたことがありました。数あるスタッフの中で自分を選んでくださったことは大きな喜びであり、自分の接客がお客様に届いていると実感できた瞬間でした。お客様からの信頼や期待を直接感じられることは、この仕事ならではのやりがいだと思います。今後も同じように選んでいただけるように、より丁寧で安心して任せてもらえる接客を積み重ねていきたいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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内定者アルバイトなどやってなかったですが、ノジマ学など自己育成できる環境が整っているため店舗にたつ前からも勉強できる環境はあったと感じます。しかしやるかやらないかは個人の差だと思うので環境は整ってはいますが自分次第で成長できるかは変わるかなと思いました。努力し続けている人が上に立っているなと肌で感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内とても褒めてくださる方多く自信にも繋げられます。また通信側は学生PNも多く自身より年下な子もいますが、上の私に関係なく沢山のことを教えてくれたり指摘もしてくれます。しかし中には怒るタイミングが分からない上長もいたりなど人それぞれ個性があるなと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けている人と上だからと大きく見下していない人が活躍していると思います。日々の積み重ねや姿勢は周囲からの信頼や安心感に繋がり、結果としてお客様から選ばれる存在になっているのだと感じます。私自身もその姿勢を大切にし、自分の力を過信せずに学びを継続しながらお客様に寄り添えるスタッフでありたいです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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4月入社したばかりのころスタッフ人員少なく新入社員の私と先輩スタッフの2人のみでの業務。お問い合わせ多く、自身も1人で対応させていただきましたが伝えているところの不足が多くお客様に不満を与え怒らせてしまったことがありましたが、店舗内のスタッフがカバーしてくださり、失敗したからこそ次失敗しなくなるよとフォローしてくださり自身も同じようになった時にそうして伝えられる人になりたいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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分からないながら一生懸命対応したお客様に、感謝の言葉を頂いた時はこの仕事をやっててよかったと思いました。
対応におわれて、やったことの無いことに挑戦した際に、確認作業等時間がかかりお待たせしてしまったが、最後にあなたでよかったと言っていただけて嬉しかったです。
直接お客様の声がきけることは魅力だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どちらかと言うと、自己育成.自身の努力の部分がそのまま成長に現れるとおもうので、支援体制や会社の環境も大切ですが、成長できるかどうかは自分次第かと。
育成のために時間を使って頂いている一方で、覚えることややらなければならないこと、自分自身の成長には自己育成が必須です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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対応中でも助言を頂いたり、フィードバッグを貰ったりで上司とも気兼ねなく話すことが出来、風通しはかなりいいと思います。
仕事以外でも、社員同士の交流機会があり、楽しくわいわいとした雰囲気で上下関係はかなり良好だと思います。
仕事の相談も親身に聞いて貰えるので、落ち込んだり悩むことはそこまで多くなく、円滑にコミュニケーションもとれています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の弱み.強みが分かっていて努力ができる人だと思います。
奔放主義ではないですが、商品知識の勉強や接客等自分で努力して工夫して、自分なりのスタイルを確立する、そんな人がどんどん活躍していくと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないためお客様に本当に合った商品をご案内することができます。他の量販店さんではどうしても価格の部分や力を入れているメーカーさん中心の販売になってしまうのですが、ノジマでは機能の部分で、お客様の生活に合ったお客様の立場でのご案内ができます。実際に私もお客様が他の量販店さんでこのメーカーがいいよと言われたと仰られていた商品、再度お客様のお話伺ったところ合っていないことがあり、お客様のご家庭ですと恐らくこちらのメーカーさんのこの商品の方が使いやすいかと思いますよとお伝えしたことがあります。最終的にお客様は私のご案内した商品をご購入くださり、お姉さんにお願いして良かったわ、またお願いするわねと言っていただけた際はこの仕事をやっていてよかったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターという自身の育成の手助けをしてくれる人が全員に設定されており、仕事以外の悩みなども相談に乗ってくれます。また、店舗全員でその人の成長を促そうとする雰囲気があるので成長意欲がある人であればどんどん受け入れて貰え成長していくことが出来る環境です。挑戦できる環境が整っている所、また挑戦しようとしている人を応援する環境であることはノジマの良さであると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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明るい人が多い印象です。お昼休憩の際などは事務所でみんなで雑談をしたり、仕事に関係の無い話であっても真剣に相談にのってくれるような優しい方が多いです。私は新入社員ですがすぐに受け入れて下さって人の良さはピカイチの会社であると思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心があり、新しいことに積極的に挑戦しようとしている人はノジマで活躍しているイメージです。ノジマ自体が挑戦する人を応援し、新しいことを積極的に取り入れる会社であるのでそういった所でマッチしているのではないかと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、お客様にお声かけしても商品の知識が足りていなかったり、緊張してしまったりと中々上手く接客することが出来ないということがありました。ノジマには自分で自己育成が出来るようなツールが用意されていたり、先輩方が一緒について接客をして下さったり、お客様がいない場でもロールプレイなどを通して育成して下さるので段々と商品知識もつき不安なくご案内することが出来るようになりました。まずは失敗を恐れずに挑戦しようと1歩踏み出すこと、もし失敗してしまったとしてもそれをフォローしてくれる環境があり、私はそのお陰で安心して成長することができたのでそういった環境を作っていくことが大切であると学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が努力した分それを上司の方が見てくれていて、人間的に成長できます。
自分の店舗はその環境が整っていて店舗内も優しく親切な方が多かったですが、中には店舗内の人間関係や働く上で悩みがある方もいるので、本当に人それぞれの性格や配属される店舗の雰囲気によると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司がしっかりと自分の働く姿を細かく見てくださっているから、自身で気づけなかったことや改善点などをしっかりと見直し、それが成長につながるのだと思います。
ただこれは店舗によると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が配属された店舗はオフでも予定が合えばご飯や飲み会やお出かけなどするくらい仲が良いです。
仕事間では勿論厳しく指導していただくこともありますが、オンオフは分けているので、メリハリはあり、仕事は仕事で割り切っている感じです。
ただ異動などもあるので、入れ替えなどもあり、それによって職場の雰囲気はガラリと変わるかなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり努力が好きな方や、人とお話することが好きな人は活躍しているイメージです。
私も体育会系というわけではないのですが、自分が頑張った分だけその行動を評価してくださるので、やりがいは感じられると思います。
又接客業でお客さんに自分から声を掛けにいくことが沢山あるので、人と話すのが好きな方の方が仕事はしやすいかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の責任感が足りず、管理がしっかりできていなくてお客さんや一緒に働く方にご迷惑をおかけすることは何度かあります。
又販買なので、上手く接客できない時やお客さんに断られてしまう時にどうすればいいのさ悩んだり、周りと比べてしまうことはあります。
私はまず人と比べないで自分がどうお客さんと向き合っていくのかや自分の強みをどう活かしていくのかを考え行動に移しました。
そうすることによって自分も働きやすいですし、お客さんに対しても誠実に向き合えるのでそれを現在も継続しています。
又相談することは本当に大切だと思うので相談はできたらした方が、周りの意見も聞けますし、自分の中だけに留めず吐き出すとかなり変わります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に私の接客で良かったというお言葉や指名で買い物に来てくださったりした時は、やりがいや喜びを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によるが、私の店舗ではスタッフ全員、先輩後輩関係なく仲が良く、相談や教えを乞いやすい環境だった。
また、チャレンジもしやすい環境で、ミスも次に繋げればいいという考えなため、挑戦したいと伝えれば積極的にやらせてもらえ、新卒から成長しやすい会社だと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客が好きで入社している方が多いため、明るくフレンドリーな方が多い。
休みも店舗や時期にもよるが取りやすく、毎月希望を出せて、ライブや帰省、旅行など行けるため、お土産を買ってきてくれたり、同期と一緒に遊びに行くこともできる。
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活躍するのはどんな人？
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メンタルが強かったり、ポジティブな方が向いている。
やはり接客業なため、色々なお客様がいらっしゃる。理不尽なことであたられることも少なくなく、店舗によっては繁忙期ピリピリした雰囲気の所もあるらしい。
これは社会に出たら接客業に限らず、どの会社にも当てはまることだが、すぐに小さなことも気にしてしまう人はすぐに潰れてしまうかもしれない。
また、向上心が強い人は向いている。
新入社員やパートナーでも希望すれば、積極的に挑戦させてくれる会社だからこそ、差が広がりやすい。逆に言えば、向上心があれば、どんどん上にいける会社なため、新卒からどんどん挑戦したい人には向いている。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗は沢山している。商品を間違えてお客様にお渡ししたり、間違った案内をしてしまったりと、小さいものから大きめの失敗もした。
しかし、失敗しても挑戦したから失敗がある、次に繋げればいいという考えの会社なため、次どうすればいいのか考える機会やアドバイスをくれるため、失敗を恐れず挑戦し、悪い失敗ではなく良い失敗をさせてくれる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しして買っていただいた時などに、"素敵な接客だった"や"あなたから買えてよかった"などとお褒めの言葉を頂けた時。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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なんにでもすぐ行動できる方や表現力豊かな方などが多いです。基本的に明るく接しやすい人ばかりで、相談もしやすく頼れる部分が多く見えます。入ったばかりの時の先輩社員の方は困っていたらすぐに助けてくれたり、相談に行けばすぐ話を聞いてくれていました。尊敬できる素敵な先輩に出会えたと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自ら行動ができる人だと思います。ノジマは自分から考えて行動できるような人が成長できる環境になっています。自己育成の場が整っているので自分から学びに行かないといけないです。そのため成長し活躍するためには一歩踏み出して行動できるような方が多いと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が成長を感じる時と挑戦してみることはできる時にこの仕事やって良かったと思います。周りのみんな優しくてお互いに助け合いをする時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分のよくないこともオ－プンにしていただいたりするので次回から同じみるないように計画を使ってやってるから成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く方はみんな優しくて困った時にしっかり教えてくれたりします。オン、オフしっかりしている会社なのでオフもすごく仲良いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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これまで失敗したいことはお客さん間違えて案内した経験がありましたが先輩の方からミスからの学びが多いとしっかりサ－ポトありましたので乗り換えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電の知識が増えた。お客様に喜んでもらえたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まだまだ成長出来ていないので、これから努力して行きたい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんないい人たちが多い。
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活躍するのはどんな人？
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明るい人が多い。理由はみんないつも明るそうだから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社してからだと同期とかに比べて成長出来ていないところ。人と比べるのではなく、過去の自分よりどのくらい成長できたかが大事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたから買います」と仰っていただけたことです。一生懸命接客して良かったと思います。まだ知識も浅く、相談多く行けた結果でした。変なお客様にも当たりますが、素敵なお客様もいらっしゃるので、諦めなくて良かった思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、業界に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
視野を広くもち、目の前のことだけでなく長期的な視点で思考することも少しずつですが身についてきていて、人間的にも成長できていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは販買がすごいできる方でお客様にも大変喜ばれている上司です。考え方も素晴らしいし、とても尊敬できる背中で、こんな風になりたいと思わせてくれます。オフの時も自分が落ち込んでいた時にご飯に誘ってくれたりしました。
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活躍するのはどんな人？
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向上心を持った方が多いです。あと経営理念を守ってます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に怒られてしまった時、本当に心が折れて販買の意力も薄れてしまった時がありました。けど、そんなこといくらだってあるし、気にしてたら前に進めないよとアドバイスいただき、そんなに深く考えないでいいかなと思い、お客様も色々な方がいるんだと再度学ぶことが出来た。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実績は閲覧出来るがノルマがないため、お客様に寄り添った接客が出来る。
家電の新しい商品知識の探求が楽しい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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先輩スタッフのフォローが手厚く、分からないことは教えてくれる。接客の練習をしてくれたり、最初の頃はメンターという新人専属先輩の後ろに付いて勉強する。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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休憩中は、先輩スタッフと趣味の話など、好きなアイドルの話が出来る。
同期は退勤後、時間が合えば夕食を食べたりする。
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活躍するのはどんな人？
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体育会系で向上心が強い人、お客様にしっかり寄り添う人、昇進する人は前者。後者の人も長く販売スタッフとして実績を出して働いている印象。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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勉強することや参加しなければいけない研修など、入社数ヶ月目は負担が多いと感じる。しかし慣れてくると余裕が生まれ、少しリラックしてお客様と向き合えると感じる。
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