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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日本シリーズでベイスターズが優勝しセールが始まりました。その際ノジマの認知度が広まり始めてお店にくるお客様が大変多かったです。そのうちのお客様とお話をしていると「他の電気屋さんだとメーカーの営業さんがいるのにノジマはいないんですね」と聞かれた際に「お客様に合った商品を選んでいただけるように敢えてメーカー営業の人を置いていません」とノジマ独自の強みをお伝えしました。お客様も「ノジマは親切な電気屋さんなんですね」と盛り上がり、お客様と楽しく商品を選んで購入していただけました。以降そのお客様と仲良くなり「何か家電を買うならノジマにお願いするわ」とお礼の言葉をいただいた時にノジマで働いてよかったなと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマでは商品の勉強がしやすいように独自の動画視聴サービスがあります。家電製品のことがまったくわからない方でも様々な商品を1から学ぶことができます。ノジマでは一人一人に専属の上司というものが付きます。仕事でわからないことがあったりしてもその上司は必ず答えてくれるような環境になっています。ノジマではアイデアの提案した際に却下されることはありません。実現不可能なものは除きますが自身が考えついた内容はとりあえずやってみようという会社なので何度もトライ&エラーを繰り返し成長していくことができます。また出世スピードなども本人のやる気の次第にはなりますが早いです。新入社員から一年で出世する方などもいますのでキャリア経験豊富に積めます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が新しく入った頃、上司や同僚からのサポートを強く感じた出来事があります。初めての大きなセールイベントで、商品の配置や販売戦略を任されて緊張していました。その時、上司が私に「焦らずに一歩ずつやってみよう」と声をかけてくれ、他の同僚も積極的にアドバイスをくれました。例えば、商品の並べ方や陳列のコツを教えてくれるなど、実践的なサポートをしてくれました。結果、イベントは成功し、達成感を感じました。この経験を通じて、上司や同僚の温かい支えがあったからこそ自信を持って成長できたことを実感しました。新入社員の数も他の会社と比べて多いと思いますので近い年代ならではの仕事の悩みなど話せる機会多く色々な視点持った考え方ができます
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をしたお客様から対応終了後に、お褒めの言葉や感謝の言葉を頂きた時は、がんばって良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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忘れっぽい性格で同じことを何度も言われることが多いですが、周りの従業員が根気強く指摘してくださり、自身もどんどん悪いところは改善して、成長することが出来たと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はオンオフの切り替えがしっかりとした方で、業務中は常に周りを見ながらマネジメントしてくださり、それ以外にはプライベートの話題でもコミュニケーションをとってくれてとても話しやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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自分から学び、自分で考えて行動することが出来て、失敗したことはすぐに改善につなげ、思考錯誤し続けられる人が活躍していると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々商品の販買や勉強をする事で家電に詳しくなり、自身や家族などの家電選びに知識が活かせるようになります。それによって便利な家電や自分にあった家電が選べる様になり、生活が豊かになる事。また、商品を購入いただきその後も自分宛にそのお客様が来店してくださったり、購入がなくとも挨拶しに来てくれることがやりがいでした。
2年目で役職についてからは部下が出来ましたが会社の仕組み的に歳上の方もいて、もちろん不安もあります。しかし、入社して2年目で役職に付くことは自身にとって大きな経験となりますし、歳上の方や歴が長い方を部下にもつことは滅多にないと思うので自己管理やマネジメント力が付くことはノジマだからこそだと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員や若手でもいろんな業務をさせてくれます。やってはいけない業務はなく学べば学ぶ程いろんなことができる様になり、結果成長、評価されます。会社からの支援としては新入社員研修や2.3年目フォロー研修、役職者研修などがあり歴や立場にあった考え方や悩み相談を共有出来ます。ただ、回数としては数ヶ月に1度なので、日々の店舗で上司や周りの方に教わりながらフォローしてもらいと言ったフォロー体制が整っている環境が成長の1番の要因でした。
他には数字や評価がオープンにされることも成長を促進させてくれる要因と考えます。お店やエリア、全社と自分の実績が共有されるので、負けん気がある方は「もっと上位に」とやる気が出て成長に繋がります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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会社として人数多く、同じ店舗でも部門によって特色は分かれるので多種多様です。休みの日には毎回どこが出かけている人もいれば、そうでない人。休みでも仕事のことを考えている人やハッキリオンオフ分けている人など。多種多様ですが異動や応援でいつもとちがう人と関わる機会は多いので友好関係は広がりやすいです。ただ、休日が固定ではないので休みが合いづらかったりはするのでそこは少し残念な所です。
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活躍するのはどんな人？
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視野が広かったり、新しいアイデアを出せる様な人。やるべきことをやる以上に少しユニークなことをできるひとが活躍しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業であるためお客様と仲良くならないと買って頂くことも難しいため商品の知識や案内の仕方、世間話など取り入れてご案内し自分のことを信頼して頂くことで初めてお買い上げに繋がります。その上でお客様から「〇〇さんの接客がいいから買うつもり無かったけど買っちゃうよ！」と自身のご案内で買って頂けた瞬間が嬉しいです。家電量販店なので覚えることは常にありますが自己育成したことは必ず自分の身になって役立つためとてもやりがいになる仕事だと思います。また、前回対応させて頂いたお客様が自身宛に再来店頂き再度自身から買って頂くことやお客様の知り合いに紹介して頂いたりなどご縁が繋がっていくこともあるため人から人へ紹介頂くことも信頼されていると思いやりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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高卒で入社し次年度から3年目の自身も初めは分からない事だらけでお客様や先輩方にも自身のミスでご迷惑おかけすることが多々ありましたがその都度なぜミスが起こってしまったのか、今後しないためどう対策する？など反省から対策まで考えさせてくれる環境が良かったのだと思います。先輩社員の方々は優しい方ばかりなので分からないことや不安なことも親身になって相談に乗ってくださったり、時には叱って頂くこともありますがお客様と自身のためを思ってかけて下さる言葉なので相談しやすい環境が成長出来た理由になると思います。また自己育成ツールなど会社から用意してくれるものが沢山ありその上で分からないことは先輩方に質問・相談できるので安心して挑戦することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や同僚は仕事中はお互い助け合いの気持ちを持ち高めあえる存在になっているため自身も堕落せず挑戦する気持ちをもって仕事に励むことができます。仕事終わりや休日などは仲が良い同僚とどこかに出かけたり飲みに行ったりなどフレンドリーな方々が多いため新卒で入った頃は不安だらけでしたがすぐ馴染むことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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成長機会
ノジマは、家電やIT関連の大手小売業として、常に変化する市場に対応するための新しい技術や知識を学べる環境があります。特に、最新のテクノロジーに触れる機会が多いので、個人のスキルアップに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦できる環境がととなっている。
また、個々の社員に対して挑戦的な目標を設定し、それに対する成果をしっかり評価します。このような目標設定が、自分の成長を実感できる機会となり、達成感を感じながら働けます。また、評価基準が明確なので、自分がどのように成長しているのかを実感しやすいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでは連携を多くとることによって、アプローチや気軽に相談出来る環境が整っています。
オンの仕事の関係だけではなくオフでも仲の良い関係を築いている社員が多いです。例えば、部署内や店舗のメンバー同士で、仕事終わりに食事を共にすることがよくあります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は自ら学び成長し続ける人が活躍します。ノジマでは出る杭になることがモットーなので、自己育成から学んでいく姿勢が大事です。また日報にてその日の良かった行動や悪かった行動できちんと振り返れており反省から改善のスピードが早い人も成長出来る人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客のため、お客様からご意見を頂く機会があるのですが、そこからどうすれば良かったのか次どう防ぐのかという部分でマイナスで終わるのではなくプラスに変換出来ればそこから学びを得ることが出来るのでは無いかと考えます。
自ら失敗から学び次に活かすことが大事だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入りたての時、一番の目標は自分の販売スキルを上げたいというところです。それはどんどん挑戦してくれるチャンスを頂きました。そしてオープンな信賞があり、販売キャンペーンなどがあって、レベル分けでしっかり努力する人が公正に評価される制度になっています。お蔭で努力する方向性が明確になって、いろんな人の接客を聞いて、また自分の接客に活かしてスキルを少しずつ上げることができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは初期には頻繁な研修制度が存在し、不安などをすぐシェアできます。そして、長期にわたる研修も存在し、横同期の繋がりをしっかりできています。また、新人向けのキャンペーンなど多く用意されています。公正に評価するシステムはあると思います。割と新人のチャレンジを応援するシステムができており、プロセスから結果までをしっかり評価対象になります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店によってかなり雰囲気が違います。全体的に愛のある方が多く、温かく見守ってくれています。仕事の時では、新人はペア行動から始まります。仕事中にも雑談などあり、割と始めやすかったです。外国人ですので、自国の文化への興味を示してくれたりしています。全体的に働きやすかったです。
オフの場合では、飲み会はお店によってやる頻度が違います。負担になることはなかったです。適度です。
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活躍するのはどんな人？
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チャンレンジが好きな人が活躍すると思います。チャンレンジとアイデアを表彰される企業風土ですので、チャンスが多いと思います。
また、対お客様の考え方がギブアンドテイクに、フィットコンサルになっている方が活躍します。商品より人で買って頂く方針ですので、お客様との関係性も大事です。
逆に言うと、チャンレンジあまりしない人や、対人コミュニケーションにストレスを感じる方には向いていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同期の販売キャンペーンでは1位になることを目標にしていましたが、なかなか実現できませんでした。そこでリーダーと相談し、現状を整理して、的確なアドバイスを頂き、データ分析しながら対策を打っていましたら、キャンペーンで成績を大きく伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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御社ので仕事内容は接客がメインとなります。お客様対応後に喜んで頂けることが1番のやりがいに繋がっていると考えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことはすぐに聞くのではなくまずは自分なりに調べてみる自主性が必要となります。先輩方も優しく聞けば色々教えて頂けますのでそこは心配いりません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は気軽に話せる仲間ですね。悩みや不安を話し合えるでしょう。上司の方とは少し距離があり相談するもの勇気がいります。
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活躍するのはどんな人？
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自主的に自ら学び新しいことに飛び込んでいける方が活躍してます。時代と共に商品やサービスは変化していきます。その変化をいち早く察知してお客様へ提供出来る方がより喜ばれるヒトとなるでしょう。目新しいものに興味を持ちそのサービスを低迷にささは
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失敗や上手くいかなかったことは？
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案内漏れや誤案内で間違ってしまった際には大変な思いをします。こちらがお伝えした内容とお客様は全て把握してる訳ではありません。用紙に書いてお渡しするなどしないとお客様とこちらとで情報の不一致が発生してしまう場合があります。口頭だけでなく書いて見える化してより分かりやすい案内を心掛けなくては言った言ってない論争になりこちらが圧倒的に不利に働きます。案内した証明としても契約書類等と同封して後ほどでも確認出来るようにしておくのが懸命でしょう。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1番はお客様との距離が縮まり感謝の言葉を頂いた時。新しく同棲を始めるけど何を選べばいいか分からないというお客様に1から全部案内して買っていただいた。帰り際にわかりやすかった、ありがとうと一言頂けたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターメンティー制度によって新入社員や新規パートナーなどメンティー側の心の支えになってくれる上司がいたことは大きい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は、一緒に旅行に行ったり遊びに行ったりするほど仲よい。オンの時は仕事に対する反省などを言い合ってブラッシュアップしている。
上司も話しやすくなんでも相談に乗ってくださる。
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活躍するのはどんな人？
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話すのが好きな人、向上心のある方。フィットコンサルのトークは日々改善改良が必要で向上心がないと悪くなっていることにも気づかない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれたときと、育成した人が成長したときです。
お客様に喜ばれたときについては、お客様からの感謝の言葉を直接言っていただいたり、自分へご指名で再度別の商品を購入時にきてくださった時に感じます。
育成した人が成長したときについては、新入社員の研修などを担当させていただいたりしますが入社当社は何もわからず壁に当たりながらも努力してくれた人たちが自信を持って接客しているのを見ると携わっていて良かったなと感じますし、落ち込んでるときに悩みを聞いたり一緒に目標を決めたりすることは非常に楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りの方の携わりは大きかった時は思います。
新入社員で入社したときは同じ部門の方はもちろんですが、店舗全体でフォローしてくれる体制が整っていて、どんなことにも挑戦させてくれましたし、学びたいと思ったことは教えてくれました。
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活躍するのはどんな人？
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努力できる人と、向上心がある人は非常に活躍している方が多いと思います。
最初の能力は関係なく、能力があっても努力が継続してできないと最初だけ良くても後からどんどん追い抜かされている印象です。
反対にコツコツとできないことをできるようになるために努力したり、目指す目標が明確な方などはどんどん成長しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので、一番やりがいを感じる時としたら自分の説明を信頼していただいて、お客様から家電製品をご購入いただいて、かつそれが無事お客様の手に渡りしっかり使っていただくことですかね。実際によくあるのが急に家電が壊れて慌てて購入をしようとするがどれがいいのか自分ではわからない方に自分から話を聞きに行って、教えていただいた条件や使用状況に応じておすすめする、所謂フィットコンサルするとお客様にもこれをおすすめする理由も納得をいただいて、お買い上げを。購入された後のアフターサービスも案内した人自身がいると自分で担当するので、お客様からは話しやすが従業員には少なからず負担をかけてしまうところはありますが、お客様には喜んでいただける。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社研修や各種ツール、ビデオから勉強用の資料まであるし、毎週商品に関する取り組みを配信するので今週の動きはどうなるかがわかりやすい。ただ教えてくれる人にも限界がありますので、実際に自分でどれほど勉強できるかが結構問われる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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当たり外れはあるかもしれないが、教えてくれる上司やシェアできる同僚は付き合いしやすい。出勤終わったら一緒に気軽に飲み会や遊ぶ会も開かれたので、特に人間関係に関してはそれほど困ったことはなかった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前スマホの契約で対応したお客様が、自分の名刺を持って再度ご来店頂いた時。
入社1年目の時に在籍していた店舗でスマホの乗り換えの対応させて頂いたお客様がいらっしゃり、自身は2年目に別店舗に異動をしたのですが、そのお客様が異動先の店舗に自分の名刺を持ってご来店頂いてスマホの相談に来てくださりました。
お客様も他店舗の方が近いにも関わらず、人で選んで足を運んで頂けたのでとてもやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良いも悪いもオープンにする会社なので、風通しが良いです。
3ヶ月に1度部門の順位を付ける会議をするので自分の今の立ち位置が明確になり、次に向けてやるべき事が具体的に定めやすいです。
3年目までは入社○年目研修という形で定期的に同期が集まって日頃の営業での悩みやプロセスを共有出来る場もあるので、相談は自店舗以外にもしやすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて行動ができる人。常に改善の視点を持って仕事が出来る人。気づきからアイデアを出したり素早く実行に移して行ける人が多いです。
ノジマはまずはやってみようという考え方なので、新しいアイデアや意見が取り入れられやすく、反映も早い会社です。そのためどんどんアイデアを出して貢献出来る人が活躍しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、接客をして感謝の言葉をいただけたりとか指名で来てくれる時は接客してよかったなと思えるし、また戻ってきてくれることが何より嬉しいと感じます。
そこからクチコミだったり、知り合いの方に紹介してくれたりと地域の方々に喜んでいただけたりするとやりがいを感じます。
接客以外でもこういう並びにしたいやこの商品を導入したい等、自分の意見を反映することが出来るので実際にお客様からの声を参考に買い場を変更できるのは楽しいと感じます。
地域によって客層が違うので店舗ごとでの工夫しながら試行錯誤することで自分の中でも成長に繋がるのでいい経験ができるのではと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社歴関係なく活躍ができるのは魅力的。
自分から行動をすることで気づけることもたくさんあり、単純に数字だけで見られることはなく、それまでのプロセスや行動をしっかりと見てくれるのはとてもいいと感じます。
まずは自分でやって見ることで自主性や行動力は鍛えられてます。
結果がどうであれ、やってみる・行動に移すことで何が良くて何がダメだったのか、実際の行動から次に繋げることが出来るのは成長できたなと感じます。
行動に対して申請をすれば会社はアイデアを評価してくれますし、金額が発生する内容であっても内容がしっかりとしていれば支援してくれるので挑戦はしやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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まず、自分なりの考えがあってその考えをオープンにできる人。
どうすればいいのか、どう行動するべきかを明確にしてすぐに行動に移せる人は成長も早く、意見やアイデアを多く持ってるので活躍してる印象です。
また、優先順位をつけて行動出来ているので仕事のスピードも早く、心の余裕があるなと感じます。
周りをよく見ていて、些細なことでも気づきを持ってる人。
1人のお客様だけでなく、来ていただいてる複数のお客様まで気を配り、見れてる人は気づきも多く余裕があるなと感じます。
多くの視点を持ってるので活躍してる印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいた時です。
私が対応して私から買って頂いた家電が実際に家に届き使ってみて、本当に良かったみたいで詳しく教えてくれてありがとうやお兄さんに話聞いて良かったよと大変喜んでいただくことが出来ました。
そういった出来事は接客をする上で1番の醍醐味であると私は考えており仕事にやりがいを感じる瞬間です。
そういったお客様は継続的にご来店頂けており前にエアコンを買ってくださって接客に満足していただけると次は冷蔵庫や洗濯機を変えたい時に指名してくださったりもします。
お客様に満足した買い物をして頂くのが1番なのでこれからも継続してお客様に喜ばれる行動をしていき、私自身のモチベーションもあげて仕事に取り組みます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたと感じる理由は大きくわけて2つあります。
1つ目は理念の浸透です。
ノジマにはノジマウェイと言われるとノジマで働く上で会社の経営理念や考え方の基盤となる本があります。
それはWeb版もあり通勤時等にも見ることが出来とても勉強になります。
歴が短くても役職に挑戦できる環境があるノジマですが、若いうちの挑戦は不安に思う部分も少なからずある方もいますがノジマウェイはそういった方への手助けにもなるので挑戦しやすく、成長につながります。
もう1つは育成環境です。
先程のノジマウェイと類似はしますが、会社として新人さんへの育成方針がしっかりあるのでフォローもしてもらいやすく挑戦を応援してくれる環境になります。
自らの成長を考え努力できる人はどんどん伸びて行けると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く上司や同僚は仕事だけでなくプライベートの事もよく話せる関係にはあり過ごしやすいです！
仕事終わりにご飯を食べに行くことも多く従業員同士の携わりは横も縦も広く有難いです。
また、プライベートは仲良く携わり多くありますが仕事中とのメリハリがしっかりあるのでお互い指摘し合いながら成長できる良い職場だと思います。
日々コミュニケーションがあるので仕事以外の悩みを聞いてもらうこともあるので安心です。
私自身も仕事のモチベーションが無くなってしまう時期がありましたが、上司の方と普段からコミュニケーション沢山取れていたおかげで色んな話を聞いていただき面談などを経て今も継続して働くことが出来ており感謝しています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は継続して努力出来る人だと思います。
正直仕事なので毎日ずっと楽しいことしかないことはないです。
楽しいことも多いですが、失敗をしてしまったりミスをして上司やお客様に叱られてしまうこともあります。
ですが、それを自分の成長のチャンスと捉え次失敗しないように考え改善する努力が出来ることがとても大切です。
ミスをしない人はいないのでその失敗の後どう行動するかが非常に大切になります。
なので失敗を恐れず継続した努力でしんどい時も成長のチャンスと捉えて行動できる人はノジマで成長出来る人だと考えています。
ただ仕事をするではなく自分が成長したい、人を成長させたいと考える人には合うと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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目標にも向かって努力し続けることができ、失敗しても素直に何度も挑戦できる人。
上司部下関係なく意見を言うことができ、素直に受け止めることができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売ができない時期があった。
同期や上司、本部の方などに相談を行い、改善策を話し合い無事乗り越えることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、「あなたかから買ってよかった」や「今日あなたがいてくれてよかった」と感謝の言葉を頂いたり、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど設置までの商品は、後日、「無事設置出来て今すごい快適」と使った後に感想を教えて頂き聞くと「喜んでもらえて良かった」と次頑張る活力になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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目標ややりたい事をはっきりと口に出すと、それを助れるであったり仕組みを提供してくれる環境です。また、「失敗を肯定してくれる環境」です。資格取得なども、期限内に取得できていれば資格取得にかかる費用を会社が持ってくれるなど、人間として成長できる環境が整っています。
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活躍するのはどんな人？
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「とにかくやってみる！」を計画を持ってできる人です。失敗は何度も同じことを繰り返さない限り成長の糧として見てもらえるので、「自分だったらどうするのか，どうしてみたいか」の視点を持って参画意識を大切に行動していけば、上司も同僚も助けてくれる人が揃っています。
万が一環境が合わなかったとしても、相談できる体制もあるので、「やってみたい事・できるようになりたい事」がある人も今までそう言ったものがなく見つけてみたい人は活躍できる環境だと感じます。
会社風土も仕組みも挑戦を評価してくれる環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の声を直接聴くことができる点です。現状お使いの商品がどういった商品で、どこが良くて悪かったのか、HPなどでは言いづらいことも直接お話し頂けます。また今後どう言った商品を使いたいのかお伺いし、寄り添ったご案内ができます。買って頂いて終わりではなく、使用して頂いて良かったや悪かったなどもわざわざ店舗まで再び足を運んで頂いて評価してくださったり、お褒めの言葉を頂けたりもします。お客様が笑顔で喜んで頂けるときがこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ロープレやペア販買などで接客の基礎を固めながら、勉強ツールで自主的に学ぶことができる環境があります。メーカー販買員がいないため、各メーカーの良い点悪い点なども学ぶことができるため、納得ベースでお客様にお伝えする方ができます。早くからリーダーや店長などの役職に挑戦する機会を与えてくださり、自身の考えを表現する機会を与えてくださいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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日常で起こった些細なことでも言い合える関係です。人間なので理不尽や納得いかない事もお互い言い合える関係です。些細な話もできるから不満も言い合える関係です。思った事を形にするために協力もしてくださり、達成感なども分かち合える関係です。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦が多い点が共通している点です。お客様にお声をかけるのも挑戦、アイデアを創造するのも挑戦、思っている事を声に出すのも挑戦。過去何度も失敗していても挑戦を認めてくださり支えてくださる会社のため、挑戦は多い方が良いです。挑戦するためにはそれなりの知識が必要で根拠も必要なので、自助努力で勉強などに時間を費やしたりします。その努力からお客様に喜んで頂いて買って頂いて、はたまた失敗して買って頂けなかったり。小さな挑戦の積み重ねが大きな挑戦に繋がったり、挑戦する機会を与えてもらったりしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗を移動してリーダーに挑戦させて頂いた際、部下のマネジメント然り、商品陳列然り方向性を見出す事ができませんでした。従業員を観察してヒアリングやフィードバックをして、メンテナンスして、と行動しましたがイマイチ伸び悩んでいました。そのときににまずは自分自身がお客様の声を聞かなければ、自分から動き出さなければいけないと感じ行動しました。従業員の声ではなくお客様の声を聞いて陳列に反映させる事で少しずつですが伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の努力を正しく公正に評価してくれる。
具体的には新入社員で入社してから半年で役職を与えていただいたことがありました。
初めは荷が重いと思いましたが、経験してみると自分の弱みを改善できたり、強みを伸ばすことができ、非常に成長につながりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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出る杭は伸ばすという方針のため、どんどん成長しようという意識が生まれやる気や目標がある社員は役職を任せてもらえる。
そういう視点でみると各店舗に役職者が4名いることは間口としては広い体制。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に関しては意見が食い違う場面ももちろんありますが、大前提お客様に向かうというベクトルが同じであったり、行動の指針になるノジマウェイがあるので、間違っていた意見があってもより納得して改めることができる。
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活躍するのはどんな人？
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相手の立場を考えられる人。
お客様や、従業員といったヒトと多く関わる仕事なので、自分勝手や相手の立場に立てない人はその部分を改めない限り成長できない。
成長していと思っている人。
上記ができていることを最低条件として販買のスキルアップよりもヒトとしての成長をしたいと思っている人が活躍する。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きな挫折は味わったことがなく、それゆえに周りに対してキツく当たってしまうことがあること。
まだ改善はできておらず、日々努力しています
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電商品で毎日使っているが詳しく人が少ない、自身の案内で生活習慣が変わっていく方もいらっしゃることでやり甲斐が出る。自分のお客様をより良い生活になる為勉強して、案内して、最後使用後の感想を話しくれって、とでもやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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専用の学習用のアプリがあり、商品知識が自学ができる、自分で検査すると時間がかかる、ネット上の情報が正しいがわかない、アプリがまとめてくれる為、何が知りたいとき簡単で調べることができる、店にベテランのスタッフがいって何があったらフォローしてくれる、心強い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分今の店は長期PNの方が多く、店がビリビリしていない、居心地良い店でした。新人に対して受け入れが優しく、育成の経験が豊富し、困ることがあったらすぐ相談してくれる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉をいただいたとき、口コミやご紹介でご友人やご家族様にもご来店いただいたとき、何よりの喜びを感じます。
立地的に来客が多い店舗に勤務しており、日々多くのお客様対応をさせていただいております。そんな中感じるのは、ノジマには良いお客様が非常に多いということです。
価格だけで買いに来るお客様は競合他社に比べて少なく、サービスの質や接客の内容に魅力を感じていただけるお客様が多いです。したがって従業員に求められる接客レベルは高いものと認識しております。
そんな期待を持ってご来店いただいているお客様から感謝の言葉をいただけたときは、ご期待に添える良い接客ができたんだなと自信がつき嬉しいです。
さらに他のお客様のご紹介をいただいた際には、ご期待を超えるほどの良い接客ができたんだなと思うことができ、非常にやりがいを感じられる瞬間になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力すればしっかり見える形で報われることです。
自分で言うのもなんですが、私は仕事に熱意を持ち自ら勉強・努力ができる人間だと思っています。この会社は努力する人・挑戦する人を正当に評価しどんどん裁量を与えてくれます。なので、努力すればするだけしっかり役職や給料も上がり、モチベーションの向上につながります。
同級生の話を聞く限り、大抵の企業では新卒1〜3年目の間は決められた仕事をこなすのみで周囲とも大した差がつかず、モチベーションが低下してしまう人も多いようです。
この会社にその心配はありません。
努力できない人たちはそこそこの評価で終わるようにちゃんと仕組みができています。給与ベースは高いのでとりあえず職につければ、という人にも悪くはない会社ですが、そういった人はいずれ自ら辞めていく傾向にあります。努力できる人にとっては良い会社です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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裏表がないオープンな社風なので、従業員にもオープンな性格の人が多いです。
ただ変な話ですが、いわゆる「陽キャ」と呼ばれる人は母数的にそんなに多くないと思います。
どちらかというと「素直な人」が多いといった感じです。
この会社に限らず社会全体で見ても、多くの人を自然と惹きつける人にはオープンな性格の人が多いと思います。
この会社にはそういった人が多いので、必然的に尊敬できたり、人生の手本にしたい先輩・上司も多いです。従業員同士の活発なコミュニケーションも推奨されているので、そういった先輩の考えを聞く機会もしっかりとあり参考になります。人間関係はとても良いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれた時です。購入の際もそうですが
購入後に良い商品だったよ満足してます！と言って頂けると喜びややりがいに繋がります。
また、以前買って頂いたお客様が指名して来店頂けると自分の自信ややりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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接客面です。初めは知識があってもどの商品を提案すれば良いか、何を話したら買っていただけるか分からなかったのですが、対応中や対応後、上司や周りにフィードバックを頂き、ロープレなど交えることで成長に繋がりました。また上司からプロセスや成果の点で評価頂き、役職や給料に繋がっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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主婦さんや学生さんも多く働いており、アイデアを出しあったりと協力して働いています。社歴関係なく話せており、テナントが休館日には遊びに行くことも稀にあります。もちろん強制ではなく任意で行っており、入ったばかりのアルバイトの方も参加頂けることもありました。
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活躍するのはどんな人？
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自ら目標を立てて努力出来る人です。ノジマは接客などマニュアルがなく、商品の展開の仕方やPOPの作成なども自分達で考えて行います。そのためどうすればお客様に更に喜ばれるとこができるか、自分が成長するためには何が必要でいつまでに成し遂げるか、といった具体的な行動を立てて行動が出来ると成長に繋がるのと、多くのお客様に喜ばれていき活躍出来ると思います。
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