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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社1年目でリーダーというのに挑戦することができ、社会に貢献する上で必要なこと、育成するというのにも携わることができる。
年齢問わず評価をしてくれていて、自分が頑張った分後々プラスで帰ってくるというところ。良い人と良くない人も隅々まで見てくれて一人一人フィードバックをもらえ、次に繋がるような育成もしてくれる。自分が失敗したとしても次に成功すると褒めていただけるのですごくやりがいを感じている。また、自分が育成する立場になった時にそれが役に立ち、部下から信頼がおけて日々の仕事に達成感や育成した部下が買っていただけたり、部下から報告をしてくれたりする瞬間が仕事をしている中でやっていて良かったと感じれると思った。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事をしている時の仲間は切磋琢磨して、良い時悪い時しっかりと指摘してくれる。何が良くて何が悪かったのかも具体的に伝えてくれるので次にどのような行動が必要になっていくか目標や課題を見つけやすい環境。
ただ悪いところや良いところを教えてくれるのではなく、自分で気づけるようにヒントや時間を使ってでも待ってくれるような仲間だと感じている。
オフの時は休憩やプライベートなど気軽に誘ってくださり、自分が落ち込んでいる時でもすぐ気づいてくれてちょっと遊ぼうとか相談を乗ってくれたり、時には慰めてくれたりと一人一人の社員に対して心よく隅々まで観察してくれて相手の異変にもすぐ気づいてくれる仲間や先輩社員が多いと感じた。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分が働いている上でお客様とのコミュニケーションだったり、自分から買っていただけない時、色々試行錯誤してもそれでも買っていただけない時がある。それを乗り越えるためにはまず自己育成をすること、自分の性格を知ること、失敗を恐れず挑戦すること、先輩社員にわからないことを恥ずかしがらずに聞き、ただ答えを知るのではなく、自分で考えて自分がこう思うことを伝えてから先輩社員からヒントや答えをもらうこと。
答えだけ聞きにいくと成長しないことと考える力が身につかないので自分が思ったことを先に先輩社員に伝えるとアドバイスをもらえ、次ここを変えればいいのではというのも教えていただけると感じた。その結果、社内であるキャンペーンに入賞できたり、リーダーという役職にも就くことができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に心から喜んでもらえる時が1番嬉しいです。話をしっかり聞いてくれてありがとうと言ってもらえたり，自分の行動で喜んでもらえるのが実感出来ます。例えば電子レンジで対応した際にしっかり使えるように大きさなど細かく聞いたりしながら対応した際に本当に丁寧に話を聞いてくれてありがとうと最後言ってもらい，あなたに出会えて良かったとも言ってもらえました。頑張るかと思いました。
お給料はかなり高めに設定されており，大卒なら他と比べても新卒の給料は高いと思います。ボーナスに感じても会社の経営で減ったりというのも聞かないので，安定してもらえます。ただ人事評価でそのあたりはだんだんと変動してくる為，継続的な努力は必要になってきます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初から色々させてもらい，実践を通して出来る事が増えていった感じです。出来る事を増やすのは肯定的な為，制度は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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正直自分が働いているお店は怖い人が多い気がします。仕事面だと自分が出来ていない事も原因ですが，結構厳しめに言われます。オンオフがハッキリしているので仕事とは関係ない集まりでは全然普通です。
周りに話を聞いてみると，やっぱりお店によって雰囲気は様々出来たあり，過ごしやすい過ごしにくいなんかはどこでもそうですが，配属場所によります。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて自発的に行動出来る人は人事評価でも良い評価を得る事が出来ると思います。言われた事だけやるというのは良くない行動として判断はされちゃいます。あとはシンプルに販売が出来る人が評価の対象にはなります。知識面が豊富でも現場で重宝されます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人間関係の部分でぶつかる事，疲れる事はあります。自身はまだ乗り換えられてはいませんが，コミュニケーションを多くとっていこうと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1度接客して商品販売した後、同じお客様が再度来店し自分宛に他の商品を買いに来て下さる事。自身の接客に価値を感じられて、信頼されている事を嬉しく思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社内の育成では、お客様目線でどう感じるかを考えるように促される為、お客様観察から何をすればいいか判断し、声かけや提案、知識が無かったとしても何かお客様に出来る事がないか考える姿勢が身についた。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若いスタッフが多く、高くても30代前半なので、世代が近くて話し易く、仲良くなりやすい。飲みに行くこと等もあるが、その場面で営業面での振り返りや、課題やこれから目標を明確にする事がある。
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活躍するのはどんな人？
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人の話しをきちんと聞き、相手の言っている事を理解しすぐ返答できる人。自身から知識を吸収しようとする人。会話に気まずさを感じても提案を恐れずに出来る人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初は接客時に緊張し、知識なも不安で声が小さく早口になってしまう事が多かった。話し方に抑揚や小さくジェスチャーを付けたりする事で、会話の中にテンポを作る事を意識した。どうしたら自分が話し易いかも重要であるが、どうしたら相手が話し易いを考えるようにした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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大型家電に限らず、中小物の販買などで、自分のつけた知識で買っていただけるに繋がったこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初の頃はマンツーマンでフォローいただけるが、後半は基本一人で動き分からないことはインカムや半身開けでフォローになるため、後半で初めてのことが起きる時は基本自己完結を求められるため、成長はできるが不安な気持ちや失敗に対する恐怖心はついてくる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事始め、終わりやオフの日などは基本みんな仲良くで、歓迎会やお別れ会なども全体で行ったりするが、勤務中は基本的にドライになってしまう方もいる。仕事として仕方がないことはあるが、口調が強かったり、ミスに対してや反応がなかった時に対しては厳しく指導が入る。
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活躍するのはどんな人？
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自我が強い方、販買に対して意欲を持っている方は仕事があっていると思います。気が弱い方や、真面目で完璧主義の方には合わない仕事が多い。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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イレギュラー対応多く、販買もできず、数字悪くでコミットを書くなどの壁にあたり、基本フォローいただき、育成のためか自己完結重視で行ったが、結果的に評価される項目ではなく、得たことはイレギュラー対応のやり方や、メンタル面が強くなったことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新生活などで家電を一式揃えたい方や壊れたからすぐに欲しいなど理由は様々だがお客様の生活に合わせて一緒に商品選びのお手伝いをしている時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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1.2ヶ月は先輩の方と一緒に行動するため仕事の仕方や話し方分からない部分のフィードバックまであるため環境はいいと思います。
毎月のフォロー研修があるためある程度の悩みであったり困っている事は解決出来ると思います。また育成の方々が社内チャットなどでもフォローしていただける環境は整っていると思うので働いている本人のやる気次第ではかなり手厚く助けてもらえるため成長も早いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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新入社員や若手は優しい方が比較的多い印象ではあるが中堅やベテランの方々は少し感情的になる方や自我が強すぎるんじゃないかと思う方もある程度いらっしゃいます。嫌いな人がいるとグチグチ言う人もいます。
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活躍するのはどんな人？
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体感ではあるが気が強い人や負けず嫌いな人が活躍していると感じます。ノルマだったりは無いが販売なのである程度の数字の部分は見られてくるためお客様満足よりも数字先行で働いている人が多いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様の配送先住所間違えや商品の扉の開き方や色間違えです。先輩にフォローいただきながら何が原因なのか考えそこの課題に対して真摯に向き合いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は人と話すのが好きで接客も商品の話をしつつ雑談などしながらといった形でさせて頂いてるのですが、また話しに来たよ〜などといったお店というより人で選んでいただき会いに来てくださった時はとても嬉しく思います。
応援により一日他の店舗に出勤させていただいたこともありますがその中で対応させていただいたお客様が自身の店舗に来てくださった際はとても嬉しく思いました。
商品価値はどの量販店で見て頂いても変わりませんが人の良さは話してみたり会ってみないと分からない部分にはなりますので、
実際お話させていただいて喜んでいただくと私はいつでも楽しく思い、この仕事を選んでよかったと思えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職場の方々を見ているとノジマは個性溢れる会社なんだなと思います。
人によって話し方や雰囲気、行動や価値観も全く違いますし接客の仕方などもマニュアルがないのでそれぞれが良いと思っている方法でのびのびとすることができます。
上長の方もきびきびと行動されるものの厳しい方はあまりおらず、ノジマの考え方として愛ある指摘を理念としていたりで厳しく叱責されるなんてことほとんどありません。
実際、私の上長も自分の提案が正しいかどうかを確認させていただくと1度肯定していただいた上でプラスワンを逆に提案してくださったりと成長に繋げてくださったり、
間違っていた時はそれは違うんじゃない？と真っ直ぐにご指摘くださるのでとても頼りになるなといつも思っています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私は一度配送関連でミスをしてしまいました。
他の方もなにかしら対応されていたりとフォローいただくことも厳しかった状況で自分でマニュアル見ながら確認し、対応させていただいたものの後々ミスが発覚、、
上長からご指摘頂きましたがそのミスから何が起こるかを事前に考えておきマニュアルを読み込んでおく、実際どのような流れになるのかを上長に確認しておくといった事前準備の大切さがどれだけのものかを知ることができました。
そのおかげで新卒入社から1年半ほど業務に取り組ませて頂きましたがミスなく対応させて頂けているため1つのミスから改善し、今後に繋がる成長をすることができたと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なのでお客様から喜びの声を貰える時が1番気持ちが強くなります。自分の行動指針が人の助けになる仕事をするというのもありますが誰かの役に立てたと目に見えて実感できると、良かったと思えます。
具体例を挙げると、引越しで家電1式変えたいよという方に全て案内していたら、後日カスタマーの方に200文字ぐらいの長文のお礼メールが届いたという事があり、直近では1番嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗を許してくれる環境が1番大きいと思います。許してくれると言っても後処理は責任もって行い、その後にどうすれば良かったかなどを相談して、次への行動に活かせるような体制になってます。部門内のスタッフも自店舗は優しい人が多く、相談したら適切な回答を貰えます。
また、学生パートナーや社員の壁の隔たりも殆どなく関係は良好です
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活躍するのはどんな人？
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どの仕事にも共通してますが、向上心あり、目標ある人が活躍しているイメージです。若くて役職を貰っている人は特にやる気があり、周りへの気遣いもよく出来ています。販売職なので商品知識が第一ですがお客様への購買意欲を掻き立てる事も重要になっているのでやる気があって接客している人はお客様も楽しそうに話しているのをよく見かけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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覚える事は多くあるが、実際に勉強した商品などをお客様にご案内し、買って頂き笑顔で帰られる時はしっかりと勉強してお客様に満足頂けて良かったなという瞬間は年数が経ってもやっていて良かったと思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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しっかりと自己完結ができるまで上司の方がフォローしてくれて、相談や改善点。ここを磨けばもっと良くなるなどのアドバイスしっかりしてくれているのでとても成長しやすく、新人でも働きやすい職場だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上では何か間違えてしまった時などはなぜ間違えたのか、どうすれば改善できるのかしっかりと向き合ってコミュニケーション取ってくれます。逆に休憩時などはフットワーク軽く話しかけたりもしてくれるので居心地良いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自己育成と向上心がある人が活躍している印象です。理由としては、メーカー販売員がいないので覚える商品が多いので、しっかりと人に頼るだけではなく自身で育成して早く知識身に付け、幅を広げる事で多くお客様と接点持てる。もう1つは高い目標を掲げてそれに向かってどうすれば良いか考えられて向上しようと強い思いがある人は他との差も開くので必然的に活躍している印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電商品だと配送設置、工事などがありどうしても特定の機種じゃないと付けれない、設置できないなどあった際にお客様再度ご来店で商品選び直しに。その際にこの商品欲しかったのにと言われた時に当時知識無くそのままキャンセルに。その後しっかりと育成して頂きながら自己学習進めて切り返ししながらお客様に合った商品をしっかりご案内できるように変わりました。学んだのは、お客様が欲しい商品もあるのでしっかりとご案内するのはもちろん、お客様の困り事を引き出した上でフィットした商品をしっかりとご案内する事で満足頂ける事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良い部分は評価し、悪い部分はしっかりと指摘してくれるところが魅力的。日報というシステムでそれをオープンにすることで好事例が広まったり、逆に悪いプロセスは再発防止に努め改善しようと前向きになる。自分の努力をしっかりと見てくれるかどうかで仕事のモチベーションが左右されるので、そういったところはノジマの強みだと感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマにはグレード制度があり、半月に一度そのグレードを決定する考課がある。プロセス評価と実績評価があり、プロセスの部分は個人の努力でどうにかなるが、実績の部分は店舗規模やシフトなどにより大きく変動する。締め時間も含まれるので、残業を長くした日にはその分生産性も下がる。アルバイトには良い環境だが、正社員にとっては不利に感じる部分は大きく存在する。
頑張れば頑張るほど給料もアップするのでモチベーションには繋がると思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間関係は非常に良好。私が所属する店舗は学生が多く年の差が少ない、年が離れている方も非常にフレンドリー。働きやすい環境にはなっている。
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活躍するのはどんな人？
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柔軟な発想を持ってアイデアを出せる人材。ノジマはどんな提案も受け入れてくれて、評価してくれる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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アプローチが一番難しい。元々内向的な性格だったため、自分から声をかけるということがまず苦手だった。ただ、やっていくうちにその恐怖心は消え、仕事でもプライベートでも自分から行動するように変化した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応した後に対応を褒められたり、名前を覚えてくださって他の家電製品も〜さんがいるから買いに来たよ！などお客様に喜ばれた瞬間や記憶に残った瞬間は喜びを感じる。お客様との距離が近く人と話すのが好きな私にとっては向いている職業だなと思っている。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた理由は自己育成の賜物だと思ってます。わからない商品があれば休みの日にメーカーの勉強会に行く、わからなければマニュアルが優秀なので調べて適切なフローで物事を処理する。その繰り返しです。
私の環境では上長があまり積極的にフォローしてくれるわけではないので初めてのことでも自分で調べてやってみる。それでミスしたら次は適切な方法で事象を処理する。これを繰り返した結果成長したと思ってます。
あとは会社のシステムが優秀なので勉強できる環境やコンサルしやすい環境は非常に整っていると思います。これをうまく活用し向上心がある人ならどんどん成長できると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長は特にやる気があって信賞必罰という教えに沿ってどんな人でも、年齢が上の人でも関係なく悪かったら悪い。良かったら良いと忖度なく育成、指摘をしてる方なので心から尊敬してます。
上長は販売がすごくて背中を見て育ってねという育成方針なのでわかんなかったらまず自分でやってねという感じです。販売、知識量は本当に尊敬しています。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある。野心に溢れてる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様と言った言わない論争に発展。そこからは紙に行ったことを残す。文書に残す。データに残すを徹底してます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお困りごとを解決して、すぐにお困りを解決してお客様のお家に翌日にテレビが設置・配送までできたり、お客様の家でのお困りごとを僕たちが解決できるのは日非常に嬉しい限りです。その際にお客様から感謝の気持ちを直接いただいたり、口コミやお手紙で〜さんの対応が良かった！またノジマに来たいと思ったなど、また家電製品が壊れたときに来てくださる方がいてくださり、この仕事をやっていて良かったなと思います。又、お客様に名前を覚えていただき、この人じゃないと嫌だなど自分のファンになっていただく方が少数ではありますがいらっしゃるため、今までは入社するまでそう言った経験が無かったため、恥ずかしくもありますが自分を頼ってくれるのは嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社独自の勉強ツールや先輩達にロープレをしていただき、直接教えていただく形など会社の人を育成する支援体制は非常に整っていると感じます。ただ、勉強ツールもいろいろな方が出しているものがあるため、どれをどのように勉強していいのかが難しいことや人によって教え方が異なるため、自分にとってどれが正解なのかを明確にして、話し方や覚え方などを試行錯誤した上でより考える事が重要になってきます。正直、学生時代の頃よりも考える事が多く今の方が大変ではあります。しかし、日々できる事が増えていき、新人の子に何かを教えられる事もあるため成長を実感できる瞬間も多く成長した分嬉しい気持ちにはなります。ただ、自ら行動しないことには支援や協力など少ないため行動次第にはなります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は人にはよりますが、基本的に分からない事があれば相談に乗ってくれますし、自分を成長させてくれようと日々考えてくれています。自分の行動が間違っていたり、考え方が間違っているときには時には優しく時には厳しく親身に指摘をしてくれます。厳しい時には少しキツイ時もありますが、無視をされるよりかは自分に向き合ってくれいるため、非常に人間愛がある方が多いです。同僚などは、自分と同じ悩みが多いため仕事の最中や休日に何が分からないのか？何をしたらいいのか？どう勉強すれば良いのかなど情報共有をしていき切磋琢磨して成長しています。ずっと仕事のことばかり考えてしまうと疲れてしまうので、一緒に遊んだりなど同僚とは楽しく過ごしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販買し終わって、お客様をお見送りした後。達成感を味わう時がやっていてよかったと思う。特に大物家電の時に思うが、額が大きく、お客様の人生がかかった買物なので、お客様に合う商品を提案する。保証やアフターサービスも付随して、何があっても大丈夫の状態にする。お客様に安心していただく。お見送りまで終わって、報告をしたその瞬間に、良かったと思ったから。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店長、リーダーからの育成及び勉強もそうだが、それ以外の方からの育成がある事だと思う。店によってはオープン当初からの方もいるため、経験値がある。そのためリーダー以上に、店のお客様の特徴であったり、どういう対応をすれば喜ばれるかを熟知している。そのため、なにか不安なことがあればリーダー、店長だけじゃなくて、全ての人が手厚くサポートしてくれる環境が整っているため、成長スピードが早く、支援も整っていると思った。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長、リーダーはとても気さくな方。オンの時は厳しく、オフの時は抜けている感じで切り替えがはっきりしている。オンの時は、相談によく乗って頂き、不成約前もどうすればいいか提案してもらうことが多い。業務面でも、どういう内容ですればいいかを丁寧に教えてくださるいい人。その反面裏では、冗談を言い合ったり、趣味の話をよくするので関係性は良い方だと思う。
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活躍するのはどんな人？
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BBでお客様に喜ばれる人や生産性がいい人。共通点はお客様に全力で立ち向かう姿勢が見られ、買っていただく行動が多い。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にアプローチに行きそこからお話などをして商品や何か困っていることがないか世間話なども混ぜながら今困っているこを解決できる商品など案内ができた時やお客様が会話の途中で笑顔で話してくれることなので見る自分もすごく楽しいですしお客様と会話できて良かったなと感じたりします。
会計が終わったあと最後にお客様からありがとうと一言もらうる嬉しくなってまた今日も頑張ろう思ったり、お客様が笑顔で帰ってくれることやまた来ようねと言われて時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗の環境が良かったことや周りの人が聞きやすく説明もわかりやすく自分の成長が遅くても優しく接してくれたことやロープレなどもたくさんおこない商品の知識とかはノジマ学ぶを見て吸収して成長ができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンオン含めて優しく接してくれたりしますメリハリがあるとな思いました。
ご飯なども一緒誘ってくれたりして仲良くしてもらったり仕事では育成などして自分の成長に繋がるような行動してくれてとてもいい上司だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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何事とにも挑戦する人や自分から考え行動できる人が活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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配達日を間違えしまつりたくさんミスをしてしまったのですがミスをなくすためには上司や空いて人に最終確認などをしてもらったり自分で最低2回以上は確認をしてからお会計に入ってりしてミスをわなくせました、
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人間関係がよかったこと。仕事において相談や質問があった際に話しやすい関係性であることから解決することができることも多かったので、よかったなと感じる。また仕事自体裁量は自分自身で決められるのが良いところかなと思う。仕事の量や販売後の対応など自分がやったことは自分がしっかりと最後まで行うことでお戻りできてくださる方もいたのでその部分はよかったところ
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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今までとは違った考えを持つことで私生活でも活かすことができたところ。今まで他責に考えていた部分を自責で捉えるようになり、私生活でも心に余裕を持てるような人生を送れているかと感じる。また会社からの支援では考え方を学ぶツールや定期的に行われるテストなどで培うことでできるので会社全体での理念浸透はできているので同じような考えを持った方が多いので成長につながる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢が近いので一緒に飲みに行ったりご飯に行ったりと話しやすいし、楽しく感じる。自分に対して同じような意見を持っている人が多いので共感できる部分があり、話も弾むので同僚や上司など働いていてそこは楽しいと感じる。
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活躍するのはどんな人？
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自己成長意欲がある人や周りをマネジメントできる力を持っている人が多いと思う。
実際に役職を持っている人は商品知識ももちろんのこと部下のカバーやアイデアなど幅広い視野を持って行動されてる方が多い。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品間違えや業務関連での失敗で凹んだことはあるが、周りの方のサポートや自分自身で二度度同じ間違いをしないようにするという原因の深掘りができたことによって乗り越えることができたと思う。それを失敗で終わらせるのではなく、次同じようなことが起きる前に確認をするなど成長につなげるようにしていくことを学んだ
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客後、お客様にありがとうや親切で良かったなどの感謝の言葉を言っていただけることです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境でわからないところを電話で聞ける部署など設置されているため、電話で業務内容を聞くことができるからです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚とは、研究を通して仲良くなり今ではプラーベートでも遊ぶ中です。
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活躍するのはどんな人？
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状況判断力と体力がある人です。お客様対応が多いため、自身のペースで仕事ができないので、混雑時に立ち位置など考えて動ける方が活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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携帯部門に短期的に異動した際、人員不足のため右も左もわからないような状況で店舗で1人の時間が多くありました。その際に以前お世話になってた先輩社員の方に電話など相談し、今では1人で携帯部門できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が接客、ご案内したお客様から「またお願いね」と感謝や次回もよろしくと言ったお言葉をかけていただいた時。
生活に関わる品物を取り扱う為、人との関わりができるのはこの職業ならではだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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個人間にあった部門の編成などを、相談と了承の上で行っていただいたり、定期的に研修などを挟むことによって改善点や同期の人達から良い行動などを吸収できる機会などがあるから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には優しいです。たまにですが食事に行ったりもしています。 良い部分は褒めて下さり、ダメな部分は頭ごなしにダメではなく、何故これをしては行けないのか、と考えさせていただく時間を頂いた上でのご指摘をしてくださり、理由なども納得できるため、1度打ち解ける事が出来ればすぐに馴染めると思います。
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活躍するのはどんな人？
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高い目標を持ち、それを達成するために日々挑戦や努力を行う方。 負けず嫌いな人も該当する。
自店舗でも分からない事があればすぐに教えを乞い、学ぼうとするスタッフがおり、その方は現在エースとして活躍している。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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受注ミスや確認不足などもあり、一時は買場に立てないこともあった。自分でも強みを活かせず伸び悩みをしていた時期は特に苦しかったです。
ただそこで腐ること無く、自分に出来ることを精一杯取り組み、現在ではスマホや情報などで以前よりも喜ばれるように。 腐ること無く自分の可能性を模索する向上心の大切さを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に大きい金額の商品を買っていただいた時や、販売しようと思っていた商品を買っていただいた時などです。
自身の商品知識や案内でお客様にすごいわかりやすいと言ってもらえたりするとモチベーションになる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一年目は1ヶ月に一回研修の制度がありここでは店の愚痴や不安など言い放題。同期と意見を共有してどうしたら改善できるのかを明確に出来るため成長に自ずと繋がっていく。
更に同期が上に昇進していくととても刺激になり、モチベーション向上から成長に繋がる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とても飴と鞭の切り替えがすごい人。褒める時はとことん褒めるし、やらかした時はとことん詰める。
オフだと普通の先輩。関係は良好。
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活躍するのはどんな人？
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メンタルが強い人や、向上心の高い人。仕事が大好きな人。
ミスをするとボロクソに言われるので辞める人が多い。その中でその意見をネガティブに捉えず前向きに考える力がないと活躍はできない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学びなんかないです。失敗して終わり。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔が見れた時。また購入した商品の感想を伝えにきてくださったりまた買い物するときにお客様が会いにきてくれる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターメンティー制度によるもの。新入社員一人一人に先輩スタッフがつき退勤前にフィードバックの時間を作っていただけたため内容整理することができた。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によるが基本的に向上心ある方が多い。また仕事では上下関係なく意見言い合うこともあり若い人でも発信しやすい環境ではあると感じる。
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活躍するのはどんな人？
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人の笑顔が好きな人。販売職ではあるがインセンティブなどはないため数字を追いかける人には合ってない。最終的に活躍する方はお客様の立場で行動している人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への商品案内ミス。キャリアやメーカーがいない分勉強することがとても多いがその分知識を得ていく喜びは感じられるためそこを意識して努力している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノルマという概念はないが、数字で見られることは確か。ただ、度々キャンペーンがあり、会社の取り組みに大きく貢献した人はオープンに共有がされる。そのため、会社の動きに対して敏感に反応して努力ができれば自己肯定感を上げることができ、それが仕事に対してのやりがいにつながることは多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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専門的な知識が多く必要になる仕事だがその知識に対する研修などはほとんどない。そのため、良くも悪くも自分自身でどれだけ努力をするかでその人の立場も変わってくる。上司や先輩はそこに対して多く努力している人は尊敬されやすく実際に結果を出している人。一方で何もやらない人は成長もあまりせずという人も一定数いる。
ただいずれにせよ、結果を出している人が偉いという風潮も若干感じられるのは否めない。
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活躍するのはどんな人？
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自分自身で努力をすることができ、常に変化や新しい成長を望む人はかなり合っている。会社の方針や流れが急に変わることが多いので、やっと慣れたことに対してまた、環境や状況が変わってしまうことに対してストレスを感じる人はあまり向いていないと思う。良く言えば、新しい事を常に出来飽きない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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結果が出ないことや周りが良くできていて自分ができていないときは焦る。自分自身はそこまで弱い心の人間ではないが、結果などで見られる以上は出た成績に対してもっとこうしていかなければいけない、周りはもっとこうしてるといったことからさらなる努力が必要になる。こういった周りに刺激をもらって自分に火がつけられる人は凄く向いていると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のニーズや困り事を引き出してその人にあった商品をご案内することで、お客様に喜んでいただけた時。また、そのお客様に別の商品の相談で自分指名で戻ってきていただけたりとこの人なら安心して任せられると思っていただけている時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度というものがあり、新人さんにはメンターと呼ばれる教育係が着く。一人一人にメンターがいるため、困った時に相談などがしやすい。また、店全体で新人さんのフォローはするようにしているため、困ったら誰でも頼ることは出来る。まずはやってみてのスタンスなので、失敗しても次に繋げるようにしていけばよい。店舗によって変わってくるとは思うが、基本的にみんな優しく教えてくれたりするので分からないことの質問などはしやすい環境だと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的に優しい。オンの時はピリピリしている時もあるが、オフの時は事務所で雑談などしている。休日にゲームを一緒にしたりなど、プライベートでも交流のある人はいる。上司かどうかはあまり関係なく、全体で仲は良いと感じる。
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