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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 本部（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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全員育成視点を持っている
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活躍するのはどんな人？
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個人努力できる人
また、周囲の信頼が熱い人り、。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まずは聞くこと。自己完結で進めるのも大事ですが、まずは納得へ持って行けるように。
理解していないままの案内だと誤案内に繋がり、全員の時間を使うため注意。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで買っていただき、その後も何度か対応することがよくあり、やりがいになっています。
また、これまで2店舗に所属しましたが、上司や同僚など職場の方々は本当に優しく、やるべきことを日頃からきちんと行なっていればいつでも助けてくれます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とりあえず挑戦してみようの姿勢で、何かあればフォローをするという流れが成長に繋がりました。最初は怖いですが、そこの挑戦と継続は後押ししてくれる会社だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の上では会社に沿った考え方の育成の話やもっと自分の伸ばせる部分など指摘してくださいます。プライベートでは食事に行ったりがありました。気さくに話してくださるので、気を遣って疲れてしまうことも特になく楽しんでいます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人は向上心とコミュニケーション能力を持ち合わせている方が多いと思います。
働く上で従うべき考え方が明確になっていて、フロア状況もインカムで明確なので向上心がなくサボろうとする人やコミュニケーション能力、方法に問題がある人はよく目立ってしまいます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社して一、二ヶ月ほどの頃はじめてのパソコン調子見対応でやり方や料金など他スタッフにインカムで確認しながらしていたところ、確認を毎回するなとお客様にひどく怒鳴られてしまったことがあります。この件で二点学びを得ました。
一つ目の学びは、一度悪い印象を与えてしまっても反省して次回から取り組めばまだ改善の余地はあることです。
怒鳴られた方も最終的には1年の間に他の家電でも対応して、自分のことを覚えていてくださりそれ以降は良好な関係を築けました。
二点目は、新しいことを覚える段階でそういった場面に遭遇したら、自分の精神的なケアのためにも割り切って対応することが大事だという点です。もちろん反省は必要ですが、そういったお客様もいるという割り切りは仕事を続ける上では大事なメンタルだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一度対応させて頂いたお客様に再度ご指名で来店頂けること。自身のトークや接客態度がお客様に伝わった事が実感出来てやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長するためのツールを活用出来る環境にある。ノジマ学の動画視聴で業務について学べることは自身がお店に立って仕事をする上での問題点解決に役立った。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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経験豊富な方から歳が近い方まで色々。分からないことを素直に聞くと色々と教えてくれる。
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活躍するのはどんな人？
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自分の足りない所を分析して補う努力ができる人。地道に努力する人が自分を成長させることが出来るし、他スタッフからの信頼も得られるし、多くのお客様に喜ばれる事が出来る。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めのうちは自分一人でやろうとすると失敗したり上手くいかないことが多い。店長や上長に相談したり、同期に相談すると自分の考え方とは違う考え方を学べたり、間違っている部分を気づかせてくれたりする。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と話していく中で商品の話だけでなく世間話などもして信頼して商品を買っていただくことが出来た時。前回他の家電商品で対応して買っていただいたお客様で今日は他の商品を買いにきたよとのことで指名して来店していただき、また買いにくるねと言っていただいた時。商品を買っていただき、その後またご来店いただいた時に、購入していただいた商品のことを聞くと買って良かったなどお客様が喜ばれていること、商品を購入したことで前より快適に作業できるようになったよと言っていただき、お客様が買って良かったと満足してご使用いただいてることが実際に言われたり、話の内容から伝わってきたりすること。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずはメンターの方に接客について教えていただき、お客様とどのように会話のキャッチボールをしていけば良いのかなどを近くで学ぶことが出来る環境ができていること。分からないことが多く最初は何をしたら良いか、何を話せば良いかも分からない状態でも近くにフォローしていただける方がいたり、聞いたらなんでも優しく教えていただける方がいたこと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中だけでなくプライベートのことでも話を聞いたり逆に話してくれたりとすごく良い関係性を基本的には作れると感じています。仕事面では何かわからないことがあれば聞きに行ったら答えていただけることが多かったり、分からなければ一緒に調べてくださる方が多い
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活躍するのはどんな人？
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お客様との会話を楽しむことができる人。理由としては、ノジマは商品の情報だけをお客様にご案内するのではなく、お客様の情報を聞き出して、その使用環境に合った商品をご案内する形になるので、まずは楽しんで会話をして接客をしていくことでお客様から信頼をいただき、そこからいろんな情報だったりを引き出して行くようになるから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様は1人1人全然違うのでそれぞれのお客様に合った話し方だったり会話内容だったりにする必要があるので、どのような内容を話すべきかや、会話の途中で会話が途切れてしまう場面があり、うまく話が進んでいかないことがあった。話し方を変えたり共通になりそうな話題性のある内容を取り入れることでどのお客様にも対応できるようにしていった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応した方からお見送り時に「ご丁寧にありがとうございました。」と一言いただける時です。例えば、お客様が使っている商品の品番を確認したり、大きな商品を車まで運んだりする際に、よくおっしゃっていただけます。我々からすればごく当たり前の行動にはなりますが、それでも感謝いただけているので、このようなお言葉を頂けたときはこの仕事に対しての喜びを感じることの出来る瞬間ではないかと思います。また、その時の行動がきっかけで、自分宛てに再度お買い物をされる方もいたり、顔を見たくてお店に寄られる方もちらほらいるので、感謝の言葉はもちろんながら、その後も自分を頼って来てくださる方がいるというところについても、やりがいを感じれるのかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた要因は、様々なことに実践する機会が多かったことです。大体の場合だと、聴いて覚えたり、見て覚えたり、書いて覚えたりと、実践をする前に下準備をかさねるケースが多いのかなと思います。ただ、この会社ではもちろんこのようなこともありますが、それよりも実践してみるケースが圧倒的に多く、それをすることで経験値が積み重なり、1つ1つの対応の質を上げていけるのかなとは思います。また、仮に実践してみて結果が振るわなかったとしても、1度駄目だったからしばらく実践出来ないということはほとんどなく、反省や振り返りをした後にまた実践の機会を設けていただける仕組みになっています。なので、そこで以前出来なかったことが出来るようになり、自分の成長を実感できるのかなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の仕事に誇りを持っていたり、自分の信念を持っている方が多い印象でした。ただ、色々な方がそれぞれの考え方を持っているが故に時折、誤解や意見の相違が（大規模ではないが）見られることもあります。オフについては、目にしたことがないので、よく分かりませんが家族思いの方が多いのかなとは思いました。
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活躍するのはどんな人？
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自発的に行動したり、意見を物怖じなく言うことができる人かなと思います。理由としては、この会社が学ぶ機会は自分から掴むという考え方があるというところと、部門内でミーティングを行うことがあり、その際に活躍されている方ほど自分なりの意見をきちんと発信されていたからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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誤案内によりお客様にご迷惑をおかけしてしまった点です。そこで学んだのは起きた事象に対して、深く考えるのではなく、起きたことは受け止めつつ、次起こさないようにどうしていくか先をきちんと見据えなければならない点です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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高卒に対しても差別なく接してくれたり、給与が高卒にしては良い。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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諭しながら教えてくれるのである程度は頭に入りやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困った時は助けてくれます。
あまり話さない事が多いですが、自分の時間を各確保できる。反面、話す時はしっかり聞いてくれる方が多いので歳の差があっても話しやすいかと。
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーションが好きな人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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おまとめ（冷蔵庫・洗濯機・テレビ）の時に時間がかかってしまう事が多かったが、まとめ方を自分が分かりやすいように簡潔にまとめ改善しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に褒めていただいた時や自分が勉強していた家電を納得の上で販売できた時にやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長した、すなわち販売ができるようになるインセンティブなどは少なく感じる点もある。
健康面やメンタル面支援体制的にはそこまで良さは感じない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や同僚などは距離感が近く話しやすい、相談しやすい関係性になっている。気軽に仕事の相談やプライベートの話ができる環境である。
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活躍するのはどんな人？
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自己学習や成長したいという意欲が高いひと。意欲の高さなどはしっかりと評価していくれるので。野心などある人はおすすめ。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対人の仕事なのでトラブルにもなることが多くある。
上司の人に相談したりなどをし次に生かすようにと励みになった。
正直なところそこでのフォロー制度などがあった方がもう少し働きやすくなるのではないかとかんじる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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購入していただくにあたり、こちらが感謝の気持ちがたくさんある中で、お客様から感謝の言葉をいただいた時は、この仕事やっていて良かったと感じます
また感謝の気持ちをいただいたお客様が再度自身宛にご来店されたり、友人をご紹介していただき〇〇さんから紹介されてあなたのところに来ましたと言っていただいた時は良かったと感じます
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗が許される会社で、なぜ失敗してしまったのか原因を一緒に考えることで再発防止、また対策を考えて成長出来ていると思います
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によってですが、昇進すればするほど、せっかち？テキパキと働く人が多い
当然キツく叱られることもあり
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活躍するのはどんな人？
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素直に相手の意見を聞ける人は反省から成長が早い
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失敗や上手くいかなかったことは？
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素直に相手の意見を聞かずに自分がやりたいことなどなってしまい失敗
相手の意見を素直に聞いて改善し成長しました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社1年経たずで給料が上がった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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人との関わり方に関しては多くのことを経験できる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフに関しては不明。接客が生業なので、我が強い人が多い。聞き手というよりは話し手タイプの人がほとんど。
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活躍するのはどんな人？
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人当たりの良い、メンタルの強い人。また気が強い人や周囲に流されたりしない人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学生から社会人なのでやはり社会人たるものという議題では難しい部分がありました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品の知識が着いたことで自宅に置く商品を選びやすい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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考え方、理念が定まっている所。それによりどの上司に聞いても同じ回答が返ってくる。
そのため学びやすい環境だと思う。
自分は考え方が大人になったり見られる立場としての行動など、成長できている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上でしかあまり関わらないが、プラべートな話もできたり話しかけてくださったりして関係性はとても良い。
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活躍するのはどんな人？
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成長し続けるよう努力しようとする人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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やりがいを感じない、自分には合ってないという壁にぶつかった。
受注ミスが多かったり、毎日疲労が凄かったり。
ただその分学ぶこともあり、受注管理を細かくする事でミスは減ったしそれによって疲労度もあまり感じなくなった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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正直あまり頻度として、毎日あるかと言われるとそういうわけではないのですが、数週間に1度あるものをありきたりにはなってしまうのですが、3点ほど記載させていただきます。
1つ目は買っていただいた時やご説明などした際に「ありがとう！」「あなたから買って良かった！」「前回買った〇〇良かったよ！」等のお褒めの言葉をいただいた際です。 実際にお客様からのお声をお聞きできるというのはやはり現場ならではの強みかなと思います。
2つ目は新しい知識を取り入れて理解できた時には良かったと感じました。家電量販店という事で様々な商品が都度新製品として入ってきたり、携帯電話の料金携帯や様々な施策等、入れ替わりが多く発生するので中々学んでいくのは難しい所はありますが、「なるほどそういう仕組みだったのか！」「この商品とこの商品はどちらがどんな風に使う方に向いているんだ！」と理解できた時、またそのお話をお客様にお話しした際に「そうだったんだ！」と反応していただけた時や詳しい方と深くお話しできるのも楽しみの1つです。
3つ目は、商品の実際を知る事が出来るという事です。ネットで知る事の出来る情報だけではなく、どんな所が強みで、どんな所が欠点なのか、具体的には商品それぞれで何が違うのか、製品・メーカー毎の故障のしやすさなどの所に加え、特に携帯料金等については自分にもお得な所をすぐに理解できるようになるのは自分にも返ってくる部分として大きいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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現在入社してから約1年、ほぼ毎月1回ある研修では、ノジマの理念や考え方の浸透などメインで、その他インターネット環境の話やトークの練習などを研修で行っています。店舗では何かミスをした際に頭ごなしに叱るのではなく、なぜそういった事が起き、どうすれば改善できるのかというような、答えを直接伝えるのではなく考えさせられるようなご指摘を受ける事があります。そういった部分で、ほんの少しかもしれませんが、1つ人として成長できているのではないかと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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表裏はほとんどなく、良い意味でも悪い意味でもそのままというような印象です。
自店舗の話にはなるので他のお店がどうかというのは応援で行った所以外は分かりませんが、優しい方がほとんどで、上司の方についても正しいことを考えさせてくれるような問いかけで自身を成長させてくれる厳しさがあります。
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活躍するのはどんな人？
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他の口コミコメントでもあるとは思いますが、やはり社交的ないしは、やる気のある人が多いかなと思います。商品・施策の入れ替わりが多くあるので自分で勉強したり、商品が分からずともある程度柔軟にトークが出来る必要がある為です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と仲良くなれたり、買っていただいた後に来てくださった時にオススメしてもらった商品良かったよなど仰って頂けるところはとても良い瞬間だなと思います。
本来はその日に買ってもらえることが1番なのですが、名刺をお渡しして後日来店してくださるお客様がいた際もノジマと自分を選んで頂けて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境としては自ら行い成長をしていくというもの。ノジマ学、ノジマケイコというものがあり、ノジマ学では動画で視聴をして知識をつける方法、コンサルティングセールスや提案の仕方等の動画配信。
ノジマケイコではゲーム感覚で何を当てはめればお客様に喜んでいただけるのかというシミュレーションのような事が体験することができます。
分からないことがあれば、まず自分で調べてみて、先輩社員から聞いてになると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な相談がしやすい上司・同僚だと思います。仕事外では接点はある方も居ればない方も居たりと様々ですが、自分に親身な方がいるのは事実です。仕事内ではノジマで社会人になった際の色々な考え方や相談事なども聞いてくれたり、それに対して答えもしっかりと返してくれる方もいるのでとても頼りがいのある上司がいるという印象です。
相談した際には他人事ではなく、自分事として聞いてくださる方もいらっしゃいます。沢山頼って関係値を築くことが大切かなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自ら努力、成長できる人たちが活躍していくんじゃないかと思います。
とにかく実行力があり、トライアンドエラーを繰り返して、こうすれば良かったを実行して成功に繋げていけるような共通点があるのではないのかなと。何かわからないことがあれば直ぐに聞くことでヒントが出てきたり答えが出てきたりするので、とにかく最初はやってみて、相談と行動を繰り返し行う。これがいいと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初はお客様への誤案内があったりとご迷惑をおかけしてしまうことがありましたが、どうしてそうなったのか、など改善をしていくようにしたらなくなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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BtoBとは違い、消費者であるお客様と対面するため、お客様の満足度や喜んでいる姿を直接見ることができます。パソコンをご案内して買っていただいた際は、不安との事で初期設定も承り、セッティング中にお客様と軽く雑談。今どんなことにパソコン使っているか、これからどんなことをしたいか等、このパソコンを使っていくビジョンを膨らませながらお客様もワクワクしている様子でした。セッティング完了し、パソコンと「また何かお困り事ありましたら来てくださいね」と名刺も一緒にお渡し。お客様から「本当に君に頼んで良かったよ！これからもよろしくね！」と満面の笑みで褒めていただきました。自分の対応で喜んでもらえた！とお客様側の表情や仕草から実感する事ができる点が良いと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員でもどんどん挑戦できる点だと思います。入社したての新入社員でも、意見やアイデアを出すと「じゃあやってみようか」とすんなりやらせて貰えることが多いです。これは研修の場でも共有される、会社全体の理念の一つで、アイデアをどんどん出して行動していこうという考え方があるためです。例えば、自分が接客していて「この商品案内する時にこの並び方だとスペックの比較しづらくて案内しにくいな」と感じた時、その部門のリーダーに「こっちに並び替えた方がこういう説明の仕方ができて案内しやすくないですか？」と意見を出してみると、「じゃあその並び替えにしてみよう」とすぐに行動させてもらえます。自分が何かしらの考えがあった際、よほど無謀な事でもない限り、すぐに挑戦させてくれるので、そこから成長に繋がっていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが、私が今いる職場は忖度無しで人に恵まれていると思います。配属されたばかりの頃は右も左もわからない状態でしたが、直属の上司だけでなく主婦さんのパートナーの方が優しく教えて下さったり、上司の方も、理不尽に怒ったり、私がミスした際に頭ごなしに怒る事はないです。注意と、次にどのようにしたら同じミスを起こさないかを指摘してくださるので、合理的でとても良いと思います。また、私だけでなく店舗全体の雰囲気が良く、ラーメン好きも多いので、仕事終わりに一緒に食べに行く事も多くて楽しいです。中には夜遅くまで残って作業の時もありますが、みんなで頑張った後に一緒に食べるラーメンは格別な味がします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社して1ヶ月くらいの時に自分から商品を買ってくださったお客様がいるのですが、半年以上経った今でもその時お渡しした名刺を保管してくださっており何かとお店に来ると自分を指名して色んな商品を買いに来て下さったりなんの商品がいいかの相談をしに来てくださっていて、毎回購入後にあなたから買ってよかったと言ってくださり商品のご案内をしてよかったなと思えることがありました。またどんな小さな相談でも解決した際にありがとうの一言をいただけるとこの仕事でよかったなと思っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的には入社した際に先輩社員が1人付きっきりで教えてくれて基本的なことや接客の仕方を後ろから見るところからスタートします。あとは人によって部門などで分かれていますがどの人に聞いてもある程度のことは答えてくださいます。ですがただ教えるのではなく質問形式や先に自分で考えて答え合わせをするような形で教えてくれるので考える力が身につき、より自身で考えられるようになるので自分的にはそこが1番成長に繋がる部分なのかなと思っています。ただマニュアルなどが変わることも多いので人に聞くのではなく自分で調べて常に新しい情報を覚えなければ行けないです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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皆さんとても優しい方が多く分からないことがあった時なども色んな方がすぐにフォローもくれるので何かを聞きづらいとかもなく安心して仕事をすることができています。ただ先輩後輩ではなくお互い分からないところを教え合うような関係で積極的に意見交換などもさせていただけてます。休日や仕事終わりに遊びに行ったりなど仕事以外の部分でも皆仲が良く良いコミュニケーションを取れています。またお互い不満などがある時はしっかり言い合えるような方ばかりなので働いていて不安な事なども特にないと思います。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を隠そうとせずどこがダメだったのかをしっかり根本のところまで考えられている人は比較的数字面でも育成の面でも優れている人が多いと思います。また他の人の失敗をなぜそうなってしまったのかを一緒に考え、改善点を探したりなど気づかいもできる方がこの仕事には合っていると思います。また自分の失敗を隠そうとする方や自分の行動に責任を持てない人は大きな失敗に繋がることが多く自身の中の問題に向き合えていない方はこの仕事はあまり続かないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まだ分からないことが多かった際に多分で物事を進めてしまい後で確認をとった時に間違っていたことが判明し色んな方に迷惑をかけてしまったことが何度がありましたがそもそもどこがダメだったのかを根本の部分から考えそこの部分を改善しどうすれば良くなるかを先輩の方と一緒に考え、以降同じ失敗はしないように心がけてミスを減らしていった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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多くの人が数年に一度の大きな買い物ということで悩まれるが、それの背中押しだったりの手助けをする事で満足して帰ってくれることや、わざわざ自分指名で買い物に来てもらえたりと自己肯定感が上がる。また、プライベートでも仕事の知識を活かすことができ、引越し予定の友人などの生活を豊かにするようなアドバイスができる。
小売業ということで売上が明確に数字として出るため、同僚と競い合ったり、自ら目標を設定したりすることで、仕事に対してのモチベーションを感じることができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品案内の仕方などの自己育成ツールが揃っていることに加え、部門リーダーなどの上長は挑戦を肯定してくれるので、まずはやってみる事で自らの知見を広げることができる。
製品の説明などでわからないことがあればまずは自分で調べてみるというのが習慣化したため、学ぶ姿勢を維持し、問題解決力を養うことができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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シフト制であることや、普段の土日、夏休みシーズンなど世間が休みの時に働く必要があるため、社外の知り合いと予定を合わせにくく、自ずと同僚との関わりが増える。特に同じ店舗に配属された同期がいたりすると互いを高め合いながらも苦労だったりを共有できるため、成長に繋げることができる。
上司も休憩中や退勤後など仕事以外の時間であればかなり気楽に会話できる。
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活躍するのはどんな人？
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仕事中のメンタルとプライベートのメンタルを切り離せる人。接客業である以上様々な人と関わる必要があるが、仕事中に起きた嫌なことなどをあまり引きずらずに過ごせたり、プライベートで落ち込んでいても仕事中は考えないようできたりができると、業績を安定させることができ、活躍に繋がると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマでは、お客様にはフィットコンサルという考え方であり、数字が1番大事といった形ではないため、お客様第一に考えて仕事をすることができ、喜ばれるための方法を自分で考え、自分のペースで働くことができ、お客様の喜ぶ姿をとても見ることができる仕事のため、感謝された際や自分の提案から成約に繋がった際にはやっていて良かったと思うことはできます。
また、部門ごとで学べる幅はありますが、携帯事業や家電製品についての知識の幅が広がり、自分の生活を豊かにするための知識を身につけることができる部分はあるため、そこも仕事をしていて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長の部分では、初めは知識もなく不安な部分はありましたが、経験を積む中で商品の知識を身につけることができるところや、わからないところをどう解決していくか自体を考えることができるようになります。
会社の環境の部分は、店舗ごとに異なる部分はありますが、どのお店でも先輩から育成してもらう形で始まるので、流れ自体を掴むまではペア行動だったりで安心して働くことはでき、自己育成の環境は整っているため休みの時間や空き時間を勉強できる人にはとてもお勧めできる会社であり、自分がやった分だけ成長をすることができます。
また、研修などの頻度も多く、学べる環境は整っており、わからないところの相談や質問はできるため、成長はできると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間の部分では、店長や上司といった方々はとてもフレンドリーなところがあり、働く環境は良いイメージです。働く人員の中には学生の子の幅も多くオフの際は楽しく働くことができる会社です。
また、上司から学べるところも多く、独り立ちできるまではしっかりと教えていただける環境や、同僚と切磋琢磨して成長していくことはできるため、一緒に働く仲間の部分では他の企業と比べても良いのではないかと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点としましては、やはりやる気のある方が活躍していくことができる職場であり、自己育成やすぐ行動に移すことができる人ほど、自分の成長につながっていき会社の貢献度や昇格に繋がっているところがあり、店長やリーダーを見ていてもやる気のある方が多く、失敗を恐れずにどんどん挑戦していくことが重要であり、しっかりと行動できる人にはとてもお勧めできる会社です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗は多くする会社ではあり、携帯の登録の誤りや業務面でもミスはしてしまうところが多々ありますが、そのミスを怒られる環境ではなく、次どう改善していくと良いのかを学ぶことができる会社であるため、失敗から成功につながるように考えていけるのは良いです。また、困難にぶつかった際には乗り越え方を一緒に考えてくれる環境は整っており、相談などはしやすいところもあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマの理念でもある全員経営者という観点から経営者目線でさまざまな経験をすることができます。自分たちでアイディアを出しイベントなどを作り上げ店舗を盛り上げたり、会社の仕組みづくりから携われたりと新入社員時代からでもなんでも挑戦することができます。どうやったら買上が向上するか、お客様に来ていただけるかを考えながら働く事が物事を多角的に見る事ができ、自身の成長につながっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期も多く、働いている時は他部門のことでも教えあったりして知識を共有しています。販買職ということもあり、コミュニケーションはたくさん取る事ができる人が多い印象です。オフの日でも休みが合えばご飯を食べに行ったり、遊びに行ったりする仲間もいます。
上司や部下でも同様にコミュニケーションを多く取り、他愛のない会話で盛り上がったりしてます。学生さんも多く、年代が近いこともあり楽しく過ごせています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の特徴の共通点としては、臆さずに物事に挑戦できる人が多い印象です。
ノジマではさまざまなことに挑戦する事ができ、失敗しても許してくれる会社です。そこでの反省から改善し、次の機会に繋げていける人が成長してノジマで活躍できる人財になっていくと思います。
また、新しいアイディアを常に求めてるので、発想力も大事です。新しいアイディアを実現できる環境は整ってるので、何か新しいことに挑戦したい人に向いてる会社だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とコミュニケーションを行うことで、新しく知ることや自身のことに興味を持ってくれる方がいること。また、一度対応したお客様が購入していただいた商品の感想を伝えにきてくれ、この商品買って良かったと話してくれる事が働いていて良かったと思います。入社当初に比べ商品に対しての知識が上がり、お客様が求めているものを販買する事ができるようになり喜ばれる数も増えているので、とてもやりがいに感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社内の交友関係や雰囲気は、働きやすい環境が整っており、困った事などすぐに相談する事ができるため、すぐに自身の成長に繋げることができます。分からなかった場合もすぐに解決に向かってくれる方もおり、一緒に考え行動し共に成長しようとしてくれることで、効率よく成長に繋がっていると感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働いている時間は何事も前向きに捉えてくれ、自身が困っている際や相談受けを常にしていたける方が多いです。コミュニケーションが取りづらい環境では無く、誰にでも対等に伝えられる事が多いので、悩みや相談はすぐ解決できます。仕事以外の時間でも交友関係を作ってくれるので、とても信頼できる方が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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人と話す事が好きな方がノジマで活躍する上でで1番大切だと思います。お客様と話す事で、知らなかった知識や経験、距離感など様々なことを体感することが多いので、働いていて1番成長に繋がると思います。また人と話す事が好きで無い方も、商品知識をつけていくと覚えたことを話したくなるので、好きでなくても自然と仕事が楽しくなってくるので、合う合わない関係なく活躍する方の共通点は人と話すことが好きな方だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が対応させていただいたお客様からの家電使用した時の喜びの言葉をいただいた時にやりがいを感じました。また、年4回行われる人事考課で成長も目に見える形になっているので、成長の実感からモチベーションも保ちやすいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身この仕事を行う上で多くの失敗をしてきましたが、失敗が許されている会社なので、何事も挑戦する姿勢で向かえます。また、同じ失敗を繰り返さないような育成の体制が整っているため、着実にステップアップできます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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関係は良好です。オンでは、助け合い指摘し合いながら店舗を良くしていこうと共に働いています。オフでは趣味が合う方と出かけたり、気さくな人が多いのでくだらないことを話しています。
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活躍するのはどんな人？
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根気がある人。職種上やるべき業務は多いので、それらを体に定着させるまで人によっては時間がかかるし、色々なタイプのお客様の対応があるのでメンタル的に落ち込む時はありますが、そこで折れずに立ち直って前を向ける人が上にいる人たちだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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あまり職場で関係値を深められていなかった1年目の夏頃、1度辞めようと思ったことがあったが、月1度ある新入社員研修の場で悩みを吐き出して、同期が頑張っている姿を見てもう一度頑張ろうと前を向けました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業になるので、お客様からお褒めの言葉を頂いたり感謝の言葉をいただいた時はとても嬉しく、やりがいを感じます。また、家電製品についての知識が付いたり、世の中の物流が分かるので生活においてお仕事されてる方の苦労がわかるようになる点はいいと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入りたての方が1人にならない様に周りにサポートしてくださる方がたくさんいます。分からないことでも挑戦して改善する考え方が会社の理念として根付いているので、少しづつでも自然と成長することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属先の店舗にも寄りますが、ほとんどの上司は優しく一緒に成長していけると思います。同期はアルバイトから社員になった人が少数で、ほとんどは新人として入社します。ただ、内定者アルバイトとして正式な入社前にアルバイトをする事ができます。
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活躍するのはどんな人？
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元々学生時代にアルバイトなどで接客経験がある方、部活動の経験がある方は合いやすいと思います。
いろいろなお客様がいらっしゃいますし、知らない人と直接コミュニケーションを取るのである程度のメンタルや人と話すことに抵抗が無ければやりやすいと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学ぶ業務が多いのでそれを覚えて改良していったり、お客様によっては嫌な思いをすることもあるのでメンタルがすり減りミスが多くなった事がありました。それを他責にせずできるだけ自責で捉えていき自分自身を改善していくと気づいたら壁を超えていました。
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