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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電製品をご案内していく中でお客様に「いいお買い物ができた」と喜んでいただけたり、「分かりやすい案内ありがとう」と感謝のお言葉をいただける時が一番嬉しいと感じます。また、そのお客様が他の商品をご購入される時、私を指名してご来店してくださったり、何も買うものがなくても「会いに来たよ」と顔を出しにご来店してくださることもあり、働く上での活力になっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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定期的な研修やメンターメンティー制度による育成環境はしっかり整っていると感じます。研修の内容もそうですが、日報で間違った考え方の記載をしてしまった時にはオープンに指摘の返信があったり、営業中でも指摘が入る一方、良いことをしたり、成果を出した人達に対してはしっかりほめるなど、信賞必罰もしっかりしているので、正しい考え方で人としても成長することができると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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あくまで私の働いている店舗の話なので全ての店舗がそうではないと思いますが、みな良い人ばかりです。先輩は相談すればきちんと答えてくださいますし、同期も人の成功を素直に喜ぶことができる、良い人間性を持っています。休憩中の雰囲気も明るく、スタッフ間の仲も良好です。明るいだけでなく、やるべきところは締めてしっかりやることができるメンバーなので、適度な緊張感を持ち、高め合いながら働くことができます。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、常に努力を続けられる人はお客様の立場で考えることができ、最適なご案内ができるので、とても喜ばれていると感じます。また、コミュニケーション能力が高く、人の機微を感じ取ってのトークで距離感を縮められる人も活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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メーカー販買員がおらず、幅広い商品とメーカー毎の違いなど知識が求められる場面が多いので、そこの不足でご迷惑をおかけすることもありましたが、先輩から教わったり、調べたりすることで自己育成をし、以前よりも喜ばれるようになりました。そこから、努力をし続けることの重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉を頂けるとこの仕事をやってて良かったと感じる。お客様に信頼して頂けて、「あなたが言うならこれにする」と安心して貰えていることや、購入後にわざわざ来店いただき「買って良かった、ありがとう」とおっしゃって頂くことがモチベーションに繋がっている。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社して早い段階から接客につき、出来ないことを見つけながら学んでいく形になっていることが、成長につながっていると感じる。フォロー体制はメンターメンティー制度があり、すぐにフォロー出来るようになっている所もあれば、人やタイミングによっては放置状態になってしまうこともある
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属される店舗によって異なるが、自身の周りの上司や同僚はフレンドリーで接しやすい人柄の人が多い印象。
仕事中はダメなことはオープンに指摘する考え方が浸透しているため、ご指摘頂く場面もあるが、オフになると気さくに声をかけてくれるような人が多いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れず挑戦できる人や自身の考え方を持っておりそれを行動に移せる人が活躍している人たちの共通点です。若い人でも活躍できる環境であるため、行動力がある方は失敗しながらも活躍していっている印象で逆に失敗を恐れて何も始めないと年功序列がほとんどないのであまり向いていないと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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誰かしらが絶対に助けてくれる環境は揃っており、その後のフォローまで上司、教育者関係なく手厚いため1人で困ったことがない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的にはいい人が揃っており、プライベートなども楽しめる人がいたりするが、繁忙期などは役職が上になればなるほど数字責任が大きくなるため空気感悪くなることもある。
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活躍するのはどんな人？
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自分のできることの最大値を突き詰められる人。できることをやるではなく、そのできることで1番を目指したり競い合うことが意外と大事。目標がなくてもやりたいことを見つけこともできる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販買うまくいかない、ミスが続いたりしても引きずる暇がないので新たなミスを呼んだり嫌になったりする時期もあった。ただ人は優しい方が揃っているので引きずってミスをする前に助けを求めるのが大事でその環境は整っている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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様々な製品がある中で商品の価格だけでなく商品の価値を認識していただいて購入いただき、後から満足したという感想をいただくこと、またその接客を通して関係を作り上げた人から後日に別の商品も案内してほしい、と指名をいただいて再度案内させていただいたときに思った。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本部や各店舗のスタッフ、メーカーさん協力のもと作られる内製の自己学習動画集があり、繰り返し視聴しながら問いに答えることによって知識をインプットしていくことができる仕組みがある。何から学んでよいか分からない際には動画を見るだけでも基礎知識として持つことができ、そこから実際に商品を店舗で触ってみたりスタッフに質問したり、メーカー勉強会に行く中で知識を定着させ、徐々にアウトプットの機会を持つことで案内できるようになっていく。主として担当する部門の製品群はあるが店舗の商品全てを案内できるようになることを推奨される中で学習の道標としてこのツールを活用していくことができる。また商品知識だけでなく接客が上手な人の例が掲載されていることもあり、他のスタッフの対応の方法を学ぶこともできる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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相談をすれば原因から一緒に探して解決する方向へ向かおうとしてくれる人が多い。休日がバラバラなため何か一緒に、ということは多くはないがタイミングが合えばスポーツ観戦や食事に行っている人もいる。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも貪欲に追求しようとする人が共通して活躍しているように感じる。部門にとらわれない行動が求められる中で広く深い知識を持って自信を持って話をできる人がお客様から信頼を得て選んでいただいているように感じている。またただ知識を持っているだけでなくその知識を土台にしてニーズをもれなく聞き出し隠れた要望までも引き出して複数の製品を同時に、または後日であってもご成約いただいている人が見られる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマは他の家電量販店と比較した時、メーカー販売員がいないことを強みとしています。そのため、販売の時にはどのメーカーにも忖度する必要がなく、お客様一人一人にあった商品を自分で考えておすすめすることができます。接客の時にお客様が困っていることを聞いてそれにぴったり合った商品をおすすめして満足して買っていただけたときが一番やっていて良かったなと思う瞬間です。お客様と直接関わる仕事だからこそ直接感謝のお言葉をいただけたりすることが仕事のモチベーションにも繋がっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマは育成をとても重視している会社だといえます。入社すると一人一人にメンターとして先輩スタッフがつくことになるので色々な悩みの相談に乗ることができます。定期的に悩み事をヒアリングする場や普段言えないことを正直に伝える場など用意されていて凝り固まった空気とかは感じません。わからないことがあればいつでも誰かが相談に乗ってくれる環境が整っているので早く成長できると思います。また、努力さえすれば色々な役職に挑戦できる仕組みがあり、若くして責任のある役職についている方も多いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業ではありますが、明るい人もいれば落ち着いた人もいて色々です。難しい人ももちろんいますが、そういう人にもオープンに指摘することは会社の文化としてあるのでずっと我慢しなければいけないとかはないと思います。飲み会が多いかどうかは配属する場所によるのでなんともいえません。少なくとも、断れない飲み会などはありません。人によっては休みの日に一緒にどこか遊びに行ったりということもあります。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に行動でき、チャレンジ精神がある人だと思う。理由は熱意と計画さえあればどの役職にでもなれるチャンスがあるからである。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への商品の配送で時間帯をミスしたり、ご迷惑をおかけすることがある。失敗しても先輩スタッフは許してくれることが多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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どんな商品でもお客様に名前を覚えてもらい、以前対応が良かったからと指名されることはとても喜ばしい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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半ば強制的に挑戦はさせてもらえるので自分で悩み、無理やり殻を破り、成長するしかないときもあります。
支援は現場の関係値によりますが、基本的に分からないことや知らないものに対しては詰められるなどはないが、知らないものをその後も知らないままにしていたりするとおり叱られたりすることもあります。
やるべきことをやってさえいれば、叱られるなどなく、また人とコトを別にし考えており、起こしてしまったミスなどの出来事に対して人間性の非難がされることはありません。基本的には起こしてしまったミスの内容から行動を改めることができれば、成長を推進してくれる会社なのでとくに疎ましく思われたりはしませんのでご安心ください。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚とは仲良くなりやすく、旅行なども一緒に行ける関係性
上司とも雑談などはしやすく、総合的に相談などもしやすい環境を疲れている
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活躍するのはどんな人？
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自分の中に芯がある人、自分の行動を振り返ることができる人、ひとまず挑戦できる人
何事も経験というようにやってみないとわからない、その結果を自分で振り返ることで成長につながります。
芯があると自分の行動指針となるため、自分なりの考えからこういうふうに行動したと言語化出来れば良い
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある程度まではペアで育成してくれるが、あとは1人でやってみてフォローされる感じなので自分でやる事で成長には繋がる。商品知識については接客すれば身につくので自分の生活がより良くなるのと家族とかにも紹介しやすい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の中に学べる動画視聴などあるが、参考になるものならないものもあるので基本的には自己育成が必須。自分で学ぶ姿勢をやっていかないと成長は出来ない。
入社したてはフィードバックなどもありましたが時間的に取れなかったり忙しかったりで最初だけで終わるので最初のフィードバックでどれだけ改善に繋げられるかが大事。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に学ぶ姿勢がある人だったり、やる気がある人です。毎週事務所に販売実績のランキング表が記載されますが、常に上にいる人は長年続けている人や、やる気のある人です。
前回の反省からどう改善していくかをコミットを立てて行動していると思います。
あとは販売することが好きであったり、お客様とのコミュニケーションが好きな人は比較的活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売でのミスは細かくてたくさんありますが、次ミスしないようにする為にはどうしたらいいかを考えて行動していかなければならない。そういった考え方を持つことでどの分野でも次同じミスをしないようにすることができるのでそこを意識しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ドラム洗濯機を購入して頂いたお客様に自分の名前と顔を覚えてもらい、別日に冷蔵庫を買いに来てくれた時に自分を指名して買ってくれたことです。ノジマでは自分のファンを増やすという考え方があるのですが、この事例はまさに該当しておりやりがいを感じることができました。また引越しで家電をまとめて購入したいというお客様、新築戸建てに住むためインターネットのヒアリングをしました。まだどの会社の契約もしていなくてテレビをどのように見ようかということでしたため光テレビのご案内をしてネットも一緒にご成約になりました。このことから家電だけではなくインターネットという目に見えない商品でもお客様に喜ばれることができる仕事はあまり無いと思い、ずっと継続して勤務したいと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は沢山のお客様に向かうことができたからだと思います。ノジマではそれをアプローチと呼ぶのですが、沢山行うことでお客様のお困りごとをヒアリングして如何にしてそれを解決することに努めます。それを毎日繰り返すことによって商品知識がついて接客することに楽しさを覚えました。支援体制に関してはいつも自分の行動をフィードバックしてくれる先輩の存在だと思います。毎出勤後に自分のよかった点や悪かった点をそれぞれ洗い出し次回出勤に向けて新たな目標を立てます。それを毎回繰り返すことで自分の苦手分野を潰すことができて自信を持って案内できる商品が増えます。するとお客様から様々な商品を詳細に案内できて素晴らしいというお褒めの言葉を頂きました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分は現在新入社員で同期の方は33人程います。全員仲が良くてプライベートでは福岡や大分に旅行に行ったり近場の温泉に行ったりします。また仕事ではお互いの長所や短所を理解して長所は真似て上回るようにする、短所は指摘し合う関係になってます。先輩社員に関してはわからないことを質問するとすぐ答えを教えるのではなく、一度考える時間を作ってそれでもわからないときは一緒に答えを探してくれます。その方がまた同じような問題に直面した時に自分で解決できてさらには後輩ができた時に自信を持って育成することができます。また人間愛があるスタッフが多い印象です。自分の行動や考え方が間違っている時に指摘してくれ、より沢山のお客様に喜ばれるようにアドバイスをくれます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実際にお客様から知識詳しいんだねやお褒めの言葉をいただいた時にはやりがいとして感じることは多くあります。ただ知識を身につけるためには時間がかかったり自身の部門だけでなく他部門の学びが必要だったりと簡単ではないです。そこを乗り越えた人がここで働いて楽しいや自分のために働けていると実感できると思います。そこの業務の多さや覚える知識の多さに挫折してしまう人は正直やめた方がいいと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社からの支援体制は充実してるとは正直言えないです。商品知識はカタログや動画を見ろというのが基本で、それも勤務時間内ではなく自己育成という言葉を上手いように使い、できるようになりたいならそれ以外の時間で見ろという感じで勤務時間内はフロアに立ってお客様に向かうことがほとんどです。メンター制度もありますが出勤が被らないなどの事情もありその人を見切れていないことも多数あります。その現状に対して店舗や未経験の方を増やそうという取り組みを進めているので正直育成が間に合う状況ではなく本部は現場の声を拾えていないのが現状です。なので現状自身が成長できたと感じるのは元々の持っていた力があったから成長できている方で一から頑張ろうとしている人は大変だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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インカムでは厳しい人も多いですが、休憩中や営業後にお話すると心開いてお話してくれる人が多い印象です。ただ大物接客だけしたい人なら全体を考えて動ける人が少ないのでインカム連携なんかほとんどなく自分の目の前のお客様しか見えてないスタッフがほとんどです。なので個人プレイみたいな形でフロアに立っているスタッフが多いです。その背景には育成が進んでいない過去があるからかもしれませんが。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマに合わない人を記載するのでこの条件に当てはまらない人は働けると思います。日報という自分の行動を振り返るものがあります。これができない人は無理だと思います。また部門レスに動くことが求められるので、家電だけやりたい、携帯だけやりたいなどの好みがある方は正直厳しいと思います。また、数字だけでなくプロセスでも評価される会社なので販売した台数や販売した金額という数字先攻の考え方をしてしまう人は苦労します。それとは反対にお客様が喜んで帰られる姿を見たい方やお客様と仲良くお話ししながら仕事をしたいと思っている方には合うと思います。ただ、年数が経てばスピードも要求されてくるのでのんびり接客ができるという感じではないです。ただ言えるのはノルマはないです。でも最終的に評価の一つとして、プロセス、数字の両方があるのは理解してください。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ジェネレーションギャップは大きいです。会社の考え方はあってもそもそもの幅広い年齢層の方が多く働いていますのではと人によって温度感も全然違います。考え方も違くて時間までに出勤してもお客様のためならもっと早く来てもいいよねと強制ではないことをわかりながら言ってきたりするスタッフも多くいます。お客様が全てという考え方しかないのでお客様のためなら自分の身を削ってまで仕事をしろと言われている感覚です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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学んだ事が日常で使うことが多くなった。
故障原因やどの位の性能が合っているなど。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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全く分からない商品についてお客様から質問された際に先輩方が一から教えて頂けたり、調べ方や表の見方から自分でも案内が出来るようになった事。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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分からないことは些細なことでも相談に行けますし、プライベートでも遊んだりご飯行ったりは多い。
もちろん断っても関係が悪化したことは無い。
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活躍するのはどんな人？
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スタッフと積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれている人。
分からない商品でもお客様がいるところに自分から進んでいく人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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他のスタッフのご案内で意思疎通不足で会計時に誤った商品をお客様にお渡ししてしまったこと。
先輩方にフィードバックを頂き「なぜこれにされたのか」「本当にこのお品物で大丈夫なのか」を聞くことで未然に防ぐようにしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭で機種を選んでいるとせっかく気に入って頂けたのに、搬入がギリギリな場合やご家族で意見が割れる事がよくあります。これを搬入できたり買って頂けた時にお客様と一緒に喜べる時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身の対応している商品で分からない時などは、助けを求めればしっかりフォローして頂けます。また、時期などに合わせて勉強会が開かれる時もあるの事前のフォロー体制もしっかりしています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の規模によっても変わりますが、それぞれが手の回らない所などフォローしあっています。オフの時も特に会社で集まることはなくシフトの関係もあるので強制されることはありません。
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活躍するのはどんな人？
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お客様からしたら家電という高額で数年に1度の買い物になるのでそこに責任をしっかり持てる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電は商品、メーカー、配送先、地域などいろいろな要因が絡むので一気に全てを覚えたり把握するのが難しいです。他の人に確認などといった1人でやろうとするのではなく、周りを頼ることが大切。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にどうしたら喜んでいただけるかは常々考えているため、自分を信頼して額の大きな商品を選んでいただいたり、「また来るね」といっていただけりするとありがたく感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はオンではきっちり面倒を見て下さり、一方たとえ新人であっても比較的すぐ馴染むことは出来る。
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活躍するのはどんな人？
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向上心のあるかた。考え方ひとつで大きく人は買われるので。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ネットで商品を買わずにわざわざお店に来ていただけるお客様には悩みがあり、その解決を期待されているのでその悩みを解決し笑顔で帰られる姿を見るとき
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良い上司に巡り会うことが出来れば成長はできます。私は考え方の立派な上司の元で働かせていただいたことで、叱られることに対して相手が自分のためにわざわざ指摘してくれていることを理解し成長に繋げることが出来ました。、
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一緒に働く仲間はどんな人？
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熱い人、プライベートを大切にする人、夢のある人。様々な人と働いています。私はコミュニケーションをよく取る方だと言っていただくので業務に関するコミュニケーションは多く取ります。共通点は仕事に責任を持つという基本的な考え方があること。単純なことですが仕事をする上でいちばん大切なことです。
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活躍するのはどんな人？
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自ら考えて行動に移す勇気があります。
個人の意見は尊重されますし、その意見に考えた内容が正しく根拠としてあれば実行にも協力してくれます。そういった環境であるからこそ、言われた内容だけでなく自分の気づきから会社を良くする意見を主張できる人が活躍しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のコンサルでお客様に喜ばれて、また何か買う時は自身宛てに来ると言って頂けたとき。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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比較的若い方が多く、コミュニケーション取りやすい環境。
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活躍するのはどんな人？
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アイディアをたくさん出せる人。自分で考えて動ける人。
ノジマが出る杭を伸ばす会社のため。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の案内を間違えて損失を出したとき。間違えたことから学び、どんどん知識がついていくため間違えることが必ずしも悪いことでは無い。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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人と話すことが好きで、周りに意見をしっかり言える人。接客業であるため人と話すことが嫌いである人は活躍は厳しいと感じます。知らない人とコミュニケーションをとることに抵抗がなく、明るい性格の方は活躍されると感じます。また新人などの新しい方向の意見などを多く採り入れ成長をしていく会社であるため、自分で物事を考え意見できる方は会社をより良い方向に導き活躍される人であると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様とのお約束を業務の手違いなどで守れず大変ご迷惑をおかけしてしまったこと。乗り越え方としては失敗してしまった理由を明確にし、それに対してどうすれば良くなるのかをつきつめて対策を行っていった。失敗したことは悪いことではありますが、そこから得られる経験は自信になり次に繋げることができると学ぶことが出来た。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が困っていたり、商品を探しているところをお声がけから買っていただき喜んでいただける時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境としてフォローだったり、相談受けしてくれたりして、挑戦出来たりコンサル先考えて対応することが出来るので、先輩の支援体制は整っている環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に楽しく働けたり、時には厳しくいつも優しく接してもらったり、同期とはオフに遊びに行ったりする関係でそのおかけで働くことが出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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感じの良さ人で買っていただいていたり、お客様と仲良くなれたり、お得感を演出出来るユーモアのある共通点。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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遅刻など自己マネジメント不足によって、お客様に向かえなかったり、店舗に迷惑をかけてしまったこと。生活リズムを整えたり、起きるための工夫をしたりして乗り越えました。時間を守るという社会人として当たり前のことを当たり前にする大切さ学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が自分から買いたいと仰って頂けることもあったり、後日また買いに来たよと言っていただける瞬間
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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月に1回同期での研修だったり、相談しやすい環境作りを周りがしてくれること
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでもオフでも和気あいあいとして、
ダメなことは指摘をしっかりしてくれる関係性
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活躍するのはどんな人？
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気遣いだったり、相手がこれされたら嬉しいだろうなと思うことが実際に行動に移せる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ミスが積み重なって、自分の不甲斐なさに思わず泣いてしまったこともありましたが、
先輩方も励ましてくださったり、前向きなミスなら大丈夫だよと失敗した時こそ成長のチャンスと思うようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からダイレクトに「ありがとうございます」と感謝を伝えられた時はこの仕事を続けていて良かったと思います。やはり仕事柄、お客様と接する機会が非常に多いのですが裏方ではなく現場だからこそお客様から直接「ありがとう」と言って頂けますし、やりがいを感じます。自分の仕事が人の役に立てていると実感できるところがこの仕事をやっていて良かったと思う部分です。また、家電製品というものは我々の身の回りに溢れているものであり、生活を豊かにしてくれるもので、あるだけで生活の一助になります。そういったものを扱うため人の助けになることができているという実感を強く得られます。上記が私がこのお仕事をしていて良かったと思う理由です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社して最初はわからないことだらけで不安もありましたが内定が決まり、すぐに不安な方向けのセミナーや勉強会がありました。まだ内定の段階でかなり手厚いサポートがあったので支援体制は非常に良いと思います。入社後も毎月新入社員のための研修や不安なことに対するサポートがあるので、のびのびと挑戦することができました。こうしたバックアップ体制があるので進んでやりたいことに挑戦もできて、わからないことでも飛び込んでチャレンジできました。こうした挑戦できる環境が私の成長にひと役買っていると思います。そしてやりたいことをやりたいと主張すれば挑戦もさせて頂けるのでそうした部分も成長の元だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や同僚は十人十色というように様々な人がいますが全体的に親切な人達ばかりです。例えば仕事においては忙しい状況でも助けて欲しいことがある際には助けていただけます。他のお店のスタッフにも電話して助けを求めることがありますが「嫌だ」という人は皆無です。仕事でミスをしても励ましてくれる人しかいないのであまり落ち込まず次に向かうことができます。そうしたところが会社の人としては良いと思います。休暇などの際には一緒にお出かけして親睦を深めたりご飯に行ったり、仕事のことに関して相談することもできるほどおおらかな人が多くオン、オフ両方とも人の面は良いです。
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活躍するのはどんな人？
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体感的に会う人合わない人はいません。もちろん人によっては厳しいや優しいと感じることはありますが合わないと感じる人はいませんでした。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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この会社はやりたいことに挑戦させてくれる環境があるので若いうちに大失敗を経験できます。そうした失敗のリカバリー方法からその後のどんな失敗でもどうすればどうできるのか学ぶことができます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて「やっててよかった！」と思うのは、自分が接客したお客様がまた自分を頼って来店してくれるときです。特に、「今日はいる？」と電話をくれて、自分がいる日を確認してから買い物に来てくれるお客様がいると、ちゃんと自分のことを見てくれてるんだなと感じて嬉しくなります。
例えば、以前テレビを購入されたお客様が、「またあんたに相談したいからいる日教えて」と連絡をくれたことがありました。その後、その方が電子レンジや洗濯機を買うときも、自分のシフトを確認して来店してくれました。そのとき、「あんたがいるなら安心だな」と言われて、正直めちゃくちゃ嬉しかったです。最初はただの店員とお客様という関係だったけど、こうやって少しずつ信頼してもらえるのは、この仕事の面白いところだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社当初、自分は家電に関して全くの素人で、正直なところ学ぶのが大変そうだなと思っていました。しかし、ノジマには専用の学習動画システムがあり、いつでも学べる環境が整っていたおかげで、プレッシャーを感じすぎることなく成長することができました。
また、最初の頃はお客様に声をかけることすらうまくできず、緊張してしまうタイプでした。それが、今では新人育成を任されるようになり、新人が対応できない場面では自分が冷静にフォローに入るまでになりました。こうした経験を積んだことで、仕事に対する心の余裕が生まれ、落ち着いて行動できるようになったのは、自分にとって大きな成長だと思います。
ノジマの「人を重視する文化」は、自分の成長を後押ししてくれた一番の理由です。失敗しても大丈夫という風土があるおかげで、先輩や同僚がいつでもフォローしてくれますし、孤立することがありません。さらに、ノジマは「オープンで正しく評価する」方針を持っているため、意見を上司やさらにその上の上司にも伝えやすく、評価も実績に基づいて公平に行われます。こうした環境が、自分の成長を大きく支えてくれたと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマで一緒に働く仲間は、人を大切にする人が多いと感じています。特に、先輩たちは後輩の成長をしっかりサポートしてくれますし、自分が困っているときはすぐに助けてくれます。自分自身も、入社当初はわからないことだらけで不安でしたが、周りの方々が丁寧に教えてくれたおかげで、少しずつ自信をつけることができました。
上司に関しても、ただ指示を出すだけでなく、しっかり話を聞いてくれる方が多いです。例えば、仕事で何かうまくいかないことがあって相談すると、「それはこうすればいいんじゃないか？」と具体的なアドバイスをくれるので、モチベーションを落とさずに仕事を続けられます。さらに、ノジマの評価制度はオープンで、公平に実績を見てもらえるので、頑張った分だけ正しく評価されるのも、働く上での安心感につながっています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、「成熟していて落ち着きがあること」だと思います。理由としては、日々さまざまなお客様に対応し、時には予想外のケースや難しい相談を受けることもあるため、自分の力で冷静に判断し、解決できる力が求められるからです。
最初は誰でも不安や戸惑いがありますが、多くの接客を経験することで、自然と対応力が身につきます。それに伴い、仕事だけでなく心の持ち方も変わり、プレッシャーに強くなる人が多いと感じます。例えば、クレーム対応やトラブルが発生した際でも、焦らずに適切な対応を取れる人は、結果として信頼され、販買にもつながっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社理由は、若いうちから成長できる環境に魅力を感じたからです。自身は1年目から部門リーダーを任されるなど、早期に責任ある仕事を経験できます。実際に、私も入社半年くらいですぐに部門を任され、大きなやりがいを感じています。裁量権が大きく、自分のアイデアを形にできる点も魅力です。失敗を恐れず挑戦できる風土があり、成長を後押ししてくれる先輩方のサポートも手厚いため、日々自身の成長を実感できています。接客が好きでお客様にあった商品を一緒に探してお客様にあった商品を見つけ出すことや買って頂いた時に自身の接客が良かったと直接お褒めの言葉を頂けることがやりがいに繋がってます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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教える方が1人いますがわからないときは店舗全体でフォローしてくれる環境があったので成長しやすい環境でした。研修であったり別の店舗のスタッフとも仲良くなれる場もあるので店舗外でも相談に乗ってくれる環境がある。そのおかげで部門のリーダーとなるのも早かった。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はオンオフの切替が上手く、仕事のときは頼りがいある方で休みのときは気軽に遊びに行ってくれる方。休みの日はたまにBBQや飲み会をして楽しくできている。
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活躍するのはどんな人？
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成長したいと感じてる人
勉強熱心なひと
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失敗や上手くいかなかったことは？
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部門を任された時に目上の方がいてやりづらいと最初感じたがコミュニケーション取ることで盛り上げました
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