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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業の中でも、お客様のニーズを引き出してフィットコンサルを行う提案型の職業なので、お客様の喜びを感じやすい仕事だと思います。私自身、冷蔵庫や洗濯機をご成約いただいただいた後は、必ず名刺をお渡しするようにしており、後日他の商品もお願いしますとのことでお戻りいただくことや、実際に使用してみて喜びの声をいただくことが、入社して間もないですがあります。家電製品は日常生活において必要不可欠なものであり、その具体的な性能や効果などの知識を持っている方々は少なく、何を購入したら良いのかわからないお客様のお困りごとを解決することができることに喜びを得ています。様々な人とコミュニケーションを取り、人間関係を築くことが好きな人には合っている仕事だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の方針として、マニュアルがなく自主性を尊重た働き方です。自身としては、過去に他の仕事やアルバイト経験がなく仕事に対して何もわからない状態でした。しかし、入社してから、まずは同期で集まって考え方の研修制度があり、そこから実際に買い場に立った際にはメンターの方がついていただき、後ろでの見学からペア販売、1人で行動の流れでしたが、その人に合わせたスピード感で成長させていただきました。メーカー販売員がいないため、販売員一人ひとりの知識やコンサル方法など自助努力はかなり必要になりますが、実力次第では若いうちからリーダーに任命されたりと裁量権のある役職に就くことも可能だと思います。また、わからないことは積極的に周りに相談できる環境も整えていただけ、成長できる会社だと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では社員だけでなく、学生のアルバイトの方や、パートで働かれている方など様々な人が働いています。休憩中など事務所でプライベートの話や、働いている仲間同士で休日に遊びに行かれる方も多々います。また、仕事中でもわからないことがあれば優しく丁寧に教えてくださる方々も多く、お店が落ち着いている時間帯なども積極的にコミュニケーションが取れる関係性です。店舗によって合う人や合わない人など関係性はそれぞれあるとは思いますが、自身が配属されている店舗では上記記載のように仕事でもプライベートでも仲の良い環境です。もし合わなかった場合は具体的に上司に相談することで良好な関係を築くことができる環境にも変えていただくことが可能です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる時はお客様に笑顔で喜ばれた時です。初めにノジマで働くにはまず接客するための商品知識が必要になるので、必ず自己育成しなければならず大変です。その中で学んだ知識を活かしてお客様にコンサルティングをして買っていただき笑顔を見られるのが一番やりがいを感じます。また、ノジマは他社と比較してひとりひとりのヒトで買っていただく会社であるので、次もこのスタッフの方から商品をコンサルティングして買いたいやまた何かあったら対応よろしくお願いしますなどのお褒めの言葉をいただくととても仕事のモチベーションとなり、ノジマで働いていて良かったと感じます。今後もさらに喜ばれるようにしていきたいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人はまず積極的に挑戦するところがいちばん大きいと感じます。ノジマは自己育成で知識をインプットしてもそれを実際にお客様の前でアウトプットできないと結局成長できないということを新入社員としてとても感じました。ノジマは失敗を許す会社であるので、まず何事にも恐れずに挑戦することがいちばん重要であると感じます。次に周りを見れるかということが重要であり、自分のことである程度身についてきたら学生パートナーの方に育成を行ったり、部門のことについて詳しくなんでも答えられたりできるようにするなど常に周りのことを考えて行う事で将来的にリーダーなどの役職になれると思うのでまずは積極的に行動し学習していくことが重要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は携帯の販売を担当していますが、入社当初は自身が複雑でセンシティブでもある携帯の契約を担当することがイメージできませんでした。しかし、メンターと呼ばれる教育係や他先輩スタッフの手を借りることで、今ではお客様の使用状況から最適なコンサル先をイメージする力がついてきたと感じています。高額なイメージがある携帯をオトクにご案内して喜ばれた際には嬉しさがあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は行動しながら様々なことを教えてくれるタイプで、おそらく他店舗でもそのような上司が多いのではないかと思います。どうしてもお客様対応が優先になるので、つきっきりで教育を受ける機会を持てたら貴重だと思います。だからこそ、その新人にとってはやや困難な状況を自覚し、空き時間にフォローをしてくれる先輩は良い先輩だといえます。指摘をオープンにされる機会が多いので、そのような環境や人間関係が不得手な方は苦労することが多いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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社の方針を理解し、自身の行動をそれに合わせて変化させることができる人が活躍しています。ノジマはマインドシェアを大事にする会社であり、特にリーダー以上の役職に就く人は、その考え方を身につけていない時点で「悪い」社員扱いとなります。ベンチャー的な社の統一感を図る狙いがありますが、正直ノジマほどの大規模な会社ですと、現場レベルではその姿勢に対する態度もバラバラですし、そのマチマチな感じは滑稽に見えることすらあります。その中で何とかノジマの考え方を咀嚼し、自身のものにできた社員はある意味ストレスを感じることなく業務に臨むことができるので、活躍しやすくなる傾向にあると思います。体育会的なノリがそこはかとなく感じられますし、そういった企業が苦手な方にはおすすめしません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の説明で納得できていないこともありますが、自分で反省や対策を行い、お客様に喜ばれたことです。
例えば、自分はあまり説明やコミュニケーションを取るのは得意ではないですが、お客様と商品以外の話しを行ないながら、接客するとお客様も色々話してくれたりして、楽しみながら販売の方も行えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は入社した時は、何の知識もなく販売することができるのか不安な気持ちでした。しかし、先輩社員の方々から色々アドバイスをもらったり、業務の方や分からない部分など丁寧に説明してもらって少しずつですが、覚えていきました。休みの待遇もかなりいいので無理な残業とかはありません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分で働いている店舗では、社員の方々やパートの方も多く働いています。自分の上司の方は、丁寧に教えてくれる先輩で、分からないことは丁寧に教えてもらえています。他の上司の方々も昼休憩中に声をかけてもらい、コミュニケーションもとったりして、仕事の方にも集中して取り組むことができています。
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活躍するのはどんな人？
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常に挑戦する気持ちを持つ人が多くいるのが特徴だと思います。私はこの会社に入社した理由は、この会社で働ければ自分は成長できると思ったからです。最初はわからないことだらけだと思いますが、社員の皆さんがフォローしてくれるので、仕事に集中して取り組めます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にいい接客だったと言われたり、感じがいいねと言われた時に喜びを感じました。尊敬できる先輩がいるのでその方と働けることが嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分がわからないものや考え方などをそのまま答えを教えるのではなく、どうしたらわからないことがわかるようになるのか、なんでその考え方になるのか、ヒントを与えつつ自分で考えさせてくれるので自分で考える癖がつくと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はわからないことがあれば相談もしやすく、優しく答えてもらえます。仕事中でも楽しく笑顔で会話しています。休憩時間は、楽しく会話することもありますが、日によります。会社の飲み会は多い方ではないと思いますが、違う店舗に誰かが移動する際にはお別れ会や歓迎会がありとても楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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周りの状況を把握でき、自己育成を継続し、お客様と会話を楽しむことができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事のミスや私生活の不摂生が続き、仕事のやる気がなくなっていた期間がありました。ですが、初心に戻りモチベーションを回復させていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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テレビのコンサルでお客様に喜んでいただき、自分から買っていただけたことが良かったと思う。最初はコンサルが全然うまくできなかったが、その度にフィードバックをもらっていた。5〜6月にかけて買っていただける回数が増え、今ではあなただから買うと言っていただけるまでになれた。自己成長の機会がたくさんあり、挑戦できる場も多くある。刺激があり、成長を楽しめるのでそこが良かったと思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、最初はつきっきりで。だんだん1人で挑戦をさせてくれる。分からないことがあったら聞ける環境が整っている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は部門で仲良く話しができて、相談も楽しくできる人たちだった。先輩はみんなフィードバックも相談も乗ってくれて頼れる。同期も面白い人が多く飲みに行ったりもある。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦や成長が楽しめる人。改善ぜず、滞留してしまう人は置いて行かれていくので合わない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンなど接客で挑戦したが買っていただけず落ち込んでいたが、先輩のフィードバックや自己育成をして今では部門からも頼っていただけるような成長ができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様がご指名でご来店頂き、私から買っていただくことです。お客様のニーズに合わせたご案内がこの会社の考え方としてあります。その中でご対応したお客様に喜んでいただけるようにした結果であると思うので、素直に嬉しかったです。一方的に案内するのではなく、寄り添う気持ちが大切であると実感できました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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教育制度や手段は様々であり、AIを使った接客練習もあります。学び方は、人それぞれですが、希望通りの学び方があるので、向上心がある方はやりがいがあると思います。接客業なので、実践あるのみと考えた事もありますが、自宅で事例共有やプロセスを見直しできるのものがあるので、復習、予習にも使えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人の成長にあった指導をいただけるので、良い関係性を構築できると思います。店舗間でのイベント等があり、お昼代や飲み会代などが支給されることもあるので、関係性を築ける機会もあると思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分から進んで行動できる人。
常に周りを見て行動、指示できる人。
この２つのどちらかでも当てはまるのであれば、活躍できると思います。この会社は、自ら動くことが前提としてあるので、進んで行動できる人ほど、早く成長でき、昇給、昇格もあると思います。また、常に周りを見れる人ほど求められる印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自身が対応したお客様が他のスタッフの対応からご成約という機会が何度かありました。
そのお客様にあった案内やご提案の仕方、愛想の良さなどが原因として予測できますが、前向きに捉え、どんどん相談や質問をして自分のものにしていきました。諦めずに良いことは真似ていくことが成長に繋がると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に笑顔でありがとうと言われた瞬間は、達成感と充実感があり、いい仕事ができたと感じることがある。スマホの操作などもあまりわからないというお客様で、どういう契約か細かく説明し、使い方で困ったときはまた来てくださいと言ったら、丁寧な説明でよかったと喜んでいただけた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後すぐの4月は研修で、会社がどのような方針なのか理解を深めることをしたが、お店に出ると割とすぐに販売をすることになった。困ったときはサポートをしてくださり、助けてもらえる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の人たちも優しい人が多く、人間関係は非常に良好だと思う。仕事終わりにご飯食べに行くなど、交流を深める場もあるため、仕事環境に慣れるのは早かったと思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないので今までお客様が使ったことのなかったメーカーさんの商品案内して喜んでいただけた時や、「他のお店で買うよりあなたから買いたくて買いに来ました！」と商品ではなく人間を見て選んでいただけたんだなと感じた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基礎知識や商品知識については研修等はあまりなく自己学習という感じではありますが、逆に自分のペースで成長できるので色々なことに挑戦できます。昇降格や異動は多い方だとは思いますが、常に新しいことに挑戦や努力ができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司同僚とは公私共に仲が良く、旅行に行ったりしてます。店舗には社員だけでなくアルバイトや学生アルバイト、パートさんも多くいます。店舗にもよると思いますが、年齢層も広く尊敬できるスタッフも多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自分で常に動こうとして現状の課題を探してそこに対する改善を考え続けられる人は活躍しています。現状に満足せず常に新しいアイデアを持つ人が評価されています。
接客業なので、どうしても向き不向きがあります。愛想の良いスタッフがお客様から評価されるのは当然ですので、コミュニケーション能力は必然的に必要になってきますね。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗には社員だけで学生やパートの方も多くいますので、温度感にはムラがあります。アルバイトの時給もよくスタッフによっては会社のためにというよりはお給料のためにという感じなので流されてしまう人はモチベーション落としてしまいそうです。正社員であれば、定期的な会議やアルバイトでも関係なく会社の方針発表会に参加できるのでモチベーションを持たせてくれる環境はあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらがコンサルさせて頂いたことに対して、ご親切にありがとうと言っていただけたときはやっていて良かったと思えます。
また、1つの商品を接客させて頂いた際に、また〇〇さんに相談させてもらうねと言って頂いた際は信頼関係が出来ていると感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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困ったときに相談しやすい環境が整っていること、また半期ごとの面談があることで、いまの自分の位置とこれから向かっていくべき行動を考えることが出来ることが成長しやすいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは、お客様に向かう行動が第一であるため、基本的には上下関係なくフラットな雰囲気で取り組め、良いとき悪いときのメリハリがついてます。オフのときは今日こうだったよねーという感じで気兼ねなく話すことが出来る関係性だと考えています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に必要以上にご負担を与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことです。それに対して乗り越えた要因としては、上司やお客様と話し合う機会を設けたことによってお互い納得して頂けるようにしたことです。この案件によって、簡単な内容でも小さなところへの目配りが欠かせないなということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を接客した後日、自分指名で他の商品も案内して欲しいと来店される時はとても嬉しいです、やって良かったなと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないことは直ぐに相談できる体制がありまふ。メンターという先輩が1人1人に付いているので、すごく安心して仕事をすることができます。また、メンターだけでなく育成グループの方や店舗全体でちょっとした悩みや改善点を相談できるので、確実に成長に繋がったなと感じております。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若い方も多いので、距離も近くプライベートでも遊んだりと、周りもすごく仲が良いイメージです。
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活躍するのはどんな人？
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すぐに行動に起こせる方や目標が高い方は確実に活躍していると思います。また、結果だけでなくプロセス面も非常に重視されるので、数値上の成績だけ追ってもダメです。どのような考えから成果に繋がっているのか、そういったことも考えながら行動に移していく方が活躍できる環境です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお声がけをするときに、どのような声掛けをしたらお客様の反応が良いのかと言ったことについて悩んでいました。育成グループの方に答えではなくヒントや改めて接客の考え方を教えていただき、お客様目線でなく自分目線でお声がけをしていたことに気づきました。そこからはお客様にあったお声がけをして、接客するようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の用途にぴったりの一台を選んでいただけた時です。例えば、大学進学を控えた学生さんに「レポート作成やオンライン授業で使いやすいものを」と相談され、性能と価格のバランスを考えて機種を提案しました。購入後しばらくしてから、その学生さんが再来店され、「授業でとても役立っています。安心して選べたのはあなたのおかげです」と笑顔で伝えてくださりました。また、仕事で使うパソコンを探していたお客様に、業務ソフトの動作確認や周辺機器との接続方法までサポートしたところ、「ここまで親身に説明してくれる人は初めてだ」と言って下さいました。販買は単なる商品の受け渡しではなく、お客様の生活や仕事を支える一歩に関わっているのだと実感でき、その瞬間に大きなやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた一番の理由は、日々の販買経験を通じてお客様の多様なニーズに触れ、最適な提案を工夫する機会が多かったことです。特にパソコンは用途や知識レベルが人によって大きく違うため、ヒアリング力や説明力が自然と鍛えられました。また会社としても、新製品研修やメーカー講習を定期的に実施し、最新知識を習得できる体制が整っています。先輩社員がロールプレイ形式で販売方法を指導してくれるなど、現場でのフォローも手厚く、安心して挑戦できる環境でした。こうした支援のおかげで自信を持ってお客様と接することができ、販買員として確実に成長できたと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の職場の仲間は、オンとオフのメリハリがはっきりしている人が多いと感じます。仕事中は上司も同僚もお客様第一で行動し、困った時にはすぐにフォローしてくれる心強い存在です。知識の豊富な先輩がアドバイスをくれたり、チームで役割分担をして接客したりと協力体制が整っています。一方でオフの時間になると、気さくに趣味の話をしたり、休憩中におすすめの映画や最新ガジェットの話題で盛り上がったりと、和やかな雰囲気です。上司も相談しやすく、仕事のことだけでなくキャリアやプライベートについても気軽に話せるため、信頼関係を築きやすい環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人にはいくつかの共通点があると思います。第一に、お客様の立場に立って考えられることです。単に商品を説明するのではなく、「どうすればこの方の生活が便利になるか」をイメージして提案できる人が成果を上げています。第二に、変化への柔軟さです。家電業界は新製品やサービスが次々に登場するため、常に新しい知識を学び、試し、分かりやすく伝える力が求められます。第三に、チームワークを大切にできる姿勢です。店舗は多くのスタッフで運営されており、情報共有や助け合いが欠かせません。活躍している人は、仲間の強みを活かし合いながら自分の役割を果たしています。会社としても研修やOJTが充実しているため、前向きに取り組む姿勢があれば自然と成長できる環境が整っています。こうした点から、ノジマで活躍する人は「お客様想いで学び続けることができ、仲間と協力して成果を出せる人」だといえます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が最も困難を感じたのは、入社当初パソコン販売の接客で専門用語を多用しすぎてしまい、お客様に理解してもらえなかったことです。「難しくて分からない」と言われ、せっかくのご提案が伝わらなかったのは大きな反省点でした。そこで先輩の接客を観察し、専門知識を「身近な例え」に置き換えて説明する練習を重ねました。また、お客様の使い方を丁寧にヒアリングし、その方に合った言葉で伝えることを意識しました。その結果、次第に「分かりやすい説明ですね」と言っていただける機会が増え、自信にもつながりました。この経験を通して、知識以上に「伝え方」や「相手目線の工夫」が大切であると学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の用途をお聞きしてどのメーカーが合うのかをご案内しご成約、後日来店された際にこの間買った洗濯機すごく快適に使えてますと、お客様から直接言って貰えたことがこの仕事をやっていて良かったなと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度のおかげで店舗で困ったことなどをすぐに相談できたり、商品で分からないところをすぐに教えていただける環境があったから成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はメリハリを持って自分たちがやらなくちゃいけないことをやっていて、逆に休憩中などのオフのときでは沢山お話をしてくれて、コミュニケーションを取ってくれたりして、楽しく仕事ができるようにしてくれてます。
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活躍するのはどんな人？
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負けず嫌いで、向上心がある人が活躍していると思います。みんな何がいけなかったのか、どうすればよかったのかなど自分で考えて次から改善に繋げてる人が多く感じたからです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と笑顔で感謝された時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。以前、家電選びに悩む高齢のご夫婦を丁寧にサポートした際、「安心して買えた」と手を握って喜ばれたことが忘れられません。人の役に立てる瞬間にやりがいを感じます。また、故障対応で来店されたお客様が、不安そうな表情から安心した笑顔に変わった瞬間、この仕事をしていて良かったと実感します。以前、修理対応に加えて使い方のアドバイスもしたところ、「次もノジマに来るね」と言っていただけたことがあり、信頼関係を築けた喜びを感じました。
新生活を始めるお客様の家電選びをお手伝いした時、「あなたのおかげで準備がスムーズにできた」と感謝の言葉をいただいた瞬間、この仕事のやりがいを感じました。商品だけでなく安心も提供できる接客を心がけているので、お客様の笑顔が何よりの励みになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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できないことを相談するとフォローに入ってくれる環境がある。
私がノジマで成長できた理由は、実践を通じて学べる環境と、それを支える充実した支援体制があったからです。入社当初は商品知識や接客に不安がありましたが、OJTを通じて先輩が丁寧に指導してくださり、実際の接客をしながら少しずつ自信をつけていくことができました。また、定期的な研修や勉強会が用意されており、常に最新の知識を身につけられる点も大きな成長につながっています。さらに、上司や周りのスタッフが積極的に声をかけてくれる風通しの良い職場で、自分の意見や不安も相談しやすく、安心してチャレンジできる雰囲気があります。こうした環境のおかげで、自ら考えて行動する力も身につき、大きく成長できたと実感しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマで一緒に働く仲間は、明るく前向きで、お互いを支え合う関係性が築けている人たちです。上司は常に現場の声に耳を傾け、困っている時はすぐに声をかけてくれる頼れる存在です。目標に向かって努力する姿勢を見せてくれるので、自分も自然とモチベーションが上がります。同僚とは日々の業務で助け合うだけでなく、成功したときは一緒に喜び合える仲間です。オンの時間は互いに刺激し合い、成長できる関係性ですが、オフの時間には食事に行ったり、プライベートの話をしたりと、和やかで信頼できる間柄です。こうした温かく風通しの良い人間関係があるからこそ、日々の仕事も前向きに取り組めています。
また、面白い同僚や先輩も多く所属してます。
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活躍するのはどんな人？
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真面目な人。モチベーションを見つけるのが上手い人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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業務での失敗で先輩方に迷惑をかけてしまったが、良い経験だと言っていただき、挑戦し続けられています。また、失敗を許す社風なのでやりやすいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電は一生のうち数回しかお買い替えをしないものなので、一回のお買い物がとても重要になってきます。その時の感情だけでなくこれからお客様が生活していくビジョンを思い浮かべて接客しています。お買い上げいただいた後にお客様にありがとう！また来るね！と言っていただけた時はとても嬉しくやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないところを質問したら教えてくれるので、成長できます。また、実際に商品に触れて体感することでお客様に生の声をお伝えすることができます。商品の魅力をお客様に伝えられるように努力しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でも気さくに話しかけてくれるので楽しく元気に仕事ができます。プライベートでも食事に行ったり悩みを聞いてくれたりするので、とても風通しの良い環境です。
悩みがあればメンターの方や本部の育成の方に相談すれば親身になって相談に乗ってくれるので、新入社員でも発言しやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマでは、やる気がある人や成長意欲のある人が伸びていく印象です。また、人当たりが良く元気のいい挨拶ができるとお客様に良い印象を与えることができ買っていただきやすいと思います。
わからない事はそのままにせずしっかりと復習や自己学習をする方はより成長速度が早く伸びていくと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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給料は良い方だと思います。接客業なので得意不得意あるとは思いますが、自然とお客様に合わせた提案やご案内ができるようになり、慣れていけばどの職業でもやっていける強みはあると思います。最新家電に触れたりメーカーの方と仲良くなれるので転職の際もおすすめです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何を目指すか明確に目標は決めた方がいいと思います。夏にキャンペーンがあったりとどうなりたいかを決めておけば、上司はしっかりと力になってくれますし頑張れると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢も近く話しやすいです。仕事の話もしっかりしますしくだらない話もよくします。うまくコミュニケーションを取るかが鍵になってくる。
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活躍するのはどんな人？
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ネジが外れている人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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価格出しをミスして不成約になった時は失敗したなと思いましたが、とにかく上司に相談はした方がいいです。1回のミスで抱え込まない方がいい。気楽に考えよう。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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10年以上使う大きな買い物なのでお客様に合ったものを、また話ていて楽しかった、ここであなたから買って良かったといって頂ける接客ができた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識前提の仕事になってしまうので、それが自分から学べる環境、先輩にききやすかったりメーカーの営業さんが勉強会を開いてくれたり、アプリなどで商品知識や接客の好事例を学ぶことができるのは良いと思います。ただ、環境は揃っていてもどうしても自己育成という形で、自分から学ばないと全体の基礎的な知識の学習会なども無いため業務外でも勉強が進められています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗により個性溢れるメンバーです。店舗によってパートの主婦が多かったり学生が多かったりバラバラです。業務外でもご飯を一緒に食べに行ったり、お客様とコミュニケーションをとるだけでなく店舗のスタッフどうしても、休憩時や業務の相談など話す機会は多いため関係は築きやすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すことが好きな人。基本は接客業なので人と話すことに抵抗がない、人と話すことが好き、得意と言った方の印象があります。
向上心、積極性ある人。実績に応じて表彰や知識の自己育成など、ある程度自分から行動しないと前に進むことが難しい環境ではあるので、積極性も重要かと思います。教えられる環境より自分から学びに行く、と言った印象。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成の制度は手厚いと感じる。新入社員のうちは月1で研修があったり、フィードバックをもらえる機会や同期からの新たな視点をもらえる機会が多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の関係、自分の配属店舗自体がベテランの方が多いので吸収できる部分は多い。プライベートの話はそこまでしない。
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーション能力とかの人当たりの良さと商品に対しての知識を多く持っている人。成長していこうという向上心が常にある人。メンタルが強いか物事を気にしないみたいなどちらかの精神的な部分はあった方が良い。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様を怒らせたり、エアコンの設置不可になった事例。起きたことはしょうがないで受け入れて切り替えることと、いろんな人がいるといった多様性の考え方を持つ。設置不可は次ないように一層気をつける機会にはなった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が自分指名で色々と買って下さるようになったのはやり甲斐になった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社員1人に対して1人のメンターを設定する制度があり、都度フィードバックがあるので業務面の成長や悩みの解消ができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗や部署によって違いはあると思うが、自身の所属する店舗は人間関係が良好で、上司はかなり伸び伸びと自由に仕事させてくれる。
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活躍するのはどんな人？
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自助努力が出来る人。目標が明確でそれに向けたプロセスを描けて、反省や改善まで一貫して行える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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挑戦することを推奨されるので失敗は沢山ある。その中で同じ失敗を繰り返さないための対策を考えることや、上司への相談や報告をこまめにすることで未知の失敗も事前に防ぐことを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身が努力して成果を出し、それが上司に認められた時。同時に昇格や給与に反映された時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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全社で共有されている育成に対しての考え方と上司や同僚と話し合う時間。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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二極化する。１つは積極的に働き成果を出そうと前向きに自助努力する人。もう１つは競争を好まずに最低限だけやる人。自身がオフの時には社内の人と関わらないので知っているのはオンの時のみ。
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活躍するのはどんな人？
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自己の目標達成のために自助努力できる点。また、目標達成のためには何をすべきかを正しく考えて実行できる点。そして、仕事そのものに何らかの喜びを感じている点。なんらかのやりがいがないと仕事を続けるのがストレスになってしまうから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社して間もない頃はお客様に商品を買って頂くことが難しかった。自分が話しすぎてしまいお客様のニーズを上手く把握することが出来なかった。こうした問題点を解決するためにメンターに相談して上手な人を手本なし真似した。同時に自己育成を進めたことで解決した。
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