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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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冷蔵庫やエアコンなど大きい商品をご指名で対応した時です。ノジマには大きい家電以外もケーブルやインクなど小さい商品もあります。しかし、そういった商品の対応も大切でお客様との接点を作ると他の商品でも案内して欲しいと言ってくださることがあります。このように自分から商品を買いたいと言われる時がやっていて良かったと思う瞬間です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属先の店舗によりますが、私が働いている店舗の人間関係は良好です。仕事でわからないことがあっても相談に乗ってくれますし、空いている時間に商品知識を教えてくれるなどサポート体制も整っています。また、休憩中などにも気軽に雑談できて話しやすい方が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマには対応方法のマニュアルがないので社員によって話し方や商品の案内方法が変わります。そのため、活躍する人は他の人とは違うやり方を考えて対応しています。逆にマニュアルに従って形式的なやり方をしたい人には合ってないかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コンサルティングを行って、お客様に合った商品をおすすめし、ご成約頂くことが出来た時が1番やりがいを感じられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分自身でこの先どうするか、どうすれば解決できるかを考える隙がある
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一緒に働く仲間はどんな人？
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切磋琢磨して、個々の質を高めあえるような関係性です。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に興味や関心が持てる人、それによって生活スタイルを聞き出し、それと合致する商品を案内できるため
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品をご案内しても検討終わりで帰られてしまうお客様が多い時があったが、その件を上司に相談して、検討の理由をさらに聞き出すことによって、価格での問題だったり、お客様みていなかった他の商品でのご案内でだったりで、ご成約に繋がるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から対応が良かったと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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月一回ある新入社員のフォロー研修。
メンター制度で付きっきりで育成してくださること。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒にご飯食べにいったり悩み事を打ち明けられる関係性。
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活躍するのはどんな人？
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人と話したりする事が好き。精神が強い人。体力がある人。
立ち仕事で接客を断られることがデフォルトとしてあるのでそこにめげずに話しかけに行って楽しく会話できる人が活躍してるイメージ
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失敗や上手くいかなかったことは？
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知らない商品の接客に行くのが怖かったが分からないなりに出来ることはあると考え方を変えることが出来、恐れず行けるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の生活をより豊かにするためによい商品を案内した結果、後から「あれすごい使いやすくていいよ」と言っていただけるときに嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分がやりたいと思ったことを受け入れてくれる会社だと思います。まずはやってみるの精神で上司もやりたいことのサポートをしてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事をする時は仕事をきちんとやる。プライベートな話もしやすいです。関係性にもよりますが、適度な距離感を持って関われる人が多いです。接客業なので話すのが好きな人もいれば、仕事の時だけスイッチ入れて普段は静かな人も意外といます。
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活躍するのはどんな人？
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接客そのものを楽しんでできる人や、共感が上手い人は販売もできる印象です。あとは色んな知識がある人。商品だけでなくても常識的なところがしっかりしている人は信用できます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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全てのお客様に喜んでもらうのは難しいです。何かしらのミスでご迷惑をおかけしてしまうことはみんなあると思います。ちゃんと上司にそれを相談して次はどうするかを考えれば、どんなことでも乗り越えることができると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしていて仲良くなることができたり、ありがとうなど感謝の気持ちを言っていただけるとこの仕事をしていてよかったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りの方がフォローしてくださったり挑戦することをどんどん応援してくれます。失敗をしてもなぜそうなったのかなどフィードバックをして改善につながることができるので成長を感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や同僚も同じ悩みを抱えていたり同じ楽しさがあったりなど仕事をする上でもプライベートでもお話しできるので上下関係がありすぎず意見は言いやすい会社です。
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活躍するのはどんな人？
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元気に明るくお客様と接している人はみなさん活躍されているのですがやはり自分のスタイル自分のやり方でお客様に喜んでいただけるように改善や努力を続けている人がみなさん共通して活躍している人は続けています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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毎回同じパターンではないためイレギュラーは多く難しいことも沢山あるが色々なことを経験している先輩や、上司に相談したりすることで解決したりまた後輩で同じようなことがある時に活かしていこうとなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の気持ちダイレクトで受けられるのでやりがいがある。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識など会社のツールを使って身につけることが出来たり、クロージングトークの好事例などツールを通して成長できる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や職場の方々は常にフォローをしてくれるし、話しやすい環境がつくられている。
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活躍するのはどんな人？
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人と接するのが好きで自分の武器を持っていてその武器の使い方が上手い人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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その日の成約に繋がらないことが多かったが、上司の後ろにつかせてもらってから成約率が上がったこと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに工夫したことに対して、お客様からありがとうとを伝えて頂けた時に、やって良かったなと感じます。
目標達成のために考えて、行動に移し結果に繋がった事により、先輩社員や学生パートナーにおめでとうだったり役職を任せてもらえたことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として入社の際はとても不安でした。業務は元々学生パートナーとして働いていたので気持ちに余裕は持てましたが、環境の部分ではやっぱり不安です。
育成Gの方々が定期的に店舗に臨店してくれたりや１ヶ月に1回の研修で相談や悩みを聞いてくれる時間を設けてくれているので安心です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1番大きいのは同期の存在だと個人的に感じています！同店舗や同エリアの同期と競い合ったり困った時に連絡取れるのが本当に助けになっています！仕事の事もお話をして教えあったりなどみんなと一緒に働きたいと思えるような仲になります！
休みの日はBBQやお買い物だったりと充実した1日を過ごせますし、同期に会えることが楽しみで仕事を頑張れるような関係性です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗でのロープレや知識を教えてくれる環境
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一緒に働く仲間はどんな人？
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すぐに分からないことを教えてくれるしフォローもしてくれる
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活躍するのはどんな人？
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お客様との距離感の縮め方がうまい
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失敗や上手くいかなかったことは？
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レジ締め。もう一度教えてもらい、メモをしっかり取りいつでも見返せるようにした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしている際、お客様に感謝の言葉を伝えられた時は非常に嬉しいと思いますし、今後何年も使っていくものを私から買って頂けるのは非常にやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新人一人ひとりに個別で指導をして下さる「メンター制度」という独自の育成方法があることで、懇切丁寧に教えて頂けていると感じます。また、「他店舗へ異動をしたい」と相談させて頂いた際も、2日間ほどで異動をさせて下さいました。こういった一人ひとりに親身になって対応して下さる点が、成長に繋がっていると感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが、基本的に優しく真面目な方が多いなと思います。また、仕事の際はキッチリと指摘をし休憩の際はプライベートな会話をして下さるなど、オンオフの切り替えがしっかりしている人が多いという印象です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで働く人は、負けん気が強い人・図太い人が活躍している印象があります。何事もオープンにするという社風であるため、大勢の人の前で反省を述べたり成績や数字が出されたりといったことを容易に感じられる人が多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との接点が出来て、自信の対応に良かったと感じ頂いたり。ほんとに助かったと言ってくれたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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人によるかもなのですが、挑戦する環境や自己育成できる環境は整っており。あとは自信のやる気や行動力だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事とプライベート割り切れることが出来、オフのプライベートの話などしやすかったりと人によってにはなるが、コミュニケーションは多く取れる会社である。
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活躍するのはどんな人？
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自身から行動出来。分からないことをすぐ聞ける人、素直な人だと思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけたり、接客終わりにまた指名するよと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様に向かう考え方や社会貢献としての販売業という考え方を、テストや読み物を通して浸透させている点。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客をしているので話が面白い方が多い。オンオフ切り替えて接客する時も遊ぶ時も常に全力。
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活躍するのはどんな人？
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組織の色に染まって自分のものにできる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に間違えて案内してしまい、残念に思われてしまったこと。確認を怠らないよう逐一調べる癖をつけて改善を図っている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から困っていること解決できたり、感謝の言葉をいただくことがとても嬉しく、やりがいを感じる。自身の大学で学んだ専門的なところをどんな形であれ応用できるので会話を楽しむことがやっていてよかったと感じた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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フィードバックや途中でフォローしてくれたりと、困った時に助けてくれるところ、失敗した時に次はどうすればいいのかを一緒に考えてくれるので、自身の成長を感じるとともに話しやすい環境である。役職名ではなく名前呼びなので、話しやすく相談もしやすい環境だと感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は、接客がすごい得意な方が多く、オンオフの切り替えがとにかくすごいです。接客の時はフォローもしながらやる時はとことんやり、休憩や落ち着いた時はしっかり休むので仕事に対する熱意をとても感じられる。
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活躍するのはどんな人？
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会話を楽しんでいることや自分の成長のために人に聞いたりして学ぼうとする人が活躍している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に今まで受けてきた接客の中でで凄く親切だったし分かりやすかったとお褒めの言葉を頂き、｢また来るね｣と満足していただいた時。
同期や上司と目標を決めて結果に答えられた時や自分の成長を実感できたときに仕事楽しく感じます。成長スピードは人それぞれだとは思いますが後輩が成長したのをみると嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験でなにも知識がなく、不安の状態で入社しましたが、入ったらまずビジネスマナーや商品などの研修をしっかり行うので社会人になる意識と気持ちの切替ができました。
また挑戦したい、頑張りたいという意欲があれば背中を押してくれる会社ですので、色々なことにチャレンジできます。できなければなぜ出来なかったのか、次はどうしたいのか、出来るためには何をするのかなどフィードバックなども徹底して行うので意欲次第で成長出来ると思います。
最初は何かと不安でなにも出来ないですが出来ないなりに先輩や上司の方に質問をしてもしっかり教えてくれるのでやり易いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私のいる店舗では、上司や同期との関係性は良く仕事終わりにご飯や飲みなど良く行きます。強制でもなく任意でいけますので、飲み会が苦手な方や好きな方にもお勧めです。
店舗によっては同期で同じ店舗に入る人数は異なりますが、人数が多ければ同期が多いので一緒にモチベーションを持ちながら働けると思います。定期的にお食事会なども企画していただけるので、社交の場が好きな方にはたのしいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗に立つとまずメンターの後ろで接客を聞いて見て学んだのを積み重ねた上で、電球やヘアドライヤーやスマホアクセサリーなどの小物から入ります。小物系を自分の接客で買っていただいたのはもちろん嬉しかったですが、特にやって良かったと思うのは初めてクリーナーを販買した時です。不安ながらも教えてもらったことと家で使っている時の感覚を頼りに自分なりに接客して買っていただい時は本当にやって良かったと思えました。
また、外部からお客様の情報共有のインカムが入ることが多々ありますが、自分が対応させていただいたお客様から電話内容の共有で『ありがとう』と感謝のお言葉をいただけた時も最近でやって良かったと思えるエピソードです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や同僚の方々からフォローや育成をいただくことはもちろんありますが、それプラス自己育成は絶対に必要になります。新入社員研修やロープレを通した支援体制はありますがそれらは全て成長するために自分から行動して『助けたい』『育成したい』と思ってもらえることで支援されると考えます。まずは手足を動かして行動するべきです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働かせていただいてる上司や同僚のせ方々は、一言で言うと『臨機応変』です。店舗でお客様と接客してる時はキビキビと動いきますが、ノジマの考え方的にお客様に買い物を楽しんでいただくのにはまず自分たちが楽しむべきというのがあるので、インカムを通して少しユーモア交えた言葉をかけたりしてます。休憩中はただ休むだけでなく上司や同僚の方々とコミュニケーションを取り合ったり、休憩時間を使って自分の接客ロープレ方式でチェックしてもらうなどしてます。オフだと飲み会を開いて自分の話を聞いてもらうなどあって人間関係は築きやすい環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自己育成を絶えず続けている。お客様に本当に喜ばれたいと思っている。
→ノジマの考え方的に販買できるかできないかではなくその過程を重要視してます。それを明確にするのに自己育成は必須です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ドアホンの工事料金の案内を間違えてしまってお客様に購入を検討させてしまったことがありました。そこで自分は隣にいた上司にフィードバックをいただいてその時の改善点を見つけ、次回同じことを繰り返さないようにしていました。結果として自分の間違えた案内によるミスは少し減ったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の行動は良くも悪くも全てお客様に見られているので、対応中の姿で一生懸命にやってくれてありがとうと感謝された際にはやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度は非常に助かっています。
自身の専用上司のような形で仕事などを教えてくれます。
業務上困った時や悩んだ時など気軽に相談できるので安心して働くことができます。
合わない場合は相談窓口もあるため育成面では力を入れているのだと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には優しい方が多いです。
私の直属の上司は私が新入社員ということもあるのでしょうが、仕事で分からないことがあった際には対応中であってもフォローをしてくれますしどうすれば改善できるのかを一緒に考えてくれたりもします。
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活躍するのはどんな人？
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自ら行動できる人は活躍すると思います。
できることだけを行う人は行動範囲が狭くなり知らないことの対応などで苦しむことになるため。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の誤案内でお客様に迷惑をかけてしまった。
また起こさないために商品知識の勉強と相談を行うことにした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で商品やトークを学び、挑戦と改善を繰り返してそれを実際に活かせた時。最初の一言目を工夫し、はい、いいえで返答が終わらないような声掛けや世間話をしつつのアプローチ、お客様が何で悩んでいるのか、価格なのか大きさなのか機能なのかのヒアリング、今買うメリットのお話をするクロージング、お見送りまでの流れを自分1人でできた時は達成感があります。また、お客様に「ありがとう」や「あなたにお願いして良かった」、「また今度もよろしくお願いします」等の感謝の気持ちやありがたいお言葉をもらった時は、自分がやってきたことは正しかったんだと思い、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。日々、勉強で大変ですがそれを活かせる場面も多くあるので嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたのは、自身が普段から勉強してきたというのもあるが、周りでサポートしてくれた方がいたからだと思います。自身だけでは解決難しいところはも周りの人達がどうすれば良くなると思うか一緒に考えてくれるため、とても助かります。また、挑戦、改善の場がしっかりとあるため自分の行動を見直して、さらに良い方向へと向けることができ、とても良いと思います。1人で抱え込まず周囲のフォローがしっかりしているので安心して行動ができます。また、最初のうちはメンターという先輩のような方がしっかりついてくれるので、日々の困ったことや悩みを聞いてくれます。とりあえず挑戦してみるという環境が整っているので自身を成長させるにはいい場だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい意味で変わった人が多いイメージ。自分を持っている人が多いが、しっかり協力するところは協力して連携をとっている。オン、オフの切り替えはしっかりしていて、やる時はやる。しっかり良いところは褒めてくれる。良くない行動だったとしても優しさのある指摘をしてくれるため成長に繋がる。オフの時は、仕事の話やプライベートの話まで幅広く楽しく話せる。よく同期や上司の方たちとご飯に行き様々なお話を。ほんとに元気でなんでも話を聞いてくれる人が多く、人間関係の面はあまり不満はない。あったとしてもしっかりと聞いてくれる環境があるため、自身の人間関係はしっかりと作ることができる。会社だから硬いイメージがあるがそんなことない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が長く使う商品を一緒に選ぶので、お客様に、本当に良いと思っていただき、満足して買っていただくことができ、笑顔で帰っていただけることがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。また、アフターサービスもしっかりあるので、せっかく自分から買っていただけたならという気持ちで、ご案内できます。また、お客様がこのような商品があったらいいなと思ったり、これがほしいなと思っていたりする夢を叶える仕事でもあるので、お客様の夢が叶う場にいられること、満足して喜んでいただけることが多くあります。お客様に喜んでいただくために、どのようなお話ができるか、新しく買っていただくためにどのように不安事を聞き出し、安心して買っていただくことで、ありがとう！また困ったことがあったら相談させてほしい！と言っていただくことがこの仕事をやっていて良かったなと一番思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の課題や、そのときどうすれば良かったかを、すぐその日その場でフィードバックいただけて、次の接客からすぐに活かせるようにフォローしていただけたこと、質問しやすい環境にあったことが、自分が成長できた理由だと感じました。自分の配属店舗は、お客様対応中に困ったことがあったら、他の方が対応中でもフォローしてくださったり、どうすれば良いか迷っているタイミングでも、フォローに入ってくれるように、気にかけてくださったりしたので、安心して接客に入ることができました。安心して実践をでき、そのタイミングでできない課題があったら、すぐ改善できました。間違いを間違いのままにしないようにフォローしていただく、安心して仕事ができるような環境設定がされていることが、自分が成長できた理由だと思いました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗で一緒に働く方々や、本社勤務の方々どちらもフレンドリーな方が多くて、関わりやすいです！オンではお客様に失礼のないよう、仕事を早く覚えられるようにしっかりお話ししてくださったり、わからないことがあったらすぐ相談に乗ってくださったりなど、優しい方々が多いです！オフでも趣味が合う方とお話ししたり、休憩中に好きなことハマっていることなどお話ができ、食後は一緒にご飯食べに行ったりすることがあり、みなさん関わりやすくて勤務が楽しいです！また、人間関係で困ったことがあったら、相談するところもあり、内容が漏れたりすることは絶対ないので、社内環境もよく、立場関係なく相談しやすかったり、フランクに話しかけてくれたりするので、僕は好きです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心ある人が活躍している印象が強いです。
やる気がある人をもっと良くなるようにとお話ししてくださる方が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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いろんなお客様がいるので相性の悪い方もいます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私自身、優柔普段なところがあるので、お客様が商品を気に入って購入するという判断をしていただくのは大変なことだと思います。そんな中で自分たち販売員はそういったお客様の気持ちを変えて、購入するという判断を後押しするというとても難しい仕事をしていると思っています。
そのため、自分が接客をしてお客様が気に入って買っていただき、その後満足して帰っていただくのが一番嬉しいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の職場には、ベテランの上司や年齢の近い先輩社員がいて、業務上や接客上で分からないことがあれば嫌な顔をせず真面目に丁寧にフォローいただいたり、アドバイスをいただけます。むしろもっと相談することを奨励しているような職場には環境なので、そういったコミュニケーションも良好です。
また同期の存在も大きいです。私の職場には同じ新卒の同期が3人いて新人ならではの苦労を一緒に共有出来る存在がいるので心の支えになっています。同期と仕事終わりに一緒に帰ったり、ご飯を食べたり、カラオケに行ったりします。仕事が終わって、その息抜きを一緒に付き合ってくれる同期がいて精神面的にも助かっています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人は、自らを奮い立たせて貪欲に知識であったり良いことを吸収しようとする姿勢がある人と、人たらしである人だと感じます。
商品を購入するときはそれが高い買い物であればあるほど、迷いが発生します。そんな中で購入するという判断に踏み切るには商品についての十分な説明もそうですが、販売員がとても良かったからというのも十分な判断材料になるからだと思うからです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にとって家電は数年に一度の大きな買い物だからこそ、スタッフとしての対応がお客様の印象に残りやすく、別の日にもこの前良かったからまた自分に会いに来たよと言ってお店に来ていただけた時。また、部門を越えた対応をしていて調べながらお客様の対応をした時に、そのお客様が帰り際に丁寧に対応してくれてありがとうと感謝の言葉を述べてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマの企業理念について書籍からいつでも確認が出来、商品知識やトークについての動画が大量にあるので自分が今求めている知識に関してピンポイントな情報が得られる。業務時間内でも、メンターや先輩スタッフに話を聞きやすい状況になっているので疑問点を潰して成長しやすい。メンターは、入社時から先輩スタッフが自分についてくれて気にかけてくれているので、何も分からない状態でも助けてくれるので支援体制は厚いように感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンオフの切り替えが上手で、休憩時間では趣味の話をしたり飲み会に行くこともあるが、気持ちを締める時は締めて対応をする人が多い。そのため全体的に会話しやすい土壌が出来ていて、気軽に質問しやすい環境になっている。
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活躍するのはどんな人？
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自分から挑戦しようとする気概とそれに向かって進み続けられる自己育成が出来る人。ノジマでは成長出来る環境が整っているため、自己育成する人とそうで無い人に差が生まれるから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電の配送に関わる部分で入力ミスや商品ミスがあり、メンターと一緒にお客様の自宅に赴いたこと。かなり苦い経験だったからこそもう二度同じ失敗はしたく無いと心に刻み込んで、お客様との確認や他のスタッフにダブルチェックをしてもらうといった数分の手間を惜しむと後から何倍もの時間がかかってしまうことを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電や通信事業について詳しくなりお客様や家族等に説明や案内をしたときに、その内容や便利さ等に納得していただけたり喜んでもらえたときです。私は主に携帯電話や光回線の案内を担当しています。現代において必要不可欠なモノ・サービスですが、その仕組みや料金について詳しくない方も少なくないかと思います。私も入社当初はそうでした。しかしこの仕事に就いたことで私自身が詳しくなり、通信サービスに不明点や苦手意識を持つお客様に対してご案内できるようになり、安心して契約をしていただくことが増えたことにやりがいを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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各々の成長スピードにあった育成をしてくださることや１人の新人スタッフに1人の先輩が付いてくださることだと感じています。
始めはビジネスに関することも製品に関することも分からないことだらけで不安でしたが、無理のないペースで丁寧に教えてくださいました。時々行われるスタッフ限定特典ありのキャンペーンも楽しく成長できる理由かなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しく、お話しや相談のしやすいスタッフが多いです。不明点や不安事を個別に聞いてくれたり、対策もしてくれるので安心して仕事ができていると思います。
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