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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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出来なかったことができた時。知識ゼロから始めましたが周りからフォローも手厚くいただけて部門に囚われずに喜ばれるようになりました。担当部門以外でもお客様にご指名やお戻りいただけて「またお願いするね」といっていただけることがこの仕事のやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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手厚いフォロー、相談の促し、フィードバックなど先輩方が忙しい中でもしっかり助けてくださるので成長しやすいです。上司の方だと相談しづらい、怒られるのではないかと思うかもしれませんが、ちゃんと相談受けて下さりその後のやるべき事もしっかり教えていただけるのでなにも出来ないまま日が経つということがありません。知識ゼロでも学べるツールあるのであとは自分のやる気次第です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はメリハリしっかりしていて仕事中は真剣に休憩時や退勤後はとても面白い方々ばかりです。学生たちは学ぶ姿勢挑戦する姿勢とても良く、いつも刺激を貰っています。今は学生たちとも年齢が近いのでご飯にたまに行っています。上司の方々は長くノジマで働いている方もいるのでそのお話を聞いたり、家庭のお話やおもしろ失敗談など話題が尽きなくて面白いです。仕事中は時に厳しいことを言われることもありますが、成長出来た時、何かを達成出来た時は一緒に喜んでくれる方ばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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目標を設定してそれを達成しようという意思がある人にはおすすめです。そういう人は若いうちから活躍できる人でもあるのでおのずと結果はついてくると思います。あとアイデアが思いつきやすい人や人のためになにかをやりたいという人もおすすめです。ノジマはアイデアを出す人大歓迎です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初期は不成約ばかりでした。その時は知識がないからだと思っていました。その後ある程度知識がついても不成約が多かったです。理由をしっかり考えてみるとお客様の立場で考えられていないからでした。知識だけ披露していても買ってはいただけません。その情報がお客様にどのようなメリットがあるか、どのような状況に使えるかを説明してこその接客です。それに気づけたので成約数も増やすことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一通り接客して、お客様に良い買い物ができたと言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。他にもお困りごと相談や、修理の際に他の選択肢を提示したりして、ご満足いただけた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色々な業務に触れさせてもらえるのは大きいかなと思います。上長や先輩が見ててくれることがほとんどなので、挑戦してフィードバックをもらっての繰り返しで成長できていると思います。挑戦する社風ではあるので、成長できる地盤はあると思いますが、合う合わないはかなりはっきり分かれると思います。
最初は必ず店舗での販買業務に携わることになるので、そこで離職する方が多いように感じます。
自分のやりたいことを仕事にする、キャリアプランを大切にしたいという方にはお勧めしません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚はかなり仲良く、仕事の愚痴やプライベートでも関わりを持てる人たちが多いかなと思います。一方で昭和的な考えが残っている人もいるので、仕事中はかなり緊張感がある場面もあり人によっては気軽に相談や質問に行けないこともあります。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦を楽しめる人と新しいものがすきな人、心が強い人だと思います。挑戦しないと置いていかれますし、接客に関しては経験がものをいう側面が大きいからです。家電は新商品がどんどん発売されるので、知識のアップデートを怠ると接客できなくなります。また、お客様によっては高圧的な人や態度の悪い方もいらっしゃるので、気にせず毅然とした対応が取れる心の強さが非常に必要だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の最終的な価格出しや、伝え方などで失敗し、お得感を感じていただけないことがありました。そういった時は先輩にフィードバックをもらってこうしたほうがいいよと助言を貰って実践から改善に繋げていきます。
調子の良し悪しがある仕事ではあるので、買っていただけない時は大きな壁に直面します。そういう時は大物商品ではなく最寄品から丁寧な接客を心がけて、原点回帰することで調子を取り戻す手掛かりにします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と一緒に商品を悩んで、一番合った物を選べて気に入っていただけたときにスタッフをやっていて良かったと感じます。
人それぞれニーズが変わってくるのでそこをうまく提案しつつ、商品の魅力を伝えられることで今日を持ってもらいお客様の生活を豊かにするお手伝いがやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できる仕組みは多岐にわたります。
まずはメンター制度です。メンター制度は一人の新人スタッフにベテランスタッフがペアで育成してくれる仕組みです。
また、自分の成長を助けてくれるアプリなどもあり、自分から能動的に学んで成長できる仕組みがあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマはオープンな会社なので良いも悪いもはっきり言ってくれる社風です。関係も築きやすく、相談などもしやすいです。
一緒に働く仲間はオンではチームワークを大事にしてくれる人が多く、助け合って仕事ができます。
オフでは、食事に行ったり遊びに行ったりする事もあります。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人や、挑戦することが好きな人、あとは人と話すのが好きな人が活躍しています。
自分の知識や、ノウハウを高める為に日々努力できる方はノジマにぴったりだと思います。そしてインプットしたものをアウトプットで、お客様のニーズや困りごとを解決できるコミュニケーション能力も大切になってきます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれた時
自分が商談した方で、別の商品をお買い上げいただく際に、あの時担当した...みたいな話をしていただき、お客様が自分の事を覚えてくれていた事が嬉しい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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現場での上司のフォロー
いざというときにサービス提供元にたいして電話確認ができる仕組み
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活躍するのはどんな人？
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業務時間外に自分で自分を育てられる人。業務時間内でも効率よく立ち回り、時間をうまくコントロールできる人。自分でよく学び、自分のアイデアを思いつき、提案できる人。お客様と職場に挟まれてもめげない人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ご案内がゆっくりになってしまい、お客様からクレームをいただいた。
自分で業務時間外に勉強して、同じような案件の際には、より早く出来るようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉を伝えていただいた時です。親身になってお見積もりの対応したことがお客様に伝わったのかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とにかくどんどんやろうという会社の考えでやっていくうちに出来ることが増えて、成長できました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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時には厳しく教えていただき、怖い時もありますが成長に繋がったと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人が活躍していると思います。周りに負けないように努力できる人が評価されるような仕組みとなっています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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インターネットの内容を理解することが出来ておらず、お客様に提案ができなかったことがありました。ですが、勉強ツールがあるのでそれで勉強をし、自己育成をした結果、お客様に多く提案することができ、喜ばれることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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マニュアルやルールがあまりない為自分でやり方を考えて行っていく。その過程で、気づいたことや改善できることを提案しその案が良ければすぐ採用されて裁量広く取り組むことができる。
また、お客様の笑顔を実際に見て体感できる為やりがいは大きい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後直属の上司を付ける制度があり、その方からある程度の仕事のやり方や取り組み方を教わることができる。
また上司以外にも他の先輩たちからアドバイスをもらいやすく意欲的な子はすぐ成長する
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な方がいますが、一貫してコミュニケーション能力が高い方が多いと思います。
関係性は非常にフランクに近く、年功序列や格式高いなどはあまりないイメージです。
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活躍するのはどんな人？
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マニュアルやルールがあまりない為、自らやることや改善点、やるべきことを見つけて挑戦し続けられる人は活躍できると思います。
逆に周りの人から仕事を振られるのを待つ方や自らアイデアを出して行動することが苦手な方は少し難しい業種だと思います。
あとは、全体的に誰とでもコミニュケーションを取れる人は特に難なく仕事を行うことができると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分で考え自分なりのやり方をしたらお客様から見たらあまり好ましいものではなかったらしく怒らせてしまった。
初めのうちは覚えることが他社と比べても非常に多く、仕事のスピード感と仕事を覚えることに戸惑ってしまうことも多くありました、しかし、仕事を続けていくうちに自分に合ったやり方と仕事に対して慣れることが増えてきてさらに成長できたと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・若いうちから挑戦できる環境が整っていること
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や職場の環境が良好で、年功序列なしに行動ができる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい事は褒め、悪いことにはヒトとコトに分けて会社の考え方から意見を言い合える。
オフはプライベートや日常会話多くコミュニケーションを図っている。
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活躍するのはどんな人？
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何事にもまずはやってみる人が活躍をしています。
苦手なことやアイデアを自ら出し体現できるからこそ活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きい店舗のﾘｰﾀﾞｰになり、育成するｽﾀｯﾌの人員も増えた分見切れず、No.2のベテランさんと比べられてしまい落ち込んでしまった。しかし、スタッフとの携わりや自己の課題を改めて考え直し行動変化したことで変化あり。部門全体では大きく成果は出なかったものの、部門内での会社に対する考え方やスタッフの向上心は上がり嬉しかぎり。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員は4月はほぼ研修でその後からは月に1回一応研修がある。
研修など支援体制はあるが、結局は自分がやるかどうか次第なので、分からないことでもとりあえずやってみて、その後のフィードバックをもらうようにして成長した。
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活躍するのはどんな人？
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共通点というか、めちゃくちゃ努力して商品知識とかが詳しい人かノリでいけちゃう人の2パターンが活躍している印象がある。
結局は自分次第。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対峙しているお客様が良いお客様かどうかをしっかりと見極めることが大切。
自分のミスで大事に発展したとしても、周りのスタッフの方がしっかりとサポートしてくれるのでとても心強い。
ただ、同じミスはしないようにしっかりと対策を立てることが大切。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との距離が近いので、直接感謝の言葉をいただくことがあり、その時は非常にやりがいを感じます。また、自分の成果が見やすく自分の頑張りが数字に現れた時も嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、最初はマンツーマンで教えていただいたり後ろで接客を見たり、フィードバックなども貰えるので成長につながりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色々な方がいますが、皆さん分からないことを聞いた時はすぐに教えていただけます。仕事終わりにラーメンや飲みに行ったりもします！
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活躍するのはどんな人？
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何か一つでも自分で努力をすることができる人。接客が好きでどんな人にも感じよく接することができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ある程度仕事ができるようになってきた時、伸び悩んだので一度初心に帰って色んな方の接客を後ろで見させていただきました。そこで自分との違いや新しい発見などに気づいて自分の接客に活かすことで出来ることが増えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんと接客して「あなた、人がいいから買うわ」で、あったり「話してて楽しいからまた買い換える時はあなたにお願いしたい」など言って貰えた時にとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良くも悪くも自分自身で責任を取らなければいけないので大変なこともありますが、これをのれ超えればとても達成感が得られます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが私の所属している店舗ではとても仲がよく、メーカーの説明会なども一緒に行ったりご飯を一緒に食べたりととても充実しています。また、業務の際にも分からなければ聞いて良い環境があるため初めてでもやってみようと1歩踏み出して見ることができます。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦してみる勇気を出せる方がとても楽しく働ける場所だと思います。自分からやってみるのが得意でなくとも少しだけ挑戦してみることがとても大切だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客時にあなたじゃ分からないから上の人呼んでと言われた際にはかなり心に来ました。その時の経験から分からないことを分からないで終わらせずに一通り説明ができるように資料を見て勉強しました。自己育成の大切さがわかった瞬間でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が何かを買って頂いてそれを利用した後、再来店されてこの前提案してくれた商品凄く良かったよと喜んで貰える時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入ってから6ヶ月もたってないですが、お客様と向き合えるように先輩たちからの育成や分からなかったことがあったら気軽に聞いて下さいと言われてもらえるからです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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学生パートナーの方が多く馴染みやすいところでした。上司とかでしたら、仕事のオンオフが早いのでそれに合わせなきゃと思う気持ちもあります。それと落ち着いてる時は雑談とかもあったりします。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマは人から買って頂くことがあるので数字を追いかけるではなくプロセスを大事にする人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様が欲しかった商品と間違った商品を配送してしまったことです。それは先輩やリーダーと相談しながら、お客様が欲しかった商品を再配送させて頂いて、ヒヤリングすることが大事だなと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なのでお客様に感謝の言葉を伝えられる時やあなたで良かったと言ってもらえる時にやりがいを感じます。接客中に多少時間がかかってしまっても、結果としてそれがお客様のためになり、褒めていただく事も多々あるのでやっていて良かったなと思います。些細なことでいえば、お買い上げいただいた後にアプリから見ることができる購入履歴や保証書類を紙で印刷してお渡しする、対応が長くなる時にはお水を差し上げる等です。小さな気遣いの積み重ねがお客様からの信頼へと繋がると考えているので、どのお客様にも感謝の気持ちを忘れずに接しています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員は入社後1ヶ月は、研修があり企業の考え方や接客時の対応の仕方などをおおまかではあるが学ぶことができる。1ヶ月が経つと各店舗に配属され、それぞれにメンターがついて1から仕事内容を学んでいく。最初の2週間くらいはペア販買といってメンターの後ろに付いて対応の仕方を学習する。それが終わるとフォロー販買に移り、自分主体で接客をし、メンターが後ろに付いて困った時はサポートをする。それも終わると終始自分で対応となるので、最初のサポート体制は充実していると思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の配属先店舗にはパートナーとして勤務されている方が多く、芸能・芸術を本業とし活躍されているので、休憩時間に話すとユニークで会話が楽しいです。また、仕事時間と休憩中や退勤後などの区切りはしっかりしていますが、人によります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方に共感でき、芯を強く持っている人。ある程度言われてもめげずに生き抜ける人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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高額な商品狙いになってしまい、本当にお客様にあった商品をコンサルできない時期があったが、大きい金額の受注が正義ではないと考えを改め、お客様の立場に立って対応することを心がけています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応したお客様から感謝の言葉をいただいたり、笑顔で喜んでいただけたときに「やっていて良かった」と感じます。どのような商品でもお客様の使用用途や頻度、どのようなこだわりがあるか、お困りごとは何かなど、親身に寄り添ってヒアリングを行った結果最適な商品を見つけ出すことができると私も嬉しくなるので、それがやりがいの一つになります。
また1度対応したお客様が別の商品をお買い求めの際にご指名で対応を依頼して下さることやレビュー等で感謝の気持ちを綴って下さることもあり、ヒトの部分でお客様の心を打つような行動ができていたと実感できる瞬間も私の中では仕事をする上での大きな喜びです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識はほぼゼロの状態で入社しましたが、メンター制度という育成方法や各種自己育成材料が豊富にあること、「失敗してもOK!」と場数を積極的に踏ませてくれる環境など、バックアップの部分は手厚くしてくれます。ただ自身に「学びたい」「もっと成長したい」という意欲があるかないかで感じ方は大きく変わるので、留意は必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オン・オフの切り替え、メリハリがきちんとある印象です。業務中は相談にいくとお客様に喜ばれるための提案をしてくれるなど、よく助けていただいています。業務では「相談」が非常に重要視されているため、話しに行きやすい空気は感じます。それ以外の時間ではプライベートなお話しや趣味に関するコミュニケーションも取りやすい環境ではあるので、そこで苦痛を感じることは少ないと思います。ただ良いも悪いも指摘は積極的にオープンにされるのでその部分は事前に知っておいた方が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人、学習意欲がある人、相手の立場に立って物事を考えられる人、精神力が強い人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に商品の魅力をお伝えできるような話し方が分からずに困った時期がありましたが、先輩のトークを聞いてまずは真似から始め、そこに目の前のお客様の事情に合わせてオリジナリティを足していくことで乗り越えました。相手の立場になって考え、何が刺さるかを探りながら対応することの大切さを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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主要品対応したお客様、お話ししていく中で雑談も弾み仲良くさせていただきました。その中で商品も決まり、帰り際に笑顔でありがとうと感謝を伝えていただき、名刺も欲しいと言っていただけた。後日、そのお客様が別の商品を店舗に購入しに来てくださった際に、名刺を持ってきて対応して欲しいと指名をしてくださり、非常に嬉しさを感じましたし、やりがいも感じました。自身のファンを作ろうとよく言われるのですが、家電でファンってどーゆう事だろう。と思っていた私にとっては、こういうことか！と、感じる事ができやりがいと、モチベーションに繋がりました。この体験を通してお客様への対応の仕方に工夫をしながら取り組んでいき、少しずつファンができているのは、とても嬉しくやっていてよかったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターがつくのは非常にやりやすいです。店舗に配属された際に自身のメンターが1人付くのですが、何かと相談しやすいですし、お客様対応が1件終わるごとにフィードバックをしてくださり、後回しにしない事で次の接客から指摘された事や、良かったことを積極的に意識して取り組む事ができます。分からないことや、普段の業務での悩みをいち早く共有でき、できないことに関してはカットインして背中見せをしてくださるので、メモを取り、その場の雰囲気を感じとる事ができ勉強になります。ロープレも実施して下さるので、現状維持ではなく、さらなる成長につながる環境になっていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフの時は休憩室などで仕事のお客様対応の話や、プライベートの話など仲良くお話しする事ができています。仲良い人とは飲みに行ったり、全体ではバーベキューなどを開催してくれたりと関係構築はしやすいですし、飲みの場では無礼講と上司の方から仲良く絡んでくださるので話しやすいです。仕事時にはしっかりと切り替えお客様対応しますし、お客様の事を考え連携をとって対応しているので、オンオフをしっかりしている人が多いです。相談もしやすいですし、誰かが困っているときはすぐに手助けしています。ただ手助けするのではなく、しっかり育成しながら手助けするので相手のためにもなる行動をしています。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すのが好きな人、向上心が高い人。やはり接客業にはなるのでお客様とコミュニケーションをしっかり取れる事が大事だと思います。また、自己育成を大事にしている会社にはなっているので、休憩時間や隙間時間に商品知識の勉強などしっかりできる人が活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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パソコンなどの設定業務をした際に、お客様との意思疎通がしっかり取れていなく、やって欲しいと思っていた事ができていなかった。そのためお客様も機嫌を損なってしまいご提言に繋がりました。ただ、メンターやリーダーなどもすぐにフォローに入ってくれたり、悪かったところをあげながらも次回のことを話し、対策もしっかりと伝えるだけでなく、私主体でやってくれたため成長に繋がったとかんじていますし、乗り越える事ができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や、普段から自分のことを助けてくれている先輩方などに褒めてもらえるとき。
お客様には聞いて良かったよーとか、ここの店員さんいつも優しいから助かってるよと言っていただけるととても嬉しく感じます。
先輩や上司には普段お世話になっている分、日々の業務で恩返ししたいなとは思うので、何かしらで力になれたりできると個人的に嬉しくなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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部門問わず周りの人がかなり手厚くフォローしてくれるので、取り敢えずやってみようという気持ちになれます。また、困っているときも気にかけてくれる方が多いので、安心して業務に取り組むことができるところも大きいとおもいます。
研修では商品知識や会社の考え方などをただ学ぶだけではなく、同期とお互いの考えや困っていることなどの共有を行う時間を豊富にとっているので、悩みを打ち明けたり、自分だけ困っている訳じゃないんだと気づけたりと、メンタル的な部分でも助けになる環境ができています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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業務に関してはもちろん真面目に取り組んでいますが、基本的にみんな明るくて感じの良い人が多いので馴染みやすいです。ただ周囲の話を聞いていると、上司や先輩にはやっぱり当たり外れはあるかなとは思います。業務もメモをとる時間を用意しながらゆっくり教えてくれるので、次からはメモ確認しながらでも一人でやってみたり、分からないことがあったらどんどん聞いても嫌な顔などは特にされず、優しく教えてくれる方が多い印象です。
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活躍するのはどんな人？
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やる気があって、周囲を思いやれる人。販売が得意でも周りがみれていない人はどこかで躓いてしまうと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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シフトがきつくて、9時間勤務の日が普通にシフトとして組み込まれていたり、6連勤があったり、お店の締めが終わらなくて残業になることがまあまああったり、普通に大変で嫌になることはあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に買って良かったと喜んで頂き、またご指名で後日ご来店されてそこからまた買って頂く行動に繋げられた時は値段ではなく人で買っていただく事が出来たと自身も嬉しい気持ちになります。また、修理関連でも相談から解決に繋がり、笑顔で帰っていかれるのを見ると達成感があります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは何事にも挑戦させて頂く環境は整っていると思うので、分からない商品であってもまずはアプローチ。そこから先輩社員がフォローをしてくださるので、怖がらずに何事にも挑戦する事で自分にとって大きな成長に繋がり、お客様との関係地を築く事が出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人一人一人の個性はそれぞれありますが、その中でもお店として団結していかないとお店として成り立たないので、協力し合いを行う文化はあるので都度コミュニケーションを取る事で社員だけで無く学生やパートさんたちとも仲良くなれるので、休憩などのオフ沢山喋れるので楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも失敗を恐れず挑戦出来る人。自分は色々な事を覚えるのが好きだったので、色々な商品に触れる事が出来たり、他部門の方とも仲良くなれるので、相談に行く際に行きやすくなったり、困った際にすぐ助けてくれるので、何事もまずは手足動かして行動していく事が出来る人が向いていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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数字に目がいってしまって販買とは何かを忘れてしまっていたり、お客様のためにどうすれば良いのかを考えずに行動が出来ていなかったことで、クレームに繋がってしまったり、ご意見を頂く形になってしまった事もあった。
相談をせずに勝手に行動をしてしまうと間違った情報をお客様に伝えてしまう事になるので、まずは相談から行動していくべき。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業であるためやはり一番はお客様対応が主で、対応した後に喜んでいただけるとこちらも嬉しくなり良かったと思えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターの制度があるため、入社したばかりで何もわからない状況でも2人1組で少しずつ教えてくれて成長できる環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司の方は小さなことでも相談に乗ってくださる方です。業務の中でわからないことがあった場合どうしたらいいかを、まずは手本としてやってくれます。そして育成として1人でできるようになるために隣で見ていてくれます。このように育成の面で頼れる人がいる環境です。
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活躍するのはどんな人？
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接客業であるためコミュニケーションが取れる人が多かったり、効率良く行動する人が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じ職場の従業員で、どうしても合う人、合わない人はいます。業務中でも合わない人と如何に上手くやって協力し合えるかは困難になるかとは思います。業務だからと割り切って行動するのがいいかと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時、成果が認められた時やりがいは何よりも感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の配属された店舗では良い上司などにも恵まれて将来のことまで考えた育成をしていただけました。
ただ最初の上司と相性が悪いと成長感じられず辞めていく方も多くいました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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プライベートでも関わりを持つことが多く同期や上司とも仕事関係なく遊びに行ったりなど職場環境もかなり働きやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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自発的に動ける人、自分の思ったことを周りに伝播させて人を動かす力がある人。
どうしたら良い環境になるのかお客様に喜んでいただけるのか常に試行錯誤して会社をより良い環境に導ける人が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きなミスは何度もあり辞めようとした時期も多々ありましたがその度に上司や同僚のフォローで辞めるのではなく改善していこうといった気持ちになりました。周りの助けが本当に多い会社なので自分も助けられた分、他のスタッフも助けようと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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案内をしていてお客様から「接客が良かったから今度来た時もお願い」と褒められたことです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的にはフレンドリーで話しやすい人が多いです。人にもよりますが休日でも一緒に遊び行くくらいの関係は築けています。
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活躍するのはどんな人？
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誰とでも仲良く話せる人は接客がメインの仕事なので楽しく働けると硯田
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失敗や上手くいかなかったことは？
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スマホの契約台数が少なかったのですが物販側からも案内することが多くなり知識もついたとことで躊躇せずにお声がけできるようになったことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を納得して買っていただくことが使命なので対応後に良好な関係になり、ファンになっていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どこで自分がつまづいているのか、何ができていないのかを把握して解決するための資料は充実している。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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何が伝えられていなかったか、聞き出せていなかったかを考え、次回の対応時にはできるためにできることや何をしてみようなど方針を決め、その人を育ててくれる。
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活躍するのはどんな人？
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そのお客様に対して合った商品を理由をつけた上でお伝えでき、迷われているお客様には一言背中を押して安心して買っていただける人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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買っていただいた後、問題が起きた場合謝罪はもちろんするが、そこで滅入るよりは次はどうしようというのを考えることで自身の成長。
時間が経って他の仲間が同じことをしないように助けてあげられる人になりたいと思えた。
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