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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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購入していただくにあたり、こちらが感謝の気持ちがたくさんある中で、お客様から感謝の言葉をいただいた時は、この仕事やっていて良かったと感じます
また感謝の気持ちをいただいたお客様が再度自身宛にご来店されたり、友人をご紹介していただき〇〇さんから紹介されてあなたのところに来ましたと言っていただいた時は良かったと感じます
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗が許される会社で、なぜ失敗してしまったのか原因を一緒に考えることで再発防止、また対策を考えて成長出来ていると思います
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によってですが、昇進すればするほど、せっかち？テキパキと働く人が多い
当然キツく叱られることもあり
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活躍するのはどんな人？
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素直に相手の意見を聞ける人は反省から成長が早い
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失敗や上手くいかなかったことは？
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素直に相手の意見を聞かずに自分がやりたいことなどなってしまい失敗
相手の意見を素直に聞いて改善し成長しました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の気持ちを伝えてもらえたときやそのお客様が継続して自身を指名してご来店してくださるとき。家電商品を購入しにご来店のお客様にインターネット環境や携帯の乗り換えなどもご案内することができる。速度が遅いことや料金が高いと感じていたようでお客様の隠れたニーズを引き出すことができた。後日お客様からも「家電商品だけでなくインターネットと携帯まで対応してくれてありがとう。速度も速くなって料金も下がりとても助かった。」と言っていただくことができた。そのときの関係性から継続して他の家電商品を購入する際は指名でご来店いただけるようになったので、この仕事をしていて良かったと思った。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦ができる環境がある。メンター制度があり、先輩社員から商品の知識やお客様対応などを育成していただける。常に新しいことに挑戦できるので、自分自身の成長を感じやすい。しかし、忙しいときに挑戦しているとフォロー体制が整っていないこともあり、分からない中自分1人で対応することになるので支援体制が完璧とは言えない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な人がいる。仲の良い方とは仕事の後に食事に行くこともある。そのなかで仕事についての話もするので、より一層お互いの関係性が良くなる。
仕事中はインカム使用してコミュニケーションを取ることが多いので、やり取りがお店全体でオープンになっている。一部の上司にはイライラしているときなど口調が強い人も存在する。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けられる人。常に挑戦して新しいことをできるようになって行けば1年以内に役職者にもなれる。ただその努力は仕事中だけでなく、プライベートの時間も使って自己育成をしていくことも必要になる。継続して自分自身に厳しくしている人が活躍している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応によってお客様から直接お褒めの言葉をいただけたり、お客様の生活に携われることにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色々なことに挑戦させてくれる環境で挑戦した結果が失敗でも許されることが多いことが、自分が成長できた理由です。
現場からの声やアイデアを大切にしてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内でのつながりは多く、年齢もさまざまなのでコミュニケーションは多くとることができる環境です。
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活躍するのはどんな人？
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新しいことに挑戦することを恐れない人が活躍できると思います。ノジマが新しい試みをすることが多いため、変化に対応していける人でないと成長できないからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に合ったご案内ができず、買っていただけないことが多かったですが、他の方に教わったり動画で学べる仕組みがあるためそれを活用し、勉強したことや、接客に向かわせてくれる環境なので接客を通して自分なりのの案内のやり方を見つけることで商品を買っていただけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時です。お引越しで家電を一式お買上げいただいた時は、何度も店頭に足を運んでいただき、何度も見積もりを出して、沢山相談して、納得のいく商品を買ってもらいました。選んだ商品と配送設置、お値引も含めて、私のできる最大限で対応し、最終的には下の名前で呼んでもらえるほどに仲良くなりました。その後もお店に指名で来てくださり、あなたのオススメなら間違いないわと信頼していただいて嬉しく思いました。同じお店で長く働いていると、過去に私からお買い物して下さった方が、半年後別の商品を買いに指名できてくれることもあります。お客様に対応を気に入って貰えないとわざわざ指名で来ようと思わないと思うので、2回目以降の方が来るのも嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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学生の時にアルバイトとして入社して、当時の店長やリーダーに色々教えてもらいながら沢山挑戦させてもらいました。やりたいことは背中を押してもらえる環境なので、意見も言いやすく、また背中を押してもらえることで成功体験も多く、自身の成長を感じられそれがやりがいになりました。目標を伝えることでメンバーからも沢山支えてもらっているので、若いうちから挑戦しやすい環境と思います。また、本部の人とも携わりが多く、自分の目指す部署の方ともお話する機会があり、誰でも簡単に相談ができるのも良いところだと思います。さらに良い意見はどんどん採用されるので、自分の出した案が全社で採用されるなんてこともあります。学生さんからの意見が採用されることもあります。
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活躍するのはどんな人？
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目標がある人が活躍している印象があります。どんな些細なことでも、こうしたい、こうなりたいと思っていると自然と成長していくものです。私も入社直後は、この人に追いつきたい、これを買ってもらいたいという小さな目標から、その目標をメンバーにも伝えていたところ、周りからのフォローもあり着実に目標に向けて成長出来ました。同期にも、色々教えてくれたこの人みたいになりたいという気持ちから、真似て追いつけるよう行動している人がいました。教えてる側も負けじと成長し続けているようです。今でも必ず目標を持つようにしています。目指すものがあれば、自分自身その目標に向けて努力できますし、周りも頑張っている人を応援したいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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育成している子が独り立ちした時にとてもやりがいを感じました。また、4年ほどずっと私宛に来てくださるお客様がおり旅行に行ったお話など聞かせていただいたり、お土産を買ってきてくださったりしてくれます。卒業祝いとかもして頂き、お客様との距離感が近いのが魅力だと思います。
話すことが好きなので私の接客を気に入ってくれて、携帯もエアコンもインターネットも家電製品もろもろ全てお任せして頂きました。職場の人にも紹介してくれたりしたり口コミで良い接客をしてくれるって聞いたからあなた宛にきたよとおっしゃって頂き嬉しいです。お買い物で笑顔になって帰ってくださることが一番楽しくてやりがいを感じます。異動してもついてくからねというお客様も何組もいらっしゃいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私自身躁鬱とADHD併発しており、薬を飲んでいます。上司の方や仲間の理解があり2ヶ月間休職させていただいたり、見てくれてお薬飲んだ方がいいんじゃない？と自分では気がつけないことに気づいてくれます。リーダーが新しくなりとても楽しいし、パートナーさん主婦さんも仲良くしてくれる人が多いです。
ただ、部門外の人は理解して頂けずずっと厳しい意見ばかり頂きます。新しい店長とも馬が合わず怒られたりします。人事考課でもかなり低い評価でした。
前の店長なら…と比べてしまうことも多々あります。
部門の人とは休みの日合わせて遊びに行ったりよくします。店舗によって人の雰囲気もガラッと変わるので良い店舗だといいですね。
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活躍するのはどんな人？
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自己育成を苦だと思わない人。
私自身学生の時からずっと勤めておりその時は育成体制が整ってなかったので、自分で全ての商品を紹介できるようになってお客様によろこばれたいと思い、自己育成を始めました。1ヶ月で有機EL TVとエアコンご成約頂き、自己育成がすごいからと方針発表会で発表させていただいたり、表彰して頂きました。
他の人も休憩のラスト10分は絶対に自己育成する人がいたりと結構刺激を受ける環境にいます。
商品知識は最初は誰でも0です。そこから自己育成を進めてどんどん知識がつくようになります。
逆に自己育成苦手だよという人はノジマには合わないと思います。どんどん周りが成長していくので置いてかれてしまうし、評価もどんどん下がってしまいます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番のやり甲斐は社歴や年齢問わずに多くの経験をさせていただけることです。
私の場合、入社半年で部門リーダー(商品担当の責任者)を、入社2年目で新店立ち上げ、本部部署への挑戦をさせていただきました。
変化が多く、ついて行くことがやっとなところはありますが挑戦した先の失敗には寛大で、次どうしたら成功や成長に繋がるかは周りや上司が一緒に考えて育成をしてくれます。
直近で新店が多く出店し役職者の人員が少なく感じるところはありますが
その点、挑戦することに後悔は無く、失敗しても何かしら学べたり得たりするところがあります。
先輩社員や年上の部下の方も
若い人財が上長や役職者になっても
違和感無く働いている印象があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が現在働いている部署の同僚、上司は
人間愛に溢れている方が多いと感じています。
3ヶ月に1度、自身の成長や課題について
部署内の20名ほどが1人に対して30分ほど時間を割いて意見や質問、指摘をいただく会議を開きます。
自身の課題と向き合う苦しい時間ではありますが
何が原因なのか諭すように質問をしていただき
自身の根本の課題と向き合うことができます。
必ずその後はフォローや成長に向けての導きをしていただけるので
その後には、次の挑戦へ向けて前向きなモチベーションになることが多いです。
普段から本音でぶつかり話し合いをする間柄であるので
仕事を進める上での相談やプライベートでのちょっとした会話も抵抗無くコミュニケーションが図れます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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現在も自身の課題だと痛感をしておりますが
相手の事を考えて、想い、立場にたって
物事を進めることが苦手だと感じています。
仕事の相談をするタイミング、相談を受けた答え方、新人さんや店舗に行った際に現場の方から受けた質問に答えるときは
自身の基準で物事を話してしまいます。
その後にはそのやりとりを聞いていた上長や同僚がハッキリと「今のやりとり相手はどう思う？」や「いまの会話は感じが悪い」とフィードバックをいただき気づかされる事が多いです。
今はその課題に対して、一度考えを深掘りしてみたり、質問の意図を考えてみる、物事のいみもくてきが
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.20
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は普段家電、携帯電話のご案内の仕事をしています。私がご案内した商品を選んでいただきご購入をいただいたお客様がお会計後に”ありがとう、良い買い物が出来たよ”とおっしゃっていただいた時はもちろん嬉しいです。また、その接客をさせていただいたお客様が別の商品をお探しの際に私宛にまたご相談に来てくださった時が1番この仕事をやっていて良かったと感じます。
こちらと同じような内容にはなってしまいますが接客が良かったとご家族様、お友達や同僚の方にご紹介頂いて県外や遠くからわざわざ足を運んでいただく機会などもあったりします。そこまでしていただけるくらい感動いただけてと感じることができ販売員冥利に尽きます。そんな時やっていて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は1番は挑戦ができる環境とそれをサポートしてくれる手厚い環境があったからだと感じています。当初は家電量販店は未経験で入社し何もわからず心配でしたが1番初めは先輩社員さんとペアで行動で手取り足取り丁寧に教えてくれました。またeラーニングができる自社の動画も用意をされているので自己成長に用いて家でも学ぶことができる環境がありました。
また会社には「出る杭は伸ばす」「年功序列ではなく貢献序列」と社風としても前向きに挑戦する人を背中押しをしてくれるような環境が整っているためやりたいことやなりたいことを口に出して努力し続ければ叶う環境です。私自身が成長できた理由は上記の通りになります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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もちろんお店にもよるとは思いますが上司、同僚含めてかなり仲が良いです。勤務後に食事へ行ったりはもちろん、休みの日には一緒に遠出をしたりと私は長期休暇を頂いて海外旅行なども同僚と一緒に行ったりしました。
ですが働いている時は一切、仲良しクラブというわけではなく成長ができる環境だからこそ指摘はし合っていてお互いの成長を思い合える環境です。厳しいところは厳しく優しいところは優しくで休憩時間は和気藹々と話したりと比較的メリハリはある環境だと私は感じております。根底にはやはり自己成長のためにとみんなが感じているためダメなところはダメ良いところはいいと尊重をし合っているからだと思います。私はすごく好きであっていると感じます
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できるのは、主体的に行動し、お客様に寄り添い、成長し続ける人だと感じます。現場の裁量が大きく、自分で考えて動くことで成果を上げやすい環境です。また、ただ商品を売るのではなく、お客様の生活を豊かにする提案が求められるため、一人ひとりのニーズをしっかり捉えて最適な提案をする力が重要だと思います。さらに、研修制度や挑戦の機会も充実しており、新しい知識を吸収しながら成長できるので、積極的に学び続ける姿勢がある人が活躍できると実感しています。理由としては1番は私自身の実体験からが1番大きいです。お客様に喜ばれるを根底に置き意見であったり声を上げ続けられる人が活躍をしているのを近くで見ているからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が困難で壁にぶつかったことは2点あります。
1点目は人財育成です。今まで後輩を持つという経験してかなかったためどうやって育成をしたらいいのかどうやって携わったらいいのかが全く分かりませんでした。今も自信をもって言えるわけではないですが先輩に相談をしたり上長にアドバイスを頂いたりで挑戦をしています。2点目は自分が苦手なことへのチャレンジです、具体的にはプレゼンや発表をするということがすごく苦手で恥ずかしかったですがこれも同じく上長であったり先輩に相談をして何度も何度も練習に付き合ってくれたりとなどでなんか向き合うことが出来ています。総じて何が私の苦手なことへ向き合うことができるきっかけになったかでいうと相談をすることが大切であり普段の行動は絶対見てくれているので味方になってくれます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.20
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をしていて「やっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様から直接感謝の言葉をいただいたときです。社員・アルバイトに関係なく、お客様に喜ばれる行動をすると、しっかりと評価してもらえる環境があり、それが大きなやりがいにつながっています。
例えば、ある日、お年寄りのお客様が店内で商品の場所がわからず困っている様子だったので、すぐに声をかけて一緒に探しました。その際に、商品の特徴や選び方についても詳しく説明し、最適な商品を提案しました。すると、そのお客様は「こんなに親切に対応してくれて本当に助かった。次もあなたに相談したい」と笑顔でおっしゃってくださったのです。さらに後日、そのお客様がご家族と一緒に来店され、「この前すごく助けてもらったんですよ」と私のことを紹介してくださったときは、心から嬉しく思いました。
また、職場では努力が正当に評価されるため、こうしたお客様対応に対しても上司や同僚から「よく気づいたね」「いい接客だったよ」と声をかけてもらえることが多いです。お客様に喜んでいただくだけでなく、それが職場でも評価されることで、さらに仕事へのモチベーションが高まります。こうした経験が積み重なることで、「この仕事をやっていて良かった」と実感できるのです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた一番の理由は、会社の「出る杭は伸ばす」という考え方です。努力した人をしっかりと評価し、人事考課の際に成果が反映される仕組みがあるため、頑張るほどにやりがいが増していきます。例えば、私は業務の効率化を図るために、売り場のレイアウト変更を提案したことがあります。商品の陳列を見直し、よりお客様が手に取りやすい配置にすることで、売上の向上にもつながりました。その結果、上司から「よく考えたね」と評価され、昇給の対象となりました。
また、成長を後押しする環境も整っています。研修制度が充実しており、業務に必要なスキルを学ぶ機会が多く設けられています。さらに、上司や先輩も積極的にアドバイスをくれるため、分からないことがあればすぐに相談できる安心感があります。努力した分だけ評価される環境があることで、モチベーションを高く維持しながら成長することができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が所属していた店舗には、仕事とプライベートのメリハリを大切にする仲間が多く、非常に働きやすい環境でした。仕事中は真剣に取り組み、お互いに良いところを認め合いながら、改善すべき点はしっかりと指摘し合える関係性が築かれていました。例えば、新人のミスがあった際も、ただ注意するのではなく、「次はこうすればもっと良くなるよ」と前向きなアドバイスをする文化があり、成長しやすい雰囲気がありました。
また、業務について活発に意見を交わすことも多く、時には議論が白熱することもありました。しかし、最終的にはチーム全員が納得できる形で結論を出し、より良い方向に進めることができるため、信頼関係が築かれていました。そして、仕事が終われば気軽に飲みに行ったり、休日に遊びに行ったりすることもあり、オンとオフのバランスが取れた関係でした。
飲み会などのイベントも強制ではなく、自由参加のため、それぞれのスタイルで楽しめる職場でした。こうした環境の中で、仕事へのやる気も高まり、仲間とともに成長していけることが、この職場の魅力だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人に共通する点は、「結果よりもプロセスを重視する姿勢」です。単に売上を伸ばそうとするのではなく、目の前のお客様の困りごとを解決することを第一に考える人が成果を上げています。お客様のニーズをしっかりとヒアリングし、最適な提案をすることで、結果的に購入につながり、数字も自然と向上していくのです。この考え方を持つ人は、単なる販売員ではなく、お客様に信頼される存在になり、長期的な成果を上げることができます。
また、プロセスを重視することは販売だけでなく、業務の効率化にも共通しています。例えば、エリア長や店長になる方は他スタッフに以上の業務が発生しますが、業務だから事務所にこもっているのではなく、最終的にはお客様に買っていただくために行っている業務だから売り場を見ながら業務を進めるなどをしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が経験した最も大きな困難は、約80人のリーダーを務めたことです。2023年4月から6月の3ヶ月間、20地域に分かれ販売実績を競うキャンペーンに取り組みました。チームの成果を上げるために奔走しましたが、最大の課題は、スタッフに販売手法を定着させることでした。私は8店舗の管理を任されましたが、当初は各店舗の販売実績のばらつきが大きく、メンバーのモチベーションも安定しない状態でした。自分が直接指導すれば改善できるのではと考え、積極的に関わろうとしましたが、全員に目を配るのは難しく、効果的な指導が行き届かないという壁にぶつかりました。
この課題を解決するため、2つの工夫を行いました。
1点目は、「リーダーの育成」です。担当する8店舗すべてを自ら管理するのではなく、販売実績と日報の文章力を評価し、各店舗に学生マネージャーを新設しました。リーダーを1人に集約するのではなく、各店舗にリーダーを配置することで、販売ノウハウの定着を促進し、効果的な報連相ができる体制を整えました。
2点目は、「個人の実績表彰の強化」です。当初は販売実績のみで評価していましたが、それでは限られた人しか表彰されず、モチベーションの維持が難しいと感じました。そこで、実績指標を2点から12点に増加させ、販売以外の貢献も評価する仕組みを導入しました。例えば、接客の質やチームワークの向上に貢献した行動も評価対象とし、多面的にメンバーの強みを見つけ、適切なフィードバックを行いました。その結果、自己肯定感が高まり、メンバー個々のモチベーション向上につながりました。
これらの取り組みの結果、当初は20エリア中19位だった順位を5位まで上昇させることができました。この経験から、課題解決には「自分がすべてを抱え込まず、適切にリーダーシップを分散させること」や、「個々の強みに注目し、多様な視点から評価すること」が重要だと学びました。また、新しいことに挑戦する際には、仮説を立てて試行錯誤しながら進めることが成果につながると実感しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分は採用に携わる仕事をやっていますが社会人になる前は人の目利きと言うのがあまり出来ていませんでしたがこの仕事をやるようになってからは人の目利きができるようになりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の成長に合わせて、仕事の幅が徐々に増えるようになってきています。
また、同僚や上司に信頼されると仕事を頼まれる事が多くなります。
会社の支援体制につきましては資産形成が出来る持株会という制度があり、株を持っていればお得と言う事があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢に関係なく人の事をさん付けで呼ぶ事によって、困った時に気軽に相談できたりできます。
また仕事量が多い時には社員やパートナー、関係なく協力できるので助け合える環境となっています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマに合う人は常に目標を持って行動できる人です。
理由としては目標に向かってどのように行動したらいいのか考えながら行動できるからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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業務の物量が多い時に細かいケアレスミスが多くなってしまった事です。
乗り越えるためには業務の優先順位を立てて行動をしました。
またどうしても手が回らない場合は同僚に指示を仰いで協力して業務を行い、乗り越えていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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2年目の時に家電を一式買ってくださったお客様が5年後、違う店舗で偶然お会いしてレンジの買い替えのご案内をすることができた時。
当時の会話も覚えて下さっていて、感謝の言葉をいただけたのがとても嬉しかったです。
また、人財育成に携わる部署にいるため、人の成長を目の当たりにする機会が多く、楽しそうに仕事をしている姿を見ると私も嬉しくなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の弱点や苦手なことに対して、言い難いことも指摘をしてくれ、良くなるように共に考えてくれる点。
順位付け会議という3か月に1度、その期間を振り返り部署内で意見をする場があります。
自分の悪い部分と向き合うので苦しいところもありますが、過去自分の成長を願って意見を貰うことはほとんど無かったため、真摯に受け止めて改善したいと思えます
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客が好きな人が多いため、明るくパワフルな人が多いです。
プライベートでも遊ぶ人も多いです。
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活躍するのはどんな人？
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失敗した時、改善に向けて前向きに取り組める人。
落ち込んで全てだめとなるのではなく、成長するために努力を惜しまない分、周りも応援しますし、成長スピードが速いと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客面のやりがいは、お客様から喜ばれてお礼を直接言われたときです。数ある量販店の中から、自分あてに戻ってきていただけたり、そこからお客様をご紹介していただけたときは自分が接客して良かった、と思います。お客様の長いお買い物をサポートできている実感があります。また、それに至るまでも、こうしたらお客様により喜ばれるよ、などフォローしてくれる方もいるので安心できます。
業務面は覚えることややることもあり大変なところも正直多いですが、それをやりきったときの達成感や仮に失敗しても、叱られるのではなく次にどうしたら良いか、など一緒に考えてくれたり、次に向けての行動を一緒に考えてくれるので、放置されなかったり、フォローもしてくれるので行動しやすいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良い意味でも悪い意味でもフランクな方が多く接しやすいです。
仕事中もオープンに褒めたり叱ったりしてくれるので、何が良くて何が良くないかがわかります。自分の良くなかったところを直すきっかけにもなるので、お客様にとっての行動を明確になります。
プライベートの面でもお店によっては、飲み会をしたり、一緒に出掛けたりと、年齢が近いこともあって話も盛り上がりやすかったりするので悩みなども上司に相談しやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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自分の考えを持って、それに挑戦できる人です。正しい考えと自分の思いがあれば、ノジマはどんどん挑戦させてくれ、失敗を許してくれる会社のため自ら挑戦したい、と考えている方は向いていると思います。また、失敗をしても叱られるのではなく、次に成功させるにはどうしたら良いか、成功したらもっと良くするためには？を一緒に考えさせて、挑戦させて終わりだけでなく、その後のフォロー体制もあります。
逆になかなか挑戦できない方でも意見を聞いたり、どうしたら挑戦できるかを考えて行動できるため、挑戦しないから×ではなく、その方が少しでもできるようになるためにはでフォローもしてくれるのでなかなか踏み出せない方でも安心かなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時が一番やっていて良かったと感じます。小さい事からでも、忙しい中対応してくれてありがとう、といってくださるお客様もいますし、家電製品をご購入いただく時に常に指名をしてくださるお客様もいらっしゃいます。ここ最近であったのは、店舗から本部に異動した後、別の店舗に販買に行く機会があり、その際に対応したお客様が以前に勤めていた店舗で自分から冷蔵庫を購入してくださったお客様でした。お客様から覚えていただいており声をかけていただけ、その日はオーブンレンジを購入しにご来店されていたようなのですが一緒にご案内して購入していただけました。お客様には本部に異動した旨をお伝えしたのですが、後日連絡をいただき、次は洗濯機を購入しようと思っているがいつも家電を購入する時に対応してもらっていたので、何かの縁と思うから洗濯機の購入も対応していただけないか、とのことでした。生憎都合がお客様とつかず店舗の従業員さんに引き継ぎして対応いただいたのですが、お客様は満足していただけたようでした。そういった、一つの購入から縁が繋がっていくこともこの仕事の良さだなぁ、と感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色んな事に挑戦をさせていただきました。部門リーダー、店長、本部、とやるべき仕事や責任も変わる中で、自分にとっても良い時期悪い時期もあり、途中もう無理かも、と考えることも正直ありましたが、挑戦をする機会を与えてくださった事で前向きに捉えて自分の成長に繋げられました。また、その際に上長や周囲の方からもフォローをいただくことで困らず仕事ができたと感じています。店長の時は分からないことも多く、不安な気持ちも強かったですがその時の上司が頻繁にお店に来て育成をしてくれた事や、普段からチャットや電話での相談も気軽に聞いてくださったこともあり、仕事が進められました。また本部の方も店舗に来た際に客観的な視点で見てアドバイスをくださったので、自分でも納得して仕事をする事ができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚や上司は仕事上の付き合いだけでなく、プライベートでも付き合いが持てる方が多いです。普段は仕事に関してお互いにフォローや指摘をして仕事を進めたり、上司は相談にものっていただき仕事を円滑に進められています。怒ると怖い時もあれば、忙しい時は少し接しにくい、と感じることもたまにありますが、ちゃんと時間をとって話を聞いたり、自分が悪かったと謝れる方が多いです。仕事ではキチっとしてますが、プライベートでは遊びに出かけたり、ご飯や飲み会などでワイワイしたりとプライベートでも一緒に楽しめる方が多いです。プライベートな時だからこそ、本音で仕事の話もできる時があるのでそういった時間も大切だなぁ、と感じています。
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活躍するのはどんな人？
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努力ができる人だと思います。人によって成長スピードはそれぞれで、良い時もあれば悪い時もあるし、良い時が多い方でもさらに上を目指すには努力が必要です。覚えなければいけない事は少なからずありますが、それを諦めない事や、悪いことがあったとしても前向きに考えたり、自分が悪かった部分は反省して改善しながら、良い方向にいくよう努力ができる方が、活躍している方かと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれたときと、育成した人が成長したときです。
お客様に喜ばれたときについては、お客様からの感謝の言葉を直接言っていただいたり、自分へご指名で再度別の商品を購入時にきてくださった時に感じます。
育成した人が成長したときについては、新入社員の研修などを担当させていただいたりしますが入社当社は何もわからず壁に当たりながらも努力してくれた人たちが自信を持って接客しているのを見ると携わっていて良かったなと感じますし、落ち込んでるときに悩みを聞いたり一緒に目標を決めたりすることは非常に楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りの方の携わりは大きかった時は思います。
新入社員で入社したときは同じ部門の方はもちろんですが、店舗全体でフォローしてくれる体制が整っていて、どんなことにも挑戦させてくれましたし、学びたいと思ったことは教えてくれました。
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活躍するのはどんな人？
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努力できる人と、向上心がある人は非常に活躍している方が多いと思います。
最初の能力は関係なく、能力があっても努力が継続してできないと最初だけ良くても後からどんどん追い抜かされている印象です。
反対にコツコツとできないことをできるようになるために努力したり、目指す目標が明確な方などはどんどん成長しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長を感じた時や、お店の実績が良くなった時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員の際に育成グループから面談を多く行い、辛かった事などを聞いてもらえたり、フォローもしてくれた事。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年代が近い人が多くコミュニケーションは多く取れる。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人。面倒見がいい人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分より歳も歴も長い人が、自身の部下になった時の育成の仕方が分からなかったこと。まずはしっかりとコミュニケーションをとり、仕事に対してどのように考えているのかや、プライベートのことなども多く話し合って関係を作っていく。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員時代のメンターや周囲の人たちの支え
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一緒に働く仲間はどんな人？
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面白い人たちが多い。
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活躍するのはどんな人？
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目標を持ってる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売では多く失敗し多く学んだ。接客の仕方等。育成は未だ苦戦している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客時、自分がご案内した内容にご満足いただけ、笑顔で帰っていただけたときです。
また、その後その時対応したお客様から更に別の方をご紹介いただく場面もあり、信頼して任せていただけることがとても嬉しいです。
お客様のお困り事に対し、解決方法をお客様と一緒に考えることも楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若手でも挑戦させてくれる環境なので、2年目から役職者になれました。入社当初は伸び悩んでいましたが、こつこつ努力して少しずつでも出来るようになれば、それを認めてくれる会社だと思います。何にでも努力し挑戦しようとする人のことは見ていて、応援してくれる環境があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人柄はとても良く、仕事上でもプライベートでも相談しやすい人が多いと思います。上司の方でもフランクに接してくださり、こちらも気軽に話ができ、風通しの良い職場です。
7年目ですが、同期とはプライベートでも頻繁に遊びに行ったりと横の繋がりを継続して持つことが出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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何にでも前向きに挑戦しようとする人。失敗しても自責思考で反省し改善できる人。成長スピードはゆっくりでも、やってみようと挑戦できる人は合っていると思います。逆に不貞腐れて行動を変えられなかったり、向き合えない人は合わないかもしれないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時が何より仕事にやりがいを感じます。困ったことのお問い合わせで親身に対応して解決した時にお客様に喜んでいただき、以降、何かしらの商品を購入される際は自身宛に来店してくださるようになったことが、何よりも嬉しかったことです。また、特に接客をする訳でもないお客様でも、暑い夏の時期にお水をお渡ししたり、来店されたお客様は一日に1回来店ポイントというものを付与できるのですが、そのポイントをお付けするためにお声かけしたりなどから喜ばれて、結果的に自分から家電製品をご購入いただくこともあり、商品を売るというよりは買ってもらうという方が正しく、他の接客業ではあまり無いような感覚でやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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元々自分は学生アルバイトとして採用され、土日の5時間ほどの出勤ではあり、当時は特にやりがいも感じることがなかったです。しかし、学生だけが参加する方針発表会という半期に1度の会社の経営方針を発表したり、活躍している学生さんの話を聞けたりする会に参加した際、同い年で同じ学生アルバイトなのにここまで活躍していたり、お客様に喜ばれている人がいるんだなと知り、モチベーションは上がりました。アルバイトとして働いている店舗内だけでなく、他店舗を含めた会社全体でどうなっているのかを知ることができ、それ故に周りとの比較は必然となるので、そこでやる気が出る人は非常に伸びると思います。やりたい、伸びたいと思ってそれを言葉にしている人に対しては、リーダーや店長などが挑戦の機会を与えて下さり、失敗しても成功してもフィードバックから次に繋げてくださるので、1人で悩まず徐々に成長することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩や役職で呼ばず、「さん」付けで呼ぶのが当たり前なので、普段からあまり距離感を感じにくくなっています。そのため、環境に慣れてくると仕事以外の話もしやすく、また、仕事終わりにご飯にいったりなどする機会も多いので、交流を深めやすく、その度に環境が良くなったような気がして、働きやすいと思います。サービス業故に他の仕事の人たちと休みが被らないため、オフで出かける時も職場の人など同職の人たちと出かけることが多いです。そのため、より職場でのプライベートの話も弾みやすいので、コミュニケーションに関しては非常に取りやすい職場です。ただ常にほんわかしてる訳ではなく、仕事でやる時はしっかりやる方たちなので、色々と学べることもあり、プライベートの時間でも仕事の話から気づきや成長に繋がることもあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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若いうちから役職者を経験できること。
考え方や視野などは広くなりました
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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支援体制は特にあったとは思わないですが、
尊敬する上司に任せて貰えたことが責任感に繋がって、行動力に繋がりました。
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活躍するのはどんな人？
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勢いがある人、
見せ方が得意な人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗したことは人間関係です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が携わった人が成長した姿を見た時や
自分が何度失敗をしても見捨てずに
向き合う時間を作ってくれた時です。
入社時から関わりのある人が色々な挑戦していて
今が楽しいですと言っていただいた時は
仕事のやりがいを感じます。
また仕事がなかなか上手くいかず、落ち込んでいる時は個別に話す時間を設けていただき、本音で話もできるので、もう一度頑張ろうとなることもたくさん経験させていただいています。
失敗する人を見捨てないで成長するまで個人と向き合ってくれるのは、ここまで仕事を辞めずに続けられている理由の一つでもあるので、環境としてはすごくいいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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やってみたいと思ったことを実際にやらさせていただける環境だと思います。
挑戦することに対してダメと言われることはなく
やってみたら？と否定させることはないです。
実際にやっていく際にコミットを立てて
進捗はどう？など任せるだけではなく
確認をしてくれたりと一緒になって考えてくれます。
色々な人の考えを聞くことができて成長につながっていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対する熱量はすごく高いと思います。
やる時はやる、抜くところは抜くでメリハリを持って
仕事に臨めています。
またお互いがお互いを意識していることも多く
特に同期とは競争しながら切磋琢磨しています。
共に努力しているからこそ活躍している姿を見ると
すごいなと感じることと負けていられないから
もっと努力しようと思うことができています。
人間関係もガチガチの上下関係があるわけではなく
意見や要望を言うことができる風通しの良さも感じています。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦をたくさんしたい人は合っていると思います。
会社からは挑戦できる環境が様々整っているので
自分からやってみたい！と行動できる人は
活躍している姿をよく見かけます。
逆に受け身になってしまうとなかなかやりがいや成長を感じられない可能性が高いかもしれないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じミスを何度も繰り返してしまうことはありました。
できると思って自分勝手に進めてしまったことで
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったり
一緒に仕事をしている仲間にも迷惑をかけてしまったこともあります。
何が悪かったかの原因を一緒に考えていただき
できるまで自分も上司の方にも向き合っていただいたことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・自分自身が成長を感じる時。
大きな仕事を任されて、時には困難な事もたくさんあったが、そこに対して自分自身で考えて努力をしてやり切ることが出来たこと。
・人の成長を感じた時。
部下に対して育成し、部下がそこに対して考えてくれて販買が出来るようになったり、
その部下が他の人に育成をするようになった時。
・たくさん挑戦をさせていただけた時。
リーダーに挑戦させていただき1人で考えていた時と違い大きな壁にもぶつかりましたが
結果周りの人にも感謝されてこの仕事をやってきて良かったなと思えました。
また、部下にあなたを表彰台に立たせたいから私は頑張りますと言われた事もとても嬉しく、この仕事をやっていて良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは挑戦させていただきた事が1番だと思います。
自分の性格は内気で自ら手を動かして行動するのは苦手でしたが、失敗を進めるという考え方で、まずは手を動かして挑戦してみようと思いました。
挑戦した事で失敗も多く、課題も見つかりましたがそこに対して上司の方からは一緒に解決策を考えていただけたのは嬉しかったです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は良い事も悪い事もオープンに話してくれる人が多いです。
ただ言うだけでなく、そこに対して本当に自分に良くなって欲しいと言う思いなども感じます。
また、プライベートでも集まることが多く
仕事のときは真剣に、プライベートは楽しむなどメリハリが多いと感じます。
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