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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.03.17
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様にありがとうと言われた時と、部下の成長を感じた時です。
1つ目のありがとうと言われることは、誰でも嬉しいことだとは思いますが、商品の勉強など努力してきたことが実ったような気持ちになります。新入社員の頃、お客様に喜ばれようと一生懸命、勉強をしたり、先輩社員の人に話を聞いたりしてきました。冷蔵庫を買っていただいた方に、若いのに接客も良かったよ。これからも頑張ってね。ありがとう。と言われた時はとても嬉しかったです。
2つ目の部下の成長を感じた時は、なかなか努力が成果に結び付かなかったスタッフがいたときに、悔しい思いもしてましたが、努力は継続してくれ、少しずつできることが増えていまではリーダーとして活躍してくれてるのが嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた理由は、失敗を許してくれまた挑戦させてくれる環境があったことです。
私がリーダーに初挑戦した時に、考え方が悪く天狗になっておりました。自分はリーダーだから偉いと勘違いしており、周りの意見なども全然聞かない悪い状態になってました。もちろん上司からの評価も悪く降職になり異動となりました。異動先の店舗で改めて1から学び直す気持ちでお客様に喜ばれる為には？を考えた結果、数字ばっかり見てて、お客様への心配りができてなかったことに気づきました。
そこで今までの行動を反省してお客様に喜ばれようとした結果、再度リーダーになり、さらに店長へ昇職となりました。
何が正しいか公正に評価をしてくれるからこそ、失敗してもチャレンジさせてくれる環境になってる会社の環境はとてもいいものだと思います。
上司に言われたのは発展的な失敗は悪くないからどのように改善するかが大事になるよ。と言われました。今でも失敗を恐れずに挑戦できております。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とてもいい人ばかりで、夏は海に行ったりBBQしたり冬はスノボに行ったこともありました！
私は飲みに行くのも好きなので、よく先輩誘って飲みに行ったりしてます笑
私が新宿店にいた時のリーダーとは歳も店舗も離れてますが、月1回の会議後にもよく飲みにいきます！
仕事のときも同じ店長で良き相談相手として接してくれてます。この会社は風通しがとてもよく、さまざまな年齢の方が店舗で働いてますが、仕事の話やプライベートの話などなんでも相談できるいいスタッフが多いです。
もちろん人間なので好き嫌いはあるかと思いますが、悪い人は本当にいないので、歩み寄って話すと意外といいこと教えてくれたりもあるので、とても楽しいです。
また、私は今年30歳になるのですが、年上の方もいれば大学生の方達も働いてるので、いろいろな年代の方とコミュニケーションが取れるのも面白いところのひとつです！
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は失敗を学びに変えられる人、努力し続けられる人かと思います。
自身の経験も記載しましたが、数々の失敗からお客様にご迷惑をかけたり、上司に叱られたこともありました。上司も怒って終わりではなく、成長まで導いてくれる人間愛のある人でした。
お客様にも迷惑をかけてしまったし、上司も時間を取って話してくれたから、次は必ず起きないようにと改善策を考えることで、失敗が成長に繋がるので、失敗した時や叱られた時に腐らず前向きに捉えられる人が活躍してると思います。
努力は他の会社でも同じだとは思いますが、家電の知識がないところから多くの商品を覚えることは大変だと思います。
ただ努力を行い続けることで商品の知識や接客する上での自信にも繋がるので、自己満足の努力ではなく、お客様から喜ばれるよう努力を続ける人が活躍しております。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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努力し続けてもなかなかお客様に買っていただけない時期がありました。なかなか販売もうまくいかずにこの仕事向いてないのかもと思うこともありました。それでも私のことを頼っていただいたお客様もいらっしゃって、その方達に申し訳ない気持ちがあり、私から買っていただいた人にもまた頼って欲しいと思い先輩や同期に相談したりしました。相談にも親身に乗ってくれる周りの人がいたからこそ壁を乗り越えることができ、今では私が過去の経験から壁にぶつかってる人に対して、こちらから声をかけたり、相談に乗ったりと実際に自身が経験した過去を基に話すことができているのは、壁にぶつかって乗り越えることができてよかったなと思う瞬間でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.16
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が考えてやろうとした事がお客様にとって○であれば会社が応援してくれるのでどんどん挑戦出来るところです！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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目標や面談などを通して次の半期どうやって喜ばれるのか考える時間などを上司とする事で具体的に移すことが出来ました
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一緒に働く仲間はどんな人？
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向上心高く行動する仲間が多いが
休憩時間などはプライベートの話も多いので
オンオフの切り替えができる環境だと思います
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活躍するのはどんな人？
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相手の立場に立てる人が活躍すると思います
お客様は何を考えているのか機微を感じながら行動出来る人がお客様に喜ばれると感じたからです
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.16
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝のお言葉を頂いたり、実際に使った商品の良さや感想をわざわざお伝えに来てくださったりなどはとても嬉しいです。以前対応したお客様が名前や顔を覚えていてくださって、ご指名で別の商品を購入しに来られた時なども信頼関係築けているんだなと嬉しく感じます。
また異動して店舗が変わり、それと同時に周りの人の異動も多く環境が変わっていきますが、色んな経験を経て、前の上司に成長した姿を見せることが出来る機会があったりすることは嬉しく、逆に自分が育成した部下が別の店舗や部署で活躍しているのを見たり聞いたりすると努力してきて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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比較的異動が多く、そこをネガティブに捉える方もいますが、私にとっては大きく成長できた要因です。一つの店舗に留まるとスタッフ同士の信頼関係などは築けるかもしれませんが、馴れ合いが生まれたり同じ考えの中で新しいアイデアなどが生まれないと感じます。
私自身店舗異動で新しい環境に身を置いてチャレンジしたことで、人の入れ替わりもあるのでそこで新しい考え方を発見出来たり、同時に役職者(部門リーダーや店長)に挑戦させていただいたことで、見る視点を変えて人の育成が出来たり、同じ店舗を作る上でもその地域によって見せ方を変えたりなど、色んな経験から成長出来ていると感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗が変わることによって働く場所は変わりますが、分からないことがあったときに相談しやすい方が多く、困った時に上司も部下も皆助け合いながら仕事に励んでいけていると感じます。
仕事中は切り替えて連携取るために行動したり、どうすれば最大化出来るか等考えながら相手のことを思いやって行動することが多いです。
休憩時には趣味の話をしたり、商戦と言われる忙しい時期がひと段落したり、店舗内で異動する人がいるタイミングなどはお店全体で歓迎会送別会などでオフは切り替えて普段話せない人ともコミュニケーションを取ったりしてさらに協力し合える関係を築けています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の考えは持ちつつ、会社の考え方に沿って自ら行動出来る人は比較的活躍している人が多いと感じます。また興味を持ったことや分からないことは積極的に情報を集めて、自己育成している人も成長スピードが早いと感じます。
ただ言われたことをこなしているだけでは仕事価値が低く、考えて行動出来る人が実際に役職者として活躍していたり、お客様に喜ばれているからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗の立ち上げに関わった際は今まで経験が無かったので、どう進めたら良いか分からないことが多く、その異動の際、部下も前の店舗に比べて倍くらいに増えたのでどうやって人の育成を進めるべきか悩んだことがありました。
実際に新店舗の立ち上げを経験されたことがある先輩に話を聞いたり、店長とも常に相談しつつで進められた結果、無事オープンができました。
そこでは一から商品の陳列の順番を自分達で決めたので、どう見せたら魅力的か、お客様にとって見やすいか、などを考えた結果それは今も経験が活きていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場で働いている際に仕事をしていて良かったと感じることはお客様からの感謝のお言葉です。
実際に使ってみて良かった「ありがとう」と感謝の言葉を頂き、
その後も、ご指名で困った事があると相談したいなど自分宛に何度も来て頂けたりなど関係値を作れたことです。
また、会社からは期待をして頂き、役職という責任のある立場に挑戦の機会を頂き、
やってきたプロセスをしっかりと評価してくれるところに仕事の遣り甲斐を感じます。
今では、エリアマネージャーという立場で働いていますが部下からこんな事をやってみたいや、
お客様に喜ばれて嬉しかったという声を聴くのが非常に嬉しく、部下の成長してくれた姿を見ることが非常に嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマで働いている中で、年齢に関係なくプロセス評価を通じて自分の成長を実感し、その都度新たな挑戦に取り組むことができる環境があります。
ノジマには研修制度があり、役職者に昇進する際には、考え方を学べる研修などのフォロー体制も整っています。
入社2年目で部門責任者、4年目には店長、そして7年目にはエリア長という大きな責任を負う役職に挑戦する機会をいただきました。
さらに、上司もサポートしてくださり、困ったときや悩んでいるときにはすぐに面談をしていただける環境が整っています。
また、自分がやりたいことや挑戦したいことに対しても積極的に背中を押していただけるため、
常に新しい挑戦に前向きに取り組むことができています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は、仕事とプライベートをしっかりと分けており責任感がある方です。
仕事では、厳しいことも隠さずに話し叱ってくれたり相手の成長を考えて本気で向き合ってくれ、
一番に手本を示したりなど尊敬できることが多いです。仕事の後は、ご飯を食べに行ったり時には飲み会をなど、
コミュニケーションも多く悩みなども直接相談しやすくいつも助かっています。
休みの日には、アウトドアが好きな方なのでキャンプや温泉（サウナ）に行ったりなどが多く、
会議や研修あとに一緒に行ったりして、仕事以外の時間でもコミュニケーションを多くとってくれます。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある方が活躍されている事が多く、考え方を学び常に努力をし続ける方です。
ノジマは考え方を非常に大切にしている会社で、学ぶことができる環境が整っています。
自己育成をし続けて考え方を育てて相手の事を考えられたり自責で判断ができる人が成長し、
役職者になっていることが非常に多いです、また失敗してしまっても隠さずにオープンにしたり、
手本行動だけでなく人としての在り方を示せる人が、活躍をしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品の違いなど、説明させていただき選んでいただき買っていただいたときです。
携帯電話購入検討のお客様対応で、家族全員まとめて見直しで、料金も安くなり、良い商品を安く購入いただき、ありがとうと感謝の言葉を頂いたときなどは喜んで頂けて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦することを後押ししてくれる。出来るからやるではなく、出来るか分からないけどやってみようの精神が会社としてあると思います。また失敗しても成長につなげることが出来るため、キャリアアップも出来ています。2年目で部門リーダー→３年目で携帯のエリア長→失敗後４年目で部門リーダーに戻り再出発→５年目で店長に挑戦中
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚、部下含め、仕事中は気づきをオープンに指摘いただくので自身の改善点などを見つけることが出来るので自分の成長に繋がります。
休憩中などは、プライベートな話も行ったりできるので楽しくコミュニケーションできます。
年代が様々なので、面白い話が聞けます。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けられる人が活躍できると思います。
覚えることが多いので、自助努力が出来る人でないと学び続けることが出来ないので、活躍するのは厳しいです。知識を学べる動画サイトもあるので努力出来る人が活躍できます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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携帯エリア長時代に、スタッフとのコミュニケーションがうまく取れずスタッフの方を不幸にしてしまった過去があります。降職後はリーダーに戻りスタッフとコミュニケーションを多くとることによって、関係値を作ることができ、忙しい時のシフト調整等協力を頂き、業績を伸ばすことに繋げることが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業ですのでお客様に感謝の気持ちを伝えられた時が非常に嬉しい瞬間です。中小物までアプローチからご案内をするのがノジマなので、こう言った行動は他の家電量販店では行っていないと思いますし、だからこそこの行動で感謝をしてくれるお客様は非常に良いお客様が多く、「ありがとう」と言っていただけた時は非常に嬉しくなります。
また、長く勤務していると顔馴染みのお客様も増えてきて、お客様と仲良くなっていくのも仕事柄ならではですが嬉しい瞬間です。
その他ですと私は管理職でもあるので、自分の部下の人たちが会社内でフォーカスされると非常に嬉しく感じます。これは「出る杭は伸ばす」の方針でもある通り、活躍してくれている人には上司がちゃんとフォーカスしてあげれば会社内でも取り上げてもらえるので、自分の部下からそう言った事例が生まれてくるのは嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は、努力をする人にはちゃんと評価をしてくれる会社環境だからと思います。
ただ漫然と日々を過ごす人と、努力をしている人はちゃんと観察から評価をしてくれるのでそこは成長につながりやすい環境だと思います。
また、会社の考え方を記した本があるので、それを読んで学ぶことで悩んだりつまづいたりした時にもどうしたら良いのかと答えが載っているので、それに当てはめて自身の行動や部下の育成を進めています。
1番は上司に恵まれた部分もあると思います。正しい考え方や行動を示してくれる上司がいることで、自分もそうしようと思たり、間違ったことをした時にはちゃんと指摘をしてくれるので、少しずつでも成長することができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はメリハリのある人が多く、仕事は仕事で全力ですが、そうでない時間はたわいもない話を多くしてくれるので、コミュニケーションは取りやすい人が多いです。
自分も部下とのコミュニケーションは意識的に取るようにはしているので、年下からは話しにくい事はないかなと思ってます。
同僚も横でいろいろと話をすることができる存在が多いので、メリハリ持って交流してます。
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活躍するのはどんな人？
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何が正しいかで判断が出来る人、新しいことに挑戦できる人、努力ができる人が活躍していると感じます。
大前提でお客様に喜ばれているがありますが、その上で上記3つが出来ている人が活躍していると思います。
お客様にとって何が正しいかを常に考えて、その視点で行動できる人が喜ばれているます。内輪の従業員や会社の都合ではなく、お客様視点が非常に大事で、その中で何が正しいのかを示していける人です。
また新しい事に常に挑戦できる人は会社と共に永遠に成長が出来る人だと思うので、そう言った人はドンドン活躍しています。
最後の努力が出来る人は当たり前ではありますが、自己マネジメントも他の人に対しても厳しく暖かく携わって、努力をしている人が成長しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が携わった従業員さんが成長したりすると喜びを感じる事が出来ます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長出来た理由は良い上司に会えた事です。自分の良さを沢山引きだしてもらい成長に繋げる事が
出来ました。
支援体制に関しては出る杭を伸ばす＝若くても貢献していれば社歴年齢関係なくチャンスを貰える環境は
自身にとってプラスでした。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は仕事の時は勿論プライベートでも繋がりがある人が多く楽しんでいます。
基本は平日休みなので入社当初は旧友と予定が合わなく寂しい気持ちはありましたが今では
そこも気にならなくなりました。
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活躍するのはどんな人？
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変化に前向きに努力出来る。上昇志向がある人はノジマで活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分にだらしなく漏れ等が発生してしまいお客様や従業員さんに
迷惑をおかけした事がありその際は落ち込む事も多かったです。
ただ自分の中で仕事に対する意識ややるべき事の優先順位を変える事で変化することが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良かったなと思うことは多く
部下の方の成長を感じて違うステージで活躍している時や
ベイスターズが好きなので球団と手を組んでのイベントのお仕事もあり、感激しました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若くして様々な役職に挑戦できたこと、
そこで色々な失敗をして人として学ぶことが多くありました。
落ち込んだ時に気にかけやフォローをして下さる先輩社員の方は多く恵まれているなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対して熱い人が多く、相手の為を思って言いにくいことも言い合う会社です。
オフのところは、趣味を持ってる方が多く管理職になると他店舗との繋がりもできるのでスポーツやレジャーなど共にしてより深い関係性になれます。
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活躍するのはどんな人？
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何度失敗して落ち込んでしまっても何度でも立ち上がり努力し続けられる人。
本気で相手の為を思って厳しいことを言える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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在籍社員の年齢層が幅広く意見の対立が沢山起きてしまう店舗で店長をしている時に、
歳の離れた先輩に言いにくいことを言ったり、対立しているところの仲裁をした時。
結果的に逃げず向き合い意見を伝えたことでその方に感謝された時。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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「年功序列」ではなく「貢献序列」といって、年齢ではなく貢献度や努力などのプロセスで判断し、評価や役職への起用をする文化があり
若いうちから実力を認めてもらい、スキルが求められる部署へ配属された時は良い環境だと感じました。
また、「人間愛」を大事にする経営理念もあり、これは優しい＝人間愛ではなく、相手ことを思ったり本人の成長を考えるならば、厳しいことを伝えることも時には必要という考え方。
上司と部下も表面上の関係性ではなく、相手の性格や本質の部分も考えての面談があり、それが自分と向き合うきっかけになったことも自分自身の成長に繋がった要因の一つです。
本社や上司から言われたことの実行ではなく、現場で自分でたちでどうすれば良くなるかを考えて実行する習慣も、気づく力、考える力が身につく環境だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢の近い社員が多いので、仕事でもプライベートでも話しやすいですし、年功序列ではないので年が離れている社員ともフラットに会話ができます。
自分の店舗はもちろんですが、他店舗のスタッフとも会議後に飲み会を実施したり、年に1回の新年会(会社主催の旅行)などもあり、楽しく過ごせていると思います。
シフト制で休みがバラバラではあるので、金曜の夜に毎週飲み会があり上司に誘われる、みたいなことはなく、仲がいいスタッフ同士で自由に交流してるイメージなので
飲み会やそういった上司との関わりが苦手な方も、気にせず自由に働けるかなとは思います。
年齢、学歴、過去の経歴、すべてがバラバラなので、いろいろな考えを持ったスタッフがいるので面白いなと思うこともありますね。
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活躍するのはどんな人？
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仕事よりプライベートを優先したい、楽をしたい、努力はしたくない、このような考えの方は合わないと思います。
色んなことに挑戦したい、その為に努力ができる人、考えるよりもまずテアシを動かして行動できる人、が活躍しているイメージです。
変化を恐れずに前向きにスピード感をもって動いていく会社なので、会社の規模は大きいですが経営の進め方はベンチャーっぽい気質があり、それを楽しめる人にとってはやりがいを感じられる会社だと思います。
実際に経営の中心にいる幹部の方も30代くらいの方がほとんどで、社長の野島さんを含めて経営判断は非常に早く、失敗を恐れずにチャレンジする姿勢は会社全体として根付いており
新入社員でもアルバイトの学生でもよいアイディアがあれば即採用されて会社全体で取り組まれたりするので、アイディアを出せる方も活躍できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が店長から今に至るまで、当時の上司が日々携わりながら成長のロードマップを用意してくれて、
そこに向けて努力した結果様々な活躍をさせてもらって成長を実感できたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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日々ここをこうしたら良いのでは？というアドバイスなどをもとに、それをまずは吸収してやってみるところなどを進めた結果成長できたのではないかと思います。
会社の環境としては競争や評価があるので、そこで常に自分を見つめなおす機会があることが、成長や改善を実感しやすいところかと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事においてはそれぞれが自分の強みを生かして、仕事に向き合って進めて行く部分があります。
仕事以外の所でも、プライベートでも親交が多く、同僚以上の関係の人が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自らの信念をしっかり持って、突き進むことができる人が活躍しているかと思います。
当社は全員経営理念というそれぞれが経営者として考えて行動する理念があるので、目的に向けて自分ならどうするを明確にして進めている人が貢献につながっているように感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エリアが変わり、今まで正しいと思って進めていたことがその環境下ではまだ浸透しておらず、そういった中でこちらの意図や考えが伝わらずうまく業績につながらなかったことがあります。
ただその時は本人たちも大切にしていることがあるので、そこを聴きながらその上でどうするを話すようにして、始めから自分の意見を言うのではなく、相手の話を聞いたうえで進める部分を意識して行動。そこから少しずつ改善が進みました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まだノジマを利用したことがないお客様の対応時に、初めて来たけどあなたの接客が良かったから買いたいと言っていただけて、ヒトで選んでいただく接客ができたなと感じる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若手でも役職者に挑戦できる土壌があり、お客様に喜ばれようと努力しているスタッフに対してチャンスが公平にあることです。リーダー研修なども随時開催されており、役者としての心構えを身に着けることができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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新入社員時代の店長だった方が現在上司でして、オフでは食事に連れて行っていただいたりと仲良くしていただいていますが、仕事になると厳しく温かく自分の成長を思って指摘をしていただけるので、メリハリをもって仕事ができています。
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活躍するのはどんな人？
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自ら学ぶ姿勢や、自ら何かをやりたいと意思をもって行動できる人が活躍している印象があります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めての店長で右も左もわからない状態の中で、お店を良くしたいと思い行動をしていたつもりが、従業員とのすれ違いから摩擦が生まれてしまい悩んだ経験があります。
パーソナルな部分含め時間をとって個別に面談をしたり、相手の立場を思いやる姿勢を持つことを意識して携わりを変えることで乗り越えました。
コミュニケーションの重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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2年目までは店舗ｽﾀｯﾌとして働いていましたが、お客様との関わりが一番だと思います。
小さな商品でも人で選ばれればご指名頂けたりとやりがいを感じます。
3年目からは本部部署に異動となり、主に新入社員の研修を実施していましたが、
育成した方がお客様に喜ばれて活躍している姿を見る事がやりがいでした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社9年目になりますが、良い悪いをｵｰﾌﾟﾝにしてくれ自分の課題を気づかせてくれます。
失敗を進めてくれる社風で多くの挑戦が出来る事も成長できる要因と思います。
年功序列ではなく、貢献序列。ここが一番の成長できるﾎﾟｲﾝﾄだと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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厳しく温かくの関係がありますが、自分にはない部分も多くあるので学びと尊敬を感じます。
過去いた部署(人財育成ｸﾞﾙｰﾌﾟ)の方とは定期的にｵﾌの日も集まったりと、
部署が変わっても良い関係性のままでいられています。
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活躍するのはどんな人？
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成長したいと思って行動できる人！
ﾉｼﾞﾏは出る杭を伸ばすが社風。会社が伸ばしてくれるのではなく
自分から行動、努力出来る人が活躍している人で多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人財育成ｸﾞﾙｰﾌﾟと店長を兼任した時期が何もやってもうまくいかず、失敗でした。
周りに頼る事をせず一人で進めたことでいっぱいいっぱになり、ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝも少なくなりました。
当時、社長の野島さんから言って頂いた言葉で決断でき、当時は納得できない事でしたが
今ではあえて厳しい事を言ってくれていたと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢や歴に関係なく、努力したプロセスをしっかり見てくださるところです。
私は高卒で入社しており、同期の方とのスタートの違いや出来ないことも多く心配な点も多かったですが、入社当初からお話いただいていたプロセスを特に大切に行動しました。
温かくも厳しくもしていただき、どんな時もプロセスを見て育成いただいたので、私自身も目標を持って努力することができ、今では多くのことにチャレンジさせていただいております。
どこのお店に行っても立場が変わっても悩んでいる時は寄り添ってくださり、変化に繋がるように携わりいただけることに日々感謝しかありません。
また、納得できない部分があるときは時間を掛けてでも向き合ってくださることも日々の成長に繋がっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な年代の方がいらっしゃり、私自身は高卒で入社しているため、ほとんどの方が年齢は上ですが、プライベートな話も休憩中にしたりと温かい方ばかりで環境で嫌になることは一度もありません。
仕事では厳しくも向き合ってくださる方も多く、温かく厳しく両方あることで切磋琢磨して成長できる関係です。
私は現在管理職として働かせていただいてますが、必ず出勤時にはメンバー全員とコミュニケーションを取るようにしています。
私自身も入社当初から仕事中も休憩中も多くコミュニケーション取っていただきとても嬉しかった分、自分自身もいつでも相談したいなと思っていただける環境を整えることを意識しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員の時に配属された店舗で大きな失敗がありました。
初めて自分自身で大型家電をご案内からご成約までいただきましたが、案内ミス等があり最終的にはお客様をがっかりさせてしまいお帰りになられてしまうことがありました。
悔しさと申し訳ない気持ちで涙を流す私に対して当時のお店の店長は初めから最後まで話を聞いてくださり、どこが反省だったのか、次はどうしていくべきなのかなど、時間をかけて向き合ってくださいました。今までの自分であれば失敗に落ち込んで切り替えることも出来ていなかったと思いますが、当時の店長にたくさん向き合っていただいたことで、失敗から何を学んで次にどう繋げるかを考えることの重要性を学びました。
ここからは私も管理職として学んだことを育成出来ればと思っております。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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携帯契約で新しい商品を手に取って、ワクワクや嬉しそうな姿のお客様を見たときやお客様に買って頂いて感謝をいただいた時など、お客様に喜ばれることができた瞬間。また自分で考えた仮説に対して行動して成果に変わった瞬間。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力やプロセスからお客様に喜ばれることが出来れば、歴関係なく挑戦させてくれる風土。
また任せていただける分、責任が大きく、自分の成長につながったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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非常に風通しも良く、オープンにお互いの意見も伝えることが出来る環境もあります。
また酒肴などで、仕事とは違った面の関わりも出来て良い部分と思います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれることにやりがいを感じている方。また自らの成長を楽しめる方と思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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たくさんの失敗をしてきました。乗り越えるときに参考になったのは「失敗のススメ」で学んだことが活きて、お客様への還元や自分の成長に変えることが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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買う予定がなかったものをヒアリングから買って喜ばれたこと。
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活躍するのはどんな人？
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自責で考えられる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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部下との関わり方で悩んだがコミュニケーションを多くして意見をいいあうことで解決した
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接感謝のお言葉を頂けたことです。過去に「あの時に買った製品高かったけども、製品が良くて良い買い物だった！」とのお言葉を頂きました。お客様の生活を考えた時に必要な機能を当時お話。お客様の想定よりも金額は上がってしまいましたが、使ってみての感想を後日ご来店頂いてお話頂いたのが印象に残っています。決して高い商品を買わせるのではなく、お客様の生活スタイルに合わせたノジマのフィットコンサルの提案からこういったご意見に繋がったのだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良い部分も悪い部分もその人の成長を考えて指摘して頂ける環境。また、その後の行動をしっかりと見て評価してくれる環境だと思います。
自身としては過去に「ここを努力して成長出来ると部門リーダー挑戦が見えてくる」とお話があり、その後の行動を見て評価して頂いてリーダーに挑戦させて頂くことになりました。
個人個人の良さや課題を見てくれていて、その節目に振り返って評価してくれる環境があったからこそ、自分が成長出来ることが出来たと感じます。
接客業ですが、販売の数値だけではなく行動したプロセスを大きく評価してくれる部分は珍しいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自らなりたい目標を立てて、そこに対して努力出来る人だと思います。
活躍している人は自分の中の芯がある人が多く、コツコツと言われなくても自己育成を進めています。例えばご案内をしていてその日分からなかったことをメモに取って学ぶことを継続など。
営業ノルマが会社として無いので、自ら目標を立てて努力が出来ないとやりがいや成長を実感しにくいのではと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢関係なく挑戦できる環境で、友人と話をしていても自分のレベルは少し先を行っているなと実感できます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力し続けることでそれに対して正当に評価されて挑戦させてもらえているので、また頑張ろうという気持ちになり努力し続けられています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は厳しく温かくで接してくれて、プライベート時は年齢関係なく飲み会をしたり同じ趣味があれば出かけたりしています。
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活躍するのはどんな人？
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お客様商売なので自責で捉えて努力し続けられる人。
また、体力が必要な仕事でもあるので運動経験がある人も喜ばれている傾向にあります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の考えだけを押し付けてしまい、部下からの信頼を失ってしまったこと。
振り返る機会をある人のおかげでいただき、部下の意見にまずは耳を傾けてお客様に対してどうか？で一緒に考えながら良くしていく方法を見つける事でお互いの成長につなげました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客ｽﾀｯﾌとしては
自分のコンサルティングで感謝の言葉を頂いたり、また〇〇さん宛に来ますね！などご指名を頂いた時にはとても嬉しくやりがいを感じれる仕事だと思っています。
商品知識はもちろん、コンサルティングを学ぶことは難しいですが、その分お客様に喜んでもらえた時にはその努力が報われまた頑張ろう！と励みに繋がっています。
マネジメント職としては
入社後からすぐに挑戦できる環境があり、若くして部下を持ち、キャリアを積むことが出来るのはノジマに入ってよかったと感じています。
失敗する事も多いですが、やってみない事には失敗もなければ成功もないので
そのチャンスを会社として用意してくれています。失敗は怖いですが、そこも会社が失敗する事は悪いことではないと背中を押してくれるので、恐れず挑戦できる会社です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社として出る杭は伸ばすというのがノジマの考え方で
やりたい！と思ったことは大体の事は実現できることが成長に繋がっている理由です。
また本部部署に対して、正社員はもちろん、パートナー、学生でも意見を言えるほど会社全体がオープンな社風になっているので、良い従業員には挑戦しやすい環境に。
逆に向上心がなければ、成長スピードは周りと比べてとても遅くなってしまうので
良い意味で社内で競争関係が作れている事も成長出来る要因の一つとなっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長職をさせていただいており、普段は部下と接する機会が多いです。
部下の中には、社歴が自分より長かったり、年齢が上の部下も多い環境ですが
上下関係が厳しい事はなく、オープンにコミュニケーションをとっている店舗が多い印象で、仕事上はもちろん、プライベートでも交流をしたり従業員間の距離感は近い職場だと思います。
仲の良いスタッフは、年に1回の新年会で一緒に旅行に参加したり、普段から飲みにいったり、遊んだりと交流が広がる会社です。
また社内婚も多く、会社としてもノジ婚という婚活を会社として開催したりなど交流の場も設けたりあり、社会人になってしまうと出会いがないと感じますが、もしかしたら、良い出会いが待ってるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する従業員の共通点は高い目標を設定し、向上心を持って行動出来ている事です。
ノジマは全員経営を理念として掲げている為、店舗で商品担当一つとってもその商品の売上を任された社長として、どうしたら成果を出せるかを考えて行動しないといけません。
その為には、少し無理かな？と思うくらいの高い目標を設定する事で、自分に負荷をかけ、達成する為には努力や苦労を重ねる必要が出てきて、結果成長し活躍する人となっていくと思います。
反対に目標がなく、ただ日々仕事に来ているだけの従業員はやはり成長スピードは遅く、良い評価ももらえない為、仕事を楽しむことが出来ないですしノジマには合っていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社半年くらいの時に、テレビを買っていただいたお客様にテレビ線を案内し忘れてしまい、配送当日に地デジが見れないという失敗がありました。その際には、神奈川の店舗か2時間かけて静岡県のお客様のご自宅まで当時の副店長と一緒に配送に伺いました。
お客様からはご提言をいただき、副店長にも一緒に謝罪や時間を奪ってしまい、自身の行動でお客様、会社に大きな迷惑をかけてしまったと大きな反省が残りました。
ただその経験があってから、必ず店頭での案内時には、お客様が商品を買ってから、使用していただき満足してもらうところまでが私たちの責任持った対応であることを学び、それ以降は案内不備などが起こらないよう親切な対応を心掛け喜ばれることが出来ています。
失敗する事は沢山ありますが、その度に反省から成功するまで挑戦する事が大事だと入社してからの経験で学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①お客様からの感謝の言葉
「買ってよかったよ！」とお客様から言葉を頂けたり「会いに来たよ～」や「またお願いしたくて来たよ！」と自分を頼りに来店頂けるのは何年働いても嬉しいものです。
何か嫌なことがあったとしても、いいお客様に恵まれるとやってよかった～！！とまた頑張れる気持ちになれます。
②育てたスタッフさんが成長していく姿を見たとき
若いスタッフが多い会社なので、後輩の育成や部下の育成をする場面が凄く多いです。
初めて育てた後輩は本当に全然心開いてくれませんでしたが…携わっていくうちにプライベートでも遊ぶ仲に。
「〇〇買ってもらえました！」や「〇〇できました！」の報告や、他のお店に異動になっても活躍しているお知らせを見ると本当にうれしい気持ちになりますし、自分の刺激にもなります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によってカラーはありますが、基本的にどこのお店に行っても活発に元気に働いている人がいるなぁと思います。
今働いているお店は学生さんがたくさん働いてくれているので若くて元気な雰囲気！という感じです。
休憩中は学校の話をしたり、趣味の話をしたり、歓送迎会もやってます。
上司も基本的にお話をよく聞いてくれる方に今まで恵まれてきたのでコミュニケーションですごく困った…と思う場面は少なかったかな？と思います。
社歴が長い先輩方を見ていると仕事好きな人が多く、基本的に相談先には困りません。
女性の在職者も多いので家庭の悩みや体調面などは相談しやすい雰囲気だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて色々やってみたい！と思える方は合うと思います。
チャレンジに前向きで、基本的になんでもやらせてもらえる社風があります。
やってみた結果ダメでも、次にどう活かすか？を考えて試行錯誤しながら成長する姿勢があれば楽しく仕事ができると思います。
ノジマのどこの部署に行っても基本的に求められる姿勢だと思います。
逆に、決まった事の繰り返しやマニュアル化されたことを好む方は合わないと思います。
基本的にマニュアルが無くお客様の立場で喜ばれるには？？？を基準に考えて動きましょう、なので自分で考えてやり上げるプロセスが重視されます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時です。
自分自身にはもちろん、何よりも部下や店舗の従業員さんへの言葉もとても嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若いうちから挑戦できる環境を与えてくれるところです。
年齢や社歴関係なく、貢献序列の考え方で、誰でも高い目標を持ち努力を続ければ
様々な経験や挑戦ができる環境で成長を感じられます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の従業員さんたちはお互い得意な所は教え合い、苦手な所は聞きに行ったりなど日頃遠慮なく行ってくれており、休憩中も休みの日の出来事や学校の事、趣味の事など様々な話で盛り上がることもあります。
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活躍するのはどんな人？
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失敗しても改善の視点を持って、成長しようと行動する人。
失敗をしたとしても、目標に向けて何が足りないのかどこを改善すればいいのか
諦めずに努力を続けられるからだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店で初めて店長に挑戦したとき。
初めての店長、新しいお店の立ち上げで、右も左も分からず不安の日々でしたが
部下も増えて、本当に沢山の方々に支えられてオープンでできることを実感したときに
とにかく分からなくてもやってみようと準備から、そしてオープンした後はお客様に喜んでいただくために努力を続けることができました。
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