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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ノジマの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.20
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は普段家電、携帯電話のご案内の仕事をしています。私がご案内した商品を選んでいただきご購入をいただいたお客様がお会計後に”ありがとう、良い買い物が出来たよ”とおっしゃっていただいた時はもちろん嬉しいです。また、その接客をさせていただいたお客様が別の商品をお探しの際に私宛にまたご相談に来てくださった時が1番この仕事をやっていて良かったと感じます。
こちらと同じような内容にはなってしまいますが接客が良かったとご家族様、お友達や同僚の方にご紹介頂いて県外や遠くからわざわざ足を運んでいただく機会などもあったりします。そこまでしていただけるくらい感動いただけてと感じることができ販売員冥利に尽きます。そんな時やっていて良かったと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.20
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をしていて「やっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様から直接感謝の言葉をいただいたときです。社員・アルバイトに関係なく、お客様に喜ばれる行動をすると、しっかりと評価してもらえる環境があり、それが大きなやりがいにつながっています。
例えば、ある日、お年寄りのお客様が店内で商品の場所がわからず困っている様子だったので、すぐに声をかけて一緒に探しました。その際に、商品の特徴や選び方についても詳しく説明し、最適な商品を提案しました。すると、そのお客様は「こんなに親切に対応してくれて本当に助かった。次もあなたに相談したい」と笑顔でおっしゃってくださったのです。さらに後日、そのお客様がご家族と一緒に来店され、「この前すごく助けてもらったんですよ」と私のことを紹介してくださったときは、心から嬉しく思いました。
また、職場では努力が正当に評価されるため、こうしたお客様対応に対しても上司や同僚から「よく気づいたね」「いい接客だったよ」と声をかけてもらえることが多いです。お客様に喜んでいただくだけでなく、それが職場でも評価されることで、さらに仕事へのモチベーションが高まります。こうした経験が積み重なることで、「この仕事をやっていて良かった」と実感できるのです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.20
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が接客したお客様が、家電を買ってくれた時と自分が育成したスタッフがお客様から買っていただけた時に、やりがいを感じます。自分で接客するために一生懸命覚えた商品知識を活用して、大小問わず商品を買っていただけたときはすごく嬉しいですね。何年間か働いてますが、初めて 1万5000円くらいのサーキュレーター買ってもらった時のことは今でも鮮明に覚えてます。
今では、自分の接客もそうですが、部下が自分の努力やロープレを一緒に行なって行くことで、部下が買ってもらった時や部下が接客を楽しんでる時にとてもやりがいを感じます。
ノジマの仕事は、対人なのでお客様・従業員との関わりでとてもやりがいを感じることが多いのかなと思います。＾
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一つ目は自分の成長を感じられた時です。入社前はしたことのなかった接客の仕事でお客様に感謝されるときには自分の成長を感じます。会社の制度的にも表彰されたり、責任ある役職に挑戦させてくれたりして自分の成長や働きを実感しやすいのは嬉しいポイントです。二つ目は仲間と一緒に働いているときです。入社してから一緒に働いていて楽しい人が非常に多く、支えられながらやってきました。先輩はみんな質問や相談にいつでも答えてくれて入社時はたくさん悩みを解決してくれました。後輩ができたときにも自分が育成したことをモチベーション高くやってくれる人ばかりで、後輩が活躍しているのを見ると自分の事のように嬉しく、やっていてよかったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分は採用に携わる仕事をやっていますが社会人になる前は人の目利きと言うのがあまり出来ていませんでしたがこの仕事をやるようになってからは人の目利きができるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご提言の方の対応だったり自身の対応が長くなってしまってご迷惑をおかけしてしまった際にお客様から今度はあなた宛に来るから勉強しておいてねと言ってくださったり、対応が良かったからまたお願いしにきますと言っていただけた際には自身の対応で気に入っていただけたんだなと満足感や達成感を感じます。友達だったり家族からこれについてなんだけどと相談をしてくることがあり、もちろんわからないこともあったりはするがわかることだったら答えてあげると喜んでもらえるので成長しているなという実感を感じることができる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社した頃は右も左も分からず、お客様にご迷惑をおかけすることがありましたが、段々とできることが増えたときにふとお客様から感謝のお言葉をいただけたときはとてもやりがいを感じます。また自分の部下が自身が教えたことをできるようになったときや良い結果が出たときに報告にしてくれたときも嬉しさを感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1つ目はお客様から感謝の言葉をいただけた時はやりがいを感じます。例えば、冷蔵庫やエアコンなどの大物商品を接客し、お客様の要望にフィットする商品を見つけご購入され、数日後に感謝の言葉を伝えるために来店され、粗品を頂いたりした事があります。こういった商品のことだけでなく人の部分でお客様に喜ばれ、感謝の言葉をいただいた際は｢この仕事をしていて良かった！｣と感じます。2つ目は自分のアイディアや意見が実際に本部に届き会社で広まった時です。アイディアを形にして上長に提出したあと、配属店舗で実際に活用し結果を出した際に全店で活用できるようして頂いたことがありました。自身の考案したアイディアやツールが自身の店舗以外でも活用していただけた時はとてもやりがいを感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は２つあります。
一つ目は自身の対応でお客様がものすごく喜んでくれた時になります。
家電製品を探されているお客様の中には自分で納得して買うことのできなかったお客様が多数いらっしゃいます。その中でノジマのお客様に寄り添った接客「コンサルティングセールス」を提供した際に大きく喜んでいただきました。
具体的にはエアコンを買い替えたいとご希望のお客様との対応の際に、お客様が欲しい機能だけでなく、お客様が今エアコンで困っていることを聞いた上で、それが改善できる機能があるエアコンを紹介して、後日日々の生活が豊かになったと連絡をいただけた際は「この仕事をやっていて良かった」と思いました。
二つ目は一緒に働いているスタッフから感謝の言葉をいただく時です。
ノジマはメーカー販売員のいない家電量販店の代わりにパートナーや学生アルバイト採用しております。
パートナーやアルバイトの中には家電の知識が少ない方もいらっしゃいますが、助け合える会社のため、商品や接客の相談も多くあります。
その中で成果を出してくれたスタッフなどから感謝の言葉をいただけると良かったと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分がご案内して買って頂き、後日別の商品を前回の対応が良かったということでまた買いに来て頂く時この仕事をやっていて良かったと思います。それ以外にも必然的に家電商品に詳しくなるため自分でどの商品が良いかというのが全てわかるようになるため、自分自身の購入する家電も良いものが選べるようになるため生活が豊かになります。自身も商品について勉強し、実際に使った商品などは自身を持って案内できるようになるため、お客様にも非常にわかりやすいと褒めて頂くことができます。基本的なマニュアルなどはなく、自分で考えて思うようにやることができます。例えばこの並び方にした方がわかりやすいから並び方を変えようといったようなことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やる気があれば昇進もはやく、裁量も持てるため成長したい人には向いている企業。
販買に関しても他社の接客と比較してお褒めいただく機会も多く、家電量販店の中で規模は小さくても、接客の質を追求してお客様に喜んでいただける機会がたくさんあること。
接客スキル含めた対人関係が多いため、人として成長できたと実感できる機会が多い。数字に追われることはなく、どうすれば改善できるかを考えて試行錯誤するので、やはりやる気があるスタッフであればフォローしてくれる上司もいるため結果がついてくる。
分かりませんで終わらず自ら調べて、時にはメーカーさんなどに聞く機会もあるため、自分で調べて答えを探す自己解決能力が高くなる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒で入社。内定者アルバイトはやっておらず、大学3年生の時にインターンで職場体験を1週間ほど。接客業をアルバイトで以前から行なっていた為、接客のプロ、エースコンサルタントという役職を長期的な目標に設定し入社。2年目からその役職に挑戦させていただき、年功序列ではなく、努力や挑戦することに後悔しない仕事だと思います。また一年目の時は何度も失敗やミスをしてしまい、会社にも損害を与えてしまうこともありましたが、そこを責めるというよりは、どう改善していくかやそれをプラスに考えて成長していく育成もあり、最初は正直、家電量販店は厳しく、仕事内容も多い、ましてはノジマはメーカー販売員もいなく覚えることも多いのではと思っていたが、楽しく仕事できている時間の方が長かったです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日本シリーズでベイスターズが優勝しセールが始まりました。その際ノジマの認知度が広まり始めてお店にくるお客様が大変多かったです。そのうちのお客様とお話をしていると「他の電気屋さんだとメーカーの営業さんがいるのにノジマはいないんですね」と聞かれた際に「お客様に合った商品を選んでいただけるように敢えてメーカー営業の人を置いていません」とノジマ独自の強みをお伝えしました。お客様も「ノジマは親切な電気屋さんなんですね」と盛り上がり、お客様と楽しく商品を選んで購入していただけました。以降そのお客様と仲良くなり「何か家電を買うならノジマにお願いするわ」とお礼の言葉をいただいた時にノジマで働いてよかったなと思える瞬間です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をしたお客様から対応終了後に、お褒めの言葉や感謝の言葉を頂きた時は、がんばって良かったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々商品の販買や勉強をする事で家電に詳しくなり、自身や家族などの家電選びに知識が活かせるようになります。それによって便利な家電や自分にあった家電が選べる様になり、生活が豊かになる事。また、商品を購入いただきその後も自分宛にそのお客様が来店してくださったり、購入がなくとも挨拶しに来てくれることがやりがいでした。
2年目で役職についてからは部下が出来ましたが会社の仕組み的に歳上の方もいて、もちろん不安もあります。しかし、入社して2年目で役職に付くことは自身にとって大きな経験となりますし、歳上の方や歴が長い方を部下にもつことは滅多にないと思うので自己管理やマネジメント力が付くことはノジマだからこそだと思いました。
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