ワタミ株式会社の「現職社員による口コミ・評判一覧」の口コミ・評判一覧（141件）

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.07.16

回答者 : 営業（外食）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社前の印象と実際のギャップは？: もっとゆっくり学んでいくものだと思っていましたが、想像以上にハイテンポでさまざまな作業を教わったことが、一番のギャップでした。最初は、覚えなければならないことの多さとそのスピード感に圧倒され、大変さを感じることもありました。そこで、とにかくきちんとメモを取り、それを見返して覚え、実践するというサイクルを愚直に繰り返して乗り越えました。特に難しかった「メイク（サンドイッチの作成）」は、お店が落ち着いている時間帯などに自分から積極的に入るようにして、練習を重ねました。その結果、入社2カ月で、メイクや受け渡しを含めたすべての業務を習得することができました。

働いてみて大変だと感じたことは？: 大変だと感じるのは、12時頃のピークタイムの忙しさです。とにかく忙しい時間帯ですが、少しでも早くお客様に商品をお届けできるよう、意識して取り組んでいます。

入社後「やりきった」「感謝された」と感じた瞬間は？: 最近、店長や先輩がお休みの日があり、同期とベテランのアルバイトさんとの3人だけでお店を守り切ったことが、一番の達成感を得られた経験であり、やり切ったことです。店長たちがいない状況だからこそ、営業中の指示出しや連携も自分たちで協力しながら行いました。特に大きなトラブルもなく、無事に1日を乗り切ることができたときは、一安心すると同時に、大きな自信にもなりました。
また、ご高齢のお客様がセルフ注文のやり方が分からず困っていらっしゃる姿を見かけ、すぐに声をかけに行ったことがあります。注文端末の操作を隣で一緒にサポートしたところ、お客様から「助かったよ。ありがとう」と温かいお言葉をいただくことができ、とてもうれしかったです。

就活生に推したい、ワタミの魅力は？: ワタミの一番の魅力は、やはり「人の温かさ、優しさ」です。同じ店舗で働く店長や先輩、同期、アルバイトさんとの関係性がとても良いのはもちろんですが、サポート体制も充実しています。毎週、店長としっかり面談をする時間がありますし、AM（エリアマネジャー）や部長も、店舗に来られた際には気さくに声をかけてくださいます。いつでも誰にでも相談できる環境があるので、本当に安心です。1年前の自分に伝えるとしたら、「ワタミは本当に人に優しい会社だから、迷わず早く決めて、就活を終わらせればよかったよ！」と言ってあげたいです。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判入社理由と入社してわかったこと

口コミ投稿日：2026.02.27

回答者 : 営業（外食店舗）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？: 海外に日本食、文化を伝えられる人材になりたかったから入社をしました。

実際に入社してわかったことは？: 外食に配属されて、ワタミがいままで培ってきたノウハウを現場で学ぶことができると感じました。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.14

回答者 : 営業（宅食）
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様の命を救えた時。
まごころさん（お届けをする個人事業主）がお客様宅へお届けに伺ったとき、いつもと様子が違うと感じ私に連絡が入り、地域包括支援センターさんと連携してお客様がご無事であったことが確認できた時は、良かった！！と心から思います。お客様の命を救えたことはもちろん、お客様の異変に気が付いてくださるまごころさんと一緒にお仕事ができていることが何よりも素晴らしいことだなと実感しております。

そのために努力・工夫したことは？: 日々まごころさんとのコミュニケーションを大切にしています。毎日お会いすることはできませんが、会える時はたくさん話をし、お困りごとやお客様のお話を聞くようにしています。何気ない会話ですが、これをすることにより信頼関係を築けいていると思います。人と話すことが好き。それがこのお仕事の一番大切なことだと思っています。

ワタミを選んだ理由は？: 私はもともとまごころさん（お届けをする個人事業主）としてワタミの宅食で働いていました。その時はお客様との毎日の会話がとても楽しく天職だ！と思っていました。しかし家庭の事情でまごころさんを辞めることになりました。数年後にご縁あって社員として雇っていただけて、今では過去の自分のようなまごころさん達と毎日一緒に楽しく働かせてもらっています。
私の思いがまごころさんを通してお客様へ伝わっていると実感できた時は、所長でなくてはできない経験だなと思います。販売促進のためにお客様へお出ししたご挨拶文に対し、お会いしたこともないお客様から“〇〇さんへ”とお手紙を頂いたときは所長として働けていることに喜びを感じます。直接お客様とお会いできる機会は少ないですが、まごころさんの先にいるお客様を思うことができ、自分なりのお客様を思う行動ができるので毎日が充実しています。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.14

回答者 : その他
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様により美味しいものをお届けするために既存のレシピや製造工程を見直し、それが想像の通りに改善されたときにやっていてよかったと思います。例えば、野菜の食感を残すために人参ともやしの加熱工程を分けたり、魚の焼き目を強くしてより香ばしく仕上げたり、工程にこだわるだけでより美味しいものが届けられると思うとやりがいのあるお仕事だと感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 現場にいるからこそできる改善がたくさんあるので、現場の巡回をし、センター社員や準社員さんの声を拾うことや必要に応じて指導を行うことです。また、自分だけの判断でことを運ばず、先輩や後輩に提案を共有し、意見を聞くことを心掛けています。

ワタミを選んだ理由は？: 宅食や外食、農業など、食に関わる業界の中で幅広く挑戦しているところです。
管理栄養士として生涯食に関わっていきたいと考えていた中、自分の興味やライフステージに合わせて社内で職を選択できると思い、入社を決めました。
社内の取り組みを知るためのツアーとして、森林整備や農業体験などで各地を巡ったとき、この会社でなければ知り得なかったことをたくさん知れたと感じました。

この仕事で挑戦できたことは？: 製品開発という部署に入ったことです。
入社当時は本社志望だった私にとって、センターに残って製品開発となるのはこれからのキャリアや人生においてとても大きな選択でしたが、センターを知ることで商品開発としての自分の武器がひとつできたので、今ではその選択をしてよかったと心から思っています。

どんなキャリアを考えている？: 工場の知見を持った管理栄養士として、商品企画開発に携わっていきたいです。
いまは月に2度の部内試食会に5品ほど提案させていただき商品開発としてのお仕事を勉強しています。
周りには料理人の開発の先輩がたくさんいますので、すぐ相談できますし、工場と本社を行き来させていただける環境があってできることだと思っていますので、とても感謝しています。

“ワタミらしい”と感じる組織風土や職場環境は？: 利他的な考え方です。
周りの方もその考え方に共感して入社されているからか、優しい方がとても多いです。
相談もしやすくコミュニケーションが取りやすいので働きやすいです。

あなたを支えるワタミの理念・スローガンは？: 「お客様のために」という判断基準を強く持っているところです
その判断基準を皆さんがもっているので、仕事をしていて気持ちがいいです。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: 私のいるスタッフ部門は本部と工場を繋げる役割です。
製造時間の関係で早朝出勤のときもありますが、比較的時間の融通もきくので働きやすいと思います。実際にお客様の食卓に置かれる大切な1食を企画から製造までを見ることができるのは、見る範囲が広い分やりがいもありますし、どこかお得感のある部署だなあと思っています！

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 社風としてとても温かい会社なので、頼るところはしっかり頼ります。その中で自分の業務を整理し、こなしていく感覚は楽しいです。
さまざまな挑戦の中で休めない日もでてきますが、成功させるという気持ちで乗り越えられます。逆に落ち着いているときは好きなときに休めているので不満はありません。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.13

回答者 : 人材開発
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 面接や面談をした学生から前向きな言葉や感謝の言葉をいただいたとき、採用の仕事はその人の人生の大事な第一歩に関わっているのだと実感します。わずかでも背中を押すことができた瞬間に、この仕事をしていて良かったと感じています。

そのために努力・工夫したことは？: 学生の方が本来の姿を出せるよう、面接や面談の冒頭ではアイスブレイクを取り入れ、リラックスしてもらえるよう心がけています。また、学生の話は最後までしっかりと聞き、一人ひとりの思いや考えを受け止めるよう努めています。

ワタミを選んだ理由は？: 社員の方の雰囲気や会社のスローガンに強く共感し、ワタミへの入社を決めました。実際に働き始めて３年目で外食の店長を経験させてもらえるなど、若手のうちからさまざまなことに挑戦させてもらえる環境があり、自分の成長につながる経験ができています。

この仕事で挑戦できたことは？: 長年店舗で働いてきましたが、自分の将来を見据え、本部での仕事に挑戦しました。店舗で培った経験を活かす一方で、これまで知らなかった会社の仕組みや取り組みを知ることができ、視野が大きく広がりました。また、自分の言葉で会社の魅力や方針を伝えられるようになったことは、大きな成長だと感じています。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: 飲食業界に対してネガティブなイメージを持っている方もいるかもしれませんが、私が今ワタミで働いている理由は、誰かの役に立ちたい、人の喜びが自身のやりがいになるという気持ちを存分に発揮できる環境があるからです。ワタミの思いや理念に共感できる方であれば、その想いを仕事に直接つなげられます。若手のうちからさまざまなことに挑戦できる環境も整っています。自分の力を試し、成長を実感しながら人や社会に貢献したいと思う方には、ぜひ挑戦してほしい仕事だと感じています。

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 私自身も入社当初は、残業や休みの取りやすさに不安を感じていました。しかし、働く中で誰かのためになっていることや、お客様の素敵な思い出に関われること、学生の方の背中を押せることが大きなやりがいとなっています。もちろん休みも大切ですが、それ以上に仕事を通して得られるやりがいの方が大きく、日々充実感を感じながら働いています。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.12

回答者 : その他
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 外食・宅食を経験しどちらにも言えることは「ワタミがあってよかった」とお客さまから言っていただくこと、思ってもらえることが１番うれしいですしやりがいを感じます。
外食では店長の時にどんなに忙しくても満席でもお客さまが満足していただけるサービスを提供し、お客さまが望まれていることにアルバイトメンバーと向き合ってきました。
宅食ではお届けを同行していると「買い物に行くのも大変だから届けてもらえるの助かるし、毎日スタッフさんにお会いするのが楽しみ」とおっしゃっていただく声を聞くとうれしく思いますし、ワタミらしいサービスが社会に広がることが私にとっての喜びになります。

そのために努力・工夫したことは？: ワタミの商品・お店を利用してくださるお客さまを思うことです。お客さまが何を望まれているのか、自分がされてうれしいことは何か嫌なことはなにかを常に考え行動することです。また、お客さまとの関係を作ることを大切にしています。それは本部での取引様にも通じます。

ワタミを選んだ理由は？: 入社目的は「人」と「自分の大切にしていることと会社の理念が重なったこと」です。
「自分の大切にしていることと会社の理念が重なったこと」を具体的に言うと、私は相手が喜ぶことをすることが好きです。ワタミの大切にしていること、他社と差別化していることの一つに「お客さまを思う心」があります。そこの思いが重なり入社を決意しました。
実際働く中でも仕事でつまずくこともあります。そんな時にワタミの仲間は話を聞いてくれたり、いい意味でお節介なので、先輩たちがお兄ちゃん、お姉ちゃん、お父さん、お母さんの家族のように暖かく接してくれていることがワタミにして良かったと思える瞬間の一つです。

この仕事で挑戦できたことは？: 外食営業部から本部に異動したとき。
営業部と本部での業務の違いや採用部として全社の動きや内容把握、学生さんに魅力を伝える「伝える力」が特に挑戦と感じ壁にぶつかりました。
物事の考え方の幅が広がりました。また、業務遂行のためになにをどのようにの組み立て方が営業部とは違う面も勉強になりました。

“ワタミらしい”と感じる組織風土や職場環境は？: 理念に「他人の喜びや悲しみを共有」という言葉があるようにワタミの多くの社員は人への思いやりを持っている人が多いです。なので困った時や悩んだときに相談できる仲間がいたり、うれしいことを分かち合える仲間がいることはワタミらしい組織風土です。

あなたを支えるワタミの理念・スローガンは？: 判断の軸は「その判断はお客さまが喜んでいただけるかどうか」です。これはワタミが大切にしている「お客さまを思う心」からきています。
お客さまが喜ばれないことはしない、お客さまが喜んでいただけることをすると考えると外食などその場その場ですぐ判断しないといけないときに明確になりますし、アルバイトメンバーさんへも伝わりやすくなります。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: 外食は大変なイメージがあると思います。ただ、お客さまが喜んでおられる姿を目の前で見れることができたり、お客さまの大切な思い出の瞬間に立ち会えることなど、大変な面以上の喜びがあります。誰かを喜ばすことが好きな方、喜んでおられる笑顔を見ることが好きな方、サプライズが好きな方などは特におすすめの業界です。また、店長やマネージャーなどの業務はマネジメントについても学びます。１つのお店、エリアをどのように成長させるかは１人１人異なります。自分らしいお店で売上・利益を出すには何をすべきか、チーム作り、採用・教育、販売促進あらゆる面を凝縮して行えます。今後マーケティングやマネジメントを学んでいきたい方へもお勧めです。

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 外食事業では平日お休みが多いですが、買い物や遊びに行くのも空いていることが個人的には嬉しかったです。宅食では土日祝が基本的にお休みですので、出かけるときは混んでますが土日休みの友達などとの約束などは合わせやすいこともあり、どちらのお休みでも楽しみ方はいろいろです。また、入社半年後からは有給を利用できるので、通常の休みと有給で海外旅行へ行くことも頑張っている自分へのご褒美として行っていました！

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.08

回答者 : その他
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 目の前にお客様がいるわけではない、現在の電力事業の仕事ですが、「美しい地球を美しいままに未来の子どもたちに残していく」というスローガンのもと、事業を進めています。
再エネを増やすための事業活動なので、自分の子どもを含め、胸を張って自分の仕事を語れることは本当に誇らしいです。
また、自社の電気を利用いただいているお客様の困りごとに寄り添い、一緒に解決できた時はとてもやりがいを感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 電力事業、また環境活動を取り巻く情報は日々更新され情報があふれており、また専門知識も必要とされます。
自分自身、この事業に携わってまだ3年目と浅いので、毎日が勉強の連続です。
日々のルーチンとして、毎日ラジオ日経を聞いたり、資格の取得に向けてアプリなどで勉強することで、専門知識のインプットを行うようにしています。
事業部の人数が少ないため、自分の成長が事業部の成長に直結するので勉強のモチベーションが高くいられるの逆に有難いです。

ワタミを選んだ理由は？: 外食の店舗で、実直に生ごみ分別を行い、生ごみをたい肥化し、そのたい肥で野菜を作り、その野菜をまた店舗で出す、という社内循環の取り組みをしているのを知り、当時(2009年ごろ)にしては、こんなに真摯に環境に向き合う会社があったのか、と感銘を受けて入社を決めました。また、ワタミの理念に共感しているというのも大きかったです。
入社して感じたのは、社員がそれぞれ共感している理念があり、トラブルがあったり、問題が起きた時に本当に課長などが“理念”を軸に判断したりしているのを目の当たりにして驚いた印象があります。
また、色々な“思い”と“こだわり”を持った社員が多いということです。その思いを語る文化があり、それをお互い「良いね！応援するよ！」という風土なのは会社の好きなところで、ワタミを選んで正解だったと思うところです。

この仕事で挑戦できたことは？: 人材開発部で採用担当をやっているときに、10数年ぶりの合宿研修を企画・運営したのは、自分の中でも“挑戦”だったと感じています。
当時育休明けで落ち着かない中でしたが、一つのプロジェクトを企画し、企画をブラッシュアップして運営まで行えたのはたくさんの方を巻き込み協力頂いたからだと考えています。
仕事は1人で抱え込まず、人の力を借りながらたくさんの調整を重ねて企画運営を遂行する力を身につけることができたと思っています。それにより、自分自身の一つの実績にもなり、自信も付いたと感じています。

どんなキャリアを考えている？: 三度の産休・育休を取得し、まだ子供が小さいので現在は時短勤務をしています。ただ、時短勤務でもしっかり実績を積めば評価をしてもらえており、復帰後も昇給しているので、この調子で昇格を目指していきたいと考えています。時短でも、より知識をつけることで生産性を上げて業務量をこなすため、資格取得を目指し勉強しています。
組合の制度で資格取得の補助金が出るので、それを利用する予定です。

“ワタミらしい”と感じる組織風土や職場環境は？: プロパーなのでワタミグループ以外を知らず、井の中の蛙かもしれませんが、ワタミは理念を大事にしており、その理念に深く、また強く共感していればしているほどやりがいを感じられる会社だと思います。また、人の夢や、やりたいことを応援する風土なので、そこはとても気に入っています。
今年変わった人事の制度設計で、より昇給昇格も見えやすくなり目標を立てやすくなりましたが、そういった所も会社が取り組んでいるのは良いなと思います。

あなたを支えるワタミの理念・スローガンは？: 私は常に、「美しい地球を美しいままに、未来の子どもたちに残していきたい」という環境宣言を軸にしていました。外食で働いていた時、辞めたくなったりしたときもありましたが、この言葉を考え、支えにしていました。外食営業部、外食本部、人材開発本部、環境事業部と、様々な部署を経験してきましたが、どの部署でも自分の目標と理念とを重ねることでモチベーションを維持できていたと感じています。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: 私は外食で働きたくて入社したわけではありませんでしたが、実際外食の現場で働いていた数年間はとても楽しく濃密でした！また、店長の経験は、経営のいろはを学べる良い機会だったので、マネジメントに興味がある方には本当におすすめです。ここまで、「ヒト・モノ・カネ」に向き合って予算を達成していくという経験は中々できないと思っています。自分の視野を広げ、キャパも大きく広がったと感じます。
最初は年下のアルバイトさんから教わったりすることも多く、正社員なのに、、と思うこともあるかもしれませんが、年齢性別関係なく、素直に自分よりできる相手から学び、吸収し、そして人の力を借りることができるようになったのは全て外食での経験のお陰だと思っています。また、苦楽を共にした店舗メンバーとは今でも連絡を取り合うくらい掛け替えのない仲間にもなっています。大変なことも多いですが、自分が吸収したい、と思えば、その何倍もの学びと経験が得られる仕事だと思います。

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 店長経験により、本当にコミュニケーション能力が上がったと思います。そのおかげで、その後の仕事において信頼関係をしっかり築けていました。
そうすると休みを取ったり、そのための段取りをしたり、休んだ後のリカバーをしたり…というのがとてもスムーズです。
先日も子供の発熱で3日間休んでしまいましたが、うまく調整し、周りの力を借りて特に業務に大きな支障をきたすことなく乗り越えられました。普段から周りと信頼関係を築いておくこと、自分の持っている業務を常に明確化しておくことが今の自分の働き方には欠かせません。
自分が仕事を“できる”“できない”ではなく、いつでも人の力を借りられる、頼れるということが大事だと思っています。
そして、そのためには、自分自身が成長し続けて、いつでも仕事で頼ってもらえる存在でいたいと考えています。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.05

回答者 : その他
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 普段は関わることが少ない地方で勤務するグループ社員に自身が作成した社内広報誌を読んだ感想や、いつも楽しみにしていると言っていただけたときは仕事のやりがいを感じます。また、広報は様々な部署の方々との連携が必要なため、コミュニティが広がり、社内外問わず人脈を作ることができます。社内広報・社外広報どちらにしてもアウトプットするには、まずはインプットが必要なため会社の取り組みを表面的ではなく、原点から知ることで会社への理解が深まりますし、それは日常でも他社の動向に目がいくようになったり、様々な立場の視点を知ることができるため自身の視野がかなり広がったように思っています。

そのために努力・工夫したことは？: 社内広報誌はグループ社員の親御さまにもお送りしているため、中々知ることはできないご子息・ご子女の活躍を伝えられるよう、社員をたくさん登場させるようにしています。紹介する人を見つけるためにも様々な社員が参加する社内イベントや有志の社内研修にはなるべく参加するようにし、常に社内の情報をキャッチできるようにしています。Z世代としての意見を聞いていただける機会も多いため、客観的な立場で的確に流行や若者の感覚を伝えるためにもSNSやトレンドを追うことも日々行っています。また、１年目に外食事業の現場に配属してもらったことは、現場感を知るために必要不可欠だったことに広報の業務に就いてから気づき、現場での業務をひたむきに頑張った経験は今に生きていると感じています。

ワタミを選んだ理由は？: 環境問題など社会問題に対して会社として根本から取り組んでいることを知り、またそれは１つの事業における特定分野のみではなく、グループ企業であるからこその多分野における事業や公益財団法人のつながった取り組みだと知ったことで入社を決めました。実際に働いていてもSDGsへの意識の高さと本気度を実感します。外食で言えば商品開発から店舗の運営、教育段階での食品ロスやゴミに対する意識の高さ、宅食では容器リサイクルの徹底や地域・高齢者の見守り、有機農業、再生可能エネルギーを自家発電しそれを各事業所で使用、森林保全活動やカンボジアの孤児院運営など、本部だけが高い意識を持っているのではなく、現場の高い意識が見えます。そしてそれら現地である農場や牧場、風力発電所、カンボジアの孤児院に、社員が有志で現場に行くことができるのはワタミならではの経験だと感じています。私自身も国内外各地に行かせていただきましたが、仕事という領域を超え価値観を揺さぶられるワタミでしか得られない経験だと思います。また就職活動中に出会った採用部の方々の人柄に惹かれたことも入社の決め手の1つですが、入社後もやはり社員の人の良さや温かさを非常に感じるため、選んで正解だったと思っています。

この仕事で挑戦できたことは？: 経験の浅いうちに広報に所属したことは、自身が望んでいたことであった反面、それ自体が挑戦であることに配属後ひしひしと感じました。配属当初は社内での人脈も乏しく、会社についての知識も浅かったため、まずは社内で多くの人に自身の存在を知っていただき、そして現地に足を運ぶことを徹底しました。各事業の取り組みや思いを現地に行くことで直に感じ、そしてそれらを広報誌やメディアに対しアウトプットすることは広報配属２年目の今でも挑戦している感覚です。商品や社員の思いを場面に合わせて「どう魅せることで思いを伝えられるか」を繰り返し考え実践したことで、アウトプット力や表現力は入社当初より身についてきたことを実感しています。

どんなキャリアを考えている？: まだまだ広報としてインナーブランディングをより強めていきたいと思っています。事業拡大に伴い、従業員もどんどん増えていく中で、物理的に離れていてもきちんと会社の思いや向かう先を伝えられるようにしていきたいと考えています。また、今後入社する世代と既存社員の世代間による常識や感覚の違いを埋めるためにも伝え方を工夫していく必要性を感じています。そのために自分自身が会社の方向性や考えを今まで以上に咀嚼し吸収した上で、様々な伝え方・やり方を身に着けたいです。他部署の先輩社員への相談がしやすい環境であり、必ず身になるアドバイスをいただけるのでそういった環境を味方にしていきたいです。またただ現状の業務のスキルを磨くだけでなく、マネジメント力を見につけることで管理職としても活躍できる人材へとなっていきたいです。社内ではビジネスマネージャー検定に向けたフォローアップ研修も定期的に開かれているため、積極的に参加したいと思っています。

あなたを支えるワタミの理念・スローガンは？: 営業部に比べると広報は金銭利益を生む部署ではなく、またインナーブランディングに関する自身の業務の影響は目に見える結果が出ずらいです。目の前のお客様に満足して帰っていただくという店舗での営業を経験したことで、逆に自身の広報業務が誰の、何の役に立っているのかわからないことがありました。そんな時に活きたのはグループミッションである「地球人類の人間性向上のためのよりよい環境をつくり、よりよいきっかけを提供すること」です。社会問題に関心を持たずに入社した社員や、アルバイトに対して、インナーブランディングはその誰かに考えるきっかけを提供できます。また社内の活躍社員をグループに伝えることで誰かの力になったり、励ましになることもあるのではないかと考えています。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: 私自身、入社前まで飲食店での勤務経験はなく、「社会問題解決に寄与する企業で働きたい」「ワタミの諸活動をより世に広めたい」という想いで入社したため、飲食店で働きたい気持ちが高かったわけではありませんでした。しかし実際に飲食の現場で勤務してみると、飲食店舗というのは１つの小さな会社を仲間と経営しているようでした。本部は基本1つの部署に配属されますが、店舗では「お客様への営業」「従業員への教育」「SNSなどを活用した広報」「お店の経営管理」「発注や経理」「販促企画」など良いお店作りをするために、経営に必要な全ての分野での経験をすることができます。また何より直接お客様と接することでやりがいを常に実感できます。そしてワタミならではのやりがいは、そうしたお店で売り上げた利益が社会貢献活動に繋がっていることです。また、お店で販売する食材に自社農場で作られた有機野菜が使われていたり、自社工場で人の手で手づくりで作られた食材が使われていたりと、グループ企業ならではのつながりと一体感を感じられます。ぜひワタミに入社し共に会社を大きくしていくことで、より社会に貢献し、より多くの人を幸せにする輪を広げていきましょう！

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 部署によって差はあるかもしれませんが、現在の残業時間は月に15~17hほどです。基本的に定時で上がりライフワークバランスを取りたいと思っているので、日々の業務において常に自身のタスクを明確化しスケージュールを立て、計画通りに進めることを意識しています。有給も外食営業部、本部共に非常に取りやすいです。部署内に子育て中の社員が多くいますが、お子様が体調を崩されたりした際にも当日に休みを取ったり、早退することも当たり前の環境ですので、自身も今後子育てするようになった際に安心して働けると感じています。

ワタミ株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2025.08.05

回答者 : マーケティング
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: マーケティング部で販促企画という仕事をしています。
企画した内容が、店舗でどれだけ再現されているかは、本部と現場の距離感を表していると思います。
どんなに良い企画でも、お客様にきちんと届かなければ意味がありません。
だからこそ、「会社がどの方向を向いているのか」「お客様に何を伝えたいのか」を現場と細かくすり合わせながら、一つの企画を形にしていきます。

自分が考えた企画が多くのお客様に届き、そしてそれがしっかり伝わって喜んでいただけたとき、何よりも大きなやりがいを感じます。

そのために努力・工夫したことは？: 本部で働くうえで最も大切なのは、店舗での営業をどれだけ具体的にイメージできるかだと感じています。
そのために、現場の声を一つでも多く聞き、自分の中にしっかりと落とし込むことを常に意識しています。

また、自身のスキルアップのために、ひとつの企画ごとにPDCAを回し、業務を振り返ることを徹底しています。
その振り返りが、次のより良い企画づくりにつながると実感しています。
今後は、PDCAをよりスピーディーに回していくことが、自分自身の次の課題です。

ワタミを選んだ理由は？: 入社のきっかけは、大学4年生のときに始めたアルバイトでした。
当時は「わたみん家」という業態で働いていましたが、チェーンの居酒屋でありながら、だし巻き卵や生春巻きを一つひとつ丁寧に手作りしている姿に驚き、「チェーン店でもこんなに丁寧に料理を作るのか」と強く印象に残りました。
お客様の目に見えないところでの企業努力に惹かれたことが、入社の決め手となりました。

初めて店長を任されたときは、慣れない業務に戸惑い、辛いと感じる場面もありましたが、近隣店舗の店長たちが積極的にフォローしてくれました。
「困っている人がいれば、たとえ自分の担当でなくても助ける」――そんな人情味あふれる社風に触れ、「ワタミに入社してよかった」と今でも心から思っています。

また、ワタミだからこそできる経験も多くあります。
たとえば、自社で有機農業に取り組み、その食材を自社店舗で提供している点は大きな魅力です。
社内研修では実際に牧場や農場を訪れ、作業を体験する機会もありました。こうした経験は、他ではなかなかできない貴重な学びだと感じています。

この仕事で挑戦できたことは？: 店舗勤務からマーケティング部への異動は、私にとって大きな挑戦でした。
店舗にいた頃は、デスクワークとは無縁の現場中心の業務がほとんどでしたが、異動後は慣れない環境の中でも、上司の支えを受けながら努力を重ねてきました。
その過程で「努力はしっかり評価される」という実感を得ることができました。

店長として働いていた頃は、「今日ご来店いただく目の前の300名のお客様」をどう喜ばせるかを考えていました。
しかし今では、「これから出会う未来のお客様」や「今日どこかの店舗に訪れてくださるお客様」のことを思い描きながら仕事に取り組んでいます。
マーケティングに携わるようになったことで、自分の視野が大きく広がったと感じています。

どんなキャリアを考えている？: 将来的には、「現場と本部をつなぐ架け橋」として、より多くのお客様にワタミの魅力を届けられるマーケティングのプロフェッショナルになりたいと考えています。
そのために、店舗経験を活かしながらマーケティングの知識や販促企画のスキルを日々学んでいます。

また、ワタミには部署を超えたコミュニケーションが取りやすく、現場の声を直接聞ける環境があるのも大きな強みだと感じています。さらに、社内研修や上司との定期的な面談など、成長を後押ししてくれる仕組みも整っていると感じます。

“ワタミらしい”と感じる組織風土や職場環境は？: 他社と比べて「ワタミらしい」と感じるのは、人と人とのつながりを大切にする温かい社風です。
ワタミには、人情深く、誰かのためなら頑張れる――そんな想いを持った社員がたくさんいます。
困っている仲間がいれば自然と手を差し伸べる文化が根づいており、立場や役職を超えて支え合える関係性があることが、私がワタミを好きな理由のひとつです。

あなたを支えるワタミの理念・スローガンは？: ワタミのスローガン「地球上で一番たくさんの“ありがとう”を集めるグループになろう」は、私自身の判断軸にもなっています。
お客様だけでなく、共に働く仲間やお取引先など、関わるすべての人から“ありがとう”と言っていただけるような行動を意識するようにしています。

実際、仕事で迷ったときには、「この判断は誰かの“ありがとう”につながるだろうか？」と考えるようにしています。
たとえば企画立案の際、数字や効率だけでなく、現場が実行しやすいかどうか、お客様にとって本当に嬉しい内容かどうかを意識するようになったのは、このスローガンがあるからだと思っています。

ワタミで働く理由ややりがいを教えて: サービス業に対して「大変そう」「つらそう」というイメージを持っている方も多いかもしれません。
でも私は、飲食業で働くことは“青春”そのものだと思っています。

お店はひとつのチームであり、店長になればそのチームを引っ張るリーダーです。
もちろん責任は大きいですが、お客様のため、売上のために、同じ目標に向かって仲間と本気で向き合い、毎日を全力で過ごす…そんな日々はかけがえのない時間だったと思っています。

うまくいかないこともあります。でも、それを一緒に乗り越える仲間がいるから頑張れる。
誰かのために本気になれる。そんな仕事が、私は大好きです。
飲食業には、大変さ以上に、大きなやりがいと絆があります。
「青春のように熱く働きたい」と思っている方には、きっとぴったりの場所だと思います。

ワタミの仕事の工夫や受け止め方を教えて: 働くうえで、「残業は多いのかな？」「休みはちゃんと取れるのかな？」と不安に感じる方もいると思います。
私自身もそういった心配を抱えていた時期がありましたし、繁忙期になると残業が続いた日もありました。
ただ、ワタミでは上司や仲間が声をかけてくれたり、相談しやすい雰囲気があったため休みたい時は休めます！おかげで店舗で働いているときもプライベートの時間も大切にすることができました。
「どう働くか」は自分次第で工夫できる――そう実感しています。
働く環境に不安がある方も、安心して飛び込んできてほしいです！

ワタミ株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧