Item: 口コミ
Author: 営業（外食店舗）

口コミ投稿日：2026.07.16

回答者 : 営業（外食）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社前の印象と実際のギャップは？: もっとゆっくり学んでいくものだと思っていましたが、想像以上にハイテンポでさまざまな作業を教わったことが、一番のギャップでした。最初は、覚えなければならないことの多さとそのスピード感に圧倒され、大変さを感じることもありました。そこで、とにかくきちんとメモを取り、それを見返して覚え、実践するというサイクルを愚直に繰り返して乗り越えました。特に難しかった「メイク（サンドイッチの作成）」は、お店が落ち着いている時間帯などに自分から積極的に入るようにして、練習を重ねました。その結果、入社2カ月で、メイクや受け渡しを含めたすべての業務を習得することができました。

働いてみて大変だと感じたことは？: 大変だと感じるのは、12時頃のピークタイムの忙しさです。とにかく忙しい時間帯ですが、少しでも早くお客様に商品をお届けできるよう、意識して取り組んでいます。

入社後「やりきった」「感謝された」と感じた瞬間は？: 最近、店長や先輩がお休みの日があり、同期とベテランのアルバイトさんとの3人だけでお店を守り切ったことが、一番の達成感を得られた経験であり、やり切ったことです。店長たちがいない状況だからこそ、営業中の指示出しや連携も自分たちで協力しながら行いました。特に大きなトラブルもなく、無事に1日を乗り切ることができたときは、一安心すると同時に、大きな自信にもなりました。
また、ご高齢のお客様がセルフ注文のやり方が分からず困っていらっしゃる姿を見かけ、すぐに声をかけに行ったことがあります。注文端末の操作を隣で一緒にサポートしたところ、お客様から「助かったよ。ありがとう」と温かいお言葉をいただくことができ、とてもうれしかったです。

口コミ投稿日：2026.02.27

回答者 : 営業（外食店舗）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

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