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口コミ 468件
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モバイル事業をはじめ、映像・空間演出のZeta事業や自社革製品ブランドなど、多角的に展開する奈良発の成長企業、株式会社ヒロホールディングス。「Smile for All」を理念に、事業を通じて人と社会に驚きと感動を届けている。
口コミ 468件
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株式会社ヒロホールディングスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 法⼈営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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目標達成に向けて追いかけている時に、各店舗のパートナーがこんなことができないか、こうしたいがこの部分を何とかできないか、などチーム全体のために自主的に考えて相談を上げてきてくれたことです。当たり前なのかもしれませんが、指示をする前に自主的に考え行動していくことはチームとして重要だと思います。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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会社の方向性や温度感を現場に伝えていく立場になりますが、温度感は簡単には人に伝わらないと思っています。自分の気持ちや考えを言葉にしっかり乗せないといけませんので、その部分を心がけていきパートナー1人1人まで伝わるようにしていければと思います。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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昨年末に役職変更もあり、責任感や仕事内容の幅が一段と大きくなりました。中でも会社全体の方向性や温度感を経営層から現場へしっかり伝えていく役割を担っており、その部分はこれから自分自身を磨いていき身につけていきたいです。
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明日からまず何をやる？
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自分の意見を言葉にしていき、経営層、現場、社外取引先へ想いを伝えていくことです。
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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会社の温度感や方向性を緊急度を持って共有していける役割
また実績の最大化とパートナーが働きやすい環境を両軸で今以上に創り上げられるような役割を果たしていきたいです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 総務経理事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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取引先様の来客対応をメインでさせていただいてますが、私が多忙な際には指示を出さずとも、ショールームの準備、来客誘導を率先して行ってくれて非常に助かっています。
自身の業務もあると思いますが、「代わりに対応しましょうか？」と気遣ってくれる仲間がいることがありがたいし、嬉しく感じています。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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引き続きになりますが、「相手の立場に立って考えること」をより意識したいです。
また、考えるだけでなく「行動にうつす（TPOによる）」ことにもフォーカスをあてて、取り組んでいきたいです。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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相手に“伝わる一言”で話せるようになることです。
誰かに何かを伝える際に、主語が抜けてしまったり、内容が右往左往したり、上手く意図を伝えられないことがあると感じているので改善することです。
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明日からまず何をやる？
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伝えるのが上手い方の会話を聞いてマネてみる。要点をまず自分の中で整理してから話すことを意識する。考えるだけでなく行動に移してチャレンジしながら改善に取り組んでいきます！
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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会社を支える、引っ張れるパートナーになりたいです。
今のポストに満足せず、しっかり力を付けて、安心して重要なポストを任せられる人財に成長していきたいです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 内定者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通じて、非常に多くの時間をかけて向き合っていただいたことが印象に残っています。
特に、お忙しい中でも社長ご自身が直接質問に答えてくださり、不安や疑問に一つひとつ丁寧に向き合っていただいたことで、安心して入社を決めることができました。
一人ひとりを大切にしてくださる会社だと感じ、とても魅力に感じました。
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この会社、この仕事を通じて、どんな自己実現をしたい？
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自分自身の手でサービスや事業を生み出し、それを世の中に広めていきたいと考えています。
人の役に立ち、世界をより面白く、より良いものにしていけるような仕事に携わりたいです。
この会社であれば、その想いを本気で実現できると感じています。
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入社したら最初に頑張りたいことは？
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まずは背伸びをせず、与えられた仕事を一つひとつ丁寧にこなし、分からないことをなくしていくことを大切にしたいです。
基礎をしっかり身につけ、周囲から信頼していただける存在になることを第一目標としています。
その上で、事業や業務への理解を深め、課題解決や新しい提案を通じて、会社の成長に貢献していきたいと考えています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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様々なことに積極的に挑戦できる文化がある点に魅力を感じています。
また、若手にも仕事を任せ、成長を後押ししてくださる「人を育てる文化」があることも、この会社ならではだと思います。
自分自身もその環境の中で成長し続けたいと感じています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2025.05.22
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回答者 : モバイルアドバイザー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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企業理念
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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one for all ,all for one
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.05.21
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回答者 : 法⼈営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身がモノやサービスを提案したものが、お客様やその周りの方が喜んでいただいている姿を見たときに、役に立つことができてよかったと感じたとき、この仕事をさせてもらえることが嬉しく感じます。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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私は人と何かをすることが苦手な性質で、いろいろなことを自分でやってしまおうとする悪いところがあると感じているのですが、上長や同僚などのパートナーがその姿を見た時に、今自分が抱えていることを詳しく聞いてくださり、それを割り振っていただいたり、自分がやりますよと助けてくださる機会が多くあり、その時に大切にしてもらっているなと感じます。
また、自分がやったダメなことはダメだとはっきり注意をしてくださることも、その瞬間は怖くて逃げだしたくなりますが、乗り越えられるように後々のサポートもしてくださるときも、大切にしていただいていると感じます。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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上記の経験を、まだ活かせていないことを自覚もしていますが、新入社員や部署に後輩を配属いただいたときに、ダメなことはダメだと注意し、その上でどのようにすればいいかのサポートができるような人間になりたいと、人と関わることが苦手な自分から、自分の中での変化を感じています。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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Smile for allです
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この仕事で成長できたことは？
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たくさんありますが、誰かが何かを達成したとき、壁を乗り越えたときに一緒に喜べる人間になれた、と思うところが成長したと感じる点です。
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成長できた理由は？
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入社させていただいてから3人目の上長に出会えたことが大きなきっかけだと感じます。それまでは会社にも同僚にも良くも悪くもそこまで関心をもっていなかったのですが、きっかけをくださった上長が一緒に働く人のため（はては会社のため）に働いておられる姿を見ていて、それぞれが助け合って壁を乗り越えたときに、人のできごとが自分事のように嬉しく感じるようになれたと思っています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店全体の目標を達成できた時の達成感を味わえた時、この仕事をやっていて良かった！と思います。
モバイル事業では1人1人が力を合わせないと到達できない目標なので、特に目標値が高い時に達成できればよりこの仕事をやっていて良かった！と思います。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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社長、部長自らが貴重なお時間を割いて面談や研修を実施してくださるところです。
1人1人の社員の声を聞いていただける機会なので、他の会社にはない魅力だと感じています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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今までに何度か挫折しそうになった時に社長や部長からいただいたお言葉が励みになり、困難を乗り越える事ができたので、自分も一緒に働くパートナーにそういった助けになれるような人間になりたいと思えるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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今まで自分の事ばかり、自分が第一優先の考え方でしたが、色々な事を学ばせていただき周りの事も徐々に考えられるようになったと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標を達成できた時の達成感が自分の中でのモチベーションだと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長、部長に出会えて本当に良かったと感じております。
どんな些細な事でも親身になって相談に乗っていただき、自分ごとのように一緒になって問題を解決する為の方法を考えてくださったりするからです。
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その人から影響を受けたことは？
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社長、部長のように店舗パートナー1人1人の声をしっかり聞いてより良いお店作りができないかと考えられるようになってきたと感じています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりにお客様のニーズにあった提案を行った後に、退店時やMPSの回答欄にありがとうなどのお言葉を頂いた時です。
お客様が携帯の機種に迷われている際に、お客様のやりたいことなどのヒアリングからお客様のニーズを引き出しお客様にあった携帯の提案を行った後に喜んでおられる姿や感謝の言葉を頂いた時にやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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必ずしも出来てはいませんが、お客様のニーズにあった携帯端末の提案を行うとともに、お客様に笑顔になっていただけるような話を行うように努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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私は、中途採用で未経験での入社です。初めは他人との話をするのも苦手でしたが、業務や諸先輩方の教えもあり通常業務やパートナーでも楽しく話などを行えるようになっている点が成長したと思われます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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向山社長を筆頭にパートナーの皆様に出会てよかったと思います。
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その人から影響を受けたことは？
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コミニケーション力をはじめ、知識や販売力なども影響を受けています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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併売店とワイモバイル単独店の店長をさせて頂きましたが、店舗を長く続ける事が出来ませんでした。
閉店になってから自分を含めパートナーの成長を促す事が出来ていなかったと思い、落ち込んでいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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周りのパートナーからの助言や、動きなど見て落ち込んでいる場合ではなく自身の向上を行う事で、この恩返しを行える様にして行きたいです。
全ての面でまだまだ低い位置にいることや、後輩の育成の難しさを学びました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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働き初めから今まで、常にやりがいを感じるのは、やはりお客様からの感謝の言葉をいただいた時です。自分が行った業務に対して感謝されるのはモチベーションが上がるうえ、自身の今後の研鑚にも繋がります。
業務に慣れてきた頃からは、そこに実績の獲得・向上による達成感が加わります。特に、自分のやり方を見つけてそれを実践し、実績という結果に繋がった時は非常にやりがいを感じ、成長を実感します。
これらにやりがいを感じられるのは、お互いの実績を素直に喜び合えるパートナーと職場環境の存在が大きいように思います。堅すぎず、それでいて緩すぎず、常に一定の緊張感のもと、店舗の目標達成のため集中して臨むことができます。
私が勤務している店舗では、毎週大きな目標を掲げて実績獲得に勤しんでいます。直近ではやはりこの目標を全員で達成することがやりがいのひとつになっています。
また、店舗での実績が会社の成長につながっていると実感した時もやりがい、というよりも喜びを感じます。
本社へ伺う際に耳に入る現在の取り組みや進展、方向性など、新しいことが始まる度にワクワクします。私自身がそういった色んなお話を聞くのが好きだからかもしれませんが、常に開拓を続け広がっていく会社の様子がとても嬉しく感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の満足度、実績の向上など、何につけてもまずは知識が重要だと考えています。
やりがいを得るために、とにかく新しい知識や勉強をしっかり行うことを自分自身心がけるようにしています。
商品知識はもちろん、社会のトレンドや言葉の意味、心構えなどのマインド等、様々な角度から自分の力になる要素を取り入れることで日々の業務に活かしています。
他の人では解決できなかったことを、学んだ知識で解決できた時は心の中でガッツポーズがでます。これもひとつのやりがいなのかもしれません。
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この仕事で成長できたことは？
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元々人と話すことはあまり得意では無かったのですが、接客業を通じて様々なお客様との交流の中で特に相手の話を受けてそれに応える力が付いたように思います。
それに応じて言葉遣いや相手が聞き取りやすい喋り方が出来るようにもなりました。これは、以前より敬語混じりの話し方を個人的に勉強していたことも功を成したのかもしれません。
最近では特に、お客様より「今までで1番分かりやすかった！」「聞き取りやすかった！」というお声をいただくこともあり、やはり第三者からの評価から成長を実感できるような気がします。
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成長できた理由は？
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お客様のニーズを把握して提案をする業務上、時間を重ねれば自然と身についてくるスキルだとは思うのですが、普段から上司や部下とも気兼ねなく話せる環境も後押ししているように思います。
特に私は上司から積極的に話しかけていただけることが多かったため、一定の距離を保ちつつリラックスして話せるようになり、接客に活かすことが出来ています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社して研修店舗に入った時からお世話になっている上司が多くいます。
その中でも特に、現在は役職者となっている2人が私の尊敬する人です。
1人は、とにかく私の理想の接客像を体現されている方で、お客様との距離感から提案力、獲得力と、どれをとっても一流と思えるような素晴らしい上司です。今でもお会いする時は私に気さくに話しかけていただけるのですが、その度にとてもリラックスできるような不思議な安心感があります。
もう1人は、時に厳しく、常に優しく私のことを見守ってくださった方です。
先の上司よりもフランクな方で、私が悩んでいる時も敏感に察知していただき、一緒にお話をしてくださったり、心づよい言葉をかけてくださったりと、メンタルケアに非常に長けていらっしゃいます。いつも明るく、周りを鼓舞してくださるようなそんな方です。
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その人から影響を受けたことは？
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前者の方に対しては、とにかくその接客姿勢に憧れを抱いており、話し方や接し方、全体の接客雰囲気など、とにかくその方を意識したものとなっています。
提案技術はまだまだ遠く及ばないものの、お客様との距離の縮め方やファンの獲得など、その上司の影響を色濃く受けていると思います。
後者の方は、一見対象的な方ではありますが、それ故の心の持ち方・考え方に影響を受けています。
その上司からは特に会社の理念や想いを強く伝えられており、日々の大変な業務の中で今でも心の支えになっています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応させて頂いたお客さまが笑顔で退店される時です。お客さまごとに来店される理由が異なり、利用用途も異なります。一回一回の接客の中で販売できる商材や販売までの提案の過程が違うため、同じ商材の提案を行ったとしても販売に繋がる場合とそうではない場合があります。実際に同じ商材を二組に提案した際にあるお客さまにはカメラ性能の提案から販売に繋がりましたが、別のお客さまには全く響かず動きのスムーズさなど全く違った角度からの提案で同じ商品が販売できています。お客さまごとのニーズをしっかりと把握することが重要となります。
また、お客さまからヒアリングを行い把握したニーズへの提案に加え、新しいニーズを引き出す提案を行うことでお客さまの満足度をより高くすることができ自分が対応させて頂いてよかったと喜んで退店いただくことができた時に良かったと感じることが多くあります。
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そのために努力・工夫したことは？
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満足感高く退店頂くためには接客での提案だけでなく対応するスタッフとの信頼関係が大切になると感じました。そのための工夫の一つとして、接客時での笑顔をキーワードに考え接客の中で意識して取り入れました。お客さまにとっては対応してもらうスタッフが毎回変わる場合があり、どんなスタッフが対応してくれるのか不安に感じ来店されているお客さまも中にはいらっしゃるため、第一印象が大切になると感じたからです。
接客に限らず相手を笑顔にするためにはまずは自分が笑顔になる必要がありその笑顔が鏡となり相手が笑顔になるとお話をお伺い、すぐに意識して取り入れました。最初からは中々うまくできず、鏡の前で笑顔の練習をするなど努力をしました。今もまだまだ完全ではないですが、以前よりはうまくできるようになりお客さまとの会話も自然と引き出すことが出来てきています。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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「笑顔溢れる幸せな生活を提供します」です。
誰かを笑顔にすることは簡単なことではありませんが、それを自分達の接客を通じ良い接客を行うことで笑顔にすると共に新しいニーズの発掘を行いお客さまに提供し体験いただくことで満足頂き、再来店やご家族、ご友人の紹介など新しいお客さまを増やすことができどんどん連鎖していきます。このように増えていくことで笑顔が溢れ、満足感が高い提案や新しい体験の提供から弊社の店舗に来店頂いたお客さまに幸せな生活を提供することができていると実感できるからです。
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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来店されるまではスマートフォンしか使用しておらず、スマートフォンの画面でお孫さまの写真や動画をご覧になられていました。お客さまとしては特にご不満もなく使用されていましたが、接客の中で色々なお話をお伺いしているとこうやって使う時に確かに不便でというお客さまも気づいていなかったところに一緒に気づくことができ、タブレットのご案内を行いご購入に繋がりました。ご購入からしばらく経った頃に別のご用件で来店された際にタブレットがすごく便利と喜んで頂けていたのがとても印象に残っています。また、お客さまのご家族も見て喜んでくれるならと以前よりも多くの写真や動画を喜んで送ってくれるとのことです。自分自身は直接お客さまのご家族にはお会いしていませんが、自分達の提案で笑顔が広がっていることを感じることができるとてもいい機会となりました。
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この仕事で成長できたことは？
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モバイル事業については全くの未経験で入社しましたが、モバイルについての専門的な知識を多く身につきました。しかしそれ以上に大きく成長したと感じるのは、接客でのコミュニケーションスキルや交渉力に加え、自身の困難や悩みへの対処する力など自己の人間力の向上ができていると思います。
実際、新入社員として仕事をしていた頃には悩みどう対応するのが正しいのかわからず先輩などに助けて頂き解決できていたことが、今似たようなことがあれば何も問題もなく自分で考え解決できたことが成長したという実感に繋がりました。
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成長できた理由は？
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考えられる背景は大きく３つあります。１つめは経験です。日々の接客や業務での取り組みで学んだことが経験となり多く積み上げられています。コミュニケーション力や交渉力はもちろんですが、クレームに対する対応力など多く成長できます。２つめが社内研修です。課題に対して自身で考えたり、グループワークで他の人の意見も聞き取り入れるなど、人間力や色々な考え方などについて多くのことを学ぶことができます。３つ目に代表などとの面談です。自身が悩んでいることやしようと考えていることについて対面で話すことができ、いろんなことを学ぶことができます。この３つについては繋がっていると考えており、接客での成長する時に研修や面談で学んだことを実践し、より成長する機会に繋がっていると思います。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : モバイルアドバイザー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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モバイル端末は、1人1台以上だれでも持っているので、職業が分かると、プライベートでも家族を含め、色んな人に頼られるので、その点役に立っているなと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様ごと、その方に合ったコンサルティングができているか、お得の押し売りではなく、こういう選択肢がありますよ、とかこうした方がいいと思うというように押し付けがましくならないように気をつけています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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社長面談や、キャリアアップ研修などがあり、誰でもキャリアアップの門戸が開かれています。
あと顧客満足の前に従業員満足だと昔から言ってくれているので、その点は大切にしてもらえていると感じます。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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休日日数も多く取得できるので、プライベートも充実させられ、家族も蔑ろにせず大事にできます。
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この仕事で成長できたことは？
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接客業の中でも、全年代の方がお越しになる業種なので、月並みですが、対人スキルを普段の接客で磨いていけ、それが血肉になっていると感じます。
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成長できた理由は？
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普段の接客から、色んな世代の方と接します。普段の業務で成長できます。毎回2人以上で接客するわけではなく、ご家族複数人で来られていても基本的には1人で接客します。そういった環境で任せてもらえることで成長できているのだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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色んな業種、職業がありますが、携帯はライフラインです。ガラケー全盛の時代から勤めていますが、スマホが普及しきり、もうないと生活ができないぐらいの方も多いです。そういったモバイル端末に関わる職業はなくてはならない職業だと思うので、モチベーションになっていますが、AIが普及してきているので、時代がどう変わってしまうのか、そういった不安もあります。
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そのきっかけ・理由は？
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コロナ禍でも、時短営業しても、困ってお越しになる方が一定数おられます。地域に根ざした業種かなと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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役職者の方で、ハキハキ喋り、ユーモアもあり、記憶力も良く、上位の資格も保持されて、固定のお客様が多くいらっしゃいます。お客様との当日のお話も覚えていたり、名前や顔もしっかり覚えていて、お客様も特別感や親しみもあると思います。お客様をつくるのはこういうことかと、その能力や頭のキレに尊敬しています。
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その人から影響を受けたことは？
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前述しましたが、顧客をつくるというのはこのことかというのを肌身で感じ、お客様のことをしっかり覚える努力をそれ以上に努めるようになりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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他社からのりかえを検討されている方が、またきます、検討しますと言われ、実際は一向に連絡がつかない、来店されないということが、たまにあります。連絡がとれないと、来店されない理由は分かりません。他で契約されたのか、まだ契約されていないのか、毎回その振り返りと反省が必要です。大口のお客様だと特に悔しさが残ります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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前述の例だと、何が悪かったのかを考え次に活かします。対応が悪かったのか、自信がなさそうにしていなかったか、キャッシュバックなど有効活用できていたか、お客様を待たせ過ぎなかったかなど自分なりに反省し次に活かし、次回同様な案件を成約させることで、乗り越えたと思えます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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業界では最大の公休数をいただいていると思います。有給取得も、連休取得も、他のパートナーとバランスをとりながらにはなりますが、可能です。成果給の制度も常にあり、資格手当は全額もらえるし、インナーキャンペーンで賞与を増やしてもらえたりもします。野球やバスケのチケットも定期的にと提供してもらえるので、素晴らしいと思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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頑張ればそれに対して、相応の給与で応えてくれるというところです。社長も常々皆んなの給料を上げたいと言ってくれますので、励みになります。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の接客に対してお客様がとても喜んで頂けたときです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様からの要望だけでなく、気遣いをより意識するようにしております。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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社長はじめ取締役の皆様が直接マンツーマンで面談等話し合う機会を頂けていることです。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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悩んだときに上長とゆっくり相談できるため、安心して仕事をすることが出来ます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自分だけでなくすべての方が笑顔になって頂けるという考え方です
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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笑顔になって頂くために様々なことを考えて取り組めるところです。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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利他の心です
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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お客様や取引先様にどうやったら喜んで頂けるのかを常に考えて行動しているところです。
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この仕事で成長できたことは？
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まず他責ではなく自責で物事を考えるようになったことです。
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成長できた理由は？
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社長自ら勉強会や面談をして頂けるため
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店長として店舗のパートナーと話し合って決めた目標値を達成できたときです。
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そのきっかけ・理由は？
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店舗を移動した際に店舗として実績が低迷しておりましたが、全員の持っている力を出し切って今まで以上の実績を出すことができたからです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で最も尊敬しているのは社長です。お忙しいにも関わらず面談や研修など開催頂けるのと、悩んだ際に的確な回答を頂けることです。
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その人から影響を受けたことは？
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人間的に自己成長させて頂いており、特に利他の精神で仕事に取り組むように意識しております。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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店舗として実績が伸び悩んだことです。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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一方的に目標値を落とし込むのではなく、全員と話し合うこととできる方法を考えて数値を設定することが大切だと感じました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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自己成長の一環として面談や勉強会などがあることです
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仕事と生活への良い影響は？
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自己成長につながります。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しさせていただく中で、感謝を伝えられた時や、違うお客様をご紹介いただけた時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にいかに納得していただけるかが、大事になってきます。
お客様とお話しする中で、どこにお客様の腑に落ちる場所があるのかを、いかにお客様から聴く事ができるかが成約率に関わってきます。
お客様の端末ひとつとっても色々なヒントが隠れているのでいかに引き出せるかを考え一件一件対応しております。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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色々とありますが、コロナの時期に時短勤務、外出自粛による売り上げの低下等、目もあてられない状況下で給与は満額いただけただけではなく迎えた賞与の際に、通常だと利益から賞与が与えられる中、我々社員に賞与を与えて下さった上に少ししかあげれなくてごめんね。という社長の言葉は今でも忘れる事ができません。
収益を上げれてないのは、社会の影響はあったにしても自分達の責任にも関わらず本当に大切にしていただけていると改めて実感致しました。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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いただいた恩は計り知れないのですが、少しでもお返しするのは自分ももちろんの事、一緒に働いているパートナーの成長が何よりの恩返しと思うようになりました。
今は店長を任せていただいておりますが、ベテランから若いパートナーもいる中で、自分のことより、まずはチームのみんなの幸せをいかに上げられるかを考えるようになりました。
まだまだ未熟ですが、心身共に活気溢れるチームを作れるよう全力を尽くしています！
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この仕事で成長できたことは？
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目標をたてた事に対して絶対にやりきる強い信念と、困難にぶつかった時にプラスに考えられる思考を得られた事です。
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成長できた理由は？
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2023年12月、最終日までで目標まで大きく離れており、心が折れかけていましたが絶対にできるよ！という言葉を信じて全力で追いかけた結果目標を達成させる事ができ、その成功体験がチーム全体もですが、個人としても考え方が大きく変わったように思います。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : 総務経理事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「貢献できたと感じるとき」です。
私はバックオフィス部署に所属しており、第一線でお客様対応をしてくれているパートナー（社員）のサポートなどをする機会も多いです。
ヒロはチームワークを大事にしている会社で、部署、所属などの垣根を超えて社員全員で一丸となって様々なことにチャレンジしています！
その中で自分らしく力を発揮できる環境がヒロにはあると思っているので、やりがいを感じるシーンが多く、この仕事、会社を選んでよかったと思っています。
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そのために努力・工夫したことは？
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常に相手の立場になって考えることを意識しています。
状況の良し悪しに関わらず自分だけのことでなく、全体のことを考えて、言動含めて行動することを心掛けています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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コロナ全盛期、ニュースやネットではネガティブワード（リストラ/減給/倒産など）が飛び交っていて、自分自身も不安を感じていたとき、会社は社員ファーストの対応をしてくれました。
社員分だけでなく家族の分までマスクやアルコールの手配をしてくれたり、社員が感染しないように、時短勤務、営業時間短縮などの措置を早急に導入。それにより会社も大きなダメージがあったと思いますが、それでも給料は満額で支給していただきました。
自分だけでなく家族のことまで考えてくれたことがすごく印象的で、本当に人を大切にしてくれている会社だなと感じています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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どんな時でも社員のことを考えてくれる会社なので、貢献したい、活躍してもっともっと会社を発展させたいと思います。
もちろん仕事なので大変なことや、しんどいこともあるかもしれませんが、それでも頑張ろう！と思えるし、乗り越えていける仲間がいるので、そんな仲間をもっと増やしていきたいと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社では、他社でいう「従業員、社員」のことを、「パートナー」と呼んでいます。
ともに働く仲間、この会社を切磋琢磨して成長させていく仲間、リスペクトも含めてそう呼び合っています。
「人」を大切にしているヒロらしくて、とても気に入っています！
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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「チームワーク」だとおもいます。
自分さえよければいい、自分のことだけやればいい、そうゆう自己中心的な考えではなく、周りのことも考えて行動したり、鼓舞したり、利己ではなく利他的な方ばかりなので、チーム力・チームワークは抜群だと思います。
その利他的行動をパートナー（社員）だけでなく、お客様や取引先など誰に対しても当たり前にできるのが、ヒロなのかなと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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積極思考です。
どんな時でも「できる方法を考えること」ができ、素早いアクションに移すことが出来てきたと思っています。
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成長できた理由は？
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周りにそうゆう方がたくさんいるので、普段の業務から色んなことを吸収させていただけるのと、研修や面談（社長や人事部長と）など、成長できる環境があるのが魅力のひとつだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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奈良に拠点を持っているスポーツチームや、世界的に有名な奈良出身の映画監督などのスポンサーをしているので、試合の観戦チケットがもらえたり、コラボイベントで著名人に会えたりすることがあります！
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仕事と生活への良い影響は？
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オンとオフどちらも充実させることができます。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が対応したお客様に対応してもらって良かったと言っていただけた時
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そのために努力・工夫したことは？
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今は必要でないかもしれない知識でも今後どこかで役に立つかもしれないので身につけるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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前職では1人で仕事を抱えることが多く中々人に仕事を頼むということが出来なかった為仕事に対して億劫な気持ちで毎日を過ごしていました。
現在では店舗のパートナーと協力して仕事に取り組む事ができるようになり仕事に対して前向きに取り組めるようになりました。
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成長できた理由は？
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会社の上層部の方々や店舗の先輩や店長などにフォローして頂いたのと困っていると何に困っているかを聞きにきてくれる方が多く自分からも相談しやすい環境でした。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長がやはり一番尊敬できる御方です。
様々な事に最前線で取り組んでおられる姿勢やどんなに困難な状況でもヒロのパートナーは絶対に出来ると信じて頑張れと仰って下さる事など挙げるときりが無いくらいにあります。
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その人から影響を受けたことは？
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苦しい状況になった時も諦めずに何か出来ると思い活路を探すことを身につける事が出来たと思っております。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.14
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回答者 : 法⼈営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の頑張りがしっかり評価されるところです。会社内で自分のやっていきたいことや目標を代表へ直接面談で相談させていただき一緒にキャリアアップを考えてくださります。
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そのために努力・工夫したことは？
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会社内の部署を跨いで自分にできることを会社のために遂行すること。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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新入社員の育成制度(バディ制度など)、社長直接の面談、年間休日はもちろんですが、店舗含む社内全社員がそれぞれお互いで助け合いの精神を大切にしています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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入社当時からそういった環境で学ばせていただき、自分自身も助け合いで人を大切にすることを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様満足、従業員満足、利益のバランスの大切さを学ばせていただきました。また接客スキルはもちろんですが、役職に応じたマネジメントスキル、経営者目線で会社を見ていくことも学ばせていただいています。
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成長できた理由は？
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入社当時から社長と一対一で面談のお時間をいただき、自分の目標のために何が必要か、段階に応じて社長から直接教えていただけたことが大きいと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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会社の発展に貢献していくこと。また自分自身が社内で影響力を持って渦の中心になれるように日々勉強とステップアップをし続けることです。
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そのきっかけ・理由は？
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役職含めて自分自身ステップアップしていくことで、今までお世話になっている会社をこれから先も長く続けていく使命感、また自分の後輩の皆さんが一生やりがいを持って働いていける会社を創っていきたいからです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.13
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在、店長の役職に就かせて頂いています。店舗で一緒に働くみんなの成長を実感できるときがこの仕事をやっていて良かったと感じます。
具体的なエピソードとしては、社内ランキングを見た時に、同じ店舗のパートナーが上位にランクインしているととても嬉しく思います。
また上位でなくても、今までできなかった項目が改善されていてできるようになったことがわかることに対しても喜びを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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店舗の全体を見ることができるように努力しています。
店舗の業績はもちろんですが、パートナーのコンディション、たとえば何か悪いことがあったのかな？といった所もしっかりと見て、声をかけていく努力をしています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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数年前の話でありますが、遠方の私の実家がある所で大きい地震が発生した際に、取締役の方から家族を心配する電話を頂きました。自分自身だけでなく、一緒に住んでいない社員の家族のことまで気をかけて貰いとても嬉しく感じました。そのことから、この会社は人を大切にしているなと感じました。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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一緒に働いているパートナー自身のことを大切にするのはもちろんですが、そのパートナーの家族や友人にも喜んでもらえるように仕事ができないかを考えるようになりました。
またパートナーだけでなく、ご来店いただくお客様に対しても、目の前にいらっしゃるお客様だけでなく来店されていないご家族様のことまで意識して接客するように心がけられるようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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一緒に働いているパートナーの成長を実感できるところがとてもモチベーションになります。
できることが増えていき、獲得できる商材が増えたりして喜んでいる姿を見ると一緒に嬉しくなります。
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そのきっかけ・理由は？
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初めて後輩ができた時、獲得手法などを一緒になって考えて、トライアンドエラーを繰り返していくうちにできるようになったことが印象に残っています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.12
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえてよかった」といっていただけたときです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に適した案内ができるよう自社、他社問わず情報収集に努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様のニーズを引き出すためのトーク組み立てや距離の詰め方といった接客全般で活かせるコミュニケーションスキルが磨かれたと思います。
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成長できた理由は？
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研修制度が充実しているだけでなく実際活躍している方から直接お話が聴きやすい環境だったので何をどのようにすればいいのかと迷うことなく進むことができました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が笑顔でお店をでられたときです。
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そのきっかけ・理由は？
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退店時にお客様が笑顔であれば自身の提案により何かしらのプラスをご提供できたのだという実感を持つことができ、それが次の接客も頑張ろうという原動力に繋がっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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先輩方皆さんに当てはまりますが広い視野を持ち問題を柔軟に解決されるところです。
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その人から影響を受けたことは？
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自分1人で抱えるのではなく他者の目線からのアドバイスを求めることの重要性を自覚することができました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自身の提案が成約に結びつかない、自身の提示するメリットとお客様の求めるメリットが一致しないということがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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人により価格に重きを置くか価値に重きを置くか違ってくるということを先輩から教えていただきました。その人が何を求めているのかしっかり把握できるよう会話を重ねることの大事さを改めて学び改善に繋げることができました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.12
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回答者 : モバイルアドバイザー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホの操作案内などでご来店されるお客様から純粋なありがとうという感謝を頂くとやっていてよかったと思えます。
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そのために努力・工夫したことは？
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できるだけ専門用語を使わずお客様のリアクションを見ながらわかりやすくお伝えするようにしています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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個人面談などで社長を含めた幹部の方への相談などがしやすく、相談ごとなどを真摯に受け取ってもらえる。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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ヒロホールディングスで働く上での会社が向かっている方向性が明確になるので働きやすくなる
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この仕事で成長できたことは？
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営業職としてのお客様とのコミュニケーション能力が成長したと感じます。
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成長できた理由は？
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キャリアショップ営業ですのでお客様と日々コミュニケーションを取ることが営業職としてのスキルが上がったと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様にありがとうやわかりやすかったなどの感謝をいただく事がモチベーションに繋がります。
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そのきっかけ・理由は？
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スマホのことで相談にご来店されたお客様の悩みが解決された時に泣きながら感謝され、それ以降どこに引っ越しても指名でご来店されるようになったことです
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.10
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に〇〇さんだから買いたいと言って頂いた時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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いかにお客様のニーズを引き出してご提案する事
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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一つ一つの業務に対して何のために必要かを教えてくださる。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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働きやすい
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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他のパートナーを考えて仕事している
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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いつでもそうだからです。
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この仕事で成長できたことは？
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数字を追いかける部分と人間として成長していると実感しております。
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成長できた理由は？
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全員で同じ方向を向いて目標を作り、そこに向かって進む事
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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個人、店舗の数字が上がる事
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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皆さんです。
人柄が良い方しか居ません。
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その人から影響を受けたことは？
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自分もそうなろうと思いました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.09
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂いて感謝された時
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の求めるものを提案した
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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困っている時に声を掛け合える
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この仕事で成長できたことは？
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提案スキル
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成長できた理由は？
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お客様との会話からニーズを理解する
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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優しい
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その人から影響を受けたことは？
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人に優しくする
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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7日間連続で休みを取れる
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仕事と生活への良い影響は？
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プライベートが充実する
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