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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社コスモネットの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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働く魅力として、人生勉強ができることです。
この仕事は接客業でありながら、お客様の個人情報を取り扱うため、"大体"や"適当"という言葉は許させません。
私は高校卒業後にすぐ社会人になりましたので、
初めの頃はバイト感覚で仕事場に来ていましたが、そんな甘い仕事ではないとたくさんの先輩から教わりました。
自分のミスひとつで損害金やお客様の個人情報にキズをつけることになると考えると怖くもなっていました。
今思い返すと、18歳で学べたことで"契約"の言葉の重さを知れたのは良かったと思います。
その中でこんな大変な仕事を続けれているのは、お客様が私を信頼してまたお店に来てくれる事です。
新人当時から今も来店してくれる方には本当に感謝です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する中で、自分の提案によって喜んでいただけることです。指名で来られるお客様が一定数おり、出勤日に合わせて来店されると必要とされていて嬉しく思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をする際は、親しみのある接客をの心がけており、今までも何人ものお客様が指名でリピーターとして通ってくださったり、店舗異動をしてもわざわざ異動先の店舗まで通っていただけているお客様もいてとても嬉しく、自信にも繋がっています。リピーターのお客様の中には自分の知人に私のこもを紹介していただけたこともあり「あなたの対応がとても良いって紹介してもらったから来店した」と言っていただき、対応を任せていただき、帰る際に「あなたに対応してもらえて本当によかった」と喜んでいただけたことは嬉しかったです。他にも全国に店舗があるので自身のライフスタイルに変化があった場合も勤務地の相談ができ、私自身県外への引越しの際もコスモネットで働き続けることができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応している際はこちらからニーズに合ったものをご提案し、「ありがとう」や「助かった」と言ってもらえたときはやりがいを感じました
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに担当してもらえて良かった。家族が手続きするときも、あなたにお願いしたい」と言っていただけたことです。後日、実際にご家族で私を訪ねてご来店くださったときは、自分を信頼していただけたこと、そしてご家族にまで紹介していただけたことに大きなやりがいと嬉しさを感じました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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移籍前の会社で川越に勤務していた事がありますが、今も機種購入の際は東大宮店まで来てくださり、ご贔屓頂いてあります。買うなら人よねと言ってくださる事に必要とされる嬉しさがあります。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社後インショップで5年ほど勤務していましたが、指名で来店していただけることも多く、入社当時にご案内したお客様に3度目の機種変更をご成約いただきました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、お客様から信頼していただき、私を頼って来店してくださるお客様が増えたときです。以前、私が対応したお客様がご家族に私のことを話してくださり、後日、そのご家族が私宛に機種変更のため来店してくださったことがありました。自分の接客を通して「この人にお願いしたい」と思っていただけたことが、とても嬉しく、印象に残っています。
また、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも大きなやりがいです。
最近では、自分自身の仕事だけでなく、部下の成長を感じられたときにも、この仕事をしていて良かったと思います。最初はできなかったことができるようになったり、自信を持って接客している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。お客様からの信頼や感謝だけでなく、仲間の成長にも関われることが、この仕事の魅力だと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からいただいた「あなたで良かった」という言葉が印象に残っている。加えて、先様に伝わりやすく説明する能力が身についた事は非常に良い経験であると考える。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗異動をしても、遠くても会いに来てくださるお客様がいます。「あなたに出会えて良かった」と、言葉を頂く事もあり、とても嬉しく思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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役職に就いてからは、目標設定に応じた責任も伴いますが、その目標を部下のスタッフへ落とし込み、チーム全体で達成できた際には、大きなやりがいを感じます。店舗全員で成果を喜び、達成感を共有できることに嬉しさを感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちや褒められた時。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客グランプリや資格試験など、自分の知識や接客スキルを試し、成長を実感できる機会があることに魅力を感じています。
また、資格試験の上位資格を3年連続で取得したことで、ソフトバンクからサンフランシスコにあるAppleやGoogleの本社見学に招待していただき、実際に現地を訪れるという貴重な経験をすることができました。
世界的な企業の本社を自分の目で見て、直接その雰囲気を感じられたことは、この仕事をしていたからこそ得られた経験だと思います。今でも自分の中で非常に印象に残っている、貴重な経験の一つです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この数年は人（スタッフ）と関わり、環境の改善や仕組みの構築を担当させていただいております。
後ろ向きだったスタッフが面談を機に前を向いて努力をしてくれたり、昇進もそうですが自分自身が関わった部下やスタッフが成長していることを感じた時には自分のことのように嬉しく思います。
店頭で直接お客様からの声をいただく機会は少ないですが、最終的には私たちの仕事が誰かの役に立てていることを目的として日々業務にあたっています。
皆が良い環境、良いモチベーションで働けることによって、より良い商品やサービスをお客様にご満足いただける形で届けられるようこれからも組織の一員として成長していきたいです。
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