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note 東京ビジネスサービス株式会社は、ビルメンテナンスを軸に多角的な事業を展開する建物総合管理運営会社。清掃や設備保守、警備などの建物管理に加え、PPP事業、市街地再開発事業、フードサービス、ラボ・サービス、ICTサービスまで幅広く手掛けており、多様なアウトソーシング需要に一括で応える体制を整えている。
回答者 68人
全口コミ 442件
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東京ビジネスサービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場や会社としては良い事か微妙な所ですが、お客様に不具合等の対応を名指しで依頼された時は信頼されていると強く感じる事が出来ました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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依頼、相談された仕事は、妥協せずやり切る事、お客様に対して誤魔化す事なく誠実な説明をする等の対応を心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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危険予知や設備保全の大切さに対しての認識は、大きく向上したと思います。
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成長できた理由は？
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会社として過去の事故事例を挙げての全体共有、認識向上の徹底のおかげで、作業前の段取りの段階で各々が自発的に危険予知を行う習慣ができています。この事を新入社員や中途入社の方々にも続けてもらうよう伝えていきます。
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辞めようと思ったことは？
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他の会社に誘われた時があり、転職するべきか悩みました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当社の今後の方針や人事制度の改革、待遇の改善の説明を部門長から直々に受け、共感する部分が多く、踏みとどまりました。
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この会社での活躍条件は？
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事業所の人間関係に対しての広い視野は必須だと思います。全員が気持ちよく仕事ができる環境が最善であり、成果に直結すると考えています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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今の事業所では全員がお互いに声を掛け合い、業務の進捗等だけではなく体調や悩みを聴く習慣を作ろうと動いています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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上司（総括と主任）が二人とも休んでしまっても、
お客様から「あなた（主任に昇格前の私）がいるなら構わないですよ。」と言われた時、
責任者の代理的なポジションまで認められたと実感できました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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資格の取得は特に頑張ったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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専門分野（電気）以外の知識や技術が広く浅くですが身に付いてきて、
トラブルなどの緊急対応が慌てず冷静にできるようになってきたと思います。
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成長できた理由は？
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今の事業所がとても長いので、その経験値だと思います。
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この会社での活躍条件は？
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コミュニケーション能力だと思います。
理由は私が苦手であるから。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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仕事とは全く関係ない世間話をしたりする。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 清掃スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が清掃に対して、感謝の言葉をかけてくれる時がこの仕事をやっていて良かったと感じる。
清掃は表に出ることはほとんどないので、あまり声をかけてもらう機会もない。毎日繰り返しの作業で、モチベーションを保つのが意外に大変。そんな時にお客様から声をかけてもらえると、自分の仕事を見てもらえているという自信が生まれ、少しでも仕事へのやる気が出てくる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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作業中は常に周囲を観察して、何かあればすぐに対応できるように体制を整えておく。
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この仕事で成長できたことは？
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上司やお客様、同僚などとのコミュニケーション。
清掃の技術や知識。
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成長できた理由は？
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入社するまで、あまりコミュニケーションを積極的にしてこなかったため、仕事の中でさまざまな人と言葉を交わしたことで、少しはまともに会話することができるようになった。まだまだこれからも考えながらやっていきたい。
技術や知識は基本的にはマニュアルがあるのでほぼそれで補えるが、いろんな事業所を経験することで、そこでしか得られないもの(良し悪しはあるが)を体験することができる。
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この会社での活躍条件は？
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どんな状況でも自分を見失わない、感情に流されない冷静さ。
責任ある者として、良い場面だけでなく悪い場面に出くわすことが増えてくる。
そんな時に周りの意見に流されたり、判断を誤ったりしてしまう。
周囲の状況を把握する観察力。
責任者になると自分以外の人の行動も気にかけなければならない。
常に変化していく状況を把握するため、周囲を観察する力が必要。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・電気的なトラブルがあった時、メンバーと共に原因究明をした。
・アンケートやメールにて、丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただいた。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・電気の知識を深める為に第一種電気工事士や第三種電気主任技術者を習得した。
・難しい内容を分かりやすく説明できるように、根気よく丁寧な対応を心掛けた。
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この仕事で成長できたことは？
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・多様な書類作成（申請書、見積書、年間管理計画表、工事管理表、点検表等）
・お客様への丁寧な対応や説明（オーナー、テナント、工事業者等）
・大規模工事や営繕工事に多数携わったことで、
電気・空調・衛生・消防・建築設備に関する知識を得られました。
・一人で問題を解決させることや、仲間と共に問題を解決させることを学びました。
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成長できた理由は？
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・ビル管理仕様書や契約書を読み込む
・竣工図など設備図面を読み込む
・現状変更工事に必要な書類を読み込む
・分からないことを問われた時は徹底的に調べる
・相手に分かりやすく丁寧に説明するための資料（写真や図面）を作成する
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この会社での活躍条件は？
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・同僚や部下と共に考え行動する
・コミュニケーションを取る（悩みを聞く）
・苦労を共にし乗り越える
・勉強を共にし励ましあう
・仕事で苦労している姿や、解決していく姿を見せる
・いざという時や、困っている時は助ける
・ボスではなくリーダーになる
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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・自発的に考え動くようになった
・お互いに協力しあうようになった
・お互いに学びあうようになった
・困難なことが起きても対処し、乗り越えることができるようになった
以上により、共に成長していくという変化が起こりました。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.28
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回答者 : フードサービス
40代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ごちそうさま！美味しかったです！がお客様から聞けた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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おいしく料理を提供できるように、温度、見た目、ボリュームに気をつかっています。他に衛生面にも気をつけて調理をしています。また、毎日食数に変動があり、設定数が難しいですが、せっかく食べに来ていただいたのに売り切れが無いようにする事も心がけています。それから、料理教室に通ったり、外食や買い物に行った時に、料理の彩りや旬の食材を見てメニューに生かしています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分でメニューを立てて発注をし、調理ができてお客さんに喜んでもらえた時です。また、仕事全体を見渡して、仕事をすすめられるようになったことも入社した当時に比べると成長したと思います。
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成長できた理由は？
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入社したての時、調理の面で食材が思うように切れなかったり、味付けもうまくいかなくてこういう風な料理を作りたい！というイメージを上司に相談し、教えてもらっていました。
毎日おいしくできるか不安で、早く上司のようになんでも思ったとおりに作れるようになりたい。と思っていました。また、当時は周りを見る余裕もなく自分の仕事だけで精一杯でしたが、今は優先順位を決めてどこが進んでいないか時間をみながら仕事がすすめられるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思った時は仕事の組み立てがうまくいかず、スムーズに指示をだせないことで、仕事がまわせなかった時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩が「前を向いていこう！」と声をかけてくれました。
また、どうすれば良いか相談にのってもらえました。効率的な仕事の進め方や、「こういう言い方をすれば良いんだよ」等教えてもらいました。それらを乗り越えて今があり、今の環境に感謝をしています。
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この会社での活躍条件は？
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スタッフが気持ち良く仕事ができるように、仕事量は偏っていないか、転倒しそうな危険な箇所や火傷しそうな時など、些細なことでも声をかけるようにしています。また、仕事の流れもどうすればより良い状態で料理をだせるか相談しながら仕事をすすめています。毎日感謝の気持ちで接しています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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私が声をかけることで周りも未然に危険な箇所等声をかけてくれるようになりました。毎日メニューが変わり、提供方法も変わるので、ベストな方法を皆で話し合いながらより良い方法で提供しています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.28
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回答者 : フードサービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、美味しかった、またこのメニュー食べたい等、直接ご意見をいただいた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかく美味しい食事を提供することを頑張ってます。
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この仕事で成長できたことは？
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労務管理やコスト削減数字の面で苦手なことも少しづつ克服出来てきたことです。
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成長できた理由は？
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上司のサポート、部下の支えがあったからだと思います。
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この会社での活躍条件は？
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人の話を聞き上手に伝える力。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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相談しやすい環境を作ること。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : 設備エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が初めて一人現場を任せてもらった時に、担当現場で大型機器(吸収式冷温機)の更新があり、お客様より更新についての一切の段取りをお願いしたいと依頼を受けました。もちろん機械の購入・選定はお客様にて行って頂きましたが、それ以外についてお願いしますとの依頼でした。その日から施工業者との打合せやお客様との機器更新までの施設運用についての打合せ、更には更新後の機器の制御方法についての資料作成等、様々な業務で本当に忙しい日々を送っておりました。本音を申しますとちょっと厳しいなぁと思うことも多々ありました。しかしながら、前担当の主任の方が他事業所より応援に来てくれたり、他の事業所の主任の方にアドバイスを貰ったり、一人現場ではありましたが色々な事業所の主任の方が助けて下さり何とか乗り切る事ができました。本当に大変だった記憶がありますが、この出来事のおかげで様々な事を学ぶ事ができ、最後にはお客様より「TBSさんがいてくれたおかげで無事に更新する事が出来ました。ありがとうございます、今後もよろしくお願いします。」とお礼の言葉をいただきました。設備の仕事は、あまり目立つ成果をあげる事はありません。しかし、どんなビルでも商業施設でも建物である以上、なくてはならない職種だと私は考えております。そんな中で自分が行った仕事に対して、お客様より感謝の言葉を頂けると、この仕事をやっていて良かったなぁと心から感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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当然の事かもしれませんが、知識を蓄積していく事です。官庁系の現場ですと設備担当のお客様が2～3年で異動となってしまう事が往々にしてあります。その後、新しく担当になられた方への設備機器の説明や制御についての説明等をスムーズに行う為には、やはり設備に対しての一定程度の知識は必ず必要となります。そしてその知識を蓄積していく事で、今度は自身が異動となっても最低限の仕事はこなしていけると考えています。その為、新しい事には柔軟に、従来通りの事は確実に対処していける様に努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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聴く事と伝える事です。設備の業務を行っていると業者と、お客様の間を取り持つ事が多々あります。簡単そうに思えますが、意外と難しい事だと私は考えております。入社した時は、特に業者の方の意向を聞き、それをお客様に伝える事は思っている以上に困難でした。しかし何度も場数を踏んで、その度に先輩や主任にアドバイスを貰ったり、時には自分で工夫したりしているうちに自然と身についていった様に思います。おかげで設備知識に対しての自信もつき、今後主任としても業務をこなしていける要素になったと思います。
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成長できた理由は？
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自身が望めばいくらでも場数が踏める事です。やはりお客様や業者との打合せ等は知識が必要なのもそうですが、なんといっても経験がものを言うと思います。もちろんお客様に失礼のない様、ある程度のマナーは研修や事業所の先輩や上司が教えてくれます。もしかしたら設備の職種ならではかも知れませんが、私は上司と同席のもと、たくさんの打ち合わせに参加させて頂きました。技術的な事についても色々と経験させてもらえました。そういった挑戦する事に対して先輩や上司に嫌な顔をされた事が一度もなく、そのおかげで委縮する事もなく成長できたと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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一人現場を任された時に全ての責任は自分にあると思っていた時期があり、その時はあまりよくない考え方ですが、「どうして自分ばかりが・・・」や「また呼び出しか・・・」等、ネガティブな考えばかりがよぎり、辞めて楽になりたいと当時は思っていました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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踏み留まれたのは、やはり先輩や上司の存在が大きかったと思います。当時は本当にモチベーションが落ちていて、支店で行われる業務会議の事業所連絡の際もネガティブな発言ばかりになっていました。そんな中、先輩方が一緒に悩んでくれたり、時には励ましやアドバイスをくれたりと助けて頂きました。又、支店の方もコーヒーを持って事務所を訪ねてくれたりしていました。一般的にみると些細なことかもしれませんが一人で現場で滅入っているときは、その行為が本当に大きな助けとなりました。先輩からの言葉で「一人なんだからしょうがない事もある、君は頑張っているよ」と声をかけてくれた事があり、仕事をする上で「しょうがない」という言葉はあまりよくない言葉かもしれませんが、当時の私はその言葉で本当に救われました。仕事をしていて自分は一人で仕事をしているんじゃないと思える事はとても大きな事だと思います。
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この会社での活躍条件は？
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相手の目線で物事を考えられる上司だと思います。アドバイス等をする時は、どうしても自分の主観や経験に基づいて考えてしまいがちです。しかし部下やお客様は自分とは全く違う経験や主観を持っている可能性も多くあります。その時に自分本位ではなく、相手の言い分をよく聴いて、何を聞きたいのか、どうして欲しいのか、どう答えるべきかを考えて最適な答えを導きだせる様な能力が必要になるのかなと思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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聴くという事を心がけています。自分が知っている事だと、つい途中で口をはさみたくなります。部下に対してはまずは言い分を聴く、そしてどうしてそう思ったのか、結論はどうなのか等、考えを中断させる事無く最後まで聴くようにしています。その上で自分の考えを伝え、更に相手の反応を見るようにしています。ですので、事業所でもできるだけ話しやすい雰囲気になるよう日常会話等でコミュニケーションをとりながら環境づくりに励んでいます。
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