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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
口コミ 323件
回答者 99人
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株式会社城山ホールディングスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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普段携わらないソフトバンクとauで会う機会も会議の時しかないが目的が定っている分、コミュニケーションを取り自分の意見だけを主張するだけでなく相手の意見へも取り入れながら進めていた事が印象的に残っています。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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言っている事が合っているか、間違っているか分からず意見を言えない場面があった
突っ走って先に行ってしまっていることに直接言ってあげれず一体感がズレそうな所に気付きながら言えなかった。
まだauとソフトバンクそれぞれの壁が感じられた。
サポーターが3人いる事で互いに知ってる事、知らない事が多く連携が非常に難しかった。
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それをどう乗り越えた？
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必ず成功させようと目的意識は同じだったので、全てを前みたいに自分でやるのではなく任せていく事を優先できた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で考え、基準が定められた中で自由に仕事が出来ていると感じたときです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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自分自身が実行委員長を経験した上で、達成感を味わえた事が大きく印象に残っている。全て自分がやるのではなく、人に伝える、動かしていく勉強をしていきたいと思った。
今後店長や副店長を目指す一つのきっかけや自信へ繋げてほしい思った。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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au・ソフトバンクだけではなく、城山全体としての一つの大規模イベントにしたい。
今年は自分達の意見だけでなく、周囲へ意見も取り入れながら全員で作り上げてきた。
想いを繋ぐ一体感というコンセプトを掲げた事で、ブレようとした時に自分自身を戻せるきっかけとなった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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大まかな形はある中で、自由に考え実行させていただからところ。
間違っている事や失敗した事を否定せずに、挑戦させていただける風土とそれを経験として、価値あるものと捉えていただけるところ。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝されることが最大の原動力です。期待を超える提案や丁寧な対応で信頼関係を作り、自身の成長と店舗の成果に繋げていく事がやりがいに繋がります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
どんな状況でも、常に仕事を楽しみ前向きな姿勢を崩さず、周囲への配慮も出来る人
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どんな先輩上司になりたい？
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人の為に時間を作ることが出来る人。真剣に人の話を聞き、何かあれば時間を作り行動に移す事が出来る人になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様の話を聞き、本質や本当に困っていることを理解して、再度「このお店に来たい」と思って頂ける接客を心掛けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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全社一体となって追わないといけない目標や売り上げに対し、貢献している実感があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
計画を立て、目標に対しての管理が出来る方がいます。
仲間思いで、よく連絡をくれ、困ったことがあったら助けてくれます。
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩、部下を助けられる上司になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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細かな質問などでも、出来るだけ解決出来るようにしています。混んでいて対応が難しい時でも、ご来店くださったお客様が残念な思いをしないよう話しをしたり、次回予約を取るなど、気をつけています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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一緒に働いていたスタッフが、店長や副店長になった時、喜びを感じます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事から得れるマネジメントの経験や人材育成における気付きが多いことです。店舗の特色を把握しスタッフ1人1人と向き合い、良い店舗を作っていくことでお客様はもちろんスタッフにとっても居心地の良い店舗作りができることを目標に日々コツコツと実績と信頼を積み上げていくことがやりがいに繋がっております！
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
今の上長です。私にはない視点と様々な角度から気付きのキッカケを与えてくれる存在であり、「自身の成長」「仕事は本当に楽しい」ということを再認識させていただけたので本当に感謝しております！
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どんな先輩上司になりたい？
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どんな状況でも「この人が居てくれると安心するな」と思ってもらえる上司です。仕事なのでメリハリは大事ですが、上司だからと壁を作ることなく様々な意見を出してもらい柔軟に対応できるようになっていきたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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店舗の雰囲気と清掃には注意を払っております。スタッフの表情が暗いとまず良い接客や店舗のNPSには繋がらないので店舗で働いているスタッフに笑顔で働ける環境を提供すること、お客様にとって居心地が良いと思っていただける空間の為に店内の清掃にも注意を払っております。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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思うように接客ができず実績が上がらないと悩んでいたスタッフに「まずは難しく考えずにお客様と楽しくコミュニケーション取ることを意識してみて！そこから提案やったりお客様の悩みが聞けたなら解決する為にできることをしてあげよう！」とアドバイスをしてから社内のランキングでも上位を取れるようになってくれたこと。そしてそのスタッフが同じような悩みを持った別のスタッフに「自分も似たような悩みで悩んでた時期があって、こういう風にするといいよ！」と自身の教えを次の世代のスタッフに繋いでくれていたことが嬉しかったです！
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標に向かって工夫しながら取り組み結果として成果に繋がった時や、チームで協力しながら目標達成に向かう過程そのものがモチベーションになっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指す理想の上司は、相手の話を受け止め理解しようとする人です。
一部だけで判断するのではなく、一人一人に合ったコミュにケーションを大事にし、チームとして盛り上げられる存在になろうと努力しています。
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お客様のために工夫していることは？
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特に気を付けているのはお帰りの際に何か一言付け加えるということです。
どこのショップでも同じことができる中、お客様に「また来たい！」と思って頂けるよう、お話ししたまとめをお伝えする等、工夫し続けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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頑張った分の報酬があれば頑張る原動力になる。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
今までの出会った全ての上司先輩同僚後輩いい影響も悪い影響もあり社会人としてこの会社で成長出来た。
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どんな先輩上司になりたい？
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一緒に働いていて楽しい、頼れる優しい先輩でいたい。
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お客様のために工夫していることは？
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マスクをつけているので出来るだけ声を明るくワントーンあげて話すようにしている。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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私のおかげで成長出来たと言ってもらえた時。聞かずに一人でできるようになった時。自分で自ら考え行動できるのになっていた時嬉しく思う。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、共に高め合える仲間の存在です。モバイル業界は変化が速く、時には高い目標に挑む場面もあります。しかし、店舗のメンバーと成功事例を共有したり、悩んでいる時にフォローし合ったりする中で、「次はこうしてみよう」という活力が湧いてきます。
個人の数字だけでなく、チーム全員で目標を達成した瞬間の喜びを分かち合えることが、この仕事を続けている一番の原動力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
私が最も尊敬しているのは、現在所属している店舗の店長です。
かつて私には苦手意識のある商材があり、なかなか成果が出せずに悩んでいた時期がありました。その際、店長はただ「頑張れ」と言うのではなく、提案トークの組み立てを一緒に考えてくださいました。そのおかげで苦手を克服でき、自信を持って店頭に立てるようになったことは、私にとって大きな転換点となりました。
また、店長は常に「個々のメンバーが何をやりたいか、どうなりたいか」という目標を一番に尊重してくれます。型に嵌めるのではなく、一人ひとりの個性を伸ばそうとしてくれる姿勢に深く感銘を受けており、私も仲間の可能性を広げられる存在になりたいです。
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どんな先輩上司になりたい？
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目指しているのは、獲得スキルと店舗管理能力を高いレベルで両立させつつ、チームの風通しを最大化できる存在です。
私自身がそうであったように、新人の頃は些細な悩みほど抱え込んでしまうものです。だからこそ、私は自らがオールラウンダーとして現場の最前線で動きながらも、後輩から遠慮なく質問や提案をしてもらえる雰囲気づくりを徹底したいです。
「あの人がいるから、この店はいつも明るくて相談しやすい」と言われるような、スキル面でもメンタル面でも店舗の支柱となる存在を目指しています。
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お客様のために工夫していることは？
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私が最も大切にしているのは、店舗のドアを開けた瞬間の「安心感」です。初めての方でも緊張せずに相談できるよう、常に明るい笑顔と、一人ひとりのお客様に合わせた丁寧な立ち振舞いを徹底しています。
接客においては「聞き上手」であることを意識し、お客様が本当に困っていることを引き出すことを優先しています。
「あのお店に行けば、笑顔で話を聞いてくれる」という安心感こそが、競合店にはない最大の付加価値になると考え、日々の店頭に立っています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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かつて教育担当として一から指導した後輩が、今では自ら「副店長を目指す」と目標を掲げ、主体的に動いている姿を見ることが一番の喜びです。
最近では私だけでなく、社内の様々な先輩に積極的にアドバイスを求めに行き、自分のスタイルを確立しながら獲得に励んでいます。かつて教えたことが土台となり、その上に彼なりの努力が積み重なって大きな成長を遂げている。そんな彼の姿を見守れることが、私にとっても「もっと良い先輩でありたい」という新たな原動力になっています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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共に働くスタッフと目標達成に向けて販売と管理を両立する難しさはありますが、自身で仕事のやりがいを見つける事と、仲間と一緒に挑戦する事で失敗も含めた経験値が増え、共に成長し続けれることです。尊敬できる上司や一生懸命に仕事をしている部下の姿勢が私が仕事をしたいと思える原動力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
私の直属の上司です。
このような人になりたいと思いました。一生懸命に仕事している姿勢や勉強熱心で尊敬できる方です。また相手の事をまず第一に考えて下さり、本気で褒めてくれる事と本気で叱ってくれる所です。自身を少しずつ認めても良いと想えるようになりました。
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どんな先輩上司になりたい？
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何事にも一生懸命に仕事を取り組み続けれている先輩になりたい。
少しでも周囲の方のお役に立てられている存在でありたい。
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お客様のために工夫していることは？
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マイカスタマー作りを入社当初から意識しております。
自身を覚えていただけるよう、まずお客様の名前や特徴を覚えるようにしております。
またその方が来店された時は自身から積極的にお声掛けするよう心掛けています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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一般スタッフから副店長、副店長から店長へ昇格した時です。また、苦手な事でも挑戦しようとしている姿勢を見て自身も感化され学ぶ事が多くございます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族
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どんな先輩上司になりたい？
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仕事のことからプライベートの話まで気軽に相談できる、なんでも話しやすい先輩
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お客様のために工夫していることは？
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お客様の要望をくみとり、お客様に合わせた言い回しをし、わかりやすく提案するよう心がけている
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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日々の業務の中で迷った時・悩み事がある時に的確な助言をくれる上司がいて、その支えのおかげで日々前向きに考えられ頑張れています。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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言葉遣いに非常に厳しいお客様の接客対応時に、笑顔で満足して帰宅された際に自己成長を感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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店舗の副店長ですね。私が店長をさせて頂いて1番長く接している副店長なのですが、社内の年間表彰の1つである優秀店舗賞を一緒に働き出した時から目標に掲げ、同じ方向を向いて常に一緒に頑張ってくれました。些細なことかもしれませんが「頑張りましょう！」と毎日言ってくれることに支えられております。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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初めは他店のクレーム対応から始まり、私自身も「何故自分がこんことしなくてはいけないのか」と思いながら対応していたのですが、その中でもお客様に共感できる部分も多く私にできる限りのことはしようと思いお客様に向き合って対応させて頂きました。初めは怒っていたお客様も最終的には「このお店が1番良いわ！」と言って下さり今でもご家族様やご友人の紹介までしていただけています。このように自分にできることを最大限やってみることでしか得られないことも多く自分を成長させてくれる環境であると感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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悩んでいるときや落ち込んでいるときに、絶対に助けてくれる方がいることです。上司はもちろんですが、同期や後輩からも助けてもらうことはたくさんありました。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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採用活動の中で、面談等で学生の方々に寄り添い、不安を払拭できたときです。入社後でも話しやすい存在と思ってもらえるのはとてもありがたいと思っています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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こなす仕事ではなく感じてもらう仕事を意識する様になりました。
数字の配信やメール一つとっても送ることがゴールじゃない。感じてもらうことに意味がある。どんな考え、マインドのもと仕事に取り組んでいるのかを、本音で聞いてくれ、お話してくれる上司に感謝です☺️
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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お客様に変化があった時です。
日頃から険しい顔でご来店されるお客様を退店時には『ありがとう』と笑顔で言ってもらえた。人に携わる職で日々成長を感じています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : イベント販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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自身の成長を見直したときに、上司の言葉で助けられたことはたくさんあり、城山で働いててよかったと思ってます。
販売という数字を作るのが自分の役割ですが、それ以外にも、自分自信の言葉で成長できる仲間がいるのであれば、自分自身ももっと発言し、良い影響を与えられるように会社にお返ししていきたいです。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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獲得が得意な私がクレームを起こし、また責任者として獲得の得意な部下のクレームを対応したときに、自分が数字を作る、獲得出来るのは周りのサポートのおかげであり、感謝が必要であることを部下に心から伝えられるようになったときです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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上司です。
問い合わせや問題がある時に、いつもすぐ行動する姿勢は実に素晴らしいです。
私も会社業務のために、その姿勢を見習って、頑張りたいと思います。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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私はシステム部のため、顧客対応したことはありませんが、入社一年目の時に社内対応でPC設定の依頼がありました。在庫のPCは一台しかなく、少し筐体が欠けているところを無視しそのまま設定して送りました。その結果、担当事務に怒られました。後日、実際に会った時に日々のサポートを感謝されました。その際にコミュニケーションの大切さを感じて、日々の業務でも気をつけています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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入社当時にすぐに実力を認めてもらえた
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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クレーム対応時にいつ終わるんやろって言う気持ちから、どんなにしんどくても家帰ってご飯食べて寝ることは絶対できるから大丈夫か。と思えるようになった時
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