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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
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回答者 99人
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株式会社城山ホールディングスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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率直な気持ちとしては、2年間携わってきたことがようやく終わったと感じています。
昨年も城山CSの実行委員として活動させていただき、その終了後から今年度の実行委員の人員を集めるときや、今回のコンテスト終了までずっとやり取りをしてきたため、多少開放された気分です。
振り返りや引き継ぎはまだのため、それに向けての準備に専念したいです。
他実行委員の面々が、初めての運営でありながら、やりたいことや議題に対しての意見を出してくれたり、要望に対して寛容だったり、リハーサルや当日に臨機応変に動いてくれたりしたことが、心動かされました。
唯一の実行委員経験者としてかなり身構えていましたが、全体を通して大きなトラブルが残ることなく終えられて良かったです。
こちらが優柔不断になったとき、年齢や社歴関係なく、きっぱりと意見をくれて、理由も述べてくれたことが刺激になりました。
自分は目上の方が悩まれていると、そのまま流されやすかったので、とても助かりました。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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昨年度は例年と異なる会場での開催に加え、私以外の実行委員が初めての運営経験だったため、会場の動線をいちから確認したり、実行委員それぞれの動きや、出場者の動き方、その説明方法、当日の進行など、
当日の細かい流れをひとつひとつたどりながら確認しなければ把握できなくて大変でした。
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それをどう乗り越えた？
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今年度の会場で開催した過去のコンテスト映像を見ながら、自分たちが同コンテストに出場したときのことを思い返しながら、自分の配置や動線をイメージしました。
出場者の当日の動き、それにあわせたリハーサルでの確認事項、説明・案内する流れを事前に想定し、口頭説明はもちろん、専用の案内用紙を作成することで、見える化もしました。
口頭説明が誰でもできるように、実行委員全員で常に共有、把握するようにしました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新入社員や内定者が、キャリア関係なく、現在頑張っている2年目の子のロールプレイングをなんの邪魔もなく見ることができて、それを吸収出来る機会があることは素晴らしいと思います。
私は就職活動中、城山CSの存在を知って、1年目に見学することを楽しみにしていましたし、内定者に、見学する機会を作って、仕事のギャップを埋めることができるんじゃないかと勧めたりもしました。
この城山CSは、運営こそ大変ですが、どの層にとっても素晴らしい機会だと思いますので、これからも続いていってほしいと思っています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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コンテストを無事に終えることができ、達成感でいっぱいです。
初めての実行委員で、右も左もわからない様な状況で、課題もたくさんありました。その様な状態でも、率先して前に立ち、委員の意見をまとめて課題を1つずつクリアしていく森本実行委員長に大変鼓舞されていました。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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今までのCSではなかった様な新しいことがしたいという思いが強く、試行錯誤の結果、ファイリストの等身大パネルを製作するということを決定しました。しかし、初めての試みのため、作成方法、材料の選定と課題の連続でした。
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それをどう乗り越えた？
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他のチームの委員だけでなく、社外の方にも相談にのっていただき、材料の選定、写真撮影時のポーズや注意点を教えていただきました。実際に製作を行う際も、他のチームの委員や、本社の方々からも協力いただき、無事に完成させることができました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今回のCSのような、普段の勤務では決して関わることがないスタッフの方々と、共通の目的を持って取り組むことができるこのような機会を頂くことができる点。売上や、利益のためだけではなく、人を育てる様なイベントを率先して行っている点が非常に魅力的であると思います。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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普段携わらないソフトバンクとauで会う機会も会議の時しかないが目的が定っている分、コミュニケーションを取り自分の意見だけを主張するだけでなく相手の意見へも取り入れながら進めていた事が印象的に残っています。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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言っている事が合っているか、間違っているか分からず意見を言えない場面があった
突っ走って先に行ってしまっていることに直接言ってあげれず一体感がズレそうな所に気付きながら言えなかった。
まだauとソフトバンクそれぞれの壁が感じられた。
サポーターが3人いる事で互いに知ってる事、知らない事が多く連携が非常に難しかった。
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それをどう乗り越えた？
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必ず成功させようと目的意識は同じだったので、全てを前みたいに自分でやるのではなく任せていく事を優先できた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で考え、基準が定められた中で自由に仕事が出来ていると感じたときです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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今はなにより、無事に本番を終えられた安堵感と、最後までやり切ったという大きな達成感、そして関わってくださったすべての方々への感謝の気持ちでいっぱいです。今回のコンテストを振り返って最も心動かされたのは、あるスタッフの姿でした。予選では緊張で上手く接客できなかったそのスタッフが、ファイナルでは見違えるように最後までやり切る姿に強く刺激を受けました。本人の並々ならぬ努力はもちろんですが、このコンテストという『目標に向けた挑戦の場』が人をここまで大きく成長させるのだと、運営に携わりながら改めて実感させられました。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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実行委員内で意見を一つにまとめる過程で壁にぶつかりました。それぞれが『より良いコンテストにしたい』『スタッフのためになる場にしたい』という強い想いを持っているからこそ意見が衝突することもありました。
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それをどう乗り越えた？
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意見がぶつかった時こそ、それぞれの現場での経験や視点を持ち寄り、多角的に話し合うことを大切にしました。自分一人では気づけなかった視点に助けられ、仲間と意見をぶつけ合ったからこそ、最高の舞台を作り上げることができました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この会社で働いていて良かった！」と心から思えるのは、先輩方から受け取ったバトンを、今度は自分が後輩に渡せていると実感できた時です。私自身、これまで先輩方の温かいサポートやご指導があったからこそ、副店長という今の立場まで引き上げていただくことができました。自分がそうやって支えてもらったように、今回のコンテスト実行委員という活動を通じて、今度は自分がスタッフの成長を裏方として後押しできたことが本当に嬉しいです。あの極度に緊張していたスタッフがファイナルの大舞台で堂々とやり切った姿を見た時、「仲間の挑戦を全力で応援し、その成長を自分のことのように喜び合える」という、この会社の社風の素晴らしさを改めて感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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約8ヶ月間、いままであまり関わりがない方達とも月日が経つにつれ馴染み
初めは不安が多かったですが、今では頼れる存在へと変わりました。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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全員で話し合いの際など
意見の食違いなどチームをまとめることが大変でした。
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それをどう乗り越えた？
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どれだけ相手のことを理解するかが大事だと考えたので、否定ではなく
助け合いながら協力して乗り越えました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が挑戦したいことを挑戦させてくれる応援してくれるところです
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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自分自身が就職活動をしていた際、この接客コンテストの存在を知り、ぜひ見学させていただきたいと思い、最終面接のときにお話しさせていただいたり、
入社2年目のとき、実際にこの接客コンテストに参加させていただき、いろんな方に支えられながら特別賞を頂いたり、
昨年は実際に実行委員の司会チームとして運営させていただきました。
しかしながら、昨年は体調が万全でなく、他実行委員や参加者の方々には好評頂けましたが、個人的には力を出し切れていない感覚が残りました。
昨年の経験を活かしつつ、昨年の自分のリベンジも込めて、今回の運営に携わろうと決心しました。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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昨年も運営に携わっている中で、
実行委員としての活動を通して、今までに関わりが持ちづらかった同グループ内の同期や、上長、後輩と色んな思いをつないで作り上げたように感じました。
今年も、実行委員のメンバーがほとんど変わり、いろんなつながりを通して、
出場者や応援者の方々と繋がりつつ、安心して参加できるような接客コンテストにしていきたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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毎年接客コンテストを通じて、今までに関わりが持ちづらかった同グループの子たちのロールプレイングが見れる機会があるというのは、
入社1年目の子たちや内定者の方々からすると実感がもてるいい機会だと思っています。
この接客コンテストもないがしろにせず、どの方も本気で取り組めていることが何より続いている要因かと思います。
これからも続いていってほしいな、と心から願っています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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入社して一定期間が経過した際に、何か自分自身が会社で役に立つ•頑張れることがしたいと思った際に、接客コンテストの実行委員募集があったので応募いたしました。自分自身が出場した際に、予選落ちでしたがその際に実行委員の方々を見て自分も接客コンテストの裏方に携わってみたいという興味もありました。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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日頃働いているなかで、必ず自分以外の方々と関わることが多いので、一人でするのではなく、全員で一致団結し一人一人の想いと共に高め合い最高な大会にしたいです
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チームワークがよい
仲が良く助け合いの精神があること
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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自分自身が実行委員長を経験した上で、達成感を味わえた事が大きく印象に残っている。全て自分がやるのではなく、人に伝える、動かしていく勉強をしていきたいと思った。
今後店長や副店長を目指す一つのきっかけや自信へ繋げてほしい思った。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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au・ソフトバンクだけではなく、城山全体としての一つの大規模イベントにしたい。
今年は自分達の意見だけでなく、周囲へ意見も取り入れながら全員で作り上げてきた。
想いを繋ぐ一体感というコンセプトを掲げた事で、ブレようとした時に自分自身を戻せるきっかけとなった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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大まかな形はある中で、自由に考え実行させていただからところ。
間違っている事や失敗した事を否定せずに、挑戦させていただける風土とそれを経験として、価値あるものと捉えていただけるところ。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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過去自分が出場した時に感じた想いを伝える側になりたいと強く感じたからです。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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城山本社のスタッフ、ショップスタッフだけではなく、お客様もいらっしゃったことで自分がここまで仕事に取り組む事ができました。この環境に感謝して成長をし続けていきたいです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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会社内の繋がりであったり、一体感を生み出すような取り組みに力を入れているところが良いと感じています。また、お客様のために奉仕することで、自己研鑽していくという価値観と魅力的であると考えています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.02.13
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事に対してのモチベーションは、情報社会の中で欠かせない情報インフラの一端を私たちが支えているという実感です。現代社会では、これまで手紙や電報、電話と続き、メールやLINE、会議ソフトへと1分1秒を争う社会へと変わっていきました。そのような社会で老朽化や故障などによってスマホが使えない状況はかなり深刻な問題となりえます。私の対応したことがあるお客様も、スマホをなくしてしまって連絡も取れないと困っている方がいらっしゃいました。データは移せない可能性はあるものの、試しにバックアップから復元を試みてみると偶然ではありますが自動バックアップが機能しており復元することができました。その時に喜んでくださったお客様の笑顔は今でも覚えています。お客様の生活の基盤を支え、喜んでいただけることを実感できる仕事であると私は思います。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指すのは同じ視点に立って寄り添える先輩です。結果だけにとらわれず、今後どうしていけばいいのか、どう道筋を立てていけばいいのかを同じ目線に立って考えていける存在になりたいと思っています。私が新入社員だったとき、右も左もわからずミスも繰り返すことが多々ありました。そんなとき、なぜそんなミスをしてしまったのか、どうしていけば繰り返さないのかを上司・先輩の方が一緒に考えてくださりました。私もそのような先輩になりたいと言う思いから、同じ視点に立って寄り添える先輩になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識しているのは、表情や会話から不安に感じている部分があるのかを探り、見積もりを作る際にヒアリングをかけることです。忙しいとできない場合もありますが、余裕があれば不安払拭を徹底するように心がけています。お客様の中には、不安を感じることがあっても中々言えない方も多く、不安払拭ができたからこそ「次もお願いしたい」と言ってくださる方がいらっしゃいました。
また、ご高齢な方へはその場で思いつかなくても、「わからないことがあれば、また来てください」と次へつなげるようにもしています。それを続けることによって、また来たいと思える関係性をつくれるように意識しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝されることが最大の原動力です。期待を超える提案や丁寧な対応で信頼関係を作り、自身の成長と店舗の成果に繋げていく事がやりがいに繋がります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
どんな状況でも、常に仕事を楽しみ前向きな姿勢を崩さず、周囲への配慮も出来る人
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どんな先輩上司になりたい？
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人の為に時間を作ることが出来る人。真剣に人の話を聞き、何かあれば時間を作り行動に移す事が出来る人になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様の話を聞き、本質や本当に困っていることを理解して、再度「このお店に来たい」と思って頂ける接客を心掛けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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全社一体となって追わないといけない目標や売り上げに対し、貢献している実感があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
計画を立て、目標に対しての管理が出来る方がいます。
仲間思いで、よく連絡をくれ、困ったことがあったら助けてくれます。
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩、部下を助けられる上司になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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細かな質問などでも、出来るだけ解決出来るようにしています。混んでいて対応が難しい時でも、ご来店くださったお客様が残念な思いをしないよう話しをしたり、次回予約を取るなど、気をつけています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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一緒に働いていたスタッフが、店長や副店長になった時、喜びを感じます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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獲得力、トーク力を身につけ、自信をつけることでモチベーションアップに繋げています。
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どんな先輩上司になりたい？
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人から頼られる先輩や上司になりたい。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様が気楽にご来店頂けるよう、お客様のご要望に沿った接客、トークをするように心がけています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.11
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様との接客による関わり
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
うわべでは無く、行動で示してくれる。嘘がない人です。
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どんな先輩上司になりたい？
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時にはその人の為を思って、厳しくできる人
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お客様のために工夫していることは？
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来店時退店時に、必ず＜感謝の気持ち＞を伝えるようにしてます。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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獲得商材など、不安苦手意識があることに立ち向かい、獲得できたとき
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標の達成をするためにどのように行動をしていくか考えていく
また達成をしたときの達成感がモチベーションに繋がっている。
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どんな先輩上司になりたい？
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いざというときに頼ってもらえる人
またこの人のために頑張ると思ってもらえるようになりたい
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お客様のために工夫していることは？
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不明点がないかどうかなど、詳しく案内を行い、安心して帰ってもらえるようにする
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店に貢献するため
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どんな先輩上司になりたい？
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困った時に頼れる存在
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お客様のために工夫していることは？
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目元の表情に気をつける
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂いた時
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩に業務面や人間性含めて尊敬される先輩になりたいです
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お客様のために工夫していることは？
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笑顔で丁寧な対応を心がけてます
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝されたり、お褒めの言葉をいただけるところ。
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どんな先輩上司になりたい？
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的確な判断や指示を示し、困っている時には相談して後輩に寄り添える人になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様にご要件やご相談以外でお困り事がないか聞いたり、お客様のお話やご要望等を最後まで聞いて共感しつつ、より良いものを案内することです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の提案でお客さまの満足度が変わること。
操作が分からなくて不安そうだった人が、「これで使えるわ」「あなたでよかった」って笑顔になる瞬間。これが一番のやりがい。
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どんな先輩上司になりたい？
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相談しやすい先輩。
ミスしても責めるより、一緒に原因と対策を考える人。
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お客様のために工夫していることは？
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最初に不安を全部出してもらう。
いきなり説明せずに「今日いちばん困ってることって何ですか？」「正直、何が分からないですか？」
って聞く。分かってもらえたって感じてもらう。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝された時に自分のモチベーションがあがります。「なんでこの仕事をしてるんだろう」とふと思った時、感謝されるたびに頑張ろうと思えます。
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どんな先輩上司になりたい？
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実績だけではなく普段の態度なども尊敬されるような人です。そして周りのちょっとした異変に気づき悩みや不安などを早期解決できるような先輩でありたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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何事も笑顔でいます。マスクをしてて表情がわかりにくいと、お客様にも不安を与えてしまうので、常に笑顔で声のトーンもあげるようにし、「ここだと安心だな」と思ってもらえる接客を心がけています
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