株式会社ヴィレッジ「現職社員の口コミ・評判」企業からの回答

ヴィレッジは「努力した人が報われる」ことを大切にしている会社です。さまざまな評価・表彰制度を設けています。

成果を出した人には、月毎に「社長賞」という名目で報奨金を支給。さらに「積み立て社長賞」というポイント制度を設けて評価し、ボーナス時に反映する仕組みを採用しています。
新卒一年目でも、努力次第でボーナスの金額を10万円以上引き上げることが可能です。

ほか、お客様に対して満足度の高い接客をしているスタッフを評価する仕組みも導入。こちらは専門チームが各店舗をまわり、月に1回の表彰を行っています。販売が苦手でも接客が優れていれば、きちんと評価される環境です。

年齢層が比較的若く、新入社員をみんなで歓迎する雰囲気なので、良好な関係を築きやすいかと思います。
また複数店舗を管轄しているグループリーダーも、本社から指示を出すのではなく、店舗で一緒に働きます。リーダーが現場にいるからこそ、現状の課題やスタッフの状況を把握できているのだと思います。これも人間関係が良い1つの理由かもしれません。

ほか、2019年以降に大きな社内改革を行ったことも影響しているかと思います。
営業時間を1時間短縮したり、会議をオンラインで行ったりと、経営層が社員の声を聞いてさまざまなことに取り組んできたのです。
「チームワークがとても感じられる」「店舗の雰囲気がとても良く働きやすい」といった口コミが見られ、嬉しく感じました。

KDDIが実施している資格を取得すると、資格手当がつく制度があります。この資格試験を重視して研修を組んでおり、合格率は全国的に見ても上位をキープしています。

また接客トークや販売スキルを上げるため、販売促進チームが研修を企画・実施。このチームが中心となり、集合研修や各種商材のオンライン研修などの学習環境を整備しています。
現在、外部にほぼ頼らず、社内の知見・人材で丁寧に人を育てている状況です。

この仕組みや制度が機能するのは、育成に携わる社員・それを活用し成長しようと頑張っている社員がいるからこそ。日々努力してくれている社員全員に、感謝と敬意を示したいです。