株式会社ITワークス の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 166件
株式会社ITワークスは、システム開発やITインフラ構築、運用・保守などを手がけるITソリューション企業。業務システムの開発からネットワーク・サーバ環境の構築まで幅広く対応し、お客様の課題解決と業務効率化を支援。技術力と柔軟な提案力を強みに、さまざまな業界のデジタル活用を支えている。
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回答者 22人
全口コミ 166件
※このページでは、株式会社ITワークスの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.05.20 ~ 2026.06.08）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が業務を通じて成長したと感じていることは人との会話力がついたことだと思います。私の業務内容は法人向けのインターネット回線の論理的な開通工事などです。開通工事をする際、当日基本的に私がお客様と連絡と取り工事を行います。その中で、お客様からの質問や要望などに応えていく必要もあります。もちろん、マニュアル等はありますが、それだけではスムーズな対応はできません。その時々の状況に応じで適切なネット知識を持って対応をしていく中で、会話力をつけることができたと思います。
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成長できた理由は？
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私が会話力をつけることができた理由は、自社の研修と現場での手厚いOJT制度があると思います。自社の研修では通信に関する知識や社会人としての基本的な振る舞いなどを2か月かけて学ぶことができます。そのあと現場に配属された後は、３か月OJT期間があり、先輩社員がついて業務を教えてもらうことができます。OJTに関しては各配属先によって多少は異なると思いますが、基本的にはそのような形になると思います。これらの研修や手厚いOJTがあることで、安心して業務に取り組むことができ、結果として成長することができたと思います。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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開通工事後にお客様から通信が繋がらないと言われた際の対応は一番大変だったと思います。私の業務は局内側のルーターへのお客様情報の設定を行っています。こちらの作業は問題なく完了しているので、このような場合基本的に通信が繋がらない原因は現地側にあります。現地側の機器の構成や配線等までは私の方で確認できないので、こちらでは対処できない状況でした。しかしお客様からしたら、そんなことは関係なく通信が繋がらないことのみが問題で、その考えは最もだと思います。温度感が高いお客様にどのように説明して納得してもらうかが、私にとって大変な経験となりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私はこちらでは分かりかねるので保守と営業に対応してもらいますと言いました。これはマニュアル通りですが、どうしてこちらでは対応できないか等をお客様に説明して納得してもらった上にその対応をするべきだったと思います。このときはかなり温度感が高かったので上長に対応してもらい、トラブルも解消しました。詳しい通信の知識があればお客様に納得のいく説明ができたかもしれません。また言葉一つ一つの言い方が違えばお客様からの心象も違っていたかもしれません。この経験から通信の知識はもちろん、人とのコミュニケーションの取り方が大切と学びを得ることができました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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私はIT未経験からこの会社に入社しましたが、人となりを見て採用してくれていると感じました。実際、未経験から入社されている方が多く、活躍されている人も多くいます。選考の中では、私がどういう人かを知ろうとしてくれ、どういうことをしていきたいかを掘り下げてくれました。ITの経験があるに越したことはありませんが、IT業界に挑戦したいという未経験の方にも機会をくれました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
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