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株式会社ITワークスは、システム開発やITインフラ構築、運用・保守などを手がけるITソリューション企業。業務システムの開発からネットワーク・サーバ環境の構築まで幅広く対応し、お客様の課題解決と業務効率化を支援。技術力と柔軟な提案力を強みに、さまざまな業界のデジタル活用を支えている。
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回答者 48人
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株式会社ITワークスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ITワークスの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.22
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回答者 : エンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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派遣先の現場でアドレス設計業務を行っています。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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研修制度や個々の振り返り作業が充実していて、ちゃんと1人1人適切なフォローが出来てるところだと思います。
普段は派遣先の現場で業務ですが、本部の方とも近い距離感で困ったことがあれば相談しやすいと感じています。
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組織風土や職場環境の変化は？
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研修制度の充実や、資格取得の補助、定期的なITに関するコラムの記載、このVoiceの口コミなど、会社をより良くする為の取り組みをされているところだと思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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逆の立場になって考えて自分がされたら嬉しいと思うことを意識しています。
例えば、質問にはすぐに回答するや、質問が混在している時は、どれに対する回答なのかを明確にする、文章は語尾を工夫してきつい印象にならないようにするなどです。
あと、手順を説明する時は、やり方を教えるだけでなく何故それをする必要があるのか、何のための確認なのかなど理由を含めて説明することを心掛けています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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複数案件の保守業務を担当してます。
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その職業の魅力は？
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お客様の通信を監視して異常があった際に即時で対応して回復に向けて様々な切り分けを実施して解決に持っていったときに達成感を感じられるところに面白みを感じます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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資格試験の試験代の補助があります。ある程度の条件はございますが、受ける身からすると大変助かってます。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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スキルアップやこれからのキャリア形成を後押しして貰えていると感じます。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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後輩が話やすい環境づくりを意識しています。仕事中で忙しいと難しいかもしれませんが、雑談をすることで相手の人間性を知ることが出来るので、相手が今何に悩んでいるかを察して助け舟を先んじて出すことが出来たりします。そうすることで部署全体の空気感も良くなってくことに繋がりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から感謝されたりしたときにモチベーションが上がります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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監視業務をしているのでお客様の通信を監視して回復に向けて動いていきます。通信が使えないと現地で使っているシステムも使えなくなってしまうので即時で保守員を派遣して回復まで持っていったときに大変感謝されました。そういう時にモチベーションが上がります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保守業務を通じて、システムや設備を安定して稼働させ、お客様の業務を支えられていることにやりがいを感じます。具体的にはお客様によっては通信が使えないと全く仕事にならない場合があったりします。そういったお客様の対応はスピード感が求められたりしますが即時で対応して回復まで持っていったときに大変感謝されたりします。そういう時に仕事をやっていて良かったと特に感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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過去の対応やマニュアルなどを読み込んで知識量を増やしていって対応に反映するようにしています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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あなたの職業は？
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お客様のネットワークシステムに対して、提案から設計、検証、構築、運用・維持保守まで一貫して担当しています。また、プロジェクトの進行管理や品質管理も行っています。
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その職業の魅力は？
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担当者としては新しい技術や製品に触れながら、お客様により異なる課題に最適なネットワークを考えられるところが面白いです。
検証で設計通りに動作したときや、構築したシステムが安定稼働したときにやりがいを感じます。
管理者としてはチームメンバーの対応力が向上し、より大きな案件に対応できるようになっていくことに醍醐味があります。
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業界ならではの魅力は？
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ネットワークインフラは多くの企業活動を支える重要な基盤であり、自分が携わったシステムが安定して稼働することで社会やお客様に貢献できる点に魅力を感じています。
また、プロジェクト単位で進行するためスケジュール管理がしやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境だと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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安定志向の会社なので、必要以上に数字を追いかけるプレッシャーが少なく、落ち着いて仕事に取り組める環境です。
その一方で、「やりたい」と手を挙げれば新しいことにも挑戦させてもらえる風土があります。
自分のペースで専門性を高めることも、積極的に顧客開拓や組織づくりに関わることもできる自由度の高さが、この会社の魅力だと思います。
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組織風土や職場環境の変化は？
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長年勤めていますが、会社の根本的な風土はあまり変わっていません。
一方で、待遇改善や働きやすい環境づくりなど、社員を大切にしようという取り組みは以前より増えていると感じます。
大きな変化ではありませんが、社員が安心して長く働ける会社であり続けようという姿勢が伝わってきます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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一般的な福利厚生制度はひと通り整備されています。特別にユニークな制度があるというよりは、安心して働き続けられる環境が整えられていると感じています。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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派手な制度はありませんが、社員が日々の業務に集中し、長期的なキャリアを考えながら働ける環境づくりにつながっていると思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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月次の1on1と隔週のチーム全体ミーティングを実施しています。
業務の話だけでなく、組織として仕事に取り組む意味や、普段は聞くほどではないと思ってしまうような疑問についても気軽に話せるよう意識しています。
その結果、各社員が「自分だけでなく組織として成果を出す」という意識を持つようになり、情報共有や相互フォローが活発になりました。
チーム全体としてアウトプットの品質向上にもつながっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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あまり「モチベーション」という考え方で仕事をしていません。
気分に左右されるのではなく、常に最適なアウトプットを出すことを意識しています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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経験を重ねる中で、仕事はモチベーションの高低ではなく、継続的に成果を出すことが大切だと考えるようになりました。
そのため、常に弊社の品質を確保し、お客様に貢献することを意識しています。
気分ではなく、プロとして求められるアウトプットを出すことを重視しています。
お客様にとって、私の気分は関係ないですよね。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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プロジェクトや日々の業務を計画的に進め、スケジュール通りに完了できたときです。
特に、事前に関係者との調整やリスク管理を行い、案件を無事に完了させた結果として安心して休暇を取得できたときは、「うまくマネジメントできたな」と感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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若い頃は、品質を上げよう、経験を積もうという思いで、とにかく多くの仕事をこなしていました。その結果、長時間労働になることもありました。
しかし経験を重ねる中で、本当に大切なのはアウトプットの量ではなく、顧客が求めているものを正しく理解し、必要なものを適切に提供することだと気付きました。
今は効率よく成果を出すことを意識していますが、その判断ができるようになったのは、若い頃に数多くの案件を経験したからだと思います。
まずは数をこなして経験値を高めるということは大切だと考えています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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会社の雰囲気が真面目だと感じました。
面接が2回あり、途中で社員さんとの顔合わせ兼食事会があり、選考に工数をかけているのでしっかりと人を見て採用してくださっているなと感じ、嬉しかったです。
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入社理由は？
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会社の雰囲気と私の雰囲気が合っていると感じたためです。
教育や研修に力を入れていると感じたためです。
取引先に大手の名前が多かったからです。
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実際に入社してわかったことは？
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入社前より社会人としてのコミュニケーション能力に力を入れているなと思い、魅力を感じました。
研修も力を入れており、大体2カ月ほどしっかりと研修をしてくれます。IT未経験でも大丈夫なようにタイピングの基礎から効率的な検索の方法なども教えてくれます。
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研修で成長できたことは？
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敬語の使い方、社会人としての立ち居振る舞い、電話対応、報連相などコミュニケーション、Officeソフトの使い方、PCの基本操作の面で研修前よりも成長できたと思います。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
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まずは目の前の仕事を頑張りたいと考えていますが、それ以外にも上司との報連相や親しみやすいコミュニケーション、研修で勉強したコミュニケーションの基礎に取り組んで頑張っていきたいと考えています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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先輩社員がどういった研修を行っているのか見ることができるので、イメージがしやすかったと思います。選考担当が笑顔で接してくれるので、気持ち的にも「楽」でした。質問もしやすかったです。
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入社理由は？
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未経験スタートの私でも挑戦しようと思える、研修制度の充実さ、キャリアアップのサポート制度に魅力を感じ入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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社会人としてのマナーやコミュニケーションを学ぶことができ、最初は「こんなの出来るようになるのかな」と不安になることもありますが、分からない所は聞いたりと研修担当の方が優しく教えてくれました。
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研修で成長できたことは？
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私が研修で成長したと思うところは、言葉遣いとOfficeソフトの操作になります。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
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業務を丁寧に「確認第一」で頑張りたいと思います。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通して、話しやすい雰囲気でした。質問や自身の話をするときも丁寧に聞いてくれたのを覚えています。
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入社理由は？
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研修が充実していると思ったからです。
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研修で成長できたことは？
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社会人としての振る舞いを意識できるようになりました。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
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目の前の業務に丁寧に取り組みたいです。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.08
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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業務を効率的かつ誠実にこなすための考え方や社会人としての在り方、インターネットに関する専門的な知識などを得られたところです。私はこれまでアルバイト以外での就業経験がなかったので、業務に責任を伴う「社会人としての在り方」を学べた事は大きな成長だと感じております。また、今では日常生活や仕事とも切っても切れないインターネットを利用するにあたり、どんな契約があるのか、継続して利用できるようにするためにどんな仕組みが成されているのかなどを知ることができました。
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成長できた理由は？
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一番大きかったのは、自社での初期研修だと感じます。社会人としてのマナー研修、コミュニケーション研修、電話やメール対応、Microsoft Officeの各ツールの研修、ネットワーク研修などを、実践しながら(実機を触りながら)学ぶことができました。やはり何事も実際にやりながら学んだ方が、より自分の中に落とし込みやすいと感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私は現在、企業が業務上利用しているインターネット回線の監視・保守業務に携わっていますが、業務内容の習得に苦戦した事を覚えています。監視・保守業務とは、回線が正常に稼働しているかを常に確認し、アラームを検知した(回線が切れた)際には復旧対応をするものですが、実物を見れるわけではなく遠隔で全て対応しなければなりません。ネットワーク機器が故障していても実際には確認できず、電話でお客様に確認してもらう形になります。自分が見えない範囲なので当然イメージもしづらく、難しいと感じました。また、インターネットを利用するには回線を提供しているキャリアとサービスを提供しているISP、双方と契約する必要がありますが、回線によってはキャリアとISPが同一だったり、サービスによって機器構成や保守内容が異なっていたりして非常に混乱しました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私が力を入れたのは、現場の先輩方とのコミュニケーションです。業務に関することに限らず、なるべく全員と日々の雑談をすることを心がけました。そうすることで、先輩方に自分から質問しやすい環境づくりができたと感じております。業務について何か教えてもらった際にわからない事があったら、抵抗なく、わかるまで質問することができるようになり、業務習得の促進に繋がりました。仲良くとまではいかずとも、話しやすい関係を築くためにもコミュニケーションは非常に重要であると気づくことができましたと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私個人としては、特別休暇の制度が充実していて有難く感じます。私は親の実家がある宮城に帰省することがしばしばありますが、夏季休暇や年末年始休暇などの制度はまとまった休暇を取りやすく、非常に調整しやすいです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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帰省もそうですが、まとまった休暇を定期的に取れるのでリフレッシュに役立ちます。連休があると思えば業務も頑張れるし、しっかりとしたリフレッシュができれば後の業務に身が入ります。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が業務を通じて成長したと感じていることは人との会話力がついたことだと思います。私の業務内容は法人向けのインターネット回線の論理的な開通工事などです。開通工事をする際、当日基本的に私がお客様と連絡と取り工事を行います。その中で、お客様からの質問や要望などに応えていく必要もあります。もちろん、マニュアル等はありますが、それだけではスムーズな対応はできません。その時々の状況に応じで適切なネット知識を持って対応をしていく中で、会話力をつけることができたと思います。
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成長できた理由は？
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私が会話力をつけることができた理由は、自社の研修と現場での手厚いOJT制度があると思います。自社の研修では通信に関する知識や社会人としての基本的な振る舞いなどを2か月かけて学ぶことができます。そのあと現場に配属された後は、３か月OJT期間があり、先輩社員がついて業務を教えてもらうことができます。OJTに関しては各配属先によって多少は異なると思いますが、基本的にはそのような形になると思います。これらの研修や手厚いOJTがあることで、安心して業務に取り組むことができ、結果として成長することができたと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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開通工事後にお客様から通信が繋がらないと言われた際の対応は一番大変だったと思います。私の業務は局内側のルーターへのお客様情報の設定を行っています。こちらの作業は問題なく完了しているので、このような場合基本的に通信が繋がらない原因は現地側にあります。現地側の機器の構成や配線等までは私の方で確認できないので、こちらでは対処できない状況でした。しかしお客様からしたら、そんなことは関係なく通信が繋がらないことのみが問題で、その考えは最もだと思います。温度感が高いお客様にどのように説明して納得してもらうかが、私にとって大変な経験となりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私はこちらでは分かりかねるので保守と営業に対応してもらいますと言いました。これはマニュアル通りですが、どうしてこちらでは対応できないか等をお客様に説明して納得してもらった上にその対応をするべきだったと思います。このときはかなり温度感が高かったので上長に対応してもらい、トラブルも解消しました。詳しい通信の知識があればお客様に納得のいく説明ができたかもしれません。また言葉一つ一つの言い方が違えばお客様からの心象も違っていたかもしれません。この経験から通信の知識はもちろん、人とのコミュニケーションの取り方が大切と学びを得ることができました。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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私はIT未経験からこの会社に入社しましたが、人となりを見て採用してくれていると感じました。実際、未経験から入社されている方が多く、活躍されている人も多くいます。選考の中では、私がどういう人かを知ろうとしてくれ、どういうことをしていきたいかを掘り下げてくれました。ITの経験があるに越したことはありませんが、IT業界に挑戦したいという未経験の方にも機会をくれました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.03
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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未経験からの入社でしたが、研修内容と業務の内容で知識を得ることができました。
また、コミュニケーションスキルについて向上することができたと思います。
これについて、業務内容だけを話すだけよりも一般的な会話等も交えながら話すほうがコミュニケーションをとれるなどしたことです。
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成長できた理由は？
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自分がどのようにして成長していくべきかという道筋を考えていくことができたということだと思います。会社の環境としては、キャリアアップ研修の内容を学習することで今まで学んでいなかった内容を知ることができ、学ぶことで業務をするうえでできることが増えていくことがよい環境となっています。
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どんな人にとって良い会社？
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自分から学んでいけるような人が向いていると思います。いわれてやるだけではなく自身からどんどん学ぶ姿勢を出していくことがよいと思います。
この姿勢を大事にするだけでキャリアアップ研修などの自身のためとなる会社の研修などを調べて自分で実行できるようになるためです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事の挫折内容として、コミュニケーションがなかなか取れずに業務内容をうまくできないことがあったことです。コミュニケーションをうまく取れないことからさらにコミュニケーションがうまく取れなくなってしまう悪循環となってしまいました。
これを改善する方法がその当時自身にはありませんでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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コミュニケーションをとれるように少しずつ回りと合う話をしていくことです。
この手順をすることでコミュニケーションが円滑になり、仕事の話などをしやすい環境となります。この時にできないと自身で考えた部分を後で振り返り、どうしてダメだったのか、ダメなコミュニケーションとはどんなものなのかを考えるようになりました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.03
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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ネットワークエンジニアとして必要な知識が身についた。
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成長できた理由は？
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会社の初期研修で手厚いサポートが受けられたことが要因として大きいと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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未経験からネットワークエンジニアを目指す方には合うと思います。最初は研修を受けて地道にステップアップしたい方にとてもいいと思います。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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本部の社員が優しい方ばかりなのでとても話しやすい雰囲気でした。
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職業の魅力は？
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ネットワークの知識をフル活用して設計を行うため、とりあえず頭に入れておいた知識が実務で活きるタイミングはとても楽しいです。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.03
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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現場に配属された当初は、報連相もうまくできず、日々の業務をこなすことで精一杯でした。しかし、さまざまな業務を経験させていただく中で視野が広がり、業務に必要なネットワークの知識やPCスキルを体系的に身につけることができました。
現在では、自分から業務改善の提案を行ったり、周囲から相談を受けたりする機会も増え、自身のコミュニケーション力や技術力の成長を実感しています。
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成長できた理由は？
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年齢や立場に関係なく、誰とでもフラットにコミュニケーションが取れる環境が、自分の成長につながったと感じています。
この会社では、自分の意欲や行動次第でさまざまな経験を積む機会を得ることができます。一方で、業務とプライベートのバランスを重視しながら働いたり、資格取得に向けて勉強したりすることも可能です。
私自身は、業務改善の提案など積極的に行動することで、責任のある仕事を任せていただけるようになり、信頼を得ることができました。その積み重ねが自身の成長につながったと感じています。
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どんな人にとって良い会社？
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業務を効率よく進めることで、自分の時間を確保しやすい環境だと思います。実際に、その時間を活用して資格取得の勉強に取り組んでいる方もいます。
そのため、効率を意識して業務に取り組み、仕事とプライベートの両方を充実させたいと考えている方には向いている会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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ネットワーク工事の業務では、ひとつのミスがエンドユーザーへ大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、作業手順やルールが細かく定められていることが多いです。
そのような環境のため、決められたルールを守ることが苦手な方や、常に自分のやり方だけで進めたいと考える方には、少し窮屈に感じる場面があるかもしれません。
一方で、業務経験を積み周囲から信頼を得ることで、改善提案を行ったり自らルール作りに関わったりする機会もあります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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配属先によってはリモートワークを活用している部署もあります。
私自身も週に3〜4日程度リモートワークを利用しており、通勤時間の削減によって働きやすさを実感しています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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私の場合、リモートワークを1日行うだけでも約3時間の通勤時間を削減できます。その時間を家事や趣味などに充てることで、プライベートの時間を確保できています。
時間に余裕が生まれることで気持ちにもゆとりができ、仕事とプライベートの切り替えがしやすくなりました。その結果、業務にもより集中して取り組めていると感じています。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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多くの企業の選考を受ける中で、この会社は応募者の話を丁寧に聞き、理解しようとしてくれていると感じました。
私はあまり話すことが得意ではありませんが、面接では言葉の細かなニュアンスまで汲み取ろうとしていただけたため、安心して自分自身のことを伝えることができました。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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配属前は、専門的な知識や技術が何より重要な仕事だと思っていました。
実際に働いてみると、もちろん知識は必要ですが、それ以上に周囲のメンバーや先輩方と協力しながら仕事を進める場面が多いことに気づきました。自分一人で答えを探すよりも、経験豊富な方々から学べることが非常に多かったです。
そのため、知識や技術だけでなく、日頃から良好なコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことも大切な仕事の一つだと感じています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.02
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回答者 : エンジニア
20代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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未経験の分野で入社したため、入社当初はExcelなどのオフィスツールもほとんど経験がありませんでした。研修では、業務で使用するツールの操作だけでなく、仕事の進め方や考え方、コミュニケーションスキルなども基礎から学ぶことができました。
その中で、社会人として必要なスキルを身につけ、成長することができました。
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成長できた理由は？
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研修では、日報や、週報、定期的な面談を通じて自分自身を振り返る機会が多くありました。
そのため、自分の課題や改善点を把握しやすく、意識的に取り組むことができる環境が整っていたと感じています。
また、分からないことを相談しやすい環境もあり、一つひとつのことを丁寧に進めていくことができました。
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どんな人にとって良い会社？
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未経験からでも、着実に知識やスキルを身につけていきたいと、考えている方にとって、良い会社だと思います。
実際に、現場へ配属された後も、資格取得のサポートや、キャリアアップに関する制度が整っています。
日々の業務に取り組みながら、継続的に学ぶことができるため、
学ぶ意欲を持って長期的にキャリアを築いていきたい方に適した環境だと感じます。
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合わない人はどんな人？
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自由に、自分のやりたいことを優先して進めたい人は、難しさを感じるかもしれません。
研修や業務では決められた手順やルールに沿って進める場面が多く、基礎を身につけながら、着実に成長していくことができる環境があります。
アドバイスやフィードバックを素直に受け止め、自分の課題改善や成長につなげられる人が、合うのではないかと感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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最初に配属された現場での業務で、作業を行う方と、連携しながら業務を進める際、知識や経験が不足していたこともあり、状況をうまく説明できなかったり、トラブルが発生した際の対応を他の方に任せてしまったりすることがありました。自分だけでは判断できない場面も多く、業務を進めることの難しさを感じました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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先輩方の対応を観察し、話し方や進め方を積極的に参考にしました。また、分からないことは質問し、定期的な面談でも相談しながらアドバイスをいただきました。
自分自身でも、事前準備を徹底したり、自分にできる範囲で、トラブル対応にも主体的に取り組んだりすることで、少しずつ自信を持ち、対応できるようになりました。
分からないことは、そのままにせず、周囲から学び続けることや、自ら行動することの大切さを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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資格取得の資金補助制度は、業務に関連する、資格取得に挑戦しやすい環境が整っており、スキルアップにつなげることができます。
また、自社で行われる懇親会では、普段、関わる機会の少ない方とも、交流できるため、働きやすい環境に、繋がっていると感じています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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夏季休暇などの休暇制度では、リフレッシュをしながら、仕事に取り組むことができています。
資格取得の資金補助制度もあるため、働きながら、スキルアップを目指しやすい環境だと感じています。
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職業の魅力は？
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現在の業務は、日々、学んだ知識を積み重ねながら、それらを組み合わせて対応していく場面が多くあります。
一つひとつの知識がつながっている点に
、面白さを感じています。
自分なりに、メモの取り方や、整理の仕方を工夫し、効率的に業務を進められるよう、試行錯誤しています。
その中で、理解が深まったり、スムーズに対応できるようになったりした際に、成長を感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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この職種は、社会を支える環境の、一端に携わっている仕事だと思います。
普段業務をしている中でも、身近に感じる場面があります。以前、社会的な影響によって、業務にも変化があった際には、自分たちの仕事が社会とつながっていることを、改めて実感しました。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社前は、デスクに向かい一人で淡々と作業を進める仕事、というイメージを持っていました。
実際に業務を始めてみると、配属先にもよるとは思いますが、周囲の方と、コミュニケーションを取りながら、進める場面が多いと感じています。
分からないことを相談したり、情報共有を行ったりする機会も多く、安心して業務に取り組むことができています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.02
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回答者 : エンジニア
20代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私は、文系できちんとした社会人の経験もない未経験だったため、研修で基礎を教えていただけたことは自身の成長につながりました。
研修では、パソコンの操作、メールや電話の対応、コミュニケーションやマナーといった働いていくための基礎知識も、ネットワークの基本的な知識をテキストや動画、実際にパソコンを使って学ぶこともできました。
また、研修や面談を通して自分自身の課題を認識することができました。自身の課題を改善できたとはまだ言い切れないのですが、研修期間内で改善することができた部分もあり、成長につながっていると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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自ら学んでいく姿勢、向上心、やる気も必要とされていますが、教わったことや指示を受けたことをまずはその通りにこなすことも求められていると思いました。
未経験で入社したからということもありますが、0から新しいことを作り出したり、自己判断をして進めたりではなく、指示がわからなかったり、指示を受けた後も適宜相談、確認や報告をするといった素直に学ぶことが大切だと感じました。
研修も含めサポート体制はしっかりしていると思うので、基礎から学んで身につけていきたいという想いがある、持てる人にとって良い会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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自ら何かを作り出したい、成果をとにかくあげたいといった人には合わないかもしれません。
研修では基礎から教えてくださるので、自分なりのやり方ではなく指示やアドバイスに従うことが必要であったり、周りと成果を競い合うというよりは周りの人と協力して互いに高めあっていく場所だと感じたためです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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私は現時点で、有給休暇は希望通りに休むことができています。また、残業時間も少ないので、プライベートの時間を確保しやすいです。
また、キャリアアップ制度があることで、自己成長のための時間を作ることができると思います。まだ、制度を多く利用できてはいないのですが、講座は2時間や4時間といったように時間が決まっていたり、提出物があったりします。そのため、利用することで仕事の時間、プライベートの時間、勉強する時間と時間を決めて、集中して取り組むことができると考えています。
相談できる環境も役立っていると思います。何かあった時に、相談することができると普段から思えるので、精神的な負担が減っていると思います。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.02
-
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
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未経験入社でしたが、研修を通して基礎的なことをしっかりと学ぶことができました。
また、コミュニケーション研修も楽しく取り組むことができたので、コミュニケーションスキルも向上できたと思います。
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成長できた理由は？
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未経験ということもあり不安があったため、研修をしっかり取り組むことできました。
また、同期と共に学ぶことでモチベーションを保ちながら努力し続けられたと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていて、資格取得費用の補助があります。
有給休暇も取りやすいため、プライベートも大切にできる環境だと思います。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
プライベートの時間もしっかり持てるからこそ、資格取得のための学習も向上心を持って取り組むことができています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.02
-
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
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研修では、社会人としての基礎を身に着けることが出来た点です。
社会人としての基礎については、前社で体系的に学ぶ機会はなく独学でやっていたため、一般的なビジネスマナーやコミュニケーションの取り方を身につけられた点で成長を感じました。
業務内容では、ITインフラ業界の仕事の特徴や基礎スキルを身に着けることが出来た点です。
ITインフラでは、1つの入力ミスやクリックで大きなインシデントに繋がるため、確認を漏れなく行うような習慣付けが出来るようになりました。
基礎スキルについては、ショートカットキーやブラインドタッチを活用しながら効率よく業務をこなるようになった点に成長の実感があります。
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成長できた理由は？
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初期研修の期間にカリキュラムがバランスよく組まれており、少しづつ学び成長することが出来ました。研修では、網羅的に基礎知識や能力を学ぶことが出来るため、どの現場にいてっもあまり困らずに業務を行うことが出来ると思います。
自己研鑽としては、社内の研修動画や資料を活用できるため、参考書選びや学習教室に通う等をしなくてもできる点はかなり助かっています。
ブラインドタッチやショートカットキーの習得に苦手意識があったため、なかなか上達をしませんでしたが、自宅などで練習をして同期の研修生に置いて行かれないように日々努力はしました。
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どんな人にとって良い会社？
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自分のペースに合わせて、キャリアを形成したい人にはとてもいい会社だと思います。
比較的ワークライフバランスを整えやすく、資格手当もあるため、自身のタイミングで挑戦できる環境が整っていると感じるからです。
キャリア面では、自身の力を着実につけて堅実な経験を積みながら、自身のペースに会ったキャリア形成をすることが出来ると感じます。
初期研修が充実しているため、IT未経験や初社会人として入社しても焦らずに基礎知識を身に着けていけけます。社会人としての基礎的なマナーも学べるため、安心して現場に入場することが出来ます。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考では、基本的な人間性を見られていると感じました。前職での経験よりも社会性や社風に合った人材かどうかを重視しているとも感じました。
選考会では、一日模擬研修、面接、社員さんとの昼食があるため、一人前のエンジニアになる素質としてコミュニケーション能力や学習意欲がアピールできる場として設けられていると感じました。
社員さんとの昼食では、どのような人が働いているかや社内の雰囲気が感じ取ることが出来るため、会社選考としてもとても助かりました。
模擬研修では、導入としてどのようなことを学んでいくかを知ることもできるためとても助かりました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.02
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回答者 : エンジニア
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、業界に関わる知識を基礎から学ぶことができました。
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成長できた理由は？
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分からないとこは積極的に聞くこと。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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お客様の中には普段使用するサービスの会社などもあり、そのネットワークを支えているのかと思うと役に立っていると感じます。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.01
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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研修では、会社員としての基本的マナーや、ネットワークの基礎知識、電話応対スキルが身に付き、客先での業務の土台となりました。客先ではルータの設定変更や、運用・管理の業務を通して、ネットワークの専門知識が身に付くだけでなく、主体的かつ広い視野で漏れなく業務を遂行する力が向上しました。
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成長できた理由は？
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初期研修や、キャリアアップ研修、先輩や会社の定期的なサポートが成長の土台となっていると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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学ぶ志もありながら、ネットワークの業界未経験の方に向いていると思います。努力なくして、働きながら成長していくことは難しいですが、未経験でもサポートしてくれる環境がととのっているためです。
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合わない人はどんな人？
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受け身すぎる方です。適宜サポートはありますが、客先では主体性や柔軟性も求めらえるためです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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後輩へのレクチャーが上手くいかず、求める結果がれられませんでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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レクチャーの経験を積むことや、後輩社員への接し方の研修を受け、乗り越えました。レクチャーを受けた側が、自力で考え、知識を蓄える仕組みの提供が大切であると学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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客先にもよりますが、リモートワークの充実や、有給の取得しやすい環境、少ない残業時間が働きやすさにつながっています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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プライベートを十分に確保できるので、両立に役立っています。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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改善点をご教示いただき、その改善に向き合ってくれたり、改善できたことを評価してくれました。
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職業の魅力は？
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大量の案件をチームで乗り越えたときに、成長を感じ、魅力的な仕事だと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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たくさんの会社のインフラを支えることで、会社を支え、社会を支えていると思います。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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固く真面目なイメージがありましが、ユーモアのある人や様々な人がいて、チームで支え合って、仕事できています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.01
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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研修により業界の基礎知識が身についたことです。
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成長できた理由は？
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PCの基礎的な扱いのようなな基礎の基礎から、ネットワーク機器を実際に扱うような本格的な学びを得られる研修環境が主な理由だと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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好奇心のある方が向いていると思います。
変化のスピードの速い業界ですので、新たな知識を学び続ける必要があるからです。
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合わない人はどんな人？
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現状維持をし続けるひとは厳しいかもしれません。
理由は業界の変化に対応できなくなる可能性があるからです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私の場合は残業はほとんどなくリモートワークがありますが、現場によりけりですので何とも言えません。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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プライベートの時間が十分に取れ、休養もしっかりととれると思います。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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未経験でも安心して学ぶ環境があるということを十分に感じられました。
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職業の魅力は？
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業界や担当業務の知識を学び、お客様への対応やトラブル時の対応がスムーズになったことを実感すると成長を感じられます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私はVPNサービスの業務を担当していますので、様々な規模の様々な企業の通信を支えています。またその企業にはたくさんのお客様がいらっしゃいますので、人々の生活の下支えをしているお仕事だと思います。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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配属先ではマニュアル業務が多いと伺っていましたので、機械的な作業ばかりで、コミュニケーションの少ない職場なのかと思っていましたが、実際は分からないことや困っていることがあれば丁寧にやさしく対応していただけ、少し手が空いているときは気軽に雑談のできるような良い環境でした。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.01
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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社会人としての立ち振舞と基本的なネットワークの知識
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成長できた理由は？
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本部での手厚い初期研修プログラムとネットワークの基礎から学習できる環境のおかげだと感じております。
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どんな人にとって良い会社？
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自主的に学習が行える人
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合わない人はどんな人？
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教えられた手順通りと違った行動を取ってしまう人
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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まだ勤務して短いのでこれと言った具体例は思い浮かびませんでした。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほとんどありません。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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プライベートの時間を確保することができております。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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一度大学や社会からドロップアウトしてしまった人でも、受け入れていただけるところに魅力を感じております。
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職業の魅力は？
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ネットワークを保守する上で、ネットワークがどのように構成されているか、またどのようにして動作しているかを知れる点
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職業を通してどんな貢献ができる？
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会社のネットワークを支えるため、必要な業務に従事できていると感じております。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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ネットワークの知識が少なく不安でしたが、しっかり学習を行うことで業務に携われるレベルまで成長できるため、いままでパソコンやネットワークに携わって来なかった方でも働ける職種だと感じました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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未経験で入社しても、ネットワーク分野の研修やMicrosoft office全般の使い方の研修などの手厚い研修があり、基礎を固めた状態で就業先へ配属されることができます。
そこからは就業先次第ではありますが、私の場合は回線事業者側の現場に配属され、実際にどうやってユーザーまでの通信を可能にしているかを勉強することができています。ですので、通信の基本を学ぶには最適であると思います。
またそこで、自社の先輩やプロパーなどから、現場業務から使っているシステムの仕組みまで教えていただくことで、ネットワークに限らず多様な知識を身に着けることもできました。
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成長できた理由は？
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研修をきっかけに、ネットワーク分野に興味を持つことができたことが実現に至った要因だと考えます。研修では、実機を用いて、手を動かしながら学んでいくことで、達成感を得ることができ、そこからまた学習意欲をあげていくことができます。そして、実際に配属されてからも、企業のサービスベースで持っている知識を活かしながら、学んでいくことで、ネットワークという広い分野の部分的ではありますが、理解をかなり深めることができました。
これはかなり理想的なパターンで、運が良かった部分もあります。ですが、自己研鑽を欠かさず続け、自分に足りないものを見極め、それを身に着けるために、会社の研修制度や福利厚生制度を活用することが重要であり、これはどこの就業先へ行こうと共通していると思います。
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どんな人にとって良い会社？
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勉強をつらいと思わない人だと思います。
ITという分野の特性上、ある分野を一度勉強しても、その分野の技術などが進歩していき、勉強した当時に得た情報はすぐに古くなってしまいます。ましてや昨今はAIが凄まじいスピードで進化しているため、私たちが想像もできないような技術が生まれるかもしれません。
ですので、常に最新の情報を持っている必要があります。そのためには毎日の勉強が欠かせません。資格勉強に限らず、テレビやネットニュースなどから最新の情報を得ることが重要です。
これらのことを日々のルーティーンとして取り入れることに疑問を感じない人が向いていると考えます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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プロパーや先輩と意見が合わず、自分の意見が通らなかったことです。
基本的には、目上の人の意見は素直に聞くことが推奨されますが、明らかに間違っていることを言っていることも多々あります。その間違いを指摘しても、歴が浅い内は簡単には意見は通りません。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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地道に業務をこなし、自分から仕事をもらいに行ったりすることで、少しずつ信頼を勝ち取ることができます。また、業務外でも積極的にコミュニケーションを取ることで、信頼値の上昇は速くなります。
そうして、今では自分の意見も聞いてもらえるようになり、課題に対して、前線で検討できるようになりました。
そこで、信頼と経験にかなうものはないと学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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夏季休暇や年末年始休暇があるところです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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頻繁に旅行に行くことができます。
就業先次第では一週間ほど休みを取ることも許され、海外旅行にも行けます。
ですが、就業先によって、休暇や残業など働き方についてはかなり差があると思います。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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一番の魅力は社員同士の仲がかなり良いことです。
社員同士の雑談が多く、とても明るい雰囲気だったことが、選考中に私が感じた会社の長所でした。
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職業の魅力は？
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ネットワークの根幹である回線事業者の仕事ができるのはとても面白いと思います。
回線事業者側ではどのようなサービスを提供し、ユーザーがそのサービスを利用できるためには何が必要なのか、細かく理解しながら仕事ができます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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ネットワークサービスを利用しているお客様や、そのお客様が提供しているサービスを利用している人だと思います。
昨今の情報社会は失速することなく発展していっているため、その基盤ともなるネットワークの需要は増加しています。ですので、ネットワークサービスを利用しているお客様だけでなく、その先のお客様まで連鎖的に笑顔や安心が伝わっていっていると思います。
設定変更などをしている側としては、直接的にはお客様の反応を見ることはできませんが、安心や信頼につながっていると信じて、毎日仕事をしています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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専門知識を持っていないと仕事ができないと考えていましたが、最近は設定変更などをGUIで操作するようになっていて、ボタンを押すだけで、設定変更などをできるようになっていることに驚きました。ですので、知識が一切なくても仕事をすること自体は可能です。
今後のことを考えると、この業務システムの仕組みを理解しなければならないので、大変であることは変わらないです。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判
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