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株式会社ITワークス の現職社員による口コミ・評判一覧

SIer・ソフトウェア・情報処理 └運用・保守・監視
口コミ　166件

株式会社ITワークスは、システム開発やITインフラ構築、運用・保守などを手がけるITソリューション企業。業務システムの開発からネットワーク・サーバ環境の構築まで幅広く対応し、お客様の課題解決と業務効率化を支援。技術力と柔軟な提案力を強みに、さまざまな業界のデジタル活用を支えている。

業界
SIer・ソフトウェア・情報処理
└運用・保守・監視
口コミ　166件
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株式会社ITワークスの
現職社員による口コミ・評判一覧

成長・キャリア 43件
合う人・合わない人 30件
挫折経験と学び 21件
働き方・ワークライフバランス 28件
選考で感じたこと 14件
職業の魅力 30件
エンジニア
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.08
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
業務を効率的かつ誠実にこなすための考え方や社会人としての在り方、インターネットに関する専門的な知識などを得られたところです。私はこれまでアルバイト以外での就業経験がなかったので、業務に責任を伴う「社会人としての在り方」を学べた事は大きな成長だと感じております。また、今では日常生活や仕事とも切っても切れないインターネットを利用するにあたり、どんな契約があるのか、継続して利用できるようにするためにどんな仕組みが成されているのかなどを知ることができました。
成長できた理由は？
一番大きかったのは、自社での初期研修だと感じます。社会人としてのマナー研修、コミュニケーション研修、電話やメール対応、Microsoft Officeの各ツールの研修、ネットワーク研修などを、実践しながら(実機を触りながら)学ぶことができました。やはり何事も実際にやりながら学んだ方が、より自分の中に落とし込みやすいと感じます。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
私は現在、企業が業務上利用しているインターネット回線の監視・保守業務に携わっていますが、業務内容の習得に苦戦した事を覚えています。監視・保守業務とは、回線が正常に稼働しているかを常に確認し、アラームを検知した(回線が切れた)際には復旧対応をするものですが、実物を見れるわけではなく遠隔で全て対応しなければなりません。ネットワーク機器が故障していても実際には確認できず、電話でお客様に確認してもらう形になります。自分が見えない範囲なので当然イメージもしづらく、難しいと感じました。また、インターネットを利用するには回線を提供しているキャリアとサービスを提供しているISP、双方と契約する必要がありますが、回線によってはキャリアとISPが同一だったり、サービスによって機器構成や保守内容が異なっていたりして非常に混乱しました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
私が力を入れたのは、現場の先輩方とのコミュニケーションです。業務に関することに限らず、なるべく全員と日々の雑談をすることを心がけました。そうすることで、先輩方に自分から質問しやすい環境づくりができたと感じております。業務について何か教えてもらった際にわからない事があったら、抵抗なく、わかるまで質問することができるようになり、業務習得の促進に繋がりました。仲良くとまではいかずとも、話しやすい関係を築くためにもコミュニケーションは非常に重要であると気づくことができましたと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
私個人としては、特別休暇の制度が充実していて有難く感じます。私は親の実家がある宮城に帰省することがしばしばありますが、夏季休暇や年末年始休暇などの制度はまとまった休暇を取りやすく、非常に調整しやすいです。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
帰省もそうですが、まとまった休暇を定期的に取れるのでリフレッシュに役立ちます。連休があると思えば業務も頑張れるし、しっかりとしたリフレッシュができれば後の業務に身が入ります。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.07
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
私が業務を通じて成長したと感じていることは人との会話力がついたことだと思います。私の業務内容は法人向けのインターネット回線の論理的な開通工事などです。開通工事をする際、当日基本的に私がお客様と連絡と取り工事を行います。その中で、お客様からの質問や要望などに応えていく必要もあります。もちろん、マニュアル等はありますが、それだけではスムーズな対応はできません。その時々の状況に応じで適切なネット知識を持って対応をしていく中で、会話力をつけることができたと思います。
成長できた理由は？
私が会話力をつけることができた理由は、自社の研修と現場での手厚いOJT制度があると思います。自社の研修では通信に関する知識や社会人としての基本的な振る舞いなどを2か月かけて学ぶことができます。そのあと現場に配属された後は、３か月OJT期間があり、先輩社員がついて業務を教えてもらうことができます。OJTに関しては各配属先によって多少は異なると思いますが、基本的にはそのような形になると思います。これらの研修や手厚いOJTがあることで、安心して業務に取り組むことができ、結果として成長することができたと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
開通工事後にお客様から通信が繋がらないと言われた際の対応は一番大変だったと思います。私の業務は局内側のルーターへのお客様情報の設定を行っています。こちらの作業は問題なく完了しているので、このような場合基本的に通信が繋がらない原因は現地側にあります。現地側の機器の構成や配線等までは私の方で確認できないので、こちらでは対処できない状況でした。しかしお客様からしたら、そんなことは関係なく通信が繋がらないことのみが問題で、その考えは最もだと思います。温度感が高いお客様にどのように説明して納得してもらうかが、私にとって大変な経験となりました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
私はこちらでは分かりかねるので保守と営業に対応してもらいますと言いました。これはマニュアル通りですが、どうしてこちらでは対応できないか等をお客様に説明して納得してもらった上にその対応をするべきだったと思います。このときはかなり温度感が高かったので上長に対応してもらい、トラブルも解消しました。詳しい通信の知識があればお客様に納得のいく説明ができたかもしれません。また言葉一つ一つの言い方が違えばお客様からの心象も違っていたかもしれません。この経験から通信の知識はもちろん、人とのコミュニケーションの取り方が大切と学びを得ることができました。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
私はIT未経験からこの会社に入社しましたが、人となりを見て採用してくれていると感じました。実際、未経験から入社されている方が多く、活躍されている人も多くいます。選考の中では、私がどういう人かを知ろうとしてくれ、どういうことをしていきたいかを掘り下げてくれました。ITの経験があるに越したことはありませんが、IT業界に挑戦したいという未経験の方にも機会をくれました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.03
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
未経験からの入社でしたが、研修内容と業務の内容で知識を得ることができました。
また、コミュニケーションスキルについて向上することができたと思います。
これについて、業務内容だけを話すだけよりも一般的な会話等も交えながら話すほうがコミュニケーションをとれるなどしたことです。
成長できた理由は？
自分がどのようにして成長していくべきかという道筋を考えていくことができたということだと思います。会社の環境としては、キャリアアップ研修の内容を学習することで今まで学んでいなかった内容を知ることができ、学ぶことで業務をするうえでできることが増えていくことがよい環境となっています。
どんな人にとって良い会社？
自分から学んでいけるような人が向いていると思います。いわれてやるだけではなく自身からどんどん学ぶ姿勢を出していくことがよいと思います。
この姿勢を大事にするだけでキャリアアップ研修などの自身のためとなる会社の研修などを調べて自分で実行できるようになるためです。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
仕事の挫折内容として、コミュニケーションがなかなか取れずに業務内容をうまくできないことがあったことです。コミュニケーションをうまく取れないことからさらにコミュニケーションがうまく取れなくなってしまう悪循環となってしまいました。
これを改善する方法がその当時自身にはありませんでした。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
コミュニケーションをとれるように少しずつ回りと合う話をしていくことです。
この手順をすることでコミュニケーションが円滑になり、仕事の話などをしやすい環境となります。この時にできないと自身で考えた部分を後で振り返り、どうしてダメだったのか、ダメなコミュニケーションとはどんなものなのかを考えるようになりました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.03
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
ネットワークエンジニアとして必要な知識が身についた。
成長できた理由は？
会社の初期研修で手厚いサポートが受けられたことが要因として大きいと思います。
どんな人にとって良い会社？
未経験からネットワークエンジニアを目指す方には合うと思います。最初は研修を受けて地道にステップアップしたい方にとてもいいと思います。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
本部の社員が優しい方ばかりなのでとても話しやすい雰囲気でした。
職業の魅力は？
ネットワークの知識をフル活用して設計を行うため、とりあえず頭に入れておいた知識が実務で活きるタイミングはとても楽しいです。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.03
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
現場に配属された当初は、報連相もうまくできず、日々の業務をこなすことで精一杯でした。しかし、さまざまな業務を経験させていただく中で視野が広がり、業務に必要なネットワークの知識やPCスキルを体系的に身につけることができました。
現在では、自分から業務改善の提案を行ったり、周囲から相談を受けたりする機会も増え、自身のコミュニケーション力や技術力の成長を実感しています。
成長できた理由は？
年齢や立場に関係なく、誰とでもフラットにコミュニケーションが取れる環境が、自分の成長につながったと感じています。
この会社では、自分の意欲や行動次第でさまざまな経験を積む機会を得ることができます。一方で、業務とプライベートのバランスを重視しながら働いたり、資格取得に向けて勉強したりすることも可能です。
私自身は、業務改善の提案など積極的に行動することで、責任のある仕事を任せていただけるようになり、信頼を得ることができました。その積み重ねが自身の成長につながったと感じています。
どんな人にとって良い会社？
業務を効率よく進めることで、自分の時間を確保しやすい環境だと思います。実際に、その時間を活用して資格取得の勉強に取り組んでいる方もいます。
そのため、効率を意識して業務に取り組み、仕事とプライベートの両方を充実させたいと考えている方には向いている会社だと思います。
合わない人はどんな人？
ネットワーク工事の業務では、ひとつのミスがエンドユーザーへ大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、作業手順やルールが細かく定められていることが多いです。
そのような環境のため、決められたルールを守ることが苦手な方や、常に自分のやり方だけで進めたいと考える方には、少し窮屈に感じる場面があるかもしれません。
一方で、業務経験を積み周囲から信頼を得ることで、改善提案を行ったり自らルール作りに関わったりする機会もあります。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
配属先によってはリモートワークを活用している部署もあります。
私自身も週に3〜4日程度リモートワークを利用しており、通勤時間の削減によって働きやすさを実感しています。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
私の場合、リモートワークを1日行うだけでも約3時間の通勤時間を削減できます。その時間を家事や趣味などに充てることで、プライベートの時間を確保できています。
時間に余裕が生まれることで気持ちにもゆとりができ、仕事とプライベートの切り替えがしやすくなりました。その結果、業務にもより集中して取り組めていると感じています。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
多くの企業の選考を受ける中で、この会社は応募者の話を丁寧に聞き、理解しようとしてくれていると感じました。
私はあまり話すことが得意ではありませんが、面接では言葉の細かなニュアンスまで汲み取ろうとしていただけたため、安心して自分自身のことを伝えることができました。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
配属前は、専門的な知識や技術が何より重要な仕事だと思っていました。
実際に働いてみると、もちろん知識は必要ですが、それ以上に周囲のメンバーや先輩方と協力しながら仕事を進める場面が多いことに気づきました。自分一人で答えを探すよりも、経験豊富な方々から学べることが非常に多かったです。
そのため、知識や技術だけでなく、日頃から良好なコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことも大切な仕事の一つだと感じています。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.02
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
未経験入社でしたが、研修を通して基礎的なことをしっかりと学ぶことができました。
また、コミュニケーション研修も楽しく取り組むことができたので、コミュニケーションスキルも向上できたと思います。
成長できた理由は？
未経験ということもあり不安があったため、研修をしっかり取り組むことできました。
また、同期と共に学ぶことでモチベーションを保ちながら努力し続けられたと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
福利厚生がしっかりしていて、資格取得費用の補助があります。
有給休暇も取りやすいため、プライベートも大切にできる環境だと思います。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートの時間もしっかり持てるからこそ、資格取得のための学習も向上心を持って取り組むことができています。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.02
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
研修では、社会人としての基礎を身に着けることが出来た点です。
社会人としての基礎については、前社で体系的に学ぶ機会はなく独学でやっていたため、一般的なビジネスマナーやコミュニケーションの取り方を身につけられた点で成長を感じました。
業務内容では、ITインフラ業界の仕事の特徴や基礎スキルを身に着けることが出来た点です。
ITインフラでは、1つの入力ミスやクリックで大きなインシデントに繋がるため、確認を漏れなく行うような習慣付けが出来るようになりました。
基礎スキルについては、ショートカットキーやブラインドタッチを活用しながら効率よく業務をこなるようになった点に成長の実感があります。
成長できた理由は？
初期研修の期間にカリキュラムがバランスよく組まれており、少しづつ学び成長することが出来ました。研修では、網羅的に基礎知識や能力を学ぶことが出来るため、どの現場にいてっもあまり困らずに業務を行うことが出来ると思います。
自己研鑽としては、社内の研修動画や資料を活用できるため、参考書選びや学習教室に通う等をしなくてもできる点はかなり助かっています。
ブラインドタッチやショートカットキーの習得に苦手意識があったため、なかなか上達をしませんでしたが、自宅などで練習をして同期の研修生に置いて行かれないように日々努力はしました。
どんな人にとって良い会社？
自分のペースに合わせて、キャリアを形成したい人にはとてもいい会社だと思います。
比較的ワークライフバランスを整えやすく、資格手当もあるため、自身のタイミングで挑戦できる環境が整っていると感じるからです。
キャリア面では、自身の力を着実につけて堅実な経験を積みながら、自身のペースに会ったキャリア形成をすることが出来ると感じます。
初期研修が充実しているため、IT未経験や初社会人として入社しても焦らずに基礎知識を身に着けていけけます。社会人としての基礎的なマナーも学べるため、安心して現場に入場することが出来ます。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
選考では、基本的な人間性を見られていると感じました。前職での経験よりも社会性や社風に合った人材かどうかを重視しているとも感じました。
選考会では、一日模擬研修、面接、社員さんとの昼食があるため、一人前のエンジニアになる素質としてコミュニケーション能力や学習意欲がアピールできる場として設けられていると感じました。
社員さんとの昼食では、どのような人が働いているかや社内の雰囲気が感じ取ることが出来るため、会社選考としてもとても助かりました。
模擬研修では、導入としてどのようなことを学んでいくかを知ることもできるためとても助かりました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.01
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
研修では、会社員としての基本的マナーや、ネットワークの基礎知識、電話応対スキルが身に付き、客先での業務の土台となりました。客先ではルータの設定変更や、運用・管理の業務を通して、ネットワークの専門知識が身に付くだけでなく、主体的かつ広い視野で漏れなく業務を遂行する力が向上しました。
成長できた理由は？
初期研修や、キャリアアップ研修、先輩や会社の定期的なサポートが成長の土台となっていると思います。
どんな人にとって良い会社？
学ぶ志もありながら、ネットワークの業界未経験の方に向いていると思います。努力なくして、働きながら成長していくことは難しいですが、未経験でもサポートしてくれる環境がととのっているためです。
合わない人はどんな人？
受け身すぎる方です。適宜サポートはありますが、客先では主体性や柔軟性も求めらえるためです。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
後輩へのレクチャーが上手くいかず、求める結果がれられませんでした。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
レクチャーの経験を積むことや、後輩社員への接し方の研修を受け、乗り越えました。レクチャーを受けた側が、自力で考え、知識を蓄える仕組みの提供が大切であると学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
客先にもよりますが、リモートワークの充実や、有給の取得しやすい環境、少ない残業時間が働きやすさにつながっています。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートを十分に確保できるので、両立に役立っています。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
改善点をご教示いただき、その改善に向き合ってくれたり、改善できたことを評価してくれました。
職業の魅力は？
大量の案件をチームで乗り越えたときに、成長を感じ、魅力的な仕事だと思います。
職業を通してどんな貢献ができる？
たくさんの会社のインフラを支えることで、会社を支え、社会を支えていると思います。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
固く真面目なイメージがありましが、ユーモアのある人や様々な人がいて、チームで支え合って、仕事できています。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.01
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
研修により業界の基礎知識が身についたことです。
成長できた理由は？
PCの基礎的な扱いのようなな基礎の基礎から、ネットワーク機器を実際に扱うような本格的な学びを得られる研修環境が主な理由だと思います。
どんな人にとって良い会社？
好奇心のある方が向いていると思います。
変化のスピードの速い業界ですので、新たな知識を学び続ける必要があるからです。
合わない人はどんな人？
現状維持をし続けるひとは厳しいかもしれません。
理由は業界の変化に対応できなくなる可能性があるからです。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
私の場合は残業はほとんどなくリモートワークがありますが、現場によりけりですので何とも言えません。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートの時間が十分に取れ、休養もしっかりととれると思います。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
未経験でも安心して学ぶ環境があるということを十分に感じられました。
職業の魅力は？
業界や担当業務の知識を学び、お客様への対応やトラブル時の対応がスムーズになったことを実感すると成長を感じられます。
職業を通してどんな貢献ができる？
私はVPNサービスの業務を担当していますので、様々な規模の様々な企業の通信を支えています。またその企業にはたくさんのお客様がいらっしゃいますので、人々の生活の下支えをしているお仕事だと思います。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
配属先ではマニュアル業務が多いと伺っていましたので、機械的な作業ばかりで、コミュニケーションの少ない職場なのかと思っていましたが、実際は分からないことや困っていることがあれば丁寧にやさしく対応していただけ、少し手が空いているときは気軽に雑談のできるような良い環境でした。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.06.01
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
社会人としての立ち振舞と基本的なネットワークの知識
成長できた理由は？
本部での手厚い初期研修プログラムとネットワークの基礎から学習できる環境のおかげだと感じております。
どんな人にとって良い会社？
自主的に学習が行える人
合わない人はどんな人？
教えられた手順通りと違った行動を取ってしまう人
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
まだ勤務して短いのでこれと言った具体例は思い浮かびませんでした。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
残業はほとんどありません。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートの時間を確保することができております。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
一度大学や社会からドロップアウトしてしまった人でも、受け入れていただけるところに魅力を感じております。
職業の魅力は？
ネットワークを保守する上で、ネットワークがどのように構成されているか、またどのようにして動作しているかを知れる点
職業を通してどんな貢献ができる？
会社のネットワークを支えるため、必要な業務に従事できていると感じております。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
ネットワークの知識が少なく不安でしたが、しっかり学習を行うことで業務に携われるレベルまで成長できるため、いままでパソコンやネットワークに携わって来なかった方でも働ける職種だと感じました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.31
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
未経験で入社しても、ネットワーク分野の研修やMicrosoft office全般の使い方の研修などの手厚い研修があり、基礎を固めた状態で就業先へ配属されることができます。
そこからは就業先次第ではありますが、私の場合は回線事業者側の現場に配属され、実際にどうやってユーザーまでの通信を可能にしているかを勉強することができています。ですので、通信の基本を学ぶには最適であると思います。
またそこで、自社の先輩やプロパーなどから、現場業務から使っているシステムの仕組みまで教えていただくことで、ネットワークに限らず多様な知識を身に着けることもできました。
成長できた理由は？
研修をきっかけに、ネットワーク分野に興味を持つことができたことが実現に至った要因だと考えます。研修では、実機を用いて、手を動かしながら学んでいくことで、達成感を得ることができ、そこからまた学習意欲をあげていくことができます。そして、実際に配属されてからも、企業のサービスベースで持っている知識を活かしながら、学んでいくことで、ネットワークという広い分野の部分的ではありますが、理解をかなり深めることができました。
これはかなり理想的なパターンで、運が良かった部分もあります。ですが、自己研鑽を欠かさず続け、自分に足りないものを見極め、それを身に着けるために、会社の研修制度や福利厚生制度を活用することが重要であり、これはどこの就業先へ行こうと共通していると思います。
どんな人にとって良い会社？
勉強をつらいと思わない人だと思います。
ITという分野の特性上、ある分野を一度勉強しても、その分野の技術などが進歩していき、勉強した当時に得た情報はすぐに古くなってしまいます。ましてや昨今はAIが凄まじいスピードで進化しているため、私たちが想像もできないような技術が生まれるかもしれません。
ですので、常に最新の情報を持っている必要があります。そのためには毎日の勉強が欠かせません。資格勉強に限らず、テレビやネットニュースなどから最新の情報を得ることが重要です。
これらのことを日々のルーティーンとして取り入れることに疑問を感じない人が向いていると考えます。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
プロパーや先輩と意見が合わず、自分の意見が通らなかったことです。
基本的には、目上の人の意見は素直に聞くことが推奨されますが、明らかに間違っていることを言っていることも多々あります。その間違いを指摘しても、歴が浅い内は簡単には意見は通りません。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
地道に業務をこなし、自分から仕事をもらいに行ったりすることで、少しずつ信頼を勝ち取ることができます。また、業務外でも積極的にコミュニケーションを取ることで、信頼値の上昇は速くなります。
そうして、今では自分の意見も聞いてもらえるようになり、課題に対して、前線で検討できるようになりました。
そこで、信頼と経験にかなうものはないと学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
夏季休暇や年末年始休暇があるところです。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
頻繁に旅行に行くことができます。
就業先次第では一週間ほど休みを取ることも許され、海外旅行にも行けます。
ですが、就業先によって、休暇や残業など働き方についてはかなり差があると思います。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
一番の魅力は社員同士の仲がかなり良いことです。
社員同士の雑談が多く、とても明るい雰囲気だったことが、選考中に私が感じた会社の長所でした。
職業の魅力は？
ネットワークの根幹である回線事業者の仕事ができるのはとても面白いと思います。
回線事業者側ではどのようなサービスを提供し、ユーザーがそのサービスを利用できるためには何が必要なのか、細かく理解しながら仕事ができます。
職業を通してどんな貢献ができる？
ネットワークサービスを利用しているお客様や、そのお客様が提供しているサービスを利用している人だと思います。
昨今の情報社会は失速することなく発展していっているため、その基盤ともなるネットワークの需要は増加しています。ですので、ネットワークサービスを利用しているお客様だけでなく、その先のお客様まで連鎖的に笑顔や安心が伝わっていっていると思います。
設定変更などをしている側としては、直接的にはお客様の反応を見ることはできませんが、安心や信頼につながっていると信じて、毎日仕事をしています。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
専門知識を持っていないと仕事ができないと考えていましたが、最近は設定変更などをGUIで操作するようになっていて、ボタンを押すだけで、設定変更などをできるようになっていることに驚きました。ですので、知識が一切なくても仕事をすること自体は可能です。
今後のことを考えると、この業務システムの仕組みを理解しなければならないので、大変であることは変わらないです。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.30
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
電話応対が多い現場のため、電話応対の柔軟性が成長したと思います。
成長できた理由は？
私の現場では、基本的には物理的な電話ではなく、PCでのソフトウェアで通話を行っています。そのため、自分好みに音量調節等がしやすく、相手の声が聞き取りやすかったことが電話応対の成長に繋がったと思います。
どんな人にとって良い会社？
ローテーションでいろいろな業務を経験できるため、様々な業務に挑戦してみたい人に向いていると思います。
合わない人はどんな人？
基本的に、ローテーションをしなければ給料は上がりにくいので、一つの業務に腰を据えて取り組みたい人には不向きだと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
夏季休暇や年末年始休暇が、一定の期間の好きな日にちで取得できる点です。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
有給休暇と合わせて、長めの休みを作りやすく、旅行等に行きやすいです。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
会社が契約した現場での業務となるため、有給休暇等の取得に関して安心感がある点が魅力だと感じました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.29
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
・社会人としての振る舞いや常識、作法や電話対応などの基礎的なこと
・ExcelやWordの基礎的な使用方法
・ネットワークに関する基礎的な知識
・リモートワーク環境での仕事の仕方やコミュニケーションの取り方
・現場で扱う装置の知識
成長できた理由は？
・初心者でも丁寧に１から教育してくれる研修
・実機を使用しての具体的な研修
・現場に入場した後でも定期的なフォローをしていただけること
・現場入場当初は弊社の社員が他に誰もいなかった上に、いきなりリモートワークだったので、自分から積極的に現場の社員さんや同じグループで働く方々にチャットや電話で話しかけたり質問して働きやすくする努力はしました。
どんな人にとって良い会社？
未経験でも積極的に学びたい、色々な現場で業務をしたい人。
私自身は他業界からの転職で完全に未経験の状態から入社しましたが、丁寧な研修で社会人としての振る舞いのところから業界の基礎的な知識まで指導していただき、安心して現場に入場することができました。入場する現場に関しては、希望を伝えることで別の現場に異動したりステップアップも自分次第で可能ということで、色々な場所で色々な内容の業務を経験してみたい、実務から学びたいという人には良い環境なのではないかと思います。
合わない人はどんな人？
1つの場所で腰を据えてずっと働きたい人。
私自身は初めて入場した現場から異動をしていないのですが、どうしても現場の状況や案件の区切りのタイミングで異動となってしまうケースもあるそうです。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
働き方・休暇・残業に関しては入場する現場によって変わると思うので何とも言えません。
私が入場した現場は、フルリモート環境・有給休暇は取りやすい・残業はほぼゼロの環境なので非常に働きやすいと感じています。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
残業ほぼゼロ・フルリモート環境のおかげで、プライベートの時間を多く確保できることです。リフレッシュの時間に使ったり、資格取得の勉強時間に充てたりしました。
資格取得の受験料補助制度もありますので、入社してから数種類の資格を取得することができました。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
選考の段階でちょっとした研修があり業界のイメージや、どのような職種の現場があるのかを知ることができたのは良かったです。
面接も柔らかい雰囲気で話しやすいように配慮していただいたことは嬉しかったです。
職業の魅力は？
現在は古くなって使わなくなってしまった装置の廃止業務をしていますが、多種多様な装置があり１つ１つ廃止や撤去の仕方が変わってくるので全く同じ業務の繰り返しにならないことが面白いと感じています。また、現地に出張して装置の状態を実際に確認したり見学すること、自分で電源断を行うところまで経験できるので、成長を実感できます。
職業を通してどんな貢献ができる？
詳しくは書けませんが、入場した現場の職種はインフラ関係になりますので、みなさんの生活に常に根付いているものの発展や拡大の手助けになっているとは思いますが、規模が大きすぎるというのもあり実感という部分では薄いかもしれないです。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
配属前に聞いていた印象では、リモートでずっとPCを使い淡々と回線を廃止していくような決まったルーティン、作業内容なのかと思っていました。
しかし、実際に入場してみると回線だけでなく装置自体の廃止をしたり、現地での調査や電源断工事など多種類の業務を実施できる環境でした。さらに、毎年新規業務が入ってくるような変化もある環境なので、色々な経験ができて成長を実感できています。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.29
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
最初はマニュアルを読みながら指示されたことを実施する事しかできなかったが、
業務をするうちに目の前の作業だけでなく、その作業が前後の工程やチーム全体、今後の運用や拡張にどう影響するかを意識して動けるようになりました。
成長できた理由は？
仕事をするにあたり一つ一つの工程でどのような意味をがあるのかを意識してただ実施するだけでなくより良い方法がないかを常に考えて業務をするようにしていました。
特に私の現場ではベテランの先輩がいたので長年の経験で培った視点や実経験などを教わる機会も多かったことが良かったともいます。
どんな人にとって良い会社？
研修が充実しているのでエンジニアという職業に就くにあたって基礎をしっかりと固めたい人にいはいい会社だと思います。
また、技術的なことだけでなくコミュニケーション研修にも力を入れていますので
コミュニケーションが苦手と感じている人にも苦手を克服するきっかけが得られるかもしれないです。
合わない人はどんな人？
研修の期間が最短でも2か月と他の会社と比べて長い場合もあるのですぐに現場に入って仕事がしたい人には向かないかもしれないです。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
基本的には現場によるかと思いますが
会社側で個々人の事情に配慮した現場にしていただいている。
また、希望があれば相談しやすい環境にあると思います。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
前身がITスクールということもあって研修に力を入れていることが特に魅力的に思いました。
職業の魅力は？
NW設計構築を担当しており、本番構築の際に事前の想定通りの動作をしたときに面白いと感じる。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
プログラマーなどの一般的にイメージがされるようなIT系とそう変わらないイメージを持っていましたが、実際にネットワークエンジニアとして働いてみると全く違う知識が必要だと思いました。
また、プログラミングより基礎の部分を扱うので日常的にも活用できることが多いと感じました。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.28
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
ネットワーク機器の機能を理解し、ネットワークの構築に活かせること
成長できた理由は？
構築しようとしているネットワークが想定通りに動作するかを疑似的なネットワークを構築して試験するので、そこで各種の機能に触れたり、問題があった場合に切り分け作業をするなどしてより適切な構成を組む作業を続けられたから
どんな人にとって良い会社？
言われた通りのことがきちんとできる人。
もちろん言われなくても進んで業務に取り組むことはよいことではあるが、それ以前にホウレンソウがしっかりできるようにということが特に研修では重要視されているから。
また、業務によっては言われた通りにやることと同じくらいに勝手なことをしないことが重要になるものもあるから。
合わない人はどんな人？
物事を堅実に進めるのが苦手な人。
事業を興したり、クリエイター的な生き方をするような、やれるときに全力を出したいタイプの人は窮屈さを感じそうだから
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
動作中の既存のネットワークを改修する業務を与えられたが、ネットワークの知識が万全とは言い難いので要件を満たす構成にするためにはどうすればよいかを考えるのが難しかった。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
AIにどのような構成や設定にすれば想定通りに動作するかを切り分けながら聞き、それを疑似環境で動作させることで、直面している問題を解決できる場合が多かった。
インターネット等で調べても完全に自分が作ろうとしているネットワークと同じ状況のものがある場合はほとんどないので、今まさに自分の目の前にある構成に対してどうアプローチすればよいかが分かることが大きな利点であると感じた。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
有給休暇は一年目から十分量が支給されていると感じる。
また、残業はする必要がなければしなくて全く問題ない。
給料はやや低い。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
時間内に業務が完了すれば自分の時間は十分に確保できると感じる。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
認識の齟齬から選考の一部を無効なものにしてしまったが、それについて責めることなくどうしてそうなってしまったのかを聞き取る形となり、臨機応変な対応をしていただけたこと。
職業の魅力は？
あくまで自分の性分として、社会を下から支えるような仕事をすることが自尊心を保つことにつながっている。誰かの支えになることが好きな方は同じような魅力を感じられると思う。
職業を通してどんな貢献ができる？
巨大なネットワークではあるが、確かにその一端を担っており、自分の仕事がある種社会を支えられているということを案件を一つ片づけると感じることがある。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.28
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
研修では社会人の基本をしっかりと学ぶことができ、社会人としての意識やマナーを身につけることができました。
業務内容では自分が行うことに責任が伴うという意識を強く持つことができ、一つ一つの動作を慎重に行えるようになりました。
成長できた理由は？
会社の研修内容が充実していたからだと思います。
常に先のことを考えて努力を惜しまないようにしました。
どんな人にとって良い会社？
社会人としての意識を高めたい人には良いと思います。
研修制度もしっかりとしていて、社会人の基礎を学ぶことができるからです。
また、現場で色々な人と関わりを持つことになるので、コミュニケーション能力を身につけることができるからです。
合わない人はどんな人？
すぐにキャリアアップしたい人にはあまり会わないと思います。
経験をたくさん積んで徐々にキャリアアップできるイメージだからです。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
後輩に業務などを教える時に相手がちゃんと理解できるようにすることに苦労しました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
相手の立場になって、考えるように意識したら上手く伝えられるようになりました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
夏季休暇や年末年始休暇があり、休暇制度が充実していると思います。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
休みを使って、仕事の疲れを癒すことができています。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
スタッフの方々がとても優しく、緊張が少しでもほぐれたような気がしました。また、社内環境も良いのではないかと感じました。
職業の魅力は？
今の業務は主に確認作業や後輩の教育が多いのですが、その業務を通して書類を隅々まで見落とさず確認する能力を身につけられました。また、相手が理解しやすいように説明できるように日々考えることに楽しさを感じることができました。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
IT関係の仕事は黙々と自分の仕事をこなしていくイメージでした。
しかし、いざ業界に入ってみると優しくフレンドリーな人がとても多くて、いつも楽しく仕事をすることができています。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.26
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
社会人としての立ち居振る舞い、IT業界で必要な基礎的なスキルが身についた
成長できた理由は？
最初はIT初心者でもできる業務の現場に行くようになっている。
合わない人はどんな人？
短期間でスキルを習得して現場を転々としたい人には合いません。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
在宅勤務だと勉強時間を確保しやすいです。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.26
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
コミュニケーションを円滑にとることができるようになりました。
成長できた理由は？
初期の研修で会話の仕方を学んだことが大きいと感じています。
どんな人にとって良い会社？
スモールステップから成長していきたい人に良いと思います。
はじめは、高度なスキルを要求される業務を行うことが少ないためです。
(能力によっては、そのような現場に配属される可能性もあります)
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
現場配属直後に処理ミスをしてしまった結果、先輩に迷惑がかかる形になってしまいました。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
自分なりに、ミスをしない方法を考え、現在まで実践しています。
間違ったことに対して、しっかりと向き合うことの大切さを学びました。
職業を通してどんな貢献ができる？
インフラという無くてはならないもののため、すべての人の役に立つと思います。

株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
この仕事で成長できたことは？
・PCの操作スキルが上がった。
・充実した社会人としてのマナー研修によって、社会人としての立ち居振る舞いとコミュニケーション力が上がった。
・ネットワークの全体像を知ることができた。
成長できた理由は？
・PCの操作スキルが上がった。
→初期研修のタイピング演習とショートカットキー演習を毎日実施する点が大きかった。現場業務で手書きではなくPCでメモを取ることが多くなったので、タイピングが速く打てたり、手元を見ずに打てるようになったことで難なくメモを取ることができるようになった。

・充実した社会人としてのマナー研修によって、社会人としての立ち居振る舞いとコミュニケーション力が上がった。
→基本的なビジネスマナーは他社でも実施すると思うが、自社独自のコミュニケーション研修は社会人としてのコミュニケーションが鍛えられる貴重な機会だった。


・ネットワークの全体像を知ることができた。
→座学(テキスト学習)と実機演習により仕組みを学ぶ環境があったのが大きかった。まずはテキスト通りに演習に取り組むことを大事にしていた。自分で考えて手を動かすことが得意ではなかったので、まずはテキストに書いている内容の理解に努め、少しずつ仕組みの理解ができたら自分で考えて演習に取り組んでみようと思った。
どんな人にとって良い会社？
・趣味やこだわりに対して没頭できる人(ヲタクと呼ばれる人)
→現場で働いていると、ネットワークが「なぜこのように動くのか？」「なぜネットワークがつながらないのか？」「どこがおかしいのか？」といった問題や疑問に常に立ち向かう必要がある。それに対して、こだわりを持っている人や趣味を持っている人（ヲタク)であれば、問題や知りたいことを深く調べていくことができると思うから。
合わない人はどんな人？
・自分の裁量で何でも仕事を進めてしまう人。
⇒自分で考えて仕事をする場面はもちろんあるが、ネットワーク作業において手順書通りに作業する必要があったり、ネットワーク機器の構築やPCのセットアップでも説明書や手順書通りに行う必要があるので、勝手に物事を進めたり、許可なく勝手に作業してしまったりする人は迷惑がかかってしまったり、会社に損害を与えてしまう可能性があるのでそういった人は向いてないと思う。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
・トラブルが発生した時の電話対応で、伝言内容がうまく伝わっておらず、お客様側でもトラブル対応がうまくできていなかったこともあり、電話相手の営業を怒らせてしまったこと。

・設計レビューで時間通りに終わらなかったり、レビュワーの方からの指摘や質問に対してうまく返答できずに会話が嚙み合わなかったこと。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
・電話対応の件
お客様側で何の作業がうまくいっていないのかをヒアリングしていく必要があることを学んだ。自分たちの作業範囲のことであれば、できる限り調査できるものはしていけるし、作業範囲外のことであればお客様と対応している営業に対応依頼を出したりできるため。


・レビューの件
こちらは今も乗り越えようと模索中ですが、
出来る限り伝えたいや段取りを紙やPCのメモに書き出しておいています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
正直これといった制度は無いと思うので、今後何か新しい制度ができるのを期待しております。
選考中に感じたこの会社の魅力は？
とても落ち着いた雰囲気のオフィスで働きやすそうだし、帰社しやすい場所だと思っていた。
職業の魅力は？
・1つのタスクに対してどれだけ自分の力で調べて、周りを巻き込んでゴールまで持っていけるかが魅力的だと思う。

・いろんなネットワーク機器に触れる機会があるので、幅広く学びながら実践できるとこるは面白い。

・ネットワークの仕組みや設計意図を言語化することがうまくいったときは成長できていると感じる。
実際に職業についてみて、感じる印象は？
・細かいところまで厳しい会社だと思っていた。当時使用していた転職サイトの担当者と模擬面接をした際に、「かばんが少しでも空いている」「ジャケットの襟とか袖がぐちゃぐちゃになっている」のはとてもチェックしていると言われたことがあるため。
入社後も変わらず細かいところまで指摘をしてくれたため、お客様先でも気を付けて業務ができるようになった。
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挫折経験と学び 21件
働き方・ワークライフバランス 28件
選考で感じたこと 14件
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