大分トヨペット株式会社の 回答者別の口コミ・評判
「いつもお客様の視点で考え行動する」という考え方が想像以上に組織全体へ浸透していることを実感しています。 日々の業務や意思決定の場面においても、常に「その言動によってお客様がどう感じるか」という視点が中心にあり、その姿勢は入社後により強く…
私が大分トヨペットに入社を決めた理由は、会社の雰囲気の良さに魅力を感じたからです。もともと私はトヨタ系列のディーラーで働きたいと考えていました。専門学校には大分トヨペットの育成社員として働いている友人がおり、職場の雰囲気が良く、仕事も楽し…
選考中は、採用担当の方が電話や連絡をしっかりとしてくれて、不安なく選考や入社準備を進めることができました。また、会社全体に明るく温かい雰囲気があり、ここで働く自分の姿をイメージすることができました。会社説明会や面接を通して、地域のお客様と…
お客様に安心してご来店いただけるよう、笑顔と明るい挨拶を大切にした接客を心掛けていきたいです。電話応対など自信を持てない部分もあるため日々知識を深めながら、対応できるよう努力していきたいと思います。 自分自身が理解していないと、お客様へ分…
私が入社を決めた理由は、会社説明会で感じた雰囲気の良さに魅力を感じたからです。説明会では社員の方々がとても親しみやすく、いきいきと働いている姿が印象に残りました。また、店舗全体がアットホームな雰囲気で、社員同士も仲が良さそうだと感じ、「こ…
もう20年近く前の話です。当時の私は大きすぎる責任感と圧倒的なスキル不足で、周りが見えなくなっていました。少しでも間違いがあれば相手が他部署のスタッフでも鋭い言葉で指摘し、かなり扱いにくいスタッフだったと自覚しています。当然、当時の店長か…
お客様との応対をする中で1人で何個も案件を抱えてしまい。その結果、お客様にその場凌ぎの言い訳や対応をしてしまいご迷惑をかけてしまうことがありました。
2年目になって、担当のお客様が増えたタイミングで、知識の無さや仕事の遅さで迷惑をかけてしまった。
私はエンジニアと営業職をしてきましたが、どちらとも挫折を経験してきました。エンジニアでは高卒なので整備士の国家試験を受けて落ちたことも有りました。車の仕組みが分からず壁にぶつかったことも有ります。 営業になるタイミンでは最初、お客さんの引…
新人の頃に知識も浅くなかなか仕事が 上手くいかず、よく叱られていました。
社会人として基本的なこと、お客様とお話をさせいただくための話法、提案力、必要なことは先輩方から多く教えていただくことができました。
一人で、仕事をしている訳ではなくチーム(職場の仲間)と一緒にお客様応対を行い、接客を行う事です。 営業はどちらかと言うと、個人の実績が評価されがちですが大分トヨペットは個人よりも、チームで仕事を行います。
多くの方と出会い、車の話だけでなく日常のことや人生経験など、さまざまなお話を聞けることです。 お客様との会話を通して信頼関係を築けたときに、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感できます。
お客様から感謝を伝えていただける時は非常にやりがいを感じます。 お客様に合う提案や説明、お客様がどうすれば喜んで頂けるかなど、考えることもやりがいを感じるときです。
実務経験を積みながら、国家資格の挑戦ができることです。 また、できなかった整備等ができるようになった時です!
私は高校卒業して大分トヨペットに入社しました。当時教育担当してくれた方も高卒の方で、ものすごく仕事にストイックで憧れる存在でした。その方のおかげで、色々チャレンジするようになりスキルアップや、資格取得も出来ています。 次は憧れる側になれる…
名前を覚えてくださりお客様から声をかけてくださる時です。特に今日ここに来てよかった、楽しかった、あなたに会いに来たと言っていただけた時が嬉しかったです。
車の販売がメインですので、お客様から「この車を買って良かった」と言われることはもちろんですが、「あなたがいるからここで買う」とか、お知り合いやご家族の車の購入をご紹介いただいた時、ちょっとしたお客様の疑問にお答えして、笑顔になっていただい…
お客様のお声が全てです。いろんなお声をいただきますが、私はお店の事や後輩たちの事を褒めていただけるとやっていて良かったと感じます
僕は昔から車が好きで、そんな車に毎日向き合えるこの自動車整備士という仕事はとても良いもので、これまで知らなかったことを知識として得ることができるというのは、この仕事をしていてとても良かった点だと思います。
お客様からの感謝の声が嬉しいです。 作業面に関しては自分の成長を感じる瞬間です!
入社して最初の頃は、車の知識や、営業の知識もなく、車を売ることができずに、苦労していましたが、自分なりに努力して実力で車が売れるようになり、お客様から車の代替を提案してくれてありがとうと言われた時に、この仕事をしていて良かったと思います。
お客様から直接感謝のお気持ちを伝えていただける時です。 お客様が困っている事故や修理の際に、手助けができ「ありがとう!あなたのおかげで助かりました!」と言われた時はこの仕事をやっていてよかったと感じられます。 また、普段は実感が湧かないで…
お客様からありがとうと言われたり、頼りにされていると感じる時です。
同じお客様から2台目の成約をいただいたとき。本当の意味で信頼していただいてるように感じたから。
人としての言動、行動が少しですが成長できたと思います。
息子のようにかわいがってくださり、頼られる瞬間です。 現在勤務するお店は、比較的年齢層が高いお客様が多いです。入社当初は年齢の離れたお客様とコミュニケーションをはかる際、どんな会話をしたらいいか少し悩みましたが、私と同じ世代のお子様を持…
社会人として、人として成長させていただきました
お客様に自分の名前を覚えていただいて、頼りにしていただける事です。あまり頻繁にお会いしない方でも、「お元気でしたか?」と声を掛けてくださったり、私がお客様が以前おっしゃっていた趣味の話や、前回ご入庫されていた内容を話すと、「覚えていたんで…
最初は作業が分からず 立ちっぱなしになる事が多かったです そこで諦めず怒られても作業をしに行って覚えました