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口コミ 776件
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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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回答者 107人
全口コミ 776件
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株式会社ファンケルの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ファンケルの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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常に正直で、誠実であることです。
自分や周囲に対して事実を取り繕ってしまうと、その場はうまく進んだように見えても、本来向き合うべき課題や本質から少しずつ離れてしまうと感じています。現状をできるだけフラットに見つめ、その時々でより良い方法を選択できるよう意識しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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私はお問合せ窓口で、主にお客様対応や窓口の運用管理を行っていますが、日々の業務では、常に「お客様にとってどうあるべきか」を判断基準にしています。
お客様からいただくご質問やお申し出についても、表面的な内容だけで判断せず、お客様が抱えている「不」の本質を見抜き、お一人おひとりの状況やお気持ちに合わせて、より良い対応ができるよう心がけています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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分からないことがあってもすぐに質問せず、自分なりに考え意見を持ったうえで質問する。
また、決められた期日ぎりぎりに完了せず、余裕をもって完了させる。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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教わったことはメモをしていつでも見返せるようにしている。
スケジュールを前もって立てることで計画的に実行できるようにする。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事を通じて、「一人でも多くのお客様が、明日が来るのを楽しみに思える」ようなお手伝いをしたいと考えています。商品を販売して終わるのではなく、お客様のその後の人生がより豊かなものになることが私の目標です。企業側は自分たちが伝えたい価値に目を向けがちですが、私は「それでお客様を本当に笑顔にできるのか、長く寄り添えるのか」を常に自問自答しています。社内にもそのようなお客様本位の文化が根付いており、価値を真に届けられるかについて日々熱い議論を交わしながら、より良い商品作りにこだわっています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様ご自身の視点に立ち、見えている景色までイメージできるほど深く理解することに挑戦しました。以前は「こんな傾向のある人たち」と大まかに捉えていましたが、あるプロジェクトで「当社が本気で力になりたい一人のお客様」について半年かけてじっくり研究しました。商品に対する印象だけでなく、日常の過ごし方や大切にしている価値観まで深掘りし、お客様の人物像を鮮明に描き出しました。また、社歴が浅いからこそ持っている「世間一般的な感覚」を信じ、素朴な疑問をあえて発信することで、新しい発見に繋げています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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製品の品質を第一に考え、生産効率や安定性の向上に貢献できるよう努めたいと考えています。その場の対応だけでなく、将来を見据えた長期的な視点を持って行動することを大切にしています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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改善活動に取り組む際は、自分の考えだけで進めるのではなく、周囲や他部署の方々にも相談しながら進めることを意識しています。部署ごとの異なる視点や経験から、新たな気づきや課題発見につながると感じています。多様な意見を取り入れることで、長期的に効果のある改善につながり、より価値のある活動になると考えています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私は現在人事部門に所属しており、人事の役割は、会社の未来と成長を大きく左右する「会社をつくる」非常に重要な仕事だと考えています。そのため、社員や学生の皆さまとしっかり向き合い、信頼される存在を目指して日々取り組んでいます。信頼関係が築かれていなければ、会社も一丸となって進むことはできません。情報発信やご質問への回答など、どなたに対しても丁寧かつ迅速な対応を心がけています。また、同じ業務でも常に前回よりも良いものを目指し、品質向上に努めています。改革の時期だからこそ、人事部門が全社にポジティブな影響を与え、成長の実感を伝える存在でありたいと考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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・全社手上げ研修の見直し
私は、自ら学ぶ風土づくりのために、毎月手上げで誰でもビジネススキルを学べる場を運営しています。この研修制度は数年前からあったものの、かつては目的やゴール、役割が明確に定められていないまま、運用されていました。そこで、ゴールや目的を再定義し、内容の刷新を行いました。具体的には、研修の位置づけを明確にし、社員の本質的な関心やニーズを反映したテーマや講師の選定、情報環境の構築を行うことで、「学びの入り口」としての価値を高めました。その結果、風土づくりとして重要な参加者数は昨年の倍以上に増え、本来の目的「自ら学ぶ風土づくり」を達成できる研修制度になってきていると実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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カスタマーサービスというお客様との接点を通じて、ファンケル・アテニアのファンを増やすことです。私はカスタマーサービス本部に所属し、お客様のお困りごとやお悩みから生まれる「不」を解消するための仕事をしています。その中で特に重要だと考えていることは、「お客様との接点の中でブランドを好きになってもらい、長期にわたる信頼を築く」ことです。お客様からのお問合せにただ対応するのではなく、お客様のお悩みの背景や真のニーズをくみ取り、期待を超える価値を届け、ブランドへの信頼を生む。私たちの仕事を通して、お客様に「これからもファンケルを選びたい」と感じていただけるような関係性を築くことを目指しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様に体験価値を届けられるような理想のカスタマーセンターを実現するために、本部のビジョン策定に取り組みました。現状の課題にとらわれず、10年後の「ありたい姿」をタスクチームで話し合い、誰もが共感できる「ビジョン」として策定しました。ビジョン実現のために必要なアクションをマンダラチャートを用いて本部の実行計画にし、今年度からそれをもとに取り組みがスタートしています。ビジョン実現に向け、まずはインナーブランディングの取り組みを進めています。実際にお客様と応対するオペレーターが、ブランドの顔として記憶に残る体験を生み出す応対ができるように、ワークショップなどで自分事化の促進と主体性の強化に取り組んでいます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやりがいをもって働けるかどうか。
自分にとって仕事をするうえでモチベーション保つことが重要と感じている。
そのうえで、その仕事にやりがいを持てるか、その仕事で果たしたいことは何なのかなどを常に意識し、大切にしている。現業務は業績管理・分析が中心となり、個人的には向いているは思いつつ、やりがいを見つけづらい部分もあると感じる。
ただ、業績管理・分析にとどまらず、施策への提案など他部署への働きかけ方は多様にあるため、そこにやりがいを見つけ、取り組んでいきたいと思っている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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自分で業務の幅を決めないようにしている。
業務上、実績管理などの定常業務が多いため、どうしても仕事の幅を決めてしまいがちになってしまう。その状況下でやりがいを見つけること、モチベーションを保つことが難しいため他の業務につなげることはできないか、この考え方を生かすことができないかと模索するような工夫を行うようにしている。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやっている仕事は「お客様」につながるという想い。実際にお客様と会うことはできなくても、お客様がファンケルの製品に対して感じている安心感を品質保証の立場で守っていると考えている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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研究職だとどうしてもお客様との関わりが軽薄化していってしまうため、店舗でのお客様の様子を見ることや会社に届くお客様の声を確認している。また、品質を維持していくために日々の分析業務において、同成分の過去の分析結果を確認し、今回の分析でおかしい点はなかったか確認するようにしている。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 生産技術職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事においては、自部署に何かを残し、周囲に良い影響を与えられる存在になることを意識して業務に取り組んでいる。指示された業務を確実に遂行することは重要だが、それだけでは個人としても部署全体としても大きな成長は期待しにくい。与えられた仕事に対して、前工程・後工程への影響、他部署との連携、上司の意図、働きやすい環境づくりなど、多角的な視点を持って考え行動することで、自分自身だけでなく部署や会社全体にも良い影響を与えられると考えている。
そのため、「ただその部署に在籍していた人」で終わるのではなく、「この人が〇〇をしてくれた」と形に残る実績を生み出せるよう意識している。例えば、工場内の改善活動、手順書の改定、工数削減など、組織にとって価値のある成果を残すことを常に心掛けている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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その想いを形にするために、私は改善活動を通じた業務の標準化に取り組んでいる。工場では、安全・品質・作業効率が特に重要であり、これらの面で改善や標準化を進めることができれば、自部署全体の評価向上や働きやすい環境づくりにつながり、自分自身だけでなく周囲にも良い影響を与えられると考えている。
具体的には、一斗缶の運搬作業に着目した。現在は、常設の棚から一度台車へ移し替えて運搬しているため、作業に時間がかかるうえ、持ち上げ動作による腰への負担も発生している。そこで、常設の棚をキャスター付きラックに変更することで、移し替えの手間をなくし、そのまま運搬できる仕組みを検討している。これにより、作業者の負担軽減と工数削減の両方が期待でき、働く環境の改善と業務効率の向上につながると考えている。
このように、現場の課題を改善と標準化によって形にし、自部署や会社にとって価値のある成果を残せるよう挑戦している。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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どんな仕事の先にも最後にはお客様がいることを忘れない。
ファンケルの魅力を広く伝えたい。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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SNS運用の業務において、常に「ファンケルらしさ」のあるクリエイティブになるよう心掛けている。自分よりもファンケル歴が長いお客様が沢山見てくださっているので、お客様から愛され続けるファンケルであるために制作会社様やSNS担当内で連携し運用にあたっている。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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未経験の領域にも積極的に挑戦し、自分自身の可能性を広げ続けることを大切にしています。研究では、専門性を深めることはもちろん重要ですが、一方で異なる分野や視点に触れることで、新しい発想や価値が生まれると考えています。そのため、自分の得意分野に限定せず、「まずはやってみる」という姿勢を意識しながら業務に取り組んでいます。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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所属グループでは、生化学的な実験を専門とするメンバーが多い中で、研究を進めるうえで統計解析や新たな研究アプローチの必要がありました。そこで、自分自身の可能性を広げたいという思いから、未経験だった解析業務にも主体的に挑戦しました。統計学を基礎から学び直しながら、肌測定値やアンケートデータの解析に取り組み、単なる数値比較に留まらず、データ全体の傾向や本質的な関連性を考察することを意識しました。試行錯誤を重ねる中で、新たな視点から興味深い結果を見出すことができ、異分野へ踏み込むことの面白さと重要性を実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事をする上で大切にしているのは、ただ指示されたことをこなすのではなく、自分の中で目的や意味を理解した上で取り組むことです。内容を十分に理解しないまま進めてしまうと、ミスや認識のずれにつながると感じているため、一つひとつの業務に対して「なぜこれを行うのか」を意識するようにしています。理解を深めたうえで進めることで、自分なりに納得しながら、丁寧に仕事に向き合いたいと考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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この思いを実現するために、業務に取り組む際には背景や目的を整理することを意識してきました。すぐに作業に入るのではなく、分からない点があれば調べたり周囲に確認したりしながら、自分なりに理解した状態で進めるようにしています。特に、結果の解釈については自分だけで判断せず、周囲に相談することで認識のずれを防ぎ、より納得感を持って次の工程に進めるよう工夫してきました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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どうやったら自分たちの商品をお客様が好きになってくれるか、興味を持ってくれるか、お客様の立場になって考え、行動すること。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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外出して、他社の化粧品の見え方を学び（お客様として見た時のインスピレーションを大切に）、写真で記録すること
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私は、「求められていることは何か」、「この業務の目的は何か」を常に意識し、自分で考えて業務を遂行することを大切にしています。単に頼まれた仕事を目的意識を持たずにこなすだけでは、自分の成長にはつながらないと考えています。そのため、業務に取り組む際には、自分で目的を考え、主体的に行動することを心がけています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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ペラ制作では、特にお客様の気持ちを考えて制作するよう工夫しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.20
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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お客様が手に取りたいと思うような商品にするために小さな表現や見え方も妥協をしないこと。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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化粧箱のデザインなど、社内の人にお客様からの見え方を調査したり、店頭に実際に行って見え方を確認したりした。
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