Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
回答者 89人
全口コミ 731件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ぎゅーとらの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ぎゅーとらの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.02
-
回答者 : 接客
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私がおすすめした商品を喜んでいただいた時に、「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
例えば、お客様におすすめの刺身を尋ねられ際に、私のおすすめの刺身を提供し、後日「あれ、美味しかったよ！」とのお言葉を頂けました。
お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
私の趣味である釣りを通して、旬の魚を自ら釣り、さまざま調理方法などを試し、どんな魚でもその時期にあった調理方法を提案できるように心掛けている。
しかし、お客様によって好みが違い、毎回最適な提案をできるわけではないのですが、私の提案を伝え、一緒に考えることで、お客様にも気持ちが伝わり、お喜び頂けることが多いと感じています。
-
入社理由は？
-
地域に根差した会社であり、地域の方々(お客様)との距離が近いことが決めてです。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.02
-
回答者 : 本部
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
部下への教育、接し方。上司、お客様、お取引様への対応
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.30
-
回答者 : 本部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
商品が売れる為にはお客様にアピールをしないといけないので、目を引くポップを付けたり、お買得価格で販売できるようメーカーと交渉し価格訴求を頑張っています。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
話を聞くたびに、仕事のモチベーションも上がりますし、お客様や従業員の大切さなど、社員として改めさせられます。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.29
-
回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
従業員全員で力を合わせて目標達成に向けて取り組み、結果が伴った時。
特にイベント前はMTを行い、各担当者と一緒に販売計画を立案。チャレンジした事が計画通りに達成できた時はやりがいを感じます。
またお客様から会社、従業員へのお褒めの言葉や、労いの言葉、販売している商品が美味しかったなど、お声がけをいただいた時に嬉しく思い、この仕事をやっていて良かったと感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
従業員のみなさんと積極的にコミュニケーションを取り、気持ち良く働いてもらえる環境作りを心掛けています。
またお客様との会話も大切にしていますので常に売場に出て店舗全体を見るようにしています。
-
実際に入社してわかったことは？
-
お客様との親しみのある関係性や、地域密着の取り組みだけではなく、従業員同士の仲間意識が高く、助け合える職場環境が大きな魅力だと感じました。
また年齢に関係なく挑戦する機会を与えてもらえるので成長に繋がっていると感じています。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.29
-
回答者 : 接客
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私は日々、主にレジ業務を行っております。
お客様にお買い上げいただく商品をレジ登録し、カゴからカゴへ詰め直す作業があるのですが、詰め終わったカゴの中を見て、「綺麗に入れてくれてありがとう」や、「あなたが綺麗に入れてくれるから、あなたがいるレジに並ぶのよ」と仰っていただけることが増えました。
新人の頃は入れ方でお客様にご意見をいただいてしまうこともあり、当時はこの作業に苦手意識があったのですが、今はお褒めの言葉をいただけるようになり、頑張ってきて良かったと心から思います。現在はこの作業にわくわくした気持ちや楽しさを感じるまでになりました。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
共に働いている同僚の方々が、普段どういう風にカゴへ詰めているかを見て参考にしたり、お客様がサッカー台にて袋や段ボールに商品をお詰めになる際のご様子を一部拝見したりしています。
最初の頃はもちろん、慣れた今も行い、どうすればもっと綺麗に見えるよう詰められるのか、お手持ちの袋やカゴに入れ直していただく際に入れやすくなるのかなど、いつも気にするようにしています。お客様お一人お一人が理想をお持ちのため、全て100%ご希望通りにすることは難しいのですが、少しでも100%に近づけるように、たくさんの方法、状況を学び、作業に反映させるようにしています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
人と人との会話、繋がりがとても大切である接客業に携わっている人間として、相反するような内容ではありますが、私は人見知りをしてしまうタイプで、人とお話するということが非常に苦手でした。
正直なことを申しますと、現在も苦手傾向ではあるのですが、入社後からこの仕事を通して改善したと実感しています。
友人にも自分のことをあまり話すことが出来ない程の状態でしたが、現在は同僚の方々とのコミュニケーションを積極的に取るようになったり、お客様へお困り事がないかのお声掛けや、お得にお買い物をしていただけるようなご提案がスムーズに行えるようになりました。
-
成長できた理由は？
-
この仕事では毎日のようにたくさんのお客様と接します。いつも笑顔の方もいらっしゃれば、笑顔を見せない方もいらっしゃいます。
当然ながら様々な性格の方がみえるので、それぞれの方にご納得いただけるような接客を心がける必要が生じます。そうすると、結果最後には同じことをお伝えすることになるとしても、異なる言葉、タイミングでお伝えする必要が出てくるため、会話のバリエーションが自然と増えていきます。
また、同僚の方々はしっかりと話を聞いてくださるので、相談をとてもしやすい環境だと感じていることも、以前よりも会話というものが出来るようになったと感じる要因です。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
お客様と接する時の声のトーンや話し方を参考にし、普段の業務に反映させています。全く同じように行うことは技量も足りず難しいですが、お客様に快く思って頂くために、理想として念頭に置いています。
また、ミスなどの注意をする際に、しっかりと何がいけなかったかの説明を交えてお話するように心がけています。「ダメだった」と怒るだけでは意識が足りず次も同じことをしてしまいますが、理由が分かれば事の大きさを自覚しやすく、対策も出来るということを身をもって当時体験したためです。怒るという行為も苦手ではありましたが、きちんと叱っていただくことで責任をもって仕事をするという意識を強く持てたため、指摘の際はその点も気にするようにしています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
新人の頃はよくあったことでしたが、お客様からのお怒りのお言葉をいただいたり、自分がしたことにより発生したトラブルにおいて、これまで経験したことがない状況になると、頭が真っ白になってパニックになってしまうことが多々あり、上司の方やお客様にたくさんご迷惑をおかけしてしまいました。
慌てた対応をすることで、お客様のお怒りを強めてしまったり、ご不安にさせてしまうことで、「もうここには来ないから」というお言葉をいただいてしまうこともありました。結果店への損害に繋がる対応をしてしまったことに大きなショックを受け、思い悩み辛かったこともありました。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
解決後に上司の方からお叱りをいただく中で、「トラブルは1人で解決しなければならない」と思い込んでしまっていて、周りの方を頼ることを怠っていたことに気づきました。また、緊急事態の中でも冷静な判断をすることを忘れてしまっていたことが、悪い結果に繋がってしまうことも学びました。
困った時は他の方のご意見も取り入れれば、自分の中になかった解決策が見つかることもあります。また、冷静に対応することが出来れば、お客様のお怒りも落ち着き、対処をきちんと行ったこちらへの信頼を持ち直してくださることも多いです。
経験を積み、安心して対応出来る環境であると認識出来た後は、以前よりもトラブルへの恐怖心も減り冷静に対応出来るようになったと感じています。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社しこの仕事を始めてから、お客様から積極的に従業員に話しかけていらっしゃる姿をたくさんお見かけするようになりました。その際、お店に関するご質問やご意見だけでなく、何気ない世間話をお話されていることに気づきました。もちろんお客様と従業員の間柄である以上、対等な立場ではありませんが、お店や従業員を身近に感じていらっしゃるからこそのことだと思いました。気軽に接することが出来るからこそ、笑顔が自然と溢れ、心と心の距離が近くなるのだと感じます。利用者としてだけの視点では気づくことが出来ないことでしたので、改めて自分の理想を叶えられる場所であると強く認識しました。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.28
-
回答者 : 接客
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
売り場の案内をしたり、重そうなカゴを台の上に運んだりしたときにお客様から「ありがとう」と言っていただき嬉しかった。
また、接客をした際に「親切に対応してくれてありがとう」と言っていただき嬉しかった。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
接客をする際は、お客様第一ということを意識している。レジをする際、聞き取りやすい声、速さで話すように心がけている。お客様がお金をゆっくり出しているとき焦らさず丁寧な対応を心がけている。
笑顔と元気さを持つことが大切だと思っている。
-
この仕事で成長できたことは？
-
接客に苦手意識がありました。しかし、日頃からお客様と会話をしたり、自分から挨拶をしたり、呼びかけを行うことで苦手意識が薄れてきました。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
お客様と自然に楽しそうに会話をしながらレジ打ちをしている人です。お客様もその人がいると必ずその人のレジに行くようにしていると言っていました。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
コミュニケーションの大切さを学びました。お客様の特徴を覚え、その人が求めていることをスムーズに提供できるようにしたいです。
お客様に自然と自分から話しかけられるようになりたいと思いました。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
お客様に説明をする際、混んでくる時間帯であったため、速くしなければと焦ってしまい、早口になってしまったことがありました。また、説明をするときに噛んでしまったこともありました。そして、お客様に上手く伝わらなく申し訳なさともどかしい思いをしました。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.28
-
回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
同僚などと仲良く、やるべきことを共有し合いながらお互い成長も出来るところです。また、業務に取組む姿勢などはしっかりと評価をしてもらえますし、社内でなくお客様からの『美味しかった』『ありがとう』などの声はすごく力になっているところもあります。
-
この仕事で成長できたことは？
-
人間性の所が大きく成長出来ました。
挑戦させてくれる事、また仲間が助けてくれる、応援してくれる、お客様の声。関わってくれている人たちに感謝の気持ちを持てるようになりました。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.28
-
回答者 : 接客
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から欲しい商品をお伺いし、その商品をお渡ししてありがとうと感謝された時にやりがいを感じます。
また、商品を褒めていただいた時にやりがいを感じます。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分の考えたイベントや企画が当たり、
お客様から喜びの声をいただいたり、
会社から評価された時
-
成長できた理由は？
-
仕事上、取引先様やお客様など多くの人と関わる場面が多いのでどう話したら相手は楽しんでもらえるかを常に考えています。結果コミュニケーション能力などか身についたのではと思います。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に親切な対応をして、お客様にも喜んでいただき、会社でも評価された時
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に「あんたがおるから、買い物来るんや」と言っていただいた時。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 接客
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
私は人見知りなところがあり、お客様と話す機会が多い接客業は、どちらかというと苦手でした。
しかし、この会社に入ってからは、以前と比べれば、話すことに抵抗はなくなりました。
-
成長できた理由は？
-
お客様からの問い合わせや注文などで、話す機会が多く、自然と慣れていけたというのが大きいとは思います。
あとは上司にお客様への対応について相談し、親身に対応してくれました。それを実行したことも考えられます。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
先ほど述べた、商品の売り込みを全力でする、これがどういうことなのか常に考えるようになりました。
商品を売り場で一番目立つ場所に並べる、ボリュームのある陳列を行う、お客様の目に留まるPOPを作る。こういったことを色々と、考えるようになりました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
店に出て、実際にお客様と話をすると、昔から来てくださっている方が非常に多く、ぎゅーとらのファン、と言ってくれる方もいるほどです。
うちの会社は、お客様にそこまで愛される会社なのだとわかり、誇らしく感じました。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 本部
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分がオススメした魚を買っていただいて、次の日買い物にご来店された際に（にいちゃんあの魚美味しかったわ、ありがとう）と言われた時、自分がこの仕事をして、お客様が喜んでいただいているのにやりがいを感じます。
また、この仕事を通じて、朝お客様がご来店された時に、（おはよー、今日何かある？）と言われた時、自分を覚えていただき、この仕事をやっていて良かったと感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様が喜んでくれるには何が美味しいのか、まずは自分で調理して食べています。また、今が旬の魚は何なのか？昔は人に聞かないとわからない事も、ネット情報である程度はわかりますが、やはり自分が食べて感じる事を、お客様にオススメして（美味しいかったわ、ありがとう）と気持ちが伝わるように、常日頃からすぐに提案出来るように努力はしています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
最初は何も分からず入社しましたが、周りの助けがあり、基礎をしっかり学ぶ事が出来ました。
接客業という事もあり、お客様と対話をし、いろんな方からの指導もあり、人間的に成長を実感しました。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
最初は魚を捌くのも下手くそで、何回も練習して物に出来たと自分は思っていても、いざお客様の調理をした時、こうじゃないと言われた時はかなり気持ちが落ち込みました。
自分の中では捌く時はこうすると固定概念があったかもしれません。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
上司がお客様に謝っていただき、すぐに新しい商品と交換してもらい、お客様も納得した上で購入されました。
まず、お客様とのコミュニケーションが大事だと感じました。
お客様とのコミュニケーションを増やす事に重点を置いて業務をさせていただきました。
話す時に、こちらの思う事も相手に伝え、喜んでもらえる結果となりました。
接客業と言う事もあり、お客様のニーズに合わせた商品作り、コミュニケーション能力、周りのサポートのおかげもあり、自分自身成長出来ました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社をしてみると、フレンドリーな環境で、先輩社員からも次はコレやってみよか？と言われ、毎日が新しい発見で楽しかったです。
間違えて失敗した時も、次はどう活かすかを考える環境が整っています。
地域に貢献するという事で、お客様に「美味しかったわ ありがとう」って言われた時は喜びを感じる事が多々あります。
入社する前から思っている以上にやりがいを感じる会社だと思っています。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 店長
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にありがとうと感謝されるのがやっていて良かったと思います。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様からありがとう、また来るねと声をかけて頂いたときが、この仕事をしていて良かったと思います
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
日頃から笑顔でお客様に挨拶をするよう心がけている
-
この仕事で成長できたことは？
-
お客様目線で考えて行動できるようになったこと。ポップ作り、売場作りなど、お客様に分かりやすく伝える工夫を意識するようになった
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
お客様をファーストで行動していた
さらに従業員にも気配りができていた
-
実際に入社してわかったことは？
-
お客様との距離感が凄く近く、フレンドリー感が魅力
地域イベントの密着度合いが魅力
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 接客
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分がオススメした商品をお客様に買っていただけた時は良かったと思います。
ある商品を買うか迷ってるときに、これオススメですよと声をかけたら、一度買ってみるわっと紹介した商品を購入してくれて、後日、あれ、買ってよかったわ〜と喜んでもらえたことがありました。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 接客
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様の購買意欲を高めるため、拡大POPを付けたり、調理見本を作ったり、関連販売をしたりして、活気のある売場を作っています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
売りたい商品が全然売れなかった時。
しっかりお客様にアピールできる売場を作ったつもりでしたが、全く売れず心が折れかけました…
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にありがとうと言ってもらう瞬間
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
1ヶ月前から何百個もの特注を受け、お客様と幾度となく交渉があり、発注、梱包、仕分けを経て、現場まで配達した後、翌日わざわざお店までありがとうを言いに来店してくださった時は、役に立てて良かったと感じました。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
挫折や困難な壁には、いつもぶつかっています。仕事が上手くいかなかったり、お客様の対応をうまく処理できなかったりと多々あります。
-
実際に入社してわかったことは？
-
この仕事はお客様にとってのライフラインであり、地域の住みやすさの指標になっていると言うことが入社して良くわかりました。食を通じて地域貢献をする。ただ食べ物を提供するだけでなく、安心安全と美味しいを提供できるようにする事が、我々にとっての使命であると感じる事も魅力の一つです。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.27
-
回答者 : バイヤー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
単純かもしれませんが、開発した商品がお客様に支持を頂けて、またそれに対応して店舗が販売を強化して売上をあげてもらった時です
月間で商品を何アイテムも開発しておりますが、定番化するほど支持を頂ける商品はなかなかなく、年間で数える程度しかありません。その中でも、そんな商品が出た時に店舗が一丸となって数値を伸ばしてくれることが、商品開発だけでなく現場担当者の対応に非常に嬉しくなり、失敗の方が多いですがやりがいを感じる時です
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
店舗担当者、本部社員とのコミュニケーションをとるように努めています。一方的な販売計画書の押し付けだけでなく、現場の声で改善できるところ、対応できるところを聞くようにしています。なので臨店すると今だに「この商品は売れない」「この商品は良かった」と、よりお客様の声を聴いている現場の声を教えてもらえる事で次の開発・仕入に繋げたいと思っています
-
実際に入社してわかったことは？
-
「ふれあい、たいせつに」と掲げられているように、お客様に対しても地域社会に対しても従業員に対しても、一人ひとりの声に耳を傾け、思いやりを重んじるという姿勢が強く感じた魅力です
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.26
-
回答者 : 接客
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
・ご案内や接客でお客様から「ありがとう」と言っていただけることです。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
・レジ操作を速くすることやお客様の立場に立ちどのように感じるかを考え、小銭の渡し方、商品の入れ方、カゴの運び先を考えています。
・お客様のお悩みを聞き改善できるようなPOP作りや情報共有を行っています。
-
株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
