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回答者 89人
全口コミ 731件
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株式会社ぎゅーとらの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ぎゅーとらの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : 接客
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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同じ職場の方達とコミニケーションを取って一つの事をやり遂げる事に物凄く働き甲斐があります。
惣菜は四季のイベントや各地の祭り事、ましてや学校の行事でも売り上げが左右される部門ですが、色々な方との情報の共有やアドバイスを頂き売り上げを大きく伸ばした事例もあります。
また商品作りや売り場作りでもお客様から「美味しい！」とか「毎日買ってるよ」とかお声をかけて頂いたり、
自分はプロレスが好きでプロレスのポップとか作って展示してるのですが以前県外からきたお客様からお声をかけて頂いて売り場を気に入って頂いて「また是非来るわ」とお褒めの言葉を頂いたり自分の行動がすぐに結果になりお客様と共感できるところにすごくやりがいがあります！
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この仕事で成長できたことは？
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元々人見知りで会話が苦手でしたが優しい上司の方やパートナーさんお客様とふれあい、経験した事で誰とでも喋るようになりました。
今店の中では1番喋ってます
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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会社を通じて食というカテゴリーで社会貢献が出来ると思っている。
各店への定期異動で色々なお客様と出会い喜びの声を聞くとこの仕事をやっていて良かったと思います。
一人では小さな社会貢献しか出来ないですが会社を通じて大きな社会貢献の場を担わせて頂けているのが私の働き甲斐でもあります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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会社のルールに基づき安心安全な商品を提供する事と、目で見る新鮮さ(選べて楽しい売場)と商品の新鮮さ(出来立て商品)を工夫しながらお客様に喜んでもらえるよう努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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相手目線に立つ事。
お客様、上司、部下、部門従業員など色々な方との接し方。
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実際に入社してわかったことは？
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会社を通じて社会貢献出来る機会が多くあるとより強く感じました。
新しく分かった魅力は従業員が多く、上司や部下や従業員との出会いで成長出来る機会が増え続け、色々な店でお客様にも社会貢献ができ仕事を通じて一度きりの人生がより一層豊かになると感じています！
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1番はお客様から感謝の言葉を頂いた時です。また、売場でお客様から声を掛けて頂くこともあり、その何気ない会話もうれしいです。ぎゅーとらのふれあい、たいせつを体感してます。
売上、荒利、営業利益を達成した時や
自分で売場レイアウトを考えて商品を陳列してお客様に見てもらえることもやりがいの一つです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは仕事で大事な事は事前準備です。
売場作りやパートナーさんへの指示の落とし込みをして、売場が完成します。
その売場を見てお客様が商品を手に取ってもらうと、やってよかったなと思います。
数字面では、前年の数字を拾ったり、最近の売れている商品を現場で確認して計画を立てていきます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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人を惹きつける店長に出会いました。
従業員皆さんから慕われ、お客様とはふれあいで皆さんから信頼されている店長です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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いつも笑顔で、忙しいときほどお客様と優しく接して、ふれあうことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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まず商品作りから見直しました。
自分がお客様の立場になった時の事を考えました。自分が美味しそう、購入しようと思った商品作りができるようにパートナーさんたちを指導しました。
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入社理由は？
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地元三重で愛されて、自分も昔からぎゅーとらのお惣菜にお世話になりました。
そこで購入者から販売者に変わりました。
自分も美味しいお惣菜を作り、1人でも多くのお客様を笑顔にしたいと思いました。
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実際に入社してわかったことは？
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やはりテーマである、ふれあい大切です。
年間でいろいろなお客様とふれあるイベントがあります。
また、ぎゅーとらのマークがバスや電車に掲示してあるのを見て、本当に皆様から愛されている素晴らしい会社だなと思いました。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある商品をその季節、時期に合う売り場作り、商品陳列をして、結果多くのお客様がその商品を購入してくださり達成感が感じられた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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その商品の料理提案、また料理見本を一緒に起き、販促ポップをつけお客様の目に留まりやすい売り場になるよう工夫しました。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様におすすめした商品を買っていただいて、後日わざわざ｢教えてもらった商品よかった。｣って声かけてもらえたこと
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この仕事で成長できたことは？
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全く興味がなかった魚について、魚屋を20年経験することで、お客様に自信を持っておすすめできること。
また、失敗や成功をたくさん経験することで、逆境でもめげなくなった
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実際に入社してわかったことは？
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会社のモットーである｢ふれあいたいせつ｣はお客様だけでなく、従業員に対しても感じる。
僕自信も、一緒に働く従業員みんなが助け合い、喜びも苦しみも共有できる家族のようなチームを作っていくことを心がけてます。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」や「いつも頑張ってるね」と言っていただけたときです。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との対話を通じてコミュニケーション能力が向上したと思います。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : トレーナー/スーパーバイザー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や共に働く仲間の声が届きやすい環境なので、やはり感謝や喜びの言葉を頂けた時は嬉しいですね。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「食べる」という誰もが毎日ごく当たり前に行う活動に関わっておりますので、やはり「安心・安全」を第一に品質管理を徹底しています。
青果物は鮮度が重要ですので、お客様に安心して召し上がっていただけるように常に厳しい目線での管理を行っております。
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この仕事で成長できたことは？
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私の中では「コミュニケーション能力」が最も成長したと感じます。
元々、人見知りで入社当初は気を使いすぎて失敗もたくさんありましたが、お客様・取引先様・共に働く仲間など様々な人達と関わり過ごしていく中で次第に克服していきました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その方に教わった「目先の事だけでなく、先々を見据えて行動すること」そして「ブレないこと」この二つは今の私の行動理念になっています。
その方は「変化も競争も激しい環境下でいかにお客様に弊社を選んで頂けるか？その為に何が必要か？何をすべきなのか？」と考え、課題をあげて、スピード感を持って対応する事を徹底されてましたが、そこには常にこの二つが伴っていました。
その姿勢を自ら示す姿は今の立場になってより大切な事だと実感しています。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : トレーナー/スーパーバイザー
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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【一般職の時】
小売業という世界へ飛び込んでみて、右も左もわかりませんでしたが、先輩方に丁寧に指導いただき、今日までやってこれました。次第にスキルを習得できたことに当時、達成感を覚えました。
【主任の時】
今度は自分が指導する立場になり、同じように配属された新入社員を教育してきました。今ではその後輩達が、主任として多く活躍していることに感慨深いものがあります。
【リーダー職の時】
エリアとして複数の店舗を管轄することになり、様々な問題点解決に注力しています。
【総括として】
お客様からの「ありがとう」と、仲間から「助かってます」と言ってもらえることが何よりの喜びであり、良かったと思える時です。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から『ありがとう』と言っていただけた時です。自分が工夫して売り込んだ商品が売れたり、お客様に喜んでいただけたりすると、大きなやりがいを感じます。これからもお客様に満足していただける売場づくりを心掛けていきたいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを感じるために、お客様に手に取っていただける売場づくりを意識しています。商品の陳列方法やボリューム感、POPなどを工夫し、季節やニーズに合わせた売場を心掛けています。また、販売実績を確認しながら改善を繰り返し、「どうすればもっと売れるか」を考えて取り組んでいます。その結果、販売数が伸びたり、お客様から「買いやすい」「ありがとう」と声を掛けていただけたりした時に、自分の努力が成果につながったと感じ、大きなやりがいを感じます。今後も日々工夫を重ね、お客様に喜んでいただける売場づくりを続けていきたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じるのは、売場づくりや販売計画を考える力です。入社当初は、決められた作業をこなすことが中心でしたが、現在は商品の売れ行きや季節、お客様のニーズを考えながら、陳列方法や販売方法を工夫できるようになりました。また、売上や販売データを確認し、結果を振り返って改善につなげる習慣も身に付きました。さらに、周りの従業員と協力しながら仕事を進めることで、コミュニケーション力やチームで仕事を進める大切さも学び、自分自身の成長につながったと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、日々の業務の中で責任のある仕事を任せてもらえたことと、自分自身も常に「もっと良くするにはどうすればいいか」を考えながら取り組んできたことだと思います。売上や販売データを確認して改善点を考えたり、季節やお客様のニーズに合わせた売場づくりを工夫したりと、試行錯誤を重ねてきました。また、上司や先輩からのアドバイスを素直に取り入れ、分からないことは積極的に質問することで知識や経験を積むことができました。会社には挑戦する機会や相談しやすい環境があり、その中で経験を積み重ねられたことが、現在の成長につながっていると感じています。
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入社理由は？
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入社を決めた理由は、地域に密着したスーパーとして、お客様の生活を支える仕事に魅力を感じたからです。日々の生活に欠かせない商品を提供し、お客様に喜んでいただける仕事であれば、自分自身もやりがいを持って働けると考えました。また、人と接することが好きで、接客だけでなく売場づくりや販売を通じて、お客様に満足していただける仕事がしたいと思い入社を決めました。入社後は多くの経験を積み、売場づくりや販売計画などにも携わることで、自分自身の成長を実感しています。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、自分の工夫や努力が売場や売上という形で結果につながることです。商品の陳列方法や販売方法を工夫したことで販売数が伸びたり、お客様から「ありがとう」と声を掛けていただけたりすると、大きなやりがいを感じます。また、上司や同僚に相談しやすく、困った時には協力し合える環境があることも、この会社の魅力だと感じています。日々さまざまな経験を積みながら成長できる環境があり、お客様の生活を支える仕事に携われることに誇りを感じています。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
50代 | 女性 | その他 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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足の不自由な70代くらいのお客様が定期的に来店され、たくさんのお買い物をされます。その際、袋詰めやお車までの荷物運びのお手伝いに私を指名してくださいます。そのお客様が、私が休みの日に来店され、後日お会いした際に、『今日はあなたが居て、顔が見れてよかったわ。あなたが居てくれたから安心して買い物できたよ。いつもありがとう、またお願いしますね。』と温かい言葉をかけていただきました。お客様のお役に少しでも立てているのかなと嬉しくなり、この仕事をやっていてよかったと思った瞬間でした。
どんな些細なことでもお客様からありがとうと言っていただけると、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私はお客様の立場や状況に寄り添った丁寧で臨機応変な対応を常に心がけています。そしてお客様に良いサービスをお届けするためには、まず自分達の働く環境が心地よいことが大切だと考えています。そのため、従業員同士でも自分から進んで挨拶したり、『ありがとう！』と感謝の言葉を伝えるようにしています。みんながお互いを思いやり、気持ちよく仕事ができる雰囲気づくりをこれからも大切にしていきたいと思います。
いつも笑顔と明るい声を忘れないことで、お客様にも安心、心地よさを感じてお買い物していただけるよう、日々、努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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レジ業務はお客様に一番近くで接するため、店の印象に大きく関わる重要な部門だと考えています。単なる会計作業だけではなく、迅速かつ正確で丁寧な接客、常に笑顔を忘れずお客様に寄り添った対応を心がけ日々仕事に取り組んできました。その日々の積み重ねが自信に繋がり、サービスカウンター業務においては、さらにコミュニケーション力や、主体的に気配りする姿勢、状況判断や顧客満足度を高めるスキルを高められたと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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たくさんいますが、その中でも自分が働き始めた時のチェッカーチーフがとても尊敬でき、出会えてよかったと思っています。お客様への接し方はもちろん、相手が誰であっても態度が変わらず誠実に接する方でした。レジエラーやクレームが発生した際も、すぐに完璧な対応をしてくださり、居てくれるだけでとても安心感がありました。自分もこんな対応ができるようになりたいと思う存在であり、目標とする方です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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働き始めた当初は、お客様とのコミュニケーションも上手く取れず、意図せぬ言動でクレームを受けレジ打ちの大変さに直面し、落ち込むことがありました。また、カウンター業務を手伝うようになり、お客様からの注文を受けた際に、確認不足による二度手間や部門間の連絡ミスなどが重なると『自分はこの仕事に向いていないのではないか』と悩むこともありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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上司や先輩方からの指導や助言をいただき、レジやカウンター業務では相手目線の丁寧な対応を心がけることで少しずつ壁を乗り越えていくことができました。お客様とのやり取りでは復唱すること、相互確認することを徹底しました。また部門間では連絡忘れやミスを未然に防げるよう、メモや、すぐに伝えるなど、自分から情報を共有しに行く姿勢で向き合いました。その結果、小さな積み重ねが信頼を得られる喜びを知り、前向きに工夫すれば困難も成長の糧になると学びました。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前に配属されたお店に、数年後戻ってきた時に、当時のお客様が自分のことを覚えていてくれた事。
「元気にしとった？」って声をかけてもらえたりして嬉しい気持ちになった。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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店の展開するエリアごとにお客様の傾向も様変わりしており、地域密着型スーパーならではの親近感があります。答えは一つだけじゃないんだと、常に学ばせてもらっています。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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職場の仲間と笑い合えている時です。
私は前職で職場の人間関係に悩んだ事もあり、あまり職場で心から笑えていませんでした。その時は取引先のお客様と向き合うのも自信がありませんでした。今現在は上司や同僚に恵まれ、仕事の合間に冗談を言い合ったり、時には真剣な相談をする事もできます。
自分自身が笑えていないと、お客様と接する際にそれが表れるのをよく知っているからこそ、自分が笑っていられるこの仕事・この会社を選んでよかったなと思っています。やっぱり同じように働くならば、面白い方が良いですよね！
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう！」や「またお願いします！」といった言葉を貰えたりすることがあります。
そういった時はこの仕事に就いて良かったなと思えます。
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実際に入社してわかったことは？
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この会社は「ふれあいたいせつ」をモットーにお客様を第1に考えている会社です。
地域貢献やスポーツ振興に力を入れていて、三重県内にいればどこかで名前を聞く会社だと思います。
そういったところが魅力だと思います。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : 接客
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や仕事の仲間から感謝や御礼の言葉を頂いた瞬間
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に商品をとって貰えるような陳列作り、即座に行動すること。
パートさん達が働きやすいように仕事を促すようにしたり、お話を聞いたりしています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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お客様やパートさん達に自分から率先して話していくところを大事にしていこうと思いました。
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実際に入社してわかったことは？
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日頃からお客様と接する業務なので感謝される仕事だなと改めて感じました。
新しく分かった魅力としては自分がやった仕事がそのまま数字として出てくるので分かりやすいなと感じたところです。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の嬉しい声を聞けたときです。普段は事務の仕事をしているので、直接お客様に関わることはあまりありませんが、感謝の言葉や、やっぱりぎゅーとらが良い、というお声が頂けると嬉しいです。スーパーは、お客様の生活に直接関わる職業だと思うので、間接的にですが、その一端を担えていることに良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様と直接関わるのは店舗ですので、店舗の従業員さんが安心して働ける職場をつくることが大事だと思います。
まずは一つ一つ業務を覚えていくことを頑張っています。ミスなく業務を行うこと、そして店舗で困ったことがあれば対応できるようになることが目標です。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様・企業様への対応を通して、相手に合わせた接客や、マナーを学ぶことができました。また、入社前はあまり気にしていなかった社会の出来事に関心を持てるようになったことも、周りを少し見れるようになったかと思います。
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実際に入社してわかったことは？
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想像していたより、地域貢献に力を入れてると知りました。
例えば、スーパーまで遠い方のところへ移動販売、送迎など、他にも地元の農家さんの商品を陳列したり、地元の企業様と連携して地域に特化した行事に参加したりしているところが魅力だと感じました。その地域密着することが、多くのお客様に知ってもらい、地元に愛されるスーパーに繋がっていくのだと思いました。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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チェッカーの業務を担っていた時、お客様からあなたに会いにきたよ！とかいつも笑顔で頑張っとるな。元気をもらえるなど直接お声をかけていただいた時にはとっても励みになり嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様や従業員から話しかけやすい雰囲気作りを日頃から自分の中で大切にしており、笑顔や人の目を見て挨拶するなど基本的な所は常に意識しています。
その中でお客様や従業員の声に耳を傾け、困っている事などから「もっと良くするにはどうしたらいいか」を考えながら行動しています。
新しい取り組みにも挑戦し、その結果としてお客様や仲間から感謝や良い反応をいただけたときに、大きなやりがいを感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えて良かったと思う方ばかりですが、特に入社当時教えてくださった上司は尊敬しています。
どんなお客様への対応も素晴らしく、お手本となる存在です。
周りの方への配慮も素晴らしい方で、そういった姿勢を見習いたいと思っています。時には厳しくもありましたが、私の事を思って向き合って指導してくださる気持ちがありがたく、私もその方のようにありたいと思いました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私自身も、お客様だけでなく一緒に働く仲間への気配りを意識するようになりました。
周りの状況を見ながら、自分に何ができるかを考えて行動することや、相手の気持ちに寄り添った対応を心がけています。
また、一人で仕事をするのではなく、チーム全体で協力し合うことの大切さを改めて感じるようになり、日々の仕事にも活かしています。
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実際に入社してわかったことは？
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『ふれあいたいせつぎゅーとら』というキャッチフレーズの通り、従業員の皆さん暖かく優しくて人想いの方ばかりです。
お客様だけでなく、従業員同士も困っている人がいれば自然と声を掛け合い、支え合う文化があります。私自身も多くの方に助けていただき、その温かさが今でも働き続けたいと思える大きな理由になっています。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 接客
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとう！と声をかけていただいた時や常連のお客様に声をかけてもらった時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の顔をいち早く覚える！
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様からのクレーム対応がうまくいかなかったことです。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が作ったパンやピザをお客様に購入していただき、「美味しかった」と喜んでいただけたときに、とてもやりがいを感じます。自分が作った商品でお客様を笑顔にできることが、この仕事をしていて良かったと感じる瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が気持ちよくお買い物できるよう、笑顔での接客や積極的な声掛けを心掛けています。また、商品を丁寧に並べたり、焼きたての商品を提供したりして、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう意識しています。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : 接客
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全員尊敬しています。お客様対応や売場管理、数値管理、労務管理など見習いたいところばかりです。
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株式会社ぎゅーとら 現職社員の口コミ・評判 お客様
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