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回答者 18人
全口コミ 129件
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コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.07.24
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていてよかったと感じるのは、お客様から頼りにされ「ありがとう」と言っていただけた瞬間です。コンシェルジュはお客様と最初に接する立場だからこそ安心してお過ごしいただけるよう心掛けています。
また、自身がリーダーとなり企画したイベントがお客様に喜ばれ、多くの方に楽しんでいただけた時も大きなやりがいを感じます。特にお子様が笑顔で参加してくださる姿を見ると「企画してよかった」と心から思います。お客様とのつながりを大切にしながら、自分のアイデアを形にできるのも、この仕事の魅力です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けています。お客様によってご来店理由やご要望が異なる中で、表情や会話の様子を見ながら、そのお客様に合ったご案内の仕方を意識しています。
また店舗でお過ごしいただく時間が心地よいものになるよう、笑顔や気配りを忘れず、安心して何でもご相談いただける雰囲気作りを心掛けています。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で一番成長したと感じるのは、お客様の立場に立って考え行動できるようになったことです。
入社当初は車の知識や対応力に自信がありませんでしたが、経験を重ねる中でお客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合わせたご案内や気配りができるようになりました。
また状況を見ながら先回りして行動する力や、急なお困りごとにも落ち着いて対応する力も身に付いたと感じています。
そしてお客様に楽しんでいただくにはどうしたらよいかを自ら考え、企画し実行するという経験を積み、それが少しづつ自信につながっています。
これからも「また来たい」と思っていただけるご案内ができるよう、視野を広く持ち目標に向かって努力し続けていきたいです。
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成長できた理由は？
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考え動くということを意識させてくれた上司との出会いがありました。受け身ではなくショールームのマネージメントを率先して行うという役割をもらい、そのためにはどのように動き取り組めばよいかを常に考え意識しました。
成長のきっかけをくれる上司や先輩に出会えたことが成長への大きなきっかけでした。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は車についての知識が十分でなく、お客様をお待たせしたりスムーズにご案内できないことがありました。お車のトラブルでお客様が不安に思う中で、対応に時間がかかり不安なお気持ちにさせてしまったことがあります。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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上司や先輩方の対応の仕方をしっかりと見聞きして学び、不明な点はわからないままにせずその都度確認しメモをとりました。また店舗でのミーティングでは事故・トラブル対応フローチャートを作成しお客様に安心していただける仕組みづくりを行いました。
困った時こそ落ち着いてお客様に寄り添えるよう、心掛けています。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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地域のお客様に実際に接し、生活の中で欠かせない車に関するお手伝いができることです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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営業職ではありませんが、思っていた以上にお客様との関わりが多くご案内する機会があることです。またイベントなど自分の考えた企画を実現しやすい環境と感じます。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
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