株式会社ジェイ・エス・エス の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
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株式会社ジェイ・エス・エスは、1988年設立の総合安全サービス企業。空港や公共施設の保安警備・危機管理・交通監視を全国展開し、社会と人々の安心・安全を支えている。
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株式会社ジェイ・エス・エスの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ジェイ・エス・エスの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が検査をスムーズに受けて頂き、ありがとうと言ってもらった時は嬉しいと感じます。保安検査は時間がかかり、嫌なイメージを持っておられる方が多く時には厳しいお言葉を頂くこともあります。
そのような場合には、何が不足していたのか、どうするべきだったのか対策をしっかり考え、次回同じミスを起こさないように意識して取り組んでいます。そのような取り組みを続ける中で、検査が無事に終了し、ありがとうとお客様から言って頂くと良かったなと思いますし、仕事のモチベーションも上がります。
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そのために努力・工夫したことは？
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関西空港の保安検査は1チーム10名程度の班構成で成り立っています。
何かミスが起きてしまった時、それを注意するのは自分だけでなく班員に周知させ、意識を徹底することで同様のミスが起こらないように防げると思います。
お客様に気持ちよくスムーズに検査を受けて頂く為にも、班員への声かけには注意しています。
このような日々の積み重ねから、お客様も働いている検査員のどちらも気持ちよく検査ができる環境になれば良いと思います。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.24
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回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人とのやり取りの中で感謝されたり、誰かの役に立っていると実感でき大きなやりがいを感じた時にこの仕事をやっていて良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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皆様に気持ち良く利用していただく為に笑顔で丁寧な接客をするように心掛けています。
日頃から私達社員も気持ち良く働ける為に社員同士でのコミュニケーションを多く取るようにしています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.23
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回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前持ち込み出来ない物をお預かりしなければならなった際、お客様が激しく不満を表され、納得いただくまでに時間がかかってしまったことがありました。
トラブル対応は緊張感もありますが、うまく対応できたときは達成感があり自信にもつながります。お客様がありがとうと言ってくださる瞬間がやっていて良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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トラブル対応には焦らず冷静に行動することが求められるのでどんな場面でも一呼吸おいて状況を見極めることを意識しました。
常に優先順位を決めて落ち着いて対応できるように工夫しました。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.23
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回答者 : 那覇空港 | 航空保安検査員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時、お客様が笑顔で搭乗口に向かう瞬間が1番この仕事をやっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客さんに笑顔で挨拶し、困ってるお客様には声をかけてあげたり、重たい荷物を持っている
高齢者の方の荷物を持ってあげたり、目が不自由な
お客様でも、不安にさせないように積極的に声かけや
検査のサポートをしたりしています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.21
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回答者 : 東京国際空港 | 航空保安検査員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保安検査員として働いていて「この仕事をやっていて良かった」と思えるのは、お客様から直接感謝の言葉をいただいたときです。
あるお客様が検査の際に、「あなたの接客がとても良くて、最後までいい思い出の旅行になりました」と笑顔で話してくださったことがありました。
こうした言葉をいただくと、自分の仕事が安心安全に航空機を利用して頂くためだけでなく、誰かの大切な時間を支えているのだと実感でき、とても励みになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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保安検査員としてやりがいを感じるために、普段から「丁寧で安心感のある接客」を心がけています。保安検査業務はミスが許されない一方で、お客様とのやりとりも多く、少しの対応の差が安心感につながると感じています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 福岡空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっぱりお客様から「いつもありがとう」「ご苦労さま」と言われた時です。毎日、同じ業務を行い、何も起こらないのが当たり前な仕事をやってますのでお客様がその大変さを理解してくれてるんだと思います。やっぱり今後の励みになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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技術はもちろんのことですけど、当たり前の事を当たり前にやる。これが本当に大事だなと思い日々業務に取り組んでいます。しかし、とても難しい事なので努力し続けたいと思っています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 東京国際空港 | 航空保安検査員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応した旅客から感謝の言葉をいただくことが1番嬉しいので、毎日やりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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丁寧な言葉遣いで伝わりやすい接客をすることを心がけています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.19
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回答者 : 新千歳空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日頃から」何も起こらない事がが一番良い」という世間から見ると変わった職業です。新千歳空港では上位会員様のレーンを担当していますが、接客や荷物の取り扱いにはとても丁寧に対応し、そんな時にごく稀に「いつも丁寧だね！ありがとう！」などお褒めの言葉をいただいた際には「この仕事をやっていて良かった！」と思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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新千歳空港では4ポジション（案内・開披・接触・モニター）を担当します。
案内→可能な限りモニター者が見やすいように荷物の重なりや向きなどを考えながら業務にあたっている。お客様がPCなどお取り出し頂いている際にも行動を目で追い、荷物を流す順番も変えている。（早く検査場を後にしていただく為）
開披→流れてきた荷物を丁寧に返却し、空いたトレーも素早く回収。接触の対応も注視し、素早くカバーに入れるよう心がけている。モニター者の指示にも素早く対応できるよう画像も自分で確認し、対応している。
接触→案内や開披のカバーをしつつ全体を把握する事に重きを置いている。仕分け担当がいない分接触担当者の負担が大きい為、無理せずに把握できない時はストップしコントロールする事を心がけている。
モニター→モニターでは、日用品が計り知れない数がある為、訓練では学びきれないと思う。その為に自分がモニター者になってからは日々勉強だと認識し、不明瞭な物は取り分け、リチェックを指示し「大丈夫だろう」という曖昧になる事がないよう心がけている。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.17
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回答者 : 東京国際空港 | 航空保安検査員
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が笑顔で検査を受けてくれた時、また快く協力していただけた時。
お礼を言われたとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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常に誠実にお客様に対して接客をする。
笑顔挨拶を大事にする。
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