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中小企業の生産性向上や働きがいの実現に向け、ワークスタイルの創造・改善を支援する株式会社WORK SMILE LABO。自社で実践・検証した働き方をもとに、DX、テレワーク、オフィス環境づくり、採用・育成など幅広く提案している。
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回答者 5人
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株式会社 WORK SMILE LABOの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1つ目は、たくさんの業種業態の経営者の方と関われることです。商品・サービスの幅が広い分、そういった様々なジャンルの経営者の方と人脈を作り、いろんなことを教えていただけたり、いろんな経験ができます。
2つ目としては、お客様にNGがないことです。商品・サービスの幅が広い分、「とにかく僕に連絡すれば何でもやってくれる」というような貢献ができるので、そういった部分もやっていて良かったと感じます。
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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やりがいはお客様から「ありがとう」と言われた時もありますし、社内での承認の文化も非常にやりがいに感じています。
年齢関係なく成果で評価してくれますし、役職も上がっていくので、そういった部分はやりがいに感じております。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長と専務です。普通であれば会社に1人しかいないようなカリスマが2人もいるという時点ですごいと感じています。
社長については、やはり先見の明があり、新しい商品やサービスをどんどん見つけてきて新しい業界を作り、普通の人じゃ考えられないことをやってのけるところです。
専務のすごいところは圧倒的なプレゼン力です。人前での話し方や相手への伝え方など、カリスマ講師顔負けの言語力・プレゼン力だと思っています。また、チャレンジ精神、挑戦力、勢いなど学ぶことがたくさんあります。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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社会人になってから今の自分が形成されたと思っているので、さまざまな部分で影響を受けています。
仕事に対する考え方や行動力、またはプライベートにおいてもさまざまな部分で影響をいただいているので、今の自分があるのはこの会社に入ったから、そして社長や専務のおかげだと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦することや、若手でもどんどんチャレンジすること、あとは承認の文化などもワクスマらしいと思っています。
ワクスマはとにかく仕事に熱く、成果にこだわる会社だと思っているので、そういったところが僕は好きです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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もともと昔から目標達成や成長、挑戦といったことが好きで、それを仕事で体現できる会社です。
自分がやりたかったことや好きだったこと、こだわっていたことが評価される会社なので、すべてにおいてやりがいにつながっています。
働きやすさの部分でいくと、やはり目標を追いかけるというところでプレッシャーなどを感じる部分もありますが、それを乗り越えるからこそ成長があると思っています。
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どんな人にとって良い会社？
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挑戦や成長に重きを置きたい人、20代で圧倒的に成長を感じたい人、大きな仕事に携わりたい人、同級生の倍稼ぎたい人です。
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合わない人はどんな人？
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仕事とプライベートを明確に分けたい人、挑戦したくない人、変化を好まない人、安定を望む人、ネガティブな人などです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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1年目はアポイントを取ることや、お客さん先で話すことでまず壁を感じました。社会人の言葉遣いや「どこまでお客様と話していいんだろう」というところで壁を感じ、なかなか自分を出せなかったこともあります。
その後はマネジメントでメンバーと関わる上で、「なぜこれができないのだろう」と思うこともあり、マネジメントの壁にぶつかりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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営業の部分は先輩や役員に頼り、同行してもらって現場でいろいろ学ばせていただきました。また、ロープレやトークスクリプトなどもいただき、自分で乗り越えましたが、周りのサポートも大いにありました。
マネジメントの部分は自分で考えて行動し、あとはマネジメントの先輩、社長、専務にもかなりお時間をいただき、今でも乗り越え中です。
一人で抱え込まず、周りがサポートしてくれる環境があるというのは強みだと思います。
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この会社での活躍条件は？
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マインドとしては、圧倒的成果にこだわるというところや、自己成長したいという思いもそうですが、「ビジョンを強くイメージする」「絶対こうなりたい」という強い気持ちがあれば、自ずと行動が起き、活躍できると思っています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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ビジョンを言い続けることです。
自分の中で「こうなりたい」「いつまでにこうしたい」というのを明確にし、どんな状況においても必ずそれをやるんだという強い気持ちを持って行動した結果、活躍できたと思っています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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圧倒的成果の部分です。
目標値においてはかなり高い基準で求められますが、達成の責任は上司にあるので、メンバーはやるべきことをやるというスタンスです。上司はメンバーの成果を出すことまで求められる、こういったところは驚きました。
あとは、1年目からでも挑戦できる範囲が非常に大きいことです。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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成果の部分は自分自身がコミットすることが大事ですし、管理職になればメンバーの成果もコミットするのは当たり前だと思うので、日々仕事をしたり考え方を学んだりしていく中で、それが自分自身の当たり前になりました。
1年目から挑戦できる環境があるのであれば、とにかく挑戦することが会社に求められていることだと思うので、挑戦し続け、たくさん失敗しながら行動しました。
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入社理由は？
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「10人の経営者を育てる」という10年ビジョンに共感し入社しました。いつか経営者になりたいと思っていたこととリンクしたからです。
あとは大きいビジョンを掲げていて、それを絶対にこの社長が成し遂げると思いました。その際に、外から見て「あの会社が大きくなった」と感じるのではなく、「自分がいたからそのビジョンを達成できた」と言える人材に成長したいというのも同時に思いました。
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実際に入社してわかったことは？
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成果を年次関係なく評価してくれるところです。そのようにも聞いていましたが、本当に成果にフォーカスを当てて評価してくれます。
賞与も成果によっては大きく差が出る部分も、魅力だと思っています。
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業界ならではの魅力は？
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さまざまな業界、業種業態のお客様がいらっしゃることです。
それぞれの業界ならではのお話も聞けますし、自分自身の成長や、人間の幅、厚みが深くなるところも魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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事務機業界で括ると、非常に地味で人気のない業種のように思われがちですが、僕は事務機業界、そして「働き方をお客様に提供する」というこの仕事に誇りを持っています。どんな会社さんのお力にもなれますし、さまざまな角度からアプローチできる点も大きな魅力です。
また、「地味でおじさんばかり」というイメージを持たれがちですが、全国の同業者さんと交流する機会もあり、輝いている若手の方もたくさんいらっしゃいます。だからこそ、この業界はまだまだ盛り上がっていくと思っていますし、自分たちで盛り上げていかなければならないと思っています。
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株式会社 WORK SMILE LABO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 技術
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の複雑な要望を一つ一つ紐解き、
お客様がイメージする形でNW構築や、PCの設定ができたとき。
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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お客様のNWインフラ環境に手を加え、改善することができることで、
心からの感謝をいただけたとき。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分ができること以上の挑戦をし、成果を上げている人です。
人には無限の可能性があり、制限をかけているのはいつも自分自身だからです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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何事にも挑戦する姿勢。
「こんなの出来ない！」をポジティブに考え、出来る方法を考える。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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何事にも挑戦。
この会社では、挑戦が社風だからか常に変化があり
年を取ると一年が早く感じるといいますが、特にそう感じる社員が多いと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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常に変化するので、ルーティンワーク的なものは他社より少ないと思います。
苦手なルーティンワークが少ないことはとても助かります。
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どんな人にとって良い会社？
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常に先を見据えて動ける人。
想像して先回りができる人。
ホスピタリティにあふれている人。
特にこの会社ではホスピタリティが重要だと考えています。
相手目線に立てば、「これが必要かな」「次はこうしたら相手は喜ぶかな」と考えることができ、お客様に大変喜んでいただけると思います。
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合わない人はどんな人？
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指示をされたことしかできない人は難しいと思います。
自己主張とホスピタリティが重要だと思うからです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様からの困難な依頼は、どうするか考え最善を尽くしますが、どうしても理論上、仕組み上難しいことがあります。
お客様の残念そうな顔を見て、無力感に苛まれます。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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なるべく知識を取り入れ、手数を増やすことで、
お客様にそのような思いをしていただかないように努力しています。
一生勉強です。
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この会社での活躍条件は？
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不屈の心が必要だと思います。
色々なお客様とかかわる機会が多い分、色々な方がいます。
時には挫折することもあると思います。
反省して、でも引きずらないで、朝がきたときにはケロッとしている。
そんな精神力が必要だと思います。
正直、配属部署のスキルや、社会人スキルは入社してからでも身に着けることができます。
でも精神力やマインドは人生経験とともに育っていくものです。
なので精神やマインドが強靭な方に入社してほしいです。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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ギャルマインド、という言い方が正しいかわかりませんが、
物事を深く考えすぎないことです。
おかげさまで、身の回りで起こる大抵のトラブルは「ふ～ん」「へ～」「そんなこともあるよね。」で流せるようになりました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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特に驚いたことはありません。
私自身新卒入社ということもあり、ほかの会社を知らないのですが、
そこまで特記するような事項は思い当たりません。
懇親会は多いです。常に楽しんでいます。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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「ふ～ん」「へ～」「そういうこともあるよね。」
で流してきました。
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入社理由は？
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自分の就活の軸として、
「社長自ら会社説明や、面接をしてくれる会社は、
少なくともいい会社だろう。
就活性をしっかり見てくれるだろう」
というのがありました。
岡山県内、私が受けた上記のような企業が記憶する限り5社ありました。
そのうちの1社が今の会社です。
事業内容や、企業風土でなく、就活生との向き合い方で選びました。
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実際に入社してわかったことは？
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ワクスマにかかわる全員がいい人です。
社員はもちろん、社員の家族や、お取引先様まで。
人的魅力がかなり高いと思います。
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業界ならではの魅力は？
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お客様が長い時間働くオフィスそのものを作り上げることができる。
オフィスで使う机や椅子、パソコン、ネットワーク・システム、AI。
すべて我々の手で構築することができます。
喜んでいただけたときには大変うれしいです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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正直今まで販売していた「事務機」業界は斜陽業界といわれています。
斜陽業界というと、暗い、覇気がない、ため息ばかりついている。そんなイメージでした。
でも、この会社は一味も二味も違いました。
一言で言い表すのは大変難しいので、ぜひ一度実感してほしいです。
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株式会社 WORK SMILE LABO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : DX支援
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「ありがとう」のお声をいただけた瞬間です。
例えば、お客様の抱える業務課題を丁寧にお伺いし、解決に向けたスケジュールを策定した上で、デジタルツールや新しい取り組みの導入に伴走して成果が出たときです。また、ディスカッションを重ねる中で具体的な方向性や解決策を見出し、お客様の不安や課題が解消されて喜んでいただけた際にも大きな達成感があります。
お客様の事業に貢献でき、成果とともに心からの感謝をいただけたときに、「この仕事をやっていて本当によかった」と心から感じます。
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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常にお客様目線に立ち、単なるツールの提案にとどまらず、お客様の状況に寄り添った提案やスケジュールの組み立てを行うことを大切にしています。
ご支援を通じて、お客様から「分からなかったことが分かるようになった」「前向きに経営や業務に向き合えるようになった」というお声をいただいた際、自分が人の役に立てていると深く実感します。
単に課題を解決するだけでなく、お客様の意識や行動にポジティブな変化を生み出し、伴走者として信頼していただける瞬間こそが、この仕事における最大のやりがいです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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これまで会社に関わってきたすべての方々です。
年次や部署を問わず、それぞれの強みを活かしながら会社やお客様のために真摯に取り組む姿勢に、日々尊敬の念を抱いています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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会社なので様々な年次や考え方のがいらっしゃいますが、ワクスマ入社に当たっての理念やビジョンの共感が全員が同じ方向を見ており、やり方考え方にとても刺激をもらっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個人の成果や成功体験を自分だけに留めず、チームや会社全体へ積極的に還元する「事例共有」の考え方です。
一人ひとりが現場で工夫した取り組みや成果をオープンに共有することで、それが次の新しい標準モデルとなり、組織全体の生産性向上や会社全体の成長へと繋がっています。
素晴らしい取り組みを互いに認め合い、再現性のあるノウハウとして組織全体で育てていくオープンなカルチャーをとても気に入っています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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年次や役職に関わらず、効果のあったツールや生産性の高い働き方を自由に提案・共有できる環境があります。
自分のアイデアや工夫が世の中やお客様、会社に貢献できていると実感しやすく、「さらに良い方法を創出していこう」という前向きなモチベーションや、大きなやりがいに繋がっています。
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どんな人にとって良い会社？
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新しい働き方を実践し、自分のアイデアを形にして成果を出したい方に向いています。
自ら主体となって物事を推進できる方や、「働くこと」自体をポジティブに盛り上げていきたい方におすすめです。会社として「挑戦」の文化を掲げているため、進んでチャレンジすることが好きな方には非常に合っている環境です。
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合わない人はどんな人？
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主体的な行動や変化、挑戦に対して抵抗がある方には向いていないかもしれません。
当社は判断や決断のスピードが非常に早いため、指示を待つ姿勢の方や、自分で考えて行動するのが苦手な方、変化に柔軟に対応するのが難しい方だとギャップを感じやすいと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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・入社1年目に業務になじむことができず、多忙も重なってケアレスミスを多発させてしまったこと
・自分の意図や言葉が相手にうまく伝わらず、認識の相違（コミュニケーションの食い違い）が生じてしまったこと
・社内で方向性がチームメンバーと合わず関係性に亀裂ができたとき
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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失敗を成長の機会と捉え、自ら改善策を考えて主体的に取り組みました。
また、周囲の頼れる先輩方に積極的にコミュニケーションを取り、先輩方の仕事の進め方やスキルを参考にしながら実践していくことで、課題を乗り越えて知識・技術を習得しました。
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この会社での活躍条件は？
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主体性は欠かせないと思います。
事例共有型のサービスを展開している当社だからこそ、自分の取り組みや考えを自ら行動に移し、しっかりと文字や言葉にして発信・共有していく姿勢が必要だと感じています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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とにかく失敗を恐れることなく、思い立ったら即行動に移すことです。
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この会社の「当たり前基準」は？
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とにかく意見を求められることです。年功序列ではなく、新人の意見であっても斬新でフレッシュなアイデアとして重宝されることに驚きました。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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躊躇することなく積極的に自分の意見を発言し続けることで、自身の存在意義を示し、会社への貢献を体現してきました。
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入社理由は？
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会社の理念・ビジョンに深く共感したからです。
「働くに笑顔を」という理念における「笑顔」とは、単に楽しく笑うことではなく、お客様から感謝され、仲間に認められ、自身の成長を実感したときに生まれるものだと考えています。私自身、過去にそうした笑顔の価値を実感した経験があり、「この会社ならそれを体現できる」と確信して入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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互いの貢献を認め合う「承認の文化」です。
目に見える成果だけでなく、日々の努力やプロセスの行動まで会社全体でしっかり見て評価してくれる点に驚きと魅力を感じました。
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業界ならではの魅力は？
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次々と成功事例を創出し、自分自身や自社の取り組みが新たなビジネスモデルになれる点です。
自らの工夫がそのまま現場の標準となり、業界全体の成長に直接貢献できることが他業界にはない魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前に抱いていたイメージと比べて、特にマイナスのギャップはありませんでした。
一方で良い意味でのギャップ（プラスのギャップ）として、想像以上に年次や立場に関わらず全員が活発に意見を交わせる、風通しの良い雰囲気が根付いていることに驚きました。
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