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口コミ 549件
空港、医療、福祉、通信、官公庁、飲食店等、あらゆる業界の現場で、社会のシステムを守り、社会の安心をつくる会社です。「ありがとう」と感謝され、社会から必要とされる仕事を一緒にしませんか。
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回答者 115人
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株式会社SHINKOの キーワード別の口コミ・評判
株式会社SHINKOの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.17
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回答者 : カスタマエンジニア(25卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前と入社後のギャップは？
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あまり質問が多いお客様が少なく感じた。それだけ信頼されていると思う。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.17
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回答者 : 営業(25卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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「お客様の仕事の役に立ちたい。」を軸として就活を行っていました。
介護現場では、人手不足やICT化まで進めていないといった課題があります。そこで、ロボットやツールを売るだけではなく、これらの課題を解決するにはどうすればいいのかを提案することで実現することができると感じています。
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SHINKOを志望する後輩に向けたメッセージは？
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就活の軸をもっと細かいところまで考えた方が入社後がより良いものになると思います。
私自身の「お客様の仕事の役に立ちたい。」という軸は、仕事は基本誰かの役に立つものなので軸としては広すぎると今になって思います。どういう事をして、どういうサービスをして、誰の役に立ちたいのかまで考えられたらもっと入社後のギャップを減らせると思います。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.16
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回答者 : カスタマエンジニア(25卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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学生時代に培ったコミュニケーション能力を発揮できること、また自身が成長できる環境に身を置きたいという軸で就職活動をしていた。
カスタマーエンジニアという職種はお客様と距離が近い技術職であるため、自身の考える強みは活かせていると感じる。
また、成長できる環境かについては、自分自身の課題設定や取り組み方次第でいくらでも構築できると感じた。挑戦させて貰える環境ではある。
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入社前と入社後のギャップは？
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ヒアリングなどを通してお客様との対話を行うことで、障害発生時などの難しい対応時でも穏和に仕事を行うことができる。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.16
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回答者 : 営業(25卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前と入社後のギャップは？
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現在は勉強のために営業活動だけでなく見積書作成から受注後の事務処理も行わせていただいております。営業としてお客様と接するだけでなく事務的な処理の方法ついても詳しくなることでお客様とのやり取りに活かせると感じているので事務処理について学んでいて良かったと思います。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.16
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回答者 : カスタマエンジニア(25卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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お客様と関わりながらハード、ソフトウェア面で働けることを軸として就職活動をいたしました。
株式会社SHINKOではお客様の現場でハードウェア面で保守作業を行なっており求めていた職場だと感じています。
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SHINKOに入社を決めた理由は？
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お客様との距離の高さに魅力を感じました。
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入社前と入社後のギャップは？
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職場も、お客様も温かい環境が多い
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.12.25
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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PCの構成に詳しくなれたことです。そこからPCの自作に興味をもつようになり、パーツの選定や組み立てに抵抗なく、楽しく取り組めるようになりました。PCの構成を見ればある程度のスペックがすぐわかるので、修理で直るのかスペック不足からの症状なのかの判断もできるようになり、お客様への提案や説明で役立つシーンもありました。知識から信頼を勝ち取れた時は、いつも以上にうれしいですね。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が抱えるトラブルに関して事前に原因や対処法を調べて対応したり、現場で判断つかない場合は、有識者に連絡してみたりと解決するためどうすればいいか考えて行動することを心掛けています。
時には想定より時間がかかってしまうこともありますが、真剣に取り組んだ分お客様からは「ありがとう！」と感謝の言葉をいただくこともあります。
お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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知識０で入社しましたが、業界に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができました。
また、お電話や対面でお客様とコミュニケーションをとるお仕事のため、内容が伝わりやすいように丁寧に説明したり、お客様の状況を把握するための聞く力など幅広いコミュニケーション力を身に着けることができました。
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成長できた理由は？
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最初は電話を取ることに緊張して中々電話をとることもままならない状態でした。
お客様の環境や機器に対する知識が増えていくにつれ、しだいに電話への抵抗が薄れていきました。今では、営業所で一番早く電話をとり率先して対応しております。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.12.24
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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業務外で最新技術を学ぶだけでなく、営業として積極的に訪問や見積作成に取り組みました。お客様との対話を通じて製品仕様やハードウェア構成を深く理解する機会が増え、知識の定着につながっています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じるのは、お客様先とのコミュニケーション力です。営業活動を通じて、お客様の課題や要望を正確に把握し、信頼関係を築く力が身につきました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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技術経験が豊富な上司からは、提案時の技術的な裏付けだけでなく、導入後のサポートや価格交渉の重要性も学びました。お客様との信頼関係は、契約後の対応や柔軟な交渉でさらに強化されることを実感し、その姿勢に大きな影響を受けています。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.12.24
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」の感謝の一言をいただけた瞬間です。
カスタマエンジニアの仕事は、毎日いろいろなことが起こり、昨日の対応が今日も通用するとは限りません。ある意味毎日が勉強で冒険のような感覚です。そのため、トラブルを解決できたときには達成感がありますし、お客様の感謝の言葉がなによりも本当に嬉しく思います。また、お客様のためにももちろんですが、一緒に働く仲間のために何かできないか常にアンテナを張って働いているので、仲間からの感謝の言葉も嬉しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私自身も、気持ちを言葉にして相手に伝えることを心掛けています。結局のところ大事なのは「コミュニケーション」ということですね。
お客様へに対しては、感謝の気持ちももちろんですが、お詫びの言葉の必要性を感じる場面もあります。どんな気持ちも言葉にしないと伝わらないので。
会社との仲間とのやり取りでは、前向きな言葉を使うように特に意識しています。そうすれば、全体としての仕事へのモチベーションも高く保つことができると思っています。
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成長できた理由は？
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会社自体としてはメーカー問わずさまざまな機械の保守サービスを行っているため、想像以上にお客様のジャンルが幅広いことを入社してから改めて感じましたが、それに伴い教育体制も整っているので、新しい案件に対しては余裕をもって学習することができる環境があります。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 営業
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からサーバーの構築等で「本当にありがとうございました。」とお言葉をいただいたとき。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.07
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回答者 : SE
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの「ありがとう」を直接いただけた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に笑顔で接する
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.07
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回答者 : カスタマエンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事を通じて、さまざまな知識、スキルを得てそれを自分なりに工夫し対応していくことで、お客様から感謝を伝えて頂けた時に、もっとも「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.24
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時です。 お客様の要望に迅速かつ、正確に対応できた際に大変感謝していただき、大きなやりがいを感じることができました。
この経験を通じて、相手の期待を超える対応ができた時の喜びと、自分の仕事が誰かの役に立っているという実感を強く持つことができました。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.24
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回答者 : 営業
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と目的に対し一つとなった時
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.24
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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追加案件のご相談等お客様から信頼を得ている実感を感じる時。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に誠実でいること、同業他社で手の届かない所をサービスすること。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの信頼。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様に対して真摯に対応を行うことで、他社乗り換えを頂いた時。
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その人から影響を受けたことは？
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お客様のご要望に対して断るよりもやれる方向で何事も考えるようになっている
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : 営業
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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提案・商談でお客様が納得して契約をしてくれたとき。金額で比べると他社より不利な状況だったが、金額ではなく製品の性能・優位性や弊社サポートを売り込んだことで、最終的に弊社を採用していただいた時にやっていて良かったと思った。またとある商談では最終決裁者と見積提示に伺った際、金額の理由をしっかり説明しお客様にも納得頂いたことで双方納得いく金額の折り合いがつけれたとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にとってメリットがどこにあるのかを常に意識して金額交渉のテーブルには極力乗らないよう意識している。安売りではなく製品や弊社を気に入って頂ける提案・対応を常に心がけている。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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お客様との金額交渉がその場で判断できるため商談が早い。自分で物事が判断できるようになるとスケジュール調整が自由にできる。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現地で修理や点検の作業をした際に、お客様から「ありがとう」の言葉を言ってもらえた時は、特にこの仕事をやっていて良かったと感じます。また、様々な取引先の方々との関わりがあるため、多種多様な知識を身に付けることができます。日々新しい知識を習得でき、社会人としても成長できているように感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の仕事内容を理解し、お客様目線で物事を考え、仕事がスムーズに進められるよう意識しています。その中でも、お互いが納得し合える結果になるように努力しています。また、多方面から物事を考えられるように、自分なりの考えを一つだけでなく、いくつかのパターンで想定するようにしています。
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そのきっかけ・理由は？
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普段の業務は、営業よりも管理業務や作業員寄りな仕事が多くありましたが、初めての営業活動としてテレアポを行い、受注まで繋げることが出来ました。初めは、第一声から何を話せばいいか分からない状態だったので、先輩社員のテレアポ内容を文字に起こし、カンペを作りました。数回は、文字に起こした内容をそのまま伝えるだけでしたが、徐々に話し方に抑揚をつけてみたり、相手のリアクションを伺ったりしたことで、お互いに本音で話し合えるまでになれたお客様もいました。そこで初めてお客様からのニーズに気づき、自分なりの提案が出来るようになりました。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : カスタマエンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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故障などで業務に支障が出ているお客様のもとへ向かい、無事復旧すると感謝のお言葉を貰える。あたりまえのことかもしれないが、自分が対応して良かったと思える。
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そのために努力・工夫したことは？
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多くの場合、パソコンなどに対して知識が少ない方を相手にすること、障害などが発生した時、まず電話対応になることが多い。
上記のことを考慮し、点検などで現場に訪問した際、ケーブル類などに何のケーブルなのかタグなどを付けるなど実施した。
ちょっとしたことだが電話対応時スムーズに案内することが出来た。お客様からも「助かりました」とのお言葉も頂けた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっている。お客様に本当に必要なことは何か、を自分で考えながら業務を行い、それが間違ってはなかったと思える瞬間もあると思っている。
また、所属部署の人間関係も良好で、不明点や知識をつけたいとき快く教えて貰えたり作業に同行させて貰える。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.21
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回答者 : 営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客様へベストな提案が出来て、成約に結びついた時が一番嬉しいです。
営業ではプロダクト商材や、自社のサービス、それらを組み合わせた提案を行いますが、お客様の状況により提案を組み立てるので一つとして同じものはありません。
例えばお客様先で商材デモンストレーションを行った際に、現場状況を観察し「こういった製品の使い方であれば業務効率が上がると思います」という提案を行った結果、お客様も気付いていなかった潜在的なお困りごとの解決へ繋がり、成約へ結びついたことがあります。
お客様への商品提案だけでなく、一緒に運用を考え問題解決へ繋げられるといった瞬間にとてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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商材を販売するのではなくお客様が実際に使用されるた時を想像し、運用してく上でどういったメリットがあるかを考え、ご提案することを心がけています。
そのために自社取り扱い商材、お客様の業種業態、実際にお話をお伺いしての問題点等、一つ一つの情報を常にブラッシュアップし、よりよい提案を行える準備をしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様との繋がりが個人、会社に関わらずモチベーションだと思います。
営業という職種ではありますが、会社としてはアフターサービスも行うので、お客様と会社とのお付き合いは続いていきます。
営業という個人でできたお客様との繋がりを、会社へ橋渡しし長くお付き合いが続いていく役割を担っているという事に喜びを感じています。
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そのきっかけ・理由は？
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営業として販売した製品のアフターサービスの対応で「いつも丁寧に対応して下さってとても助かります」という言葉を頂いたり、新規提案を行ったお客様が自社のサービスを知って下さっていて「SHINKOさんなら安心ですね」といったお言葉を頂くことがありました。
職種は違えどもSHINKOという会社を評価されていると感じてとても嬉しく思いました。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.19
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回答者 : 営業
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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月並みではありますが、営業職なので、お客様に喜んでいただけた時、感謝いただけた時です。
あとは、長期間にわたる作業、工事案件をいくつか経験させていただきましたが、途中紆余曲折ありながらも、無事納品までこぎ着けた時には達成感を感じます。
また、徐々に信頼を重ねていくことで、新しい担当者から引き合いをいただき、お付き合いが広がっていくこともありがたさと同時にこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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あまり特別なことはしていませんが、メールなどの問い合わせや見積依頼にはレスポンス良く対応することは意識しています。
また、過去に自分が忙しくて担当者様との連絡を怠ってしまったことで、受注できると見込んでいた案件を失注してしまったという経験があるため、お客様との密なコミュニケーションは必須だと感じております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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与えられたミッションをこなすことです。
社外的には、お客様の期待に応えること、喜んでいただけることを想像しながら業務に取り組んでいます。
社内的には、営業職であるため、数字の目標がついて回りますが、毎月の目標を意識しながら、クリアできると、達成感を味わうことができます。
また、私の担当業務は決まった商材がないため、難しさはありますが、反面自由でもあります。
忙しくてなかなか着手できていないのですが、新しいお客様、商材の開拓に今後取り組みたいと考えております。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様から短納期での依頼がしばしばあり、それに応えて無事納品できた時には、非常に喜んでいただけます。
お客様からの信頼を獲得し、次の仕事に繋がる実感を得られる瞬間です。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業については業務次第ですが、遅くまで働くことがいいこと、といった雰囲気は全くありません。
定時で帰ることにも全く抵抗はありません。
19時には誰もいないといったこともしばしばあります。
有給に関しても、やはり業務次第ではありますが、取りやすい雰囲気です。
また、私の担当業務は年度末は忙しく、休日出勤が発生するのですが、年度末以外は休日出勤は少なく、お客様や社内の人から連絡があることもなく、プライベートの時間はきっちり確保できています。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.09.19
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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機器の障害が発生し、その機器を修理してお客様に感謝されるとき。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 お客様
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