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口コミ 549件
空港、医療、福祉、通信、官公庁、飲食店等、あらゆる業界の現場で、社会のシステムを守り、社会の安心をつくる会社です。「ありがとう」と感謝され、社会から必要とされる仕事を一緒にしませんか。
口コミ 549件
回答者 115人
全口コミ 549件
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株式会社SHINKOの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.12.25
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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PCの構成に詳しくなれたことです。そこからPCの自作に興味をもつようになり、パーツの選定や組み立てに抵抗なく、楽しく取り組めるようになりました。PCの構成を見ればある程度のスペックがすぐわかるので、修理で直るのかスペック不足からの症状なのかの判断もできるようになり、お客様への提案や説明で役立つシーンもありました。知識から信頼を勝ち取れた時は、いつも以上にうれしいですね。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が抱えるトラブルに関して事前に原因や対処法を調べて対応したり、現場で判断つかない場合は、有識者に連絡してみたりと解決するためどうすればいいか考えて行動することを心掛けています。
時には想定より時間がかかってしまうこともありますが、真剣に取り組んだ分お客様からは「ありがとう！」と感謝の言葉をいただくこともあります。
お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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知識０で入社しましたが、業界に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができました。
また、お電話や対面でお客様とコミュニケーションをとるお仕事のため、内容が伝わりやすいように丁寧に説明したり、お客様の状況を把握するための聞く力など幅広いコミュニケーション力を身に着けることができました。
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成長できた理由は？
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最初は電話を取ることに緊張して中々電話をとることもままならない状態でした。
お客様の環境や機器に対する知識が増えていくにつれ、しだいに電話への抵抗が薄れていきました。今では、営業所で一番早く電話をとり率先して対応しております。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.24
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」の感謝の一言をいただけた瞬間です。
カスタマエンジニアの仕事は、毎日いろいろなことが起こり、昨日の対応が今日も通用するとは限りません。ある意味毎日が勉強で冒険のような感覚です。そのため、トラブルを解決できたときには達成感がありますし、お客様の感謝の言葉がなによりも本当に嬉しく思います。また、お客様のためにももちろんですが、一緒に働く仲間のために何かできないか常にアンテナを張って働いているので、仲間からの感謝の言葉も嬉しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私自身も、気持ちを言葉にして相手に伝えることを心掛けています。結局のところ大事なのは「コミュニケーション」ということですね。
お客様へに対しては、感謝の気持ちももちろんですが、お詫びの言葉の必要性を感じる場面もあります。どんな気持ちも言葉にしないと伝わらないので。
会社との仲間とのやり取りでは、前向きな言葉を使うように特に意識しています。そうすれば、全体としての仕事へのモチベーションも高く保つことができると思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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まず、知識量です。圧倒的に、"専門的な分野での知識”が増えたと思います。
ただ知識を持っているだけでなく、必要な場面で頭の引き出しから出し入れすることが大事だと思います。なので、場面に合わせて何が必要かを考えて判断する力もついたのではないかなと思います。
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成長できた理由は？
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会社自体としてはメーカー問わずさまざまな機械の保守サービスを行っているため、想像以上にお客様のジャンルが幅広いことを入社してから改めて感じましたが、それに伴い教育体制も整っているので、新しい案件に対しては余裕をもって学習することができる環境があります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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同じ目標に向かって頑張ろう！！！という働く仲間共通の認識があることです。
私の営業所は、仲間同士がコミュニケーションを密にとり、お互いを高めっている姿が見受けられます。みんなが同じ目標を持って頑張ろうという空気感があります。掲げた目標に対して、その目標を意識するだけでなく、目標達成のために何をすべきかを共有することで、支店全体が同じ方向に向かうことができるので、個人としてでも良い結果にも繋がっているなと思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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毎日働いていれば、もちろんネガティブになる時もあります。
入社当時で私が落ち込んでいる時に、先輩の方が「頑張ろう！」と前向きな言葉をかけてくださったことがありました。悪い空気感は伝染してしまうこともあると思うので、ここで一度空気を変えてくださった先輩のように、「頑張ろう！」と前向きな気持ちを常に持ちたいと思ったことがきっかけです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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陰ながら温かく見守ってくださる先輩方です。
一人立ちしてからは、一つ一つ自分自身で考えて物事を解決していく場面が多いのですが、大きな問題を解決したときに「よく覚えているね！」、「今の会話とても良かったよ！」などと先輩方が褒めてくれます。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私も後輩に対して、見守る姿勢を取るようにしています。そして褒めるようにしています。
自信がつくことって精神的にも大きいので、第三者からお褒めの言葉をもらった瞬間ってとても嬉しい気持ちになると思うんです。自分がやってもらって嬉しかったことは、私も相手にしたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個々の能力を最大限に生かせるように工夫をしているところです。
元々持っている個人の優れた能力は、人それぞれ違います。なおかつ、身につく知識の種類も人それぞれ変わってくると思います。その多種多様さを尊重し、適材適所の考えでパワーを最大限に発揮することができていると感じます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分らしさが出しやすいので、働きやすさにも繋がっているかと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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色んな保守サービスがあるので、新しいものに対してチャレンジすることができる人が向いているかもしれないです。挑戦することって勇気が必要だと思いますが、失敗を恐れずに「やってみたい！」「やってみよう！」の気持ちがあることは大事だと思います。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.24
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回答者 : カスタマエンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の経験を元にトラブルを早期解決させる事ができ、ユーザに感謝の言葉を頂いた時
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そのために努力・工夫したことは？
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普段から数々の事例や参考情報を確認している
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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知識やスキルを身に付ける事ができる
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そのきっかけ・理由は？
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様々な機器の対応を行ってきた事で、対応できない案件はないと思えるぐらい知識やスキルを身に付ける事ができた
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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親身に相談に乗ってくれる上司
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その人から影響を受けたことは？
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困ったことがあったら助力できるようにしたい
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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同じ案件だけではなく、様々な機器の対応が求められ、常に新しい事に挑戦できる
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.24
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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追加案件のご相談等お客様から信頼を得ている実感を感じる時。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に誠実でいること、同業他社で手の届かない所をサービスすること。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの信頼。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様に対して真摯に対応を行うことで、他社乗り換えを頂いた時。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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現在の部門長を尊敬しています。
事業を変革していくバイタリティ等
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その人から影響を受けたことは？
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お客様のご要望に対して断るよりもやれる方向で何事も考えるようになっている
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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風通しがよく、柔らかい人柄の社員が多い
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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上司、周囲の職員へヘルプも求めやすい
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現地で修理や点検の作業をした際に、お客様から「ありがとう」の言葉を言ってもらえた時は、特にこの仕事をやっていて良かったと感じます。また、様々な取引先の方々との関わりがあるため、多種多様な知識を身に付けることができます。日々新しい知識を習得でき、社会人としても成長できているように感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の仕事内容を理解し、お客様目線で物事を考え、仕事がスムーズに進められるよう意識しています。その中でも、お互いが納得し合える結果になるように努力しています。また、多方面から物事を考えられるように、自分なりの考えを一つだけでなく、いくつかのパターンで想定するようにしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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失敗を重ねて成果を上げた時は、特にモチベーションが上がります。新しい案件を担当した際は、全く知識がない状態からのスタートになることが多く、日々の勉強が必要になります。案件の立ち上げ当初は、うまくいかないことだらけで挫けそうになりますが、試行錯誤しながら経験を積むことで着実に知識が身に付き、成果に繋げられるていると感じています。
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そのきっかけ・理由は？
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普段の業務は、営業よりも管理業務や作業員寄りな仕事が多くありましたが、初めての営業活動としてテレアポを行い、受注まで繋げることが出来ました。初めは、第一声から何を話せばいいか分からない状態だったので、先輩社員のテレアポ内容を文字に起こし、カンペを作りました。数回は、文字に起こした内容をそのまま伝えるだけでしたが、徐々に話し方に抑揚をつけてみたり、相手のリアクションを伺ったりしたことで、お互いに本音で話し合えるまでになれたお客様もいました。そこで初めてお客様からのニーズに気づき、自分なりの提案が出来るようになりました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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出張時の宿泊・日当手当が手厚いところです。また、福利厚生でホテル宿泊割引があるのでタイミングによってはかなり節約出来ます。
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.18
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回答者 : カスタマエンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が駆けつけて障害が解消されたとき、自分の補修している機械を日常で見かけたとき
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そのために努力・工夫したことは？
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緊急時は一秒でも早く復旧が求められます。そのため予め準備できるものは準備して現場で効率よく動けるようにしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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色々な案件、様々な機械の保守を請け負っているのが良い刺激になってモチベーションになっている
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そのきっかけ・理由は？
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毎月、違う作業があるので色々なことを経験できる。飽きがなく自分が色々な経験を積んでいることを肌で実感できる。
また、町中を歩いていて自分の保守した機械を見つけると少しうれしくなる。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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保守会社特有？なのか基本的には温厚な人が多い
月額の保守が多いので保守員の中で売上の競争などのギスりが少なく比較的協力的な雰囲気である
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株式会社SHINKO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.09.11
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回答者 : カスタマエンジニア
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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猛暑日で屋外の仕事に就いている人を見たとき。エアコン効いた病院内での作業が主の為、体力的に衰えのある中高年になっても続ける事の出来る仕事と感じたとき。
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そのために努力・工夫したことは？
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新たな業務を覚える為の研修時間は無駄にしないようかなり集中する
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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生活基盤
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そのきっかけ・理由は？
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若い時に就職先がなかった
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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人を動かす事が上手い
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その人から影響を受けたことは？
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真似してみている。うまく行くとは限らない。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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昭和感がある
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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過ごしやすい
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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業務時間に合わせて出社できる
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分の時間を作れる
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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持ち株会
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仕事と生活への良い影響は？
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やりがい
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