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note オフィスナビ株式会社は、オフィス移転・賃貸仲介を中心に、オフィスの選定からレイアウト設計、内装工事、ICT環境の構築までワンストップで提供するオフィスコンサルティング企業。全国に拠点を展開し、企業ごとの課題や働き方に合わせた最適なオフィスづくりをサポートしている。
回答者 26人
全口コミ 260件
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オフィスナビ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
オフィスナビ株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自身の説明不足により、借主様、貸主様双方に誤解を与えてしまい契約が白紙なりかけたことがあります。仲介業者としてあってはならないことであり、大きな反省をしました。入社して間もない頃でしたので知識も浅く、先輩に相談しないまま自身の考えだけで伝えてしまったことも反省点です。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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先輩方にアドバイスをお伺いし、フォローしていただいたお陰で無事納得いただける形で契約まで至りました。先輩方の訪問や案内に同行させて頂き、話し方や言葉選び等学ばせていただくことを意識しました。逆に電話の内容を聞いてもらったり、自身の商談にも同席いただいたりしてフィードバックをもらうようにしました。何が悪かったのか、それをどう改善すればいいかを自身でも考えて、周りに意見をもらうことで解決することができました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 非営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して営業だった時、お客様のご要望を十分に汲み取れず、言われた通りの物件を提案する御用聞きになってしまっていました。
お客様が何を大切にしているか？なぜ事務所を移転したいのか？なかなかそこまで考えることができませんでした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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相手に対して今まで以上に興味を持つことを意識しました。
それまでは、お客様から言われた条件に対して物件を探すことに意識が向きがちでしたが、移転の背景まで考えるようにしました。
そこを意識するようになるとお客様をもっと知りたい。という意識が芽生え、お客様のことを事前に調べ、自分なりに仮説を持ってコミュニケーションを取るようにしました。そうすることで以前とは違う質問ができるようになり、お客様の発言の意図や、本当に求めていることを少しずつ理解できるようになりました。
今でも社内メンバーとのコミュニケーションにおいても、表面的な言葉だけで判断するのではなく「なぜそう感じているのか」「何に困っているのか」を意識しています。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 非営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私が所属するファシリティマネジメント事業部（内装）は、経験者がいない状態で立ち上げた部署だったため、当初は多くの壁にぶつかりました。
お客様からのご質問にその場ですぐ回答できなかったり、協力業者様との打ち合わせで専門用語がすぐに理解できなかったりと、自分の知識不足を痛感する場面が数多くありました。また、案件を進める中で初歩的なミスをしてしまうことも多々ありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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分からないことがあればその都度自分で調べたり、協力業者様に相談したりしながら一つひとつ対応してきました。また、失敗をした際には個人の経験で終わらせるのではなく、チーム内で共有し、同じ失敗を繰り返さないよう次の案件に活かすことを徹底してきました。
その結果、チーム全体で知識やノウハウを蓄積しながら、さまざまな課題を乗り越えることができました。
内装工事では予定通りに進まないことも少なくないため、ある程度の調整が発生することを前提にリスクヘッジを行い、柔軟に対応できるよう備えておくことが大切だと学びました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社4年目の頃に神戸支店長を任せていただきました。支店開設から支店運営の責任者としてスタートして、営業強化はもちろん採用面など含めて自分自身の力不足や考え方を見直すきっかけになりました。
また当時はオフィス市況も空きがほとんどなく大都市を中心に厳しい時期でもあり、オフィス仲介に頼るしかなかった環境でもありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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神戸支店は結果として閉鎖となり、自分含め他の支店メンバーととも大阪本社にへ異動ことになりました。
その時の経験や苦労が活きて、現在大阪でマネージャーをさせていただく中でより「人」という存在を意識するようになっています。
もちろん社内メンバーもそうですが、社外の方々に対しても同様です。まだ20代であった自分はどこか仕事上で人との距離があったと思います。
自分自身はそう思っていなくても、より深く相手に入っていくことがあまり出来ていなかったと当時を振り返り猛省しました。
今では自分の目に見える人への気配りや声掛けなどをはじめ、お客様や仲間が些細なことでも自分に発信してくれる存在を目指し続けています。
また繰り返しになりますが、オフィス市況の変化になかなか対応出来なかった当時と比較して現在はオフィス仲介以外のサービスも豊富となっています。
こちらは自分のチャレンジというより会社のチャレンジでありますが、そこも自分事と捉えて自分以外のメンバーがどんどん他部署連携していくという意識と実行を徹底出来るようなサポートを継続しております。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでで特に大きな壁を感じたのは、あるビルオーナー様との契約手続きです。当初の前提と異なる話が出てきたり、条件が変更になったりと、調整が難航しました。さらに、必要書類のやり取りや契約書の押印にも時間を要し、こちらから連絡をしてもすぐに回答をいただけない場面もありました。
お客様にとって大切な移転であるにもかかわらず、先行きが見えにくい状況が続き、自分自身も精神的にとても苦しい期間でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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その時は、上司が本当に忙しい中でも親身になって相談に乗ってくださり、最終的には自分だけでは対応しきれない状況となったため、上司や社長にも動いていただきました。
結果的には、なんとか契約手続きを完了することができましたが、その過程でお客様に不安を感じさせてしまった点について、社長からも助言をいただきました。相手方の対応がどれだけ難しいものであっても、お客様を不安にさせてしまったことには自分にも責任があると痛感しました。同時に、どんな状況でも会社の先輩方は本当に味方になってくださると感じ、自分もそういう先輩にならなくてはと思いました。
この経験を通じて、仲介の仕事は条件をまとめるだけでなく、最後まで誠実に向き合うことが何より大切だと学びました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で苦労したのは、お客様のご要望を十分に理解できていないまま、お伺いしていたご希望条件通りの物件提案を進めてしまい、期待以上の提案ができなかった経験です。
当時はお客様から伺った条件をもとに物件をご紹介していましたが、後になって移転の背景や経営者の考え、オフィスに求める本質的な目的を十分に理解できていなかったことに気付きました。その結果、案件を進める中で徐々にご連絡をいただけなくなり、後日、当初お伺いしていた条件とは全く異なる物件へ移転されていたことを知りました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様が求めているのは単に条件に合う物件ではなく、移転の背景や経営者の想い、事業計画まで踏まえた提案であることを学びました。
それ以来、条件面だけで判断するのではなく、お客様が移転によって実現したいことを深くヒアリングすることを意識しています。
また、お客様の社内不動産担当者のような立場で考え、課題解決につながる提案を行うようになりました。この経験は非常に悔しいものでしたが、営業としての姿勢を見直す大きなきっかけとなっております。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私が1年目の時は他責思考でした。
何かあってはお客様や先輩、貸主など相手のせいにして、自分は悪くないと考える事が多かったです。その為、売上・契約件数ともに伸びる事がなく同期と比較しても最下位という結果でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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2年目以降は自責思考へと考えを切り替える様にしました。
理由として他決事例を振り返った際に、他責思考が要因である事が多く、違う考えや行動を移していれば結果が変わったと思うケースがいくつもございました。
ある意味オフィス仲介業は、私の言動により良くも悪くも進んでしまうため、自分次第なんだとその時に感じました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 非営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で壁にぶつかったと感じたのは、コンペ案件で負けが続いた時です。
コンペ案件は、提案資料やパース作成などに多くの時間をかけても、
受注につながらなければ会社として売上にならないため、
実労に対して対価が入ってこないことに申し訳なさを感じました。
また、自分なりに考えて提案した案が選ばれないことが続くと、
自分の提案力や表現力に不足があるのではないかと感じ、
職種が自分に合ってないと感じる場面がありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様が何を求めているのか、どこに不安や課題を感じているのかを
より一層深く考えるようになりました。
また、一つの視点だけで判断するのではなく、
多方面から物事を見ることを意識するようになりました。
負けが続いたことは大変な経験でしたが、
自分の提案を客観的に見直すきっかけとなり、
次の案件に向けて学びを積み重ねていく大切さを実感しました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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ビル管理の業務は、日々のルーティンワークに加えて、突発的なトラブルや修繕依頼が日常茶飯事です。以前、担当案件が重なったタイミングで、イレギュラーな対応が一気に押し寄せたことがありました。次々と舞い込むタスクに追われて本来進めたかった業務に手が回らなくなり、仕事がどんどん溜まっていく「負の連鎖」に陥りそうになった時期があります。物理的な業務量の多さを前に、スケジュールのコントロールが全く効かなくなってしまったこの時期が、私にとっての大きな壁でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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自分の強みである「フットワークの軽さ」をフル活用してスピーディーに動きつつ、一人で抱え込まずに上長へサポートを求めたことで乗り越えました。「量が多くて終わらない」と悩んで立ち止まる前に、まずは自分がすぐに対応できるものから迅速に処理していくことを徹底しました。また、一人でパンクする前に上長に現状を報告しサポートもお願いしました。
持ち前の切り替えの早さと、上長の手厚いサポートのおかげで無事に負の連鎖を断ち切ることができました。この経験から、困難な状況ではすぐに行動に移すスピード感に加え、適切なタイミングで周囲を頼り、チームで解決に向かうことの大切さを学びました。ピンチの時に上司が全力で守ってくれる、この会社の温かいチームワークのありがたみを心底実感した出来事です。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでで壁を感じたのは、お客様の希望条件に合う物件が見つからず、案件が前に進まなかった時です。賃料を抑えたいお客様と、条件を下げたくない貸主様の間で調整が難しく、何度も提案を繰り返しました。
特に人気エリアで予算が限られる案件では、ただ物件を並べるだけでは価値ある提案にならないと痛感し、自分の力不足を感じました。
もう一つ大きな壁だったのが、宅建資格の取得です。
業務をしながらの勉強は想像以上に難しかったことと、学習方法もわからなく取得までに相当期間がかかってしまいました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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希望条件をそのまま受け取るのではなく、「なぜそのエリアなのか」「今後の会社成長イメージ」「コストと働きやすさのバランス」、等、できる限り聞き出せる内容を聞くようにしました。
上記含めお客様との関係構築を優先するようにいたしました。
また、貸主担当者にも企業の成長性や入居後の使い方を事前に伝えることで円滑に進められるように意識しました。
宅建資格についてはあきらめずやり続けることで乗り越えることができました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社した当時、仕事の内容をなかなか覚えることができませんでした。
不動産業界が初めてでビジネスマナーもわからず、メンタル的にはかなり落ち込みました。
会社のメンバーやお客様の役に立ちたいと入社してにもかかわらず、トラブルの発生や仕事の進め方が遅く、ご迷惑をかけました。
特に言葉遣いの点は苦労しましたが、先輩から「そこまで難しく考えなくてよい、内容や意図が伝わればいいし、誠実さが伝われば大丈夫」と言ってもらえる事で、徐々に積極的に自信を持てるようになりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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先輩メンバーに根気強くサポートしていただきました。
負担はかけてしまったと思いますが、その時の感謝は一生忘れないですし、
自身に後輩のメンバーができた時に同じようにしてあげたいという気持ちも持つことができました。
自身の取り組みとして、一日の終わりに復習をし、土日にも翌週の予定とシュミレーションを毎週行っていました。
読書や知識の勉強をすることも自信に繋げることができたと思います。
また、先輩への質問やコミュニケーションを取ることを重視し、わからないことを放置しないことが重要だということも学びました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.21
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仲介という仕事柄、人と人の間に立ち案件をこなします。
全てではないものの、両者の意見がなかなかまとまらないケースも多くあります。
例えば、借主様は安く借りたい、貸主様は高く貸したいなど、相反することも多いです。
両者の主張を全て叶えるのは不可能ですので、落としどころを見つけることが非常に難しく思います。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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両者の意見をお伺いするものの、ともに譲歩できる部分があることが多いです。
関係構築を図り、表面的な部分だけでなく、深い部分も把握し案件を進めることで商談がうまくいくと学びました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.19
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事で最も苦労したのは、お客様との関係構築が十分にできず、成約率が伸び悩んだことです。当時はお客様とのコミュニケーションが浅く、連絡頻度や話し方にも課題がありました。また、自分本位なコミュニケーションになってしまい、お客様の考えやご要望を十分に引き出せていませんでした。その結果、信頼関係を築けず、成約につながらないケースが続いたことが大きな壁でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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この課題について上司に相談したところ、「もっとお客様との距離を縮め、踏み込んで話を聞いた方が良い」とアドバイスをいただきました。当時は自分の中で質問してよい範囲を勝手に決めてしまい、本音や背景まで伺えていませんでした。しかし、熱意を持って真摯に向き合えば、お客様も本音で応えてくださることを学び、関係構築の重要性を実感しました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.15
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回答者 : 非営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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たくさんの業務を同時並行している際に思うように進捗が出せずに歯がゆい状況に陥ったことがあります。あれもこれもと手を出した状況で、他メンバーからも依頼が重なったりと手一杯になり、忙しいだけで結果が出ないという状況でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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面談で自分の役割のお話を頂き、手を動かすことと指示を出す事を分けて考えられるように、物事の優先度が分かるようになりました。その結果、すべての業務の完遂は時間軸をずらして行うようになり、小さいながらも見える結果を得られるようになりました。
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オフィスナビ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.06.13
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、お客様の「できるだけ安く借りたい」というご希望と、貸主様の「できるだけ高く貸したい」というご意向を、仲介としてまとめることに苦戦しました。双方の要望をそのまま伝えるだけでは、何度もやり取りが発生してしまい、仲介ではなく伝書鳩状態になっておりました。この経験から、自分が主体となって落としどころを考えた上で、双方に納得いただける形でお伝えすることの大切さを学びました。現在は、双方の立場を理解しながらも、スムーズに契約へ進められるよう調整することを意識しています。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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その壁を乗り越えるために、双方の希望をそのまま伝えるのではなく、それぞれの立場や優先順位を整理した上で、着地点を考えてから交渉するようにしました。お客様には相場や貸主様の考えをご説明し、貸主様にはお客様情報や本気度をお伝えすることで、双方が納得できる形を目指しました。
この経験から、仲介の仕事は単なる伝達役ではなく、双方の間に立って調整し、契約成立に向けて主体的に進めることが大切だと学びました。現在も、相手の意向を正しく汲み取りながら、最適な落としどころを見つけることを意識しています。
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