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口コミ 3381件
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株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
全口コミ 3381件
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株式会社GENOVAの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 管理
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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取材などを通して素敵な考え方のお客様の話を聞けた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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信頼関係をしっかり築くことです。
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この仕事で成長できたことは？
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柔軟に対応すること
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成長できた理由は？
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案件によって状況が違うので柔軟な対応を求められることが多いからです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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干渉しすぎないところ
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
自由に過ごすことができており、メンタルが壊れにくいと思います。
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この会社での活躍条件は？
-
前に進もうしないと疲弊してしまうと思います。
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身に着けるためにした努力は？
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心が疲れないようにランチやフォローアップミーティングで吐き出せる環境を整えてあげます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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受注できた時、歩合が入ったとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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営業力強化
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション力、人との関わり方
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成長できた理由は？
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営業を通じて、ビジネス的なコミュニケーションを取ることが多いから
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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社員がいい人、人だけは本当にいい、いい意味でベンチャー気質、アワード等行事が楽しい
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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働く環境は一番大事だと思うので、人がいいから続いています。
部署や関わる人が尊敬できていい人なので、会社にいくことは苦にならない、それが一番この会社のいいところかと
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この会社での活躍条件は？
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コミュニケーション能力、忍耐力、真面目すぎないこと
学力的な頭がいいではなく、自頭がいい人が出世してるイメージ
変に真面目すぎる人はこの会社の風潮に耐えられずすぐやめるイメージもある
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身に着けるためにした努力は？
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尊敬できる人をつくる、この人についていきたいと思う人の下で働く
知識をつける
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から喜びのお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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よりよいデザインを模索するためデザインのみではなくマーケティング要素を勉強しながら取り入れていること
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この仕事で成長できたことは？
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webデザイン全般
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成長できた理由は？
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webという分野が初めてだったのもあり、ソフトの操作やで基本デザインから学ぶことが多かった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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自由な働き方
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
自分の集中できる環境で仕事ができる
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この会社での活躍条件は？
-
良くも悪くも情報の流れが速い業界なので、新しい情報をつかむように意識することが必要だと思います。
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身に着けるためにした努力は？
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各ツールの情報をチェック、業務に落とし込めるのかを思考しています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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取引先の先生から弊社のサービスに対してお褒めのお言葉をいただいた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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取引先はもちろん、職場の方々にも迷惑をかけないように、期日や対応方法を気を付ける。
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この仕事で成長できたことは？
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ビジネス文章の作成。
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成長できた理由は？
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取引先とメールを頻繁に行うため、回数を重ねることで文章作成能力を得ることができた。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の方々が優しい。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
相談しやすい。
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この会社での活躍条件は？
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コミュニケーション力とタスク処理のスピード。
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身に着けるためにした努力は？
-
積極的に行動する。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今の立場でしか見ることができない会社の動きや取り組みに対して、自分も参画しながらスキルを常に磨いていけるところ
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分がこんなことをやりたい、こんなことが気になっていると思っていることを口に出して挑戦することを頑張っています。
上長の方々が常に傾聴してくださって受け入れてくださるからこそできる挑戦であると常々感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分の思考を常に持ち主体的に業務へ取り組めるところです。
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成長できた理由は？
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挑戦を受け入れてくれる体制、みんなが主体性をもって業務に取り組んでいる環境がある。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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対人のコミュニケーション能力が高い人が多く、風通しが良いと感じる。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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聞く姿勢が常にあるため、役職関係なく発言しやすい。
礼儀は持って働く仲間を大切にする人が多いため、帰属意識が強く一致団結して取り組める。
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この会社での活躍条件は？
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自分の意見は持ちつつ、周りからの声には常に耳を傾け学ぶ姿勢が必要。
傾聴力と柔軟性があれば、流動的な会社でも適応しながら進んでいけるため。
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身に着けるためにした努力は？
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思考を辞めず、常にアップデートした考えや知識をインプットして、その内容を周りの人へアウトプットして自分のスキルにしている。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場の最前線で働く社員の方々と会話し、発見事項に対して丁寧にリスクの検証をすることに努め、業務改善に向けて伴走できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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現場が安心して作業に集中できるよう、職務経験が豊富な上司や同僚から日々吸収することに努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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状況や感情にとらわれず、安定感をもって仕事を進めていくよう努めたところ。
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成長できた理由は？
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一緒に働く社員の方が少しでもやりがいをもって働いていけるように貢献したかったから。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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数字に対する強い意識・スピード感
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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客観的な事実をもとに、スピード感をもって作業を進めることができること。
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この会社での活躍条件は？
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目標達成に向けた自律性・コミュニケーション能力・スピード感・客観性
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身に着けるためにした努力は？
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信頼性を担保するため、常に客観的な事実に基づいて業務を遂行するよう努めています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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先生方と仲良くなれた時。
歩合が出た時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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分からないことをわからないままにしない。
なんでもメモする。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力
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成長できた理由は？
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先輩方の協力もあり、たくさん営業に出させていただいたこと。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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管理者の方たちとも距離感が近い。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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部署にいやすい空気感が流れていて働きやすい。
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この会社での活躍条件は？
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向上心。
→頑張っても結果が出ないこともありますが、くじけずに上を見て頑張ることが大切結果につながります。
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身に着けるためにした努力は？
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先輩の意見をしっかり聞いて、自分のダメなところを改善していく努力。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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苦言スタートで引き渡されたエンドユーザー様から、丁寧な対応に感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先回りして必要な情報を集めておき、何を質問されても大丈夫な状況を作っておくことです。
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この仕事で成長できたことは？
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状況判断の初手の動きのスピード感、先回りして何が必要か考える能力だと思います。
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成長できた理由は？
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とにかく案件の量をこなし、うまくいかなかったときのフィードバックを自身で行っていました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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他部署の様子が分かりやすいことと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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営業等の他部署の状況を理解した上で、自分がどのように他社に頼み事をするのか、どこまで自身でできるのかを判断しやすいと感じます。
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この会社での活躍条件は？
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臨機応変に自身の持っている知識を発揮する能力だと思います。
理由としたしましては、営業やエンドユーザーから突発的な要望が多いことからです。
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身に着けるためにした努力は？
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チームとして動けるようにマニュアル等作成して、各々の知識を共有しています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サービス納品後に、お客様から感謝を伝えて頂けた時にやりがいを感じます。
数ヶ月の間、お客様と密接に関わりながら、理念や想い、診療内容をWEB上で形にし、その結果として「集患に繋がった！」など、お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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制作着手するタイミングで、まずはお客様の頭の中にあるイメージを整理することを心がけています。
どのようなゴールを持って制作していくかを擦り合わせたうえで進めていくことにより、イメージの乖離を無くし、スムーズに納品まで進められるように努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力、進捗管理能力が向上できていると思います。
お客様のご要望を叶えることはもちろんですが、会社としての目標も達成するため、視野を広くもち、同時進行で進めなければいけない事項を進めるにあたり、スキルの成長を感じています。
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成長できた理由は？
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日々の提案や制作の中で少しずつ工夫してきたことが大きいと思います。失敗しても、次で活かせるように挑戦を応援してくれる会社の雰囲気も支えになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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業務の進め方に関しては基本的に任せていただけるので、自分で考えて進めることができる「自主性」が尊重される環境だと思います。また、個人も大事にしてもらえる組織なので、有給も取得しやすいです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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仕事とプライベートの両立ができるため、両方においてやる気に繋がります。
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この会社での活躍条件は？
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「主体性」が必要だと思います。お客様や会社のために、自ら考えて行動できる人が結果に繋がっている印象があります。
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身に着けるためにした努力は？
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結果が出ている人の真似をしたり、とりあえず挑戦してみることで、「主体性」が向上し、成功を積み重ねているように感じます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお喜びの声をいただいた際に、クリニックのブランディングに寄与できたとやりがいを感じます
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クリニックごとに特色があるので、お打ち合わせでできるだけ先生のお人柄を掴むため質問をしたり、撮影時にクリニックの雰囲気をみて製作にいかせるよう心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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どうみせるか、どんな表現が適切かなど日々仕事以外でも企画を考えるなどブランディングを学ぶ姿勢
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成長できた理由は？
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映像の知識のある方々と関わったり、営業の提案力をみて表現的学びが多かったです。自身も次の提案で実践してみることで成長を感じました
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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新サービスや新しいものを取り組む時にスピード感があるところです
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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プロジェクトが動くと活気や連携に繋がっていると感じます
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この会社での活躍条件は？
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ただ納品をするのがゴールにならずに満足度や効率化などの向上するためにプラスで考えられるマインドも大切だと考えます。ＧＥＮＯＶＡだから選んでいただく価値をつくることがお客様とのお付き合いや医療へ貢献する意義だと思います
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身に着けるためにした努力は？
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納品物の満足度以外にも、スムーズな製作連携やお客様の求める企画を提案することでお客様の負担を軽減したり理解度を示すよう心がけています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当者やお客様から「ありがとう」と言われるととてもうれしいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様からのお問い合わせ対応では、 「本当は何をしたいのか」「何に困っているのか」を汲み取ることを意識しています。専門的な内容も、できるだけ分かりやすい言葉に言い換え、お客様が安心して次の行動に進めるよう、スムーズな対応を心がけています。
担当者から依頼されたHP修正や対応業務では、スピード感を大切にしつつ、修正ミスが出ないよう「この修正で本当に意図どおりか」を考えながら丁寧に対応しています。依頼者がその後の業務を進めやすくなるよう、分かりやすい報告も意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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HPの修正が出来るようになったこと。
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成長できた理由は？
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最初はHPの構造や用語も分からず、簡単な修正でも時間がかかっていました。
HPの構造や用語を覚えてたり、言われた内容だけを対応するんじゃなくて
他にもっといい感じにできないか等考えて、担当者へ提案をする様にしました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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分からないことがあっても、周囲に相談しやすく、
一人で抱え込まずにチームで解決しようとする雰囲気があるところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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困ったときにすぐ相談できる環境があることで、不安を溜め込まずに仕事に向き合えています。
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この会社での活躍条件は？
-
ITの知識。
どんどん新しいく切り替わっていくから、ネットで調べたり情報を収集する事や、知識が必要。
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身に着けるためにした努力は？
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分からなくても、まずはとりあえずやってみよう！というマインド
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから嬉しいお言葉をいただけた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の返信はすぐに返して、すぐに対応することを心掛けている
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この仕事で成長できたことは？
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自分だけではなく、周りのことをよく見て、
その人に合ったフォローができるようになった
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成長できた理由は？
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役職が上がり、責任感が増したから
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢が若いので、上司にも相談しやすい環境がある
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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相談があるときに抱え込まずに話せる
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この会社での活躍条件は？
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耐久力とお客様第一な精神
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身に着けるためにした努力は？
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耐久力はあまりないのでわかりませんが、
お客様第一は返信の速さだと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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経営を数字で見る、という事が一番近くで出来る事。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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実数として毎日触れてはいるけれど、分析・予測については門外漢であるので、
将来的にはそちらの理解も深めていきたいと思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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一番は派遣から正社員へ雇用形態が変わった事。
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成長できた理由は？
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派遣から正社員雇用頂き、業務へ深く関わる事が出来る様になった事により、
属人的な関わり方から組織的にフォロー出来るようフロー整備を進めています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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ある程度個人の裁量にて業務をすすめられる所。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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各月の締切に間に合うよう自身で業務進行の裁量がある程度出来るので、
自身でスケジューリングを組んで仕事をすすめやすい所。
勿論、月初は書類量が多く残業になりますが、月中・月末は定時退社も問題無いです。
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この会社での活躍条件は？
-
周知している事を見ていない人が多すぎるので、同じことを何度も説明しても折れない心
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身に着けるためにした努力は？
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参照していただければ分かる様にマニュアル等の作成はしていますが、
見ても分からないという人が一定数いるので、実際どこが分からなかったか、のフィードバックはしていきたい。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
-
回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や社員から感謝の言葉をいただけたときは、自分の仕事が誰かのためになっていることを実感でき、やっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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社内外問わず、相手の気持ちを先回りしてくみ取れるよう、常に意識して対応しています。
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この仕事で成長できたことは？
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部下ができてからは、自分だけでなく部下を昇格させるため、チームにとって働きやすい環境・体制を考え、実行したところです。
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成長できた理由は？
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昇格をきっかけに以前より意識が高まりました。
チームをよりよい組織するため、なにができるかを考え、
コミュニケーションロスを防ぐため、積極的にコミュニケーションを取りました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
アワードや、イベントなど社員同士のコミュニケーションが図れる場が設けられていることです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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普段はツール上でしかやり取りがない社員も多くいる中で、
多くの社員とコミュニケーション図れる機会になっていると感じます。
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この会社での活躍条件は？
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主体性が必要だと思います。何事も受け身の姿勢ではなく、自ら考えて、発信・行動できる人が評価されていると感じます。
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身に着けるためにした努力は？
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常に自分ごととして考え、仕事を巻き取りつつ、やり取りのボールが止まらないようにしています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて本当に良かった」と心から感じるのは、これまでの試行錯誤の経験が繋がり、自分にしかできない付加価値として成果に結びついたときです。
以前、担当者が抜けてしまい進行が停滞してしまった業務がありました。その際、私はかつて過去の経験で学んだユーザー目線の重要性とどのような社会課題の解決に貢献できるかという視点を訴求していくことを提案しました。
その提案で方個性がまとまり無事に承認を得て情報発信することができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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経済ニュースアプリでの情報収集やビジネス本に限らず本を読んだりしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社当時がコロナ禍だったこともあり対面でのコミュニケーションが不足し、そのため、自分のタスクを完遂することに集中しすぎてしまい、周囲との細かな認識のズレが生じてしまったことがありました。
今では、コミュニケーションは「組織の潤滑油」であり、多様な価値観を持つメンバーと対話を重ねることが重要だと再認識し、最適解を導き出せるようになったと感じています。
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成長できた理由は？
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この変化・成長を実現できた理由は、自分自身の「マインドセットの変革」と、それを受け入れ部署異動ができからだと考えています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私がこの会社らしいと感じ、最も気に入っている点は、「成長過程にあり、一人ひとりの挑戦が組織のアップデートに直結する風土」です。
この会社には、既存のやり方に固執せず「もっと良くできるのではないか」と常に上を目指す空気感があります。システムやルールが完璧に固まりきっていないからこそ、現場の「こうしたい」という声が新しいスタンダードになり得るというこの余白がある環境は最大の魅力だと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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完成された組織では、個人の工夫が全体に影響を与えることは難しいかもしれませんが、この会社のように常に変化している環境では、自分の提案や行動が、ダイレクトにチームの改善や成果に繋がりやすく働きがいに繋がっていると感じています。
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この会社での活躍条件は？
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課題を「自分事」として捉え、改善に動く「自発的な課題発見力」が必要だと感じます。完成されたマニュアルがない場面も多い成長過程の組織では、指示を待つのではなく、自ら「もっとこうすれば良くなるはずだ」という仮説を立てる能力が求められます。
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身に着けるためにした努力は？
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上司に言われたことを思考停止でそのままやるのではなく、自分自身の経験と擦り合わせ嚙み砕いて実行に移すことを常に意識して業務にあたっています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
-
回答者 : 管理
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々の業務を通じて、これまで見えていなかった『会社の仕組み』や『ビジネスの全体像』が一つずつ繋がっていき、知的好奇心を満たしながら成長できる現在の環境に非常にやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一つひとつの業務・作業を職人のようにコツコツと積み上げ、納得のいく形に作り上げていくプロセスに大きなやりがいを感じています。着実に形にしていく現在の環境に、深い達成感と喜びを感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社してから約10年間、結婚、出産、そして子育てという人生で最も濃い時間をこの会社と共に歩んできました。ライフステージが大きく変化する中で、仕事と家庭を両立させてきた経験は、私を心身ともに大きく成長させてくれたと感じています。予期せぬ事態への対応力や、限られた時間で成果を出す集中力、そして周囲への感謝の気持ちなど、10年前の自分では想像できなかったほど、人間として、また社会人として鍛えられました。
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成長できた理由は？
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どんなに仕事そのものが楽しくても、一緒に働く仲間との関わりにストレスを感じるようでは、本当の意味で充実して働き続けることは難しいと考えています。私が今日まで楽しく仕事を続けてこれた最大の理由は、何よりも『この人たちと一緒に働きたい』と思える大好きな同僚に恵まれたからです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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『人が良く、心理的な壁が一切ないこと』。これが私の感じるこの会社の一番の価値観です。職位や部署を問わず、一人の人間として誠実に向き合ってくれる人ばかりです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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尊敬できる大好きな仲間のために力になりたい、貢献したいという想いが、私にとっての最大の『働きがい』の源泉になっています。
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この会社での活躍条件は？
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『今あるものに感謝し、できたことに喜ぶ』というマインドセットだと考えています。
素晴らしい仲間の存在や整った環境を当たり前と思わず、常に感謝の気持ちを持って向き合うこと。そして、日々の業務の中で『これができた！』という小さな達成感を大切に味わい、自ら喜びを見出す力だと考えています。
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身に着けるためにした努力は？
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「人生100年時代と言われる長い道のりにおいて、日々向き合う仕事や人間関係の中に『プラスの要素』を探し続け、周囲にも前向きな人が集まり、お互いに高め合える環境が自然と整ってくるのかと思っています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
-
回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
部署立ち上げ時に非常に不満を持ってるお客様が多く、売るだけ売ってそのまま放置等の耳の痛い言葉をよく言われておりました。クレームのお客様こそチャンスと思って何回も通うことにより、会社としてもそうですが、個人として信頼を得ることができ、今ではお得意様になってもらうことができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかくタッチ回数を増やすことと、情報提供や改善提案等お客様にとってメリットがあることを行いました。
それを続けることにより信頼してもらい、困ったことがあれば相談してくれるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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傾聴力と問題解決能力の2点です。
お客様が何を期待してて、何を問題にとらえて、今後どうしていきたいのか。をヒアリングできる能力と、お客様が抱えている問題を解決する能力です。
社内でも課員が抱えている問題を他部署巻き込んでスピード感もって解決する能力は身についたと思います。
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成長できた理由は？
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立ち上げということもあり、先輩が近くにおらず、1人でなんとかしなきゃという意識が強かったです。お客様から「この人は話にならない、上司を出せ」と言われても出ていく上司がいないからなんとか私で食い止めないといけないという使命と、起こった問題解決方法が分からなければいろんな人に聞いて解決までもっていかないと自分の仕事が進まなかったので、わからないことはいろんな人に聞きまくってました。
そのお陰で要点をまとめて他人に助けを求めることと、いろんな人の解決方法が勉強になり、自身でも身についたことかと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
年功序列ではないことと、若手では経験できないような裁量のある仕事が経験できます。
実際に自分より社歴の浅い上司に見てもらっていたこともありますが、尊敬していますし、何かあった時はとても心強いと思います。
社歴ではなく実力で役職を評価してくれるのはとてもいい社風だと思ってます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
社歴が長くて偉い人だから意見が言えない、のようなことが全くないです。
風通しよく、現場の意見とバックオフィス側の意見交換ができます。
自分が問題に感じていることを上司とすぐに共有できるので、働きやすい環境は自分で作れます。
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この会社での活躍条件は？
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あと1歩を達成する力と自責思考。
GENOVAは営業会社なので、数字が付いてきます。私達サポート部署でもサポート件数やトス受注数等の数字がついてきており、1件足りないという場面があるのですが、たかが1件されど1件で足りないのであれば未達です。惜しいところまできて達成するかしないでとても大きな差が生まれると思います。
自責思考は、常に自分事ととらえて仕事をすることが必要です。
人のせい、評価しない・認めてくれない周りのせいにするのではなく問題は自分の責任としてとらえ、問題解決していくマインドが必要です。
-
身に着けるためにした努力は？
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月末であと1歩数字が足りなかったときに、その話をしたことがあります。
部下から1件足りないは未達と同じと言われて悔しくて火がつきましたと言われたことがあります。その子は月末最後の最後に日程変更されサポート件数が足りなかったのですが、営業マンのお客様のもとへ付いていき最後1件入れ込んでました。
お客様の日程変更のせいで達成できなかったで終わるのではなく自分で最後までできる事を考え、達成してくれた時は私も嬉しかったです。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実際に採用した方々が、活躍している姿を一緒に働いている社員として見ることができるときにやりがいを感じます。また就職活動や転職活動など大きな岐路の選択肢に関わり、GENOVAを選んでいただけた時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々社員の方の声を聞き、課内でのMTGを重ねて新しい方向性を見出した時です。
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この仕事で成長できたことは？
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イベントなどの司会進行を担当させていただき、実際に数字としてもいい結果が出た時です。
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成長できた理由は？
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イベントの開催に向け先輩方に練習に協力いただいたり、資料作成に注力し、採用促進につなげられた時。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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上司の方々との距離が近く、どんなコミュニケーションでもとりやすい部分です。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分がミスをした時や悩んで知る際に、すぐに相談しようと思えることです。
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この会社での活躍条件は？
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主体的に前向きに頑張る力。待っているだけでは与えられた仕事しかできない、なんでも前向きにとらえて頑張ることが必要だからです。
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身に着けるためにした努力は？
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自分から進んで行動し、少し後ろ向きになるようなことが起きても周りに相談し、前向きに行動していく。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まだそこまでのやりがいを感じたことはありません。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のサポートを迅速に丁寧に行えるよう、日ごろから言葉遣いを直したりサービスの知識や前例を学んだりしています。
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この仕事で成長できたことは？
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業界知識だけでなく、社会人としてのマナーも学ぶことができ、学生時代ではなかった社会人としての責任を自覚できました。
また先輩とのロープレでは交渉術、話し方の工夫、言葉遣いや言い回しを学ぶことができ、人間的に成長していると感じています。
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成長できた理由は？
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先輩が一回一回のロープレで良いところと直した方がよいところを詳しくフィードバックしてくれるため、褒められる部分が増えるとモチベーションも上がりますし、改善できるように取り入れられるところはすぐに取り込むようにしたからだと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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一人一人の個性を尊重しながら、協力しながら自分の目標も組織としての目標も全力で追っていくところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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その人に合った仕事量をその人に合ったやり方で進める、そのための協力は惜しまないでいてくれる先輩方ばかりで、質問のしやすい環境が整っていますし、仕事へのモチベーションも上がります。会社だけでなくプライベートでも仲の良い先輩方も多いので部署全体の雰囲気がいいのも居心地がよく働きやすいです。
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この会社での活躍条件は？
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協調性と主体性が必要だと思います。チームで一つの目標を追いかけることが多いですし、目標達成のためには自分から主体的にできる仕事を増やし動くことが大切だと思うからです。
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身に着けるためにした努力は？
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わからないことはすぐに質問するようにしていますし、先輩方も快く答えてくれる方ばかりです。行動一つ一つを何のために行っているのか、目標達成のためにどうあらなければならないかを言語化して教えてくれるため、自分に必要な仕事を早く覚えたり見つけ出したりできていると思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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精算機のサポートを行い、自分がアドバイスしたことで運用がさらに良くなり感謝された時に良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クリニックに日々訪問する際に精算機のことだけでなくクリニック全体のことに目を向け、いいなと思うことを収集する
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この仕事で成長できたことは？
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調整力
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成長できた理由は？
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サポート・営業・メーカー・クリニックと関わる組織が多く様々なのところなので先回りをして調整することが自然と身につきました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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やりたいと思ったことをやらせてもらえるところ
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分次第で評価してもらえるチャンスがある
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この会社での活躍条件は？
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常に考えることをやめないこと
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身に着けるためにした努力は？
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もっとよくするにはどうしたらいいかなど周囲と意見交換をしていたり、ミスがあった際どうしたら起きないかの仕組みをいち早く議題にだしています。
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