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note 株式会社スズキ自販茨城は、茨城県内でスズキ車の新車・中古車販売をはじめ、車検・点検・整備、部品・用品販売、自動車保険など幅広いサービスを展開する自動車ディーラー。地域に密着した店舗ネットワークときめ細かなサポートを強みに、お客様の安心・安全なカーライフを支え、快適な移動環境の提供に取り組んでいる。
回答者 16人
全口コミ 197件
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株式会社スズキ自販茨城の キーワード別の口コミ・評判
株式会社スズキ自販茨城の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と商談をしていくなかでコミュニケーションをとりながら信頼関係を築き、お客様から「あなたから買ってよかった！」と喜んでいただいた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どのようなお客様に対しても、車の用途や欲しい装備、家族構成等、できる限り細かな内容まで伺うことができるようにコミュニケーションをはかることを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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業界未経験でしたが、専門的な知識を身につけることができたり、様々なお客様と関わることで、一人ひとりのお客様に合ったコミュケーションの取り方を学ぶことができました。
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成長できた理由は？
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たくさんの研修の機会を設けていただいたり、お客様との商談後にどのようなところが上手くいったのか、反省すべき点だったのかしっかりと振り返ることを心がけました。
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この会社での活躍条件は？
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何事にも挑戦するチャレンジ精神や向上心が必要だと考えています。商談していくなかで、自分の得意、不得意があると思いますが、そこで見切りをつけてしまうのではなく様々なお客様と関わることで自己の成長に繋がると思うからです。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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どのようなお客様であっても積極的にコミュケーションを取ろうと日々努力しています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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初めて自分から車を購入してくださったお客様が、遠方の方でした。近隣の店舗にも何店舗か行かれていたのですが「あなたから買ってよかった！」と感謝と喜びの言葉をいただいたのはいまでもはっきりと覚えています。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接感謝されたり、褒めていただけた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様一人一人丁寧に対応し、それぞれのライフスタイルに合わせた提案を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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人と話すことが苦手でしたが、営業職で入社し、お客様と接していく中で自然と話題作りができたり、お客様の反応に合わせた対応ができるようになりました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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お客様とすぐに打ち解けて会話が弾んでいるのを参考にして、私もお客様一人一人と丁寧に向き合い、誰とでも打ち解けられるように日々営業に励んでいます。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するためには、諦めない気持ちが不可欠だと思います。お客様の意見を尊重しつつ、納得していただける内容を提案しなければなりませんが、なかなか納得いただけなかったり、無理な要望を言ってきたりする方もいます。そんな時でも諦めずに自分の気持ちを伝えて、ご成約いただけることが何度もあったので、そこが活躍できる秘訣になると思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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提案は1度で諦めず何度かアタックしてみることや、お客様から断られた時こそチャンスだと思い、相手のことを知るチャンスに変えて、ただ話を聞くだけではなく他のことに繋げる努力をしていると思います。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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他のメーカーとも競合していたお客様が最終的に弊社の商品に決めていただけた時、いちばん対応が良かったから、あなたから買いたかったからここにしたんだよと言ってもらった時です。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 整備職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉を言ってもらえた時やりがいを感じます。
点検が完了しお客様にお車をお返しする際、点検内容の説明が終わった後に「いつも丁寧にありがとう。これで安心して乗っていられるよ」と言葉をいただけると、嬉しさと共に引き続き頑張ろうと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝されるためには、専門知識がないお客様にもわかるようにお車について説明しないといけないので難しい言葉は使わず、わかりやすい説明を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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車に関する知識はもちろんのこと、お客様への応対スキルが上がったと感じます。
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成長できた理由は？
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会社が用意した応対スキル向上のための研修や日々の業務での経験です。
入社時は接客に自信がなく自分にこの仕事ができるのか不安だったが、入社後に新入社員向けの研修をたくさん受講して応対の基礎などを学んだ。そこで学んだことを実際の業務に活かすことができ、接客に対する不安がなくなりました。今ではお客様とお話しするのが好きになりました。
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この会社での活躍条件は？
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整備職としての専門知識。
お客様に安心して乗っていただくため、私たちサービスマンは整備能力を売りにしている。そのため車の専門知識やメーカー製品の商品知識を身に着ける必要があります。またそれらをお客様にもわかるように説明できるようになる必要があります。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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点検説明後にお客様から「この仕事好きでしょ？すごく楽しそうに仕事してるから」と言われた時は嬉しかったです。自分がこの仕事に満足してると改めて実感できたからです。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.31
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回答者 : 整備職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご用命や困りごとを解決できた時にやりがいを感じます。異音や不具合などで来店されて部品交換もしくは修理を行って解決できた時にやりがいを感じますがそれ以上にお客様に喜んで頂けた時が「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。
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この仕事で成長できたことは？
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私は人と話すのが昔から苦手でした。点検結果の説明が上手くできるか入社前から不安でした。ですが会社の研修や現場の先輩達のおかげで今ではお客様と日常会話などを交えながら点検の説明を行えるようになりました。
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この会社での活躍条件は？
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コミニュケーション能力です。整備士＝職人気質のイメージがあり自動車と向き合っていればいいと思っていましたがディーラーで働くという事はお客様に何故壊れてしまったのか、何故修理が必要なのかを会話をして説明しなければなりません
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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ジムニーに乗っているお客様が警告灯でご来店されて私が故障探究、整備を行いました。故障が直ってお客様にあなたに任せてよかったと言われた時は嬉しかったです。その作業以降私宛に点検相談などをしてくれるので信頼関係を築いていこうと思います。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.30
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご指名で頼っていただけることが増えてきたました。
営業担当ということも勿論ありますが、車に対しての不安や悩みに対して、担当の〇〇さんに相談したいと言われた時は頼っていただけてるんだと自信にもつながりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様とたくさんコミュニケーションを行い、仲良くなること。
毎日限界まで自分を追い込み自分自身次のステージへ行けるよう何事にも数をこなすこと。
どのような業務に対しても臆することなくまずはやってみる。
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成長できた理由は？
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私が在籍している営業所では、県内で2番目に多い管理顧客を抱えています。
その中で来店されたお客様にはしっかりと代替え提案を行い、常に成約に結びつくような行動を自身で考え実行しております。
また、優秀な先輩が同じ営業所にいます。毎年茨城県内での営業成績がトップ。全国でも上位にいるくらいのレベルです。
そんな先輩の近くで仕事をさせてもらえているのがどれだけ幸せなことかを日々実感しております。
現在は先輩に勝って茨城トップになり、全国でも活躍できる営業マンになれるよう努力を続けております。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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店長。
自販茨城に配属され、車の知識が全くない状態でしたが、優秀な先輩を追いかけられるまで営業として成長できたのは店長の存在が一番大きいです。
車の知識に関しても、商談に関しても持っている引き出しの数がすごく多いです。
どんなお客様に関してもその時その瞬間のベストな提案。不安や悩みを解決できる知識を持っています。
店長は営業時代から販売成績を常に残しておりますが、売ったお客様は絶対忘れていない点もすごいなと感じています。
店長へ質問したことは、とてつもない納得が毎回得られます。
店長について行けば必ずいい営業マンになれると思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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日々の活動実績、数字に関して意識する機会が増えました。
成約まで持っていく為に自分がどんな活動をしているのか、どういった提案をお客様へしているのかを考えながら行動できるようになってきました。
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実際に入社してわかったことは？
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お客様のカーライフをサポートでき、お客様から直接ありがとうを言っていただけることです。
茨城県は車が必需品なので、高額な車という商品も毎週売れることにびっくりしています。
商談時、成約まで持っていくための戦略を自身で考え実行し、見事受注に繋がった時の嬉しさは最高です。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.30
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回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「担当があなたでよかった」「あなただから買いたいと思った」と言っていただいた時です。他メーカーや、他の店舗でも購入を検討していたお客様が、私の接客で購入を決めてくださった時は人としての付加価値を提供できて嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に寄り添った接客を心がけています。お客様が車を購入する背景や用途は様々なので丁寧にヒアリングをし、お客様の話に対しては必ず共感の姿勢から入るようにしています。車は高い買い物だからこそ、長年付き合っていく営業担当として誠実さを大切にしています。
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成長できた理由は？
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様々なお客様を対応する機会が多く、相手の雰囲気に合わせて接客することを心がけました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新入社員の研修配属先で出会った先輩です。お客様からも信頼されていて、バリバリ仕事ができる先輩は私のロールモデルです。お客様との接客時には先輩の明るい声が営業所に響き、バックヤードで仕事をする時は集中して取り組むメリハリがかっこいいと思いました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その先輩の接客からお客様に寄り添う姿勢を学びました。対面での接客はもちろんのこと、電話応対一つでもお客様一人一人に笑顔で対応し、お客様の疑問や要望に丁寧に応える姿は営業としてありたい姿だと思いました。
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この会社での活躍条件は？
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お客様への思いやりが必要だと思います。この仕事はお客様あってこそなので、お客様を大事にしない事には自分の実績にも繋がりません。日頃からの心遣いがおのずと結果に繋がってくると思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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お客様の立場で考えることを意識し、こまめな連絡や分かりやすい説明を行うよう努めています。また、ご案内漏れがないよう確認を徹底しています。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.30
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回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私から購入していただいたお客様や、先輩方から引き継いだお客様と仲良くなり色々な話ができるようになった時です。
快適に使えるようになって楽しい！この車で旅行に行く予定なんです！などお乗りいただいているお車のエピソードを聞かせていただき、困った時に相談していただける雰囲気を作れた時にこの仕事をやっていて良かったと思いました。
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成長できた理由は？
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店長や先輩方の商談に入り話し方を学べたことです。全く商談が分からない時に「とりあえず見てみて、雰囲気だけでも掴んで」と商談の中に入れていただきました。その中で車の話以外にも会話が弾んでいてお客様と仲良くなることが大事だと学んだため私も現在まで工夫して努力を続けています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今の店舗の店長です。伝え方がとても丁寧でどんなお客様にも好かれています。また私がどんな相談をしても必ず親身に話を聞いてくださります。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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どんな伝え方が一番お客様のためになるか、意識して考えるようになりました。うまく言葉が出てこない時や悩んだ時は相談しながらお客様と話すように心がけています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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例えば何か失敗してしまい気分が落ち込んでしまってもなるべく引きずらずにお客様と話す時は必ず笑顔で話すようにしています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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「担当があなたでよかった」と言っていただきました。お客様によってそれぞれ接客の仕方は変わりますが、特に会話を大事にしたお客様から言っていただけた一言です。お客様が車を購入する時に一番大切にしているものを、会話を通して理解して話せたため良かったと言っていただけました。お客様に寄り添った提案をしていけるように努力していこうと思いました。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.29
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回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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話したことをメモしておくこと。次にご来店いただいた時に話ができるようにしています。
お客様の話を深堀してなにを求めているか聞き出したり考える。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーションスキルや提案力。お客様は年齢も車の使い方も様々です。その分色々な対話の中で分かりやすい伝え方や説得力のある提案が出来てきたと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じ営業所で働いている女性営業の先輩です。
忙しくても雑にならず丁寧な仕事をしているところ。お客様に寄り添うのはもちろん同僚に対しても話をよく聞いてくれます。
知識と経験が豊富で話に説得力があるところ。分からないことはとことん調べ人に教えられるまで勉強しています。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.29
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回答者 : 整備職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と関係を構築できた時にやりがいを感じます。お客様にお車をご成約いただけた時「あなただから買った」など言っていただけると頑張っていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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闇雲にお客様の望まない提案をしていてもご納得いただけません。お客様のニーズを聞き出し、適した案内をできるよう知識を身につけたり、録音アプリを用いてロープレを繰り返したりして話法を身につけました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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商談の仕方はスタッフ一人ひとり全く異なります。私が手本にしたのはその先輩の商談の仕方でした。いい車を買ってもらうのではなく、人を売ることをモットーにしていました。その先輩のように私もお客様との親密な関係構築を念頭に置き、信頼を得ることができるよう努めました。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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整備の専門的な問い合わせの連絡が入った場合、営業スタッフの知識では回答できない場合があります。そのときにサービススタッフがアドバイスをくれたり、電話を代わってくれたりします。お客様にとっても専門分野のプロが回答してくれるため安心感を与えることができています。また、我々営業スタッフも同様に頼もしさ、働きやすさを感じます。
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実際に入社してわかったことは？
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想像していたより事務作業が多かったです。接客業のためお客様のペースに合わせて仕事をすることが多いかと考えたいましたが、上手くスケジュール等を調整できれば自分のペースで仕事をでき、望んだ休みを取ることもできます。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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2026年の2月に初めて異動しました。お客様に店舗のご挨拶をすると新しい店舗について来てくださるお客様がいらっしゃいました。「あなたがいるところに行きたい」と言われた時には頑張って来てよかったと感じました。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.29
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業職なので、車をご成約いただいた瞬間はとてもやっていて良かったと思います。ほかに決まらなくてもお客様にたくさん話を伺って話をしている瞬間がとても楽しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どんなに疲れていても全力でお客様と話す。笑顔を常に忘れず、話すことをマストとしています。
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成長できた理由は？
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日々の仕事の中でお客様の大事な書類を管理することやお客様に時間を合わせて仕事をするなど、自己管理をしっかりしないと成り立たない仕事なので成長したと思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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どんなに自分が忙しくても、現場、来店されたお客様を第1に考え行動することを心がけています。
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この会社での活躍条件は？
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当たり前のことかもしれませんが、常にお客様を1番に考えることが必要不可欠だと思います。お客様がいるからこそ成り立つ会社だと思います。お客様を大切にしないとどんどんお客様が離れていってしまうのでお客様1番が大切なマインドだとおもいました。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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最初は仕事に慣れず、自分がこれをやらないとあれをやらないとと思ってしまいお客様を待たせてしまったことがありました。なので、いち早く仕事を覚える。自分が今何をすべきなのかを考え行動に移す力が大事だと思います。
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実際に入社してわかったことは？
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とにかく人と話すことが楽しいなと思いました。もともと、人と話すということは得意ではなかったのですが、お客様の要望を聞き、それにあった内容で商品の説明をする。たまに世間話などをして盛り上がる時は特にこの仕事楽しいなって思います。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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注文を頂いたお客様で、商品を一つ一つ丁寧に説明し、保険のこともパンフレットを一緒に見ながら説明をしました。その時に君から車買ってよかったよと一言頂き、大変嬉しかったです。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.29
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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会社の環境では、定期的に研修があるところ。努力したことは、商談で商品を説明する際、お客様に分かりやすく伝えられるよう、日頃から商品知識を取得し、先輩の言い回しを取り入れつつトーク力の向上に努めてます。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.27
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回答者 : 営業職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「〇〇さんから買ってよかった」「〇〇さんだったから買った」と言っていただけた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様との関係づくりを楽しんでいます。私たちの仕事は車を販売したら終わりではなく、その後も長くお客様とのお付き合いが続きます。点検でご来店いただいた際は、挨拶だけでなく待ち時間雑談をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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初対面でも臆せず話せる様になりました。また、お客様の反応を見ながら商談をの内容を組み立てられるようになりました。
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成長できた理由は？
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商品の説明をしても、ただ説明をしてもお客様には伝わないことが多いです。また、そのままの勢いで「買ってください！」と言っても押し売り感が出てしまいます。そのため、商品の魅力をどう伝えるかよく考える様になりました。
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この会社での活躍条件は？
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私はできる！と自分を信じるマインドです。思う様に数字を上げられなくても必要以上に思い詰めず、お客様とは長い付き合いになるので、長い目で見ることが大切だと思います。
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入社理由は？
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車が必要な地域に住んでいるので、お客様の生活の一部であるお車の購入に携わりたいと思ったからです。
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実際に入社してわかったことは？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけるのがとても魅力です。また、お客様と信頼関係を築いていくと「もう一台買いたいな」や「紹介するよ」と言っていただけるのも魅力です。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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競合車種と比較検討されていて、総額が当店の方が高く、その点を懸念していたお客様がいらっしゃいました。正直購入は見送りかと思ったのですが「確かに金額は他社の方が安いけど、あなたから車を買いたい」と言っていただけました。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.24
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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納車時、納車後の点検の際、○○さんから車を買ってよかったよ。と言われたときにはこの仕事をやっていてよかったと思いました。また、一度購入いただいたお客様から別のお客様の紹介をいただいた時には、続けていてよかったと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司、先輩からのアドバイスをメモして復習しております。また、お客様から豊富な情報を得るために傾聴力を高める意識を日々もって行動しております。
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この仕事で成長できたことは？
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特にお客様への対応力です。若いお客様から年配のお客様まで男女問わず様々なお客様と日々商談、雑談をしていく中で培われたと感じます。
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成長できた理由は？
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成長が実現できた理由には、上司が間近でお客様への対応のお手本を見せてくださること。日々私の行動を見て上司が常にアドバイスをくださることにあると思います。
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この会社での活躍条件は？
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会社ではチームワーク、お客様を大切にしているので、日々、気を抜くことなく真摯にお客様、チームの仲間に寄り添うマインドを持って働くことが大事だと感じます。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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私の周囲の人たちは常にアンテナを張ってお客様にどうしたら喜んでもらえるか会社の利益につながるかバランスをとりながら考え行動する努力が見受けられます。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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お客様から言われて一番嬉しかったことはお車の納車時に次も○○さんから買うね、子供の車もお願いね。今までで一番いい営業マンだよと言われた際は心から嬉しいと感じました。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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今後お客様と接することを想定しながら研修を受けています。お客様に安心してもらえる対応をするために、講師や整備士に質問して理解を深めることを意識しています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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誰かの立場になって考えたり、思いやりを持った優しい会社の雰囲気は、「お客様の立場になって価値ある製品を作ろう」という会社の社是にあっていると感じています。
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この会社での活躍条件は？
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人の立場になって考える事が必要だと考えています。スズキの車は様々なお客様のニーズに答えているため、その分お客様の家族構成や、車の用途について知る必要があります。そのことを理解した上でお客様にどの車が良いか一緒に考えていくことが大切だと思いました。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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多くの情報を頭に入れ、どういう人に売りたいかや、メリットやデメリットについて考えながら研修を受けています。配属後にお客様の立場になって対応できるようになっていると思います。
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実際に入社してわかったことは？
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研修がしっかりしており、お客様の前に立っても立派に仕事ができる環境が整っているところが魅力に感じました。また、先輩社員の方々はみんな優しくてお客様思いの方が多かったので、先輩たちの背中を見て、自分の目標にしていきたいと思います。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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研修中なのでまだ仕事は始まっていませんが、配属後はお客様のニーズに合わせた車の提供と、お客様に手厚いサポートをしていきたいです。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 営業職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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お客様と話すこととお客様が何を求めているか先読みして行動することです。研修でただの「接客」をするのではなく、それをより深めた「接遇」を行うことが大切であると学びました。なので、お客様対応をするようになった際、常に何を求めているのか観察、思考しながら仕事をしていきます。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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まずはお客様を「観察」することだと思います。今乗っているお車の状態、家族構成、家庭の様々な事情を理解することがお客様への最適な提案を生み出すために必要だと考えます。
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実際に入社してわかったことは？
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商品説明の研修を終えて、軽自動車のラインナップや商品の機能の充実に驚きました。お客様を第一に考えた機能が多く搭載されていて、この時代のニーズにあった商品を提供する工夫がたくさんされていると感じました、
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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実際に営業を行うようになったら、注文書等を作成する際、むやみやたらにオプション、パック商品を計上するのではなくお客様としっかり相談した上でお客様の生活に絶対に必要なものを見逃さず、商談していきたいと思います。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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まだ、研修中なので実際に接客をするようになったら、お客様に「ありがとう」「あなたにお願いして良かった」などとお褒めの言葉を沢山かけてもらえるような営業マンになりたいです。そのためには「先読み」が大事になってくるので、3ヶ月間のOJTでその能力を培っていきたいです。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
-
回答者 : 営業職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からあなたから車を買って良かったって言われた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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コミュニケーションを取ることとお客様のニーズに合わせて提案することを心がけています。
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この会社での活躍条件は？
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コミュニケーション能力とどんなお客様でも怯まない度胸。声掛けづらいなって思う人いると思うけどとりあえず話に行くとそこから乗り換えに繋がるパターンもあるので度胸大事！
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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提案力を身につけるために、点検できてるお客様などにどんな事でもいいからコミュニケーションを必ずとってます。
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株式会社スズキ自販茨城 現職社員の口コミ・評判 お客様
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