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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） の現職社員による口コミ・評判一覧

流通・小売・EC └各種専門店（その他）
口コミ　691件

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。

業界
流通・小売・EC
└各種専門店（その他）
口コミ　691件
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 146件
成長・キャリア 57件
仕事の原動力 45件
仲間の魅力 99件
組織風土・価値観 91件
入社理由と入社してわかったこと 10件
合う人・合わない人 78件
ここで活躍するには 18件
挫折経験と学び 38件
働き方・ワークライフバランス 72件
福利厚生・待遇 37件
通信事業本部 ショップスタッフ
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.22
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に感謝された時です。問題解決できてお客様の笑顔が見られる時こちらも嬉しく思えます。
自分なりに努力・工夫していることは？
親身にお客様の話を聞くことです。お客様の立場で一緒にわからないことや問題を解決し、お客様のお得な情報を伝えるため他の会社のサービスも日頃勉強していることです。
この仕事で成長できたことは？
今まで上手く説明できなかったことにお客様にわかりやすいと言われた時です。そして後輩に質問されてすぐ回答できるようになった時です。
成長できた理由は？
日頃の経験で積んできたと思います。毎日いろんな場面にあうので日々勉強してます。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
個人ではなく店がチームになって一丸となって目標を達成することです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
個人戦だと周りがライバルにみえるし、雰囲気もよくなくなりますので、チームでやっているとお互いの不足している部分をカバーしてくれます。仕事はゲーム感覚で楽しくできます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
入社してからずっと一緒に働いている仲間です。わからないことだらけの自分を色々教えてもらいました。外国人の私が困ったとき公私共にサポートしていただいてます。
その人からどんな影響を受けている？
いろいろ助けてもらっているから、後輩ができてから自分も後輩が困っているとき助けてます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
困っているところがあったら助け合うところです。
実際に入社してわかったことは？
日々勉強できて刺激受けてます。
この会社での活躍条件は？
この会社で活躍するためには「柔軟対応性」が必要だと思います。いろんなお客様と課題、そして覚えないといけないことが多いためです。
常に変化している世の中に合わせることも多いのでどんな場面も問題解決できるため必要だと思います。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
考え方を柔らかくして、いろんな可能性を想像して日々精進してます。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
日本語の勉強を続けるのはもちろんで、普段はお客様が遭う問題を想像してイメトレしてます。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
プライベートは自分の仕事のモチベーションに繋がってますので、休みが取りやすいため仕事ももっとやる気が出ます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
ちゃんと日々の接客能力を見てくれていて、手当も充実します。接客だけではなく他のプラスアルファの能力もちゃんと認めてくれてます。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
評価されているともちろんやる気が出ます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア

口コミ投稿日：2026.02.21
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員
成長できた理由は？
私の中で真似したい。と思う役職者達がいました。
話し方、トーン、笑顔、背筋、伝え方、褒め方
高卒上がりの私がバイトもした事なくて、接客も初めてで、未知な事が多かったですが、その人達のおかげで私は作られたと思っています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からの感謝と、お客様が思っていなかった潜在ニーズが引き出せた時の嬉しさです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
1年目に差し掛かった時に、お客様から「ありがとう。」や、笑顔で帰っていく姿が多くなりました。また、私指名で戻ってくるお客様も増えました。
ちょうどその頃、私の接客方法も板についてきた頃です。接客業をした事のない私が、こんなに喜んでもらえる日が来た事がとても嬉しかったです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
・スタッフが働きやすい環境を設けてくれている
・他店舗の人との交流が多くある
・資格取得に関しても手厚いサポートがある
・自分の成約が給料になって反映されるので見やすい
・社内報が毎月更新されるので、他店舗のスタッフの知らない一面を知る事ができる
・社長との交流が多い
この会社での活躍条件は？
自分の気持ちだけでなく、相手の気持ちも考えられる人。
接客業ですし、店舗の中にも数人の色々な考えを持つスタッフがいます。
自分の主張だけでは成り立たないので、相手の気持ちを考えられるのは当たり前ですが重要です。
また、自分のやり方に凝り固まらず、柔軟に対応できると嬉しいです。自分の成長にも、相手の成長にも繋がります。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？
新人の時は、メンター制度があり一緒についてくれる先輩がいるので、わからない事はすぐ聞けますし、助けてくれます。
役職になりスタッフへのモチベーションの管理が甘かったり、声がけが足りなかったり、反省を繰り返し改善に向けて取り組んでいます。都度私の上司が改善方法を一緒に考えてくれます。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
会社で必要となる資格取得の為の費用を補助してくれます。
また、公休、有給とは別にリフレッシュ休暇という休み希望を出せます。
シフトも店の店長がある程度考えているので、休み希望も通りやすいです。
福利厚生・待遇面の魅力は？
店舗スタッフの評価は、日頃近くにいるマネージャーが評価に加わり正当な評価をしてくれていると思います。
スタッフの成約に対しての評価制度は見える化されていますし、新しい商材に対しても臨機応変に変更が入るのでわかりやすいです。
資格取得の為の費用も会社が負担してくれるなど成長のための福利厚生も充実しています。
毎月、スタッフへの慰労の為にお菓子を購入する事ができます。リフレッシュになりみんな喜んでいます。
福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
ある程度目標は自分自身で決められるので、自分自身の成長につながります。
また、社内研修もあり手法を学ぶ事もできます。新人スタッフには、メンターがいるので安心して接客できます。
達成意欲も継続しやすく、成長できていると実感する事ができます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.20
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝を伝えていただけた時が最も感じる瞬間です。
お客様に最適なサービス提供をすることを常日頃意識しているので、「分かりやすい」「丁寧」「あなたで良かった」などご満足頂いたお言葉をもらえるとすごくやりがいを実感できます。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様のニーズを踏まえて、同じ目線に立ち、寄り添うことを意識しています。
必ず、お困り事が解消できご満足頂けるような接客を心がけています。
この仕事で成長できたことは？
知識を基礎からしっかりと学ぶことができます。未経験から入社しましたが、今では自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
成長できた理由は？
研修や、上司との面談が定期的にあるので、そこで新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
実際に生かせる場面が多いので、自分の成長を実感できます。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。
お客様のニーズを汲み取り、自分で考えながら形にしていく事が出来ます。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
当時新人として接客させていただいたお客様から「親切にありがとう」と言われ、とても嬉しく、もっと頑張りたいと思いました。
また、社内には同じ志を持つスタッフが多く、あの人はこんな提案をしているんだ、と度々気づきを得られるので、自分ももっと挑戦したいと感じます。
社内で出会えてよかったと思う人は？
新人の頃に親身になって指導してくださった先輩スタッフです。
右も左も分からない私に、忙しい中でも手を止めて丁寧に教えてくださり、失敗をしたときも一緒に改善策を考えてくださいました。
その人からどんな影響を受けている？
親身になって教えてくださったおかげで、不安が少しずつ自信へと変わり、前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
今では、私も後輩にとってそんな存在でありたいと思いながら日々業務に励んでいます。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
温かく支え合える仲間がいること、困ったときに自然と声をかけ合える風土で、この会社の大きな魅力だと感じています。
部署や立場に関係なく相談しやすく、「一人で抱え込まなくていい」と感じられる環境があります。
新人の頃、周囲の先輩方が気にかけてくださった経験から、支え合う文化が根付いていると実感しました。
安心して挑戦できるこの職場環境が、とても気に入っています。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
誰かが困っていれば自然と支え合い、自分が困ったときも迷わず相談できるという信頼関係があるからこそ、前向きな気持ちで仕事に向き合うことができています。
日々の業務の中で成長を実感できることが、私にとっての働きがいにつながっています。
入社理由は？
「原点は人。」という理念に共感し、入社を決めました。
選考を通して出会った社員の方の姿から、本当に人を大切にしている会社だと感じたことが大きな理由です。
実際に入社してからもその印象は変わらず、支え合いながら成長できる環境だと実感しています。
実際に入社してわかったことは？
人を大切にする会社は多いですが、ここではそれが文化として定着していると感じています。
支え合いながらも挑戦を後押しし、決めたことはスピーディーに実行できる。「人」と「成長」を本気で両立している点が、入社して初めて分かった大きな魅力です。
この会社での活躍条件は？
お客様の気持ちに寄り添い、自分から気づいて行動できる人が活躍できる場です。どんな時でも笑顔で、変化や困り事にも即座に気付くことができ、仲間と協力して対応できる人は、お客様にもチームにも安心感を与えてくれると思います。
また、新しいことを学ぶ意欲があり、挑戦を楽しめる人も、接客を通して自分自身も成長しながら活躍しています。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
指示を待つだけでなく、自分の気づきや工夫でお客様の満足を作れるように日々心がけています。
また、お客様の立場に立って「どうしたら喜んでもらえるだろう」と考え、笑顔や声のトーン、言葉遣いまで意識して、おもてなしの力を自然につけられるように努力しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
その経験をきっかけに、先輩スタッフに相談してアドバイスをもらったり、自宅でマニュアルを読み込み、何度もシミュレーションしたりしました。その結果、少しずつスムーズに案内できるようになり、お客様から「わかりやすかった」と言ってもらえることも増えました。この経験から、困難な状況でも諦めず、工夫して学ぶことの大切さを学びました。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.19
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
親切なスタッフ(お店)でよかったと言われるとこの仕事をやっててよかった・嬉しいなと思います。
自分なりに努力・工夫していることは？
接客中になんてことのない冗談や自分なりの感想(自分はこの機能なくてもいいんですけどね〜など)を言うとお客様も緊張が解けるのか笑顔が増え、結果的にコミュニケーションがとれて親切と言っていただけることが多いです。
社内で出会えてよかったと思う人は？
時に厳しく、時に優しく指導してくれる上司の方です。この人がそう言うなら・この人にそう言われたならという気持ちになります。
その人からどんな影響を受けている？
オンオフがしっかりしているので、
プライベートな話する時は楽しくコミュニケーションがとれ、仕事の時はユーモアを交えながら目標に対して指導いただけるので、自分が出勤の日はいてくれるととても安心して仕事ができる存在です。
この会社での活躍条件は？
ただ営業をするのではなく、お客様やスタッフ同士でも分け隔てなく明るく会話できるスキルも時には必要だと感じます。
信頼関係が生まれるからこそ営業から成約に繋がりますし、スタッフ間との連携も取れやすくなります。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.16
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝されたり接客を褒めてもらえたときにやりがいを感じます。
自分なりに努力・工夫していることは？
お客様が何を希望されているか会話を通して考えています。
この仕事で成長できたことは？
管理職として店舗スタッフが困ったり迷ったりしているときに自信を持って手を差し伸べられるようになったことです。
それによって部下が自分のことを頼ってくれるようになったことです。
成長できた理由は？
自分自身困ったときに上司に相談できていたので、風通しの良い職場環境であることが要因だと思います。
また、問題が起きた時の解決策を日頃から考えたり困ったことがあったときに聞きやすいような雰囲気が出せるよう気をつけています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様からも店舗スタッフからも感謝されるときです。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
接客したお客様に感謝されたり、困っている店舗スタッフの相談を受けて感謝をされることで自分の行いが間違いでなかったと思えるからです。
社内で出会えてよかったと思う人は？
頼れる上司です。
相談すると的確なアドバイスを貰えるので尊敬しています。
その人からどんな影響を受けている？
商品知識を勉強したり何かあった時の解決方法を考えたりと頼りになる上司になれるよう努めています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
みんな仲が良く、和気あいあいとしているところです。
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
上司部下関係なくコミュニケーションがとりやすいです。
この会社での活躍条件は？
分析能力と諦めない強い気持ちです。
接客をする際商品の提案をしますが上手くいかないこともあります。
何が上手くいかなかったのか考えるのと、上手くいかなかったときにめげずに次に繋げられるとより活躍できると思います。
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
次はどういう話し方をするか考えたり、商品知識を勉強したり、上手く行った時のやり方をみんなで共有しています。
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
他のスタッフと、上手く行ったことダメだったことを情報共有してみんなで乗り越えています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の文化や制度は？
希望休という有給とはまた別に休みの希望を出すことができます。
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
家庭の事情や友人と遊んだりする時に希望を出すことでプライベートの両立ができています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力

口コミ投稿日：2026.02.15
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
社内で出会えてよかったと思う人は？
違う職についてた時に関わりを持つようになった時に出会った今の職場の方々です。
何か落ち込んでいる時にすぐに話しかけていただいたり、フォローしてもらえたり、プライベートの悩みも聞いてくれたりと出会えてよかったと思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.02.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客さんが商材の提案に納得してくれた時。
携帯電話やそれに付帯するサービスはお客様の生活の1部だと思うので、そういった部分に寄り添える仕事にやりがいを感じます。こちらの提案したものを納得して使ってくれるとお客様の生活の質の向上に貢献できた気がして嬉しく思うことがありました。
自分なりに努力・工夫していることは？
携帯の契約をするのでそのときに不安に感じて欲しくないと思います。なので、自分がお客様側になった時、どんな言い方をされたら安心して契約できるかと考えました。言い回しに気をつけたいと思って喋るようにしています。
この仕事で成長できたことは？
コミュニケーション能力が少し上がった気がします。
成長できた理由は？
毎日たくさんのお客様や、接客が好きなスタッフと関わる機会が多いからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
職場の雰囲気が明るく活気に溢れているため、出勤するのが楽しみなことがモチベーションになっています。
また、仕事も頑張った分インセンティブが入るところもモチベーションになるポイントだと思います。
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
明るいスタッフが多く、商材の獲得に対して積極的な方が多いので、いい意味で影響を受けると思います。
社内で出会えてよかったと思う人は？
お話が好きなスタッフが多い印象です。
会話力のある方達を見ていると、日常の業務のトークにも活かす事ができそうなので、接客中以外のふとした瞬間からも学びのチャンスが多いと思えるところが良いと思います。
その人からどんな影響を受けている？
私も少し明るく話せるようになった気がします
会社の風土や職場環境は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
みんな仲が良いと思います
入社理由は？
転職フェアで知りました。全く視野になかった業種だったので、かえって興味を持ちやすかったからです。元々学生の頃は接客業の経験しかなく、お客様との対話は好きだったので、そのスキルが活かせるかもしれないと思ったのがきっかけです。
実際に入社してわかったことは？
みんなフレンドリーでアットホームだと思います
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
自信を持つことです。
堂々とした提案をするために、知識を付ける事が近道になると考えます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
お菓子代が1人あたり毎月500円支給されるので小腹が空いたらバックヤードでお菓子を食べられることです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様対応後、後日届くお客様アンケートで今回のスタッフで良かった等のお褒めの言葉を頂いた時。
そのために努力・工夫したことは？
お客様が何を希望してるのか、どこまで自分でできるお客様なのかを意識し、どうしたら分かりやすく伝わるのか意識するようにしています。
この仕事で成長できたことは？
お客様対応時の言葉遣い・所作。
通信に関しての知識。
成長できた理由は？
お客様から、分かりやすく何聞いても返してくれるから安心する。と言われたこと。
スタッフ間で知識の共有をすることで、知識不足が補える。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
定期的な会食・夏のバーベキュー・サークル活動などで多店舗スタッフとの交流も多くコミュニケーションが取れるのでスタッフ間の距離が近いと感じます。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
何か分からないことなど、自店舗以外のスタッフの意見を聞きたいとき気軽に意見交換が出来る。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
販売がメインなので商材の獲得が求められますが、獲得が出来ないとき・得意な商材でもうまく獲得できないとき。
どのように乗り越え、何を学んだ？
他店舗・自店舗スタッフの獲得方法等聞き、接客に取り入れ断られても声掛けを忘れないようにしました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
有給休暇とは別でリフレッシュ休暇があり、連休など取れる。
福利厚生・待遇面の魅力は？
語学手当があり外国籍の方でも働きやすいと感じます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
手続きによっては数時間かかるものもあり、対応が長くなってしまうことも多々あるのですが、それでもお客様から『あなたに対応してもらえてよかった。』と感謝された時です。
そのために努力・工夫したことは？
お客様にわかりやすく説明ができるように、言葉選びを工夫しています。
この仕事で成長できたことは？
入社前は負けず嫌いが強くて、他の人にアドバイスを聞いたりする事ができなかったのですが、周りの優しさだったり、仕事での協調性の大事さがわかり、意見を言ったり聞いたりする事ができるようになりました。
成長できた理由は？
仕事をする上で自分が伸び悩んでしまったタイミングがあり、悩んでいたところに上司の方が『仕事は一人でやるものじゃなくて、チームプレーでやる事だよ。私たちがいるからね』と声をかけてくれた事です。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
自分が仕事で頑張ったり、結果を出した時に周りの人が褒めてくれるのがモチベーションになっています。
そのきっかけ・理由は？
同期もたくさんいた中で、負けず嫌いもあり、最初は上手く打ち解けていなかった部分もあったと思うのですが、褒めてくれる事でちゃんと自分を見てくれているのだなと思った事です。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
何も知らない自分にゼロから優しく教えてくれた上司です。
最初は覚えも悪く、何度も同じ事を聞いたりしても嫌な顔をせず、教えてくれたそんなところです。
その人から影響を受けたことは？
新しく後輩が入ってきた際に自分が教える側の立場になり、そこで仕事の教え方であったり、寄り添い方という部分で影響を受けたのかなと思います。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年に数回、会社全体でのイベントがあったり、サークル活動も多数あるので、年齢や事業部などが違くても仲良くなる事が出来るところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
仕事面で壁に当たってしまった際に、自店だけでなく、他店や他事業部の好事例を気軽に聞けたりし、それを自分の実績に繋げられるところです。
どんな人にとって良い会社？
社交的な性格をして、何事にもアクティブな人が良い思います。
理由はお客様ともたくさん喋りますし、会社でのイベントもあって他の事業部の人達ともたくさん喋る機会があるので、それを楽しめる人がいいと思います。
合わない人はどんな人？
一人でなんでも解決しようとする人。
周りに頼れない人。
それらを変えていこうと思わない人。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様に上手く説明が出来ず、泣いてしまった事があります。
また、仕事も最初は中々覚えられず泣いてしまった事もありました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
人一倍仕事を覚えるのに勉強や努力、経験を積みました。
時には人に頼る事も、大事だと学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
シフト制なので、好きな日に休みを入れられる事や、会社にある休暇制度を使って2.3日の小旅行なども行けたらするところです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
行きたいライブに行けたり、イベントに行けたりする事で気持ちをリフレッシュ出来ています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
頑張れば頑張った分に対してインセンティブという形で賞与が毎月出るところです。
仕事と生活への良い影響は？
男に貢ぐ

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのために努力・工夫したことは？
日々勉強し知識を得て、お客様のご要望やお困りごとを解決出来るように頑張っています。
この仕事で成長できたことは？
お客様に自信を持って案内出来るようになった事です。
成長できた理由は？
先輩方と実践的なロープレを行ったり、すぐに確認や不安点を解決出来る環境があったからです。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
お客様から感謝してもらった時です。
そのきっかけ・理由は？
お年寄りの操作案内をした際に、こんなに分かりやすくありがとう！と言って貰えたからです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
お客様から感謝されていてリピートする方も多くいます。

スタッフに対しても視野が広く困っている時でも助けてくれたりします。
その人から影響を受けたことは？
尊敬する方みたいに、周りが見れて、お客様やスタッフから感謝される人になりたいです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
人と人との繋がりを大事にする所が素敵だと思います。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
スタッフ同士ではコミニケーションが多く、相談などもしやすく、働きやすいです。
どんな人にとって良い会社？
自分から結果を上げようと努力できる人が合うと思います。

合わない人はどんな人？
努力や成長しようとせずに、
いるだけや組織を悪くしてしまう方は良くないと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様が損している状態だったので、伝えましたが、今はいいとお断りされてしまった時です。
どのように乗り越え、何を学んだ？
成功例のある先輩方に聞いたり、自分自身で考えたりしました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
希望休が通りやすく、残業もほぼ無いのでプライベートも充実しています。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
プライベート充実させて、仕事も頑張るオンオフがしっかりしています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
独自の社長賞や資格手当が充実しています。
仕事と生活への良い影響は？
仕事のモチベーションもお給料も上がって楽しく仕事、生活出来ています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.18
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
1番はお客様から感謝のお声を頂けるときです。大きな問題を解決した時もそうですが、日常的に使う操作やそこでのプラスアルファをお伝えした時に喜んでいただくことでき、この仕事をしていて良かったなと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
お客様に寄り添った考えを持てるよう、「あたりまえ」を考え過ぎないようにしています。具体的には細かく不明点のお伺いや重要視している点など、そのお客様にとって大切にしていることを見つけられるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
自分で行動をし、自分のやるべき仕事を見つける点です。
成長できた理由は？
新人研修をして下さった先輩の存在が大きいです。研修期間や研修など、立ち上がりの体制をしっかりとって下さる会社です。配属店舗にて3ヶ月は研修期間となり先輩が付いて下さったのですが、ただ業務を伝えるだけでなく、細かな注意点や困った時の解決方法などを教えて下さりました。その先輩のおかげで今も仕事を続けられ、店舗での役割を考えた行動ができています。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
曖昧な回答になってしまうのですが、自分の働きが意味をなす時です。
そのきっかけ・理由は？
店舗として行わなければいけない業務を率先して行ったとき、それを気付いて下さった方々が「いつもありがとう」と伝えて下さりました。とても嬉しかったです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
尊敬している方は何名かいらっしゃるのですが、面倒見も良く効率を考え指導してくださった先輩が初めに出会えてよかったと思った人です。
その人から影響を受けたことは？
勤務先が別れてしまったのですが、今でもよく先輩の教えを思い出し業務をしています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
風通しが良いところや社員同士仲がいいところです。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
風通しが良いと感じた点は、困ったことを相談できる上司がいて、相談した内容を更に上の上司へ話していただけます。
仲がいいところと思った点は、プライベートでも遊びに行く先輩がいたり2ヶ月に1回店舗会食が開催され仲を深める事が出来ました。
どんな人にとって良い会社？
たくさんの知識をつけて成長したい人や、自分の頑張りに応じて評価してもらいたい人だと思います。記述した通り、自分の頑張りに応じて評価してもらえる業態(会社)なため目標に対して熱意を持って駆け抜けることができる方は向いていると思います。失敗から多くのことを学べる！成長のチャンス！と感じられる人はやりがいを感じられると思います。
合わない人はどんな人？
失敗を恐れたり、失敗に対して後ろめたさを感じやすい繊細な方です。接客する中でお客様に提案することが重要な業務のため、お断りされることも当たり前にあります。その中で自分のダメな事ばかり気にして萎縮してしまう方は向いていないかもしれません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
違う店舗で働く際に、今までと違う環境や客層などもそうですが店舗の運用ルールなど、自身の慣れや当たり前の見直しが必要になりました。
どのように乗り越え、何を学んだ？
自分の上手くいかない点や悩みは上長に伝え、できることを少しづつ探していきました。今までの当たり前を見直すことで、初心に戻り刺激を感じて仕事をすることができました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇の制度です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
お休みですが有給のように給料が発生します。それとは別に有給もきちんとあります。
福利厚生・待遇面の魅力は？
資格獲得で給料に反映する点です。
仕事と生活への良い影響は？
自分の頑張りで給料のベースが上がり、さらに日々の頑張りでも給料に反映します。たくさん頑張った月はご褒美を設けたりします。それも楽しみの一つです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自信が身に付けたスキルや接客技術をお客様に実践して商材を獲得できた時。
そのために努力・工夫したことは？
先輩後輩の接客を聞いたり分からない事は聞いたりする事。
獲得に伸び悩んでる商材はアドバイスを聞く事。
この仕事で成長できたことは？
自分で考える力。
成長できた理由は？
分からないことがあった時、すぐに人に聞いたりせずにまずは自分で考えるようにしました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
賞与と毎月の実績です。
そのきっかけ・理由は？
賞与がしっかり反映されていたり、毎月の成績で自分の名前が1番だと嬉しいです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
自店舗のスタッフです。
ダメなところやアドバイスまでもしてくれるからです。
その人から影響を受けたことは？
自分も後輩などが出来たときにはしっかりと意見が言えるようになりました。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
定期的に他店舗との交流があるところ。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
自信の店舗を超えて相談出来たり仲間が増える・。
どんな人にとって良い会社？
人に差別をしないで協調性があり頑張れる人。
優しくメリハリのある人は自然と人から慕われるのかなと思ってるからです。
合わない人はどんな人？
自分勝手で協調性のない人。
やはり一つの店舗グループとして上を目指していくのでわがままな人や協調性のない人とは働きたくありません。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
お客様からクレームが入ったこと。
どのように乗り越え、何を学んだ？
先輩に相談して二度同じミスがないようにしっかり勉強をし直しました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分の趣味に費やせる時間が増えるので気持ちもリセットできます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
特にまだわかりません。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員
どんな人にとって良い会社？
今よりさらに成長したいという方にはとても良い会社だと思います。新しいことに挑戦し、常に成長しようとするスタッフが多く、その姿勢は見ていて刺激を受けますし、一緒に働いていて学ぶことが多いです。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.17
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に自分の提案を受け入れてもらうことが出来た時や、お客様から感謝されたときにやっていて良かったと感じます。
この仕事で成長できたことは？
周りの事を見るようになったのと、自分から率先して仕事に取り組むようになったところです。
成長できた理由は？
会社として年齢問わずに挑戦できる所や、周りにいるスタッフがそのように行動している人が多かったからだと思います。
どんな人にとって良い会社？
臨機応変に対応できる方、人に寄り添い、役に立ちたいと考えている方にはいい会社だと思います。
お客様の対応でマニュアル通りに行くことはあまりないので、その時に冷静に臨機応変に対応できる方が向いていると思います。また、スマホの事で困っていたり、操作が分からずいらっしゃるお客様が多いので人の役に立つことはできるかと思います。
合わない人はどんな人？
人とのコミュニケーションが苦手な方、営業系が苦手な方は会わないと思います。
接客業なのでお客様とのコミュニケーションが大事になってきます。また、スマホの販売以外にもいろいろな商材の獲得も求められるため営業力も大事になってきます。その為、営業やりたくない方はあまり向いていないかと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
リフレッシュ休暇があるので、旅行に行く月は休みが多めに取れたりするのがいいです。希望休なので店舗によるとは思いますが、連休が作れるのはありがたいです。土日も毎週は難しいですが、希望出すことが出来ます。また語学資格があれば資格手当が毎月貰えるのもこの会社ならではなのかと思います。
残業はあまりありませんが拘束時間が少し長いなと感じます。
また、シフトも出るのが毎月遅いので希望休以外での休みで予定が少し立てにくいかと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
入社する前に思っていたよりも休みがとりやすく、旅行に出かけたりライブに行ったり不自由なくできています。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様からありがとう言ってもらえる時が1番嬉しいです。
お店でスタッフの対応が良かったと思ったらお客様がカウンターに置いてあるお花を渡すという制度がありますが、そのお花ではなくリアルお花をもらったときは驚きましたが
嬉しかったです！
そのために努力・工夫したことは？
スマホの操作や契約内容をあまり理解していないまま使っているお客様が多いですが、1人ひとりに合わせた案内や提案をしたり、専門用語を使わずにわかりやすい言葉にして伝えるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
仕事に対しての取り組み方。
成長できた理由は？
今までの会社は商材の獲得数や総販に対して何か報酬があるわけではなかったのですが、
この会社になってから実績がそのまま給料に繋がるようになった。元々仕事に対しては前向きに取り組んでいましたが、努力した分しっかりと評価してもらえる今の環境になってから、さらに店舗や会社に貢献できるようにと実績を上げるための努力をするようになりました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
圧倒的社長賞。
そのきっかけ・理由は？
獲得した分お給料、ボーナスがたくさん貰える。今までの会社の倍近く貰える額が増えたのは本当にモチベ上がります。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
入社した時に配属された店舗の店長。
高卒で入社してルールや環境に全く慣れず悩んでいたときに助けてくれた。
そのおかげで今まだこの会社で働くことができています。
私も悩んでいるスタッフがいたら支えてあげられるような人になりたいと思い、当時の店長のことはずっと尊敬していますし、出会えて良かったと思っています。
その人から影響を受けたことは？
入社してすぐ同期の活躍に焦っていた私に自分のペースで進めていけばいいと言ってもらえた時すごく安心ました。
周りと比べて焦りがちな私にとってこの言葉はすごく支えになっています。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
会食や他店舗との関わりがすごく多い。
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
色々な店舗の方とお話しできる機会が多いため商材の獲得方法の共有ができる。店舗内だけでなく色々なスタッフのお話が聞けるのでそれぞれ違った目線での案内の仕方や知識を共有できるので獲得力向上にも繋がっていると思います。
どんな人にとって良い会社？
目標に対して真面目に向き合うことができる人。
店舗や会社の目標に対して、どうしたら達成できるかをしっかりと考え実践できる人にとってはすごくやりがいのある仕事だと思います。
合わない人はどんな人？
仕事に対して向上心がない人。
会社全体で目標達成できるよう取り組んでいるので、自分のスキルアップを望んでいない人や仕事に対して真剣に向き合えない人にはあまり向いていないかと思います。
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
入社したての頃は同期もみんな年上ですごくしっかりしている人たちばかりで、仕事覚えも早く私だけ置いていかれてる感じがすごく入社早々挫折しかけました。何をやってもうまくいかず仕事に行くのがしんどいと感じるくらい。
どのように乗り越え、何を学んだ？
店舗の先輩方や上司が時間を作って私の悩みを聞いてくれた。誰にも言えなかった悩みを全て話すことができスッキリしたし、前向きなアドバイスをいただけたことでそれ以降しんどいことがあってもネガティブに考えないようになった。自分のペースで進められるようになった。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
残業少ない。休みも比較的希望通り。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
仕事とプライベートを完全に分けられているのでプライベートも充実しています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
あまり意識して考えたことはないですが、資格手当などの待遇はすごく良い。
仕事と生活への良い影響は？
努力した分待遇も良くなるので仕事のやりがいにも繋がります。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.01.14
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝の言葉や対応してくれたのが私でよかったなどの言葉をいただくと、とてもこの仕事をしていてよかったと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
どんな時でも笑顔でいる事です。相手に与える印象は獲得にも繋がりやすくなると思うので、いい印象を持ってもらうために笑顔でいることを心掛けています。
この仕事で成長できたことは？
冷静な対応が出来るようになった事だと思います。
お客様は全員がポジティブな気持ちで来店する訳ではないので、入社当初は対応に焦ってしまったりする事が多かったです。しかし、多くのお客様の対応をしていると知識量が増え冷静な対応をする事が出来るようになりました。
成長できた理由は？
初めは、上司に助けを求めどの様に伝えたら良いか、また対応を変わってもらうなどしてどの様な対応をしているか学びました。また、商品知識を身に付けるためにも空いている時間に勉強をしたり上司とロープレをするなど、時間の有効活用をしました。
仕事におけるモチベーション・原動力は？
実際、旅行だったり好きな物を買う事をモチベーションにしています。
社長賞というインセンティブ制度があるため、自分が頑張った分評価されお給料にも繋がります。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
前任の店長です。
良かったところは全力で褒めていただき、良くなかったところはしっかりと指摘をしていただいてどの様に改善したら良いか考えさせてもらう環境を与えてもらったからです。
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
年間を通して、様々な行事があるところです。BBQやボーリング大会など、普段関わることの出来ない他店舗のスタッフとの交流ができるます。
どんな人にとって良い会社？
モチベーションの高い方や、向上心のある方があっていると思います。
合わない人はどんな人？
モチベーションが低く、向上心のない方です。
また、店舗や会社の士気を下げるような方は向いていないと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
ない。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
努力したことが、給料アップなどの目に見える結果として出るので、働きがいがある。
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
一番近い距離でお客様を笑顔にできること。
どんな人にとって良い会社？
向上心がある人や、現状維持のままでなく上を目指そうとする人。自分で努力し続けようとすればするほど、結果も上がって給料なども上がります。店長も若い方が多いので、自分で行動していけば、いくらでもチャンスはあると思います。
コロナ前後での働き方の変化への感想は？
最終受付の時間での手続きに入ると、機種変更などの、手続きによっては残業になる。そういったのが無ければすぐに帰れる日もある。手続きによって最終受付の時間を変えた方がいいと思う。
社内の雰囲気について感じることは？
明るい方が多い印象で、気軽に何でも聞ける雰囲気です。年齢が近い方が多いからというのもありますが、親身になってくれます。バーベキューやボウリングなどのイベントで自分の店舗以外の方と交流できるのはいいですが、そういったイベントはコロナ後だからかやや少な目に感じます。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
30代 | 女性 | 11年～20年 | 契約社員
会社の魅力とその理由は？
協調性があり、不明点なども聞きやすい環境です。
また資格取得がありますが教育担当チームが分かりやすく教えてくれるのでスキルアップやモチベーションUPにも繋がっていると思います。
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
複雑な対応時やお客様から感謝の言葉を頂いた時。
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
会社全体でスタッフ達を盛り上げようという文化があり、コロナ禍前には決起会やバーベキューなどを行っている事。
毎年行っている事。
どんな人にとって良い会社？
自身のキャリアアップを目指している方。
店舗での接客だけでなく電話対応などのマナーも身につく為。
コロナ前後での働き方の変化への感想は？
コロナ禍では催事イベントは少なかったのですが、落ち着いてきたときから催事イベントが増えたので残業や拘束時間は増えたのかもしれません。
しかしリフレッシュ休暇というものがあるのであまり気にならないです。
社内の雰囲気について感じることは？
さまざまなサービスの提案をするので契約に繋がった際にはスタッフ同士で褒め合ったり、
提案の仕方が分からないスタッフがいても勉強会をし理解するまでやってくれるので色々な人に聞きやすい環境だと思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
定期的に会食があり、スタッフ間のコミュニケーションがとりやすい
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
個人実績が目に見えるので、自分が頑張っただけ目に見て実感することができる。管理職になるとお店の実績で頑張りが見える化される。
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
会食やBBQ大会、ボーリング大会などの会社の催し物がたくさんあり、社長や部長も一緒に盛り上がってくれるところ。社長だから、部長だからと一線引かずに関わってくれるところ。
どんな人にとって良い会社？
自分が頑張った分だけ評価されることをやりがいとする人。販売とはいえ営業に近いので向上心があり、新しいことを学び続けている人。接客業なのでお客様とコミュニケーションをとることが楽しいと思える人。
社内の雰囲気について感じることは？
上司とコミュニケーションがとりやすい。他の会社だと社長や部長と飲みに行ったりすることは少ないと思います。当社ではこういった機会が他の会社に比べて多く、覚えてもらうことができます。そこが働きやすさにつながると思います。

株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2023.12.19
回答者 : 通信事業本部
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員
会社の魅力とその理由は？
店舗の雰囲気も明るくて、スタッフの仲が良い。自分の頑張り次第で成果も出やすいので、成長できる。
仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
感謝の言葉を受けた時。
お客様にお勧めしたものを、喜んでいただいたり、感謝されたりするとやりがいがあるなと思う。携帯関連以外にクレジットカード、電気契約、Wi-Fiの契約があるので、生活に必要な情報に詳しくなれる。
この会社らしいなと感じる文化や環境は？
会社全体もとても仲が良い。
フランクで明るい雰囲気。
仲が良いので、プライベートでもよく遊ぶことも多く、仕事だけでなくプライベートも充実できる。
どんな人にとって良い会社？
女性も働きやすく、キャリアアップしたいと思っている人。自分の頑張り次第で、お給料が上がる。若くして店長をやっている方も多いので、やりがいがある。若くしてキャリアアップしたいと思っている人もおすすめ。
コロナ前後での働き方の変化への感想は？
融通がききやすいので、拘束時間が長すぎることはない。スタッフ同士で協力しながら働いているので、残業もできるだけないように全員で心がけている。
社内の雰囲気について感じることは？
上の人がコミュニケーションを取りやすい場を設けてくれる。とてもフランクで仲が良い。明るくて、優しい人が多いので働きやすい環境。夏休みにはBBQなどのイベントもあるので、色んな人と交流する機会があり仲良くなれる。
働く魅力 146件
成長・キャリア 57件
仕事の原動力 45件
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挫折経験と学び 38件
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