回答者 174人
全口コミ 1263件
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株式会社オークワの キーワード別の口コミ・評判
株式会社オークワの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.19
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回答者 : インストラクター
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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売込み商材が計画的に売れた事（販売金額全店一位）計画業務がお客様とマッチして売れると、「めっちゃ嬉しいと感じました。
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オークワで成長できたことは？
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売場作りをしていて、お客様に「なんじゃこれ！？めっちゃ積んでる」「お買得なんかな？」と思わせれる売場作りが出来た事。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.19
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回答者 : By（バイヤー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「この前のこんな商品良かったわ！」や「また買いたい！」などの声を直接言うて頂けた時。特にメッサ店舗で高いお金を出して買って頂けているので特に嬉しかった。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関西を中心に躍進するスーパーですが、東海のスーパーにはない「輝いている魅力」がたくさんあります。それを東海地方の皆様にお届けできた時は、まさに至福の時です。常連様からは、次のような嬉しいお声をいただいております。「オークワの魚や寿司は別格。まるで専門店のようで、これからも期待しているよ」「いつ行っても商品が綺麗に並んでいて、買い物が楽しい」日々、多くのお客様から温かいお言葉をいただけることは、私の大きな原動力であり、「本当に頑張ってよかった」と心から実感できる瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様がオークワに何を求めていらっしゃるのかを、日々模索しています。それは「手頃な価格」なのか、あるいは「鮮度と旬を極めた価値ある一品」なのか。例えば、どこにでも売っている海藻（もずく）一つとっても沢山の商材があります。なのでオークワにしかない「こだわりと自信」が詰まったものをご提供したいと考えています。こうしたニーズを把握するために、売場でお客様の声に直接耳を傾けることを大切にしています。さらに、感覚だけでなく数値分析も徹底しています。入社当初は売上のみを追っていましたが、現在は「売上数量・PI値・ロス率・原価・市場動向」などなど、多角的なデータに基づいた売場づくりを実践しています。1年前の自分では想像もできなかったほど、現在は多岐にわたる視点で現状を捉えられるようになりました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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上司からいただいた数々の言葉や信頼は、私にとって一生の財産です。そして今、強く思っていることがあります。それは、いつか私がチーフやさらに上の役職を任せていただける日が来たら、自分がしてもらったように、若手の挑戦を全力で鼓舞し、支えられるリーダーになりたいということです。 「責任は自分が取るから、思い切りやってみな」という文化を未来へ繋いでいくこと。それが、私を育ててくれた上司やオークワ、そしてお客様への一番の恩返しだと信じています。これから入社する皆さんと一緒に、失敗を恐れずに挑戦し、共にワクワクするような売場を作っていける日を、今からとても楽しみにしています。
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実際にオークワに入社してわかったことは？
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1. 「作業」ではなく、データに基づく「戦略」だった 一番の驚きは、想像以上に「数値分析」が重要で、かつ面白いことです。ただ魚を並べるのではなく、お客様からの直接の声、時間毎の各種データやPI値やロス率などといった様々なデータからお客様のニーズを読み解き、自分で仮説を立てて売場を作る。まるで「毎日が経営シミュレーション」のような奥深さがありました。 2. 想像を超える「若手の裁量権」の大きさ 「新人のうちは言われたことだけやる」と思っていましたが、オークワは違いました。魚の発注はもちろん、関連販売の工夫や部門全体の発注や数値分析、「やりたい」と手を挙げれば1年目からどんどん任せてもらえます。「自分の声や工夫一つでお客様の動きが変わる」という手応えは、入社前には想像もしていなかったやりがいです。 3. 「お魚コーナー」が店全体の活気を作る 自分の部門のことだけを考える仕事だと思っていましたが、実際はお店全体のファンを作る重要な役割でした。自分の作る売場や商品展開が、店全体の買い回りやすさや雰囲気に繋がっていると気づいた時、この仕事の社会的意義の大きさを再認識しました。 最後に、『ただのスーパーの店員』だと思って入ると、いい意味で期待を裏切られますよ。ここは、自分の頭を使って商売を楽しみたい人にとって、最高の遊び場（挑戦の場）です！
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にここのお寿司は美味しいねと直接声をかけていただくとき。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝を伝えてもう時には嬉しです 商品のいいとこ聞いてくださって答えたらありがとうと言われるのは嬉しかったです。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ラッピング包装を依頼されたとき、お客様の大切な瞬間に関われたことが嬉しくなります。特招会などで沢山のお客様にご来店いただけるとき、この仕事は沢山の人に必要とされていることを実感できる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どれだけ忙しくても、お客様のお陰でそうであれることに感謝を忘れず、笑顔での丁寧な接客を心掛けています。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を製造、販売してお客様から「おいしかったよ。また買いにくるね。」と声をかけてもらった時は、この仕事をやっていて良かったと思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に売り場で手にとってもらえる見栄えが良い綺麗な商品化を心掛けている。売り場のPOPを取り替えるなどし、季節感を大切にお客様に来るだけで楽しいと思ってもらえるような空間作りをするようにしている。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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作業している際にお客様からオークワスイーツ部でだしているわらび餅が美味しいという言葉をいただいたり、オークワの方は親切な方が多いという言葉をいただいた。グロッサリー部門で働いているからこそ身近にお客様の声をよく聞くことができ、褒められた際は嬉しくなり、自身の活力にもなる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様がよくご来店される土日祝や、イベントなどがあり来店される一見さんに向けて、ミニラーメンのよりどりセールなどをおこなった。商品選定・売り上げ目標数などを決め、コトPOPを書いて売り場を作った。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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フレンドリーサービスの精神が共感できたからです。お客様とだけの関係を重視している会社が多い中、「私以外の全ての人」を対象に、特に家族を一番最初にしているのが、他社よりも人を大事にしていると感じたため、応募しました。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言っていただいた時。売り場でお客様に声をかけられたり、別注をいただいたりすることがあるのですが、その時にありがとうと言っていただけると嬉しくなります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どうしても作業場や事務所にいる時間が長くなってしまうこともあるのですが、1時間に1回は売り場に出て、きれいな売り場を保ったり、お客様が声をかけやすいようにしています。また、オークワで買ってよかったと思っていただけるような商品化は常に意識しています。
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オークワで成長できたことは？
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5980円ラインの商品化ができるようになったこと。お客様にとっても大きなお買い物である年末年始などに価格に見合った商品化ができるようになり、任せられるようになったことは成長したなと思います。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われたときにやっててよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どのような値段帯、商品化、陳列が一番お客様に喜んでいただけるかを考え日々の業務に取り組んでおります。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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オークワで成長できたことは？
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コミュニケーション能力を成長させられると思う。お客様だけでなく、上司、パートの方々、他店舗や取引先様との連絡など、とにかく人間関係を調整し維持することが求められるので、発話や表現によって様々な状況に対応する能力が養われると思う。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から商品について褒めていただいたとき。「ここのパン好きなの。おいしいわ」と言ってもらえたときにやりがいを感じる。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が製造した商品をお客様が手に取ってくれていたり、数が減っていた時、お客様に買うに値する、食べようと思える商品として、手に取っていただけたのだと思うと、やりがいをとても感じられる。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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春夏秋冬それぞれの季節の旬の食べ物に触れらえること。そしてお客様と四季の旬を共有できること。季節のものを品揃えしだしたり、値段が下がったりすると、お客様から待ってました！というような反応をもらえると嬉しくなる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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季節の商品の品揃えはしっかりする。お客様の反応が良い商品はしっかりめに品揃えをしておく。
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成長できた理由は？
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上司か商品のことを色々教えてくれたので興味を持ったのと、お客様に聞かれることがあったので知っておきたいと思ったから。
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入社理由は？
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お客様の為にという理念と、労働環境の良さ。日勤と夜勤とかではなく一応定時があるところ。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の探し物のお手伝いをして、ぴったりの商品を選ぶことが出来たり、商品をおすすめしたりして感謝していただけた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の顔を覚えて、よく話しかけに来て下さる方は特に何を買ったかやお話の内容などを頭の片隅に置いておいて次に会った時のヒントになるようすること、それ以外でもどんな方にでもいつも愛想良くしていること
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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綺麗な売り場を作ったらそれで終わりではないとわかりました。お客様が見やすいと思える売り場や、気付いてもらえるような目立つ売り場など売り場作りにはたくさんの工夫が必要であると感じました。私もそんな売り場を作っていけるように経験を積みたいと思いました。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の対応をし、直接感謝の声をいただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の対応をするときの言葉遣い、相手に合わせて対応の仕方を少し変えている。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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上司やインストラクターの方が教えてくださったり、お客様と接していくうちに身についていった。特にインストラクターの方は研修が終わっても定期的に店舗に来てくださるので、安心です。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 店舗担当
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に、自分の勧めた商品を買っていただけた時、また、接客して、「ありがとうね」とお礼を言ってもらえた時。お礼を言ってもらえただけでなく、「あなたの名前覚えておくわ。また買いに来るわね」と言ってもらえた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の探す商品があるかどうか、最後まで諦めずに探すこと。他のオークワから送ってもらえないか、メーカーに発注できないか、似たような商品はないか、等、やれることをすべてやる。無理やり商品を買ってもらおうとするのではなく、お客様のニーズに本当にあったものを勧めること。
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株式会社オークワ 現職社員の口コミ・評判 お客様
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