Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
口コミ 316件
お気に入り
千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
口コミ 316件
回答者 20人
全口コミ 316件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
千代田サービス販売株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.24
-
回答者 : 技術職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
エアコンの作業でお客様のお宅にお邪魔した際に、あなたのところに頼んで良かったと言われた事がとても印象的で嬉しかった出来事です。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
エアコン工事を早く丁寧に終わらせる為、部材のカタログやエアコンのカタログを熟読し効率よく作業するように心がけています。普段練習する時間はあまりとれないので仕事をしながら覚えていきます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
今の会社に入社するまでは接客などはあまり経験していませんでしたが、お客様のお宅に現地調査にお伺いした場合などはできるだけわかりやすく説明するようにしています。
以前の自分ではそういった事はできなったので成長したなと思います。
また、エアコンの取付や様々な資格の取得などで自分のスキルアップができていると感じます。
-
成長できた理由は？
-
自分でもスキルアップしたいと思っていたのですが、会社から仕事に必要な資格ならどんどん取って良いという事を言われていたので非常に資格がとりやすいと感じます。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
仕事の教え方が丁寧な人は出会えて良かったと感じます。仕事の教え方が上手な人は仕事も丁寧でわかりやすく自分の中に落とし込みやすく感じます。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
後輩への育成の仕方において参考にしている部分がかなり多いです。また、お客様や協力会社の方への対応や社会人としてのマナーなども見習っています。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
スピード感やシンプルな思考を重んじるところが自分にも合っていいるし会社としても大事な事だと思います。
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
丁寧に素早くお客様に対応する事でお客様の満足度にもつながると思います。
お客様が満足する事は自分にも返ってくるのでとても働きがいがあると思います。
-
入社理由は？
-
一番大事にしたのは家から近いという所ですが、今まで自分がやってきた事を少しでも生かせる事とまだやったことのない仕事を体験してみたいというのが理由としてあります。
-
実際に入社してわかったことは？
-
働きやすい人間関係や、ハラスメントのない職場環境。また自分のスキルアップも応援してくれる体制などは会社の魅力だと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
バースデイ休暇があります。普段有給をとれないというわけではないですが特別感があって家族や大事な人と過ごすのには良いと思います。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
家族と過ごす時間を少しでも長くできる休暇の形としては重宝されると思います。
子供と遊びに行くきっかけにもなって良いと感じます。
-
お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
-
常にお客様の要望に沿ったご案内を心がけています。部屋の大小、形、ペットの有無など様々な要望があります。
-
その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
-
お客様の要望に沿う形になるようエアコンを設置することで大変満足いただけました。
-
お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
-
前年がとても暑くエアコンがないと死んでしまうという思いをされたお客様が、エアコンをつけてくれてありがとうと感謝してくださって感動しました。
-
その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
-
お客様の要望に沿うの大事ですが、しっかり施工してエアコンを使えるようにする事でお客様が満足していただけると思う。
-
長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
-
エアコンの室内機と室外機をつなぐ配管や銅線などは可能な限り配管カバーをとりつけるようにおすすめしています。テープでまくだけの施工もできますが経年劣化でボロボロになってしまい中の銅管も錆びてしまいます。
-
その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
-
圧倒的に物持ちが良くなります。外側はほこりだらけになってしまう場合もありますが、中身は驚くほど健全な状態が保たれます。したがってメンテナンス性やコストパフォーマンスの向上が高いといえます。
-
現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
-
他社が施工して水漏れが発生しているエアコンを修理しに行った時にとても感謝されました。
-
その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
-
すみやかに問題個所を見つけ出し、修理することでお客様の満足度につながったのだと思います。
-
千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.24
-
回答者 : 営業職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
オンラインや他店でも同じ商品を購入出来る中で、携帯電話やネットに関するご相談・ご購入を必ず私に任せてくださるお客様の存在に、日々支えられていると感じます。例えば店舗や部署が異動になった後も、「あなたにお願いしたい」とご連絡をいただけることがあり、そのような信頼関係を築けていると実感できた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
事務的・一般的なご案内にとどまらず、お客様おひとりおひとりの状況に合わせたご提案を行うことを意識しています。自社の都合やメリットだけでなく、本当にお客様のお役に立てる情報を見極めたうえでご提案するよう心がけています。そのために、日ごろからお客様のお話を丁寧に伺い、言葉の背景にあるご事情やお気持ちまで汲み取れるよう努めています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
これまで、当初は難しいと感じていた目標や課題に対しても、あきらめずに向き合い、乗り越えようと努力し続ける力が身についたと感じています。また、以前は環境や周囲の影響に目を向けがちでしたが、現在は物事を自分ごととして捉え、周囲や人のせいにせず主体的に考えるようになりました。どのような状況でも、前向きに挑戦し続ける姿勢をこれからも継続し、さらに成長に繋げていきたいです。
-
成長できた理由は？
-
このような成長ができたと感じる理由は、日々の業務の中で課題に直面した際に、原因を自分の中に見つけ、改善を繰り返してきたことだと考えています。うまくいかなかった場面でも周囲や環境のせいにするのではなく、「自分に何ができたか」を振り返ることを意識してきました。また、徐々に上司や先輩からのアドバイスを素直に受け止めることができるようになり、次の行動に活かす努力を継続してきたことも大きいと感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
社内で尊敬している方は、芯が強く、自身の考えや軸がぶれない方です。必要以上のことは語らず、常に本質を捉えた言葉で的確にご指摘いただける点に信頼を感じています。また、どのような場面でも私の話を丁寧に聞いたうえで、正しいこととそうでないことをはっきりと伝えてくださり、常に筋の通った判断をされる方です。さらに一人ひとりをよく見ており、相手に合わせて指導方法を自然に変えている姿に、深く学ばせていただいております。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
その方の姿勢から、物事を感情ではなく本質で捉え、自分の軸をもって判断する大切さを学びました。また、周囲や環境のせいにするのではなく、自分に何ができるかを考える意識が強まりました。さらに、相手の状況や考えを理解したうえで伝え方を工夫する重要性にも気づかされ、日々の業務の中で意識して実践しております。まだ道半ばではありますが、その方のように信頼される存在を目指し、継続して取り組んでおります。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
この会社らしいと感じている点は、社員同士の距離が近く、年齢も近いメンバーが多いため、相談や意見交換がしやすい風土があることです。日ごろからコミュニケーションが取りやすく、チームとして協力し合える環境に魅力を感じています。また常に現状に満足せず「1番を目指す」という意識が全体に浸透しており、お客様第一で行動する姿勢が徹底されている点も特徴だと感じています。さらに、日々の取り組みや成果をしっかりとみて評価していただける環境があることで、前向きに挑戦し続けられると感じています。
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
周囲との距離が近く相談しやすい環境があることで、一人で抱え込まずに課題に向き合えるようになり、行動のスピードや判断の質が高まっていると感じています。また、「１番を目指す」という意識の中で業務に取り組むことで、自分自身の基準も引きあがり、妥協せずに取り組む姿勢が身についてきました。さらに、お客様第一の考え方が根付いていることで、日々の業務においても常に相手視点で考える習慣がつき、それがやりがいにつながっています。
-
入社理由は？
-
携帯電話という生活に欠かせない商材を通じて、幅広い層のお客様と接する機会が多く、実践の中で接客接客スキルを高め続けられる環境に魅力を感じたためです。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社してからより強く感じた魅力は、お客様に対する細やかな気遣いや、ご指摘を真摯に受け止める姿勢が社内に浸透している点です。また、自分の価値観だけで判断するのではなく、お客様の立場や価値観に寄り添って考える文化が根付いており、その中で自身の考え方も大きく変化したと感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
入社当初は子供がまだ小さく、急な欠勤や早退が発生することもありましたが、周囲の理解が深く、安心して業務に取り組める環境であったと感じています。また、自身の業務の進め方次第で有給休暇も取得しやすく、無理に残業するのではなく、時間内で業務を完結させようとする風土が根付いている点も働きやすさにつながっていると感じています。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
周囲の理解があり、安心して業務に取り組める環境があることで、急な対応が必要な場合でも精神的な負担を軽減しながら働くことが出来ました。また、業務を時間内に終わらせる意識が根付いているため、仕事とプライベートの切り替えがしやすく、限られた時間の中で効率よく業務に取り組む習慣も身についてきています。その結果、仕事と家庭の両立が図りやすく、どちらにも前向きに向き合うことが出来ています。
-
お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
-
お客様にとって最善のご提案を行うことを第一に考え、メリットだけでなくデメリットについても正直にお伝えするよう意識しています。会社の売上や効率を優先して無理なご提案を行うのではなく、お客様のご利用状況やご要望に合わせて、本当に適した内容をご案内することを大切にしています。その結果、「良いことも悪いこともきちんと伝えてくれるので信頼できる」とのお言葉をいただいたことがあり、お客様にとってのベストを考え続けることの重要性を改めて実感しました。
-
その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
-
ご提案の際にお客様の状況やご要望を丁寧に伺い、納得いただけるまでご説明を行ったことで、不安を解消したうえでご判断をいただけるようになりました。その結果、「安心して任せられる」と感じていただけるようになり、継続してご相談をいただける関係性につながっています。また、無理におすすめするのではなく最適な選択をご案内することで、お客様ご自身が納得してご利用いただけている点に価値を感じています。
-
お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
-
これまでの業務の中で、お客様から「あなたが担当で良かった」「あなたでなければ購入しなかったと思う」「周りの人にも紹介したい」といったお言葉をいただいたことがあり、大変嬉しく感じました。また、「顔を見に来たよ」とご来店いただいたり、差し入れを頂戴したこともあり、単なる接客を超えた信頼関係を築けていることを実感しています。お客様に寄り添い続けてきた結果、このようなお言葉や行動でお気持ちを伝えていただけたことに、大きなやりがいを感じています。
-
その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
-
このようなお言葉をいただけたのは、お客様に寄り添い、表面的なご要望だけでなく背景やお気持ちまでくみ取ることを意識して対応してきたためだと考えています。また、メリットだけでなくデメリットも含めて丁寧にご説明し、お客様が納得してご判断いただけるよう心がけてきました。さらに、業務上のご案内だけでなく、雑談の中でお客様の趣味嗜好やご家族構成などを自然にお伺いし、自身の話も交えながら距離を縮めることで、信頼関係を深めてきました、その積み重ねが、継続してご相談いただける関係につながっていると感じています。
-
千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.23
-
回答者 : 事務職
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分の作成したフォーマットが必要とされていることが実感できた時です。
きっかけは、自分ならこんな資料があったらいいなと思うものを作成して提供していたところ、ある日「今月はいつ頃もらえますか？」と聞かれ、役に立っている実感を得られました。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
過去はデータ確定まである程度の線引きをしていましたが、とある出来事を境に徹底的に追及しようと決心し、仕組みを完成させました。
それからは部署間のトラブルを抑止できていると自負しています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
今までパソコン操作は苦手でしたが、触れる機会に恵まれ、今では周囲から頼られるようになれました。
-
成長できた理由は？
-
打ち合わせ段階ではイメージが沸かないことでも、工夫して解決できたことで自信につながり、好循環になっています。最近では会社が生成AIを推進してくれるので、業務の幅が広がっています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
経営者の影響が大きいです。有言実行すること、スピード重視であること、レスポンスを欠かさないこと、整理整頓すること、用意周到であること、変化に気づくこと、が仕事のありかたで考えさせられました。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
特にスピード、レスポンスの影響は大きく、「すぐ終わることこそ後回しにしない」は、徹底しています。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
月１度、社屋周辺の清掃活動があり、全員でやると決めたことは全員でやっています。
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
任意では参加にムラがありますが、決めごとにすることでムラがなくなり、不公平感が無くなるのが良いと思います。
-
入社理由は？
-
当時通信業界が活気づいていて、楽しそうだったからです。
-
実際に入社してわかったことは？
-
通信だけではなく複数の大きな事業を持っているので、業界の不況に左右されにくいことが新たに魅力として感じました。現にとある事業部が部品供給不足で不況になった時も他の事業は平常運転だったので、会社が大きく傾くことなく、安心できました。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
半休制度が嬉しいです。どうしてもやらなければならないことがあっても、半休にすることでプライベートも充実できるように柔軟に対応できるところが魅力です。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
子どもの学校行事がわずかな時間でも、半休で仕事もできることがありがたいです。
-
