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千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
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回答者 20人
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千代田サービス販売株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「その他」
千代田サービス販売株式会社の 「その他」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.24
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回答者 : 技術職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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常にお客様の要望に沿ったご案内を心がけています。部屋の大小、形、ペットの有無など様々な要望があります。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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お客様の要望に沿う形になるようエアコンを設置することで大変満足いただけました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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前年がとても暑くエアコンがないと死んでしまうという思いをされたお客様が、エアコンをつけてくれてありがとうと感謝してくださって感動しました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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お客様の要望に沿うの大事ですが、しっかり施工してエアコンを使えるようにする事でお客様が満足していただけると思う。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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エアコンの室内機と室外機をつなぐ配管や銅線などは可能な限り配管カバーをとりつけるようにおすすめしています。テープでまくだけの施工もできますが経年劣化でボロボロになってしまい中の銅管も錆びてしまいます。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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圧倒的に物持ちが良くなります。外側はほこりだらけになってしまう場合もありますが、中身は驚くほど健全な状態が保たれます。したがってメンテナンス性やコストパフォーマンスの向上が高いといえます。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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他社が施工して水漏れが発生しているエアコンを修理しに行った時にとても感謝されました。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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すみやかに問題個所を見つけ出し、修理することでお客様の満足度につながったのだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 その他
- 口コミ投稿日：2026.04.24
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回答者 : 営業職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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お客様にとって最善のご提案を行うことを第一に考え、メリットだけでなくデメリットについても正直にお伝えするよう意識しています。会社の売上や効率を優先して無理なご提案を行うのではなく、お客様のご利用状況やご要望に合わせて、本当に適した内容をご案内することを大切にしています。その結果、「良いことも悪いこともきちんと伝えてくれるので信頼できる」とのお言葉をいただいたことがあり、お客様にとってのベストを考え続けることの重要性を改めて実感しました。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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ご提案の際にお客様の状況やご要望を丁寧に伺い、納得いただけるまでご説明を行ったことで、不安を解消したうえでご判断をいただけるようになりました。その結果、「安心して任せられる」と感じていただけるようになり、継続してご相談をいただける関係性につながっています。また、無理におすすめするのではなく最適な選択をご案内することで、お客様ご自身が納得してご利用いただけている点に価値を感じています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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これまでの業務の中で、お客様から「あなたが担当で良かった」「あなたでなければ購入しなかったと思う」「周りの人にも紹介したい」といったお言葉をいただいたことがあり、大変嬉しく感じました。また、「顔を見に来たよ」とご来店いただいたり、差し入れを頂戴したこともあり、単なる接客を超えた信頼関係を築けていることを実感しています。お客様に寄り添い続けてきた結果、このようなお言葉や行動でお気持ちを伝えていただけたことに、大きなやりがいを感じています。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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このようなお言葉をいただけたのは、お客様に寄り添い、表面的なご要望だけでなく背景やお気持ちまでくみ取ることを意識して対応してきたためだと考えています。また、メリットだけでなくデメリットも含めて丁寧にご説明し、お客様が納得してご判断いただけるよう心がけてきました。さらに、業務上のご案内だけでなく、雑談の中でお客様の趣味嗜好やご家族構成などを自然にお伺いし、自身の話も交えながら距離を縮めることで、信頼関係を深めてきました、その積み重ねが、継続してご相談いただける関係につながっていると感じています。
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