株式会社manabyの「組織課題・改善点」の口コミ・評判一覧

意思決定プロセスは不明確であり、これから整備されていくところと期待をしている。本部の動きが見えづらく、急な指示や業務の変更がマネージャー経由で飛んでくる事もある。本当に現場を理解した上での意思決定なのかも疑わしく、どんな議論が交わされたのかも不透明。不信感を覚えることは少なくない。
また、専門職の意見があまり尊重されないように感じ、本当に利用者目線のサービスを発信する気があるのか疑問に感じる。サービスが社員の自己満足に陥らないことを願う。

どんな形であれ、現場の顧客に対する想いはしっかりとあると思う。その自分たちの行動が、何に繋がっているかという俯瞰的・長期的な視点を持ちづらい状況にあるのではないか。また、その中でも社の理念や方針に対し、もっと外部の客観的な視点からも支持的な意見をもらえたり研修が持てたり、社員が余裕をもって自分達の役割やミッションへの影響を考えられる（対話したり気づけること含む）状態であれば、さらにモチベーションや成長意欲に繋がるのではないかと思う。