イオンネクストデリバリー株式会社 の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
業種 運輸サービス、配送、倉庫系
現職社員口コミ 217件
イオングループのネット専用スーパー「Green Beans」の配送を担うイオンネクストデリバリー株式会社。食品・日用品の配送を通じて多様なライフスタイルに寄り添い、誰もが安心して暮らせる地域社会づくりに貢献しています。
業種 運輸サービス、配送、倉庫系
現職社員口コミ 217件
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※このページでは、イオンネクストデリバリー株式会社の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.05.29~2025.06.13）
イオンネクストデリバリー株式会社の
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
働く魅力 50件
成長・キャリア 52件
挫折経験と学び 38件
働き方・ワークライフバランス 77件
イオンネクストデリバリー株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお役に立てたと実感し、会社からも評価されたときです。
特に、悪天候の中で商品をお届けした際、後日カスタマーサービス（CS）にまでお褒めの言葉をいただけて会社から表彰されたときは、この仕事の意義を強く感じました。
強い風と雨で、まさに嵐のような天気の日には、運転に神経を使いますが、お客様にとっては、配送時間を指定して商品が届くのを待っておりますので、このような日でも、普段と変わらない接遇を心がけるようにしています。
直接お客様から感謝の言葉を聞くことは多くはありませんが、後日CSに「悪天候の中、とても丁寧で明るい笑顔で対応してくれた」という反響があったと聞き、会社から表彰されました。
表彰されたときは、「この仕事をやっていて良かった！」と心から思いました。
私たちの仕事は、単に商品をお届けするだけでなく、お客様の生活を支え、時には安心や喜びをお届けすることなのだと改めて実感した瞬間でした。
お客様が私たちのサービスに満足し、わざわざCSに連絡してくださったという事実が、何よりも私のやりがいになっています。
お客様の心に響く仕事ができたことを誇りに思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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まず、社内のルールに沿った身だしなみの徹底です。お客様に安心感と清潔感を持っていただくための基本だと考えています。
食品を扱っていますので、ユニフォーム、帽子、マスクの着用はもちろん、髪型や安全靴など細部に至るまで気を配ることで、接遇の意識を高め、お客様からの信頼を得る第一歩としています。
悪天候の日でも、可能な限り清潔感を保つことで、お客様に不快感を与えないよう努めています。
そして天候や体調、精神状態に関わらず、お客様と接する際は常に明るい笑顔を心がけています。特に悪天候の日ほど、お客様は不安を感じやすいので、私自身がポジティブな姿勢でいることが大切だと考えています。
商品の受け渡しはもちろん、インターホン越しでのやり取りなど、お客様との全ての接点で丁寧な言葉遣いを徹底しています。
お客様に「ありがとうございます」という感謝の気持ちを、言葉だけでなくお辞儀でも示すようにしています。
一見すると地味なことばかりかもしれませんが、一つ一つの積み重ねがお客様からの信頼と感謝につながり、それが私自身のやりがいへと変わっていくのだと感じています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- 自拠点の上司はもちろん様々な役職の方の会社と仕事への考え方を知る事が出来るので、会社の目指す方向を常に誤った方向に向く事がなく、目指すべき方向を意識して働く事が出来る。
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そのために努力・工夫したことは？
- 上司と同僚を立場で分けず、平等に相手の話を聞き、取り入れる事で自分本意な考え方にならないように工夫している。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- お客様に1日1日無事に注文通りの商品を届けた後のありがとうって言われた時ですね。
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そのために努力・工夫したことは？
- 自分が受け取る側、見ている側になって考えて、どう他人に見えているのか？と思って日々業務に励んでいます。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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デリバリークルーは直接お客さまに商品をお渡しする役割があります。
そこで研修で習ったグリーンビーンズの接遇をした時に、アンケートなどでお客さまからのお褒めの言葉をいただけるとやりがいを感じることができます。
階段での配送先のお客さまなどから、重たいのにありがとうと言っていただけると人々の助けになっていると感じることができ、やりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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いろいろな役割の人が繋がって、最後にお客さまにお渡しする大事な役割を担っているので、自分たちの接客でどんな会社なのか判断をされると思うので、丁寧で明るい接客を心がけています。
配送時間枠が1時間単位で決められるのも、グリーンビーンズの強みだと思うので、配送時間内にお届けができるように、配達中もどうしたら時短になるか試行錯誤しながら日々業務に取り組んでいます。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- 新しい方の教育を任された時に、作業のコツや危険ポイントを教えた際に最初はあまり理解していなかったのですが、独り立ちした際に目をキラキラさせて役に立ったと言われたときに良かったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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新人研修のサポートとして参加したり、随時マニュアルについて自分なりに勉強をしています。
他のベテランクルーにコツを聞いたりし、それを分かりやすいように新しい方に見せる努力をしています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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5階のお客さまでエレベーターが無く階段で運び終えた時「大変だったでしょ、ありがとね」とおっしゃっていただけた時です。
その瞬間は頑張って配達して良かったと嬉しくなりますね。
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そのために努力・工夫したことは？
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笑顔を忘れないことです！
やはりエレベーター無し5階や狭路で宅前に駐車できない場合など、商品を運ぶ前に億劫になりますがそれでもお客さまの前では辛い顔見せないように決めています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- お客さまと接する機会が多いので、直接感謝の言葉や労いの言葉などを掛けてくださる事があります。
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そのために努力・工夫したことは？
- 接遇は勿論ですが、お客さまの間合いやスピード感(急いでるかどうかなど)、お話のテンポ感など、相手方の様子を随時把握しながら接するようにしています。こちらの接遇マニュアルだけ押し通すのは一方通行なコミュニケーションになるので、お客さまあっての接遇を常に心掛けています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- お客様とのコミュニケーションが楽しくやりがいを感じながら日々勤めてます。
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そのために努力・工夫したことは？
- 常に笑顔！雨や暑さでへとへとになりますが笑顔を大切に接遇に励んでます。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- お客さまから[ありがとう]や[気をつけて]といったお声かけを頂いた時
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そのために努力・工夫したことは？
- どんなにしんどい時でも笑顔とお客さまへの感謝の気持ちを持って接遇をすること
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- 注文した商品をお渡しした際にお礼を言われたり労いの言葉を頂くと嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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対面時はマスクをしているので表情がわからないと思いますので、なるべく声のトーンを上げるようにすること、マスクの下で口角を上げるようにしています。
またマニュアルはあくまでマニュアルであってそれを活かしながら自分の色をどうマリアージュさせるかを考えながらしています。
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