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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のニーズやお困り事に対して最適な商品やプランを提案、結果としてお客様の期待を越えて喜んで頂ける事が一番やりがいを感じる時だと思います。
以前買ったばかりのTVを小さなお子様が積み木の玩具を投げて割ってしまい買い替えに来られたお客様がいらっしゃり、こう言った物損などは残念ながらメーカー保証も対象外、他社延長保証でも対象外となってしまう事例なのですが、ノジマには物損にも対応出来る保証があります。
TVは映像と音で小さなお子様には興味関心が尽きない物であり、小さなお子様に人気なヒーロー物などの映像だと自分も主役のヒーロー達と一緒に映像の中の悪い怪人を倒したくなってしまい、思わず手(物)などで叩いてしまう事も良く聞きます。
そう言った多感なお子様のいらっしゃるご家庭でも安心頂ける保証をお客様へご案内、お客様も魅力を感じて頂きお買い求め頂いたのですが、1ヶ月後に青ざめたお顔でご来店頂き、お子様がまた割ってしまった…と相談を頂きました。
メーカー修理費用も当時で18万以上掛かると見積もりも出ていましたが、ここはお客様ノジマの物損保証にもご加入頂いておりお客様負担無しで修理対応する事が出来ました。
その時のお客様のお顔が青ざめた表情から一気に安堵した表情に変わり、軽く涙目にもなりながら何度も感謝の御礼を頂けた事は今でも忘れられないエピソードのひとつです。
今は店長として、従業員の対応させて頂いたお客様へお声を聴きにご挨拶をさせて頂く事が多いのですが、その時の従業員の対応に対して「良かったよ」と仰って頂ける時が一番誇らしく嬉しい時でもあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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頑張りや心情を良く見てくれる上司や先輩、同僚が非常に多い環境だと感じます。
自分がこう思う、こうしたい、と言う考えやプランに対して、頭ごなしに否定はせず「どうしてそうしたいのか？」など確認をしてくれて、時にはズレている部分には指摘や反論も貰いながら、それでも最後には「やってみよう」と必ず言ってくれる環境だと思います。
当時私が部門リーダーだった時に、ある商品に対しての当時の販売方法に関して納得できない事があり、当時のエリアマネージャーと喧嘩をした事もありました笑
その時私はここが納得できない！と言っていたのですが、マネージャーは私の想いは理解してくれつつも「こう言う風に考えてみたら？」「こう言う方法も試してみたら？」と私とは違う方向性の意見、アドバイスをくれて、その時にはそれでもなかなか納得しきれてはいなかったのですが、マネージャーの言う事にも一理あるとも思ったので、試しにアドバイスを取り入れやってみた所、結果的にお客様にも喜ばれ業績としても上向きになりました。
その後私はすぐにエリアマネージャーへ「すみません、生意気な事ばかり言いましたが○○さん(マネージャー)のアドバイスも取り入れたら結果的にお客様に喜んで頂けました」と謝罪と感謝を伝えました。
その後も様々な意見や相談などさせて頂きましたが、オープンな意見交換を重ね部門も好調、表彰も頂く事も出来、その時のエリアマネージャーから「店長をやって欲しい」と言って頂き店長にして頂きました。
今は私も部下を持つ立場なので、部下の努力や心情を観ながら、良いプロセスや努力は褒め、時には修正や指摘をしながらも、部下の成長が私の成長にも繋がると考え日々楽しみながら仕事をしています。
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活躍するのはどんな人？
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一言で言うと「自発的に考えて仕事に向き合える」人が向いていますし、活躍されていると思います。
例えばノジマは良くも悪くもアルバイト、社員の垣根が非常に少ない社風です。
「アルバイトなのにここまでやらなければいけないのか」と考える人には向いていません。
逆に「アルバイトなのにここまでやって良いんだ！」と考えられる人にはとても向いており活躍が出来る会社と感じます。
自店スタッフにKさんと言うパソコン部門に所属する、業界経験は未経験から入社して1年弱のアルバイトスタッフがいるのですが、日々の業務の中で「誰でも簡単にパソコンの設定などが出来るマニュアルが有れば良いな」と考え、そこから自発的に少しずつ資料にまとめ、店内に共有をしてくれました。
そのマニュアルを見て、新人スタッフや他部門スタッフもお客様に対応できるようになり業績も向上、最終的にはこのマニュアルがノジマ全社に共有され、会社からもアイデアの「金賞」を受賞される結果となりました。
この様に、雇用形態や年齢性別、経験は一切問わず、日々の仕事やお客様の声から自分で問題点や疑問点に気付き、考えてアイデアを出していける方は非常に活躍出来ると思います。
もちろん一人では形に出来ない事や実現できないアイデアもあると思いますが、ノジマはそう言ったアイデアの種をオープンに拾い上げ、一人で出来ないことも全体で形を作っていく仕組みや風土もあるので、そこはこれから入社を考えている方も安心して、どんなに小さな事でも相談してもらえると良いと思います。
その相談は必ず聞いてくれます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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携帯契約で新しい商品を手に取って、ワクワクや嬉しそうな姿のお客様を見たときやお客様に買って頂いて感謝をいただいた時など、お客様に喜ばれることができた瞬間。また自分で考えた仮説に対して行動して成果に変わった瞬間。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力やプロセスからお客様に喜ばれることが出来れば、歴関係なく挑戦させてくれる風土。
また任せていただける分、責任が大きく、自分の成長につながったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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非常に風通しも良く、オープンにお互いの意見も伝えることが出来る環境もあります。
また酒肴などで、仕事とは違った面の関わりも出来て良い部分と思います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれることにやりがいを感じている方。また自らの成長を楽しめる方と思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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たくさんの失敗をしてきました。乗り越えるときに参考になったのは「失敗のススメ」で学んだことが活きて、お客様への還元や自分の成長に変えることが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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買う予定がなかったものをヒアリングから買って喜ばれたこと。
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活躍するのはどんな人？
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自責で考えられる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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部下との関わり方で悩んだがコミュニケーションを多くして意見をいいあうことで解決した
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言って頂けたり、自分のｺﾝｻﾙで最後に笑顔になって頂ける姿を見ると非常に嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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男女関係なく成長の機会が与えられること。
女性でも活躍の場が与えられるのは非常に大きいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中もｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをとりながら、年に1度の新年会で家族や職場の人と海外旅行に行ったりと長く交流が保てます
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれたいという考え方を持つ方
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接感謝のお言葉を頂けたことです。過去に「あの時に買った製品高かったけども、製品が良くて良い買い物だった！」とのお言葉を頂きました。お客様の生活を考えた時に必要な機能を当時お話。お客様の想定よりも金額は上がってしまいましたが、使ってみての感想を後日ご来店頂いてお話頂いたのが印象に残っています。決して高い商品を買わせるのではなく、お客様の生活スタイルに合わせたノジマのフィットコンサルの提案からこういったご意見に繋がったのだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良い部分も悪い部分もその人の成長を考えて指摘して頂ける環境。また、その後の行動をしっかりと見て評価してくれる環境だと思います。
自身としては過去に「ここを努力して成長出来ると部門リーダー挑戦が見えてくる」とお話があり、その後の行動を見て評価して頂いてリーダーに挑戦させて頂くことになりました。
個人個人の良さや課題を見てくれていて、その節目に振り返って評価してくれる環境があったからこそ、自分が成長出来ることが出来たと感じます。
接客業ですが、販売の数値だけではなく行動したプロセスを大きく評価してくれる部分は珍しいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自らなりたい目標を立てて、そこに対して努力出来る人だと思います。
活躍している人は自分の中の芯がある人が多く、コツコツと言われなくても自己育成を進めています。例えばご案内をしていてその日分からなかったことをメモに取って学ぶことを継続など。
営業ノルマが会社として無いので、自ら目標を立てて努力が出来ないとやりがいや成長を実感しにくいのではと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社当時にエアコンの接客に。
右も左も分からない中で接客知識も明らかに乏しい状態でしたが懸命に調べ、先輩にも沢山のフォローをして貰いながら拙い案内でしたがお客様からの一生懸命対応してくれての感謝のお言葉を頂けたのが1番でした。
今もそれは勿論変わりませんが、立場も変わり店舗のスタッフが同じようなお言葉を貰えていたり人の成長を間近で感じる事が出来るので今はそれが1番です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗スタッフとのコミュニケーション不足が原因で1度失敗がありましたが
新しい環境で再度の挑戦の場を貰え、そこでの貢献をしっかり見てくれて再度更に責任のある立場へ挑戦させて貰えました。
失敗を気付かせてくれるのはどこもそうだと思いますが、その後もしっかり見てくれているのはありがたいと感じてます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上では互いに似たような立場で良い刺激を貰いながらもオフではBBQしたり趣味のバスケをしたりと公私共に仲良い関係を保っています。
仕事とプライベートを切り分けられるのも互いに良い関係でいられる要因だと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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前の項目と重なってしまう部分がありますが、当時は勢いに任せて順風満帆でリーダーまで任せて頂けたのですが規模の大きなお店になった際にはコミュニケーションに苦労し、自分では全く気が付かない所でスタッフ同士が揉めてしまい、管理職としての責務を果たせませんでした。
再度規模が小さくなったお店でリーダーをさせて頂き、コミュニケーションの基本的な所(スタッフと挨拶や会話)を疎かにしないように意識して継続した結果、再度大きなお店を任せて貰えるようになりました。
同じ人間でも考える事や感じる事は人それぞれで、言葉を交わさないとそれは絶対に分からないと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で何かをやり上げた時、一緒に苦労して喜んだ時。
常に気にかけてくれる人がいる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どんどん新しい事へ挑戦させてくれる環境になっており、研修なども多く小手先というより考え方の部分から学んでいける。
失敗しても、努力している人へ再チャレンジの機会も多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対して熱意もっている人も多く、負けず嫌いな人も多いと思います。
仕事終わりに飲みに行ったり、休みの時に遊びに行ったりと比較的なかも良いと思います
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活躍するのはどんな人？
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素直で負けず嫌いで向上心がある人。
お客様に喜ばれる為に努力ができて、日々反省から改善出来る。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗立ち上げや、本日へのチャレンジなど
その時大変でも後々考えてみると、経験に繋がっており、成長につながっていると感じます
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢関係なく挑戦できる環境で、友人と話をしていても自分のレベルは少し先を行っているなと実感できます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力し続けることでそれに対して正当に評価されて挑戦させてもらえているので、また頑張ろうという気持ちになり努力し続けられています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は厳しく温かくで接してくれて、プライベート時は年齢関係なく飲み会をしたり同じ趣味があれば出かけたりしています。
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活躍するのはどんな人？
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お客様商売なので自責で捉えて努力し続けられる人。
また、体力が必要な仕事でもあるので運動経験がある人も喜ばれている傾向にあります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の考えだけを押し付けてしまい、部下からの信頼を失ってしまったこと。
振り返る機会をある人のおかげでいただき、部下の意見にまずは耳を傾けてお客様に対してどうか？で一緒に考えながら良くしていく方法を見つける事でお互いの成長につなげました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客ｽﾀｯﾌとしては
自分のコンサルティングで感謝の言葉を頂いたり、また〇〇さん宛に来ますね！などご指名を頂いた時にはとても嬉しくやりがいを感じれる仕事だと思っています。
商品知識はもちろん、コンサルティングを学ぶことは難しいですが、その分お客様に喜んでもらえた時にはその努力が報われまた頑張ろう！と励みに繋がっています。
マネジメント職としては
入社後からすぐに挑戦できる環境があり、若くして部下を持ち、キャリアを積むことが出来るのはノジマに入ってよかったと感じています。
失敗する事も多いですが、やってみない事には失敗もなければ成功もないので
そのチャンスを会社として用意してくれています。失敗は怖いですが、そこも会社が失敗する事は悪いことではないと背中を押してくれるので、恐れず挑戦できる会社です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社として出る杭は伸ばすというのがノジマの考え方で
やりたい！と思ったことは大体の事は実現できることが成長に繋がっている理由です。
また本部部署に対して、正社員はもちろん、パートナー、学生でも意見を言えるほど会社全体がオープンな社風になっているので、良い従業員には挑戦しやすい環境に。
逆に向上心がなければ、成長スピードは周りと比べてとても遅くなってしまうので
良い意味で社内で競争関係が作れている事も成長出来る要因の一つとなっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長職をさせていただいており、普段は部下と接する機会が多いです。
部下の中には、社歴が自分より長かったり、年齢が上の部下も多い環境ですが
上下関係が厳しい事はなく、オープンにコミュニケーションをとっている店舗が多い印象で、仕事上はもちろん、プライベートでも交流をしたり従業員間の距離感は近い職場だと思います。
仲の良いスタッフは、年に1回の新年会で一緒に旅行に参加したり、普段から飲みにいったり、遊んだりと交流が広がる会社です。
また社内婚も多く、会社としてもノジ婚という婚活を会社として開催したりなど交流の場も設けたりあり、社会人になってしまうと出会いがないと感じますが、もしかしたら、良い出会いが待ってるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する従業員の共通点は高い目標を設定し、向上心を持って行動出来ている事です。
ノジマは全員経営を理念として掲げている為、店舗で商品担当一つとってもその商品の売上を任された社長として、どうしたら成果を出せるかを考えて行動しないといけません。
その為には、少し無理かな？と思うくらいの高い目標を設定する事で、自分に負荷をかけ、達成する為には努力や苦労を重ねる必要が出てきて、結果成長し活躍する人となっていくと思います。
反対に目標がなく、ただ日々仕事に来ているだけの従業員はやはり成長スピードは遅く、良い評価ももらえない為、仕事を楽しむことが出来ないですしノジマには合っていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社半年くらいの時に、テレビを買っていただいたお客様にテレビ線を案内し忘れてしまい、配送当日に地デジが見れないという失敗がありました。その際には、神奈川の店舗か2時間かけて静岡県のお客様のご自宅まで当時の副店長と一緒に配送に伺いました。
お客様からはご提言をいただき、副店長にも一緒に謝罪や時間を奪ってしまい、自身の行動でお客様、会社に大きな迷惑をかけてしまったと大きな反省が残りました。
ただその経験があってから、必ず店頭での案内時には、お客様が商品を買ってから、使用していただき満足してもらうところまでが私たちの責任持った対応であることを学び、それ以降は案内不備などが起こらないよう親切な対応を心掛け喜ばれることが出来ています。
失敗する事は沢山ありますが、その度に反省から成功するまで挑戦する事が大事だと入社してからの経験で学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応などをしていて自分宛に氏名でお戻り頂いたり、お知り合いを紹介頂くなど口コミが広がっている実感出来たり購入頂いたお客様が異動をして店舗が変わっても自分宛にご来店頂けた時はヒトで選んで頂けるなと実感出来てやりがいに繋がります。
また年数を重ねると多くの従業員の方と関わりますが
新人さんが入りたての頃は何も出来ずの状態から育成をして、少しずつ出来る事が増えて成長していく姿や
努力をして出来ない事が出来るようになりお客様に喜ばれている姿を見ると、自分自身のやりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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大きかったのはヒトの繋がりだと思います。特に新入社員や2-3年目の頃は同期の存在が大きかったです。
当時は同じエリア、部門に11人の同期がいて
年数を重ねると役職が付いたり、コミュニケーションや
育成方法など様々な悩みや出てきますが社歴が浅い時期は
会社がフォローアップの研修を行なってくれたり
同期で月1で食事をして終電がなくなるまで熱く語たり
泣いたり、笑ったりとヒトの関わりや付き合い
繋がりがエネルギーとなり切磋琢磨して成長出来ました。
1番は会社が従業員にもお客様にもヒトを大事にするという考えや社風だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でもプライベートも真剣な方が多いです。
仕事の時は全力で仕事！プライベートの時は全力で
プライベートや趣味を楽しむ！ただプライベートで会っても仕事の話になったり食事やお酒の場や旅行でも必ず仕事の話になるので仕事好きが多いですね(笑)
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活躍するのはどんな人？
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継続して努力が出来る人、考えて行動が出来る人、自分を持っている人だと思います。人の意見に流されるではなく自分でお客様に喜ばれるには？で考え努力が出来る方が成長して、活躍しているかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分ではお客様に喜ばれる為に努力や従業員の方の
成長を考えて行動しているつもりでも部下にはそれが伝わらず、コミュニケーション状況が悪くなってしまいました。お互いに思っている事をオープンにして向き合う事や多角的視点を持つ事で自分の思いだけではやく相手の心や気持ちまで汲み取る重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何よりも人との関係です。
特にお客様との出会いは本当に大事で、何店舗か経験してきましたが、各店舗で対応させて頂いたお客様がご指名でご来店いただき、この先10年近く使っていく大事な家電製品を自分に相談をしてくれることが非常に嬉しいです。
現在は、自宅や今までの店舗から片道1時間以上の距離での勤務になってしまいましたが、それまでご指名で対応させて頂いていたお客様が時間をかけて会いに来てくださることも少なくない状態で、本当にヒトとヒトとの繋がりを感じます。
また、過去に対応させて頂いたお客様がお知り合いの方を紹介してくださったり、そういった所から仕事だけでなく人間関係が広がっていく所もとても良いと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何よりも挑戦しての失敗に対して認めてくれることが伸び伸びと仕事が出来る一番の要因と感じています。私自身失敗だらけの社会人人生でしたが、その中でも良いことは良い、悪かった所は悪いとオープンに叱ったりしてくれることで自分の本質的な課題と向き合うことができ、次の成長に繋げる事ができます。
自分の失敗や間違いを認めて次に繋げようと前向きになった時に応援してくれる会社の社風が何度も挑戦したいと思わせてくれると感じています。過去の失敗は自分の成長の糧と育成の糧にしていく事で気付かぬうちに自分の中での考え方の変化や仕事に対しての変化が生まれていきます。
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活躍するのはどんな人？
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アイディアがあり、自分のやってみたいを言葉にして形にしている方がどんどん活躍している印象があります。
また、年齢や社歴ではなく、お客様の為に何が出来るかを考え意見を上げていけるスタッフさんも同様に色々な失敗や成功を経て成長しています。
そこには、言われた事だけをやるのではなく、仕事一つとってもどうしたら良くなるのか、どうしたらお客様に喜ばれるのかを考えて動けている事がそういった成長の要因になっていると感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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島田店店長時代。自分自身が年齢や社歴に気を遣い過ぎてオープンな指摘や信賞必罰が出来ませんでした。結果、店舗はどんどんぬるま湯になっていき、やりたい事だけやる環境となってしまい、それと共に業績もどんどんトレンドダウンしてしまいました。
原因は自分の本質の中にあった「嫌われたくない」という自己愛が全てで、それに気づいていながらも弱い自分を魅せない様に取り繕ってしまっていた所でした。
その時期のエリア長には今までにないほどオープンに叱って頂く事も多く、その内容も表面ではなく、自分自身の課題の部分に対して本質を突く内容で根本課題に気付かせていただきました。
そのタイミングで人事異動もあり、自分を変えるチャンスと捉えて過去の自分の考えは捨てて一歩踏み込んでみましたが、それが自分の想像していた怖さではなく、スタッフさんを本気で想えば想うほど伝えたいことが沢山になる事にも気付かせていただきました。
自分の表面ではなく本質と向き合う事と相手の成長を願えばオープンな指摘はするべきと教えて頂きました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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シンプルですが、自分が対応したお客様から感謝の言葉を頂いた時です。
また、自分が店舗を異動した際に、わざわざご自宅から遠い私の異動先に来ていただき、その後もこちらの店舗をご利用頂けた時は、本当に嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は30代後半からの転職で不安も多かったですが、その中でもリーダーや店長などステップアップのチャンスを多くもらえたので、それが常に先を見て努力することが出来た理由かなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマでは、上司や部下問わず、役職でなく名前で呼び合うので、どちらかというと柔らかい関係性が多いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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受け身でなく、自ら前へ進む意志の強い人かなと思います。
また、自己育成や自分の成長に投資出来る人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店長として、規模が上がる店舗へ異動した際、自分よりベテランの従業員さんなどとのコミュニケーションが上手く取れず、それまで右肩上がりにきていた店舗を大きく落としてしまった。
そこから、自身が初めて店長として働いた店舗に戻していただきました。
そこで一から努力をし直すことで、改めて自分自身にも自信が持てるようになり、従業員さんとのコミュニケーションも円滑になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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努力した分だけ結果に表れ、評価していただき次の挑戦をチャンスをもらえる。
若いうちからここまでの経験はあまりできないと思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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困ったときや不安な時に親身に相談に乗ってくださる上司がいる。
直属の上司以外で他部署の方でも相談載ってくださる。
他部署とのつながりも多くやりやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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メリハリをつけて普段から携わりがある。
仕事以外の会話も非常に多く話しやすい。
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活躍するのはどんな人？
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常に新しい変化をポジティブに考え仕事楽しめている人
会社が常に成長し続けているため、その分自分の成長に繋がっている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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パソコンのセッティングをして販買したお客様から半年後にあなたから買ってよかったと一言頂いた時
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活躍するのはどんな人？
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常に新しいことに挑戦し続けている人
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時や私が店舗を異動しても異動先のお店に
私宛に来店して頂く時は大変有難くこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
また、共に働いていた従業員が成長してリーダーや店長などに昇職して活躍の場を
広げてくれた時には大変嬉しく思いますので遣り甲斐を感じることが出来ます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は中途入社でしたが2年目でリーダー、3年目で店長とノジマでのキャリアはなくとも次のステップへと挑戦をさせて頂くことができましたのでそれに伴い成長も出来たのではと思います。ノジマは雇用形態の差別もなく向上心高く努力が出来る人を出る杭として伸ばす文化や環境があることが理由と感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様に喜ばれて自身や会社を成長させたいと考えている方が多いので仕事には厳しく暖かい人が多いです。その分、プライベートはお酒を飲みに行くなど多いですがしっかり楽しんでいると思います。
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活躍するのはどんな人？
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ネガティブで言い訳が多いなど他責な方ではなく明るく前向きで自責で捉えて努力できる人が
ノジマで活躍している人には多いと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エリア長を任せて頂いた時にスタッフさんとのコミュニケーション不足から
良いプロセスをつくれず行き詰まりエリアを悪くしてしまった過去がありました。
エリア長として乗り越えることはできませんでしたが、その経験を元に店長に戻り
スタッフさんとのコミュニケーションを大切に育成することで自身の成長になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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与えられたことをするのではなく、自身で考えてお客様に喜んで頂く為に取組だことが成果につながった時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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従業員であれば企画と立てて決済申請を出す事で、どんなことへもチャレンジさせてくれる。
失敗をしても自身の成長につながる事であれば行動できる会社です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事での悩みも一緒に考えてくれ、年齢を問わず真剣に付き合ってくれる仲間です。
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活躍するのはどんな人？
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アイデアがあり、努力を惜しまず、行動力のある人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分があげた企画で大きな損害を出してしまった、その失敗からどのようにすれば良かったのかをノジマの考え方で気づかせてくれて導いてくれた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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中途社員ですがずっと家電販売をしていました。お客様の生活にかなり密着した仕事である認識があり、普段何気なく使っている生活家電でも壊れてしまえば生活に大きな影響が出てしまいます。家電が壊れると困るお客様に手を差し伸べて普段通りの生活に戻してあげるのが私たちの仕事と思っています。数ある家電販売店の中でもノジマはメーカースタッフがいない店舗運営になるので何でも自前で覚えて対応する必要があります。最初はお客様と小さな商品から始まるお付き合いですが、コツコツ信頼を得てお互い名前で呼び合う仲になり、いつしか引越しで家電一式を任されたりやお客様の家族が一人暮らしを始める際の生活家電一式を指名で任せて頂いたときは嬉しさひとしおで、売上実績をはるかに超える達成感があります。配送設置が終わりお礼の電話や手紙がもらえたときは最高の瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分は中途ですが入社して直ぐに新規で立ち上げる店舗の店長を任せれました。全く会社のルールや建付けも分からない状態でしたが我武者羅に仕事に向いました。自分が働く店舗のエリアを管轄するエリア長という上司が間違ってもチャレンジしてと強く背中を押してくれたので、新しい職場でも自信をもって臨めました。全く何もわからない状態の自分に合わせてほぼマンツーマンで育成をして頂けたのがよかったです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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入社して時がたち店舗では最年長になってしましました。一緒に働いている多くのスタッフは３０歳前後の中堅社員と２０歳前後の大学生が大半です。
仕事中は良いものは良い悪いものは悪いとはっきり伝えるように心がけておりきっと厳しい人と思ってみていると思いますが、学校の部活動のような感じで縦方向だけでなく横方向にも叱咤激励が沢山あり、内容によっては自分より上手く導けるスタッフもいてそれを見て自分も成長させてもらってます。そんな仲間たちとは仕事終わればよく飲みに行きます。若いスタッフに混じり始発で帰ることもしばしばです。
たまにですが休みが合う時は、一緒に地方観光に行ったり若いスタッフたちにディズニーランドに連れて行ってもらいかなり若返らせて頂きました。
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活躍するのはどんな人？
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野球のバッティングに例えると、いつもフルスイングしている人が活躍しているように感じます。失敗したらどうしようとか考えて無難な人はやはり人並みです。
それは必ずしも大きなことでなくてもよくて、自分の向き合っていることの最大を目指すようにすることだと思います。一番身近なところでは私たちの仕事は販売なのでその現場でも同じです。無難な人は商品を右から左に流すような感じの販売で時間も短いです。フルスイングの接客をする方はしっかりと商品をコンサルティングし商品の良い所を100％引き出し、さらに他の商品でもお困りごと聞き出しそこでも100％のコンサルティングでお客様に喜んで頂いてます。時間を要しますが当然ながら得られる結果はスタッフもお客様も全く異なります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①お客様からの感謝の言葉
「買ってよかったよ！」とお客様から言葉を頂けたり「会いに来たよ～」や「またお願いしたくて来たよ！」と自分を頼りに来店頂けるのは何年働いても嬉しいものです。
何か嫌なことがあったとしても、いいお客様に恵まれるとやってよかった～！！とまた頑張れる気持ちになれます。
②育てたスタッフさんが成長していく姿を見たとき
若いスタッフが多い会社なので、後輩の育成や部下の育成をする場面が凄く多いです。
初めて育てた後輩は本当に全然心開いてくれませんでしたが…携わっていくうちにプライベートでも遊ぶ仲に。
「〇〇買ってもらえました！」や「〇〇できました！」の報告や、他のお店に異動になっても活躍しているお知らせを見ると本当にうれしい気持ちになりますし、自分の刺激にもなります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によってカラーはありますが、基本的にどこのお店に行っても活発に元気に働いている人がいるなぁと思います。
今働いているお店は学生さんがたくさん働いてくれているので若くて元気な雰囲気！という感じです。
休憩中は学校の話をしたり、趣味の話をしたり、歓送迎会もやってます。
上司も基本的にお話をよく聞いてくれる方に今まで恵まれてきたのでコミュニケーションですごく困った…と思う場面は少なかったかな？と思います。
社歴が長い先輩方を見ていると仕事好きな人が多く、基本的に相談先には困りません。
女性の在職者も多いので家庭の悩みや体調面などは相談しやすい雰囲気だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて色々やってみたい！と思える方は合うと思います。
チャレンジに前向きで、基本的になんでもやらせてもらえる社風があります。
やってみた結果ダメでも、次にどう活かすか？を考えて試行錯誤しながら成長する姿勢があれば楽しく仕事ができると思います。
ノジマのどこの部署に行っても基本的に求められる姿勢だと思います。
逆に、決まった事の繰り返しやマニュアル化されたことを好む方は合わないと思います。
基本的にマニュアルが無くお客様の立場で喜ばれるには？？？を基準に考えて動きましょう、なので自分で考えてやり上げるプロセスが重視されます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時です。
自分自身にはもちろん、何よりも部下や店舗の従業員さんへの言葉もとても嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若いうちから挑戦できる環境を与えてくれるところです。
年齢や社歴関係なく、貢献序列の考え方で、誰でも高い目標を持ち努力を続ければ
様々な経験や挑戦ができる環境で成長を感じられます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の従業員さんたちはお互い得意な所は教え合い、苦手な所は聞きに行ったりなど日頃遠慮なく行ってくれており、休憩中も休みの日の出来事や学校の事、趣味の事など様々な話で盛り上がることもあります。
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活躍するのはどんな人？
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失敗しても改善の視点を持って、成長しようと行動する人。
失敗をしたとしても、目標に向けて何が足りないのかどこを改善すればいいのか
諦めずに努力を続けられるからだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店で初めて店長に挑戦したとき。
初めての店長、新しいお店の立ち上げで、右も左も分からず不安の日々でしたが
部下も増えて、本当に沢山の方々に支えられてオープンでできることを実感したときに
とにかく分からなくてもやってみようと準備から、そしてオープンした後はお客様に喜んでいただくために努力を続けることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下のスタッフがもともとできていなかったことを、課題や苦労を乗り越えて達成できるようになったり、お客様に満足をしていただけるように成長してくれていることを実感した時は非常にうれしいです。
本人が悩んだりしていた場面も見てきていますので、喜びもより一層高まります。
具体的には、最初は目の前のことに集中してしまっていたものの、徐々に周りを見てほかのスタッフの信頼も集めながら成長をしてくれたスタッフが昇進をしてくれた時などがありました。
またお客様から、お店のことに関してお褒めの言葉をいただいたときは、お店としてお客様に認めていただき、安心してご利用をしていただけていることを実感します。
同時に、スタッフの方の日ごろの努力が成果になっていると感じる時にこの仕事をやってよかったと非常に思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身が成長できた理由は、自身の本質に対してしっかりと向き合ってくださった先輩方がいてくださったおかげだと思います。
目標が達成できなかった時などに、なにが原因なのか、どうすればよくなるかに関して常に考えて、行動する機会を与えてくださったと思います。会社としても個人の成長に合わせて挑戦をするチャンスをいただくことができたことで、今までの自分になかった考え方や知識を身に着けながら会社の中での貢献を増やすことができたと思います。
時には役職をいただいたり、発表や振り返りをすることができるタイミングで都度自分の成長を実感することができました。
個人ごとの成長のスピードに合わせて、新しいことへチャレンジすることができることで、成長につなげることができると考えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフのところでは、同僚とはよく遊びやご飯を食べたりします。社内では一年に一回、新年会というものがあり、多くの従業員が同じ場所に旅行にいくイベントがあります。毎年同じメンバーとこの旅行に参加しております。
ここでは普段の仕事のイメージしかない先輩方や後輩たちと一緒に出掛けたり、夕食を食べたりすることで親交を深めることができます。
職場では、常に熱意をもって行動をしてくれている方が多いと思います。学生の方も多く在籍をしているので様々な年齢層がいる中で得られるコミュニケーションや知識も多く楽しい雰囲気です。
いざ仕事となった際は全員が一生懸命に働きながらお客様に安心して購入をしていただけるように行動をしています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍している人を見ると、常に目線はお客様の立場で情熱をもって行動している人が多いと感じます。
お客様目線を持ちながら、新しいことに挑戦をしたり、より良くするための行動を起こしている人が多いと思います。
理由としては、お客様目線を大事にすることで、お客様がご来店され、接客を受けたときに感動を呼び、リピーターが増えることでお店が盛り上がり、結果的に成果にもつながっているからだと思います。熱意や情熱をもって行動することでお店にいるほかのメンバーもよい刺激を受けて同じ方向を見て行動をすることができます。
また、日々変化の激しい世の中で、常に変わらない状態でいることはできませんので、新しいことに挑戦したり、行動を起こしていく方が活躍していると思います。
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