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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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小さい子供がたまにやってきて、ああかわいいなと思ったり、たとえば小さいお買い物であったとしてもお客様と寄り添い向き合うことが出来るのは他社との違い。その小さな買い物であったとしても真剣に向き合えば、お客様からの感謝の声もいただくことはできますし、そこにやりがいを感じることは出来る。
また、メーカー販買員がいないため、本当にお客様にあってるであろう商品を自信を持ってご案内することが出来て他社よりも接客は楽しくやれる。
購入後にまた戻ってきて、この間誰々さんから買った商品が良かったよとか、それこそ自分から買っていただいた商品でよかったよ。またお願いしたいと言われた時は凄く嬉しい気持ちになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマは本当にマニュアルがなく、あくまで組み立てでこんな風にやっていきましょうという形があるだけで自分のやりたいようにある程度はやらせてはいただけます。しかし、組み立てから逸れたりすると正直あまり助けてはいただけないですし、とにかく自分で考えてやってくださいの会社になるのではっきりといえば自分で考えること苦手なマニュアル人間の人は本当に向いていない会社ではあると思います。
それを知った上で私は入社しましたが、やっぱり難しいものは難しいなと感じています。
ただ自分で考えることが難しいと思った時は社内ツールは豊富なのでそこが助けになってくれるかもしれませんね。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には良好の関係を築けると思います。オンとオフは配属先によって変わってくるかと思いますのでそこはなんとも言い難いところではありますが、基本的に人間関係は良好ではあると思います。
ただやはり、体育会系の我の強い人が生き残っていく会社ではあるなとしみじみ思っています。
ガツガツ行ける人が伸びていき、遠慮がちな人はきつくなって辞めていってしまうそんな会社だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ガツガツしている人。欲望が深く、目標が高い人。マニュアルが無い分自分で動ける行動力のある人間が上にいく。
あとは、お客様と関係値を築くのが上手い人はそもそも接客業に向いているのでそういう人は活躍しているのではないか
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にあなたから買って良かったや、あなただからまた戻ってきたと言って貰えた時はとてもやりがい感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由はまずはもっと知りたいという向上心を維持できたところ。会社からは変化を求められるので毎日新しいことには挑戦できるので成長に繋がりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的に優しい方が多いです。接客業なので正確に問題がある人は中々いませんが、どの業種でもいる変わってる人はたまにお見かけします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の対応をしたあとに、お客様が冷蔵庫すごく良かったの！お礼言いに来ちゃった！と言って店舗にわざわざ出向いてお話しに来てくれました。また、他の商品でも指名してもいい？と言ってくださいました。
また、お客様の人生で数回しかない商品の選定に自分が立ち会えることやそれに関われることがとても光栄に思います。
小さい子からご高齢の方まで、本当に色々な方が多く来店されるので小さな関わりがとても幸せに感じる時があります。自分が小さい子供がすきなので、お子さんにりんごジュースをお渡しすると本当に嬉しそうにしてくれたり、親御さんたちも嬉しそうな笑顔を見せてくれたり、そこからお話が弾んだりすることがとても楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社する前に考えていたよりも、新入社員に対する研修がとても手厚い。不安な点や分からないことはすぐに聞けるような体制ができているので、安心して仕事をすることが出来る。また、先輩達が勉強会を開いてくれるのでその後の販売に活かせて、成績が伸びることが目に見えてわかったのでとても良かったです。また、1年目は月に一回研修があるので安心できることと、2年目以降も研修を行ってくれるので新入社員じゃなくなったあとも店舗以外で悩みを相談できる場があることがとても良いと思う。
また、成長したことは先輩が素直に褒めてくれるので自分でも気が付かなかったところで成長出来ていたことを感じることができるのが良いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事では、厳しいときもありますが裏にいる時は上司や同僚と楽しく雑談をしたりしています。当たりの店舗に配属されると人間関係がとても良いので、働きやすい環境だと思います。お店が休みの日だと、みんなで飲み会をしたりして楽しく過ごしています。また、最初は緊張してあまり話せなかったり怖いのかな苦手かもと思っていた人も居ますが、仕事を離れて話してみるととてもユーモアのある人でお話するのが楽しいと感じるようにもなりました。基本的にどの会社でも同じですが、オンの時はそれぞれの仕事に向き合いお客様第一で動いていますが、オフの時はみんなで楽しく話したり仕事をしています。また、同期とは研修後に飲みに行ったりととても仲良くなれてかけがえのない存在だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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正直、ノジマの考え方に染まらないと活躍は難しいのではないかと思います。まだ、新入社員では考え方の部分で染まりきってないから納得できない部分もある。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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冷蔵庫、洗濯機などの搬入不可やゼロエミの写真が不可でお客様へ連絡がつかなくなってしまったとき。自分で変えの商品を選定してお伝えすることや、メールなど自分に出来ることで連絡を取り乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接会話することができ、大物家電はすぐに購入を決断することは難しいので他の店を見て回った後に自分から買いたいとまた来店していただけた時や、購入後に良かったよやまた来たよとお声がけいただけたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずはチャレンジさせてくれるところ。分からなくてもやってみようでチャレンジできて、野放しにするのではなくちゃんとフォローもしてもらいながら出来る。その後うまく行っても行かなくてもここは良かった、ここはこうした方がよかったなど良かった点、悪かった点をフィードバックでもらえて次に繋げることができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩方はとても気さくな人たちばかりでどういった相談にも答えてくれたり、休憩中には雑談もしてくれたりととても仲良くさせていただいています。
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活躍するのはどんな人？
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どういった状況でもなんとかしてやろうとしてる人。自分の店の状況がよくない時にこうしたらよくなるんじゃないかと部門とか関係なく意見を出して、販買でも自分が1番なんだという気持ちをもってやってる人。理由としてはお客様あっての職業なのでどうしても浮き沈みはあるけど沈んでる時に自分で上がろうとする人はいい時でもさらによくなるように行動できると思うので。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様の要望に合わない商品を販買してしまったこと。少しスピードを意識してしまい、お客様の要望に合ってるかをしっかり確認せずに販買してしまった。乗り越え方としてはまずはちゃんと反省すること。なんでこのようなことが起きたのか、行動だけじゃなく心情も振り返ることで次に活かせると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と楽しく会話できて、信頼感をアップしました｡次の時自分の名前で呼んで頂いて、自分から商品お選びいただいて良かったです｡
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境は成長したい人に向けます｡
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚皆んなが優しく教えてもらいます｡ミスをあった時もアドバイスをいただく。
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活躍するのはどんな人？
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前向きの性格方が多く感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に指名で買っていただけること。自分の出勤日に合わせてきてもらった時は嬉しかった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談やアドバイスをもらえる環境が整っているので、課題に向き合え改善に繋げられやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内ではアルバイトパートナー正社員で差が生まれないので分け隔てなく話せる。
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活躍するのはどんな人？
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1日の振り返りと学習を毎日行って成長しようスキルアップしようという意欲いる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売が上手くいかないことが重なった時は、先輩に相談に行き、助言をもらい、自分に足りないことを見直した。自分に根本的に何が足りないのかは自分自身で考えられるよう育てられる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に買って良かったと喜んで頂き、またご指名で後日ご来店されてそこからまた買って頂く行動に繋げられた時は値段ではなく人で買っていただく事が出来たと自身も嬉しい気持ちになります。また、修理関連でも相談から解決に繋がり、笑顔で帰っていかれるのを見ると達成感があります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは何事にも挑戦させて頂く環境は整っていると思うので、分からない商品であってもまずはアプローチ。そこから先輩社員がフォローをしてくださるので、怖がらずに何事にも挑戦する事で自分にとって大きな成長に繋がり、お客様との関係地を築く事が出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人一人一人の個性はそれぞれありますが、その中でもお店として団結していかないとお店として成り立たないので、協力し合いを行う文化はあるので都度コミュニケーションを取る事で社員だけで無く学生やパートさんたちとも仲良くなれるので、休憩などのオフ沢山喋れるので楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも失敗を恐れず挑戦出来る人。自分は色々な事を覚えるのが好きだったので、色々な商品に触れる事が出来たり、他部門の方とも仲良くなれるので、相談に行く際に行きやすくなったり、困った際にすぐ助けてくれるので、何事もまずは手足動かして行動していく事が出来る人が向いていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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数字に目がいってしまって販買とは何かを忘れてしまっていたり、お客様のためにどうすれば良いのかを考えずに行動が出来ていなかったことで、クレームに繋がってしまったり、ご意見を頂く形になってしまった事もあった。
相談をせずに勝手に行動をしてしまうと間違った情報をお客様に伝えてしまう事になるので、まずは相談から行動していくべき。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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第一お客様に喜んで商品を買っていただけること。暑くてエアコンが壊れてしまったとのことで予算に合わせてご案内。ルームエアコンだと予算合わず、予算に合う窓用エアコンをご案内。商品もそのままご自宅に送らせていただきます！とお話させていただき喜んで帰っていただけ、あなたに対応してもらえて良かったと言っていただけたこと。また一度対応したお客様が自身を覚えてくださり指名して商品を購入してくださったこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他のお店みたく、初心者マークをつけて店舗に出るわけではないため不安もあるが、その分メンター制度があるのはとてもいいこと。気軽に相談できる環境が整えられているという点は良いかなと感じました。また商品勉強に関してはノジマ学などの育成ツールもあり進んで成長することのできる環境になっているなと感じた。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい意味で壁がなく、些細なことも相談しやすく、相談の内容も親身になって回答、教えてくださります。業務の内容のやり取りだけではなく、プライベートなお話もしたり、ご飯に誘ってくださったり、ヒトの部分が良いからこそ仕事を楽しく続けられています。
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活躍するのはどんな人？
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常に新しいことにチャレンジ、オープンで良いも悪いも指摘できる。またその人自ら率先して情報を学んで共有している。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対応の部分で重要視する部分を間違えてしまう。確実性よりも時間を重視してしまった結果、後々お客様や同スタッフからお問い合わせ・指摘を多くいただく形。ご提言に発展はしてないがミスをしてしまい、改善もすぐにできていなかった形。上長、メンターの方と面談させていただき考え方や、自身の改善部分を気づかせから指摘いただき今後の取り組みも明確になりました。お客様へのお話は相違が出ないように何度か繰り返しお話させていただき、重要事項は連絡事項に記載でお客様にも確認いただく。また不明点そのままにせず都度相談させていただき、明確にしていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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案内をしていてお客様から「接客が良かったから今度来た時もお願い」と褒められたことです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的にはフレンドリーで話しやすい人が多いです。人にもよりますが休日でも一緒に遊び行くくらいの関係は築けています。
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活躍するのはどんな人？
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誰とでも仲良く話せる人は接客がメインの仕事なので楽しく働けると硯田
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失敗や上手くいかなかったことは？
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スマホの契約台数が少なかったのですが物販側からも案内することが多くなり知識もついたとことで躊躇せずにお声がけできるようになったことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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冷蔵庫やエアコンなど大きい商品をご指名で対応した時です。ノジマには大きい家電以外もケーブルやインクなど小さい商品もあります。しかし、そういった商品の対応も大切でお客様との接点を作ると他の商品でも案内して欲しいと言ってくださることがあります。このように自分から商品を買いたいと言われる時がやっていて良かったと思う瞬間です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属先の店舗によりますが、私が働いている店舗の人間関係は良好です。仕事でわからないことがあっても相談に乗ってくれますし、空いている時間に商品知識を教えてくれるなどサポート体制も整っています。また、休憩中などにも気軽に雑談できて話しやすい方が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマには対応方法のマニュアルがないので社員によって話し方や商品の案内方法が変わります。そのため、活躍する人は他の人とは違うやり方を考えて対応しています。逆にマニュアルに従って形式的なやり方をしたい人には合ってないかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに工夫したことに対して、お客様からありがとうとを伝えて頂けた時に、やって良かったなと感じます。
目標達成のために考えて、行動に移し結果に繋がった事により、先輩社員や学生パートナーにおめでとうだったり役職を任せてもらえたことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として入社の際はとても不安でした。業務は元々学生パートナーとして働いていたので気持ちに余裕は持てましたが、環境の部分ではやっぱり不安です。
育成Gの方々が定期的に店舗に臨店してくれたりや１ヶ月に1回の研修で相談や悩みを聞いてくれる時間を設けてくれているので安心です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1番大きいのは同期の存在だと個人的に感じています！同店舗や同エリアの同期と競い合ったり困った時に連絡取れるのが本当に助けになっています！仕事の事もお話をして教えあったりなどみんなと一緒に働きたいと思えるような仲になります！
休みの日はBBQやお買い物だったりと充実した1日を過ごせますし、同期に会えることが楽しみで仕事を頑張れるような関係性です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応していたお客様がお戻りになったとき
お客さまに「またあなた宛に来るね」と言っていただいたとき
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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1人につき1人のメンターがいるため分かりやすく、分からないことをすぐに聞ける環境がある
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ部門内の先輩はとても優しく明るくすぐに教えていただける
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人
理由:いくらメンターがいるとはいえ全てを教えていただける訳ではないので自分で勉強していく必要がある
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失敗や上手くいかなかったことは？
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引き継ぎがうまくいかずお客様を怒らせてしまったこと
先輩に助けてもらいながら対応したところ納得して帰っていただいた
相談が大切だと学びました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が長く使う商品を一緒に選ぶので、お客様に、本当に良いと思っていただき、満足して買っていただくことができ、笑顔で帰っていただけることがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。また、アフターサービスもしっかりあるので、せっかく自分から買っていただけたならという気持ちで、ご案内できます。また、お客様がこのような商品があったらいいなと思ったり、これがほしいなと思っていたりする夢を叶える仕事でもあるので、お客様の夢が叶う場にいられること、満足して喜んでいただけることが多くあります。お客様に喜んでいただくために、どのようなお話ができるか、新しく買っていただくためにどのように不安事を聞き出し、安心して買っていただくことで、ありがとう！また困ったことがあったら相談させてほしい！と言っていただくことがこの仕事をやっていて良かったなと一番思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の課題や、そのときどうすれば良かったかを、すぐその日その場でフィードバックいただけて、次の接客からすぐに活かせるようにフォローしていただけたこと、質問しやすい環境にあったことが、自分が成長できた理由だと感じました。自分の配属店舗は、お客様対応中に困ったことがあったら、他の方が対応中でもフォローしてくださったり、どうすれば良いか迷っているタイミングでも、フォローに入ってくれるように、気にかけてくださったりしたので、安心して接客に入ることができました。安心して実践をでき、そのタイミングでできない課題があったら、すぐ改善できました。間違いを間違いのままにしないようにフォローしていただく、安心して仕事ができるような環境設定がされていることが、自分が成長できた理由だと思いました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗で一緒に働く方々や、本社勤務の方々どちらもフレンドリーな方が多くて、関わりやすいです！オンではお客様に失礼のないよう、仕事を早く覚えられるようにしっかりお話ししてくださったり、わからないことがあったらすぐ相談に乗ってくださったりなど、優しい方々が多いです！オフでも趣味が合う方とお話ししたり、休憩中に好きなことハマっていることなどお話ができ、食後は一緒にご飯食べに行ったりすることがあり、みなさん関わりやすくて勤務が楽しいです！また、人間関係で困ったことがあったら、相談するところもあり、内容が漏れたりすることは絶対ないので、社内環境もよく、立場関係なく相談しやすかったり、フランクに話しかけてくれたりするので、僕は好きです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心ある人が活躍している印象が強いです。
やる気がある人をもっと良くなるようにとお話ししてくださる方が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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いろんなお客様がいるので相性の悪い方もいます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電や通信事業について詳しくなりお客様や家族等に説明や案内をしたときに、その内容や便利さ等に納得していただけたり喜んでもらえたときです。私は主に携帯電話や光回線の案内を担当しています。現代において必要不可欠なモノ・サービスですが、その仕組みや料金について詳しくない方も少なくないかと思います。私も入社当初はそうでした。しかしこの仕事に就いたことで私自身が詳しくなり、通信サービスに不明点や苦手意識を持つお客様に対してご案内できるようになり、安心して契約をしていただくことが増えたことにやりがいを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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各々の成長スピードにあった育成をしてくださることや１人の新人スタッフに1人の先輩が付いてくださることだと感じています。
始めはビジネスに関することも製品に関することも分からないことだらけで不安でしたが、無理のないペースで丁寧に教えてくださいました。時々行われるスタッフ限定特典ありのキャンペーンも楽しく成長できる理由かなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しく、お話しや相談のしやすいスタッフが多いです。不明点や不安事を個別に聞いてくれたり、対策もしてくれるので安心して仕事ができていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒の自分にとってありがたい額のお給料をいただいているのでそれで好きなものや必要なものが買えたりする瞬間は仕事をなんとか続けていてよかったと感じています。世間一般の手取り額より多くいただいていることによって助かる場面は多くあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターの方が優しい方で気軽にお話や質問ができるのがありがたいです。本部の研修なども会社の経営理念テストの点をランキング形式で張り出されるなどの手厳しい部分もありますが、全体の雰囲気としては冷たい感じではないです。
ただ、いくら支援体制はあっても社風として「自助努力」をとても推奨している為、自分から仕事の対するさまざまなことをプライベートを切り詰めて学習しないと置いて行かれてしまったり、まず「自助努力」をしていることを前提としてと言った雰囲気がある為、受け身であるとメンタル的にもかなり厳しい感じがあります。（社長の自身の言葉でも合ったので全体の考えな感じがします）
その他、イレギュラーなことも頻繁に起こる為、ある程度仲間内での親密度を上げておく必要もあるなど、「人と話すのは苦手で事前にあるマニュアル通りに進めたい」といった方は高確率でメンタルを病みやすいと感じます（自戒）
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一緒に働く仲間はどんな人？
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周りの人の話を聞くと店舗によって差が出てくる感じがあります。
ですがかなり頻繁に人員が入れ替わる為、風通しの良い印象があります。その為、なるべく人間関係などは正直に話している人の方がメンタルの安定を比較的保っている印象があります。
プライベートについての詮索などはありませんが、オフの話を頻繁にしていたり仲のいい人が多い方がのびのびと過ごせている印象があります。
和気藹々とした店舗でもやはりわからないことを聞いてばかりいると良い印象は持たれず、ミスが多くなっている人は裏で色々言われたりなどはあります（それでやめてしまう人も）
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活躍するのはどんな人？
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力を抜けるところで抜いておくひとが心も安定してかつ結果も出している印象があります。あまり完璧主義で一生懸命に色々やっているひとは自他共に病んでいる率がとても高いです。
あとはノジマという会社自体がとても好きで自分から積極的にあれやこれやを吸収して学んでいる人もすぐに本部などに行って活躍している印象があります。
なのできちんとこの会社の為に貢献していくぞという気持ちの方はきちんと評価される会社な感じがします。
ノジマが好きな人はとてもノジマに向いています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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テンパリ癖がありミスが立て続けに起こって休憩中に泣いてしまったこともあります。イレギュラーなことが多いかつ周りの人の平均能力が高いので切り込んでしまうと基本的に健常的な能力が一定以上ある方でないとこう言った壁にぶつかるのではと思います。ひとりに求められる部分がとても多いので物事を思い詰めすぎず緩く捉えてそれこそ仕事をゲーム感覚で楽しんで行えるメンタルを持つことが大切な感じがします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・対応したお客様がお知り合いの方やご家族様を名指しで紹介しにきてくださる時。
お客様がご購入の商品や弊社のサービスに魅力を感じていただき、そこから口コミとして自身宛にご来店してくださる時は嬉しい限りです。
・自身が育成や携わりをしていた従業員が成長してお客様から感謝を伝えられている時。
部下の成長が多くのお客様に買っていただき、喜んでいただく結果になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社して1年目に直属の上司の方との考え方の対立から衝突をし、退職を考えました。
通常の会社であれば見放されて育成もされず、出世も見込めずと思いますが
ノジマでは丁寧に育成面談の実施、考え方のすり合わせなど根気強く育成を行なってくれました。
メンターメンティーの関係として長期的に携わりをして成長できるようにという支援が会社の方針でもあります。
当時から4年ほど経ちますが、その上司の方には恩義を感じておりプライベートでも会う程、関係が続いています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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大学生、主婦、社員と働いている人は様々です。
携帯部門に所属していますが18歳〜40歳とかなり幅も広く、指摘や育成をするのにも人によって伝え方などを変えたりと工夫が求められています。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人…常に目標に向かって努力できるか
自己育成を継続して努力できる人…次々と商品が新しくなる中で商品知識の習得やアウトプットできるように必須
素直な人…失敗を自責で捉えて周囲からの指摘を受け入れて成長に繋げられるか
オープンに悩みや不満を周囲に話せる人…1人で抱え込まず、周囲と協力して成長できるか
負けず嫌いな人…競争意識が努力の原動力となる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にご迷惑をおかけした時…自責で何が悪かったのか、どうするべきだったのかを振り返って同じミスをしないように工夫と努力を継続して行なった
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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改善するための相談を先輩とさせていただいて、そのアドバイスと私の考えを交えて改めて実践したら購入していただくことができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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接客後に先輩からのフィードバックと自身に合う目標設定、本部育成があるおかげで成長することができているのではないかと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンの時は、時には非常に厳しく、時には褒めていただいております。オフの時は、それぞれのプライベートで楽しかったことを話し合っています。
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活躍するのはどんな人？
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接客中でわからなかった場合は、接客が終わった後に調べているところです。その理由は、また同じような出来事がある場合により早く対応を終え、他のお客様の対応ができるように備えているようにしているからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の機能について勉強して、お客様に対応しても、お客様からなぜその機能が良いかを問われた際に返答することができませんでした。自身が商品勉強の際に、その機能がなぜ良いかまでを考えて勉強していなかったからです。改めて勉強し直したことによって理解することができた内容が増え、購入していただくことが少しずつ多くなることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
上司・部下皆優しく自分の悩みを聞いていただく。コミュニケーション力がアップできる環境
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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小さいアイデアでも喜んでいただく雰囲気で挑戦させていただく環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司・同僚話しかけやすい方が多い印象です。フレンドリーでオープンなコミュニケーション
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーションがいい人が共通点だと思います。挑戦したい人も多い印象でした。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお客様とのコミュニケーションがあまり取れなかったです。お客様によって声かけ方や話し方をメンターと相談して、アプローチに行く前に、どういうふうに声かけた方がいいか考えて、行動できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらがコンサルさせて頂いたことに対して、ご親切にありがとうと言っていただけたときはやっていて良かったと思えます。
また、1つの商品を接客させて頂いた際に、また〇〇さんに相談させてもらうねと言って頂いた際は信頼関係が出来ていると感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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困ったときに相談しやすい環境が整っていること、また半期ごとの面談があることで、いまの自分の位置とこれから向かっていくべき行動を考えることが出来ることが成長しやすいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは、お客様に向かう行動が第一であるため、基本的には上下関係なくフラットな雰囲気で取り組め、良いとき悪いときのメリハリがついてます。オフのときは今日こうだったよねーという感じで気兼ねなく話すことが出来る関係性だと考えています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に必要以上にご負担を与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことです。それに対して乗り越えた要因としては、上司やお客様と話し合う機会を設けたことによってお互い納得して頂けるようにしたことです。この案件によって、簡単な内容でも小さなところへの目配りが欠かせないなということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が努力した分それを上司の方が見てくれていて、人間的に成長できます。
自分の店舗はその環境が整っていて店舗内も優しく親切な方が多かったですが、中には店舗内の人間関係や働く上で悩みがある方もいるので、本当に人それぞれの性格や配属される店舗の雰囲気によると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司がしっかりと自分の働く姿を細かく見てくださっているから、自身で気づけなかったことや改善点などをしっかりと見直し、それが成長につながるのだと思います。
ただこれは店舗によると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が配属された店舗はオフでも予定が合えばご飯や飲み会やお出かけなどするくらい仲が良いです。
仕事間では勿論厳しく指導していただくこともありますが、オンオフは分けているので、メリハリはあり、仕事は仕事で割り切っている感じです。
ただ異動などもあるので、入れ替えなどもあり、それによって職場の雰囲気はガラリと変わるかなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり努力が好きな方や、人とお話することが好きな人は活躍しているイメージです。
私も体育会系というわけではないのですが、自分が頑張った分だけその行動を評価してくださるので、やりがいは感じられると思います。
又接客業でお客さんに自分から声を掛けにいくことが沢山あるので、人と話すのが好きな方の方が仕事はしやすいかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の責任感が足りず、管理がしっかりできていなくてお客さんや一緒に働く方にご迷惑をおかけすることは何度かあります。
又販買なので、上手く接客できない時やお客さんに断られてしまう時にどうすればいいのさ悩んだり、周りと比べてしまうことはあります。
私はまず人と比べないで自分がどうお客さんと向き合っていくのかや自分の強みをどう活かしていくのかを考え行動に移しました。
そうすることによって自分も働きやすいですし、お客さんに対しても誠実に向き合えるのでそれを現在も継続しています。
又相談することは本当に大切だと思うので相談はできたらした方が、周りの意見も聞けますし、自分の中だけに留めず吐き出すとかなり変わります。
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