Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 
東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
従業員同士でコミュニケーションが活発かつ、皆接客業で人をより喜ばせられるようになりたいと考えているからか、ポジティブなこともマイナスなことも言いやすいです。人間関係に関することは直接本人には言いづらいことが多いが、言いたいことを言える仕組みが整っています。また、接客の質を大切にしているためお客様も地域による所はあるが良いお客様が比較的多く、自分宛に買いに来てくれて関係を築けた時は、お客様と従業員と双方からお店を良くしていけているなと嬉しく感じます。個人的には伝え方やコミュニケーションの部分で成長したいと考えていますが、勇気をもって指摘してくださる方が多く、その点でも変に自分の判断が間違っていないか思い悩むことがなく、やってみて、駄目だったら言ってもらえるという安心感が大きいです。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
オンは分け隔てなく、社員もパートナーも負う責任は同じということもあるのか、上下関係も厳しくなく温かい。パートナーの方も学業や育児、その他のお仕事含め働くことに対する向上心が高い方が多く、学ぶことが多いです。オフは同期でたまにご飯に行ったりします。飲み会が好きな方もいれば家が好きでささっと帰る方もいらっしゃり、私もお酒は飲まないですが程よい距離感です。お酒が大好きな方同士だとほぼ毎日な方もいるみたいです。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様との会話の中で距離が縮み，社会人になる方で引越しで家電探してるお客様と自分の家電製品で後悔してる事をお話しなどして，笑って頂けたり，ちゃんと聞いて良かったと言ってくださりあなたがオススメしてくれた物購入するなど，困っているお客様が信頼してくださり頼ってくれる所や，前回対応が良かったからと名刺や名前を控えてご来店頂いたお客様は，私が公休だった為，出勤日時をお伝えし出勤してる日にご来店頂けたこと，他のスタッフじゃ無くてあなたから買いたいのよと言って頂けたらする所がこの仕事をやっていて良かったと思ったことです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
周りと同じ比べるのでは無く，個人や前年などを比較し，成長のスピードも個人個人に合わせて見て評価してくれる所。入社して最初の1ヶ月程は同期と接客とは何かや会社の考え方などを学ぶ，店舗に行く前の不安などを話し合ったりします，その後店舗に配属になると1人1人に上司が付いてくださり店舗での業務を教えてもらいます。ある程度出来るようになってくると独り立ちもしますが，明確に期間などは決められていない為，個人のスピードに合わせて独り立ち出来ることです。入社1年目は月に1回は同期で集まり，上司などに言いずらいことや店舗での気づきを話し合いどうすれば良いのか話し合えます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
困っていると直ぐに気づいて声をかけてくれたり，どうすれば解決出来るか真剣に話してくれます。私の上司も3年先輩ですが休憩時間などは冗談を言い合ったりプライベートでの悩みなどを相談したり，されたらなどお互いに気を遣わずに話し合える人がとても多い職場です。
-
活躍するのはどんな人？
-
与えられた課題に対してただやるのでは無く，より良くしようなど向上心がある方。ノルマが無い分，目標も無く仕事する人と高い目標を立てどうしたら達成出来るかを考え行動する人の方がやれる事を増えるし，上司やお客様からも信頼が出来るため
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
独り立ちした際，どうしても接客に対して苦手意識がありお声がけなどができなかったら，声が小さくなってしまいお客様に聞き直されたり他の人に変わって欲しいと言われてしまった事。その際に上司がもう1回一緒にお店回って自信持てるようになったら独り立ちしようと言われた事。先輩のお客様と楽しく話してる姿など，世間話を挟んだりとただ商品の説明だけではお客様に良い印象がつかないと分かり，時事ネタやクスッと笑えるような会話などからお客様と楽しくお買い物のお手伝いが出来ることを学びました
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から指名していただけた時。業績で過去最高記録になった時などの達成感などがあります。
1年目の時、色んな人に怒られて指摘されて見捨てられそうになりました。環境も変わり1からのステップで進みました。職場を変わることも多かったですが12月で業績も出すこと出来ましたし新たな学びを手に入れることが出来た段階も良かったなと思います。
様々な挑戦できたのも良かったですね。努力してればチャンス頂けるので。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
私が成長出来た理由は、今まで携わってくれたスタッフのかだが本気で叱って本気で向き合って下さったからかなと思っています。
ミスばっかでしたがそれでも、本気で業務に取り組んでだからこそ見捨てられることは無かったかなと思います。
時には、課題と向き合って夜遅くまで面談して下さったこともあるしそういったヒトに向かってくれるのは良いかと。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
職場によってもちろん異なる部分はあります。基本的には、ラフな感じで話しやすいかなという気はします。役職の名前で相手を呼んだりしないのでそこはいい所かなと思います。時には、職場のやり方で意見の衝突とかはあったりしますがそれはお互いが心を開いてるからこそ言える関係性だと思います。
お酒とか好きな人が多い職場だと良い飲み屋さんも伝えてくれたりするのでコミュニケーションも取りやすいかなと思います。単独店が少ないので、交通機関での通勤が多いので帰り同じ電車になってコミニュケーションとれたりアドバイス貰えたりするなど本音をいいあえたりします。
仕事と仕事外で完全にオンとオフ別れるので何かあった場合でも気まずさは特に無いです。
-
活躍するのはどんな人？
-
取り敢えず、積極的に行動できる人かなと思います。チャレンジできない人は厳しいかなと。なぜなら、挑戦して失敗して原因や自分の課題と向き合う事に注力するのが大切だということを会社として大事にしているからです。活躍してきた人たちは、積極的に行動し失敗し挫折を乗り越えた方々が多いです。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
お客様にたくさん怒られました。接客態度、所作、話し方。スタッフへの言葉遣い。一時期、正直に言うと転職サイト見たりはしていました。しかし、まだ1年目ということもあったり辛いことから辞めたら逃げだなと思って進んで来ました。やらずに後悔よりやって後悔だと自分は思ってきたのでその考えを持ってずっと取り組み。その考えは正しかったと確信しました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分は人と話したりするのが好きで接客をしたかったので今の仕事をしています。初めは自分の話してることにも自信が持てず淡々と接客してしまうこともありました。また間違った事をお伝えした際に起こったご提言もあり、その際には自分の自己保身に逃げてしまい大きく発展したこともありました。その時に自分に真剣に向き合ってくれた直属の上司や店長が自分を変えてくれるきっかけを作ってくれました。変わろうとなった時も一緒になって考えてくれたり沢山アドバイスも貰い少しづつ自分でも努力をするようになり結果として接客に自身が出始めた頃から素直に笑って接客を出来るようになってお客様からもお褒めのお言葉を頂いたりが多くなってその時に自分の仕事のやりがいを感じることが出来ました。また最近お店の異動をしたのもありましたがそれでも前のお店で対応させていただいたお客様がわざわざ遠くのお店にまで来ていただいて声をかけて貰えた時はとても嬉しく今後ともそういったことを増やしたいと強く思っています。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
自分の前にいたお店にはなりますが上記記載させて頂いたことに関してで、その時の上司や店長は個人でも面談する時間を設けて頂いたりして自分の課題がなんなのかなど一緒になって考えてくださって、また課題の対策も一緒になってやって下さったので会社というよりかは人にはなってしまいますが支援体制はあるかなと思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司とは良く飲みに行ったりはする関係ではあって結構ズバズバ言ってくる人ではありますが本音では話せる人です。
-
活躍するのはどんな人？
-
何より向上心が高い人、仕事に対しての評価を貰える人はすごく合うと思います。
理由としては自身も経験していることですが2年目で新店の新任リーダー任されるというのは他の会社では中々ないことだと思うので仕事をやればそれなりの評価はしてくれるのでそういった向上心の高い人には合うと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
困難にぶつかった時には上司にすぐに相談をして自分の意見と周りからの意見をすり合わせるようにして対策をたてるようにしてます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
研修は新入社員として入った時はかなり多く、考え方から育成してもらえる。ただ、商品知識は全く育成なく、店舗で先輩から教わるか自己育成するしかないのが少しやる気がないときついかもしれません。自身は人に聞いて学んだり、案内してみてお客様の声を聞いてどう言った機能が喜ばれているのか考えながらできたのでそこが成長につながる点かなと感じました。自分から望んで学びにいかないとモチベーションとかは上がりにくいですし、店舗環境によっても成長度合いは変わってきそうだなと感じました。考え方の育成は良く、人として成長していこうという方針がわかりやすいので、そこは良かった点です。自ら学び、成長したいと志ある方はいいのかなと。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
職種柄、元々興味があって入った人と何となくで入った人がいると思います。その分いろんな人がいるので楽しさはあるかなと。いままでの人生で出会ってこなかったような人たちと働くことができて良いところでもあります。上司も厳しめの方と優しめの方両方経験しましたが、人間愛は感じているので満足してます。プライベートで頻繁に遊ぶと言う感じではないですが、働いている時はたくさん話したりコミュニケーションはとても良好だと感じてます。ただ、年齢幅がかなりあるので合わない人とか、店舗によってはギスギスしている店舗もあると聞いてはいるのでここもやはり店舗によって環境の違いはありそうです。自身がいた店舗は主婦さんが多くとても可愛がってくださったので良かったです。
-
活躍するのはどんな人？
-
周りのために働こう、周りを支えたいみたいな遠慮しがちな方は少し不向きなところはあるかなと思います。評価のところで行くと、結局のところ販買した人が良い評価になるので買い場を整理したとか育成して育成した人がとても成長したなど数値として評価できないところはあまり評価されないので、ガツガツお客様に向かって行ける人やコミュニケーション能力高い人はとても向いていると思います。お客様とお話しする時間が仕事の時間の大半を占めますので、買っていただけるようなお客様の懐に入り込める人懐っこい人とかも向いていると思います。また、管理職とかになってくると仕事の管理、人の管理の部分あるので人に仕事を振ったり、周りに協力をもらえるような人間性も大切かなと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
何度も同じお客様が来てくださる時。新入社員の時にエアコンやテレビを買っていただいたお客様がご指名で来てくださった時に20分くらいお待たせしてしまうことをお伝えしても待つよ〜と言ってすごく良くしてくださった。また、店舗が変わっても私のいるお店まで買いに来てくださって有り難かった。
店舗での努力や日々行っていることを上司が評価してくれ若いうちから次のステップに挑戦させてくださるところも良いところだと感じる。一スタッフという立場から部門経営者として挑戦も早い段階からさせていただけるので日々成長できているなと感じる。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
半年に1回の考課面談で改善点もだが自身が気付けていない良い点も上司が素直に話してくださりそれがモチベーションにも繋がる。また、先輩社員も長年働いている主婦の方も協力してくれる方が多く挑戦しやすい環境がある。
不明点など先輩や上司に相談すれば親身になって一緒に考えてくださる方ばかりで悩みを一緒に解決してくれる体制がある。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事の時はお互い指摘もし合いながら高めていける存在で分からないことは一緒に考えてくださり自身の知識も増え成長に繋がっていると感じる。
プライベートでも趣味が同じ上司とは出かけることが多く特に仲良くしてくださっている上司とは旅行やテーマパークに行ったりと休みの日も楽しむことができる。
-
活躍するのはどんな人？
-
ノジマの考え方がある上で自分自身がこうなりたいという像がありそれに向かって努力し続けられる人。
考え方を大切にする会社なのでノジマの考え方があるのは大前提ですがその中でも常に努力し続けて成長している人が活躍しているなと感じます。理想はあってもそこに対しての実行力やスピードがある人が次のステップへ挑戦していることが多い印象です。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
同じ店舗の方や同じエリアの方のやる気についていけなくモチベーションが下がってしまった時があった。
店舗、エリアを盛り上げていこうというタイミングで自分自身はやることを抱え込みすぎてしまいやる気がなくなってしまっていたが、店長と面談をすることで周りをもっと頼っていいのだと感じ乗り越えられた。
そこからは周りの先輩や同僚を頼って自分も楽になったし店舗としてもいい環境を作ることができた。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様との会話からピッタリの商品を見つけて買ってもらえて感謝されたり、喜んでもらえた時はやりがいを感じます。
自分がこうしたいと思ったことを形にできるのでそれが実った時はとても嬉しか感じます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
他の会社に比べて多少厳しめかと思いますが、上司の方々は親身になってすぐ相談に乗ってくれる。失敗した時は正しく改善すれば何度でも挑戦させてくれるので成果に繋がった時は前に比べて大きく成長していると感じる。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
よくプライベートなどでも遊びに行ったりしています。プライベートに過干渉ではないので行きたくなければ断れます。
仕事面では真面目に働いてる人が多いですが、ユニークな人が多いので仕事でもプライベートでも面白いと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
失敗を恐れないでとにかく挑戦をし続ける人が活躍していると思います。
またがむしゃらにやるだけではなく時には行動を振り返って常に自分を変化させようと前向きに行動している人が多いと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
最初はお客様に声をかけることも不安で全然買ってもらうことができませんでした。
上司の方に声をかけてもらい話の仕方など色々なアドバイスをもらいました。
自分は手足より先に頭で考えてしまうので動き出しが遅くなってしまう課題が見つかり、まずは挑戦の数を増やすようにして接客の母数を増やしました。そこから何がダメだったかと逆にどういったことをすると買ってもらえるのかを具体的に振り返って次の日に実践すると徐々に成果に繋がっていきました。
まだまだ完璧ではないですが、慌てず諦めずの精神で努力していけばいずれ壁も乗り越えられると学べました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に喜んでいただけた時が何より仕事にやりがいを感じます。困ったことのお問い合わせで親身に対応して解決した時にお客様に喜んでいただき、以降、何かしらの商品を購入される際は自身宛に来店してくださるようになったことが、何よりも嬉しかったことです。また、特に接客をする訳でもないお客様でも、暑い夏の時期にお水をお渡ししたり、来店されたお客様は一日に1回来店ポイントというものを付与できるのですが、そのポイントをお付けするためにお声かけしたりなどから喜ばれて、結果的に自分から家電製品をご購入いただくこともあり、商品を売るというよりは買ってもらうという方が正しく、他の接客業ではあまり無いような感覚でやりがいを感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
元々自分は学生アルバイトとして採用され、土日の5時間ほどの出勤ではあり、当時は特にやりがいも感じることがなかったです。しかし、学生だけが参加する方針発表会という半期に1度の会社の経営方針を発表したり、活躍している学生さんの話を聞けたりする会に参加した際、同い年で同じ学生アルバイトなのにここまで活躍していたり、お客様に喜ばれている人がいるんだなと知り、モチベーションは上がりました。アルバイトとして働いている店舗内だけでなく、他店舗を含めた会社全体でどうなっているのかを知ることができ、それ故に周りとの比較は必然となるので、そこでやる気が出る人は非常に伸びると思います。やりたい、伸びたいと思ってそれを言葉にしている人に対しては、リーダーや店長などが挑戦の機会を与えて下さり、失敗しても成功してもフィードバックから次に繋げてくださるので、1人で悩まず徐々に成長することができます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
先輩や役職で呼ばず、「さん」付けで呼ぶのが当たり前なので、普段からあまり距離感を感じにくくなっています。そのため、環境に慣れてくると仕事以外の話もしやすく、また、仕事終わりにご飯にいったりなどする機会も多いので、交流を深めやすく、その度に環境が良くなったような気がして、働きやすいと思います。サービス業故に他の仕事の人たちと休みが被らないため、オフで出かける時も職場の人など同職の人たちと出かけることが多いです。そのため、より職場でのプライベートの話も弾みやすいので、コミュニケーションに関しては非常に取りやすい職場です。ただ常にほんわかしてる訳ではなく、仕事でやる時はしっかりやる方たちなので、色々と学べることもあり、プライベートの時間でも仕事の話から気づきや成長に繋がることもあります。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客業は大学の時からアルバイトしてやってきましたが、また違う楽しさがあるなと。
お客様が10年間毎日使う家電を一緒に選ぶ仕事にはなり点での関わりかと思いきや、そこの出会いを機に自分宛に来て下さる方が多く楽しさとやり甲斐に繋がっています。
結果的におうちの家電トータルで任せて頂けたり、用がなくても会いに来て下さったりと仕事の価値感じています。
後はこの仕事やる前までは家の家電なんかなんでも良かったですが、買い替えの際はしっかり選ぶようになり生活が豊かになりました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
正直、配属先の店舗が肝心になるかと思います。場所ではなく人です。
そのお店に配属されている人によって、自分の成長を想ってくれているのかそうでないのか変わってくるのでここは重視してます。
私は配属先が良かったのでたくさんの方から支えられて成長出来たのかなと。
また新入社員は月に1回、2年目は3ヶ月に1回と研修を設けられています。そこで悩みだったりは解決出来るので良い制度かなと。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
これも配属先によって変わってくるものだと思います。
上司や先輩、同僚に恵まれている店舗だったので仕事後にご飯行ったり、休みが会う日には遊びに行ったりなど充実はしてました。
悩み相談に関しては自分の中で言いやすい人とかそれぞれいると思うのでそこに相談はしていたので問題は無かったです。
-
活躍するのはどんな人？
-
まずは何事にも一生懸命になれるかどうか。
与えられた仕事は当たり前にやりますが、そこからどう派生させていくか考えて動ける人かなと。
また意見もしっかり持ってる人の方が活躍しているイメージがあります。
そして1番大事なのは来て下さるお客様の為にを考えられている、お客様の立場に立てる人が必然的に伸びていると思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
ノジマはノルマはないです。
ただ生産性といった数字は毎週出されたりと自分の実績を見ることは多いです。
新入社員の時に数字見るのが嫌になってしまった時期は仕事楽しくないなと感じたりやり甲斐も感じられませんでした。
ただそれでは一生楽しくないので何も気にしないようにしようとひたすら頑張ったら自分宛に来て下さる方も増えやり甲斐が出来ました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
年功序列という概念がなく、いろんなことに挑戦して成長ができる点。例えば、新入社員の時から、ここの会社であればいろんなことが挑戦できると思い、目標（リーダーに挑戦したいなど）をオープンにして働いていました。目標が叶うように、周りの皆様の支え、また、お仕事も覚えることはたくさんありますが、それが経験、知識となり、お客様にありがとうという言葉を聞くことができる強い武器に変わりました。そして、新店のリーダーに2年目で挑戦させていただいてます。自分の考え方や、成長など感じられる会社を選べて良かったなと感じます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
短期目標でリーダーになりたいとオープンにしてお仕事を取り組んでいました。その目標に向けて、リーダーになるための準備として店舗移動（落ち着いている店舗から忙しい店舗への移動など）もあり、自分のペースで進められたと思います。考え方でもあるように、やったことないからできない。で終わらせるのではなく、まずはやってみよう！！という考え方が身についたので、新店リーダーを任された時は、不安でお断りしようとも考えましたが、ちゃんとサポートもしてくださり、無事オープンできました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
歳は関係ない環境があるので、みなさん仲良しです。わからないことは聞けない。恥ずかしい。という環境はなく、私も先輩にも後輩にも相談多く学ばせて頂いてます。飲み会とかでも、みなさん面白い方が多く、話が得意な方が比較的ノジマはたくさんいるので、楽しいです。
-
活躍するのはどんな人？
-
日々努力している人。
まずはやってみようと思って行動をしている方。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
新入社員で入って自分のコントロールできず、入ってからすぐの５月からお休みを頂き、一年目の１２月に復帰した事。一杯一杯詰め込んでしまったり、はじめはできないことが多いのは当たり前ですが、できないできないと追い詰めました。お休み中も社会に外れている感じがしてとても辛かったです。
ですがお休み期間、自分を見つめ直すいい機会になりました。たくさん考え方が変わり、本当にいろんなことを学べましたが、一番は、その出来事や今あることに感謝することの大切さをとても学びました。自分にいっぱいいっぱいになると周りが見えなくなりますが、ちょっと周りを見てみるとどれだけ幸せなのか気づけます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様からありがとう！貴方だから買ったんだよ！とお客様から言っていただけると場面はこの仕事をしていて非常によかったと実感します。また、買うつもりがなく様子見に来ているお客様を対応している時にトークが上手ね！もう今日決めちゃうわ！のお話から当日購入の流れになる場面もあり、そのお客様がまた違う買い物の時に名指しで店舗に来てもらったりする時は非常に嬉しい限りです。こういったメーカーの販買員が居ないからこそお客様との距離が近く、お客様にあった商品の提案をすることができ、お客様に喜んでいただいくことがこの仕事をやっていてよかったと感じます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
基本的には成長に対しては、個人差が出てくる場面多く、自己育成で勉強する場面は多く存在します。わからない時に答えを求めるのではなく答えの見つけ方を教える会社ではあるので自分で答えを出す中で成長していきます。その反面、調べてもわからないことは上司が真摯に受け止めて対応してくれる為困った時は非常に頼りになる人がたくさんいます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司、同僚含め、気さくで話しやすい方が多くいます。休日は一緒に飲みに出かけたり遊びに行くなど仕事外でも仲良くなります。
遊びも強制ではなく遊びたい人が遊ぶといった形なので1人の時間も作ることができるので自由に休みの日は遊べます。
仕事中はフォロー体制も良く、困った時にすぐに聞ける人も多く存在するのでとにかく優しい方が多いのが特徴です。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様と直接接する職種なので良いも悪いも直接聞くことができる。お客様の期待を超えられればうれしい言葉をいただく機会も多いのでその際はやりがいを感じる。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
早い段階でリーダーなどの役職に挑戦させてもらえる機会が多い。考えを持っての失敗に関しては寛容な会社なので決裁など含めて自分で考えて行動する機会は多い。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
接客業ということもあってコミュニケーションをしっかり取れる人は多い。休みが不定期なため良くも悪くも休みの日に集まって何かするということは少ない。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に喜んでいただけた時。そのお客様がお得意様になっていただけて、自分の部門以外の商品でも頼っていただけたりと、人との繋がりがやりがいや喜びに繋がっている。
会社自体に「お客様に喜ばれて買っていただく。それが結果にもつながる」というマインドがあり、目先の結果や数字での判断より「お客様に喜ばれているかどうか」が最初の判断指標になるため働きやすい。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
自身は入社1年半で現場管理職に昇進。
若いうちから見込みのある人材にドンドン挑戦の機会を与えて、失敗や成功から学ばせ成長させる企業風土がある。
そこで対お客様だけでなく、対従業員や対取引先とのコミュニケーション、人を育てるためにはどのように関わっていくべきかなど、会社にかかわらず普遍的な人間性の成長のチャンスがある。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
人とコミュニケーションを取る仕事のため、どちらかというと陽気な人が多い。
同期とは休日を揃えてBBQ、旅行に行くなど公私共に充実している人が多い。
-
活躍するのはどんな人？
-
「能動的に動く」
家電製品や通信業界などは日々目まぐるしく製品や料金が更新され、会社から提供される情報だけではお客様にフィットした提案をすることができない。そのため、能動的に自ら学び自ら計画・戦略を立てて行動することが必要。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
若いうちから役職者を経験できること。
考え方や視野などは広くなりました
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
支援体制は特にあったとは思わないですが、
尊敬する上司に任せて貰えたことが責任感に繋がって、行動力に繋がりました。
-
活躍するのはどんな人？
-
勢いがある人、
見せ方が得意な人
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
失敗したことは人間関係です。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様がお悩み事を持ってご来店いただいた際、お客様の使用環境やお困りごとをヒアリングし商品選定をさせていただいたのちに感謝のお言葉をいただける時にとてもやりがいを感じます。
商品の設置、工事が終わった後にご来店いただき前回お選びいただいた商品がとても良かったと満足していただくことや自身の接客にも高く評価を下さる時は本当にこの仕事をやっていて良かったと思います。
現在マネジメント職に就いているため部下の育成や買い場のメンテナンスも主になって進める形となっていますが、部下の接客スキルが向上した際や今取り組んでいる仕事が楽しいと言っていただける際もすごく嬉しい瞬間です。
自分がこうだと思ってメンテナンスをしたコーナーがお客様により買っていただけるようになり成果が出たと感じる瞬間も気持ちが良いものです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
入社後早くしてマネジメント職に挑戦させていただき、ただ自分のために働くのではなくスタッフさんを想って働く環境になったことが一番自身が成長できた理由になると思います。
それまでは自身の実績と睨めっこしながら、お客様と如何に楽しく接客が進められるかを考えておりましたが、役職者になったことで自身の部門の業績が部下の給料を決めることに直結するため、自分勝手な考え方では行動が出来なくなりました。部門の業績を上げるには自身の努力だけでは難しいため部下の方々にもご協力をいただく形になります。ご協力をいただくためにはまず部下の販買スキルの育成やお客様に対しての考え方の育成、買い場メンテナンスのやり方など様々な視点や角度から物事を考える癖を付けることができたと感じています。
昇職する際の支援体制はまだまだ改善の余地があると思います。ほとんどの方が役職に就いてから覚える事が多くあるので向上心がある方向けの研修などがあったらと思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司は店舗によって様々になりますが自身の経験した2店舗はどちらも素敵な方達でした。困った時には手を差し伸べてくれて、自身が成長するようにただ助けるだけではなく育成もしてくれました。自身の目標に対してもアドバイスなど多くいただくことがあったり、スタッフさんが困っていたら話を聞きに行く方もいました。今の店舗の店長はプライベートでもバーベキューなどに連れて行ってくれたり、前の店舗の店長は釣りに行ったりなどとプライベートでも良くしてくれています。
同僚も気さくで良い方がたくさんいます。
向上心が高い方もいるので研修やプライベートで会う際も仕事の話で盛り上がったり、盛り下がったりしています。
旅行なんかもよく行くのでそう言った人付き合いが好きな方は向いていると思います。
強制的な飲み会などは全くないので逆に人付き合いが苦手な方でも特に問題はないかなと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
出る杭になれる方です。
誰よりも率先して手足を動かして行動出来る方が活躍している印象です。
この会社は出る杭は伸ばすという方針もあるので自分の考えが多くあってすぐに行動をしたい方にピッタリです。
これは店舗で働く際でも有効でお客様に喜ばれるなと感じたアイデアであればどんどん挑戦ができます。それこそマネジメント職に就いた際には本当に自由に挑戦をすることができるのでそこにやりがいを感じる方も少なくないと思います。
本部でも現場の店舗同様にアイデアを出し、そのアイデアを会社全体で取り組むことになったりします。
自分で考えたPOPが全店で使用されたり、考えた施策が一部の店舗で検証し成果が出た暁には全店で活用もあるのでやりがいを感じます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から感謝された時です。お引越し予定の妊婦さんとそのご主人様をご案内した時、椅子にお掛けいただいたりお水お渡ししたりで対応していたらお褒めの言葉としてメッセージいただけたり、その後生まれたお子様を連れて会いにきてくれたことが印象に残ってます。同じお客様が何度もご指名できてくださることも多く、元気そうで良かったなど言ってもらえるとそのおかげで元気になります。違う仕事より、ありがとうとか助かったとかの言葉をよく頂けるお仕事じゃないかなと思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
労働環境に関しては、本当に良い人が多い会社です。若めの上司が多いので合う合わないはあるかもですが、優しい人だらけなので助けてくれる環境は備わっています。(店舗によりますが)仕事終わりにお酒を飲みに行くことも多いです。同僚はとても仲良しで、店舗も違うのですが、毎月会ってご飯を食べたり一緒に何度も旅行に行ったくらいです。辛いこともありますが、周りの人に助けられてること多すぎます。
-
活躍するのはどんな人？
-
ある程度自分を律すれる人だと思います。活躍するためには成績とか人柄とか大事になってきますが、遊びたくても少し勉強するとか面倒でも目標を決めてやり切る必要あります。人に何か言うのにも自分の体力を使いますが律する気持ち必要になります。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
新入社員の時に現在からのサイズアップで冷蔵庫を買っていただいたカップルのお客様がご結婚され、新築を建てるにあたってまた家電のご相談に指名で来ていただいた時は人生の節目の大事な時期頼っていただけているなと思い、とてもやりがいと嬉しさを感じました。
個人的にこういった大切な時期と機会を任せる“人”はかなり重要になってくると感じているため任せていただけるくらい人で選んで貰えているのかな？と思いました。
このように以前対応した方がまた自身宛に戻ってきてまたご相談していただけたりするととても有り難く、幸せに感じます。
物販販売の仕事をしているとご贔屓様や常連の方のご来店はよくあることだと思いますが、家電は人生に関わってくるモノなのでそこが他の販売職とは違うと思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
販売をするにはまず知識が必要ですが、私は家電に一切興味がなく好きでもなかったので、自己育成が成長出来た理由のうちの一つだと感じています。例えば洗濯機を販売するには設置環境のヒアリングは必須です。
そもそもの基礎知識がなかった時助けられたものは家電の知識やヒアリング項目をまとめたり接客に活かせるトークの共有を動画を通して学べるノジママナブという動画でのサポートです。
数分でまとまっており何の知識もない分野でも1から教えてくれ、確認テストのような質問もついているので隙間時間に自己育成しやすかったです。
知識以外のお客様への接し方や考え方の部分に関しては新入社員で配属された店舗の店長や部門のリーダー、先輩等から教えていただきました。
合う合わないは人それぞれだと思いますが周りから吸収できることが多く有り難い環境が整っていたのでお客様の細かい部分を見たり、ただ単に販売するだけの仕事ではなく成長出来たと感じています。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
私は元々人と話すことに苦手意識を感じたりはなかったので、ある程度の人とは世間話したり挨拶以外にも話せる関係です。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客するので、お客様からありがとうと言ってもらえた時やまた指名で来てくれたときはやってて良かったなと感じます。大物商品を接客して買って頂いた日から少し立ってまた来店されて、これ買ってよかったよなど使用感などを話に来てくれるお客様いてその時はすごく嬉しかったです。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事の時は上司部下の関係ははっきりしています。その為、間違っている事は間違ってると叱られる場面もありますし、正しいことは褒められもします。一般的な会社と同じかなと思います。休憩中とかは一緒にご飯を食べたり、プライベートな事を話して盛り上がったりなど友達に近いような感じです。年も近い人が多いので、仕事終わりにご飯行ったり、飲みにいく事もあります。仕事の話は多々ありますが、ほぼ友達と話すような事を自分は話しています。特に気まずいとかもないし、優しい先輩達が多い印象です。中には仕事の時はかなり厳しくて嫌だなって思っていた人も最初は居ましたが、休憩中に話すと意外と面白かったり、話しやすいなっていう人も多く、仕事との切り替えはしっかりしていると思いました。
-
活躍するのはどんな人？
-
自分で考えて、行動する人が活躍している印象です。わからない事をそのままにしないとか、自分から聞きにいくなど最初は当たり前な事だけどそれができる人は昇格しやすいと思います。慣れてくると日々の仕事をただやるだけではなくて、どうしたら良くなるかとか何が問題なのかなどを考えて行動したり、アイデアを出して共有したりなど前に立って行動している人は多いです。勿論、販売業なので数字が全く見られないわけではないですが、アイデアを重視する会社なので、受け身ではなく、自分から率先して何事にも取り組む姿勢や考え方を見られているからだと思います。また、リーダー、店長になった時に尚更、そう言った行動が部下を手本となるし必要だからだと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
裁量が広いので家電からお客様の通信環境トータルで提案することが出来る事。
全て提案するとお客様から驚かれたり喜びの声を直で感じることが出来る事。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
挑戦しようとする姿勢を肯定する風潮が全社的に整っているので声をあげてやりたいですと意思表示するとかなり手厚くフォローや成長できるようにペアで動いたりなど手厚く支援してもらえる。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
全体的に若い年齢層が多めなので企業の規模感に比べてかなり話しやすさはあると思う。
気が合う人がいれば休日に一緒にサウナ行ったりなど話しやすい雰囲気を感じる。
-
活躍するのはどんな人？
-
大前提として向上心が高く明確な目標、リーダーになりたい等を持っている人が多い。目標を周囲に発信できる人が活躍しているイメージ
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
実績を競うキャンペーンが年に2回あるが入賞できなかった事。当時の店長やメンターが励ましてくれて数字よりもお客様に喜ばれる事が大事だと学びました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客をしていてお客様に喜んで頂けた時。
自身のお話を聞いて頂いて、貴方なら買ってもいいかななどお言葉を頂けた時。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
入社時からのお客様に対する考え方の研修や、実店舗での接客に対してのフォロー体制。
場面により難しい部分はあれど、会社的ににはきっちりと教え、育てようという環境づくりを感じる。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
新卒入社の同僚などは研修期間などで親睦を深め、プライベートでも出かけたりするほど友達関係です。
店舗の上司などは人によるが直属の上司などは全体的にオンオフがきっぱりしてきて仕事は仕事、
オフはオフといった形で切り分けて良好な関係な方が多いです
-
活躍するのはどんな人？
-
自分から考えて挑戦する人です。
前記術の成長できる環境はあれど、どこまで行っても自分でやるかやらないかですので考えて行動していける方だと思います。
またもちろん人なので上がり下がりはあれど大元の考え方の部分でお客様に対しての想いや仕事に対してどうしたらよくなるを発信して周りを巻き込んでいける方が多いです。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
お客様に対して失敗をしてお言葉を頂いたりなどはあります。
しっかりと接客をしていても間違いはある中で会社的にはそれを許して助けてくれる環境はあるが
お客様は関係ないので失敗してしまったなと感じます。
同じ失敗はしないようにするという自分の仕組みづくりや基本の確認など、自身の考え方や取り組み方をアップデートしていくのを学びました
-
