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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に、声をかけてくれたのがあなただから、対応してくれたのがあなただからと仰っていただけた時は、私が対応させていただけたことでお客様に喜んでいただけたことが嬉しく、この仕事をやっていて良かったと感じた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品に対する知識もなく、右も左も分からない社会人デビューだったが、先輩社員はフォロー体制を常に整えており、新人は挑戦の機会を多くいただけるので、日々成長し続けることができる。とにかく覚えなければならないことが多く、同級生などと比べても負担は大きいが、その分成長はできると感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中は経営理念に沿った考え方で指摘をいただくこともあるが、仲間思いな方が多い印象。店舗の仲間が移動になった際はお別れ会など開く仲の良い店舗もあれば、全くそういった催しがない店舗もあるため、店舗によっての差が激しい。
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活躍するのはどんな人？
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接客が好き。向上心がある。
お客様との会話を楽しめて、高い目標に向かって努力し続けられる人がお客様により喜ばれているから。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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給料日ですね。やっぱり周りの新卒よりも何万円も高い給料が給料日に入ると嬉しいもんですね。残業時間などもしっかり給料入るため働いた分はしっかり給料もらえてるなと感じます。好きなものは買えるし、好きなものは食べられるし、お金の余裕はかなり出てきます。しんどい時はありますが、普段の生活からお金使える分かなり質はあがりますね。寿司や焼肉に気兼ねなく行けるようにもなりましたし、そこは嬉しいところですね。仕事で辛いことがあってもまぁ給料もらってるし、しっかり頑張らねばって考え方をすることができます。給料もらってる分自分の仕事に誇りを持つこともできるようになりました。きつい分しっかり評価してくれるのは嬉しいですね。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事をしている際は非常に厳しく、求められることは多いですが、退勤後は優しいです。一緒にまぜそばを食べに行ったり、焼肉を食べに行ったりすることがあります。飯や飲み会もそんなに強要してくるわけではなく、誘ってくれるぐらいです。断っても特に何もありませんし、また今度ねーって感じです。飯や飲み会行っても仕事の内容の会話は少なく、普通の会話をすることができます。年齢はみんなバラバラですが割と退勤したらノーサイドみたいな感じで関わることができます。社員以外でも学生パートナーやパートナーさんと仲良くなりみんなで飯を食べに行くことがあります。わりと役職や年齢で差別することはないかなーと感じます。飯は割とふらっと行きます。
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活躍するのはどんな人？
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会社の考え方に愚直に取り組める人だと思います。郷に入っては郷に従えのようにノジマで正しいとされている行動を率先して取り組んでいる人が評価されているなと感じます。会社のやり方に染まり割り切って取り組める人が活躍しているのではないかと思います。文句を言うくらいなら行動しろではないですが、口動かす暇があったら手足動かしてる人が活躍しているなと思います。まぁ当たり前ですが、自分が入りたいと言って入った会社ですので、その会社のやり方に対して愚直に取り組むことが当たり前だと思います。会社のやりかたをしっかりできる人が成長するし活躍するそらゃ当たり前だって感じだと思います。スポーツやってた人とかならいいかもしれませんね。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をしていて「やっていて良かった」と強く感じるのは、お客様に喜んでいただけた瞬間と、仲間に支えられていると実感できる瞬間です。ある時、スマホの使い方に不安を持って来店されたお客様に丁寧にご案内したところ、「分かりやすく説明してくれて安心しました、ありがとう」と笑顔で言っていただけました。その言葉をいただいた時、自分の接客が相手の安心や満足につながったのだと実感し、大きなやりがいを感じました。
また、外国人として働き始めた当初は不安も多くありましたが、メンタをはじめ先輩や同僚の皆さんがとても優しく、分からないことを気軽に相談できる環境がありました。質問すると丁寧に教えてくださり、自分が少しずつ成長できているのを感じます。お客様からの「ありがとう」と仲間からのサポートの両方が、私にとって仕事を続ける大きな励みになっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、研修や先輩・メンタからのサポートなど、会社の支援体制がしっかりしていることだと思います。
研修で身につけた知識を実際の業務で試しながら、分からないことや悩みがあれば、先輩や同期、メンタに気軽に相談できる環境が整っています。また、職場全体が協力的で、失敗してもフォローしてもらえるため、挑戦しやすく、自分の成長を実感しやすいです。このような研修と支援体制のおかげで、少しずつ自信を持って仕事に取り組めるようになり、確実にスキルを身につけることができました。
もっと頑張っていきたいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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外国人として働き始めたときは、言葉や仕事の進め方に不安がありました。しかし、上司や同僚の皆さんがとても優しく、分からないことも丁寧に教えてくださるため、安心して仕事に取り組むことができています。オンの場面では、具体的な作業手順や接客方法を一つひとつ確認しながらサポートしてもらえるので、少しずつ自信を持って業務を行えるようになりました。また、オフの場面では、休憩中に気軽に話したり、冗談を交わしたりできる雰囲気があり、仕事以外でも仲間との関係が良好です。
さらに、困ったことや悩みごとがあればすぐに相談でき、皆が助け合う環境があることで、安心して成長できると感じています。このように、上司や同僚の支えがあるおかげで、仕事も職場環境もとても働きやすく、充実した日々を過ごせています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、お客様や仲間に思いやりを持ち、丁寧に接することができる点です。また、分からないことや悩みを周りに相談できる柔軟さも大切です。
さらに、失敗を恐れず前向きに挑戦する姿勢を持っている人は、スキルを身につけやすく、周囲からも信頼されます。こうした姿勢がある人は、支援体制や職場環境を活かして成長し、ノジマで活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が困難を感じたのは、スマホの操作や料金プランで不安を持つお客様の対応です。初めはうまく説明できず不安な表情にさせてしまったこともありました。
しかし、事前に内容を整理して分かりやすく説明する工夫をし、上司や先輩に相談して改善点を学びました。その結果、お客様に安心して喜んでいただける接客ができるようになり、困難は工夫と相談で乗り越えられることを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお困りごとを解決できた時や、知らなかったからありがとうなど感謝していただけた時です。また店舗の方々と考えたことやアイデアがが反映されたり結果としていい効果を得たりするとやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗を許してくれる会社だというところです。初めは必ずしも失敗があると思いますが、前向きな失敗や自ら挑戦した結果失敗してしまったりなどをしていいよと言って成長の機会をたくさん与えてくれています。そして次どうしていこうやどうしたら良かったか、しっかりとフィードバックしてくださって次の成長に繋げてくれています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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メンターメンティー制度があり上司がペアで育成をしてくださっていて、いつも気にかけて面倒を見てくれています。
そのほかにも同じ店舗の方や本部の方も必ず頑張っているところや努力しているところを見てくれている会社だというのを実感します。またメンターの方も絶対的上司というわけでもなくお互いの成長にために指摘や勉強を共にしていくようになっています。
プライベートでもいちご狩りやBBQなどで親交を深めてもらいました。
役職を持っている上司の方も役職名ではなく〇〇さんというふうに一般の職員と同じ呼び方で呼び、役職をあまり表に出さず気にしないようにと配慮してくれていて仕事でもプライベートでも話しやすい関係性を作ってくれています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分が持っている商品知識を案内して購入して頂けた時は、日頃の自己学習の成果だと思いやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修を定期的に行ってくれているので、そこで仕事をする上での考え方や商品知識などを学べる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中では、上下関係なく良い点悪い点を言い合える環境である。
プライベートでは、個人の意見を尊重しつつご飯などに誘ってくれる方もいてプライベートも話しやすい空間ができている。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れない人や多くの挑戦をしてくれる人はこの会社は合うと思う。挑戦したことを評価してくれるのでやる気があり新たな挑戦ができる人はその分評価してくれる。
指示待ちして言われたことをやるのがしたいならこの仕事は向かないと思う。理由は前述の通り、新しいことに挑戦することを推奨している会社だから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃はわからないことが多く一人で販買できるか不安だったが、定期的にある研修や初めのうちは先輩がマンツーマンで教えてくれるので成長できた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電のことに詳しくなれるのでおすすめです。
また、育成環境も整っており、働きやすいと個人的に感じます。お客様が今後10年使う家電を一緒に選ぶのはとても大変なことで責任も重大ですが、商品買ってもらった時の達成感はとても良いです。接客業なので基本的に土日休みや正月休みなどは取れないのでそこが気になる方はやめた方がいいかもです。逆に平日休みになるので休みの日はどこも空いてるので平日休みの友人などがいれば良いと思います。あと他の家電量販店と違ってノルマなどは基本的にないのでそこも良いところかと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターメンティー制度があり、一人一人メンターをつけてくれるので分からないことがあればすぐに聞ける環境にあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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家電量販店と聞くと堅いイメージがありますが皆さん明るく元気で入る前のイメージとは全然違いました。
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活躍するのはどんな人？
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接客が好きな人、人と話すのが好きな人は合うと思います。人と話すことが苦手な人は合わないと思います。基本的にタブレットを使用した仕事になるので慣れていない人は大変かもしれないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様と自身の説明した内容の認識に相違が生まれてしまいご提言になってしまったこと。お客様と認識を擦り合わせるために1件1件丁寧に確認することで乗り越えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしていて以前対応させていただいたお戻りのお客様がご来店してくださり、『あの時対応が良かったからまたお兄さん宛に来たよ』などのお褒めの言葉を言って貰えることです。
また新入社員だと思うけどこれから頑張ってねとも言っていただけること。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初は先輩などの後ろに着いてペアという形で勉強させてもらえるが早いと1週間ぐらいでフォローに変わり。1人ではないが限りなく近い体制に変わる。研修もあるが商品知識についてはやらないので、自己育成という形で動画を見なければならない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身がいる店舗には基本的には優しい人が多いが正直言ってこれも店舗によりけりです。
同期とはよく遊びに行くが他の人とは仕事関係の域を越えないので遊びに行ったりご飯を食べに行ったりはしないです。
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活躍するのはどんな人？
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基本的に接客業にあたるので、人づきあいかがいいひとがより輝けるとは思います。また問い合わせであったり、クレーム対応なども多いので精神的に強い人のほうが働けるとは感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の接客でお客様にお得に買って頂いて喜んで頂けた時です。
例えば機種変更で考えていたお客様にキャリアを変える機種変更を勧めたところ最初はめんどくさいと聞いて貰えませんでしたが、一生懸命案内したところキャリアを変えての機種変更になりお得に買っていただくこともできて最終的には感謝されました
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からなくても挑戦したことだと思います。分からないことをやるのは怖いと思いますが、やってみないと実際どんなものなのか分からないと思いますし、挑戦しに行くことに対しても会社の風土的に応援してくれるので、そういうところもいいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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相談などもしやすく、仕事の話やプライベートの話でも楽しく会話することが出来ます。仕事終わりには同僚とラーメンなど行って楽しく過ごしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前接客したお客様が自分を指名して戻ってきてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初は先輩の後ろにくっついて行動して学びました。ただ成長した要因としては一人で動き始めた後からで、失敗してもいいから挑戦する体制なのでとにかく挑戦して成長していけた実感がありました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とてもメリハリがしっかりした人たちです。お客様に向き合っている時はテキパキと仕事をこなしたり指示を出しています。裏ではとてもフレンドリーに接してくれています。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦する人です。向上心を持っている人にはしっかりチャンスを与えてくれるところです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で商品知識について育成しお客様に対して実際に接客をし、結果的にお客様から実際にドラム式洗濯機などを買っていただけた時。また、レンジや電球などの商品を案内したお客様が戻ってきてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成ツールが充実していることと先輩が方が対応中でも半身を空けてくださりたくさん相談やロールプレイイングができたため成長できたと思う。ただ、圧倒的に人手が足りないので増やして欲しい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は悩み事や相談には社歴や年齢に関係なく気軽に話すことができる。
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活躍するのはどんな人？
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自分から熱意を持って自分で考えて行動することができる人、自分の失敗を前向きに対しての改善案などを考えられるなど成長に対して貪欲な人。ノジマは成長するための道具はたくさんあるが、それはただ働いているだけでは身に付かず自分から情報を収集したり先輩などに相談しないと自分自身の成長には繋がらないから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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全然商品が販売できに時期が続いたこと。先輩方に多く相談し自分に何が足りないのか を発見した。
また、当時の僕は周りの同期と比べていたので、比べたりするのはやめて自分にしか無いいいところやここなら誰にも負けないというポイントを見つけそこを伸ばして前向きに行動した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売職なので、お客様から直接意見を聞く機会は多いです。おすすめした商品を購入していただき、感想を伝えにきてくださるお客様もいます。また、対応を気に入っていただくと他の商品でも指名でご案内する機会もあり、自身の販売実績にもつながります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗配属前に、会社の考え方などを学ぶ研修が用意されています。
店舗に配属されてからも、逐一相談するように教えられるので、相談しやすい環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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販売職なこともあり、基本的には明るい人が多いです。積極的にコミュニケーションをとろうとしてくれます。
ただ、店舗によっては変わった従業員もおり、正直店舗ガチャの部分はあります。
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーション能力が高く、型にはまらない人が向いています。良くも悪くも、販売に関する決まったマニュアルはないので、どのように仕事をしていくか自身で決める必要があります。ルーティン作業を好む人には向きません。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社してすぐは、商品知識もないままお客様の対応に入っていたので、内容がわからずお客様に叱られる場面もありました。しかし、自身で進んで商品について学び、わからない店は先輩に積極的に相談するようにしました。今では自信を持ってご案内できる商品も増えています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の口コミに、丁寧な接客で知識が豊富で接客が良かったと書いてもらえた。そういった部分でお客様に喜ばれたという気持ちが嬉しかったりする。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からなかったらすぐに詳しい人を呼べる環境である為、コンサルの相談はしやすい。相談多くする会社の方針もあるので、とにかくコンサルに迷ったら相談しにいけば、お客様にあったコンサルも出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によるが、同期が多い店舗だったら毎日のようにご飯にいったりするし、仲は凄く良くなる。
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活躍するのはどんな人？
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とにかく向上心がないと、良くも悪くも仕事がしづらい。なので、この会社で何をしたいのか明確にイメージしながら仕事をしないと未来のビジョンが見えてこない。仕事が物凄く出来てかつ、メンタル面も強くないと厳しい。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ミスは許す会社であるので、同じ様なミスしなければ改善に向けてのコミットを上司と相談し、再発しないようにしていく事が出来るので、どこでミスをしたのか自分で考えて上司とフィードバックしながら次のミスをしない為にはどうするかを考えることが出来る。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との距離が高くなり、また、あなたの元から買いますよとお客様から直接伝えていただいたことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ペア販売やカットイン、フォロー販売などの育成はしていただいてます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しくて、分からなないことを教えてくれたり、普段は休憩中に雑談したりして距離が近くて良い関係です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商売の最終的な判断は、もちろん値段もあるが最後には「人」である。お客様から「人」で選んでいただけると、仕事にやりがいをかんじることができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本人に意思があれば沢山挑戦をさせてくれる社風。挑戦して終わりではなく、上司はその後のフィードバックなどで、この挑戦の何が良く何が悪かったのかを考えさせてもらえるので、自分の更なる成長に繋げられる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって異なると思う。自分の店舗は割とプライベートでの付き合いも多いが、そうじゃない店舗もある。自分が仕事とプライベートをしっかり分けたいが、店舗の空気がプライベートでも遊ぶなどでも、自分の気持ちを尊重してくれる。
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活躍するのはどんな人？
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・沢山挑戦をしたい人。
ノジマは若いうちから色々挑戦をさせてくれる会社。挑戦しての前向きな失敗はしっかりとサポートをしてくれる。
・自分の成長を感じたい人。
沢山挑戦をさせてくれるから自分の成長をすぐ実感できる。成長を実感できると仕事のやりがいにも繋がる。
・接客が好きな人
業界で唯一メーカー販売員がいないから、たくさんのお客様と関わりを持てる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃はあまりご成約もいただけなく、知識量に不安があったため自信のない様な話し方なってしまった。
自己育成できるツールが揃っているので、自分で学んだり、上司の方も親身に相談に乗っていただけるので、改善と行動に繋げやすい。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうという一言をいただく時と任せられた仕事を達成した時のやりがいを感じた時にやっていてよかったと思う
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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毎回FBをもらってよかった点悪かった点を上司から教えてもらってるので、そこからよかったことは継続してよくなかったことは改善して次に繋げているから成長できたと思う。会社の環境は頑張っている人には応援する会社
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一緒に働く仲間はどんな人？
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常に仕事の話をするイメージ。関係は良くも悪くもない関係。
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活躍するのはどんな人？
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努力する人、失敗を機に次の改善に繋げている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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受注を間違えて作成してお客様に迷惑かけたこと。どうすればよかったか上の人から教えてもらって次からはもっと慎重になって行動するようにしていくように心がけた
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員1人につき既存スタッフ1名がつく
基本的に自己育成という名の時間外労働が基本で求められる
スタッフによってレベルが全然違うので新入社員からするとついてもらった既存スタッフによって成長速度が全然違う
会社としては常に人手不足で2年目からリーダーなどの役職者になる人も出てくる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1年目だと１ヶ月に１回新入社員の研修として集まる機会がある
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活躍するのはどんな人？
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基本的に接客業が好きな人
理由
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①ドライヤーの案内をしてある程度調べながら接客をしていたが一旦今日は帰るという形になってデジタルの名刺を渡して対応は終わったが、その何時間後かに自分宛に戻ってきてくれて紹介してくれた商品をお願いしますと言って買っていただいた時。
②給料が高い
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として初めは商品を買っていただけなかったりしていたが他の従業員の方に相談をしたりや〇〇さんならどうしてましたか？と聞いたりして入社直後よりも買っていただける割合が増えたりした。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期は2人いて仕事終わりに飲みに行ったり遊んだりすることがある。仕事中でも話したりして相談に乗ったりどうしたらいいかなと聞いたりすることができる。
上司の方は自分が接客していたら相談にきてねと言ってくれたりこうしたらいいよとアドバイスをくれたりといい環境。
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活躍するのはどんな人？
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分からないことを分からないで終わらせずにしっかりと質問して聞いたりして納得した状態にして実際に行動に実行する人。
お客様との会話やコミュニケーションが好きな人。
何かしらの努力を継続している人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への誤った案内をしてしまいがっかりさせてしまったこと。自分が初めてやる対応の仕方で相談に行ってはいたが最終確認をしなかったりやそもそもの内容をしっかり把握できていなくてお客様に迷惑をかけてしまった。その後、その対応の中身のとどういった流れになるのかをフィードバックしていただいて次に同じ対応になった時には確認を増やしながらしっかりと対応することができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので、お客様に買っていただいたときも嬉しいです。ですが、もっと嬉しいのは買ってくれたお客様がまた来店してくれてお礼を言ってくれたり、別の家電を指名で買いに来てくれたりすることです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直商品知識や業務内容はやってみて覚える感じなので、手厚い研修がある訳ではないです。
自分で商品を勉強すると自分の生活が豊かになるので、自分のためと思って勉強しましたが、最初はビックリしました。何も知識がない冷蔵庫を無理やり買ってもらった時は申し訳なさも感じました。
その分最初は大変ですが、周りの先輩もサポートしてくれるので、実際の接客を通して成長出来たと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はノジマに尽くすタイプの方が多く、自分の考え方や行動と比べるとギャップを感じてしまうときもあります。業務外では本音で話せたりするので、配属店舗によるかもですが、和気藹々と飲みに行ったりします。
学生のパートナー(バイト)もいるので、新入社員は歳が近く仲良くなりやすいのはいいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人はコミュニケーション力が高いと思います。販売業なので、お客様に好かれたり、価格の演出トークを上手くやる必要があるためです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のミスでお客様に迷惑をかけてしまい、クレームに繋がったりしてメンタルキツかった時もありました。それを同期と共有し、改善策貰ったりして乗り越えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社して数ヶ月の頃、やっと覚えてきたことを駆使して買っていただくことができた際に「他社もみたよ？でもここが1番対応良かった。あなたの対応が良い。ごめん、人で買わせていただくね。」とおっしゃっていただけたこと。この言葉を聞いた時は心が熱くなりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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怖がっていた自分に対して先輩たちは「行ってきな！フォローするから！」と背中を押してくれた時、「自分に挑戦させてくれている」と感じました。まだわからないことだらけだった自分に自信をつけてくれました。育成の環境と意識はとても強いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働いている時の先輩方は少しピリピリしていて、この場所に居づらいなと思う時もありますが、休憩や退勤後はみんな笑っています。ご飯に行ったり遊んだり、仲が良い人たちだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心を持ち続けており、失敗してもそれを踏み台にしてさらに上を目指す人ばかりです。考え方として、失敗を許してくれる会社なので、最初はどんどん挑戦して時には失敗して、それを教訓にまた挑戦する、そんな働き方です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電複数を同時にまとめて配送しなければいけないのに、レンジだけ持ち帰りでレジを打っており、配送センターからレンジが同時に送られない事案がありました。当日はとても焦りながらお客様に電話で謝罪し、幸いにも「うちに持ってきてくれない？」とのお話をいただき、店舗の車で配送しました。お店のメンバーとして1人欠けてしまったところは申し訳なく思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をして、お客様に喜んでいただけた際にやっていて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度で先輩と二人三脚で、自己学習とフォローをいただける環境なので、挑戦はしやすい環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンもオフも一定の切り替えはありますが、どのタイミングでも話しかけやすい人ばかりで、業務上の質問もしやすくて人間関係に悩みはありません。
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活躍するのはどんな人？
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自己学習など良くも悪くも自主性が重要視されているので、自分で計画と目標を立てて達成に向けて考えて行動できる人が活躍している人で多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めはお客様とのコミュニケーションで緊張をしてしまい、声が小さかったり先輩のフォローを貰うために離れてしまうことが多かったです。その時に、先輩にどれだけ経っても不安に感じてしまうので、不安に感じることを悪くとらえないで欲しいのとできるようになっていることもあるから自信を持って大丈夫と声をかけて貰い、分からないことだけでなく、できていることにも目を向けて自信を持つことを学んでお客様とのコミュニケーションを前向きできるようになりました。
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